Chiến lược kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh quảng ninh (1)

28 đến mức lợi nhuận của doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường phải quan hệ với các tổ chức cung cấp nguồn hàng, các yếu tố đầu vào khác nhau như nguồn lao động, vật tư thiết bị và tài chính b Xác định[.]

đến mức lợi nhuận của doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường phải quan hệ với các tổ chức cung cấp nguồn hàng, các yếu tố đầu vào khác nhau như nguồn lao

động, vật tư thiết bị và tài chính

b Xác định mục tiêu kinh doanh

Để xây dựng được chiến lược kinh doanh trước tiên doanh nghiệp phải xác định được sứ mệnh của doanh nghiệp Sứ mệnh kinh doanh của doanh nghiệp được địnhnghĩa như là mục đích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Sứ mệnh kinh doanh trả lời câu hỏi “Doanh nghiệp thực sự hoạt động và tồn tại trên thị trường để làm gì?” Mục tiêu là kết quả mà tổ chức hoặc doanh nghiệp mong muốn đạt được trong kỳhạn ngắn hoặc dài Trong quá trình xác định các mục tiêu, doanh nghiệp cần xem xét các mục tiêu chiến lược để đánh giá xem các yếu tố môi trường trong quá trình soạn thảo chiến lược đến khi triển khai thực hiện có phù hợp không, nếu còn tương đồng thì điều chỉnh nội dung chiến lược, nếu không tương đồng thì phải điều chỉnh mục tiêu Thêm vào đó, doanh nghiệp cần thiết lập các mục tiêu hàng năm, là những cái mốc phải đạt được để đạt tới mục tiêu dài hạn Mục tiêu hàng năm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong thực hiện chiến lược chung vì nó là cơ sở

để phân phối các nguồn lực trong quá trình thực hiện chiến lược;

Trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, các nhà quản trị cần chú trọng các mục tiêu tăng trưởng (nhanh, ổn định hoặc suy giảm) vì nó gắn liền với các giải pháp chiến lược Từ các mục tiêu tăng trưởng, nhà quản trị các cấp sẽ xác định các mục tiêu dài hạn, ngắn hạn cho toàn bộ tổ chức, cũng như các bộ phận chức năng (theo chu kỳ quyết định quản trị) Việc xác định các mục tiêu cần có tính cụ thể, có khả năng đo lường, có tính khả thi, linh hoạt, thống nhất và hợp lý Sở dĩ phải có các yêu cầu trên và xác định mục tiêu là để đạt được theo thời gian Tùy theo loại mục tiêu định lượng hay định tính, nhà quản trị sẽ xác định phù hợp các yêu cầu Để

có thể hoàn thiện việc quản trị chiến lược kinh doanh, hiện nay nhiều doanh nghiệp

ở các nước phát triển đã thực hiện việc quản trị theo mục tiêu (MBO- Management

By Objectives), MBO là cách thức quản lý có hiệu quả phân định rõ vai trò nhiệm

vụ, quyền hạn trong cơ cấu tổ chức, mọi người có trách nhiệm với công việc của

mình và là biện pháp kiểm tra có hiệu quả Mục tiêu kinh doanh gồm mục tiêu dài hạn và mục tiêu ngắn hạn

Mục tiêu dài hạn: là các kết quả mong muốn được đề ra cho một khoảng thời gian tương đối dài Mục tiêu dài hạn thường cụ thể hơn chức năng nhiệm vụ nhưng đôi khi không cụ thể bằng mục tiêu ngắn hạn Các mục tiêu dài hạn thường được ấn định cụ thể như sau: Mức lợi nhuận, năng suất, vị thế cạnh tranh, phát triển việc làm, quan hệ giữa công nhân viên, vị trí dẫn đầu về công nghệ

Mục tiêu ngắn hạn: phải hết sức cụ thể và phải nêu ra được các kết quả tiêu đích một cách chi tiết Các công việc thực hiện phải chi tiết nhất có thể để hướng tới

các tiêu chí cần đạt được của mục tiêu dài hạn đã đề ra

1.2.3.2 Triển khai chiến lược kinh doanh

a Lựa chọn chiến lược kinh doanh

Căn cứ lựa chọn chiến lược kinh doanh: Bảng kế hoạch, tình hình nhân sự,

chỉ tiêu lợi nhuận qua các năm, mục tiêu doanh nghiệp muốn hướng tới, thị phần cần phải đạt được, cách thức tổ chức thực hiện các chiến lược bộ phận Lựa chọn chiến lược kinh doanh thông qua bộ công cụ định hướng chiến lược, mô hình lựa chọn chiến lược kinh doanh (Phan Thị Thanh Tâm, 2015)

• Mô hình lựa chọn chiến lược kinh doanh

- Ma trận McKinsey:

Phương pháp phân tích danh mục hoạt động của McKinsey – GE là phương pháp xây dựng ma trận McKinsey – GE nhằm phân tích danh mục kinh doanh của một doanh nghiệp theo các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBUs – Strategic Business Units) của doanh nghiệp đó Trong đó, một danh mục đầu tư là tập hợp của các SBUs, một danh mục đầu tư tối ưu là một điều kiện hoàn hảo để các doanh nghiệp củng cố sức mạnh cũng như khai thách tối đa thị trường

Ma trận GE bao gồm 3 khu vực chính:

Khu vực 1: Gồm 3 ô ở góc bên trái phía trên, các SBU nằm trên các ô này có

cơ hội phát triển, doanh nghiệp nên tập trung nguồn lực vào các SBU này

Bảng 1.2: Vị thế cạnh tranh

của ngành

Cao Đầu tư để tăng

trưởng

Đầu tư để tăng trưởng

Tăng trưởng hoặc rút lui

Trung bình

Đầu tư chọn lọc

để tăng trưởng

Tăng trưởng hoặc rút lui Thu hoạch

Thấp Tăng trưởng

hoặc rút lui Thu hoạch Loại bỏ

(Nguồn: Ngô Kim Thanh, 2011)

Khu vực 2: Gồm 3 ô nằm ở trên đường chéo từ góc dưới bên trái lên góc bên phải phía trên, các SBU cần cẩn thận khi ra quyết định đầu tư để tăng trưởng, thu hẹp, hoặc rút lui khỏi ngành

Khu vực 3: Gồm 3 ô nằm ở góc bên phải phía dưới, các SBU này yếu về vị

thế cạnh tranh và ngành kinh doanh không hấp dẫn nên tập trung cho chiến lược thu hoạch và loại bỏ

Để xây dựng ma trận GE này doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Chọn ít nhất 10 yếu tố thể hiện sự hấp dẫn của ngành kinh doanh ,

các yếu tố này được thu thập khi phân tích môi trường bên ngoài của SBU (Các yếu

tố theo bảng dưới đây) Xác định hệ thống cho tầm quan trọng cho từng yếu tố theo mức độ từ 0 (Không quan trọng) đến 1 (Rất quan trọng) Yếu tố nào doanh nghiệp

đánh giá là quan trọng hơn sẽ có hệ số lớn hơn các yếu tố trong ma trận bằng 1

Đánh giá mức độ hấp dẫn của từng yếu tố theo thang điểm từ 1 (Không hấp dẫn) tới

5 (Rất hấp dẫn) Nhân hệ số tầm quan trọng với điểm hấp dẫn để xác định điểm cho từng yếu tố đó Cộng điểm của tất cả các yếu tố trong ma trận để xác định số điểm cho ma trận sự hấp dẫn của ngành và xác định vị trí của ma trận này trên chiều dọc

của ma trận GE

Bước 2: Xây dựng ma trận vị thế cạnh tranh của SBU, phản ánh vị thế cạnh

tranh của SBU trong ngành kinh doanh theo trình tự sau:

Chọn khoảng 10 yếu tố thể hiện vị thế cạnh tranh của SBU trong ngành kinh doanh, các yếu tố này được thu thập khi phân tích môi trường bên ngoài của SBU Xác định hệ cho tầm quan trọng cho từng yếu tố theo mức độ từ 0 (Không quan