Hiệu quả của phong cách lãnh đạo trong các doanh nghiệp liên hệ thực tiễn doanh nghiệp vingroup

Untitled 1 z  BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH – TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA QUẢN TRỊ ~~~~~~*~~~~~~ TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN LÃNH ĐẠO Đề tài HIỆU QUẢ CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP[.]



BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH – TRƯỜNG KINH DOANH UEH

KHOA QUẢN TRỊ

~~~~~~*~~~~~~

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Đề tài:

HIỆU QUẢ CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP: LIÊN HỆ THỰC TIỄN

DOANH NGHIỆP VINGROUP

Lớp học phần : 21C1MAN50201803

Giảng viên hướng dẫn : ThS.Trần Hà Triêu Bình

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Mỹ Trinh

MSSV : 31191022099

Khóa : 45

HỒ CHÍ MINH – 10/2021

TÓM T ẮT ĐỀ TÀI

Trong thời đại công nghệ hiện nay, phong cách lãnh đạo không còn là một vấn đề mới nữa mà nó đã trở nên quan trọng và không thể thiếu đối với mỗi người lãnh đạo trong bất kỳ doanh nghiệp nào Phong cách lãnh đạo sẽ liên quan đến uy tín, tiếng nói của người lãnh đạo, vậy nên cần phải lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với công việc và với từng đối tượng

Thực hiện nghiên cứu đề tài về phong cách lãnh đạo nhằm 3 mục đích chính: (1) Xác định rõ vai trò của nhà lãnh đạo trong một doanh nghiệp, nêu rõ tầm quan trọng của nhà lãnh đạo; (2) Xem xét tính quan trọng của nhà lãnh đạo, nêu rõ phong cách lãnh đạo hiệu quả cho các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay; (3) Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp Vingroup để làm rõ tính hiệu quả của phong cách lãnh đạo

Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu là cung cấp thông tin và những luận cứ khoa học giúp các doanh nghiệp hiểu được mức độ ảnh hưởng và hiệu quả của phong cách lãnh đạo, từ đó lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp để quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên và mang lại kết quả làm việc tốt hơn cho doanh nghiệp

Keywords: hiệu quả của phong cách lãnh đạo, phong cách lãnh đạo, phong cách lãnh đạo dân chủ, Vingroup

M ỤC LỤC TÓM T ẮT ĐỀ TÀI II

M ỤC LỤC III

I Đặt vấn đề 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Ý nghĩa thực tiễn 2

II Hi ệu quả của phong cách lãnh đạo trong doanh nghiệp 2

1 Phong cách lãnh đạo 2

1.1 Định nghĩa về lãnh đạo 2

1.2 Định nghĩa về phong cách lãnh đạo 2

1.3 Định nghĩa về phong cách lãnh đạo dân chủ 3

2 Yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo 4

2.1 Y ếu tố lịch sử phát triển của doanh nghiệp, tổ chức 4

2.2 Môi trường đào tạo 5

2.3 Tâm lý c ủa nhà lãnh đạo 5

2.4 Năng lực và trình độ của nhà lãnh đạo 5

3 Vai trò của nhà lãnh đạo 6

4 Phong cách lãnh đạo hiệu quả cho doanh nghiệp thời đại 4.0 6

III Phương pháp tiếp cận theo tình huống 10

1 Bốn phong cách lãnh đạo quyền biến 10

2 Ba kỹ năng của một nhà lãnh đạo quyền biến 12

2.1 Thi ết lập mục tiêu 12

2.2 Ch ẩn đoán 12

2.3 L ựa chọn mức hỗ trợ phù hợp 12

III Liên h ệ thực tiễn doanh nghiệp – Vingroup 12

1 Tổng quan về tập đoàn Vingroup 13

2 Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng 14

IV K ết luận và hướng nghiên cứu tiếp theo 15

1 Kết luận 15

2 Hướng nghiên cứu tiếp theo 15

V Tài li ệu tham khảo 16

I Đặt vấn đề

1 Lý do chọn đề tài

4.0

Bên cạnh đó, người lãnh đạo và vai trò của người lãnh đạo trong hoạt động công vụ

là nội dung quan trọng để đảm bảo các quyết định công vụ mang lại lợi ích cho cộng đồng và người dân Chỉ khi một nhà lãnh đạo nhận thức đầy đủ về vai trò của họ và có

kỹ năng lãnh đạo thực sự, họ mới có thể đạt được những quyết định lãnh đạo hiệu quả, tầm nhìn chiến lược và lợi nhuận cao

Trong cuộc sống ngày nay, bất kỳ sự thành công của doanh nghiệp nào cũng không thể không nhắc đến vai trò của người lãnh đạo Người lãnh đạo có thể được xem là đầu tàu hay là người đặt những viên gạch đầu tiên, tạo cơ sở, định hướng phát triển cho

doanh nghiệp từ những bước khởi đầu Vì vậy, phong cách lãnh đạo trong mỗi doanh

nghiệp đã trở thành một trong những hành trang không thể thiếu mà người lãnh đạo cần trang bị để điều hành doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp gặt hái được nhiều thành công

Đã có rất nhiều nghiên cứu về phong cách lãnh đạo, điển hình như nghiên cứu về phong cách lãnh đạo độc đoán, dân chủ, ủy quyền của Bhargavi và Yaseen (2016); nghiên cứu về phong cách lãnh đạo dân chủ, trao quyền của Khan và Adnan (2014); … Mặc dù đã có rất nhiều nghiên cứu trên thế giới về phong cách lãnh đạo nhưng chưa

có nhiều nghiên cứu về hiệu quả của phong cách lãnh đạo trong các doanh nghiệp, đặc

biệt là các doanh nghiệp ở Việt Nam Vì vậy, em quyết định chọn đề tài “Hiệu quả của

phong cách lãnh đạo trong các doanh nghiệp: Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp Vingroup” để làm cơ sở nghiên cứu Thông qua việc thực hiện đề tài này, em mong

muốn rằng sẽ cung cấp thêm kiến thức và cái nhìn rõ hơn về vai trò của phong cách lãnh đạo trong các doanh nghiệp và từ đó sẽ giúp cho người lãnh đạo lựa chọn được phong cách lãnh đạo phù hợp cho bản thân và doanh nghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Xác định rõ vai trò của nhà lãnh đạo trong một doanh nghiệp, nêu rõ tầm quan quan trọng của nhà lãnh đạo

- Xem xét tính quan trọng của nhà lãnh đạo, ta cần phải nêu rõ phong cách lãnh đạo hiệu quả cho các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Để các tổ chức hay doanh nghiệp có thể phát triển bền vững, người lãnh đạo cần có chiến lược phù hợp

3 Ý nghĩa thực tiễn

Cung cấp thông tin và những luận cứ khoa học giúp các doanh nghiệp hiểu được mức độ ảnh hưởng và hiệu quả của phong cách lãnh đạo, từ đó lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp để quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên và mang lại kết quả làm việc tốt hơn cho doanh nghiệp

II Hiệu quả của phong cách lãnh đạo trong doanh nghiệp

1 Phong cách lãnh đạo

1.1 Định nghĩa về lãnh đạo

Lãnh đạo là trách nhiệm được chia sẻ giữa các thành viên trong nhóm Khả năng lãnh đạo có thể được phân bổ xung quanh nhóm một cách bình đẳng, đơn phương hoặc theo bất kỳ cách nào Các quyết định và hành động của nhóm không phải là kết quả của một nhà lãnh đạo duy nhất hành động đối với nhóm (Yammarino và cộng sự, 2012) Lãnh đạo là một quá trình có ảnh hưởng đến các hoạt động của một nhóm có tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đồng thời hướng tổ chức đến sự gắn kết chặt chẽ Theo Northouse (2015), định nghĩa lãnh đạo là một quá trình theo đó một cá nhân ảnh hưởng đến một nhóm các cá nhân khác để đạt được một mục tiêu chung

Từ những định nghĩa trên, lãnh đạo có thể được hiểu là một quá trình mà trong đó một cá nhân ảnh hưởng đến một nhóm các cá nhân khác để đạt được một mục tiêu chung

1.2 Định nghĩa về phong cách lãnh đạo

Theo Gotcheva (2008) định nghĩa, phong cách lãnh đạo là hệ thống các nguyên tắc, các chuẩn mực, các biện pháp, các phương tiện của người lãnh đạo trong việc tổ chức

và động viên những người dưới quyền đạt mục tiêu nhất định Các phong cách lãnh đạo khác nhau được áp dụng theo dự án người quản lý, tùy thuộc vào hoàn cảnh - làm việc theo nhóm có thể là kết quả của xây dựng sự đồng thuận giữa các nhà quản lý dự án và

các thành viên trong nhóm Phong cách lãnh đạo có thể dựa trên cơ cấu chuyên quyền, con người và định hướng sản xuất

Tóm lại, phong cách lãnh đạo là là hệ thống các nguyên tắc, các chuẩn mực, các biện pháp, các phương tiện của người lãnh đạo trong việc tổ chức và động viên những người dưới quyền đạt mục tiêu nhất định

Nghiên cứu thực nghiệm được thực hiện bởi Omolayo (2007) về phong cách lãnh đạo, đã xác định được hai phong cách lãnh đạo chính:

(1) Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền

(2) Phong cách lãnh đạo dân chủ

Trong phong cách lãnh đạo độc đoán, người lãnh đạo là trung tâm, trong phong cách lãnh đạo dân chủ, thành viên là trung tâm Các cá nhân ở đây có thể là lãnh đạo, cá nhân hoặc nhóm cụ thể Hiệu quả quản lý, mỗi phong cách lãnh đạo đều có những điểm mạnh

và hạn chế riêng

Dựa trên hai loại phong cách lãnh đạo trên, nhóm đã tìm hiểu và nhận thấy rằng trong thời đại hiện nay, phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền không còn hiệu quả trong việc quản lý, điều hành doanh nghiệp và cũng không còn áp dụng rộng rãi nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Ngoài ra, phong cách lãnh đạo dân chủ ngày càng được áp dụng rộng rãi và trong những năm gần đây đã có rất nhiều bài nghiên cứu về phong cách lãnh đạo dân chủ như nghiên cứu của Jony và cộng sự (2019), Peker và Gilic (2018), Foels và cộng sự (2000), …

Chính vì những lý do trên, bản thân nhận thấy rằng phong cách lãnh đạo dân chủ là loại phong cách được sử dụng rộng rãi và phổ biến nhất Đồng thời bản thân cũng muốn nghiên cứu hiệu quả của phong cách lãnh đạo dân chủ đến các doanh nghiệp hiện nay,

cụ thể là Vingroup

1.3 Định nghĩa về phong cách lãnh đạo dân chủ

Theo Avolio và cộng sự (2009) nhận định rằng, Lãnh đạo dân chủ là một phong cách lãnh đạo trong đó các thành viên trong cùng một tập thể dẫn dắt lẫn nhau Lãnh đạo dân chủ đóng một vai trò đầy quan trọng trong việc tăng hiệu quả của nhóm (O'Toole

và cộng sự, 2002; Hoch và cộng sự, 2010; Wang và cộng sự, 2014) Do đó, lãnh đạo dân chủ là một khía cạnh mới hấp dẫn, làm phong phú thêm hiểu biết của chúng ta về

lãnh đạo và chuyển mô hình lãnh đạo từ việc coi lãnh đạo là tài sản của cá nhân sang coi lãnh đạo là tài sản của tập thể (Cullen ‐ Lester và Yammarino, 2016)

Theo Erez và cộng sự (2002), lãnh đạo dân chủ có thể phân theo thời gian, nhờ đó các thành viên trong một nhóm có thể cùng chia sẻ (mặc dù không phải cùng một lúc) trong trách nhiệm tham gia vào vai trò lãnh đạo bằng cách làm rõ ai là người thực hiện các hành vi và vai trò cụ thể tức là lãnh đạo và thành viên Và Lãnh đạo dân chủ xảy ra khi các thành viên trong nhóm chủ động và có chủ đích chuyển vai trò của người lãnh đạo sang nhau để đáp ứng theo yêu cầu của môi trường hoặc hoàn cảnh mà nhóm hoạt động (Pearce và cộng sự, 2010)

Kết lại, phong cách lãnh đạo dân chủ là một phong cách trong đó lãnh đạo tạo điều kiện cho mọi cá nhân được tự do thảo luận và chia sẻ ý tưởng Tuy nhiên, lãnh đạo vẫn

là người chịu trách nhiệm chính trong việc đưa ra hướng dẫn và quyết định cuối cùng

2 Yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo của nhà lãnh đạo có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, những yếu tố này có tác động không nhỏ và cũng rất quan trọng trong việc tìm hiểu về phong cách lãnh đạo

Từ đó, có thể tìm ra và thay đổi phong cách lãnh đạo theo hình thức phù hợp nhất đối với tổ chức, doanh nghiệp Và các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo của nhà lãnh đạo cụ thể là: (1) Yếu tố lịch sử phát triển của doanh nghiệp, tổ chức; (2) Môi trường đào tạo; (3) Tâm lý của nhà lãnh đạo; (4) Năng lực và trình độ của nhà lãnh đạo

2.1 Yếu tố lịch sử phát triển của doanh nghiệp, tổ chức

Người ta thường hay nói đến tính truyền thống của một quốc gia, một dân tộc hay một gia đình được hình thành và đi đôi với quá trình lịch sử phát triển Và một doanh nghiệp hay tổ chức cũng không ngoại lệ, để phát triển được như hôm nay thì người đi trước đã có những cách lãnh đạo tốt, phù hợp cần được kế thừa và phát huy trong hiện tại và tương lai

Đây chính là một trong những yếu tố đầu tiên tác động tới phong cách lãnh đạo Phần lớn các nhà lãnh đạo sẽ thường áp dụng phong cách làm việc tại môi trường làm việc trước đó vào môi trường làm việc hiện tại Bởi vì khi họ làm việc tại môi trường trước đó đã tạo cho họ những thói quen về nghề nghiệp cũng như văn hóa tổ chức và điều này rất khó thay đổi

2.2 Môi trường đào tạo

Môi trường đào tạo là một yếu tố không thể không nhắc đến khi nói về phong cách lãnh đạo Môi trường làm việc có tác động mạnh mẽ đến hiệu quả, năng suất công việc, đồng thời cũng ảnh hưởng đến phong cách của nhà lãnh đạo sẽ chọn

2.3 Tâm lý của nhà lãnh đạo

Tâm lý của nhà lãnh đạo ảnh hưởng rất nhiều đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo của các nhà lãnh đạo Thật vậy, những nét tâm lý, nhân cách mà người lãnh đạo, quản lý được giáo dục và tự giáo dục trong cuộc sống hằng ngày khi đã trở thành thuộc tính tâm lý cá nhân sẽ góp phần tạo nên đặc điểm riêng, tương đối ổn định trong cách

phong cách lãnh đạo, quản lý thì cũng chính là quá trình họ bổ sung vào nhân cách của mình những thuộc tính tâm lý tương ứng với yêu cầu của phong cách mới

2.4 Năng lực và trình độ của nhà lãnh đạo

Năng lực và trình độ chuyên môn của nhà lãnh đạo thể hiện rõ thông qua cách nhà

phongi cáchi choi bảni thân Nếu nhà lãnh đạo có nhiều kiến thức sâu rộng, có năng lực điều hành cao, chuyên môn giỏi thì thường theo phong cách độc đoán nhiều hơn, yêu cầu nhân viên làm theo ý mình nhằm mang tới hiệu quả công việc nhanh chóng Ngược lại, những người lãnh đạo có kiến thức chuyên môn vừa phải và tính ôn hòa thường huy động ý tưởng từ nhân viên nhiều hơn, thích các phong cách lãnh đạo nhã nhặn hơn Vì vậy, những nhà lãnh đạo này thường mang phong cách lãnh đạo tự do hoặc dân chủ

3 Vai trò của nhà lãnh đạo

Trong một doanh nghiệp, nhà lãnh đạo có vai trò nâng tầm nhìn và đưa việc thực hiện mục tiêu đạt tới tiêu chuẩn cao hơn, giúp nhân viên phát triển vượt lên những giới hạn thông thường Vai trò của người lãnh đạo trong doanh nghiệp được thể hiện rõ qua những yếu tố sau:

Một i là, i vai i trò i thủ i lĩnh.i Thủi lĩnhi lài vaii tròi củai ngườii lãnhi đạoi mài i nhữngi tối

Hai i là, i vai i trò i của i người i lãnh i đạo i là i nâng i tầm i nhìn i và i đưa i việc i thực i hiện i

mục i tiêu i đạt i tới i tiêu i chuẩn i cao i hơn, i phát i triển i khả i năng i của i nhân i viên i vượt i lên i

những i giới i hạn i thông i thường.i Nóii mộti cáchi kháci rằngi tầmi nhìni lài điểmi giaoi nhaui

Ba i là, i vai i trò i điều i hòa i các i mối i quan i hệ i trong i tổ i chức, i doanh i nghiệpi lài vaii tròi

Bốn i là, i vai i trò i truyền i cảm i hứng.i Truyềni cảmi hứngi đểi tậpi hợpi sứci mạnhi vìi mộti

(iii)i Xâyi dựngi hìnhi ảnhi lãnhi đạo:i Ngườii lãnhi đạoi lài “tráii tim”i củai tổi chức,i

Năm i là, i vai i trò i sử i dụng i các i nguồn i lực i Cáci nguồni lựci đưai vàoi kinhi doanhi cói

Sáu i là, i vai i trò i tạo i động i lực i nhân i viên i làm i việc i hiệu i quả.i Mộti nhài lãnhi đạoi tàii

quảni lýi lài phảii làmi saoi tạoi rai đượci độngi lựci đểi ngườii laoi độngi cói thểi làmi việci đạti

Bảy i là, i định i hướng i chiến i lược i là i một i trong i những i vai i trò i của i người i lãnh i đạo.i

4 Phong cách lãnh đạo hiệu quả cho doanh nghiệp thời đại 4.0

Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com)

kỹi thuậti vàoi thaoi táci quảni lýi sảni xuấti cũngi nhưi việci quảni lýi coni người,i coii việci đầui

III Phương pháp tiếp cận theo tình huống

Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com)

tìmi đượci cáchi tốti nhất.i Vậyi chínhi xáci thìi đâui lài phongi cáchi lãnhi đạoi đúngi đắni đểi

1 Bốn phong cách lãnh đạo quyền biến

Tuy nhiên, khi nói đến các vấn đề hành chính như quản lý ngân sách và điền vào các báo cáo, thì người này hoàn toàn là một người chỉ có năng lực từ thấp đến có

Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com)