Uist of Eros TRUONG DAI HOC KINH TE - DAI HOC DA NANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH... MUC TIEU CUA CHUONG Giải thích tầm quan trọng của nhóm làm việc Nhân diện các loại nhóm làm việc Nhận t
Trang 1Uist of Eros TRUONG DAI HOC KINH TE - DAI HOC DA NANG
KHOA QUAN TRI KINH DOANH
Trang 2
MUC TIEU CUA CHUONG
Giải thích tầm quan trọng của nhóm làm việc
Nhân diện các loại nhóm làm việc
Nhận thức rõ ý nghĩa và những yếu tô xác định
hiệu quả của nhóm
Mô tả những quy trình của nhóm, nhận biết những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm
Giải thích cách thức chân đoán và loại bỏ
những rào cản ảnh hưởng đến hiệu quả của
nhóm
Trang 3
~ NHOM VA TAM QUAN TRONG
e Tâm quan trọng của nhóm
Tac dong
qua lại
Trang 4TAI SAO TO CHUC SU DUNG
NHOM LAM VIEC
Đôi mới
Tư duy sáng tạo tạo dựng nên tảng cho sự
đôi mới Nhiêu người có kinh nghiệm, chuyên môn
khác nhau © làm việc chung Có khả năng
Sang tao
Tốc độ Chi phi Chat luong
Trang 5PHẦN LOẠI NHÓM
e®© Nhóm giải quyết vẫn đề
Gôm những thành viên từ nhiều bộ phận khác nhau trong tô chức
Xem xét cân lam øì để thực hiện công việc tốt
hơn
Hinh thức
e Nh6ém chất lượng
e Doi dacnhiém
Trang 6PHẦN LOẠI NHÓM
Nhom chitc nang
Những thành viên từ rộ bộ phan riêng lẻ
Xem xét những vẫn đề chung trong phạm vi,
trách nhiệm của họ
Nhóm làm việc la chức năng
Gôm những nhân viên từ nhiều chức năng,
nhiều cầp khác nhau
Thực hiện những công việc với định hướng
mục tiêu chuyên biệt
Nhóm tự quản: trách nhiệm của tự bản thần nhóm
Trang 7CAC THANH VIEN CUA
NHOM TU QUAN
Nhóm phân a Nhóm truyền
Tham gia vào việc lựa chọn thành ŠMN
vien Mol
e Pao tao thanh vién moi
e 7ơng tác với nhà cung cấp và chạch hàng
Trang 8
— LAM CHO NHOM TRO NEN HIEU QUA
Những tiêu chuẩn về hiệu qua
Các chỉ tiêu xác định hiệu quả
Nhân tô ảnh hưởng đến cách cư xử và hiệu quả hoạt động của nhóm
Quy mô nhóm
Sự cầu thành nhóm
Vai trỏ của các thành viên
Chuẩn mực của nhóm
Mỗi quan hệ địa vị trong nhóm
Sự liên kết
Trang 9Cao
Mức
độ
truong
thanh
Thap
NHUNG GIAI DOAN PHAT TRIEN
BEN TRONG NHOM
Kết thúc hoặc lặp lại
—
Kết thúc hoặc lặp lại {iy
£ A
Kết thúc hoặc lặp lại
⁄ Siên động Kết thúc hoặc lặp lại
Hình thành
uan tac
Chuyển hướng
Bắt đâu Thời gian cùng với nhau Kết thúc
Trang 10NHUNG GIAI DOAN PHAT TRIEN
BEN TRONG NHOM
®© Cảm xúc
Sự fin tưởng
Cới mở
Sự fự do
Sự phụ thuộc lẫn nhau
Phản ánh mức độ liên kết
e Chuẩn mực về hành vi
Phải phù hợp với những thành viên
Phải đồng ý với chuẩn mực
Phải biết nhóm hỗ trợ cho tiêu chuẩn thông qua hệ thông thưởng phạt
