Thông cáo báo chí đánh giá trang thông tin điện tử của các bộ, cơ quan ngang bộ và địa phương
Trang 1Thông cáo báo chí đánh giá trang thông tin điện tử của các
bộ, cơ quan ngang bộ và địa phương lần thứ II
Trang thông tin điện tử có vai trò quan trọng trong việc triển khai Chính phủ điện tử vì đó là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch
Từ đầu năm 2008, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tiến hành nghiên cứu, khảo sát và đánh giá tính hiệu quả của các trang thông tin điện tử dựa trên tiêu chí về mức độ truy cập và số dịch vụ hành chính công trực tuyến của các Bộ
và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Kết quả của đợt khảo sát đầu tiên này đã được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố vào tháng 7 năm
2008 Đây là lần đầu tiên cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực CNTT trực tiếp tiến hành đánh giá trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước trên phạm
vi toàn quốc Kết quả công bố đã được cộng đồng xã hội quan tâm và tham gia đóng góp ý kiến
Dựa trên kinh nghiệm của đợt khảo sát lần thứ nhất, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tiếp tục xây dựng phương án khảo sát, đánh giá trang thông tin điện tử lần thứ hai với đối tượng khảo sát được mở rộng hơn bao gồm các Bộ, một số cơ quan ngang Bộ và địa phương Các tiêu chí đánh giá được xây dựng dựa trên các nguyên tắc đảm bảo tính minh bạch và đơn giản để xã hội có thể kiểm chứng được, tiêu chí về cung cấp thông tin bao gồm 08 nội dung về mức
độ cung cấp thông tin của các trang thông tin điện tử (theo quy định trong
Khoản 2 Điều 28 của Luật CNTT) và 02 tiêu chí được sử dụng trong lần đánh giá thứ nhất là chỉ số truy cập đến các trang thông tin điện tử và số dịch vụ hành
chính công Các trang thông tin điện tử được xếp hạng theo từng tiêu chí, sau đó
được gán điểm và tổng điểm của các trang thông tin sẽ được sử dụng để xếp hạng chung
Tiêu chí cung cấp thông tin bao gồm mức độ giới thiệu về tổ chức; chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan và của từng đơn vị trực thuộc; giới thiệu
về hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành và văn bản pháp luật có liên quan; giới thiệu về quy trình, thủ tục hành chính được thực hiện bởi các đơn
vị trực thuộc, tên của người chịu trách nhiệm trong từng khâu thực hiện quy trình, thủ tục hành chính, thời hạn giải quyết các thủ tục hành chính; cung cấp các thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách, chiến lược, quy hoạch chuyên ngành; cung cấp danh mục địa chỉ thư điện tử chính thức của từng đơn vị trực thuộc và cán bộ, công chức có thẩm quyền; cung cấp thông tin về dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công,
Trang 2thực hiện; xây dựng mục lấy ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân Cách đánh giá các nội dung này được thực hiện qua các nội dung con được gán điểm theo mức
độ quan trọng
Mức độ truy cập được tính theo số truy cập trên toàn thế giới do Alexa cung cấp, chia cho dân số nếu là trang thông tin điện tử của các địa phương Dựa trên mức độ truy cập, các trang thông tin điện tử sẽ được phân thành các nhóm
có mức độ truy cập bằng nhau Nhóm trang thông tin điện tử có mức truy cập cao nhất sẽ được 40 điểm
Khái niệm chi tiết về dịch vụ hành chính công được giữ nguyên như trong lần đánh giá thứ nhất Điểm tính cho các mức cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến là 1 điểm cho mức một, 2 điểm cho mức hai, 4 điểm cho mức ba và 8 điểm cho mức bốn Tổng số điểm sẽ được dùng để phân hạng các trang thông tin điện tử về mức độ triển khai dịch vụ hành chính công Nhóm trang thông tin điện tử có mức độ triển khai dịch vụ hành chính công cao nhất sẽ được 80 điểm
Kết quả đánh giá trang thông tin điện tử lần này của các Bộ và cơ quan ngang Bộ sẽ được công bố theo ba phần riêng biệt: (a) Mức độ cung cấp thông tin, (b) Mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến, và (c) Mức độ truy cập theo Alexa Ngoài ra, trang thông tin điện tử của các địa phương sẽ được xếp hạng tổng hợp dựa trên cả ba nhóm tiêu chí bao gồm mức độ cung cấp thông tin, mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến và mức độ truy cập Chi tiết vê cách tính điểm các tiêu chí và điểm tổng hợp của các trang thông tin điện tử có thể tham khảo trang thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông tại http://www.mic.gov.vn
Bộ Thông tin và Truyền thông đã nhận được phản hồi của 59 địa phương
và 19 Bộ và cơ quan ngang Bộ trong đó Yên Bái và Điện Biên báo cáo không có trang thông tin điện tử, Ninh Bình có báo cáo nhưng trang thông tin điện tử đang được nâng cấp Các địa phương Sóc Trăng, Hòa Bình, Lai Châu và Đắc Nông chưa có báo cáo và trang thông tin điện tử không truy cập được Bộ Thông tin và Truyền thông trân trọng thông báo kết quả khảo sát trang thông tin điện tử lần thứ hai của các Bộ, một số cơ quan ngang Bộ và địa phương theo các tiêu chí đánh giá trên với dữ liệu đã thu thập được như sau:
I Xếp hạng trang thông tin điện tử của địa phương
Bảng 1 Xếp hạng mức độ cung cấp thông tin của trang thông tin điện tử của các địa phương
Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử
1 www.quangbinh.gov.vn (Quảng Bình)
2 www.hochiminhcity.gov.vn (Thành phố Hồ Chí Minh)
Trang 3Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử
3 www.laocai.gov.vn (Lào Cai)
www.hanoi.gov.vn (Hà Nội)
5 www.thuathienhue.gov.vn (Thừa Thiên Huế)
6 www.dongnai.gov.vn (Đồng Nai)
7 www.tayninh.gov.vn (Tây Ninh)
8 www.vinhphuc.gov.vn (Vĩnh Phúc)
9 www.binhdinh.gov.vn (Bình Định)
10 www.quangngai.gov.vn (Quảng Ngãi)
11 www.quangnam.gov.vn (Quảng Nam)
www.gialai.gov.vn (Gia Lai)
13
www.haiphong.gov.vn (Hải Phòng) www.danang.gov.vn (Đà Nẵng) www.baria-vungtau.gov.vn (Bà Rịa - Vũng Tàu) www.bacgiang.gov.vn (Bắc Giang)
17 www.vinhlong.gov.vn (Vĩnh Long)
www.travinh.gov.vn (Trà Vinh)
19 www.ninhthuan.gov.vn (Ninh Thuận)
www.nghean.gov.vn (Nghệ An)
21 www.phutho.gov.vn (Phú Thọ)
www.khanhhoa.gov.vn (Khánh Hòa)
23 www.binhthuan.gov.vn (Bình Thuận)
24 www.quangninh.gov.vn (Quảng Ninh)
www.dongthap.gov.vn (Đồng Tháp) www.bacninh.gov.vn (Bắc Ninh)
27 www.camau.gov.vn (Cà Mau)
www.baclieu.gov.vn (Bạc Liêu)
29 www.haiduong.gov.vn (Hải Dương)
www.binhduong.gov.vn (Bình Dương) www.angiang.gov.vn (An Giang)
32 www.tiengiang.gov.vn (Tiền Giang)
www.bentre.gov.vn (Bến Tre)
34 www.kontum.gov.vn (Kon Tum)
www.hanam.gov.vn (Hà Nam)
36
www.quangtri.gov.vn (Quảng Trị) www.namdinh.gov.vn (Nam Định) www.longan.gov.vn (Long An) www.lamdong.gov.vn (Lâm Đồng) www.haugiang.gov.vn (Hậu Giang) www.hagiang.gov.vn (Hà Giang)
42 www.hatinh.gov.vn (Hà Tĩnh)
www.cantho.gov.vn (Cần Thơ)
Trang 4Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử
44 www.thanhhoa.gov.vn (Thanh Hóa)
www.thaibinh.gov.vn (Thái Bình) www.hungyen.gov.vn (Hưng Yên)
47 www.tuyenquang.gov.vn (Tuyên Quang)
48 www.binhphuoc.gov.vn (Bình Phước)
49 www.phuyen.gov.vn (Phú Yên)
50 www.kiengiang.gov.vn (Kiên Giang)
51 www.caobang.gov.vn (Cao Bằng)
52 www.langson.gov.vn (Lạng Sơn)
www.daklak.gov.vn (Đắc Lắc)
54 www.thainguyen.gov.vn (Thái Nguyên)
www.sonla.gov.vn (Sơn La)
56 www.backan.gov.vn (Bắc Kạn)
Bảng 2 Xếp hạng trang thông tin điện tử của các địa phương theo mức độ cung
cấp dịch vụ hành chính công
Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử Tổng số điểm
2 www.thuathienhue.gov.vn (Thừa Thiên Huế) 78
3 www.haugiang.gov.vn (Hậu Giang) 77
4 www.quangbinh.gov.vn (Quảng Bình) 75
5 www.dongthap.gov.vn (Đồng Tháp) 73
6 www.hochiminhcity.gov.vn (Thành phố Hồ Chí Minh) 71
7 www.ninhthuan.gov.vn (Ninh Thuận) 70
8 www.baria-vungtau.gov.vn (Bà Rịa - Vũng Tàu) 68
9 www.haiduong.gov.vn (Hải Dương) 66
10 www.binhdinh.gov.vn (Bình Định) 64
11 www.thanhhoa.gov.vn (Thanh Hóa) 63
12 www.khanhhoa.gov.vn (Khánh Hòa) 61
13 www.bacgiang.gov.vn (Bắc Giang) 59
14 www.cantho.gov.vn (Cần Thơ) 57
15 www.tiengiang.gov.vn (Tiền Giang) 56
17 www.nghean.gov.vn (Nghệ An) 52
18 www.quangtri.gov.vn (Quảng Trị) 50
19 www.binhphuoc.gov.vn (Bình Phước) 49
Trang 5www.dongnai.gov.vn (Đồng Nai) www.quangnam.gov.vn (Quảng Nam) www.lamdong.gov.vn (Lâm Đồng)
47
23 www.kontum.gov.vn (Kon Tum) 42
24 www.thaibinh.gov.vn (Thái Bình) 40
25 www.hatinh.gov.vn (Hà Tĩnh)
www.laocai.gov.vn (Lào Cai) 38
27
www.vinhphuc.gov.vn (Vĩnh Phúc) www.daklak.gov.vn (Đắc Lắc) www.gialai.gov.vn (Gia Lai) www.camau.gov.vn (Cà Mau)
37
31 www.quangngai.gov.vn (Quảng Ngãi)
www.binhduong.gov.vn (Bình Dương) 30
33 www.longan.gov.vn (Long An) 26
34
www.danang.gov.vn (Đà Nẵng) www.hungyen.gov.vn (Hưng Yên) www.langson.gov.vn (Lạng Sơn) www.tuyenquang.gov.vn (Tuyên Quang)
24
38 www.baclieu.gov.vn (Bạc Liêu) 17
39
www.bacninh.gov.vn (Bắc Ninh) www.bentre.gov.vn (Bến Tre) www.tayninh.gov.vn (Tây Ninh)
16
42 www.kiengiang.gov.vn (Kiên Giang) 9
43
www.binhthuan.gov.vn (Bình Thuận) www.phutho.gov.vn (Phú Thọ) www.phuyen.gov.vn (Phú Yên) www.travinh.gov.vn (Trà Vinh)
7
Trang thông tin điện tử của các địa phương Hải Phòng (www.haiphong.gov.vn), An Giang (www.angiang.gov.vn), Vĩnh Long (www.vinhlong.gov.vn), Nam Định (www.namdinh.gov.vn), Hà Giang (www.hagiang.gov.vn), Cao Bằng (www.caobang.gov.vn), Thái Nguyên (www.thainguyen.gov.vn), Bắc Kạn (www.backan.gov.vn), Quảng Ninh (www.quangninh.gov.vn) và Sơn La (www.sonla.gov.vn) chưa có dịch vụ hành chính công trực tuyến.
Bảng 2.a Trang thông tin điện tử của các địa phương có dịch vụ hành chính
công trực tuyến mức 1
Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử Số dịch vụ hành chính
công trực tuyến mức 1
1 www.hanoi.gov.vn (Hà Nội) 348
2 www.dongthap.gov.vn (Đồng Tháp) 301
3 www.ninhthuan.gov.vn (Ninh Thuận) 216
Trang 6Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử Số dịch vụ hành chính
công trực tuyến mức 1
4 www.haugiang.gov.vn (Hậu Giang) 194
5 www.baria-vungtau.gov.vn
6 www.binhdinh.gov.vn (Bình Định) 120
7 www.thuathienhue.gov.vn (Thừa Thiên Huế) 112
8 www.haiduong.gov.vn (Hải Dương) 110
9 www.quangbinh.gov.vn (Quảng Bình) 109
10 www.hochiminhcity.gov.vn
(Thành phố Hồ Chí Minh) 104
11 www.thanhhoa.gov.vn (Thanh Hóa) 100
12 www.khanhhoa.gov.vn (Khánh Hòa) 94
13 www.tiengiang.gov.vn (Tiền Giang)
49
www.hanam.gov.vn (Hà Nam)
15 www.cantho.gov.vn (Cần Thơ) 48
16 www.bacgiang.gov.vn (Bắc Giang) 29
17 www.binhphuoc.gov.vn (Bình Phước) 27
18 www.dongnai.gov.vn (Đồng Nai)
22
www.nghean.gov.vn (Nghệ An)
20 www.kontum.gov.vn (Kon Tum) 19
21 www.quangnam.gov.vn (Quảng Nam) 14
22 www.hatinh.gov.vn (Hà Tĩnh) 10
23 www.thaibinh.gov.vn (Thái Bình) 8
24 www.binhduong.gov.vn (Bình Dương) 7
25 www.lamdong.gov.vn (Lâm Đồng) 6
26 www.danang.gov.vn (Đà Nẵng)
www.tuyenquang.gov.vn (Tuyên Quang) 5
28 www.gialai.gov.vn (Gia Lai)
www.baclieu.gov.vn (Bạc Liêu) 4
30
www.bacninh.gov.vn (Bắc Ninh)
www.quangngai.gov.vn (Quảng Ngãi)
www.tayninh.gov.vn (Tây Ninh)
3
33
www.camau.gov.vn (Cà Mau)
www.kiengiang.gov.vn (Kiên Giang)
www.longan.gov.vn (Long An)
www.quangtri.gov.vn (Quảng Trị)
2
Trang 7Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử Số dịch vụ hành chính
công trực tuyến mức 1
37
www.bentre.gov.vn (Bến Tre) www.binhthuan.gov.vn (Bình Thuận) www.hungyen.gov.vn (Hưng Yên) www.langson.gov.vn (Lạng Sơn) www.phuyen.gov.vn (Phú Yên) www.phutho.gov.vn (Phú Thọ) www.travinh.gov.vn (Trà Vinh)
1
Bảng 2.b Trang thông tin điện tử của các địa phương có dịch vụ hành chính công trực tuyến mức 2
Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử Số dịch vụ hành chính
công trực tuyến mức 2
1 www.thuathienhue.gov.vn (Thừa Thiên Huế) 215
2 www.quangbinh.gov.vn (Quảng Bình) 135
3 www.hanoi.gov.vn (Hà Nội) 115
4 www.haugiang.gov.vn (Hậu Giang) 102
5 www.hochiminhcity.gov.vn
(Thành phố Hồ Chí Minh) 74
6 www.bacgiang.gov.vn (Bắc Giang) 25
7
www.baria-vungtau.gov.vn (Bà Rịa - Vũng Tàu) www.dongthap.gov.vn (Đồng Tháp) www.quangtri.gov.vn (Quảng Trị)
13
10 www.cantho.gov.vn (Cần Thơ) 11
11 www.haiduong.gov.vn (Hải Dương)
www.lamdong.gov.vn (Lâm Đồng) 10
13 www.nghean.gov.vn (Nghệ An) 9
14 www.tiengiang.gov.vn (Tiền Giang)
www.thaibinh.gov.vn (Thái Bình) 4
16 www.camau.gov.vn (Cà Mau)
www.kontum.gov.vn (Kon Tum) 3
18
www.dongnai.gov.vn (Đồng Nai) www.gialai.gov.vn (Gia Lai) www.hungyen.gov.vn (Hưng Yên) www.khanhhoa.gov.vn (Khánh Hòa) www.langson.gov.vn (Lạng Sơn) www.longan.gov.vn (Long An)
2
24 www.bentre.gov.vn (Bến Tre)
www.laocai.gov.vn (Lào Cai) 1
Trang 8Bảng 2.c Các trang thông tin điện tử của địa phương có dịch vụ hành chính công trực tuyến mức 3
Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin
điện tử
Tên dịch vụ hành chính công trực tuyến
mức 3
1 www.hochiminhcity.gov.vn(Thành phố Hồ Chí Minh)
- Đăng ký Doanh nghiệp tư nhân
- Đăng ký Công ty TNHH
- Đăng ký Công ty Cổ phần
- Đăng ký thành lập Chi nhánh
- Đăng ký Văn phòng đại diện
- Thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh
- Đăng ký hộ kinh doanh cá thể
- Đăng ký cấp giấy phép xây dựng
2 www.quangbinh.gov.vn(Quảng Bình)
- Đăng ký kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân
- Đăng ký kinh doanh Công ty TNHH một thành viên do một tổ chức làm chủ sở hữu
- Đăng ký kinh doanh Công ty TNHH một thành viên do một cá nhân làm chủ sở hữu
- Đăng ký kinh doanh Công ty TNHH có hai thành viên trở lên
- Đăng ký kinh doanh Công ty cổ phần
- Đăng ký lập chi nhánh
- Đăng ký lập Văn phòng đại diện
3 www.haugiang.gov.vn
(Hậu Giang)
- Đăng ký Doanh nghiệp tư nhân
- Đăng ký Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên
- Đăng ký Công ty cổ phần
- Đăng ký Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
4 www.quangnam.gov.vn(Quảng Nam)
- Đăng ký Thủ tục thành lập doanh nghiệp
- Đăng ký Thủ tục đầu tư trong nước và đầu tư nước ngoài
- Đăng ký Thủ tục đăng ký thuế
5
www.daklak.gov.vn (Đắc Lắc)
- Đăng ký kinh doanh
- Đăng ký mã số thuế và cấp giấy chứng nhận mẫu dấu trực tuyến
www.laocai.gov.vn (Lào Cai) -- Đăng ký kinh doanhĐăng ký thuế
www.vinhphuc.gov.vn (Vĩnh Phúc)
- Đăng ký trực tuyến học và cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ
- Đăng ký cấp lại, cấp đổi và di chuyển giấy phép lái xe cơ giới đường bộ
7 www.quangngai.gov.vn
(Quảng Ngãi)
- Đăng ký Khai báo hải quan từ xa qua mạng
www.hanoi.gov.vn - Dịch vụ đăng ký kinh doanh
Trang 9Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin
điện tử
Tên dịch vụ hành chính công trực tuyến
mức 3
(Hà Nội)
Bảng 3 Xếp hạng trang thông tin điện tử của các địa phương theo số lần truy cập chia cho số dân
Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử
1 www.danang.gov.vn (Đà Nẵng)
2 www.camau.gov.vn (Cà Mau)
3 www.hochiminhcity.gov.vn (Thành phố Hồ Chí Minh)
4 www.dongnai.gov.vn (Đồng Nai)
5 www.laocai.gov.vn (Lào Cai)
6 www.haiphong.gov.vn (Hải Phòng)
7 www.bentre.gov.vn (Bến Tre)
8 www.cantho.gov.vn (Cần Thơ)
9 www.bacninh.gov.vn (Bắc Ninh)
10 www.vinhlong.gov.vn (Vĩnh Long)
11 www.quangngai.gov.vn (Quảng Ngãi)
12 www.binhthuan.gov.vn (Bình Thuận)
13 www.vinhphuc.gov.vn (Vĩnh Phúc)
14 www.nghean.gov.vn (Nghệ An)
15 www.haugiang.gov.vn (Hậu Giang)
16 www.ninhthuan.gov.vn (Ninh Thuận)
17 www.thuathienhue.gov.vn (Thừa Thiên Huế)
18 www.baria-vungtau.gov.vn (Bà Rịa - Vũng Tàu)
19 www.kontum.gov.vn (Kon Tum)
20 www.quangbinh.gov.vn (Quảng Bình)
21 www.hanoi.gov.vn (Hà Nội)
22 www.binhduong.gov.vn (Bình Dương)
23 www.hanam.gov.vn (Hà Nam)
24 www.caobang.gov.vn (Cao Bằng)
25 www.angiang.gov.vn (An Giang)
26 www.haiduong.gov.vn (Hải Dương)
27 www.kiengiang.gov.vn (Kiên Giang)
28 www.namdinh.gov.vn (Nam Định)
29 www.bacgiang.gov.vn (Bắc Giang)
Trang 10Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử
31 www.longan.gov.vn (Long An)
32 www.binhphuoc.gov.vn (Bình Phước)
33 www.hungyen.gov.vn (Hưng Yên)
34 www.dongthap.gov.vn (Đồng Tháp)
35 www.tiengiang.gov.vn (Tiền Giang)
36 www.tayninh.gov.vn (Tây Ninh)
37 www.khanhhoa.gov.vn (Khánh Hòa)
38 www.quangtri.gov.vn (Quảng Trị)
39 www.hatinh.gov.vn (Hà Tĩnh)
40 www.thainguyen.gov.vn (Thái Nguyên)
41 www.sonla.gov.vn (Sơn La)
42 www.binhdinh.gov.vn (Bình Định)
43 www.thanhhoa.gov.vn (Thanh Hóa)
44 www.hagiang.gov.vn (Hà Giang)
45 www.phuyen.gov.vn (Phú Yên)
46 www.langson.gov.vn (Lạng Sơn)
47 www.tuyenquang.gov.vn (Tuyên Quang)
48 www.lamdong.gov.vn (Lâm Đồng)
49 www.thaibinh.gov.vn (Thái Bình)
50 www.baclieu.gov.vn (Bạc Liêu)
51 www.gialai.gov.vn (Gia Lai)
52 www.backan.gov.vn (Bắc Kạn)
53 www.travinh.gov.vn (Trà Vinh)
54 www.phutho.gov.vn (Phú Thọ)
55 www.quangninh.gov.vn (Quảng Ninh)
56 www.daklak.gov.vn (Đắc Lắc)
Bảng 4 Xếp hạng tổng thể trang thông tin điện tử của các địa phương
Xếp hạng Địa chỉ trang thông tin điện tử
1 www.hochiminhcity.gov.vn (Thành phố Hồ Chí Minh)
2 www.quangbinh.gov.vn (Quảng Bình)
3 www.thuathienhue.gov.vn (Thừa Thiên Huế)
4 www.hanoi.gov.vn (Hà Nội)