bao cao bai tap lon mon quan ly du an

Phân tích thi�t k� h� th�ng thông tin GVHD Nguy�n Quang Vũ lOMoARcPSD|21595545 BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN Tu tuong ho chi minh (Trường Đại học FPT) Studocu is not sponsored or endorsed by a.

Tutuonghochiminh(TrườngĐạihọcFPT)

UNIVERSITYOFINFORMATIONTECHNOLOGYI NFORMATIONSYSTEMDEPARTMENT

INFORMATIONSYSTEMPROJECTMANEGEMENTRE

PORTING TOPIC:PROJECTMANAGEMENTTOOL

STUDENT: QUACH BAO HUNGSTUDENTID: 18520809 LECTURER: Ph.DNGUYENTHANHBINH

TRANVINHKHIEM

QuáchBảoHưng-18520809

Trang1

GIỚITHIỆUVỀDỰÁN 3

PHẦN 1:TỔNG QUANVỀDỰÁN 4

I THÔNGTIN DỰÁN 4

II.XÁCĐỊNH DỰÁN 4

1 Tổngquan 4

2 Giảthiết vềcácđiều kiệnràngbuộc 5

3 Sảnphẩm bàn giaocho khách hàng 6

KHỞI ĐỘNGDỰÁN 8

I Têndự án:Quản lý dựán xâydựngwebsitebánsách 8

II Mãsố:NTT0303ND 8

III Các thông tin chính 8

IV Quimô dự án 8

V Mụcđích,mụctiêu,phạmvi vàcácyêucầu 8

VI Phạm vi 8

VII Nhữngngười liên quan chính 9

VIII.Cácđiểm mốcthời gianquantrọng: 9

PHẦN 2: LẬPKẾHOẠCHTHỰCHIỆNDỰÁN 10

I Nhânsự 10

II Lịchbiểu diễn công việc 10

1 Thờigian tổng thể 10

2 Thờigian chitiết 11

III Tàichính 12 1 Chiphí tổng quan 12 2 Chiphí đội thựchiện dự án 14

3 Đơngiá độithựchiện dựán 14

PHẦN 3: PHÂNTÍCHRỦIRO 15

1 Dựđoánrủi ro 15

2 Bảngbiểuphântích quản lýrủiro 16

PHẦN 4:QUẢNLÝKIỂM SOÁTVIỆCTHỰCHIỆNDỰÁN 20

1 Quytrình quản lý 20

2 Các mốckiểmsoát 21

3 Diễnbiến quá trìnhthựchiện dựán 22

PHẦN 5: XÂYDỰNG CÔNG CỤQUẢNLÝDỰÁN 29

1 Ướclượng thời giansử dụng biểuđồPERT 29

2 Côngcụ MSProject 30

PHẦN6:ĐÓNG DỰ ÁN 31

Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điệntử,công nghệ thông tin cũng đạt được rất nhiều những thành tựu to lớn, góp côngrấtlớn trong công cuộc xây dựng và phát triển xã hội của nhân loại Ngày nay,CôngNghệ Thông Tin có những bước phát triển mạnh mẽ, ứng dụng trong nhiềulĩnhvực đời sống và hiệu quả mang lại là không thể phụ nhận, giúp giảm thiếu tốiđacác khâu làm việc thủ công kém hiệu quả chính xác của con người trước kia.Máytính điện tử trở nên phổ biến và gần gũi với mọi người, việc tiếp cận với HệthốngThông tin quản lý trở thành mục tiêu hàng đầu của các tổ chức, doanhnghiệp chomục đích quản lý thôngtin củamình

Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tửđãkhẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của các doanhnghiệptrongcáckhâusảnxuấtcũngnhưquảnlý.Đốivớimộtnhàsáchhệthốngthôngtin Quản lý trong quản lý Bán sách được xây dựng nhằm giải quyết nhu cầu vềquản lý trong nhà sách Hệthống sẽ giúp các doanh nghiệp xử lý công việc chínhxác, nhanh chóng, tiết kiệmchi phí, nhân lực, mặt khác còn quảng bá hình ảnh củaNhàsách đến vớimọi người

Khả năng tương tác, liên doanh với các Hệ thống Nhà sách kháctrongcùnglĩnh vựchoạt động làrấtcao

Hệ thống Thông tin Quản lý sẽ khắc phục được những nhược điểmyếukémt r o n g q u ả n l ý s á c h h i ệ n t ạ i , c ó k h ả n ă n g n â n g c ấ p và m ở r ộ n g n h i ề u

c h ứ c năngtrong tương lai

Đề tài là một yêu cầu thiết thực trong quản lý của các nhà sách đanghoạtđộng hiện nay, do nhu cầu ngày càng tăng về số lượng khách hàng, số lượngdịchvụ phục vụ, sự cạnh tranh thương mại, tiết kiệm chi phí hoạt động và quantrọnghơn là sự hoạt động chính xác và hiệu quả trong quản lý mới là cái quantrọngquyếtđịnhsựthànhcôngtrong hoạtđộng kinhdoanhcủaNhàsách

Là một cách kiểm tra hiệu quả nhất những kiến thức đã học và là mộtcáchtiếpcậnvới thựctếcóhiệuquảnhất

Là dự án thương mại có tiềm năng, nếu phát triển tốt sẽ có nhiều thuậnlợichocácDựántiếptheo củaNhóm

QuáchBảoHưng-18520809

Trang3

Địađiểmkháchhàng ThoạiNgọcHầu,PhườngHòaThạnh,QuậnTânPhú,HồChí Minh

Đơnvịthực hiện SinhviênTrườngĐạiHọcCôngNghệThôngTinTp.HCM

Ngườiquản lýdựán QuáchBảoHưngLêHữuMinh

đốitượngngườidùng,thuậntiệntrongquản trị,dễbảotrì.+Thôngtinhiểnthịchitiết.

+Chạyổnđịnhtrêncáctrìnhduyệt+Hoànthànhsảnphẩmđúngthờigianquyđịnh

* Yêucầuvềchức năng:

+Dễ dàngtùychỉnh,thayđổicácmodul, cókhảnăngtíchhợpnhiều thành phần+Cótínhhiệuquảcao

+Cótínhbảomậtcao

* Yêucầutínhhữudụngcủaphầnmềm+Giúpcôngtyquảnlýđượccác sảnphẩm+Cậpnhật,thêm,sửa,xóa,tracứucácthôngtinvềKháchhàng.+Quảnlýđược cácdịchvụcủa côngty

+Thốngkê,báocáo, inấncác hoạtđộngtheotuần,tháng/năm.+GiúpKháchhangcóthể đặthàngkhibận

Phạmvidựán

Ranhgiớicủa dựán:

+ Sản phẩm được xây dựng theo đơn đặt hàngcủakhách hàng, sau khi xây dựng xong sản phẩm sẽ hỗtrợbộ phận lễ tân trong khách sạn về các khâu đăng kíquản lý khách hàngcũng như nhân viên trong kháchsạn

+ Sản phẩm ứng dụng như thế nào Ngôn ngữ sửdụnglàPhPtrongbộDreamwaveCS6chạytrênnềnappservervàcóthểchạytrựctiếptrêncáctrìnhduyệt

+ Máy tính kết nối Internet có cài đặt

trìnhduyệtinternet(IE, Firefox, Chorme )

1 Các thànhviênđội dựánđềukhông bịđiềuđộngsangthực hiệncác độidựánkhác. Nhânlực

2 internetvàcác thiếtbịkhácđểlàmviệcCóđủtrangthiếtbịnhư:laptop,mạng Cơsởvậtchất

3 Khônggặpkhókhănvớikháchhàngtrongquátrìnhtìmhiểuvàxâydựngsảnphẩm. Kinhdoanh

STT Sảnphẩm Ngàybàngiao Nơibàngiao

1 TàiliệuPhântíchthiếtkếhệthốngquản lýsách 26/04/2021

ThoạiNgọcHầu,HòaThạnh,TânPhú,HồChíMinh

2 Phầnmềmứngdụnghoànthiện 26/04/2021 Thoại Ngọc Hầu, HòaThạnh,TânPhú,HồC

hí

+Kháchhàngphảiđảmbảobàngiaođúngsốtiềnxâydựngdựánchobênxâydựngtheo đúngbảnhợpđồng.

Từngày Đếnngày

02/04/2021 03/04/2021 Bàngiaobảnmôtảchitiếtsảnphẩmchokháchhàngvàyêucầusửalỗi(nếucó).04/05/2021 04/05/2021 Hoànchỉnhcácchứcnăng,modulecủasảnphẩmvàkiểmthử.04/05/2021 04/05/2021 Uploadsảnphẩmlênhostvàđưachokháchhàngkiểmthử.04/05/2021 04/05/2021 Hoànthiệntàiliệuhướngdẫnsửdụngvàtiếptụcnhậncácyêucầusửalỗi.05/05/2021 05/05/2021 Bàngiaosảnphẩmvàthanhlýhợpđồng

STT Hạngmục Chitiết ĐơnGiá (VND) SL Thànhtiền (VND) Ghi chú

1 Đàotạo Chiphíđàotạonghiệpvụ(3buổi /1người) 200.000 1 200,000

Chiphíđilại(5ngày/

Chiphítàiliệu(phôtô&

in) giao cho kháchhang 150.000 2 300.000

Chi phí hội thảothốngnhấttàiliệuyêucầungườisdvớikháchhàng+tiếpkhách

Chiphíđilại(1người/10

Chiphíđàotạohướngdẫn

Chiphíhộithảođánhgiávềhệthốngtrongthờigianthửnghiệmvớikhách hàng

Đơngiágiờlàmth êm

Trang14

có sựsai lệch đáng kểdẫn đến khôngthể ghép chunglại thành sảnphẩm hoànchỉnhđượchoặcphátsinhnhiềulỗiphức tạp

20%

Khôngthểhoànthành dự ánhoàn chỉnhđược

Tìmhiểunguyênnhân,cốgắngkhắcphụctrongthờ

i gian nhanh nhất,nếu cần có thể pháttriển

lạitrênnềnsẵncó

hợp module nhưngcóquánhi

ềulỗihoặc saisót

lượngcủaphầnmềm

Ảnh hưởng đếntiếnđộ

5%

Kết quả côngviệc sẽ khôngđạt được mứccaonhất,khôngphát huy đượccác thế mạnhcủa các cánhântrong đội thựchiện dự án dẫnđến có thểkhông hoànthànhđượctheođúngkếhoạch

Liên tục điều chỉnhkếhoạch để phù hợpvớinhữngphát sinh

17%

Không hoànthành đượctheođúngkếhoạch

Liên tục điều chỉnhkếhoạch để phù hợpvớinhữngphát sinh

Chiphíướctí

nh cho dựán

khôngchuẩn

Khithựchiệnkếhoạch có nhiềuphát sinh so

Không đủ kinhphí chi trả chocác hoạt độngcủa dựán

Nâng kinh phí dự trù,nâng trợ cấp cho cáchoạt động đáp ứngđược những nhu cầucầnthiếtnhấtkhithực

Không hoànthành đượctheođúngkếhoạch

Liên tục điều chỉnh kếhoạch cả về thời gianthực hiện và tiến trìnhcác công việc cầnthựchiện(sắpxếpmộtcáchkhoahọccáccôngviệccầnlàm)đểphù

hợpvớinhữngphátsinh

hiểubiếtsâusắcvềhệthốngnên

tớikết quả của dựán Tìm phương pháp

cóthể hướng dẫn cácthànhviênlàmviệccóhiệuquảnhấthoặcđưathêmnhânviêncó

Trang16

khitriểnkhaisẽtạo

ra sản phẩmchất lượng thấpĐội ngũ nhânviênlàmviệckhônghiệuquả

kinhnghiệmvàtrìnhđộvàodựán

lơ là vàkhông sát saotrong từng giaiđoạncủadựán

2%

Không hoànthànhđ ư ợ

c theo đúng kếhoạchthựchiệndự án dẫn đếnkế hoạch sẽkhông đượckiểm soát dẫnđếnrấtdễ vỡdựán

Người quản lý dự ánphải luôn dành thờigianquantâmđếnkếtquả dự án trong từnggian đoạn củ thể củadự án

để có những sựđiềuchỉnhthíchhợp

nhưme.zing.vn,Vietnamnet

Chi

phítăng

độtbiến

Giá USD tăngcao khiến giácủa hệ thốngmáy chủ tăngCao Chi phí

đilạităng,vàcácchiphíphụtrợtăng

10%

Ước lượng chi phí vàtính toán khoảng chiphí dự trù hợp lý hơn.hảitínhtoánđếncảtỷlệlạmphát

b Rủirovềnộibộ

Môtả Giảthiết xuất Xác Ảnhhưởng Phản ứng

hiện dự án

bịthiếu so với

dựkiếnbanđầu

hiện dự án cóngười bỏ việchoặc có ngườibị ốm hoặc vìmột lý

do nàođó một

số cácthành viênkhông thể thamgia thựchiệndựán

được các phầnviệctheođúngkếhoạch

từnhómdựphòngvà điều chỉnh hợplý công việc chotừngngười

4%

Không hoàn thànhđượctheođúngkếhoạch dẫn đến vỡdựán

- Họp và traođổiđịnh kz giữacácthành viêntrongnhóm

- Yêu cầu báocáokết quả định kzđểnắmbắttìnhhình

- Người quản lýdự án phải có sựđiều chỉnh nhấtđịnhđốivớitừnggiaiđoạnpháttriểndựán

Cần phải có mộtmột quy trình làmviệc thốngnhấtgiữacácđộithựchiệndựán

phíakhách hàngkhông được tốtdẫnđếnh i ể

u sai về các chứcnăngvàcácyêucầusản phẩmcầncó

0.5%

Sản phẩm khôngđảmbảođượcyêucầu của

kháchhàng

Liên tục trao đổivớikháchhàngđểxác định yêu cầucủa kháchhàng

Không hiểu đượccác yêu cầu cũngnhưnhữngvấnđềvề sản phẩm màkhách hàng yêucầu

Luônbámsátđược các yêu cầucủa khách

hàng,cầmphảic ó nhữngthôngtincụthểcủakháchhàng để khi muốntrao đổi

ta có thểliênlạcmộtcáchthuậnlợinhất.Không

rađượcnhữngmẫubiểu cần thiết,hoặc phân tíchCSDL khôngđúng

Đề nghị kháchhàngđưaranhữngmẫubiểucầnthi

ết, những yêucầudựliệumẫu

để có thể test thửcácchứcnăngcủa

g nghệ cũngnhư kỹ thuậtyêu cầu khithực hiệndựán

1%

Những người làmdự án sẽ phải mấtthời gian để tìmhiểu công nghệ sửdụng để thực hiệndựán,điềunàycót

hể làm cho dự ánbị chậm tiếnđộ,gâyrasựchánnả

n cho đội thựchiệndựán

Người quản lý dựán phải nắm rấtchắc các côngnghệ, kỹ thuật

sửdụngngaytừbướcđầu thực hiện dựán để

có đượcnhững sự thànhcông nhất định

khithựchiệndựán.Giácảcácthiếtbị

kỹt h u ậ t tăng

lên quá

sovớidựkiến

Khi mua thiếtbị

0.5%

Không kiểmtrađược giá cả,chiphí của cácthiếtbịcầnthiếtđểthựchiệndựán

Tiếtkiệmvàkhácph

ục vấn đề phảiđầutưcácthiếtbịmới

ng trìnhcon)

0.1% Không ghi

nhậnđược các lỗi từphía ngườidùngcuốidẫnđếnsảnphẩm khi

hoànthành nhưngkhôngđảmbảo

đượcyêucầuđã

Liên tục liên hệvới khách hàngkhi cần thiết,tạimỗi giai đoàn cầnphải test

cácmodulechứcnăngcủahệ thốngđápứngđượcyêucầu

đặtra kháchhàng.Nghiệm

thusản

phẩmchậmh

ơndựkiến

Sau khi hoànthành nhưngkhôngbàngiao

được sản phẩmchokháchhàng

0.1% Không thanh

lýhợp đồng đượctheođúngdựkiến

Căn cứ kế hoạchvà hợp đồng

đềnghịthanhlýhợpđồng

Đồngtiềntrượtgi

Kinh phí khôngđủđểthanhtoán

chodựán

Nângmứcdựtrùkinhphí chorủiro

1 Quytrìnhquảnlý

- Người quản lý dự án quản lý tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm

soát,dùngmọiphươngsáchđể xácđịnhxemcác

côngviệc(nóiriêng)vàtoànbộdựán(nóichung) hiện đang tiếntriển nhưthếnào

- Người quản lý dự án phải luôn luôn sát sao với từng giai đoạn của dự án, tại

cácthời điểm của các giai đoạn nhất định, các trưởng nhóm sẽ phải báo cáo tiến độcôngviệccủanhómmìnhhoặccủatừngcánhânvới ngườiquảnlýdựán,trongđóphải nêu bật những điều đã làm được và những điều chưa làm được để người quảnlýdựáncómột sựđiều chỉnhnhấtđịnh sao chohợp lý

- Tàiliệutạicácmốclàcácbáocáocủacácnhómtrưởng vàbiênbảncáccuộchọp

2 Cácmốckiểmsoát

Đội tích hợp và kiểm thử:

Nguyễn Đức Danh

Đội lập trình: Quách Bảo Hưng Đội phân tích & thiết kế

Quách Bảo Hưng

Đội khảo sát yêu cầu khách hàng

Lê Hữu Minh

Quản trị dự án: Quách Bảo Hưng

Mã Kếtthúc giaiđoạn Ngàybáocáo Tàiliệu Tráchnhiệm

Nhậndựánvà quyếtđịnhkhởiđộngdựán(vănbảnkèmtheo)

Ngườiquảnlýdựán

2 Lậpkếhoạch 05/04/2021 Bảnkếhoạchthựchiệndựán Ngườiquảnlýdựán

3 Xácđịnhyêucầuhệ thống 07/04/2021

- Báocáokhảosátyêucầukhách hàng

- Bảnđặctảyêucầukháchhàng

- Báocáotiếnđộ-Báocáotiếntrìnhdựán

Độitrưởng

4 Phântíchvàthiếtkế 10/04/2021

- Bản phân tích hệthống dựa trên yêu cầukháchhàng

- Bản đặc tả thiết kế(giaodiên,modul…

)

- Hoànthànhbảnphântíc

h thiết kế hệ thốngvà giao diện theo

yêucầukhách hàng

- Báocáotiếnđộ

Đội phân tíchvàthiếtkế

-Báocáotiếntrìnhdựán Độitrưởng.

QuáchBảoHưng-18520809

Trang21

- Cácbiênbảnkiểmthử

- Tàiliệuhướngdẫnsửdụngsản phẩm

- Báocáotiếnđộ

Đội kiểm thửvàtoànnhóm

-Báocáotiếntrìnhdự

7 Tổngkếtdựán 04/05/2021 Biênbảnbàngiaovàthanhlýhợpđồng

Ngườiquảnlýdựánvàtoànnhóm

STT Côngviệc Thựchiện Kếtquả dokhô Lý

ng hoànthành

Hướng giảiquyết

1 Kếhoạchthực hiện

Bảnkếhoạchthựchiệndựán

- Đặctảyêucầukháchhàng

STT Côngviệc Thựchiện Kếtquả

Lýdo khôngho ànthành

Hướng giảiquyết

1 Bảnđặctảcácyêucầukháchhàng. Độiphântích Bản kếhoạchthực

hiệndựán

Ghichú:Nắmđượcyêucầucủakháchhànglàmộtyếutốrấtquantrọngđểtriểnkhaidựán,vì vậyvấnđềnàycầnphảiđượcchútrọng

Kếhoạchtiếptheo:

STT Côngviệc Nhómthực hiện Kếtquảcầnđạt Thờihạn

1 Phântíchvàthiếtkế Đội phântíchvàt

hiếtkế

- Bản phân tích hệ thốngtheoyêucầukháchhàng

- Bảnmôtảgiaodiệnsảnphẩm

Ghichú:Saukhihoànthiếnsơbộbảnphântíchvề chức năngvàmôtảkhunggiaodiện, tổ dự án cần phải gặp gỡ và trao đổi với khách hàng để hoàn chỉnh lại nhữngđiểm chưa đạt (nếu có) để đảm bảo rằng những yêu cầu về sản phẩm phải đúngtheonhững yêu cầu kháchhàng.

Tiếnđộhiệntại:

STT Côngviệc Thựchiện Kếtquả dokhô Lý

ng hoànthành

Hướng giảiquyết

1 Bảnphântíchvàthiếtkếhệ thống Độiphântíchvàthiếtkế

Kếhoạchtiếptheo:

STT Côngviệc Nhómthựchiện Kếtquảcầnđạt Thờihạn

1 Lậptrình Độilậptrình Hoàn thành module chứcnăngsảnphẩmtheoyêuc

ầukháchhàng

Cáctàiliệu:

QuáchBảoHưng-18520809

Hướng giảiquyết

Ghi chú: công việc kiểm thử phải diễn ra có quy trình, chẳng hạn kiểm thử

từngmodule con sau đó kiểm thử tích hợp và cuối cùng là kiểm thử hệ thống Sau khiđội kiểm thử kiểm thử xong nếu có lỗi cần phải thông báo với người quản

l{ dự ánvà yêu cầu các đội khác tiếp túc chỉnh sửa Sau đó sản phẩm sẽ được gửi đếnkháchhàngvàchochạythử đểkháchhàngkiểmduyệt.Nhữnglỗivềhệ thốngnếuphátsinh vẫnsẽtiếp

STT Côngviệc Nhómthực hiện Kếtquảcầnđ ạt Thờihạn

1 Kiểm thử vàkhắcphụclỗ

i

Độikiểmthử

Hoàn thiện lạicác chức năngsản phẩm đảmbảo chạy ổnđịnh theo yêucầukháchhàng

1 ƯớclượngthờigiansửdụngbiểuđồPERT

• Saukhixâydựnghoànchỉnhbảngcôngviệc,chúngta sẽtiếnhànhxâydựngbảngướclượng thời gianchocôngviệc