MỤC LỤC Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN 2 1 1 Khái niệm về thương hiệu 2 1 2 Đặc điểm thương h[.]
Trang 1MỤC LỤC Trang
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU iv
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN 2
1.1 Khái niệm về thương hiệu 2
1.2 Đặc điểm thương hiệu 3
1.3 Khái niệm thương hiệu cá nhân 3
1.4 Xây dựng thương hiệu cá nhân 4
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH KỸ NĂNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN CỦA ÔNG TRẦN ĐÌNH LONG 6
2.1 Khái quát chung về Tập đoàn Hòa Phát 6
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Tập đoàn Hòa Phát 6
2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 6
2.2 Phân tích thực trạng kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân của ông Trần Đình Long 6
2.2.1 Lịch sử của ông Trần Đình Long 6
2.2.2 Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân của ông Trần Đình Long 9 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN CỦA ÔNG TRẦN ĐÌNH LONG TẠI TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT 13
3.1 Sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp 13
3.2 Xây dựng nội dung giá trị số 13
KẾT LUẬN 14
TÀI LIỆU THAM KHẢO 15
Trang 2DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Trang 3DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 1 1: Tháp nhu cầu Maslow 3
Trang 4DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2 1: Bảng lương trung bình khối lao động gián tiếp 7
Bảng 2 2 Tiền thưởng của Tập đoàn Hòa Phát 8
Bảng 2 3 Chế độ bảo hiểm của Tập đoàn Hòa Phát 9
Bảng 2 4: Mức kinh phí thực hiện cho người lao động (ĐVT: VNĐ) 9
Bảng 2 7 đào tạo và triển vọng thăng tiến sự nghiệp của CBCNV 10
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
Thương hiệu cá nhân chính là tổng hòa những gì độc đáo nhất về kỹ năng
và kinh nghiệm đã làm nên những người nổi tiếng và thành công Xây dựng được thương hiệu cá nhân chính là hiệu quả sẽ giúp mỗi cá nhân nổi bật hơn mọi người, trong cùng lĩnh vực, trong ngành
Hòa Phát hiện là một trong những doanh nghiệp tư nhân lớn nhất tại Việt Nam Hòa Phát đứng trước thiên thời, địa lợi, nhân hòa để bứt tốc trở thành công
ty thép tầm cỡ khu vực, nằm trong nhóm 25 công ty thép lớn nhất thế giới Lĩnh vực sắt thép là mảng kinh doanh cốt lõi của Tập đoàn, tiếp tục đóng vai trò chủ đạo Doanh thu nhóm này tăng trưởng 81%, lợi nhuận từ các sản phẩm thép tăng 94% Thép xây dựng và ống thép Hòa Phát tiếp tục giữ vững thị phần số 1 tại Việt Nam, lần lượt là 32,5% và 31,7% Sản phẩm Tôn Hòa Phát tiếp tục đà tăng trưởng mạnh mẽ tới gần 150% so với cùng kỳ Sản lượng bán hàng thép rút dây,
mạ dây, thép thanh dự ứng lực (PC Bar) đạt 100.000 tấn, xuất khẩu 30.000 tấn, tăng gấp đôi so với năm 2019 Dưới sự lãnh đạo của Chủ tịch Hoà Phát Trần Đình Long Ông Trần Đình Long nói rằng có một điều may mắn là ban lãnh đạo Hòa Phát trạc tuổi nhau, học cùng nhau, chơi với nhau từ thuở hàn vi, nên rất hiểu nhau Nhưng để có được thành công này thì Chủ tịch Hoà Phát Trần Đình Long luôn không ngừng cố gắng phát triển xây dựng thương hiệu của tập đoàn Hòa Phát và một trong các kỹ năng mà Chủ tịch Hoà Phát Trần Đình Long sử dụng đó là việc xây dựng thương hiệu cá nhân một cách xuất sắc để có thể đem lại những thành công cho tập đoàn Hòa Phát
Với ý nghĩa đó em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Phân tích kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân của ông Trần Đình Long” làm đề tài nghiên cứu tiểu
luận
Trang 6CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG
HIỆU CÁ NHÂN
1.1 Khái niệm về thương hiệu
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế thuật ngữ “thương hiệu” đã ra đời gắn liền với sản phẩm và dịch vụ Thương hiệu là thuật ngữ mới được xuất hiện vài năm gần đây ở nước ta nhưng đã nhanh chóng trở thành tâm điểm chú ý không chỉ của các doanh nghiệp mà cả các cơ quan quản lý Nhà nước Cho đến nay đã xuất hiện nhiều ý kiến khác nhau về vấn đề này
Từ thương hiệu (Brand) có nguồn gốc từ chữ Brandr nghĩa là đóng dấu (theo tiếng Aixơlen cổ), xuất phát từ thời xa xưa, khi những chủ trang trại chăn nuôi muốn phân biệt đàn cừu của mình với những đàn cừu khác, họ đã dùng một con dấu bằng sắt nung đỏ đóng lên lưng từng con cừu một, thông qua đó khẳng định giá trị hàng hoá và quyền sở hữu của mình Như vậy, thương hiệu xuất hiện
từ nhu cầu tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của nhà sản xuất
Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ đã định nghĩa: “Nhãn hiệu/thương hiệu là tên gọi, biểu tượng, dấu hiệu, kiểu dáng hoặc sự phối hợp tất cả các yếu tố này để có thể nhận biết hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán cũng như phân biệt nó với hàng hóa hay dịch vụ của những người bán khác”
Còn theo Phillip Kotler, một chuyên gia marketing nổi tiếng thế giới thì :
“Thương hiệu có thể được hiểu như là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay sự phối hợp giữa chúng được dùng để xác nhận sản phẩm của người bán và
để phân biệt với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh”
Quan điểm tổng hợp về thương hiệu, Ambler & Styles định nghĩa :
“Thương hiệu là một tập hợp các thuộc tính cung cấp cho khách hàng mục tiêu các giá trị mà họ tìm kiếm” Thương hiệu theo quan điểm này cho rằng, sản phẩm chỉ là một thành phần của thương hiệu, chủ yếu cung cấp lợi ích chức năng cho khách hàng và nó chỉ là một thành phần của sản phẩm Như vậy các
Trang 7thành phần marketing hổn hợp (sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị) cũng chỉ là các thành phần của một thương hiệu
1.2 Đặc điểm thương hiệu
Thứ nhất : là loại tài sản vô hình, có giá trị ban đầu bằng không Giá trị của nó được hình thành dần do sự đầu tư vào chất lượng sản phẩm và các phương tiện quảng cáo
Thứ hai: là thương hiệu là tài sản thuộc sở hữu của doanh nghiệp, nhưng lại nằm ngoài phạm vi doanh nghiệp và tồn tại trong tâm trí người tiêu dùng
Thứ ba: là thương hiệu được hình thành dần qua thời gian nhờ nhận thức của người tiêu dùng khi họ sử dụng sản phẩm của những nhãn hiệu được yêu thích, tiếp xúc với hệ thống của các nhà phân phối, và qua quá trình tiếp nhận những thông tin về sản phẩm
Thứ tư là thương hiệu là tài sản có giá trị tiềm năng, không bị mất đi cùng với sự thua lỗ của các công ty
1.3 Khái niệm thương hiệu cá nhân
Muốn hiểu thương hiệu cá nhân (TNCN) là gì, trước tiên cần đề cập tới khái niệm phổ biến hơn, đó là “thương hiệu”? Theo Hiệp hội Marketing Hoa
Kỳ, thương hiệu là một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ hay tổng thể các yếu tố trên, nhằm xác định một sản phẩm hay một dịch
vụ của một (hay một nhóm) sản phẩm, hay dịch vụ của một (một nhóm) người bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với các đối thủ cạnh tranh
Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới cũng cho rằng, thương hiệu là một dấu hiệu (hữu hình và vô hình), đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hàng hóa hoặc một dịch vụ nào đó được sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hoặc một
tổ chức Đối với doanh nghiệp (DN), thương hiệu là khái niệm trong người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ với dấu hiệu của DN gắn lên bề mặt sản phẩm dịch
vụ nhằm khẳng định chất lượng và xuất xứ Thương hiệu hiện nay là một tài sản
Trang 8vô hình quan trọng đối với các DN lớn, giá trị thương hiệu của DN chiếm một phần đáng kể trong tổng giá trị của DN
Phổ quát về thương hiệu có thể thấy rằng, THCN là tổng hợp tất cả những
ấn tượng, niềm tin và tri giác của một cá nhân, hay còn gọi là nhân hiệu -Thương hiệu của một con người, một cá nhân Đối với mỗi DN, nếu chủ DN có THCN mạnh thì cơ hội thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng, mở rộng thị phần và giữ chân được khách hàng sẽ lớn hơn so với các DN khác
Trong xã hội hiện đại, THCN rất quan trọng, bởi một câu nói của người nổi tiếng (có nhân hiệu mạnh) đã có thể làm khuynh đảo tăng/giảm giá cổ phiếu chứng khoán của một tập đoàn lớn Thậm chí, đã có DN startup được định giá cả
tỷ USD, vì sở hữu một cá nhân có thương hiệu Điển hình như trường hợp cầu thủ bóng đá Cristian Ronaldo chuyển nhượng sang câu lạc bộ Juventus, đã giúp giá cổ phiếu của câu lạc bộ này tăng lên 30% và lượng người hâm mộ theo đó cũng tăng lên đáng kể, vì riêng cầu thủ Ronaldo đã có khoảng 100 triệu người theo dõi trên Instagram
1.4 Xây dựng thương hiệu cá nhân
Trong quá trình xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh, phân tích SWOT đóng vai trò căn bản và hiệu quả, yếu tố quyết định tới sự thành công của mỗi DN Mô hình phân tích SWOT là công cụ được sử dụng phổ biến nhằm phân tích và làm rõ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, cũng như nhận diện các nguy cơ trong một dự án, hoặc tổ chức kinh doanh Thông qua phân tích SWOT, DN sẽ thấy rõ hơn mục tiêu của mình, cũng như các yếu tố trong và ngoài tổ chức có thể ảnh hưởng tích cực, tiêu cực tới mục tiêu mà DN đề ra
Phân tích SWOT giúp mang lại cái nhìn sâu sắc về một tổ chức, dự án, hay một hoàn cảnh, do đó phương pháp này đặc biệt hữu ích trong việc ra quyết định, hoạch định chiến lược và thiết lập kế hoạch
Trang 9SWOT thường được trình bày dưới dạng một ma trận gồm 2 hàng 2 cột và chia làm 4 phần Mỗi phần tương ứng với những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội
và nguy cơ Từ hình mô hình phân tích SWOT có thể thấy rằng:
Điểm mạnh: Chính là lợi thế của riêng của cá nhân, dự án, sản phẩm… đang theo đuổi Đây là những đặc điểm nổi trội, độc đáo mà cá nhân đang nắm giữ khi so sánh với đối thủ cạnh tranh Một vài lĩnh vực giúp cá nhân có thể tìm
ra điểm mạnh của mình, bao gồm: Nguồn lực, tài sản, con người; kinh nghiệm, kiến thức, dữ liệu; tài chính; marketing; cải tiến; giá cả, chất lượng sản phẩm; chứng nhận, công nhận; quy trình, hệ thống kỹ thuật; kế thừa, văn hóa, quản trị…
Điểm yếu: Nói một cách dễ hiểu nhất, điểm yếu chính là những việc cá nhân làm chưa tốt hoặc không thể làm, không biết làm Nghĩa là, những vấn đề đang tồn tại bên trong con người đang cản trở cá nhân trên con đường đạt được mục tiêu Khi nhìn thẳng vào sự thật, nhận ra những giới hạn của mình, cá nhân
sẽ trả lời được câu hỏi đâu là điểm yếu? để từ đó tìm ra giải pháp vượt qua
Cơ hội: Trong quá trình xây dựng thương hiệu, có rất nhiều yếu tố bên ngoài tác động giúp cá nhân định vị hiệu quả THCN, đó là: Sự phát triển, nở rộ của thị trường; đối thủ đang tỏ ra chậm chạp, yếu kém; xu hướng công nghệ thay đổi; xu hướng toàn cầu; hợp đồng, đối tác, chủ đầu tư; mùa, thời tiết; chính sách, luật…
Nguy cơ: Yếu tố gây khó khăn lớn nhất đối với mỗi cá nhân trên con đường đi đến thành công chính là nguy cơ Nhằm hạn chế những nguy cơ gặp phải trong tương lai, các cá nhân cần nhận diện sớm các nguy cơ Sau khi tìm ra nguy cơ, cần đề ra các phương án giải quyết; nhanh chóng vạch ra và triển khai những cách khả thi để giảm bớt độ nghiêm trọng, hoặc né tránh (nếu được) những nguy cơ…
Trang 10CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH KỸ NĂNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN
CỦA ÔNG TRẦN ĐÌNH LONG
2.1 Khái quát chung về Tập đoàn Hòa Phát
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Tập đoàn Hòa Phát
Khởi đầu từ một công ty chuyên buôn bán các loại máy xây dựng từ tháng
8 năm 1992, Hòa Phát lần lượt mở rộng sang các lĩnh vực khác như Nội thất (1995), Ống thép (1996), Thép (2000), Điện lạnh (2001), Bất động sản (2001) Năm 2007, Hòa Phát tái cấu trúc theo mô hình Tập đoàn Trong đó Công ty Cổ phần Tập đoàn Hòa Phát giữ vai trò là công ty mẹ cùng các công ty thành viên
và công ty liên kết Ngày 15/11/2007, Hòa Phát chính thức niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán Việt Nam với mã chứng khoán HPG
2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh
Hòa Phát là một trong những công ty cổ phần tập đoàn sản xuất thép lớn nhất cả nước hiện nay
- Cụ thể các ngành nghề kinh doanh của công ty là:
- Buôn bán và xuất nhập khẩu sắt thép, vật tư thiết bị luyện, cán thép;
- Sản xuất cán kéo thép, sản xuất tôn lợp
- Sản xuất ống thép không mạ và có mạ, ống inox
- Sản xuất và mua bán kim loại các màu các loại, phế liệu kim loại màu
- Luyện gang, thép; đúc gang, sắt, thép
2.2 Phân tích thực trạng kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân của ông Trần Đình Long
2.2.1 Lịch sử của ông Trần Đình Long
“Trần Đình Long sinh ngày 22/02/1961 tại Hà Nội Mẹ của ông là bà Đỗ Thị Giới, người hiện nắm trong tay 890,827 cổ phiếu HPG với giá trị là 36.2 tỉ đồng Vợ của ông là là bà Vũ Thị Hiền, người hiện đang nắm giữ 110,522,391
cổ phiếu HPG với giá trị 4,492.7 tỉ đồng Năm 2013, bà nằm trong top 10 người
Trang 11giàu nhất sàn chứng khoán Việt Nam cùng chồng của mình Ông tốt nghiệp hệ
cử nhân tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân chuyên ngành kinh tế năm 1986.”
2.2.1.1 Quá trình công tác
Năm 1992: Thành lập Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng
Từ năm 1992 – 1996: Chủ tịch Hội đồng thành viên, kiêm Giám đốc Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Hòa Phát
Từ năm 1996 – 2005: Chủ tịch HĐQT các công ty thuộc nhóm Hòa Phát
Từ năm 2007: Chủ tịch HĐQT công ty CP Tập đoàn Hòa Phát
Con đường xây dựng sự nghiệp của ông “Vua” thép Việt
2.2.1.2 Quá trình khởi nghiệp từ dân buôn đồ cũ đến con đường xây dựng Tập đoàn Hòa Phát
“Có thể nói, sự nghiệp của doanh nhân Trần Đình Long gắn chặt với Công ty CP Tập đoàn Hòa Phát, mà tiền thân của nó là công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Để có được sự thành công như hiện nay, ông Long cùng những cộng sự của mình đã phải bôn ba, trải qua những giai đoạn khó khăn, vất vả
Sau 6 năm tìm hiểu về thị trường, ông và người bạn thân Trần Tuấn Dương quyết định thành lập Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng vào năm 1992 Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty chủ yếu là buôn bán đồ cũ được nhập từ Nga về Đây chính là dấu mốc cho sự nghiệp kinh doanh của ông Long chính thức bắt đầu
Tuy nhiên, quá trình bắt đầu việc kinh doanh không mấy suôn sẻ khi ông
và bạn của mình đều không nhiều vốn Từ việc đăng ký kinh doanh, chứng minh tài chính đều gặp rất nhiều khó khăn Năm 1993, TĐL quyết định cùng cộng sự của mình thực hiện chuyến xuất ngoại đầu tiên để tìm hiểu thị trường và nhập hàng bài bản
Đến năm 1994, khi vô tình thấy được rằng thị trường đồ nội thất nhập ngoại đang rất sôi động, ông đã quyết định gia nhập thị trường này Ông đã
Trang 12thành lập công ty nội thất chuyên nhập hàng từ các nhà cung cấp đến từ Đài Loan, Malaysia đến Singapore…Cho đến thời điểm năm 1996 khi công ty TNHH thiết bị Phụ tùng của ông phải mua ống thép về làm giàn giáo, ông Long
đã nhạy bén thấy được lĩnh vực kinh doanh mới tiềm năng Bởi ông nhận thấy việc nhập thép từ Đài Loan về chi phí đắt, số lượng hạn chế, mua hàng khó khăn Điều này đã thôi thúc ông quyết định đầu tư sản xuất thép dựa trên công nghệ của Đài Loan Công ty thép Hòa Phát chính thức được ra đời Đến năm
2007, tập đoàn Hòa Phát trở thành công ty thép hàng đầu Việt Nam.”
Sự “bứt phá” ngoạn mục đưa Hòa Phát trở thành “đế chế” thép số 1 Việt Nam
Năm 2007, khu liên hợp Gang thép tại Hải Dương của Hòa Phát được xây dựng với mục tiêu sẽ trở thành nhà sản xuất thép hàng đầu Việt Nam Đúng như mục tiêu đã định ra, Hòa Phát ngày càng khẳng định được sự lớn mạnh của mình dưới “bàn tay” lãnh đạo của Trần Đình Long
“Kết thúc quý II năm 2016, Hòa Phát đã tăng trưởng 2 con số với tổng doanh thu đạt được lên đến 15.400 tỷ đồng Mức lợi nhuận sau thuế đạt 3.050 tỷ, tăng 60% so với cùng kỳ gần hoàn thành mức kế hoạch đặt ra về lợi nhuận Để đạt được mức tăng trưởng lớn đến vậy, đều nhờ sản lượng bán hàng tăng, chính sách nhập nguyên liệu theo năm…
Thời điểm Tập đoàn Hòa Phát có sự tăng trưởng đột biến ấy, ông Trần Đình Long nắm giữ chức vụ Chủ tịch Hòa Phát Điều này cho thấy được rằng khả năng quản lý, lãnh đạo, xây dựng chiến lược kinh doanh của ông Long rất hiệu quả Sự tăng trưởng này đều đến từ việc ông Long nhạy bén với thị trường, biết đầu tư vào những lĩnh vực tiềm năng
Đầu năm 2016, ông Long tiếp tục đầu tư thêm vào lĩnh vực Nông nghiệp với việc cho ra đời Công ty Phát triển Nông Nghiệp Hòa Phát Số vốn điều lệ của công ty này được công bố là 2.500 tỷ đồng Lĩnh vực chính của công ty là