Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - ThS. Trương Việt Phương

Trang 1

Gv: ThS Trương Việt Phương Mail: vietphuongtruong@yahoo.com Blog: mis.ueh.edu.vn/blog/vietphuongtruong

Slide 4-1

Trang 2

Website Tommy Hilfiger

 Nhận xét….

Trang 4

Các phần trong việc xây dựng website

 Các phạm vi chính mà bạn cần đưa ra các quyết định:

 Nguồn nhân lực và các tiềm lực của tổ

Trang 6

Web Site Systems Development Life Cycle

Figure 4.2, Page 209

Trang 7

Phân tích hệ thống

 Các mục tiêu kinh doanh:

 Liệt kê các chức năng bạn muốn site bạn có

 Các chức năng của hệ thống:

 Liệt kê các chức năng của hệ thống thông tin cần có để đạt được các mục tiêu kinh

doanh

 Các nhu cầu thông tin:

 Các yếu tố thông tin mà hệ thống tạo ra

nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh

Trang 8

Table 4.1, Page 210

Trang 9

Thiết kế hệ thống: nền tảng phần cứng và phần mềm

 Đặc tả thiết kế hệ thống:

 Mô tả các thành phần chính của hệ thống và mối quan hệ giữa chúng

 2 thành phần của việc thiết kế hệ thống:

Trang 10

Logical Design for a Simple Web Site

Figure 4.3 (a), Page 212

Trang 11

Physical Design for a Simple Web Site

Figure 4.3 (b), Page 212

Trang 12

Xây dựng/Host tự làm hay thuê ngoài

(Outsourcing)

 Outsourcing: thuê các nhà cung cấp

dịch vụ liên quan đến việc xây dựng site

 Tự xây dựng hay thuê ngoài:

 Tự xây dựng đội ngũ chuyên môn; lựa chọn các

công cụ phần mềm; cả 2 đều có rủi ro và lợi ích

 Tự dựng Host hay thuê ngoài

 Hosting: công ty cung cấp dịch vụ hosting sẽ đảm bảo việc truy cập 24/7, phí hàng tháng

 Thuê chỗ (Co-location): doanh nghiệp mua hay thuê Web server (điều khiển hoạt động), nhưng server được đặt tại nhà cung cấp

Trang 13

Lựa chọn giải pháp xây dựng và Hosting

Figure 4.4 Page 213

Trang 14

Insight on Business

Curly Hair and MotorMouths:

Getting Started on the Cheap

Class Discussion

 Thế nào là website nhỏ?

 Các nguồn thu của các loại website?

 Trong tình hình kinh tế khó khăn

như hiện nay có phù hợp để bắt đầu kinh doanh?

Trang 15

Kiểm tra, thực hiện, và bảo trì

 Bảo trì là đảm bảo hệ thống hoạt động

 Chi phí bảo trì: tương đương với chi phí phát triển

 Benchmarking

Trang 16

Factors in Web Site Optimization

Trang 17

Ngân sách cho Web Site

Trang 18

Kiến trúc website đơn giản và đa lớp

Trang 19

Kiến trúc TMĐT 2 lớp

Trang 20

Kiến trúc TMĐT đa lớp

Trang 21

Phần mềm Web Server

 Apache

 Đứng đầu trong các phần mềm Web server (chiếm 54% thị phần)

 Hoạt động trên các hệ điều hành UNIX, Linux

 Microsoft’s Internet Information Server (IIS)

 Đứng thứ 2 trong các phần mềmWeb server (chiếm 25% thị phần)

 Dựa trên hệ điều hành Windows

Trang 23

Các công cụ quản lý Site

 Các công cụ cơ bản

 Tích hợp trong các Web servers

 Kiểm tra các link trong các trang còn hoạt động hay không

 Xác định các file mồ côi

 Phần mềm và dịch vụ của bên thứ 3

nhằm quản trị site nâng cao

 Giám sát việc mua hàng của khách hàng,

hiệu quả của các chiến dịch marketing

 Vd: WebTrends Analytics 9, Google Analytics

Trang 24

Các công cụ tạo trang động

 Tạo trang động:

 Nội dung của trang web lưu trữ như đối

tượng trên csdl và được tải về khi cần

 Các công cụ phổ biến: CGI, ASP, JSP

 Các lợi thế

 Giảm chi phí menu

 Cho phép dễ dàng phân đoạn thị trường trực tuyến

 Cho phép Web content management system (WCMS)

Trang 25

Application Servers- máy chủ ứng dụng

 Web application servers:

chuyên biệt cần thiết cho Web site

&CSDL

bởi các công cụ phần mềm kết hợp nhiều chức năng cần thiết cho site TMĐT

Trang 27

E-commerce Merchant Server Software

 Cung cấp các chức năng cơ bản cho việc bán hàng trực tuyến

 Kết nối hoạt động với shopping cart

 Kiểm tra tính hợp pháp và khả năng thanh toán của thẻ

Trang 28

Merchant Server Software Packages

mềm

 Chức năng

 Hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh khác nhau

 Các công cụ mô hình qui trình kinh doanh

 Quản lý và lập báo cáo site trực quan

 Vận hành và nâng cấp

 Kết nối với hệ thống đang có của doanh nghiệp

 Tuân theo các tiêu chuẩn

 Khả năng toàn cầu và đa văn hóa

 Thuế bán hàng và vận chuyển

Trang 29

Tự xây dựng site TMĐT

 Lựa chọn của các công ty nhỏ

 Hosted e-commerce sites, vd: Yahoo’s Merchant Solutions

 Các công cụ xây dựng Site

 E-commerce templates (mẫu)

 Các phần mềm bán hàng TMĐT mã nguồn mở

 Giúp bạn xây dựng site tin cậy

 Đòi hỏi phải có kĩ năng lập trình và thời gian

Trang 30

Lựa chọn phần cứng cho site TMĐT

 Nền tảng phần cứng:

 Thiết bị điện toán bên dưới mà hệ thống dùng để đạt các chức năng TMĐT

 Mục tiêu:

 Đáp ứng được yêu cầu và không lãng phí tiền bạc

 Quan trọng là phải hiểu sự khác biệt giữa các yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ, khả năng

và sự nâng cấp của site

Trang 31

Lựa chọn Qui mô nền tảng phần cứng: theo cầu

hưởng đến tốc độ của site

lúc cao điểm

 Loại nội dung (Website động hay tĩnh)

 Số lượng yêu cầu - page requests

Trang 32

Table 4.7, Page 233

Trang 33

Degradation in Performance as

Number of Users Increases-Resource Utilization

Figure 4.11 (a), Page 235

Trang 34

Figure 4.11 (b), Page 235

Degradation in Performance as Number of Users Increases-Number of Connections

Trang 35

The Relationship of Bandwidth to Hits

SOURCE: IBM, 2003.

Trang 36

Lựa chọn qui mô nền tảng phần cứng: theo cung

 Theo chiều ngang

 Thuê nhiều máy tính liên kết để chia sẻ công việc

 Nâng cấp kiến trúc xử lý

Trang 37

Table 4.8, Page 237

Trang 38

Vertically Scaling a System

Trang 39

Horizontally Scaling a System

Trang 40

Table 4.9, Page 240

Trang 41

Các công cụ site TMĐT khác

 Thiết kế Web site: các cân nhắc cơ bản cho việc kinh doanh

 Khách hàng có thể tìm và mua hàng theo nhu cầu của họ

 Các công cụ tối ưu hóa Web site

 Sự sắp xếp trên Search engine

 Metatags, titles, content

 Xác định phân khúc thị trường, site cục bộ

 Ý kiến chuyên môn

 Các liên kết

 Quảng cáo trên Search engine

Trang 43

Table 4.10, Page 242

Trang 44

Tools for Interactivity and Active Content

 Web 2.0 design elements: Widgets, Mashups

 CGI (Common Gateway Interface)

 ASP (Active Server Pages)

 Java, JSP, and JavaScript

 ActiveX and VBScript

 ColdFusion

Trang 45

Các công cụ cá nhân hóa

 Cá nhân hóa

 Khả năng đáp ứng người dựa trên đặc tính cá nhân của họ và lịch sử duyệt web trước đây của họ

Trang 47

Insight on Society

Designing for Accessibility with Web 2.0

Class Discussion

 Why might some merchants be

reluctant to make their Web sites

accessible to disabled Americans?

 How can Web sites be made more

accessible?

 Should all Web sites be required by

law to provide “equivalent alternatives” for visual and sound content?

Tiêu đề	Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - ThS. Trương Việt Phương
Người hướng dẫn	ThS. Trương Việt Phương
Trường học	Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Thương mại điện tử
Thể loại	Bài giảng
Năm xuất bản	2011
Thành phố	TP. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	47
Dung lượng	2,92 MB