Nhóm 3 phương hướng mục tiêu của một DOANH NGHIỆP

Danh sách nhóm 3 STT Họ và Tên MSSV SĐT 1 Nguyễn Minh Anh 20111861 0783481750 2 Trần Ngọc Duyên 19441911 0902691786 3 Thân Thị Ngọc Huyền 19439371 0975780112 4 Dương Thị Thùy Linh 19437811 0377752376.

Danh sách nhóm 3

Bài tập: Sinh viên hãy cho ví dụ về phương hướng mục tiêu của một doanh nghiệp hiện hữu

Xây dựng phương hướng mục tiêu dịch vụ của công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên ( BITIS)

1 Khách hàng mục tiêu: người dân trên cả nước Việt Nam, từ mọi độ tuổi, mọi tầng lớp

2 Sản phẩm dịch vụ

Sản phẩm của Biti’s có chất lượng cao, độ bền cao, thời gian lão hoá cao Thường thì một sản phẩm của Biti’s có thời gian sử dụng từ 3 đến 5 năm Sản phẩm của Biti’s rất đa dạng

và phong phú có thể phục vụ nhu cầu cho mọi lứa tuổi , mọi tầng lớp Giá cả của sản phẩm cũng phần nào thể hiện chất lượng cao của sản phẩm Người tiêu dùng thường có tâm lý “ giá cao tức là chất lượng cao” giá cả và chất lượng luôn có quan hệ mật thiết với nhau Thêm vào đó các sản phẩm của Biti’s lại rất bền phù hợp với tâm lý ăn chắc mặc bền của người Việt Nam

Biti’s có một hệ thống phân phối rộng khắp trên cả nước rất thuận lợi cho việc mùa hàng Ngoài các đại lý, cửa hàng thì Biti’s còn được phân phối tại các siêu thị, trung tâm thương mại lớn Hơn nữa Biti’s thường xuyên quan tâm tới vấn đề truyền thông và xúc tiến Các chiến lược truyền thông được chú ý đầu tư, có chiến lược và bài bản đã mang lại cho Biti’s nhiều thành công

3 Vị trí của BITIS Hunter trong cạnh tranh

Bước Chân Không Mỏi

Qua hơn 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một

“Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực Giày dép uy tín và chất lượng Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) đã từng bước xây dưng cho mình một chiến lược sản xuất và xuất khẩu mang tầm thời đại, tạo ra một thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền

với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Hiện nay, công ty Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lãnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn

Quy Mô Rộng Khắp

Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s

đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

4 Công nghệ cơ bản

Biti’s ứng dụng công nghệ thông minh vào sản phẩm giày dép

Dự án dự kiến sẽ tiến hành thực nghiệm trên 1.000 trẻ ở độ tuổi tiểu học trên phạm vi toàn quốc, tập trung vào việc đo lường vận động định kì và quan sát thay đổi về trí thông minh của trẻ Kéo dài trong suốt một năm, kết quả dự án sau khi nghiên cứu sẽ được Biti's đóng góp toàn bộ cho các lĩnh vực giáo dục, y tế… nhằm đưa đến những hành động thiết thực trong việc cải thiện tình trạng giáo dục thể chất ở Việt Nam hiện nay Đồng thời, Biti's cũng kết hợp chiến lược cùng Viện Giáo dục Phát triển Tiềm năng Con người (IPD) để nghiên cứu “Mức độ vận động cho trẻ em Việt Nam thông minh hơn”

Giày thể thao Biti's ứng dụng công nghệ mới đã ra đời, đáp ứng các tiêu chuẩn để giúp tối

ưu việc vận động giúp trẻ thông minh hơn

Giày thể thao Biti’s ứng dụng công nghệ giúp nhẹ hơn, thoáng hơn, êm hơn - khuyến khích

bé vận động nhiều hơn

● Công nghệ đế Phylon nhẹ hơn: tăng tốc độ vận động giúp sản sinh tế bào não, trẻ xử

lý thông tin nhanh hơn

● Đệm chân EVA êm hơn: chuyển động khéo léo giúp tăng kết nối giữa các neuron, trẻ sáng tạo hơn

● Chất liệu Airmesh thoáng mát hơn: tăng thời gian vận động giúp kích thích vùng não hippocampus phát triển, trẻ nhớ lâu hơn

Biti’s tiên định hướng ứng dụng công nghệ thông minh vào sản phẩm giày dép của mình Không chỉ dừng lại ở một sản phẩm giày thể thao, Biti's còn ứng dụng công nghệ thông minh vào sản phẩm giày dép, với dòng sản phẩm Biti’s Smart sẽ sớm được ra mắt cho

người tiêu dùng Việt trong 2019 Biti’s Smart – Nền tảng công nghệ thông minh với sự kết hợp của giày thể thao Biti’s, thiết bị thông minh và ứng dụng trên điện thoại thông minh giúp theo dõi và đưa ra những đề xuất về sức khỏe vận động của trẻ Mọi vận động được ghi nhận thông qua những cảm biến được tích hợp vào giày: số bước chân, mức độ vận động, loại hình vận động, lực đi, dáng đi, vị trí Kết quả vận động của bé được hiển thị trên ứng dụng di động Biti’s Smart Biti’s Smart sẽ đưa ra lời khuyên, cảnh báo sức khỏe vận động của trẻ dựa trên nguồn dữ liệu và trí thông minh nhân tạo

5 Mục tiêu kinh tế

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ với vài chục công nhân, khởi nghiệp trong bối cảnh nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn, cách trở, qua 40 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, như một “bước chân không mỏi”, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, không chỉ trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng trong nước, mà còn là một trong những sản phẩm giày dép đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu ra thị trường thế giới Là một thương hiệu sản phẩm quốc gia qua 7 lần liên tiếp được người tiêu dùng đánh giá, bình chọn “Biti’s Vietnamvalue 2008 - 2020” của ngành giày dép Việt Nam

Lớn mạnh cùng đất nước, Biti’s đã trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc,

là niềm tự hào của người Việt Nam Với khoảng 7.000 công nhân cùng mạng lưới phân phối rộng khắp, Biti’s luôn duy trì mức tăng trưởng khoảng 20%/ năm Trên thị trường quốc tế, các sản phẩm của Biti’s đã được xuất khẩu đến hơn 40 quốc gia và khu vực, được nhiều thương hiệu nổi tiếng như: Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto… tin tưởng chọn là đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

Với phương châm: “Sáng tạo vì sứ mệnh sống còn và phát triển công ty”, hiện nay, Biti’s đang tập trung phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững với ngân sách trên 2.000

tỷ, qua các lĩnh vực đầu tư trong tương lai như khách sạn, resort, du lịch, trung tâm thương mại

6 Triết lý kinh doanh ( niềm tin, giá trị)

Niềm tin

Qua hơn 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một

“Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực Giày dép uy tín và chất lượng

Bước Chân Không Mỏi

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 và trở thành HTX mang tên Bình Tiên chuyên sản xuất dép Cao su tại Quận 6 với vài chục công nhân và hơn hết là một tấm lòng

vì sự phát triển kinh tế đất nước của những người chủ tâm huyết, Biti’s đã trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn Thế nhưng, hơn 33 năm trôi qua, như một “bước chân không mỏi”, Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s)

đã từng bước xây dưng cho mình một chiến lược sản xuất và xuất khẩu mang tầm thời đại, tạo ra một thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Hiện nay, công ty Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lãnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn

Giá trị

Quy Mô Rộng Khắp

Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh,

156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, đã tạo công ăn việc làm

ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã như giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài đi trong nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như

Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

7 Nguồn lực: công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên ( BITIS) có hơn 500 nhân viên

Tại Việt Nam, Biti’s đã mở rộng 7 trung tâm chi nhánh tại: Lào Cai, miền Bắc, Quảng Ninh, Tây Nguyên, Đà Nẵng, miền Tây, miền Nam với 1,500 cửa hàng đại lý, đem đến việc là cho 8,500 nhân viên

Công ty có những bạn trẻ ngoài tầm 20 đảm nhiệm vai trò quản lý nhóm, Bitis đã tận dụng tối đa nguồn lực giàu kinh nghiệm và đội ngũ nhân lực trẻ mang lại kết quả tốt nhất cho công ty

8 Trách nhiệm xã hội

Biti’s đã đề ra một số chương trình lớn, liên kết với nhân dân và chính quyền sở tại nhằm tuyên truyền và vận động sự ủng hộ của chính quyền, nhân dân ở địa phương thông qua

các hoạt động như: tài trợ cho những học sinh, sinh viên nghèo học giỏi, ủng hộ đồng bào

lũ lụt, đóng góp từ thiện, tài trợ cho các sự kiện thể thao…Qua đó nhằm đề cao hình ảnh sản phẩm của Biti’s và gây ấn tượng tốt đối với khách hàng

9 Đãi ngộ nhân viên

Biti's – Nơi làm việc tràn ngập yêu thương và tử tế Biti’s là công ty khá lâu năm và luôn cần nhân lực là những người giỏi, có nhiều kinh nghiệm Đồng thời, công ty cũng luôn sẵn sàng chào đón những gương mặt trẻ, đặc biệt là những bạn sinh viên mới ra trường Tại Biti's, những bạn trẻ ngoài tầm 20 đảm nhiệm vai trò quản lý nhóm không phải là chuyện hiếm Thậm chí có nhiều bạn trẻ được nhận vào công ty khi vẫn còn ngồi trên ghế nhà trường Ở những thế hệ trẻ, công ty ghi nhận sự sáng tạo lẫn kỹ năng tiếp cận công nghệ hiện đại so với những thế hệ đi trước Nhờ sự kết hợp giữa nguồn nhân sự giàu kinh nghiệm

và đội ngũ trẻ năng động đã giúp Biti's vượt qua những khó khăn Là thành viên của Biti's, mọi người có quyền “làm chủ công việc của mình”, được quyền đề xuất ý kiến và những người lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe cũng như tạo cơ hội cho họ làm và chịu trách nhiệm Bên cạnh đó, công ty uôn xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng, công khai minh bạch cho nhân viên Những cá nhân đạt những thành tích tốt sẽ được thăng chức và thụ hưởng mức thu nhập xứng đáng, công bằng Theo cảm nhận của nhân viên công ty, mọi người đều cảm thấy sự vui tươi và thoải mái khi làm việc Những người lãnh đạo luôn tạo niềm vui cho nhân viên và quan tâm đến cả những người thân của họ Mỗi năm, nhân viên công ty luôn háo hức đến ngày cấp học bổng cho con em nhân viên Đây là ngày mà Biti's gọi là “ngày hội gia đình”, thể hiện văn hóa đặc biệt của công ty Qua đó, những nhân viên có con em đạt thành tích học tập tốt sẽ được nhận phần thưởng là tiền mặt có giá trị, được tuyên dương, ăn uống, vui chơi, ca hát… Đặc biệt, các bậc cha mẹ của các em sẽ được nghỉ làm

để chung vui cùng các con trong ngày này

10 MỤC TIÊU XÃ HỘI:

Đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị, marketing sản phẩm trên thị trường

Biti’s rất quan tâm và chú trọng tới các hợp đồng quảng cáo và tiếp thị trên thị trường trong

và ngoài nước Biti’s cũng chú trọng tới việc hỗ trợ cho các chi nhánh trực thuộc, các đại

lý về nội dung và ngân sách quảng cáo Các hoạt động quảng cáo trên các phương tiện được công ty thực hiện tỉ mỉ và có bài bản nên cuốn hút được người xem

Bằng việc phân tích và hướng tới tập khách hàng tiềm năng là những bạn trẻ, Biti’s đã triển khai các KOL là các ngôi sao, thần tượng hot trên mạng và đã tạo nên một trào lưu đi giày mới, thu hút được sự quan tâm của giới trẻ

Chiến lược truyền thông của Biti’s nhắm vào việc tiếp cận, quảng bá và thu hút sự chú ý của mọi người về thương hiệu, sản phẩm mới để khơi gợi sự quan tâm và tò mò Để thực hiện mục tiêu này, Biti’s đã lựa chọn Viral Video – một phương pháp nổi bật trong chiến

lược marketing Và viral video ở đây chính là MV “Lạc Trôi” của Sơn Tùng M-TP và MV

“Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn, là những video đã gây sốt cộng đồng mạng suốt một thời gian dài

11 MỤC TIÊU SẢN PHẨM:

Sản phẩm giày dép có những tính chất đặc thù riêng và được điều chỉnh theo thị hiếu của người tiêu dùng Tính thời trang và chất lượng của sản phẩm luôn được khách hàng đánh giá một cách kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua hàng

Vì vậy, chiến lược Marketing của Biti’s là luôn theo dõi tính thời trang, thăm dò thị hiếu của người tiêu dùng ở từng khu vực để kịp thời có những thông tin chính xác nhất và cung cấp cho phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty Biti’s thường xuyên cải tiến mẫu mã và cho ra đời những sản phẩm mới nhất, phù hợp với người tiêu dùng

Biti’s luôn tung ra chủng loại mẫu mã sản phẩm mới nhất, khai thác tối đa mẫu mã đó trong thời gian phù hợp với chu kỳ sống ngắn của sản phẩm giày dép thời trang Các sản phẩm giày dép mang nhãn hiệu Biti’s đã được đông đảo người tiêu dùng trong và ngoài nước đánh giá, công nhận là những sản phẩm có” Uy tín và chất lượng”

Nhìn chung giá cả sản phẩm của Bitis là tương đối cao Mà nguyên nhân chủ yếu là do công ty phải đầu tư lớn vào dây chuyền sản xuấ và nguyên liệu đầu vào khiến cho chi phí đầu vào cao Và hơn nữa là giá cả của Bitis luôn gắn liền với chất lượng nên dù có hơi đắt

so với các mặt hàng cùng loại thì Bitis vẫn luôn là xu hường lựa chọn của người tiêu dùng