Thực trạng công tác tuyển dụng của công ty acacy cho đối tác unilever bên thứ 3

Pho giam d6c: Phv trach di€u hanh tr\fc ti€p cac hoc;1t d9ng cua phong kinh doanh, phong tai chinh k€ toan, phong giao hang va phong hanh chinh nhan S\f.. Phong hanh chinh nhan S\f: Qu

4.2.3 Danh gia qua trlnh tuy�n dµng 29

4.2.4 Cong tac ph6ng v§.n chuyen mon 29

KET LUAN 31

TAI LIBU THAM KHAO : 32

IV

DANH Ml)C cAc BANG

&,, m

e(A Bang 2- 1 Doanh thu v€ ban hang cua Cong ty 6

Bang 3-1: Chu thich cac hinh ve cua quy trinh tuy€n dµng 18

Bang 3-2: Form thong tin t'.mg vien cua Cong ty Acacy 19

Bang 3-3: Form mftu danh gia cua nhan vien tuy€n dµng 23

Bang 4-1: S6 luc;mg h6 sa t'.mg vien cua Cong ty Acacy 25

DANH Ml)C cAc BIEU f)() Bi€u d6 2-1: S6 luqng nhan vien Cong ty Acacy 2014-2016 : 7

Bi€u d6 2-2: Ca d.u lao d9ng theo 09 tu6i nam 2016 7

B i€u d6 2-3: Ca d.u nhan sv theo gi&i tinh nam 2014-2016 8

Bi€u d6 2-4: Ca cfru nhan sv theo trinh d9 h9c vfrn 2016 9

DANH M()C SO DO ' ' 7' Sa do 2- l: Sa do b9 may to cht'.rc 10

Sa d6 2-2: Quy trinh tuy€n dµng chung cua Acacy cho Unilever-Ben tht'.r 3 12

Sa d6 3-1: Quy trinh tuy€n dµng cua Cong ty Acacy 17

DANH Ml)C cAc HINH Hinh 3-1: Yi tri, khu vvc, s6 luc;mg c�n tuy�n m&i tren web Cong ty Acacy 18

Hinh 3-2: Dang tin thong bao tuy€n dt,mg tren web Timviecnhanh 20

Hinh 3-3: Dang tin thong bao tuy€n dµng tren Fcebook 20

Hinh 3-4: Dang tin thong bao tuy€n d1,mg tren web Vieclam24h 21

Hinh 3-5: Thong tin t'.rng vien luu gifr tren h� th6ng Cong ty Acacy 22

Hinh 3-6: Tin nh�n h�n t'.rng vien d€n Cong ty pht\ng vfrn 22

Hinh 3-7: Danh gia,gui t'.rng vien phu hqp qua b9 ph�n tuy€n dt,mg Unilever 24

Hinh 4-1: Danh sach t'.rng vien cu luu trong h� th6ng Cong ty Acacy 26

Hinh 4-2: Poster tuy€n dµng 27

V

em quy€t dinh chc;m d€ tai: " Th1.1·c tqmg cong tac tuy�n d1.1ng cua cong ty Acacy cho d6i tac Unilever- Ben thfr 3" vai mong mu6n dua ra hi¢n tr?ng nhung thu�n lqi hay kh6 khan trong qua trinh tuy€n d1,1ng cho d6i tac ma cong ty g�p phai, tim ra nhung giai phap d€ g6p phftn nang cao hi¢u qua trong qua trinh tuy€n d1,mg d€ tim

"dung nguai, dung vi¢c, dung vi tri" cho d6i tac Unilever

1.3 PH�M VI NGHIEN cD'u

D€ tai t�p trung xem xet, phan tich, danh gia cac y€u t6 lien quan d€n cong tac tuy€n dµng nhan vien cho d6i tac Phan tich quy trinh tuy€n dµng, cac y€u t6 anh hucmg d€n quy trinh tuy€n d1,mg, mµc tieu va chinh sach tuy€n m9 cua Cong ty, d�c di€m ngu6n nhan lµc cftn tuy€n va danh gia chung v€ cong tac tuy€n dµng nhan sµ· cua Cong ty Acacy cho d6i tac Unilever

1.4 PHU'ONG PHAP THl/C HitN

S6 li¢u thu th�p, su dµng trong nghien cfru, phan tich trong d€ tai la cua Cong ty TNHH Acacy trong giai do?n 2012-2016 C1,1 th€, cac thong tin thfr cfip v€ tinh hlnh bi€n d9ng nhan sµ, quy trinh tuy€n dµng duqc l�y tfr chi H6 Thi Chuang - Phcmg nhan sµ cung cfip Thong tin v€ s6 luqng, trinh d9 nhan vien bi€n d9ng qua tfrng nam duqc l�y tfr chi Nguy€n Thi Qu€ Huang-Phong Nhan Sµ cung c�p

1.5 VJ TRI THl/C T �p

i-Vi tri thµc t�p: Thµc t�p sinh tuy€n d1,1ng nhan cua Cong ty Acacy cho nha phanph6i Unilever

i-Phong ban thi.rc t�p: phong tuy€n d1,mg nhan s1,1·

• Ki€m tra h¢ th6ng d€ bi€t vj tri nao c6 nhu cftu tuy€n nhan si.r

2

• Dang bai tuy€n dµng nhan sµ, dfty tin tu cac nguon nhu: Timviecnhanh,vieclam24h, facebook,

• L9c h6 sa tu h� th6ng Cong ty, mail, facebook

• Sa v§.n qua di�n tho�i, l�ra ch<;m t'.rng vien phu hgp v6i c6ng vi�c.

• Len lich h�n ph6ng v§.n trµc ti€p v6i t'.rng vien qua di�n tho�i, mail

• Di�n tho�i cham s6c t'.mg vien sau khi dugc phong v§.n: da di phong v§.n chua,phong v§.n th§.y nhu th€ nao, sau khi trao d6i c6 th§.y cong vi�c kh6 khan gikhong,

1.6 KET cAu DE TAI

Chuyen d� bai bao cao g6m cac phfrn sau: 3 phdn

-t Phftn 3:

Neu nhilng thanh cong, h�n ch€ cua qua trlnh tuy€n dµng cua Cong ty Acacy cho d6i tac Unilever va nhfrng giai phap cµ th€, thi€t thµc cho v§.n d� n6ng bong nay

3

T6ng giam d6c:

V 6i vai tro la m9t nguoi Hinh dc;to cua m6i chi nhanh, t6ng giam d6c c6 vai tro di€u hanh chi nhanh theo khu V\fC minh quan ly, d€ xufit va th\fc hi�n cac chi€n luge d6i v6i tung phong ban, dinh hu6ng phat tri€n cho tung chi nhanh Ngoai ra, giam d6c con la nguoi xay d11ng van h6a chi nhanh d11a theo tfrm nhln va SU m�nh cua cong ty Ben cc;tnh d6, t6ng giam d6c con c6 nhi�m V\l d\f doan cac rui ro nh�m d€ ra cac chi€n luge d€ phong ngua va ngan ch�n

Pho giam d6c:

Phv trach di€u hanh tr\fc ti€p cac hoc;1t d9ng cua phong kinh doanh, phong tai chinh k€ toan, phong giao hang va phong hanh chinh nhan S\f Bao cao va chju Sil chi dc;to tr11c ti€p cua chu tjch h9i d6ng quan trj

Phong hanh chinh nhan S\f:

Quan ly h6 SO' ly ljch cua nhan vien toan trong Cong ty, dam bao th11c hi�n dfry du cac ch€ d9 chinh sach cua nguoi lao d9ng theo dung phap lu�t, dung quy djnh hi�n hanh cua nha nu6c

Th11c hi�n cong tac tuy€n dvng, cho thoi vi�c, k€t hqp v6i cac phong chuc nang tham gia vao qua trlnh tuy€n dvng Ph6i hqp v6i phong tai chinh k€ toan d€ xufit nang luang, thucmg cho nhan vien, phan b6 quy luang Dam bao chinh sach lien quan d€n quy€n lqi nguoi lao d9ng nhu: Bao hi€m y t€, Bao hi€m xa h9i, t6 chuc cac hoc;1t d9ng vui choi giai tri va m9t s6 ch€ d9 khac c6 lien quan d€n nguoi lao d9ng

• Tuy�n dt_rng:

Tuy€n dvng nhan S\f n6i m9t each d€ hi€u nhfit la tuy€n ch9n con nguoi d€ sfr dµng cho mµc dich hoc;tt d9ng cua t6 chuc, doanh nghi�p D6 la m9t qua trinh tim ki€m, thu hut va tuy€n ch9n tu nhi€u ngu6n khac nhau nhfrng nhan vien du kha nang dam nhi�m

vi tri ma doanh nghi�p cftn tuyen Vi�c tim duqc nguai lao d9ng phu hqp v6i vi tri cong vi�c ngay tu khau ban dfru se giup cho hoc;tt d9ng quan trj duqc d€ dang, nh� nhang hon.Va chuyen vien tuy€n dvng la nguoi th11c hi�n cong vi�c tim ki€m, thu hut, 111a ch9n ung vien phu hqp v6i vj tri ma t6 chuc, doanh nghi�p minh dang dn

11

Ra soat cac Mo ta cong vi�c, di€u chinh cac ban Mo ta cong vi�c cho phu hqp v&i nhu diu t�i thai di€m dang tuy€n Vi€t m&i cac ban Mo ta cong vi�c cho cac vi tri m&i Danh gia va lµa ch9n cac kenh tuy€n dµng phu hqp theo cac vi tri cftn tuy€n dµng Xay dµng cac bai thi tuy€n, bai ph6ng vftn, cac tieu chi danh gia tucmg t'.mg v&i cac vi tri

Huong d§n cac tru6ng b9 ph�n v€ quy trinh tuy€n dµng, ph5i hqp v6i nhau trong qua

trinh tuyen dµng tuyen d1,mg

Trµc ti€p tham dµ vao qua trinh tuy€n d1,mg: Tim ki€m t'.mg vien, Ti€p nh�n danh gia h6 sa, lµa ch9n h6 sa; T6 cht'.rc thi tuy€n, T6 cht'.rc ph6ng vftn, Tham dµ ph6ng v§n t'.mg vien, £)€ xuftt lµa ch9n t'.rng vien

L�p danh sach dfr li�u t'.mg vien

• Cong vi�c khac:

T6 cht'.rc ho�t d9ng phong trao, cong doan nhim duy tri, cung c6 ho�t d9ng van h6a cua Cong ty

Tham gia vao cac ho�t d9ng nhan sµ khac cua Cong ty

Th1,rc hi�n cac cong vi�c h6 sa van phong khac theo phan cong cua can b9 quan ly

� Phong k� toan:

Xay d1,mg h� th5ng k€ toan va hu&ng d§n hu&ng d§n thµc hi�n cac cong tack€ toan d5i vai toan cong ty Cung cftp thong tin qua cac bao cao tai chinh m9t each r5 rang, chinh xac va kip thai giup Cong ty thµc hi�n dfty du cac cht'.rc nang v€ tai chinh, kinh

t€

Th1,rc hi�n tinh luang cho toan b9 nhan vien trong cong ty

T6 cht'.rc nhfrng ho�t d9ng din thi€t d€ thµc hi�n vi�c tinh toan hi�u qua kinh doanh

va cac dan hang, hqp d6ng cua cong ty

Thu th�p, hru trfr toan b9 h6a dan mua ban va cac cht'.rng tu lien quan tai cac lo�i thu€ theo quy dinh hi�n hanh va thi,rc hi�n thanh toan theo dung thai hc;m

13

i- Phong dao t�o & phat tri�n

Nhiim giup nhan vien c6 th€ nang cao kha nang lam vi�c v� ki€n thfrc lfin kT nang chinh la chfrc nang cua b<) ph?n nay Ngoai ra, chfrc nang cua b<) ph?n cilng la ki�m tra ki�n thfrc d1nh ki cua nhan vien

-ii Phong Cong ngh� thong tin:

Thi�t l?p h� th6ng thong tin quan ly nhan vien va luu trfr h6 sa, tc;lo yeu cfiu tuy€n d1,mg cho d6i tac

H6 trq trong c6ng tac quan ly, tuy€n dµng nhan vien cho c6ng ty cung nhu cho cac dv

an cua d6i tac

Xu ly cac v�n d€ xay ra khi h� th6ng bj 16i hay may tinh ca nhan cua nhan vien gi:tp v�n d€

Tc;lo m6i trucmg k�t n6i d€ tlm h6 sa ung vien tren trang tuy€n d1,mg nhu Mywork Timviecnhanh.com, Vieclam24h.com.vn, tuyendung.com,

i Phong quan ly chfit lu'Q'ng:

D€ dam bao cong vi�c dem lc;li hi�u qua cao va theo sat chi:tt che thi b<) ph?n quan trj ch�t luqng duqc tc;lo ra v6i nhi�m vµ thue cac nguai lao d<)ng phµc vµ cho c6ng vi�c ch�m di€m tc;li cac di€m ban cua di! an tir khach hang

• Phat tri�n kinh doanh

Chuc nang chinh cua phong phat tri€n kinh doanh chinb la nai khach hang c6 th€ lien h� d€ hqp tac cung v6i Cong ty, ngoai ra, phong ban con ph1,1 trach vi�c tun ki�m them khach hang m6i va cham s6c cac khach hang cu

i Bao v�:

C6 trach nhi�m tr6ng coi trµ so, cac chi nhanh cua Cong ty Bao v� tai san cua Cong

ty, theo doi cac hoc;lt d<)ng ra vao dien ra hiing ngay tc;li cac cua hang

4.2.2 Tim ki�m f r og vien

Thong qua van phong dich v� Lao d9ng c6 ich lqi la giam duqc thoi gian tim ki€m,

ph6ng vfrn, ch9n Iva t'.rng vien: Trung tam djch v1,1 vi�c lam TP H6 Chi Minh, Trung tam giai thi�u vi�c lam TP H6 Chi Minh,

• Doanh nghi¢p g�p kh6 khan ho�c thvc hi¢n khong c6 hi¢u qua vi¢c tuy€n nhanvien m6i ho�c c6 nhung yeu cfru bfrt thuang d6i v6i t'.mg vien

• Doanh nghi¢p mu6n thu hut s6 lao d9ng dang lam vi¢c cho cac doanh nghi¢p la

d6i thu qmh tranh tren thi truang

Cac trung tam djch V\l lao d9ng duqc thanh l�p dfru tien d€ h6 trq vi¢c lam b9 d9i

xuM ngu, cho thanh nien c6 trlnh d9 lanh ngh€ thfrp, sau d6 duqc ma r9ng cho sinh vien m6i t6t nghi¢p, phu hqp v6i di€u ki¢n vi tri tuy€n ma cong ty yeu cfru M�c du Cong ty se chju t6n phi nhung lc;ti duqc cung c�p s6 luqng cac t'.mg vien khi cfrn gfrp, kip thoi t'.rng ph6 n€u Cong ty chua nh�n duqc h6 sa tfr cac ngu6n

Lien h¢ tuydn tu ccic truang dr;li h9c

Cong ty thvc hi¢n vi¢c trao giai thuang, qua t�ng, tai trq cho mot s6 dv an, chuang trinh nghien CtrU khoa h9c, th€ thao, SU' d1,1ng mQt S6 Cl,l'U sinb Vien CUa truang a€ tham gia giup t6 chfrc cac phong trao sinh vien Cac hoc;tt d9ng nay c6 tac d1,1ng lam cho uy tin, ten cua doanh nghi¢p tro nen quen thu9c v6i sinh vien trong truang D6ng thoi doanh nghi¢p cung cung dp cac thong tin ve nhu cfru cfrn tuy€n nhan vien m6i, cac ban mo ta cong vi¢c va tieu chufin cong vi�c giup cho vi¢c tuy€n ch9n nhfrng sinh vien t6t nghi¢p dc;tt duqc k€t qua t6t

Ngoai ra, lien h¢ v6i phia cac truang Dc;ti h9c d€ bi€t duqc cac thong tin chinh xac v€

thoi gian t6 chfrc: Ngay h9i ngh€ nghi¢p, Ngay h9i vi�c lam, S�p x€p nhan vien trong cong ty d€n lien h� v6i cac truong Dc;ti h9c d€ dang ki d�t ban, vi tri thu�n !qi T6 chfrc tu vk, gi6i thi¢u vi¢c lam d€n cac sinh vien, tim ki€m c9ng tac vien cho Cong ty Ho�c tim ki€m c9ng tac vien a truang cao drtng, trung cfrp ngh( lien h¢ nhfrng sinh vien trong doan hQi, sinh vien trong cac cau lc;tc b9, nhfrng sinh vien nang d9ng, c6 m6i quan h¢ r9ng rai, c6 tinh thfrn h9c h6i thi dt d8 tim ki€m nhfrng t'.rng vien phu hqp v6i vj tri tuy€n cua Cong ty thong qua cac C9ng tac vien

28

Cac hinh thu:c khac

Thong qua cac nhan vien dang lam cho Cong ty, n€u nhan vien gi&i thi¢u dugc bc;tn

be, nguoi than ho�c nhung nguoi dang c6 nhu d.u lam vi¢c cho phia Cong ty thi se nh�n dugc phi gi&i thi¢u:

Cµ th€, 300.000 d6ng/nguoi, nh�n dugc phi gi&i thi¢u khi nguoi d6 lam dugc I thang

tra len

4.2.3 :Danh gia qua trlnh tuy�n dl}.ng

Vi¢c danh gia sau tuy€n ch9n giup Cong ty kip thoi danh gia k€t qua va hi¢u qua cua cong tac tuy€n ch9n nhan h,rc cua Cong ty Cong tac tuy€n ch9n dugc danh gia la thµc hi¢n t6t va hi¢u qua la ca sa d€ cong tac tuy€n ch9n thoi gian sau thµc hi¢n t6t han Ngugc lc;ii, n€u c6ng tac tuy€n ch9n dugc danh gia la chua t6t, chua hi¢u qua thi can be) tuy€n ch9n phai nhanh ch6ng tim ra nguyen nhan va khic phµc tinh trc;ing d6 Hi¢n tc;ii, trong guy trinh cua cong ty chua d€ c�p t&i bu&c nay Vi v�y, d€ hoan thi¢n cong tac tuy€n d\mg thi dn phai th\Ic hi¢n cong tac nay Nc)i dung yeu du sau khi k€t thuc tuy€n dµng, t6 cht'.rc c�n danh gia theo cac tieu chi sau:

S6 t'.rng vien dang lam vi¢c c6 dam bao yeu du hay khong?

Mt'.rc de) phu hgp gifra cac t'.rng vien va cong vi¢c?

Mt'.rc de) hi€u bi€t v€ cong vi¢c va t6 cht'.rc cua t'.rng vien sau tuy€n ch9n?

Ung vien g�p kh6 khan gl v&i nha phan ph6i?

(fog vien hgp tac v&i nha phan ph6i c6 di€u gl bfrt c�p hay chua dugc xu ly?

4.2.4 Cong tac phong vfin chuyen mon

£)€ dam bao cong b�ng gifra cac t'.rng Vien, hc;tn ch€ S\I anh huang bai cac y€u t6 chu quan cua can be) phong vfrn thi hc)i d6ng phong vfin nen dua ra tieu chi chung d€ loc;ii b6 t'.rng vien trong vong phong vfin Dµa vao cac tieu chi d6 thi can be) phong vfin se danh gia khach quan han, hc;in ch€ dugc vi¢c cho di€m t'.rng vien theo cam tinh cua nguoi phong vfin nhu hi¢n nay

L\Ia ch9n dia di€m phong vftn hgp ly, thu�n lgi, xay d\ITig khong khi phong vftn vui

ve, cai ma giup cac t'.rng vien binh tinh va chu dc)ng trong qua trinh th€ hi¢n ban than Vi¢c xac dinh de) dai thoi gian phong vfrn cho m6i t'.mg vien cung nen thay d6i linh hoc;it Th\Ic t€ hi¢n nay tc;ii Cong ty, thoi gian phong vfin chuyen man cua m6i

29

(mg vien la 15 phut, vi�c nay da gay hc;tn ch€ cho qua trinh danh gia ung vien, nh� thfiy n€u ung vien c6 nang h,rc va trinh d9, h9i ·d6ng c6 th€ keo dai thai gian ph6ng vfin d@ cho hQ th€ hi�n duqc h€t nang h,rc cua minh

V€ n9i dung ph6ng vfin kh6ng nen chi b6 hyp trong phc;tm vi v€ ki€n tht'.rc chuyen man

ma nen xem xet t6i thai d9, quan di@m, tu duy va tinh sang t�o cua (mg vien Khi ph6ng vfin nen d€ c�p d€n cac vfin d€: d9ng ca xin vi�c, qua trinh h9c t�p ho�c lam vi�c tru6c d6, ki€n tht'.rc va kinh nghi�m trong c6ng vi�c

Cac cau hoi phong v§n

1 Bc;tn c6 bi�t nhan vien kinh doanh thi truang la lam nhCing vi�c gi khong?

2 Bc;tn c6 bi€t t6 chftt nao cho m9t nguai lam nhan vien kinh doanh thj truang?

3 B� bi€t Cong ty toi ban san ph�m gi khong?

4 Bc;tn c6 bi�t khach hang cua chung toi la ai khong?

5 Theo bc;tn lam th€ nao d€ ti€p c�n duqc nhCi'ng khach hang ma bc;tn vfra k€?

6 Khi tu vfin cho m9t khach hang bc;tn tu vfin nhCing gi?

7 Theo bc;tn cham s6c khach hang la gi?

8 Bc;tn c6 bi€t gi v€ d6i thu cua ch(mg t6i kh6ng?

9 NhCi'ng cau h6i d€ danh gia nhi�t huy�t, thai d9 cua cac bc;tn: khach hang a xa, khachhang h�n ngoai gia, khach hang kh6 tfnh

10 M9t s6 cau h6i do kha nang chju ap h,rc: doanh thu thang sau lu6n giao cao honthang tru6c, luang cung thi cu thfip d!n, th�m chi kh6ng c6

30

KETLU!N

h, w

e(/t Qua qua trinh tim hi€u thµc t€ tc:ii Cong ty TNHH Acacy trong Ba thang th1,rc t�p, em th�y rllng Cong ty luon Iuon chu trc.mg vao cong tac tuy€n dvng nhan h,rc d€ tim dugc lµc lugng lao d9ng phu hgp nh�t va nh�n th�y t�m quan tr9ng cua ngu6n nhan Ive trong cac hoc:it d9ng kinh doanh Cong ty da xay dt,mg k€ hoc:ich tuy€n d\lng- trong d6 c6 sµ tham gia cua h�u h€t cac phong ban va ban lanh d<;iO cip cao cua Cong ty, tit

ca cac khau cua guy trinh tuy€n dvng d€u dugc chu§.n bi chu dao

Quy trinh tuy€n me) t6t nen giup Cong ty thu hut dugc lugng Ion ung vien c6 nang Ive n9p dan ung tuy€n, ci:ing nhu la quy trinh tuy€n ch9n t6t giup Cong ty ch9n h,ra dugc nhan tai cho sµ phat tri€n cua Cong ty Acacy Tuy nhien, qua trinh tuy€n d1;mg tc:ii Cong ty TNHH Acacy v�n con t6n tc:ii m9t s6 hc:in ch€ c�n khic phvc Qua thai gian tim hi€u tc:ii Cong ty, k€t hgp v6i ki€n tht'.rc v€ tuy€n d\lng ma em dugc h9c tc:ii truang, em da nh�n thiy dugc nhfrng Ji€m mc:inh va di€m y€u a cong tac tuy€n dvng ngu6n nhan Ive, va da dua ra m9t s6 giai phap nhllm kh�c phvc nhilng di€m y€u con t6n tc:ii, g6p ph�n hoan thi�n cong tac tuy€n d\lng cua Cong ty Acacy

Sau thai gian thµc t�p, em cang nh�n ra t�m quan tr9ng cua cong tac tuy€n dvng trong vi�c xay dµng d9i ngil nhan I\l·c t6t nhit d€ mang l?i thanh cong cho m9t Doanh nghi�p Bai le, cong tac tuy€n dvng nh�n sv la m9t cong vi�c h€t sue kh6 khan va pht'.rc tc:ip d€ c6 th€ lµa ch9n nhan vien phu hgp v6i nang Ive cua tung nguai va d6ng thai dap ung dugc yeu d.u vi tri cong vi�c c�n tuy€n trong Doanh nghi�p Va d€ c6 dugc k€t qua t6t thi dn sµ ph6i hgp cua tit ca cac phong ban, tit ca cac bu6c trong quy trinh tuy€n dt;mg d€u quan tr9ng va c6 sµ gin k€t v6i nhau nen phai th\l'C hi�n t6t tit ca cac bu6c tuy€n dl;lilg

Do con hc:in ch€ v€ ngu6n lµc, thcri gian va chi phi, cilng nhu kha nang thi€t k€ nghien cfru, d€ tai kh6 tranh khoi nhilng thi€u s6t va khuy€t di€m v€ chuyen mon Em r�t mong nh� dugc sµ g6p y quy bau cua cac thfty co cung nhu sµ g6p y cua cac anh chi trong phong nhan sv.

31

Sinh vien

Truang Thi H6ng H<;inh