BÀI TẬP QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐỀ TÀI: THƯƠNG HIỆU MỚI CỦA COCA-COLA

Thành viên nhóm : 1. Nguyễn Ngọc Thu Thủy 2. Nguyễn Bùi Ngọc Hà 3. Nguyễn Thị Lệ Hằng 4. Lâm Thị Minh Phương ĐỀ TÀI: THƯƠNG HIỆU MỚI CỦA COCA-COLA Lời mở đầu Như đã biết, Coca cola là một thương hiệu đã có từ lâu đời và khá thành công tại Việt Nam. Nhắc đến Coca – Cola người ta sẽ liên tưởng ngay đến một thương hiệu hàng đầu thế giới trong ngành nước giải khát có gas. Hiện nay, Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thị trường, cạnh tranh càng trở nên khốc liệt và việc phát triển thêm một thương hiệu mới cho Coca – cola là vô cùng cần thiết . Ý tưởng của nhóm sẽ đưa Coca – Cola đi một hướng mới, phát triển một sản phẩm, một thương hiệu hoàn toàn khác so với truyền thống , đó là xây dựng và phát triển chuỗi cửa hàng Coke Bread – bánh mì và coca. Các cửa hàng sẽ do Coca Cola Việt Nam đảm trách và thị trường đầu tiên áp dụng là các thành phố lớn tại Việt Nam COKE BREAD I. Xây dựng thương hiệu Coke Bread Bước 1: Cấu trúc nền móng Thương hiệu Tên Thương hiệu : COKE BREAD Coke Bread được phát triển dựa trên sự bảo hộ của thương hiệu mẹ Coca-cola ( gọi tắt là coke)  Logo: Logo của thương hiệu phải góp phần truyền tải những thông điệp về sản phẩm tới khách hàng thông qua những liên tưởng mà nó đi kèm. Vì có rất nhiều sản phẩm cạnh tranh với rất nhiều thông điệp cùng nhiều liên tưởng khác nhau được khuếch trương trên các phương tiện thông tin đại chúng, logo của thương hiệu sẽ không có cơ hôi được khách hàng biết đến nếu nó phức tạp và khó nhớ, dù là bằng tên gọi, ký hiệu hay chữ viết. Để thương hiệu dễ đi vào tâm trí của khách hàng hơn, tính khác biệt là yêu cầu quan trọng nhất : • Hình ảnh: Không như đa số các thương hiệu bánh mì khác, dùng bông lúa hay hình ảnh người đầu bếp quen thuộc làm biểu tượng chính, logo Coke Bread được thiết kế bằng hình ảnh người khách hàng đang thưởng thức bánh mì Coke Bread với nụ cười hài lòng làm chủ đạo, thể hiện triết lý sống của công ty, “không bán cái doanh nghiệp có mà bán cái khách hàng cần”, để khách hàng ở vị trí quan trọng nhất. Bên cạnh đó, hình ảnh chai coke được dùng làm viền trang trí của hãng Coca nổi tiếng, được cả thế giới bao thập niên dành tình cảm yêu mến càng làm tăng thêm tính độc đáo cho logo. • Màu sắc: Màu chủ đạo vẫn là màu đỏ và đen của chính hãng Coca Cola, kết hợp màu vàng của bánh mì.  Slogan : Slogan không chỉ là khẩu hiệu thương mại mà còn được coi là một phần tài sản vô hình của công ty dù rằng nó chỉ là một câu nói. Một slogan hay phải hội tụ các yếu tố sau:  Có một mục tiêu nhất định và hướng đến mục tiêu đó:

Thành viên nhóm :

1 Nguyễn Ngọc Thu Thủy

2 Nguyễn Bùi Ngọc Hà

3 Nguyễn Thị Lệ Hằng

4 Lâm Thị Minh Phương

ĐỀ TÀI: THƯƠNG HIỆU MỚI CỦA COCA-COLA

Lời mở đầu

Như đã biết, Coca cola là một thương hiệu đã có từ lâu đời và khá thành công tại Việt Nam Nhắc đến Coca – Cola người ta sẽ liên tưởng ngay đến một thương hiệu hàng đầu thế giới trong ngành nước giải khát có gas

Hiện nay, Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thị trường, cạnh tranh càng trở nên khốc liệt và việc phát triển thêm một thương hiệu mới cho Coca – cola là vô cùng cần thiết Ý tưởng của nhóm sẽ đưa Coca – Cola đi một hướng mới, phát triển một sản phẩm, một thương hiệu hoàn toàn khác so với truyền

thống , đó là xây dựng và phát triển chuỗi cửa hàng Coke Bread – bánh mì và coca

Các cửa hàng sẽ do Coca Cola Việt Nam đảm trách và thị trường đầu tiên áp dụng là các thành phố lớn tại Việt Nam

COKE BREAD

I Xây dựng thương hiệu Coke Bread

Bước 1: Cấu trúc nền móng Thương hiệu

Tên Thương hiệu : COKE BREAD

Coke Bread được phát triển dựa trên sự bảo hộ của thương hiệu mẹ Coca-cola ( gọi tắt là coke)

 Logo:

Logo của thương hiệu phải góp phần truyền tải những thông điệp về sản phẩm tới khách hàng thông qua những liên tưởng mà nó đi kèm Vì có rất nhiều sản phẩm cạnh tranh với rất nhiều thông điệp cùng nhiều liên tưởng khác nhau được khuếch trương trên các phương tiện thông tin đại chúng, logo của thương hiệu sẽ không

có cơ hôi được khách hàng biết đến nếu nó phức tạp và khó nhớ, dù là bằng tên gọi, ký hiệu hay chữ viết

Để thương hiệu dễ đi vào tâm trí của khách hàng hơn, tính khác biệt là yêu cầu quan trọng nhất :

 Hình ảnh:

Không như đa số các thương hiệu bánh mì khác, dùng bông lúa hay hình ảnh

người đầu bếp quen thuộc làm biểu tượng chính, logo Coke Bread được thiết kế bằng hình ảnh người khách hàng đang thưởng thức bánh mì Coke Bread với

nụ cười hài lòng làm chủ đạo, thể hiện triết lý sống của công ty, “không bán cái

doanh nghiệp có mà bán cái khách hàng cần”, để khách hàng ở vị trí quan trọng nhất

Bên cạnh đó, hình ảnh chai coke được dùng làm viền trang trí của hãng Coca nổi tiếng, được cả thế giới bao thập niên dành tình cảm yêu mến càng làm tăng thêm tính độc đáo cho logo

 Màu sắc:

Màu chủ đạo vẫn là màu đỏ và đen của chính hãng Coca Cola, kết hợp màu vàng của bánh mì

Slogan :

Slogan không chỉ là khẩu hiệu thương mại mà còn được coi là một phần tài sản

vô hình của công ty dù rằng nó chỉ là một câu nói Một slogan hay phải hội tụ các yếu tố sau:

 Có một mục tiêu nhất định và hướng đến mục tiêu đó:

Bánh mì là món ăn bình dân, là fast food tiêu biểu của Việt Nam cho nên nhắc đến bánh mì, thì Việt Nam không thiếu Tuy sinh sau đẻ muộn nhưng Coke Bread ngầm khẳng định và mang trong mình mục tiêu rõ ràng là tạo ra sản phẩm bánh

mì ngon, chất lượng mà chính khách hàng là những người sẽ đánh giá chuẩn xác nhất

 Ngắn gọn, dễ hiểu, dễ đọc

Để dễ đi sâu vào tâm trí khách hàng

 Không phản cảm,

 Không vi phạm bản quyền

Từ đó, chúng tôi đã cho “ra lò” một câu slogan mà kết hợp với Logo càng thêm đúng nghĩa:

“Đỉnh cao thưởng thức”

hay đơn giản là : “Top Enjoy”

Bước 2: Định vị thương hiệu

Coke Bread là cửa hàng bán các loại bánh của Công ty Coca – Cola kèm theo các loại nước uống của công ty

Với sản phẩm chủ đạo là các loại bánh mì: bánh mì ngọt, bánh mì mặn, bánh mì nhân thịt….kết hợp phong cách phục vụ và trình bày thoáng mát, vệ sinh

và phong cách hăng hái yêu nghề của những Thợ bánh chuyên nghiệp, tạo cảm giác rất hưng phấn cho thực khách khi thưởng thức bánh tại cửa hàng, thậm chí khi mua mang về

Và tại đây Quý thực khách sẽ được thưởng thức những loại bánh giàu năng lượng, bổ sung năng lượng, thích hợp ăn nhẹ hoặc chống đói

Trên hết, đây là sản phẩm của Công ty Coca – Cola, đảm bảo uy tín và chất lượng trong lòng khách hàng

Định vị dựa trên các yếu tố:

 Định vị chất lượng:

Thành phần của bánh hoàn toàn tự nhiên, không chứa các chất gây hại và các chất bảo quản, đảm bảo vệ sinh, được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế Hơn nữa hương vị cực kỳ lạ và ngon miệng Giai đoạn đầu công ty sẽ tập trung sản xuất những loại bánh với nhiều hương vị khác nhau giúp cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn

Sau khi đã đi vào ổn định công ty sẽ cho ra đời một loại bánh đặc biệt dành cho người ăn kiêng, giảm lượng cholesterol vào cơ thể, ngăn ngừa các bệnh phổ biến hiện nay như béo phì, tim mạch, máu nhiễm mỡ…

 Định vị giá trị

Coke Bread xây dựng một thương hiệu mạnh không dựa trên giá cả sản phẩm

Mặc dù giá các loại bánh tương đối phù hợp với thu nhập của người Việt, chỉ một vài loại có giá hơi cao dành cho đối tượng có thu nhập khá, nhưng giá trị bánh không hề thay đổi Nó nằm ở uy tín lâu đời của Công ty Coke Bread bảo đảm là một thương hiệu mới nhưng vẫn nằm trong giá rị thương hiệu mà công ty muốn hướng tới

 Định vị dựa vào công dụng

Coke Bread sẽ xây dựng hàng loạt chuỗi cửa hàng tại những vị trí thuận tiện như gần siêu thị, nhà sách, trường học… nhằm tạo sự tiện dụng và nhanh chóng, khách hàng có thể đến gian hàng bánh tự chọn và chọn cho mình một loại bánh yêu thích kèm một ly coca giải khát và nhâm nhi tại sảnh ăn hoặc mang về Bánh giúp chống đói tức thời hoặc làm món ăn nhẹ hay có thể làm quà tặng cho người thân, bạn bè

Đặc biệt tiện lợi làm bữa sáng cho người bận rộn hoặc các bạn học sinh, sinh viên

 Định vị dựa trên mối quan hệ

Nếu như khách hàng ưa chuộng sản phẩm Coca-cola vì chất lượng, hương vị… thì đối với Coke Bread cũng vậy, khách hàng cũng dễ dàng đón nhận bởi nó vẫn đảm bảo có được những điều đó trong các sản phẩm bánh của mình, hơn nữa đây là các loại bánh bổ sung thêm vào “set” sản phẩm mà khách hàng có thể dùng cùng lúc Thay vì ăn các loại thức ăn khác và uống Coca thì giờ đây khách hàng

có thêm lựa chọn là ăn bánh Coke Bread và uống Coca Không những thế khách hàng hoàn toàn dễ dàng tìm thấy 1 “set” sản phẩm như thế của Coca – Cola tại cùng một nơi, đó là các cửa hàng Coke – Bread Vừa ăn vừa uống, vừa nói chuyện, vừa cảm nhận không gian xung quanh, thật thú vị!

Nói cách khác, khách hàng của Coke Bread chính là những khách hàng của Coca Coke Bread chỉ đơn giản là bổ sung sự phục vụ đối với các khách hàng của Coke!

Bước 3: Xây dựng chiến lược Thương hiệu

 Mục tiêu theo từng giai đoạn của Coke Bread

Chiến lược của Coke Bread là trở thành nhà cung cấp bánh mì uy tín chất lượng Thông qua việc đầu tư liên tục máy móc thiết bị sản xuất hiện đại cùng công cụ quản lý mới, Coke Bread luôn thực hiện cam kết với khách hàng là gia tăng chất lượng và tạo ra nhiều sản phẩm mới ngày càng tiện dụng hơn nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe của khách hàng trong cả nước và tương lai là ngoài nước

Với quyết tâm dành trọn niềm tin của khách hàng, Coke Bread luôn nỗ lực phấn đấu trở thành nhà cung cấp bánh mì ngon cho toàn thể quý khách hàng

 Mức chi tiêu cho khuếch trương thương hiệu trong từng năm

Khoảng 1.000.000 USD (Một triệu đô la Mỹ)

 Kế hoạch tung sản phẩm mới theo từng năm

 Năm 2011 : bánh mì, bánh mì ngọt, bánh mì mặn,

bánh mì nhân thịt gà …

 Năm 2012: bánh mì ngọt nhân kem hương trái cây

(dâu, sầu riêng, cam, socola…), bánh mì nhân thịt heo, bánh mì xá xíu, bánh mì xíu mại…

 Năm 2013: bánh mì dành cho người ăn kiêng

 Năm 2015: bánh mì mini dành cho trẻ em

Bước 4: Xây dựng chiến dịch truyền thông:

Đầu tiên nhưng hết sức quan trọng để trải nghiệm và thấu hiểu nhu cầu của thị trường mục tiêu, Coke Bread đã trả lời những câu hỏi sau đây:

 Ai sẽ là người tiếp nhận thông điệp?

 Khách hàng hiện tại, người tác động trong nhóm cá nhân, người ra quyết định, nhóm hay cả công chúng?

Từ đó, chúng tôi quyết định lên kế hoạch xây dựng chiến dịch truyền thông như sau:

1 Dùng thử sản phẩm:

Để làm tăng thêm sự tin tưởng và ủng hộ của Khách hàng khi mua

bánh mì tại hệ thống cửa hàng bánh mì Coke Bread, chúng tôi có chính sách dùng thử sản phẩm trong 7 ngày tại nơi có tập trung đông người trên địa bàn thành phố như:

o Tại các buổi chuyên đề ở Nhà văn hóa Thanh Niên, Nhà văn hóa Sinh Viên và Nhà văn hóa Phụ Nữ,

o Tại các siêu thị và các chợ lớn,

o Tại các trường Trung học…

2 Phát tờ rơi:

- Song song việc dùng thử sản phẩm, chúng tôi cho triển khai phát tờ rơi nhằm : Gợi nhớ những khách hàng đã dùng thử hàng mẫu,

- Mượn kênh phân phối và đội ngũ nhân viên của Coca Cola để tránh tình trạng phát tờ rơi bừa bãi, làm xả rác tràn lan, mất vẻ mỹ quan đô thị và gây ảnh hưởng xấu hình ảnh của Công ty

Năm đầu tiên:

3 tháng đầu tiên Coke – Bread sẽ phát 50.000 tờ rơi với chi phí là 13,500,000VNĐ

3 tháng tiếp theo Coke – Bread sẽ phát 20.000 tờ rơi với chi phí là 6,500,000VNĐ

6 tháng tiếp nữa Coke – Bread sẽ phát 20.000 tờ rơi với chi phí là 6,500,000VNĐ

Năm thứ 2:

6 tháng đầu Coke – Bread sẽ phát 50.000 tờ rơi với chi phí là 13,500,000VNĐ

6 tháng tiếp tiếp theo Coke – Bread sẽ phát 20.000 tờ rơi với chi phí là 6,500,000VNĐ

Năm thứ 3:

- Mỗi tháng Coke – Bread sẽ phát 5.000 tờ rơi với chi phí là 9.600.000VNĐ

Tổng chi phí phát tờ rơi năm thứ 1 = 13.500.000 + 6.500.000 + 6.500.000 =

26.500.000VNĐ

Tổng chi phí phát tờ rơi năm thứ 2 = 13.500.000 + 6.500.000 = 20.000.000VNĐ Tổng chi phí phát tờ rơi năm thứ 3 = 9.600.000VNĐ

3 Phát sóng quảng cáo trên truyền hình:

Thực tế, chưa một kênh thông tin nào đạt được mức độ truyền thông tin nhanh, hiệu quả và lớn như truyền hình Tuy hiệu quả truyền thông không còn được như trước và chi phí quảng cáo trên truyền hình là những con số khổng lồ, bởi sự cạnh tranh và phân hoá các kênh truyền thông nhưng truyền hình vẫn là kênh chủ chốt giúp doanh nghiệp vươn nhanh và rộng lớn đến thị trường hơn bất kỳ kênh truyền thông nào khác

Đài truyền hình được chọn không thể thiếu là:

- HTV : Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh

- VTV : Đài Truyền hình Việt Nam

Vì là đài truyền hình quốc gia của Việt Nam và đối tượng phục vụ chính là đông đảo nhân dân tất cả Việt Nam

Bảng giá tham khảo:

 Quảng cáo trên đài HTV - VTV/ ngày:

ĐVT : 1,000 VND

Kênh HTV Từ 5g - trước 12g Giữa CT 2,000 - 6,000 4,000 - 12,000

Từ 12g - trước 19g Sau HH, sau CT 6,000 12,000

Từ 19g - trước 20g Trước Ending 9,000 18,000

Từ 20g - trước 24g Giữa P1,P2 12,000 - 21,000 24,000 - 42,000

Kênh VTV Từ 5g - trước 12g Giữa CT 2,000 - 5,000 3,000 - 9,000

Từ 12g - trước 19g Sau HH, sau CT 5,000 9,000

Từ 19g - trước 24g Trước Ending 10,000 21,000

- 1 tháng đầu tiên, quảng cáo 15’’ (mười lăm giây) liên tục trong các khung giờ

Chi phí: 3,000,000,000 VNĐ

- Các tháng tiếp theo, khi khách hàng đã nhận biết được sản phẩm thì quảng cáo sẽ giảm xuống còn 5’’(năm giây) liên tục và không liên tục luân phiên, thời lượng quảng cáo giảm không gì khác hơn lý do tiết kiệm chi phí nhưng

vẫn đảm bảo tính chất : nhắc nhở khách hàng

Chi phí: 8,000,000,000 VNĐ

 Chương trình tự giới thiệu trên HTV7: 3 phút

Chương trình tự giới thiệu với thời lượng 3 phút đặc biệt cần được thực hiện nhằm:

o Giới thiệu chuỗi cửa hàng, sản phẩm, …

o Cho khách hàng thấy được tổng quan mô hình hoạt động,

o Phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tâm,

o Và làm rõ mối liên hệ giữa Coke Bread với “người mẹ” COCA

Liên tục trong 02 tháng: 40,000,000 x 60 = 2,400,000,000 VNĐ

Tổng chi phí thực hiện quảng cáo truyền hình là: 13,400,000,000 VNĐ

4 Hợp tác với nhomMua.com, cucre.vn, phát coupon giảm giá :

- Quảng bá sản phẩm/dịch vụ của Coke Bread trên nhómMua.com, cucre.vn

- Thu hút số lượng khách hàng rất lớn, có thể là 100 1000 (và hơn nữa ) khách

hàng mới!

- 50,000,000 cho mỗi tuần

- 1 năm : 50,000,000 x 4 x 12 = 2,400,000,000 VNĐ

5 Quảng cáo trên báo

Bảng giá tham khảo:

4 màu Kích thước (cm x cm) Giá tiền/ tuần

(3)

Tổng cộng / năm (3) x 4 x 12

Báo Thanh Niên Số lượng bình quân: 145.000 bản/kỳ

¼ trang (12,5 x 18) 15,000,000 VNĐ 720,000,000 VNĐ

Báo Mực Tím Số lượng bình quân: 145.000 bản/kỳ

½ trang ruột ngang (14 x 22) 10,000,000 VNĐ 480,000,000 VNĐ

Báo Phụ Nữ

¼ trang trong (12 x 18) 6,500,000 VNĐ 312,000,000 VNĐ

Tổng chi phí thực hiện quảng cáo trên báo: 1,512,000,000 VNĐ

6 Tài trợ chương trình dành cho sinh viên học sinh, chương trình thể thao,

chương trình vì người khó khăn, gameshow …:

- Hội khuyến học:

500,000,000 VNĐ/ năm

- Tiếp sức mùa thi:

100,000,000 VNĐ/ năm

- Cuộc đua xe đạp cúp truyền hình:

300,000,000 VNĐ/ năm

- Chương trình đi bộ vì “Nạn nhân chất độc da cam”

400,000,000 VNĐ/ năm

- Chương trình gameshow:

400,000,000 VNĐ/ năm

Xây dựng hình tượng đẹp trong lòng khán giả (khách hàng và khách hàng tiềm năng) với tổng chi phí : 1,700,000,000 VNĐ

Bước 5: Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông

Sau 6 tháng tiến hành các hoạt động truyền thông, cty sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường về:

 Mức độ nhận biết đối với thương hiệu

 Sự yêu thích của khách hàng đối với sản phẩm

 Nhận xét của khách hàng đối với sản phẩm

Để từ đó tiến hành điều chỉnh kế hoạch truyền thông cũng như cải tiến sản phẩm

II Quảng bá thương hiệu :

1 Sự khác biệt

Nếu bạn là một khách hàng quen thuộc của Coke-Bread, bạn sẽ cảm thấy sự thân quen của Bánh Mì ngay khi bước vào cửa hàng Mùi hương thơm nức của bánh

mì mới ra lò đã tạo nên 1 phong cách rất riêng không thể nhầm lẫn với những tiệm bánh khác trong thành phố

Cửa hàng Coke-Bread là một nơi lý tưởng để cùng bạn bè và người thân thưởng

thoải mái, tiện nghi, hiện đại Bạn sẽ thấy dễ chịu ngay từ khu vực để xe rộng và thoáng cho đến không gian bên trong

Bên trong cửa hàng, những chiếc bàn ăn được sắp xếp ngay ngắn với khoảng cách vừa phải tạo không gian riêng, hệ thống ánh sáng dịu mát tỏa ra khắp phòng tạo nên không khí ấm áp và nhẹ nhàng Vừa thưởng thức bánh mì, vừa ngắm dòng người trên đường phố, cảm giác dường như tách biệt khỏi những tất bật hằng ngày

- Khác biệt hóa sản phẩm bằng cách tìm hiểu và đúc kết công thức làm bánh mì

từ Pháp và lựa chọn những lọai bánh phù hợp với ''gu'' Châu Á, qua bàn tay những thợ bánh lành nghề, giàu kinh nghiệm, Coke - Bread có thể tự tin mang đến cho khách hàng những lọai bánh mì Pháp thật ngon

- Giá cả thống nhất trên toàn hệ thống và phù hợp với từng đối tượng khách hàng

từ sinh viên , khối văn phòng hay công nhân… Giá sẽ được niêm yết công khai

để tránh sự rụt rè của các bạn sinh viên khi vào cửa hàng , để họ chắc rằng họ đủ tiền để mua và biết được loại bánh nào là phù hợp

- Được phân phối rộng rãi và có chuỗi cửa hàng riêng tại những vị trí thuận tiện

và sầm uất Tạo sự nhanh chóng trong việc phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Ngoài ra, Coke Bread còn có một đội giao hàng cho khách đặt hàng qua

điện thoại thông qua catologue hay tờ rơi Thông thường thì những người đi làm

ít khi la cà và có thời gian đến cửa hàng thưởng thức, chính vì vậy việc giao hàng tận nơi cho đối tượng khách hàng đi làm, nhất là dân văn phòng là rất cần thiết và tạo sự khác biệt riêng cho Coke – Bread

- Và hơn hết là phong cách phục vụ chuyên nghiệp từ đội ngũ phục vụ của Coke Bread Đội ngũ phục vụ sẽ được tuyển chọn và đào tạo khắt khe trong việc truyền tải thông điệp của Coke Bread đến với khách hàng , đó là : “chuyên nghiệp, thân thiện”

2 Đối tượng khách hàng :

Dành cho mọi đối tượng khách hàng

- Trẻ em ( 5-10 tuổi) : Có thói quen thích ăn vặt và uống nước ngọt, hay được bố

mẹ chở đi chơi tại các khu thiếu nhi hoặc siêu thị…, đây là đối tượng sẽ ăn tại cửa hàng và có cơ hội chọn bánh với hương vị và màu sắc lạ mắt, không xem xét

về giá vì ba mẹ các bé sẽ trả tiền để mua sự vòi vĩnh của bé Vì vậy, Coke Bread

sẽ xây dựng hàng loạt cửa hàng tại các khu thiếu nhi, siêu thị , nhà sách

Bên cạnh đó là việc đa dạng hóa sản phẩm với nhiều hương vị và trang trí bắt mắt

để các bé thỏa thích lựa chọn