Slide 1 KỸ NĂNG PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN DÀNH CHO CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG Một số câu hỏi gợi ý ➢ĐỘNG VIÊN • Khi học Đại Học bạn thích nhất môn học nào ? • Kể cho tôi nghe quyết định của bạn về nghề nghiệp mà[.]
Trang 1KỸ NĂNG PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN DÀNH
CHO CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG
Trang 2Một số câu hỏi gợi ý
➢ ĐỘNG VIÊN
• Khi học Đại Học bạn thích nhất môn học nào ?
• Kể cho tôi nghe quyết định của bạn về nghề nghiệp mà bạn cho rằng quyết định đó là tốt nhất ?
• Cho tôi một ví dụ bạn đã thực hiện công việc hơn cả mong
đợi ?
• Có bao giờ bạn cảm thấy mệt mỏi muốn buông xuôi công việc hay việc học của bạn không?
Trang 3➢ THÁI ĐỘ:
• Kể cho tôi một kinh nghiệm mà bạn đã học được từ
Trưởng Nhóm của bạn, bạn giữ vai trò gì trong công
việc đó ?
• Bạn cảm thấy thế nào khi làm việc với người khác?
• Kể cho tôi về khoảng thời gian bạn phải cố gắng để làm việc chung với người khác ?
• Bạn nhận xét thế nào về người quản lý gần đây nhất của bạn ?
• Người quản lý gần đây của bạn nhận xét thế nào về bạn
?
Trang 4➢ HOẠCH ĐỊNH CÔNG VIỆC
• Công việc thế nào thì phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của bạn ?
• Nếu bạn là Lớp Trưởng bạn sẽ quản lý lớp như thế nào ?
• Tưởng tượng bạn rất bận rộn và có một cuộc gặp quan trọng với khách hàng lớn Bạn sẽ xử lý việc này thế nào?
• Bạn đã sắp xếp thứ tự ưu tiên trong công việc thế nào?
• Bạn đã xây dựng kế hoạch ngắn hạn / dài hạn cho mục tiêu của bạn như thế nào ?
Trang 5➢ NHẬN THỨC
• Điểm yếu nào bạn đang cố gắng khắc phục ?
• Tự đánh giá kết quả công việc của bạn, yếu tố nào bạn xem là quan trọng nhất ?
• Bạn có tin tưởng đồng nghiệp của bạn không ?
• Bạn đánh giá thế nào với những ý tưởng thành công bạn đã đóng góp cho công việc ?
• Bạn đánh giá thế nào với những ý tưởng bạn đã đóng góp cho công việc nhưng thất bại ?
Trang 6➢ TÍNH ỔN ĐỊNH
• Tại sao bạn thay đổi nhiều công việc trong thời gian ngắn ?
• Kể tôi nghe sự không hài lòng trong công việc mà bạn
đã có ?
• Nếu có thể bắt đầu lại, bạn có chọn nghề này nữa
không ?
Trang 7➢ TÍNH ĐỘC LẬP
• Bạn thường xuyên tự quyết định lấy công việc của mình
mà không cần sự tự vấn của cấp trên?
• Bạn có từng được giao một công việc mà bạn cho rằng không phù hợp với bạn không? Bạn xử lý việc đó thế nào?
• Bạn thích làm việc một mình hay với người khác ?
• Bạn thích làm việc với mẫu người nào ?
Trang 8➢ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO
• Phương pháp nào bạn cho rằng hiệu quả nhất / kém hiệu quả khi làm việc với người khác ?
• Bạn đã từng giữ chứ lớp trưởng hay trưởng nhóm chưa ? Bạn đã làm điều đó như thế nào ?
• Mô tả một tình huống bạn đã giúp nhân viên giải quyết
vấn đề hay đạt mục tiêu công việc ?
Trang 9➢ GIAO TIẾP
• Cho tôi ví dụ bạn hướng dẫn cho một ai đó trong công việc, nhưng công việc đó thất bại, bạn học được gì từ thất bại đó, theo bạn tại sao thất bại lại xảy ra?
• Có khi nào bạn hiểu sai ý người khác không, chuyện gì đã xảy
ra ?
• Bạn hay đặt câu hỏi cho người khác như thế nào ?
Trang 10➢ SỞ THÍCH CÁ NHÂN
• Kể về trách nhiệm quan trọng nhất mà bạn đã đảm nhận trong công việc? Bạn đã làm tốt công việc đó thế nào ?
• Tại sao bạn chọn công việc này ?
• Đam mê của bạn là gì ?
Trang 11➢ TÍNH NGUYÊN TẮC
• Cho tôi một ví dụ ở một lúc nào đó bạn nhận ra rằng bạn phải chấp hành các thủ tục đó để công việc
được chạy tốt ?
• Bạn có cảm thấy rằng một số nguyên tắc bạn đã
tuân thủ thật chặt chẽ hơn những người khác
không Cho ví dụ ?
• Bạn cảm thấy thế nào khi đồng nghiệp của bạn luôn tuân thủ nguyên tắc trong công việc, bạn có chấp
nhận việc đó không ?
Trang 12➢ SỰ NHẬN THỨC VỀ TỔ CHỨC
• Trong công việc trước đây, bạn thường làm việc với
phòng ban nào trong công ty ?
• Sự kiện / công việc gì ở phòng ban bạn có tác động đến hoạt động các phòng ban khác ?
• Kể về những vấn đề bạn đã giải quyết được để giúp cho phòng ban bạn hoạt động hiệu quả hơn? bạn đã giải
quyết nó thế nào ?
• Bạn đã tiếp xúc / liên hệ với các phòng ban khác thế nào khi xây dựng mục tiêu công việc ?
Trang 13➢ KHẢ NĂNG HỌC HỎI
• Bạn có gặp trở ngại nhiều khi học một môn học mới hay phải học 1 môn học mà bạn không thích không
? Bạn giải quyết việc đó như thế nào ?
• Ở công việc trước, mất bao lâu để bạn nắm vững các sản phẩm, dịch vụ của công ty ?
• Bạn đã học điều gì để trở nên hiệu quả hơn trong công việc trước đây, mất bao lâu, cái gì thách thức nhất đối với bạn ?
Trang 14➢ ĐAM MÊ NGHỀ NGHIỆP
• Các Công Ty nào liên quan đến ngành học của bạn
• Điều gì mà ngành nghề bạn đang phải đối đầu ?
• Bạn có tham dự các hội thảo / hội nghị trong lãnh vực công việc bạn không, bạn học được gì từ chúng
• Theo bạn nghĩ sự phát triển quan trọng nhất trong lãnh vực bạn đang làm hiện nay là gì ?
Trang 15➢ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN
• Bạn có nhận được những phản hồi về kết quả làm việc của bạn không ?
• Bạn đã làm gì để đạt được những kỹ năng cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu công việc ?
• Cho một ví dụ về một trách nhiệm / dự án khó đối với bạn, vai trò của bạn là gì, bạn đã làm gì ?