Tiểu luận môn học quản trị học môi trường bất ổn cao và môi trường bất ổn thấp

Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN Môn học QUẢN TRỊ HỌC Nội dung nghiên cứu Câu 1 Môi trường bất ổn cao và môi trường bất ổn thấp là gì? Môi trường bất ổn th[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN

Môn học: QUẢN TRỊ HỌC

Nội dung nghiên cứu

Câu 1: Môi trường bất ổn cao và môi trường bất ổn thấp là gì? Môi trường bất ổn thấp và

môi trường bất ổn cao tác động vào hoạt động của tổ chức như thế nào? Ví dụ minh họa về 1công ty đang hoạt động trong môi trường bất ổn cao hoặc môi trường bất ổn thấp

Câu 2: Tổng hợp lý thuyết và phân tích môi trường kinh doanh của công ty VinFast.

Giảng viên: Ths NGUYỄN VŨ TRÂM ANH

Mã lớp học phần: 22C9MAN50200104

Sinh viên: Võ Thị Như Ý Khóa – Lớp: K47 - KDQT MSSV: 31211572235

Vĩnh Long, ngày 19 tháng 12 năm 2022

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, các yếu tố về môi trường bên ngoài có tác động

to lớn đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức Các doanh nghiệp có phát triển bền vững và hiệuquả hay không phụ thuộc rất nhiều vào môi trường kinh doanh Hiểu rõ về môi trường kinhdoanh sẽ giúp các doanh nghiệp thấu hiểu và biết được khách hàng thực sự muốn gì Đồng thời,khi hiểu rõ được môi trường kinh doanh sẽ giúp các doanh nghiệp biết được những ưu vànhược điểm của mình, đối thủ cạnh tranh ra sao, những cơ hội, thách thức sẽ gặp phải để đưa ranhững chiến lược phát triển cụ thể

Để thấu hiểu rõ hơn về các yếu tố của môi trường tác động đến hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp Trong bài tiểu luận này, em đã tiến hành lựa chọn và nghiên cứu hoạt độngkinh doanh của công ty VinFast để thấy rõ hơn các yếu tố môi trường tác động đến công ty nhưthế nào

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

MỤC LỤC 2

NỘI DUNG 4

A Môi trường bất ổn cao và môi trường bất ổn thấp là gì? Môi trường bất ổn thấp và môi trường bất ổn cao tác động vào hoạt động của tổ chức như thế nào? Cho ví dụ minh họa về 1 công ty hoạt động trong môi trường bất ổn cao hoặc môi trường bất ổn thấp. 4

I Khái niệm 4

1 Môi trường bất ổn thấp là gì? 4

2 Môi trường bất ổn cao là gì? 4

II Tác động của môi trường đến hoạt động của tổ chức 4

1 Môi trường bất ổn cao 4

2 Môi trường bất ổn thấp 5

III Ví dụ về công ty hoạt động trong môi trường bất ổn cao 6

B Tổng hợp lý thuyết và phân tích môi trường kinh doanh của công ty VinFast. 6

I Giới thiệu chung về công ty VinFast 6

II Cơ sở lí luận 8

1 Môi trường tổng quát: 8

1.1 Bối cảnh kinh tế 8

1.2 Bối cảnh chính trị pháp luật 9

1.3 Bối cảnh văn hóa – xã hội 9

1.4 Bối cảnh về công nghệ 9

1.5 Bối cảnh về tự nhiên 10

1.6 Bối cảnh quốc tế 11

2 Môi trường công việc 11

2.1 Khách hàng 11

2.2 Nhà cung cấp 11

2.3 Đối thủ cạnh tranh 11

2.4 Thị trường lao động 12

III Phân tích môi trường kinh doanh của công ty VinFast 12

1 Môi trường tổng quát: 12

1.1 Bối cảnh kinh tế 12

1.2 Bối cảnh chính trị pháp luật 14

1.3 Bối cảnh văn hóa – xã hội 15

1.4 Bối cảnh tự nhiên 16

1.5 Bối cảnh công nghệ 16

1.6 Bối cảnh quốc tế 17

2 Môi trường công việc 18

2.1 Khách hàng 18

2.2 Nhà cung cấp 19

2.3 Đối thủ cạnh tranh 20

2.4 Thị trường lao động 23

KẾT LUẬN 24

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

NỘI DUNG

A Môi trường bất ổn cao và môi trường bất ổn thấp là gì? Môi trường bất ổn thấp

và môi trường bất ổn cao tác động vào hoạt động của tổ chức như thế nào? Cho ví dụ minh họa về 1 công ty hoạt động trong môi trường bất ổn cao hoặc môi trường bất ổn thấp.

tố môi trường bên ngoài

2 Môi trường bất ổn cao là gì?

Môi trường bất ổn cao là môi trường có số lượng các yếu tố tác động đến tổ chức lớn.Các nhà lãnh đạo cần phải xử lí hàng ngàn yếu tố bất ổn từ môi trường bên ngoài Các yếu tốnày có tốc độ thay đổi nhanh chóng (môi trường năng động) và chứa các tình huống bất trắc vàthách thức cao làm cho nhà quản trị rất khó dự đoán sự thay đổi của các yếu tố từ môi trường.Chính vì thế, môi trường bất ổn cao đòi hỏi sự linh hoạt và thích ứng khi thiết kế tổ chức, điềuhành tác nghiệp, cũng như khả năng ra quyết định nhanh chóng, khi có nhiều tình huống vàthông tin mới xuất hiện

II Tác động của môi trường đến hoạt động của tổ chức

1 Môi trường bất ổn cao

Môi trường bất ổn cao có các yếu tố biến đổi linh hoạt khiến nhà quản trị rất khó đểphán đoán và từ đó sẽ ảnh hưởng đến quá trình hoạt động kinh doanh của các công ty Tiếnhành phân tích một vài yếu tố quan trọng trong môi trường bất ổn cao để thấy được sự ảnhhưởng của môi trường bất ổn đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp:

- Yếu tố chính trị: Yếu tố chính trị trong môi trường bất ổn cao là việc các nhàquản trị phải đối diện với những biến động trong thành phần chính phủ, các sự kiện chính trị,những thay đổi trong luật lệ, chính sách thuế, chiến tranh, bạo loạn… Tất cả những yếu tố đó sẽảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình kinh doanh của các tổ chức Gây khó khăn trong việc

xuất nhập khẩu các nguyên vật liệu và sản phẩm, ảnh hưởng của điều kiện sản xuất của doanhnghiệp, hoặc gây khó khăn cho các nhà đầu tư chuyển lợi nhuận về trong nước và cản trở cácnhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào doanh nghiệp Bên cạnh đó chính sách thuế cao, những quyđịnh về giấy phép kinh doanh, giấy phép xuất nhập khẩu… cũng gây ảnh hưởng nghiêm trọngđến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp

- Yếu tố về kinh tế: Yếu tố kinh tế trong môi trường bất ổn cao là việc các doanhnghiệp phải đối mặt với sự tăng cao và biến đổi linh hoạt về tỉ lệ lạm phát, tỉ lệ lãi suất, tỉ lệthất nghiệp, hoặc sức mua của người tiêu dùng giảm… Những yếu tố đó sẽ ảnh hưởng gâykhông nhỏ đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp Khiến các nhà quản trị khó khăn trongquá trình quyết định qui mô kinh doanh, số lượng sản phẩm và dịch vụ, vay vốn đầu tư pháttriển doanh nghiệp…

- Yếu tố về văn hóa – xã hội: trong môi trường bất ổn cao, các yếu tố về văn hóa xãhội ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp như quốc gia có quá nhiều chuẩnmực xã hội, các nghi lễ, tập tục, lề thói phức tạp, không phổ biến hay sự đa dạng về tôn giáo…cũng sẽ gây khó khăn cho các nhà quản trị điều hành doanh nghiệp để thích ứng với sự đa dạng

đó Nếu doanh nghiệp vi phạm vào các yếu tố về văn hóa – xã hội nêu trên không chỉ ảnhhưởng đến hoạt động của công ty mà còn có thể khiến doanh nghiệp phá sản và sụp đổ

- Bên cạnh đó, các yếu tố khác như thị trường cạnh tranh cao, sự thay đổi giá haychốt lượng nguyên vật liệu của nhà cung cấp, sự thay đổi sở thích của khách hàng, sự thay đổinhanh chóng của công nghê, dịch bệnh… là những yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến quá trìnhhoạt động của doanh nghiệp

 Với việc phân tích một vài yếu tố cơ bản trong môi trường bất ổn cao đã giúp tathấy được sự ảnh hưởng to lớn không chỉ đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp mà cònquyết định sự tồn tại của doanh nghiệp đó trên thị trường

2 Môi trường bất ổn thấp

Trái ngược với môi trường bất ổn cao, môi trường bất ổn thấp sở hữu các yếu tố thay đổitưởng đối chậm Chính vì thế nhà quản trị có thể phán đoán sự thay đổi đó tương đối dễ dàng.Môi trường bất ổn thấp là môi trường có các yếu tố về chính trị tương đối ổn định, Chính phủ

có các chính sách cụ thể và chặt chẽ, hỗ trợ đầu tư và phát triển kinh tế, nguồn vốn đầu tư từnước ngoài cao, tỉ lệ lạm phát thất nghiệp thấp, sức mua của người tiêu dùng cao, có các yếu tố

về văn hóa phổ biến, dễ thích ứng, có cơ sở hạ tầng, trình độ dân trí cao, thị trường ít có cácyếu tố cạnh tranh, tỉ lệ khách hàng trung thành cao… Tất cả các yếu tố đó tạo điều kiện thuậnlợi cho hoạt động kinh doanh và mở rộng quy mô của doanh nghiệp, là yếu tố quan trọng đểdoanh nghiệp phát triển và bền vững

III Ví dụ về công ty hoạt động trong môi trường bất ổn cao

Trung Quốc là một trong những môi trường có tính bất ổn cao với thị trường cạnh tranhgây gắt, tình hình chính trị không ổn định, tỷ lệ thất nghiệp cao và đặc biệt là Chính phủ TrungQuốc còn đưa ra những chính sách hà khắc gây khó khăn cho doanh nghiệp trong và ngoàinước

Công ty Havico là một minh chứng cụ thể cho chính sách ấy, hoạt động trong lĩnh vựcthủy sản và đã xuất khẩu sản phẩm sang Trung Quốc 15 năm Theo quy định mới, Havico đãđăng ký lại từ năm 2021 và có tên trong danh sách được phép xuất hàng vào nước này Haitháng trước, công ty có 2 lô hàng xuất đi Trung Quốc nhưng bị vướng thủ tục khai báo hải quanđến nay vẫn chưa giải quyết xong, gây thiệt hại rất lớn Đại diện của Công ty Havico cho biết:

“Trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính theo yêu cầu như khai báo, đăng ký thông tinlại khó vô cùng, làm đi làm lại nhiều lần vẫn bị lỗi mà không thể hiểu lỗi ở đâu Tôi đã mất mộttháng rưỡi để điều chỉnh rồi mà vẫn không làm được Người ta thiết kế trang web khó hiểu vôcùng Tôi thật sự không biết phải làm gì và làm sao để đăng ký thành công” Bên cạnh đó, các

cơ quan đầu ngành của Chính phủ không hợp tác với công ty trong việc giải quyết các hồ sơ,phần mềm gặp nhiều trục trặc, liên lạc gặp nhiều khó khăn Vì vậy doanh nghiệp đang cảmthấy bối rối, bất lực trong việc đăng kí và xuất nhập khẩu hóa vào thị trường Trung Quốc

B Tổng hợp lý thuyết và phân tích môi trường kinh doanh của công ty VinFast.

I Giới thiệu chung về công ty VinFast

 Tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất và Kinh doanh Vinfast

 Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Huyện

Cát Hải, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam

VinFast là một Công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô được thành lập vào tháng 6 năm

2017 với sự hậu thuẫn của tập đoàn Vingroup – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất và là một trongnhững Tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp – Dịch vụ hàng đầu Việt Nam Do ông Phạm NhậtVượng sáng lập nên Chủ tịch của VinFast là bà Lê Thị thu Thủy – người đồng thời đảm nhiệmchức vụ Phó Chủ tịch Tập đoàn Vingroup

VinFast hiện đang sở hữu văn phòng đại diện ở Hà Nội và một nhà máy sản xuất có diệntích 335 hecta với tổng vốn đầu tư 3,5 tỉ USD tại Hải Phòng, đây cũng là một trong những dự

án công nghiệp lớn nhất nước ta Với việc xây dựng nhà máy này, VinFast đã xác lập kì tíchtrong ngành công nghệ xe hơi thế giới khi hoàn tất việc xây dựng nhà xưởng, lắp đặt dâychuyền sản xuất chỉ trong 21 tháng Nhà máy đi vào hoạt động từ ngày 14/6, công suất thiết kếgiai đoạn 1 là 250.000 xe mỗi năm, giai đoạn 2 là 500.000 xe mỗi năm, tốc độ sản xuất 38 xemột giờ Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu sản xuất xe máy điện, khu sản xuất

ô tô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo, nghiên cứu và phát triển R&D

Tính đến thời điểm hiện tại, VinFast đã cho ra mắt bốn dòng xe máy điện là Klara,Ludo, Impes và Klara S – phiên bản nâng cấp thay thế cho dòng xe Klara, và ba dòng xe ô tôvới dòng Fadil thuộc phân khúc A và dòng xe Lux thuộc phân khúc E, gồm 2 mẫu Lux A2.0(sedan) và Lux SA2.0 (SUV)

Trong năm 2019, VinFast đạt doanh số 67.000 ô tô và xe máy điện – con số tương đối

ấn tượng với một hãng xe mới đi vào hoạt động, đặc biệt hơn nữa khi đây là hãng xe ô tô đầutiên của Việt Nam Mới đây nhất, theo số liệu thống kê từ Cục đăng kiểm, với doanh số tổng5.124 xe, VinFast xếp thứ 5 về doanh số bán ra trong quý I/2020 Doanh số xếp thứ 5 thịtrường được xem là kết quả của hãng xe Việt sau ba tháng đầu 2020 Khách hàng của hãngkhông những là người tiêu dùng thông thường mà còn các đối tác, nhân viên của các tập đoàn

mẹ

Với những thành tích đạt được đã chứng minh được triển vọng của VinFast trên thịtrường nội địa và cả thị trường quốc tế là rất lớn Những thành tích đó là động lực khiếnVinFast đầu tư mạnh mẽ hơn nữa vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, ứng dụng triệt để lợithế về công nghệ trong khâu sản xuất, marketing và dịch vụ để tăng thêm thị phần và khẳngđịnh vị trí của mình trên thị trường, trước hết là với sản phẩm ô tô điện hứa hẹn sẽ ra mắt trongnăm 2020

II Cơ sở lí luận

1 Môi trường tổng quát:

1.1 Bối cảnh kinh tế

Các nhà quản trị cần phải quan tâm đến bối cảnh kinh tế một cách đặc biệt vì các bốicảnh này sẽ tác động đến mức chi tiêu của khách hàng, việc cung ứng các nguồn lực, và tìnhhình vốn đầu tư Những yếu tố đo lường sức khỏe của một nền kinh tế trong nước và toàn cầubao gồm: tình hình của thị trường tài chính, lạm phát, mức thu nhập, khả năng tìm kiếm việclàm, sức mua của người tiêu dùng, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất… Tất cả những bối cảnh kinh tế đó

sẽ ảnh hưởng đến triển vọng phát triển của từng công ty, đến các mô hình chi tiêu và phongcách sống của người tiêu dùng, và thậm chí thứ tự ưu tiên của quốc gia trong các vấn đề liênquan đến kinh tế Tất cả những yếu tố then chốt nêu trên cần được các nhà quản trị đánh giá, dựbáo và xem xét khi tiến hành ra các quyết định mang tính chiến lựợc và điều hành tác nghiệp

1.2 Bối cảnh chính trị pháp luật

Môi trường này bao gồm các yếu tố như: chính phủ, hệ thống pháp luật… ngày càng ảnhhưởng đến hoạt động của doanh nghiệp

- Chính phủ: cơ quan giám sát, duy trì và bảo vệ pháp luật, bảo vệ lợi ích quốc gia Vaitrò điều tiết nền kinh tế vĩ mô thông qua các chính sách tài chính, tiền tệ, thuế, và các chươngtrình chi tiêu

- Pháp luật: đưa ra những quy định cho phép hay không cho phép, hoặc những ràngbuộc, đòi hỏi doanh nghiệp phải tuân theo

+ Hệ thống chính trị pháp luật và các văn bản pháp luật về chính sách điều chỉnhhành vi kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng được hoàn thiện, tạo điều kiện cho doanhnghiệp ngày càng phát triển trong môi trường pháp luật, chính trị ổn định

+ Chính sách thuế, chính sách tiền tệ, chính sách đối ngoại… tác động lớn đếndoanh nghiệp Những chính sách này thường xuyên được bổ sung phù hợp với sự phát triểnkinh tế đồng thời cũng là các yếu tố tích cực hoặc kìm hãm của doanh nghiệp

Để tận dụng được cơ hội và giảm thiểu những nguy cơ, các doanh nghiệp phải nắm bắtđược các quan điểm, những quy định, những ưu tiên, những chương trình chi tiêu của ChínhPhủ và đảm bảo luôn tuân thủ pháp luật

1.3 Bối cảnh văn hóa – xã hội

Bối cảnh văn hóa – xã hội được thể hiện qua nhiều yếu tố như: dân số, văn hóa, tômgiáo, các chuẩn mực đạo đưc, phong tục, đặc điểm nhân khẩu của một xã hội hay một khu vực,

và các giá trị xã hội như đạo đức, quyền con người, vai trò của giáo tính và phong cách sống.các mô hình và xu hướng của các yếu tố nêu trên có một tầm quan trọng rất lớn cho các tổ chứctrong việc nhìn nhận sự tác động và quản trị thích ứng với các bối cảnh này Chính vì thế,doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa, xã hội nhằm nhận biết cơ hội và nguy cơ

có thể xảy ra Mỗi một sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra các ngành kinhdoanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh

1.4 Bối cảnh về công nghệ

Đây là yếu tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh nghiệp và tác động đến hoạt độngquản trị Các thay đổi về công nghệ - kĩ thuật sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhu cầu tương lai củamột tổ chức về nhân lực Khi công nghệ phát triển, các doanh nghiệp có điều kiện ứng dụnghơn nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, bên cạnh đó hệ thống quản trị

cũng thay đổi về chiến lược kinh doanh trong khâu sản xuất, giới thiệu sản phẩm, rút ngắn thờigian thực hiện kế hoạch để phù hợp với công nghệ hiện đại; công nghê được cải tiến thì bảnchất công việc càng yêu cầu đến việc công nhân lành nghề, có kĩ thuật cao… như vậy dễ dẫnđến sự thiếu hụt nguồn lao động, nhà quản trị phải nghiên cứu và có định hướng phù hợp vềnguồn nhân lực cho doanh nghiệp

Nếu doanh nghiệp không đổi mới về công nghệ kịp thời thì có thể có nguy cơ bị tụt hậu,giảm năng lực cạnh tranh

1.5 Bối cảnh về tự nhiên

Bối cảnh tự nhiên được thể hiện qua các yếu tố như vị trí địa lí, khí hậu, cảnh quan thiênnhiên, đất đai, sông biển và các nguồn tài nguyên Tự nhiên có tác động bất lợi đối với cácdoanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có liên quan đến tự nhiênnhư: sản xuất nông phẩm, thực phẩm theo mùa, kinh doanh khách sạn, du lịch… Bên cạnh đó,

tự nhiên còn ảnh hưởng sâu sắc tới cuộc sống con người, về nếp sống sinh hoạt dẫn đến sự thayđổi trong nhu cầu hàng hóa để chủ động đối phó với các tác động của yếu tố tự nhiên của nhàquản trị cần phải phân tích, dự báo, đánh gia tình hình thông qua các cơ quan chuyên môn, phải

có biện pháp đề phòng để giảm thiểu rủi ro tới mức có thể

Ngoài ra, bên cạnh các yếu tố trên thì vấn đề về môi trường hiện nay đi đôi với phát triểnkinh doanh bền vững cũng đang được các doanh nghiệp chú ý đến Theo đó, các doanh nghiệpthực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh theo hướng vừa đáp ứng nhu cầu của khách hàng vừabảo vệ hoặc gia tăng tình trạng hoàn hảo của môi trường thiên nhiên Một doanh nghiệp đượcxem là “bền vững” chỉ khi nào các tác động tiêu cực đối với môi trường là tối thiểu và hoạtđộng của doanh nghiệp phải giúp bảo toàn môi trường cho thế hệ tương lai Hoạt động kinhdoanh bền vững của một doanh nghiệp được đo lường bởi các tiêu chí như: ít chất thải, ít vậtliệu độc hại, hiệu suất sử dụng nguồn lực và năng lượng cao, và sử dụng năng lượng tái tạo

1.6 Bối cảnh quốc tế

Khi các ranh giới địa lý ngày càng mờ đi và các cơ hội kinh doanh tại các quốc gia đangphát triển ngày càng tăng trên thị trường toàn cầu Đối với phần lớn các tổ chức, môi trườngquốc tế sẽ có tác động rất mạnh vào những công ty cung ứng nguồn tài nguyên ở nước ngoài

hay cạnh tranh với đối thủ quốc tế Tầm quan trọng của các lực lượng quốc tế đã tăng lên đáng

kể khi có một tổ chức quyết định quốc tế hóa và tung các sản phẩm hay dịch vụ của mình ra thịtrường nước ngoài Khi kinh doanh ở nước ngoài, công ty sẽ phải đương đầu với môi trườngluật pháp và những thông lệ quốc tế hoàn toàn mới mẻ với môi trường trong nước Ngoài ra sởthích của người tiêu dùng cũng có thể khác, các chính sách giá và khuyến mãi cũng có thể rất

xa lạ, những chính sách của các chính phủ trên thị trường quốc tế có thể không giống với chínhsách của quốc gia Hệ thống văn hóa, xã hội trên thị trường quốc tế cũng có thể khác biệt hẳnvới hệ thống các giá trị và niềm tin của mỗi nước Một khi tổ chức đã được quốc tế hóa thìnhững yếu tố quốc tế sẽ trở thành những lực lượng trực tiếp tác động vào các tổ chức có thamgia hoạt động trong môi trường quốc tế

2 Môi trường công việc

2.1 Khách hàng

Những con người và tổ chức trong môi trường có nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụcủa tổ chức được gọi chung là khách hàng Khách hàng là những các nhân hay tổ chức màdoanh nghiệp đang nỗ lực marketing hướng tới Họ là người ra quyết định mua sản phẩm, dịch

vụ của doanh nghiệp Như là đối tượng tiếp nhận đầu ra của tổ chức, khách hàng là rất quantrọng vì họ sẽ quyết định sự thành công của tổ chức

2.4 Thị trường lao động

Thị trường lao động bao gồm những con người trong yếu tố môi trường được thuê đểlàm việc cho tổ chức Bất kỳ một tổ chức nào cũng luôn cần những con người có chất lượng và

được đào tạo Các nghiệp đoàn, các hiệp hội của người lao động và các thành phần lao độngchủ yếu có thể tác động đến thị trường lao động của tổ chức.

III Phân tích môi trường kinh doanh của công ty VinFast

1 Môi trường tổng quát:

1.1 Bối cảnh kinh tế

Năm Vinfast được thành lập – năm 2017 được coi là năm kỳ tích của nền kinh tế ViệtNam với tốc độ tăng trường ổn định và đáng chú ý Cụ thể, tốc độ tăng trưởng kinh tế cán đích6,81% vượt mục tiêu đề ra 6,7% Giai đoạn nữa cuối năm với tốc độ tăng trưởng đạt trên 7%(quý III 7.46% và quý IV 7.65%) đã tạo nên sự bứt phá ngoại mục cho nền kinh tế Việt Nam.Đây là con số được xem là ấn tượng nhất trong vòng 10 năm Sang nhưng năm tiếp theo, tốc độtăng trưởng kinh tế vấn giữ ấn tượng khi đạt 7,08% vào năm 2018 và 7,02% vào năm 2019.Mặt dù tốc độ tăng trưởng có phần giảm đi do sự ảnh hưởng của dịch bệnh nhưng con số nàyvẫn là rất cao so với nhưng năm trước đó Những dấu ấn tăng trưởng ấy đã tạo điều kiện hếtsức thuận lợi để VinFast có thể phát triển với nhiều cơ hội, là nên tẳng vô cùng vĩnh chắc, đặcbiệt trong việc mở rộng quy mô, tăng đầu tư

Hình 1 Biểu đồ tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam từ năm 2011 đến năm 2020

(Nguồn: vietnammoi.vn)

Mặt khác, nước ta cũng thành công kiểm soát lạm phát dưới 4% liên tiếp từ năm 2017 Lạm phát từ năm 2017 và 2018 lần lượt là 3,5% và 3,54% Đặc biệt đến năm 2019, lạm phát chỉ còn 2,79% thấp hơn nhiều so với tăng trưởng Chính vì điều này đã tạo một môi trường