Chương trình đào tạo kỹ năng quản lý và kinh doanh phụ tùng
Trang 1Kỹ năng quản lý và kinh doanh phụ tùng
Trang 2THIẾT LẬP TIÊU CHUẨN VỀ PHẦN CỨNG
1 Sơ đồ kho và các thiết bị trong kho phụ tùng
2 Yêu cầu về trưng bày
3 Sắp xếp kho và quản lý theo vị trí
Trang 3Sơ đồ kho
Yêu cầu:
1 Vị trí: Tầng 1 (gần khu vực dịch vụ)
2 Diện tích: Tối thiểu 20 m2 (4x5m)
3 Có diện tích để dầu nhớt & mũ bảo hiểm
Ví dụ:
Trang 41. Sơ đồ kho & các thiết bị trong kho
Các thiết bị trong kho
Số
tt
Hạng mục
1 Hệ thống
đèn
Dàn đèn đặt song song với các dãy kệ,
và giữa các lối đi Số lượng dàn đèn theo yêu cầu của phòng
Phụ tùng
2 Bình cứu
hỏa
Khu vực kho phụ tùng phải có ít nhất một bình cứu hỏa Vị trí bình cứu hỏa đặt gần
cửa kho
3 Hệ thống
thông gió
Kho phụ tùng phải có
ít nhất một quạt thông
gió
Tiếp
Trang 5Các thiết bị trong kho
Số
tt
4 Hộp đựng
phụ tùng
Đặt hàng theo đúng kích thước và số lượng mỗi
loại
5
Palet (thớt) để dầu nhớt
Palet làm bằng nhựa
HEAD đặt hàng theo hướng dẫn của phòng
Phụ tùng
6 Kệ để lốp Kệ 3 tầng và thiết kế để
được các loại lốp
Tiếp
Trang 61. Sơ đồ kho & các thiết bị trong kho
Các thiết bị trong kho
Tiếp
Số
tt
7
Biển KHO PHỤ TÙNG
Chữ trắng trên nền biển làm bằng mica mầu xanh dương,treo phía dưới lối vào kho.Toàn bộ chữ viết theo kiểu
chữ in
8
Biển Phụ tùng chính
hiệu Honda
Chữ đỏ trên nền mica trắng treo phía trên nơi bán phụ tùng
Chiều cao của chữ 20cm cho
chữ thường
9
Biển
“Không hút
thuốc lá”
Làm trên vật liệu mica hoặc thép, chữ đỏ trên nền trắng treo bên trong kho Thể hiện cả biểu tượng cấm hút thuốc trên biển
12cm
Trang 7Các thiết bị trong kho
Số
tt
11 Biển báo
5S
Biển báo 5S làm bằng nhựa và nêu đầy đủ chức năng của từng
S
12 Biển sơ đồ
kho
Sơ đồ kho làm bằng micar và thể hiện được vị trí của các thiết
bị trong kho
13 Biển Quầy
Phụ Tùng
Chữ trắng trên nền biển làm bằng mica mầu xanh dương.Toàn bộ chữ viết theo kiểu chữ in Để ở khu vực bán
phụ tùng
Trang 82. Yêu cầu về trưng bày
Trưng bày mũ bảo hiểm
1 Trưng bày đủ loại mũ bảo hiểm trong tủ
2 Trưng bày kèm theo giá của sản phẩm
Trang 9Trưng bày về phụ kiện Wave 110
No Màu sắc
1 Xanh
Giá bán lẻ/bộ (chưa VAT)
981,000 VND Thanh để chân sau
195,690 VNĐ
Trang 102. Yêu cầu về trưng bày
Trưng bày về phụ kiện Airblade FI
‐ Air blade FI : 12 mã
‐ Mầu sắc: Bạc, ghi xám, xanh, đỏ, vàng
‐ Phụ kiện lắp trên xe tối thiểu cần 5 chiếc Tham khảo: www.honda.com.vn
Trang 11Phụ kiện trưng bày được ghi đầy đủ mã số , tên và giá bán chi tiết
Trưng bày về phụ kiện Wave 110
Trang 122. Yêu cầu về trưng bày
1 Duy trì lượng tồn kho tối thiểu 2 bộ (2 màu) 2 Chủ động giới thiệu, tư vấn khách hàng
4 Trưng bày đẹp, băt mắt (tham khảo theo hình minh họa)
3 Không bán Phụ kiện không chính hiệu tại HEAD
Trang 13Trưng bày về dầu nhớt và nước làm mát
1 Dầu nhớt trưng bày được ghi đầy đủ mã số , tên và giá bán chi tiết
2 Trưng bày đủ loại dầu nhớt (đơn cấp, đa cấp, nước làm mát)
3 Trưng bày cả trên tủ và khu vực dịch vụ (trên kệ)