BÁO cáo THỰC tập CHUYÊN NGÀNH NGÀNH NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC tại công ty TNHH TM tin học viễn thông danh việt

Thời gian 2 tháng thực tập tại công ty TNHH TM tin học viễn thông Danh Việt chính là cơ hội tốt để em vừa có thể áp dụng vôn kiên thức đã học của mình vừa có một môi trường học hỏi thực

Khái quát chung về cơ sở thực tập

Lịch sử hình thành

Công ty TNHH TM tin học viễn thông Danh Việt Địa chỉ: Số 89 Ngõ chùa Liên Hoa – P Khâm Thiên – Q Đống Đa – TP Hà

VPĐD: Số 2 ngõ 106 Nguyễn Ngọc Nại – Thanh Xuân – TP.Hà Nội Công ty

Loại hình kinh doanh: Công ty dịch vụ; Công ty thương mại; Nhà phân phối - bán sỉ;

E-mail : sale.danhviet@gmail.com

Công ty TNHH Thương Mại Tin học viễn thông Danh Việt, thành lập ngày 18 tháng 5 năm 2006, đã vượt qua nhiều khó khăn trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với các đối tác Trung Quốc Nhờ vào sự am hiểu thị trường và các chiến lược kinh doanh hiệu quả, công ty đã khẳng định được tên tuổi và mở rộng quy mô hoạt động Đến năm 2016, công ty đã thành lập văn phòng đại diện tại Hà Nội và chi nhánh tại Gò Vấp, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong hành trình của mình.

Tính đến đầu năm 2020, công ty đã đạt được những thành tựu nhất định với hơn 100 nhân viên tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Tuy nhiên, giữa năm 2020, do đại dịch COVID-19, công ty buộc phải tạm dừng hoạt động để tuân thủ quy định phòng chống dịch Sau gần 2 năm chịu ảnh hưởng, công ty đã gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là về nguồn hàng do chính sách đóng cửa của Trung Quốc Dù vậy, với hơn 15 năm kinh nghiệm, công ty đã biến khó khăn thành động lực để đưa ra các giải pháp kịp thời và quyết định mở cửa trở lại, đánh dấu sự tái sinh và một bước ngoặt quan trọng trong quá trình phát triển Lần trở lại này, công ty đã đề ra những nhiệm vụ và mục tiêu mới phù hợp với tình hình hiện tại.

Kể từ sau đại dịch, công ty đã phục hồi và phát triển, xây dựng được một nguồn khách hàng ổn định từ Bắc vào Nam, từng bước khẳng định vị thế trong lĩnh vực tin học viễn thông Với sự phát triển không ngừng, Danh Việt cam kết phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Hoạt động với triết lý kinh doanh lấy chữ TÂM làm nền tảng và chữ TÍN làm cơ sở phát triển, công ty DVIT nhận thức rằng khách hàng là yếu tố quyết định tương lai Là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam về dịch vụ camera, định vị toàn cầu và thiết bị báo động, DVIT cam kết chính sách 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng cho mỗi sản phẩm Danh Việt coi trọng từng khách hàng như một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng và phục vụ một cách tận tâm Công ty không chỉ hiểu rõ nhu cầu của khách hàng mà còn tập trung vào việc xây dựng uy tín, ưu tiên chất lượng hơn số lượng Dù trải qua nhiều khó khăn, Danh Việt vẫn phát triển bền vững, khẳng định triết lý kinh doanh đúng đắn và hợp lý.

Sau hơn 16 năm hoạt động, Danh Việt cam kết trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực tin học viễn thông, cung cấp sản phẩm và dịch vụ tối ưu nhất cho khách hàng Công ty ngày càng khẳng định uy tín với phong cách phục vụ chu đáo và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm.

Cơ cấu lãnh đạo, sơ đồ tổ chức

Chức năng nhiệm vụ các phòng ban:

Giám đốc: là đại diện pháp nhân của công ty, là người chịu trách nhiệm về kết

Giám đốc điều hành có quyền quyết định về cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty, với nguyên tắc gọn nhẹ nhằm đảm bảo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh Vai trò của giám đốc là rất quan trọng trong việc chỉ đạo và điều hành các hoạt động của công ty.

Phó giám đốc có trách nhiệm xây dựng chiến lược cho công ty theo chỉ đạo của giám đốc, là người ký ban hành các quyết định quan trọng, hỗ trợ giám đốc trong công việc và thực hiện quyền điều hành công ty theo ủy quyền của giám đốc.

Phòng nhân sự là bộ phận thiết yếu trong mọi công ty, dù không trực tiếp tạo ra doanh thu Từ việc tuyển dụng, đào tạo đến phát triển nguồn nhân lực, phòng nhân sự đảm bảo hoạt động doanh nghiệp diễn ra liên tục và hiệu quả Ngoài ra, phòng nhân sự còn chăm lo đời sống nhân viên, xử lý tranh chấp tại công sở và quản lý chế độ phúc lợi cho đội ngũ Tóm lại, phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực chất lượng, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Phòng kinh doanh của công ty TNHH 13 Thương mại Tin học Viễn thông Danh Việt có nhiệm vụ tư vấn cho Ban Giám đốc về các vấn đề liên quan đến việc bán sản phẩm và dịch vụ, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường, cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng Bộ phận này bao gồm các mảng marketing, tư vấn và chăm sóc khách hàng, sales, cùng với bộ phận chiến lược và phân tích kinh doanh.

Phòng tài chính-kế toán:

Tổ chức thực hiện công việc tài chính và kế toán của công ty, bao gồm theo dõi chi tiêu theo hệ thống tài khoản và chế độ kế toán nhà nước Theo dõi và phản ánh tình hình sử dụng vốn, tài sản, đồng thời thực hiện báo cáo định kỳ để lãnh đạo có biện pháp xử lý kịp thời Ngoài ra, cần theo dõi thị trường, thu thập thông tin và đề xuất kịp thời cho lãnh đạo công ty.

Phòng sản xuất là bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp, tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất hàng hóa Nó bao gồm các bộ phận như nghiên cứu và phát triển, đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa quy trình sản xuất.

Bộ phận thu mua, Bộ phận kho, Bộ phận kỹ thuật, sản xuất

Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của công ty được thiết kế theo mô hình trực tuyến - chức năng, với sự phân chia rõ ràng thành các phòng ban chuyên trách, bao gồm Ban giám đốc.

Bộ máy tổ chức gồm 4 phòng ban với cấu trúc gọn nhẹ, phân chia trách nhiệm rõ ràng, giúp việc điều hành và quản lý diễn ra nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả Hàng tháng, các bộ phận tổng kết và báo cáo tình hình khen thưởng cho các phòng ban và nhân viên xuất sắc, đồng thời rút ra bài học từ những hạn chế gặp phải Nhờ đó, hoạt động của toàn công ty được thực hiện một cách hiệu quả.

3 Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của cơ sở/ địa bàn thực tập

Danh Việt là công ty chuyên phân phối và lắp đặt tổng đài, thiết bị an ninh giám sát, viễn thông và văn phòng Chúng tôi cung cấp giải pháp viễn thông chuyên nghiệp, bao gồm tổng đài điện thoại, camera quan sát, tai nghe, máy chấm công, cùng các thiết bị báo động và báo cháy.

- Đại lý mua bán ký gửi hàng hoá, buôn bán cho thuê thiết bị viễn thông tổng đài…

- Ƭư vấn lắp đặt, thiết kế, thi công hệ thống ɑn ninh, tin học - viễn thông

- Dịch vụ bảo hành, bảo trì, sửa chữa thiết Ƅị an ninh, viễn thông - thiết bị văn ρhòng

Công ty TNHH Thương mại tin học viễn thông Danh Việt hợp tác và liên kết với các tổ chức kinh doanh trong và ngoài nước, đồng thời là đối tác phân phối của những công ty uy tín toàn cầu như Panasonic, LG, NEC, cùng nhiều đối tác lớn trong nước.

Trong giai đoạn hiện nay, công ty đã đề ra 1 số nhiệm vụ như sau:

Dựa vào năng lực của công ty và tình hình thị trường trong nước cũng như quốc tế, cần xây dựng các kế hoạch dài hạn và ngắn hạn theo năm và quý về tài chính, vận tải Đồng thời, xác định phương hướng phát triển và các phương án kinh doanh phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế.

Chủ động tìm kiếm khách hàng và mở rộng mối quan hệ với các đối tác là rất quan trọng Đồng thời, việc xây dựng và quảng bá hình ảnh cũng như uy tín của công ty trên thị trường sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển.

- Mang đến cho khách hàng những thông tin liên quan đến viễn thông một cách chính xác nhất, đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho khách hàng

- Tuân thủ quy định pháp luật, chính sách của nhà nước

Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên là yếu tố quan trọng nhằm bảo đảm quyền lợi hợp pháp và chính đáng của họ Điều này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp mà còn mang lại cho các thành viên trong công ty một công việc ổn định và hấp dẫn.

- Trong 6 tháng đầu năm 2023, mỗi tháng có mục tiêu là bán ra 1000 sản phẩm.

- Tạo hồ sơ trên một kênh truyền thông xã hội mới.

- Tăng cường triển khai các chương trình tặng quà cho khách hàng mới

- Bắt đầu chương trình khen thưởng nhân viên theo quý.

- Hơn 16 năm hoạt động và phát triển, với mục tiêu: “ Tạo dựng giá trị- bền vững tương lai”.

- Mục tiêu trở thành công ty có hệ thống thiết bị viễn thông quy mô, chuyên nghiệp và trải rộng khắp các miền.

- Chuyên nghiệp hoá các hoạt động phục vụ nhằm thoả mãn tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng.

- Tăng thu nhập của công ty lên 20% trong 5 năm tới

- Nghiên cứu, phát triển tung ra sản phẩm mới.

- Phải chấp hành đúng quy định của nhà nước, bảo vệ môi trường

Sau hơn 10 năm phát triển, Danh Việt cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng và phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực Tin học Viễn thông Với phương châm "Tạo dựng giá trị – bền vững tương lai", chúng tôi hướng tới việc xây dựng một tương lai vững bền cho tất cả.

Danh Việt xin chân thành cảm ơn các Quý đối tác và khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi Chúng tôi cam kết nỗ lực không ngừng, đổi mới sáng tạo để đạt được những bước tiến mạnh mẽ, đồng hành cùng quá trình hội nhập khu vực và quốc tế Danh Việt hy vọng sẽ tiếp tục sát cánh cùng Quý khách hàng và đối tác trong những giai đoạn phát triển tiếp theo.

Đối tượng và điều kiện thụ hưởng

Công ty TNHH Thương Mại Tin học Viễn Thông Danh Việt phục vụ ba đối tượng khách hàng chính: cá nhân, đại lý và các công ty Chúng tôi cung cấp đa dạng sản phẩm như cáp ADSS, thiết bị an ninh, camera và máy chấm công, phục vụ từ hộ gia đình đến các doanh nghiệp lớn Với hơn 1.000 khách hàng trên toàn quốc, chúng tôi đã hợp tác với nhiều tổ chức, bao gồm Nhà khách VP Quốc Hội, các bộ ngành như Bộ Y tế, Bộ Tài chính, Bộ Công An, và các chi nhánh ngân hàng như VP Bank, VIB Bank, MB Bank, cùng nhiều công ty chứng khoán và doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Những thành tựu đạt được của cơ sở

Chỉ trong thời gian ngắn, công ty đã mở rộng hoạt động tại hai thành phố lớn của Việt Nam là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, khẳng định vị thế trên thị trường Đồng thời, công ty cũng chú trọng gia tăng quy mô và thu hút thêm lao động, tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân.

Công ty là đối tác phân phối của các công ty uy tín trên thế giới: Panasonic, LG,NEC…và nhiều đối tác lớn trong nước

Sau khi hoạt động trở lại, công ty đã trải qua những biến đổi ấn tượng với doanh thu và lợi nhuận đang dần tăng trưởng Đặc biệt, doanh thu tháng 12 năm 2022 đã vượt mốc ấn tượng.

Các hoạt động chính của cơ sở thực tập

Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm kinh doanh chính như camera, hệ thống âm thanh, mạng máy tính, máy chấm công, chuông cửa có hình, thiết bị chống trộm và cổng an ninh.

Công ty chuyên cung cấp và lắp đặt thiết bị an ninh giám sát, đồng thời bán buôn và bán lẻ linh kiện cho các đại lý Những sản phẩm này đang trở thành xu hướng thịnh hành trong cuộc sống hiện đại, giúp đảm bảo an toàn và bảo vệ cho mọi người.

 Báo Động, Chống Trộm - Hệ Thống Và Thiết Bị

 An Ninh, An Toàn - Hệ Thống Và Thiết Bị An Ninh, An Toàn

 Camera Quan Sát - Phân Phối Và Lắp Đặt Hệ Thống Camera

 Tổng Đài Điện Thoại - Cung Cấp Và Lắp Đặt

 Viễn Thông - Thiết Bị và Hệ Thống Viễn Thông

7 Thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh, sản xuất tại cơ sở thực tập

Trong hơn 16 năm hoạt động, công ty TNHH Thương mại Tin học Viễn thông Danh Việt đã vượt qua nhiều biến đổi và duy trì sự phát triển Sau khi trở lại hoạt động sau dịch COVID-19, công ty đã hình thành nhiều mối quan hệ kinh doanh mới với các đối tác trong và ngoài nước, đồng thời nghiên cứu sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm để tiết kiệm chi phí Công ty cũng đang nỗ lực mở rộng quy mô thị trường Ban lãnh đạo nhận thức rằng chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng nhất, và cam kết phục vụ, bảo hành sản phẩm tại nơi sử dụng, bất kể kích thước sản phẩm.

Thực trạng tình hình kinh doanh, sản xuất tại cơ sở thực tập

Ngành công nghệ thông tin và thiết bị văn phòng tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, với nhu cầu ngày càng đa dạng từ khách hàng Để đáp ứng nhu cầu này, công ty đã mở rộng cung cấp các giải pháp mạng, máy tính, laptop, linh kiện máy tính, thiết bị văn phòng như máy in, máy photocopy, máy chiếu, và nhiều thiết bị khác Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có chuyên môn cao và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực viễn thông tin học đã giúp công ty củng cố uy tín với các đối tác và khách hàng trong nước.

Thực hành công tác

Bối cảnh chọn công việc

Trước yêu cầu của nhà trường, tôi đã quyết định thực tập tại công ty TNHH Thương mại tin học viễn thông Danh Việt, nơi có đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm Công ty không chỉ hoạt động kinh doanh mạnh mẽ trong nước mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế, đặc biệt là Trung Quốc với tiềm năng khách hàng lớn Thực tập tại Danh Việt sẽ giúp tôi trau dồi kiến thức về ngôn ngữ Trung Quốc, đồng thời nâng cao kỹ năng văn phòng, giao tiếp và xử lý công việc trong môi trường tập thể lớn.

Theo yêu cầu của nhà trường, lĩnh vực thực tập cần phù hợp với chuyên ngành Danh Việt là công ty thương mại có khách hàng không chỉ trong nước mà còn từ các quốc gia khác, bao gồm cả Trung Quốc Công ty đã đồng ý cho tôi thực tập ở vị trí hỗ trợ biên phiên dịch tiếng Trung và thực hiện một số công việc theo yêu cầu của bộ phận quản lý Tiếng Trung là một trong những ngôn ngữ phổ biến nhất thế giới và có ảnh hưởng lớn đến Việt Nam, đặc biệt trong các lĩnh vực tài chính, công nghệ và thương mại Điều này giải thích tại sao dịch thuật tiếng Trung hiện đang trở thành dịch vụ được tìm kiếm nhiều nhất.

Trong quá trình tìm kiếm địa điểm thực tập, tôi nhận thấy công ty TNHH Thương mại tin học viễn thông Danh Việt là nơi lý tưởng để phát triển kiến thức và kỹ năng Công ty chuyên cung cấp thiết bị và linh kiện điện tử, có môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, phù hợp với tiêu chí của trường Tôi cũng muốn thử sức với công việc thu mua, giúp tăng cơ hội việc làm trong tương lai Làm việc tại bộ phận thu mua sẽ cho tôi cơ hội tiếp xúc với khách hàng Trung Quốc, từ đó rèn luyện kỹ năng giao tiếp tiếng Trung Với sự cho phép của khoa Ngoại ngữ trường đại học Thủ đô Hà Nội và Ban lãnh đạo công ty, tôi đã nộp hồ sơ và được thực tập tại đây.

Thông tin chung về công việc

Biên phiên dịch tiếng Trung là việc dịch chuyển thể một văn bản, lời nói từ tiếng

Người phiên dịch tiếng Trung có trách nhiệm đảm bảo rằng hai bên đối thoại hiểu rõ và chính xác thông tin mà đối phương muốn truyền đạt Công việc của biên phiên dịch không chỉ đơn thuần là dịch thuật, mà còn yêu cầu hiểu sâu sắc nội dung mà người nói hoặc người viết muốn truyền tải, sau đó diễn đạt lại một cách chính xác.

Công việc của phiên dịch viên bao gồm việc chuyển thể ngôn ngữ nói và viết, đòi hỏi sự tập trung cao độ và hiểu biết sâu sắc về cả hai ngôn ngữ để truyền tải đúng ngữ nghĩa Họ cần có khả năng diễn đạt tốt để đảm bảo người đọc và người nghe hiểu rõ nội dung cần truyền đạt.

Công việc bao gồm thu mua, lập kế hoạch và so sánh báo giá, đồng thời tham gia trực tiếp vào quá trình nhập nguyên liệu Cần thực hiện kiểm tra và kiểm duyệt hàng hóa khi nhận, đảm bảo các giấy tờ liên quan chính xác và đầy đủ Tính tỉ mỉ và chính xác cao là yếu tố quan trọng, cùng với việc tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Trong thời gian thực tập, tôi đã làm việc tại phòng sản xuất, nơi tôi được giao nhiều nhiệm vụ liên quan đến ngành từ ngày đầu cho đến khi kết thúc thực tập.

Thông tin chung của công việc trong 8 tuần thực tập:

- Đến công ty gặp mặt đoàn thực tập, sau đó nhận cán bộ hướng dẫn trong thời gian thực tập tại công ty.

- Nghe giới thiệu tổng quan về công ty, về lịch sử hình thành và phát triển,

- hệ thống tổ chức và cách làm việc, nội quy, quy định của công ty

- Được giới thiệu về phòng ban, làm quen đồng nghiệp mới và môi trường làm việc mới

- Nhận công việc và tiến hành tìm hiểu tổng quan về công việc được giao.

- Tìm kiếm và học các từ mới liên quan đến công việc

- Tìm hiểu về các mặt hàng xuất nhập khẩu của công ty.

- Đọc tài liệu về chuyên ngành về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

- Học hỏi các anh chị đồng nghiệp

- Tích lũy thêm từ ngữ liên quan

- Tập sử dụng các công cụ, phần mềm phục vụ cho công việc

- Dịch một số văn bản liên quan đến mua bán, hóa đơn

- Hỗ trợ tìm kiếm, tư vấn khách hàng

- Khảo sát mức độ hài lòng, tin tưởng của khách hàng đối với công ty

- Tiếp nhận khách hàng, nhận yêu cầu của khách và báo với nhân viên kỹ thuật, sản xuất

- Tìm hiểu về quá trình thu mua của công ty

- Tìm hiểu về các nguồn hàng trong và ngoài nước trên các trang web, sàn thương mại điện tử

- Chuẩn bị tài liệu, văn bản, tham gia các cuộc họp có đối tác từ Trung Quốc

- Tham gia vào quá trình thu mua: tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá

- Kiểm tra và phân loại hàng hóa mới nhập về kho

- Hỗ trợ anh chị trong nhóm sản xuất trong một số công tác khác trong chức năng của công ty khi Lãnh đạo công ty giao.

- Kiểm tra chất lượng hàng hóa trong kho

- Nghiên cứu bài báo cáo thực tập

- Thực hiện công việc được giao

- Báo cáo công việc hằng tuần

- Thu thập thông tin để làm báo cáo

- Hoàn thành và bàn giao công việc

- Xin dấu và hoàn thiện báo cáo

- Tổng kết quá trình thực tập

Dưới đây là cụ thể các công việc mà trong thời gian thực tập tôi đã được tích lũy:

 Biên phiên dịch tên, chức năng và địa điểm xuất nhập khẩu của những sản phẩm như camera, thiết bị chấm công, thiết bị báo động, chống trộm vv

 Hỗ trợ soạn thảo, in ấn và đóng gói sản phẩm theo yêu cầu của người hướng dẫn

 Sắp xếp tài liệu công việc, văn bản số liệu, thông tin hoặc thông báo về sản phẩm

 Ngoài các công việc trên, tôi được linh động hỗ trợ các đồng nghiệp hoặc thực tập sinh khác theo yêu cầu của người hướng dẫn

Tiến trình thực hiện công việc

Biên phiên dịch tại công ty Danh Việt đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về ngôn ngữ và khả năng biểu đạt tốt Để thực hiện công việc một cách chính xác, tôi đã bắt đầu từ những kiến thức cơ bản của ngành nghề này và dần dần tìm hiểu chuyên sâu hơn Tôi đã áp dụng phương pháp đọc lướt để chọn lọc những thông tin quan trọng về công ty, các vật liệu và dịch vụ mà công ty cung cấp Bên cạnh đó, tôi cũng tìm hiểu về các phòng ban và những nhân viên chủ chốt trong công ty dựa trên dữ liệu mà công ty đã cung cấp.

Trước khi thực tập tại Danh Việt, tôi đã học lý thuyết về biên phiên dịch nhưng nhận ra rằng kiến thức sách vở không đủ để chuẩn bị cho công việc thực tế Tôi cần phát triển kỹ năng thực tiễn, đặc biệt là hiểu biết về văn hóa và phong cách giao tiếp của người Trung Quốc Khi đến công ty, tôi đã được gặp gỡ các quản lý và người hướng dẫn, tham gia cuộc họp giới thiệu về công ty, nội quy và các phòng ban Tôi cũng có cơ hội tham quan cơ sở vật chất và nắm bắt công việc cần thực hiện, từ đó hỗ trợ tốt hơn cho quá trình thực tập.

3.2 Xác định những việc cần làm

Để sử dụng tiếng Trung một cách chính xác và tự tin, việc nghiên cứu và học tập về ngữ pháp và từ vựng là rất quan trọng.

Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng Trung Quốc là một phần quan trọng trong công việc của bạn Bạn sẽ tham gia vào các dự án và giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giúp họ hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ của công ty Nhiệm vụ của bạn là cung cấp thông tin và giải pháp hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Dịch thuật tài liệu giữa tiếng Trung và tiếng Việt là một yêu cầu quan trọng trong công việc, đòi hỏi người dịch phải có kỹ năng dịch thuật xuất sắc và hiểu biết sâu sắc về cả hai ngôn ngữ.

Tham gia các cuộc họp và đàm phán với đối tác Trung Quốc là cơ hội quý giá để rèn luyện kỹ năng giao tiếp và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.

Tham gia vào các hoạt động hành chính trong phòng sản xuất là rất quan trọng, bao gồm việc quản lý tài liệu, theo dõi tiến độ sản xuất và phân tích, báo cáo dữ liệu sản xuất.

Tìm kiếm và phát triển các kênh tiếp cận mới với khách hàng Trung Quốc là rất quan trọng Bạn có thể đóng góp bằng cách đăng ký và sử dụng các nền tảng trực tuyến, quảng cáo trên mạng xã hội, hoặc tham gia các triển lãm thương mại để mở rộng cơ hội tiếp cận.

Tham gia vào môi trường làm việc đa quốc gia tại công ty Thương mại tin học Viễn Thông sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả với đồng nghiệp và đối tác từ nhiều quốc gia khác nhau.

Đóng góp ý kiến và đề xuất các chiến lược kinh doanh với đối tác Trung Quốc là cách hiệu quả để giúp công ty mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng.

Công ty Thương mại tin học Viễn Thông tổ chức các hoạt động đào tạo và hội thảo về ngành công nghệ thông tin, tạo cơ hội cho bạn học hỏi kiến thức và kinh nghiệm mới.

Để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng Trung Quốc, bạn có thể tư vấn cho họ về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, đồng thời hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang sử dụng.

Công ty Thương mại tin học Viễn Thông có cơ hội tham gia vào các dự án phát triển quốc tế, nơi bạn có thể đóng góp ý tưởng và đề xuất giải pháp cho những dự án này.

Cập nhật kiến thức tiếng Trung là rất quan trọng trong quá trình thực tập, giúp bạn giao tiếp và làm việc hiệu quả với đối tác Trung Quốc.

3.3 Thu thập những thông tin nhằm hỗ trợ hoàn thành công việc Để thu thập thông tin nhằm hỗ trợ hoàn thành công việc trong thời gian thực tập bộ môn tiếng Trung tại phòng sản xuất của công ty Công ty TNHH TM tin học viễn thông Danh Việt, tôi đã thực hiện các bước sau:

Tự lượng giá quá trình thực tập

Những bài học kinh nghiệm

- Kinh nghiệm khi tiếp cận cơ sở (cán bộ quản lí, nhân viên, khách hàng)

Kỹ năng làm việc nhóm là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà tôi đã học được Dù công ty lớn hay nhỏ, khả năng hợp tác trong nhóm luôn cần thiết Mặc dù tôi đã có kinh nghiệm làm việc nhóm trong thời gian học, nhưng chỉ khi bước vào môi trường thực tế, tôi mới thực sự củng cố và phát huy được kỹ năng này.

- Học thêm được cách lắng nghe, tiếp thu ý kiến của từng thành viên, tôn trọng vàgiúp đỡ nhau cải thiện khuyết điểm trong công việc.

- Kỹ năng xây dựng và quản lý thời gian hợp lý, giúp công việc đạt hiểu quả tốt nhất.

- Thái độ phù hợp khi giao tiếp với các anh chị cấp trên, các đồng nghiệp

- Kinh nghiệm khi giải quyết khó khăn những vấn đề nảy sinh.

Những thay đổi của bản thân

Sau khi hoàn thành đợt thực tập, sinh viên cần suy nghĩ về những hành động của mình để tối ưu hóa kỹ năng chuyên môn và thúc đẩy sự phát triển cá nhân Việc này không chỉ giúp họ nâng cao năng lực mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự nghiệp tương lai.

Việc thực tập giúp gì cho bản thân em nâng cao ý thức, tác phong, trách nhiệm trong công việc:

- Tuân thủ nội quy, quy định trong công ty

- Nâng cao ý thức trong việc ngoại hình phải gọn gàng, mặc đúng đồng phục mà công ty đã quy định.

Trách nhiệm với bản thân trong quá trình thực tập không chỉ là để đạt điểm mà còn là cơ hội để học hỏi và nâng cao kinh nghiệm làm việc.

Chúng ta cần có trách nhiệm với những công việc đã được giao, thực hiện đúng yêu cầu và thời hạn mà không trì hoãn hay làm qua loa Tránh việc trốn tránh nhiệm vụ để đảm bảo hiệu quả công việc.

- Lắng nghe ý kiến từ các anh chị trong công ty, tránh những xung đột không đáng có tại cơ quan, luôn hoàn thành công việc một cách tốt nhất.

Giải quyết công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả là điều cần thiết để không làm ảnh hưởng đến tiến độ của bản thân, công ty và đội nhóm Việc phân chia thời gian hợp lý trong công việc sẽ giúp tối ưu hóa năng suất và đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn.

- Các kỹ năng vi tính văn phòng phải được chú trọng, cập nhật thường xuyên nhằm làm tăng hiệu quả, hiệu suất của công việc được giao.

Làm việc trong môi trường công ty đòi hỏi sự năng động và tự tin, giúp bạn tiếp xúc với thực tế và nhận diện rõ ràng những điểm mạnh cũng như điểm yếu của bản thân, từ đó có thể khắc phục và phát triển bản thân một cách hiệu quả.

- Nhận thức được việc không để cảm xúc cá nhân làm ảnh hưởng đến công việc cũng như với những người có liên quan.

Trong môi trường tập thể, việc cởi mở và chia sẻ với đồng nghiệp cũng như với những người xung quanh là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp các thành viên trong nhóm hỗ trợ lẫn nhau mà còn tăng cường sự hiểu biết và gắn kết giữa mọi người.

Chủ động và chuẩn bị kỹ lưỡng trong công việc sẽ nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, đồng thời giảm thiểu những phiền toái không cần thiết cho đồng nghiệp.

- Luôn tự tin trong mọi trường hợp

Tóm tắt lĩnh vực quan tâm chính của sinh viên cho việc phát triển sự nghiệp và giải thích tại sao?

Sau khi hoàn thành đợt thực tập, tôi đã xác định được hướng đi cho sự nghiệp tương lai và lĩnh vực mà tôi đặc biệt quan tâm trong quá trình phát triển nghề nghiệp.

3 Thuận lợi, khó khăn tại cơ sở thực tập

Nhờ sự quan tâm và hỗ trợ tận tình từ Ban giám hiệu nhà trường, ban chủ nhiệm khoa cùng với các thầy cô giáo trong khoa, chúng tôi đã nhận được nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển.

- Được trang bị vốn kiến thức cơ bản phục vụ cho công tác chuyên môn.

- Công ty thực tập nằm trong địa bàn thành phố Hà Nội nên thuận tiện cho việc đi lại, liên hệ với công ty.

Công ty đã tạo điều kiện cho em thực tập trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi em nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn tận tình từ các anh chị Nhờ đó, em có cơ hội giao lưu với các trưởng đoàn Trung Quốc và khách du lịch.

Sau 4 năm học chuyên ngành tiếng Trung, em đã tích lũy được kiến thức vững vàng về từ vựng, ngữ pháp và các phương pháp dịch thuật Đợt thực tập này đã cho em cơ hội quý báu để áp dụng lý thuyết vào thực tiễn công việc chuyên môn.

- Có cơ hội gặp gỡ, giao lưu tiếp xúc trực tiếp với du khách.

- Bước đầu còn bỡ ngỡ với môi trường làm việc của công ty.

- Kiến thức về các thiết bị còn hạn chế nên còn thiếu tự tin trong xử lý công việc.

Vốn từ vựng chuyên ngành du lịch còn hạn chế, gây khó khăn trong việc biên dịch tài liệu liên quan Mặc dù có một số thuận lợi, nhưng tôi cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình thực tập.

Thời gian đầu thực tập, tôi gặp nhiều bỡ ngỡ do chưa quen với môi trường làm việc và thiếu kinh nghiệm thực tế Điều này khiến tôi khó thích ứng với nhịp độ làm việc của đồng nghiệp trong công ty.

- Trong quá trình dịch thuật cũng gặp rất nhiều khó khăn về từ ngữ chuyên ngành cơ khí,dịch các bộ phận của máy móc gặp nhiều khó khăn.

- Vì chưa từng làm về công tác văn phòng nên mới bắt đầu có nhiều điều lúng túng trong việc ký nhận văn bản, lưu hồ sơ văn bản.

4 Những kiến nghị, đề xuất :

Qua đợt thực tập này, em xin phép có một số ý kiến đề xuất đối với nhà trường và khoa Ngoại Ngữ:

Trong quá trình học tập, nhà trường cần tăng cường các buổi thực hành cho các môn học và tổ chức các trải nghiệm thực tế để kết hợp với kiến thức lý thuyết đã học.

- Trước khi đi thực tập, giáo viên nên hướng dẫn thêm cho sinh viên những điều cần thiết phải ghi lại trong quá trình thực tập.

Trong quá trình thực tập, sinh viên nên chủ động giao lưu với các nhân viên trong công ty để học hỏi kinh nghiệm Việc thực tập tại môi trường doanh nghiệp còn mới mẻ với nhiều bạn, vì vậy em đề nghị Khoa mở thêm các lớp học về kỹ năng thuyết phục và làm việc nhóm để hỗ trợ sinh viên có một kỳ thực tập suôn sẻ hơn.