TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER

TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 TỔNG QUAN VỀ BITI’S 2

1.1LÝ DO CHỌNSP 2

1.2GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TYBITI’S 2

1.3QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2

1.4QUY MÔ 3

1.5LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 3

1.6SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN 4

1.7 GIỚI THIỆU VỀBITI’SHUNTER 5

1.7.1Bối cảnh ra đời 5

1.7.2Ý nghĩa tên Biti’s Hunter 6

2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 7

2.1PHÂN TÍCH TÌNH HÌNHSP 7

2.2 MÔI TRƯỜNGMARKETING 7

2.2.1Môi trườngbêntrong(Môitrườngvimô) 7

2.2.1.1 Sản phẩm chính 7

2.2.1.2 Nhà cung cấp 8

2.2.1.4 Trung gian Mar 9

2.2.1.5 Đối thủ cạnh tranh: 10

2.5ĐỐI THỦ CANH TRANH 21

2.5.1 Đối thủ trong nước 21

2.5.2 Đối thủ nước ngoài 23

2.2.1.6 Công chúng: 12

2.2.1.7 Khách hàng: 13

2.2.2Môitrườngbênngoài (Môitrườngvĩmô) 13

2.2.2.1 Môi trường nhân khẩu 13

2.2.2.2 Môi trường kinh tế 14

2.2.2.3 Môi trường công nghệ 15

2.2.2.4 Môi trường tự nhiên 16

2.2.2.5 Môi trường chính trị - pháp luật 16

2.2.2.6 Môi trường văn hóa 17

2.3 THỊTRƯỜNG 17

2.1.1Nhucầu .17

2.1.2Xu hướng thị trường 17

2.1.3Nhân khẩu học 18

2.1.4 Phân k.h ú c thị trường 18

2.1.4.1 Theo địalý k h u v.ự c 18

2.1.4.2 Theo nhân khẩu học 19

2.1.4.3 Theo tiêu dùng hành vi 20

2.4MA TRẬNSWOT 20

3 XU HƯỚNG TIÊU DÙNG 32

4 CHIẾN LƯỢC MARKETING 32

4.1MỤC TIÊU MARKETING 32

4.2ĐỊNH VỊ 32

4.2.1Sơ đồ định vị 32

4.2.2Khách hàng mục tiêu 33

4.2.3Thương hiệu

34 4.3CHIẾN LƯỢC MAR4P 35

4.3.1Chiến lược sản phẩm 35

4.3.2Chiến lược giá 41

4.3.3Chiến lược phân phối 43

4.3.4Chiến lược xúc tiến 43

5 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 46

5.1NHẬN XÉT VỀ CHIẾN LƯỢC 4P CỦA BITI’S HUNTER: 46

5.1.1Chiến lược sản phẩm: 46

5.1.2Chiến lược giá: 46

5.1.3Chiến lược phân phối: 46

5.1.4 Chiến lược xúc tiến 47

5.2ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG TƯƠNG LAI CHO SẢN PHẨM: .47

6 PHÂN TÍCH RỦI RO 47

6.1BITI’SHUNTER BỊ CHỈ TRÍCH LÀ CÓ DẤU HIỆU CỦA SỰ“CHIẾM DỤNGVĂN HÓA” 47

6.2 CÁCH THỨC GIẢI QUYẾT ĐẾN TỪBITI’SHUNTER 48

KẾT LUẬN 49

TÀI LIỆU THAM KHẢO 50

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 51

Trong khuôn khổ giới hạn của bài tiểu luận, chúng em xin phép được khái quát chung

về dòng sản phẩm “Biti’s Hunter” và quá trình Marketing cho dòng sản phẩm Mặc dù

đã nhận được nhiều sự chỉ bảo hướng dẫn của cô song trong bài tiểu luận hẳn còn nhiềuthiếu sót, chúng em rất mong nhận được sự góp ý của cô để những bài sau của chúng emđược hoàn thiện hơn

1 TỔNG QUAN VỀ BITI’S

1.1 Lý do chọn SP

Sản phẩm giày thể thao ngày càng được giới trẻ ưu chuộng và trở nên phổ biến.Song, Biti’s ngày càng trở nên xưa cũ trong mắt người tiêu dùng Hiểu được điều đó,Biti’s đã có cú chuyển mình ngoạn mục cho ra mắt Biti’s Hunter- Nhẹ như bay, dòng sảnphẩm giày thể thao cao cấp Việt Nam, có tiềm năng phát triển

1.2 Giới thiệu chung công ty Biti’s

Hình 1 Logo của Biti’s

Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên( Biti’s) là công ty chuyên sảnxuất giày, dép lâu đời tại Việt Nam (thành lập từ năm 1982), nổi tiếng bởi slogan “Nângniu bàn chân Việt” Là thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và

là niềm tự hào của người Việt Nam như là một “Thương hiệu quốc gia” Đơn vị thànhviên: Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) và công ty TNHH BìnhTiên Đồng Nai (DONA Biti’s) Địa chỉ website:https://www.bitis.com.vn/ Bên cạnh đó,công ty còn đạt được vài thành tích nổi bật như: 2 lần đạt thương hiệu quốc gia Việt NamValue (năm 2008, 2010); nhận giải thưởng “Thương hiệu đầu ngành Hàng Việt Nam chấtlượng cao”; ba năm liền (2005-2007) là doanh nghiệp đoạt Cúp vàng Top Ten thươnghiệu Việt uy tín chất lượng do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức

1.3 Quá trình hình thành và phát triển

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 và trở thành hợp tác xã mangtên Bình Tiên chuyên sản xuất dép Cao su tại Quận 6 với vài chục công nhân và hơn hết

là một tấm lòng vì sự phát triển kinh tế đất nước củanhững người chủ tâm huyết, Biti’s

đã trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn Thế nhưng, hơn

33 năm trôi qua, như một “bước chân không mỏi”, Công ty TNHH Sản Xuất Hàng TiêuDùng Bình Tiên( Biti’s) đã từng bước xây dưng cho mình một chiến lược sản xuất vàxuất khẩu mang tầm thời đại, tạo ra một thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhucầu, thị hiếu người tiêu dùng

Hiện nay, công ty Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lãnhvực sản xuất kinh doanh giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngànhnghề và đem đến những thành quả cao hơn

1.4 Quy mô

Biti's ban đầu là hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành nằm tại thành phố HồChí Minh Hiện nay, bên cạnh 2 cơ sở sản xuất, công ty đã có 7 chi nhánh, 2 trung tâmthương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 đại lý trên cảnước và xuất khẩu sản phẩm sang 40 quốc gia trên toàn thế giới trong đó có thể kể đến

các thị trường như: Nga, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE),Bahrain.

1.5 Lịch sự hình thành và phát triển

Năm 1982: khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành tại đường BìnhTiên, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh với 20 công nhân, chuyên sản xuất các loại dépcao su đơn giản

Năm 1986: 2 tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động tạiquận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài, tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang cácnước Đông Âu và Tây Âu

Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của ViệtNam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu

Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ của Đài Loan

và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoạinhập

Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa Hợp tác

xã Cao su Bình Tiên với công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuấtkhẩu Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Namvới một Công ty nước ngoài (thời hạn 18 năm)

Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp các loại, xăng-đan thể thao, giày da

nam nữ, giày thể thao, giày tây, hài, tiêu thụ trong và ngoài nước

Năm 1995: thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's)

Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc

Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêuchuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000

Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên

Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc

Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai

Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng.

Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây

Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội– Lào Cai – Hà Nội

Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai

1.6 Sứ mệnh và tầm nhìn

Sứ mệnh: Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý

nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng" Công ty TNHH SX HTD BìnhTiên cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứngngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của quý khách hàng, đúng như ýnghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựng niềm tin lâu dài đốivới tất cả khách hàng

Tầm nhìn: Với tâm niệm phải “Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty”,

hiện nay, công ty Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững.Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH

SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trongnước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hộinhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khuvực Châu Á

1.7 Giới thiệu về Biti’s Hunter

Hình 2 Biti’s Hunter- sự cải tiến

Biti’s Hunter là một sản phẩm giày thể thao nổi tiếng của thương hiệu Biti’s dànhcho giới trẻ, ra đời vào nửa cuối năm 2016 Sự xuất hiện của Biti’s Hunter như một làngió mới làm thay đổi diện mạo của sản phẩm Biti’s xưa cũ.

1.7.1 Bối cảnh ra đời

Trước khi ra mắt Biti’s Hunter, Bitis từng là một thương hiệu nổi tiếng với sản phẩmdép sandals bền bỉ, chiếm trọn tâm trí của người tiêu dùng Việt Nam thế hệ 8x, 9x đờiđầu Thế nhưng, với tốc độ hội nhập kinh tế nhanh chóng mặt của Việt Nam trong nhữngnăm gần đây, thế hệ 9x và 10x hiện đã chuyển sang ưa chuộng những đôi sneakers đến

từ các thương hiệu quốc tế Không chỉ phục vụ cho nhu cầu nguyên sơ là hỗ trợ di chuyển,sneakers ngày nay còn là biểu tượng cho phong cách và cái tôi của người trẻ Nếu tiếptục tập trung vào những mẫu giày và dép truyền thống, Biti’s sẽ dần mất đi sự kết nối với

họ, và cả những thế hệ tiếp theo

Thị trường giày thể thao tại Việt Nam hiện đang được chia thành 3 phân khúc chính:Đầu tiên là phân khúc cao cấp với những tên tuổi quốc tế như Nike, Adidas, Vans,Converse… với mức giá trung bình từ 1.000.000 VNĐ trở lên, cùng thế mạnh về mẫu

mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao và đặc biệt là sức ảnh hưởng của thương hiệu.Thứ hai là phân khúc dưới 500.000 VNĐ, gồm các sản phẩm nội địa ít tên tuổi hoặc hànggiả – hàng nhái, không đảm bảo được chất lượng hoặc kiểu dáng Và cuối cùng, phânkhúc ở giữa – với giá thành khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ – hiện vẫn còn bị bỏ ngỏ.Những khách hàng thuộc phân khúc trên không muốn sử dụng hàng nhái, nhưng đồngthời cũng không sẵn lòng chi một khoản đầu tư lớn cho giày dép

Đúc kết từ các yếu tố trên, Bitis nhận thấy thị trường Việt Nam vẫn còn khan hiếmnhững sản phẩm sneakers được sản xuất nội địa, với giá thành hợp lý, chất lượng cao vàthiết kế theo kịp xu hướng Đó là lý do Biti’s Hunter ra đời.Không chỉ đáp ứng một lỗhổng trên thị trường, dòng sneakers này cũng là nỗ lực giúp Bitis thay đổi nhận thức củakhách hàng, đặc biệt là người trẻ

1.7.2 Ý nghĩa tên Biti’s Hunter

Bitis Hunter - sản phẩm dành cho những “gã thợ săn” đầy bản lĩnh, không ngừng đi

để trải nghiệm, đi để mở rộng thế giới

Hình 3 Logo của Biti’s

Ý nghĩa tên thương hiệu: Hunter có nghĩa là thợ săn, là tượng trưng cho tính cáchnhanh, tập trung và chính xác Trong cuộc sống, mỗi người chúng ta đều có những mụctiêu để hướng đến, nên nếu chúng ta sở hữu được những tính cách như “Hunter”, thì việchoàn thành mục tiêu sẽ không còn khó khăn nữa

Biti’s mong rằng, với đôi giày cũng là người bạn đồng hành này, mỗi người chúng

ta sẽ là một thợ săn luôn sẵn sàng khám phá và làm chủ được những thử thách trong cuộcsống

2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích tình hình SP

Mỗi năm, Biti’s cung cấp đến 25.000.000 sản phẩm với chủng loại phong phú, đadạng, mới mẻ Sản phẩm giày dép của Bitis được chia ra làm 8 nhóm bao gồm: dép xốp,sandal thể thao, da thời trang, giày thể thao, giày tây, dép y tế, hài, guốc gỗ.Nhìn chungngười tiêu dùng có nhận xét rất tích cực về chất lượng sản phẩm của Bitis Các sản phẩmcủa Bitis đều có chất lượng tốt, rất bền Tuy nhiên tính thời trang chưa cao Hiện tại, trên70% sản phẩm của Biti’s được tiêu thụ trên thị trường nội địa và 30% xuất khẩu Nhiềusản phẩm đã được khách hàng tại các thị trường khó tính như: Anh, Mỹ, Pháp ưa chuộng.Riêng tại thị trường Trung Quốc, Bitis phát triển được hơn 20 tổng đại lý và hơn 350 đại

lý kinh doanh tiêu dùng tại hầu hết các tỉnh miền Tây - Nam Trung Quốc như: TrùngKhánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đông, Phúc Kiến, Hồ Bắc , có mặt ở cả Bắc Kinh

và Thượng Hải

2.2 Môi trường Marketing

2.2.1 Môi trường bên trong (Môi trường vi mô)

2.2.1.1 Sản phẩm chính

- Sản phẩm chính của Biti’s dành cho trẻ em gồm:

+ Dòng sản phẩm dép: gồm dép lào, dép thời trang và babby xốp với quai và đế đượclàm từ Mousse nên mềm, dai, nhẹ và thoáng khí phù hợp với khí hậu Việt Nam cùng nhưtính hiếu động của trẻ em

+ Dòng sản phẩm sandals: với quai được làm từ vật liệu phụ cao cấp, kiểu dáng thể thao.Phần đế được làm từ TPR hoặc cao su nên có độ ma sát cao chống trơn trượt phụ vụ choviệc đi chơi, đi học của trẻ em vừa đảm bỏa thông thoáng vừa hợp với quy định của nhàtrường

+ Dòng sản phẩm hài: dùng để đi trong nhà với kiểu dáng ngộ nghĩnh sử dùng chất liệvải hoặc nhung làm mũ quai có đặc tính êm, ấm không trơn trượt

+ Dòng sản phẩm giày thể thao được thiết kế nhẹ, thông thoáng, nhiều kiểu dáng, vớinhững hoa văn đẹp, ngộ nghĩnh Được thiết kế nhiều lỗ khí thoáng phù hợp với khí hậu

và sự vận động của trẻ Đế mềm với độ dày vừa phải giúp trẻ vận động dễ dàng và antoàn

2.2.1.2 Nhà cung cấp

- Hiện nay theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh trên

cơ sở đảm bảo chất lượng cho các khách hàng của công ty, Bitis có nhu cầu về nguyên,nhiên vật liệu rất lớn Tuy nhiên các nguyên liệu này còn rất hạn chế, các doanh nghiệpcósản xuất nhưng không đảm bảo về yêu cầu của Bitis, vì vậy mà có tới 60% nguyên liệuđầu vào của Bitis được nhập từ nước ngoài chỉ có 40% sử dụng trong nước.Hiện nay hợptác với Bitis có các nhà cung cấp chính sau:

+ Da thuộc: Công ty Cổ phần Da thuộc Wei Tai (Công ty 100% vốn đầu tư Trụ sở chính ở Đồng Nai)

+ĐàiLoan-+ Nút tán, khoen khóa kim loại: Công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Tim Đỏ +ĐàiLoan-+Khoen, khóa nhựa: Công ty TNHH Triệu Phong (Trụ sở chính đặt tại quận Tân Bình) +Hạt nhựa tổng hợp: Chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp, ngoài ra công ty cũng lựa chọnmột số nhà cung cấp trong nước điển hình là Công ty TNHH Polystyrene Việt Nam.+ Gót, đế giày: Công ty Tae Sung, Công ty TNHH Triệu Phong

2.2.1.3 Doanh Nghiệp

*Chính sách sản phẩm

- Đối với mặt hàng giày thể thao luôn gắn liền với chất lượng và chất lượngquyếtđịnh sự thành công hay thất bại của mặt hàng Việc xác định được chính sách sản

phẩm phù hợp là rất cần thiết cho hoạt động lâu dài của công ty trên thị trường Điều đónếu thực sự thực hiện đươc sẽ tạo cho công ty sự thống nhất xuyên suốt về chất lượngsản phẩm và tạo nên hình tượng quen thuộc về sản phẩm đối với khách hàng của mình,tạo được uy tín về sản phẩm Nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề, các sản phẩm củaBiti’s được công ty chú trọng về chất lượng , gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ ngườiViệt (8x, 9x) từ những đôi sandal đi học gây ấn tượng bởi chất lượng “siêu bền bỉ”, kể

từ khira đời cho đến nay, Biti’s đã từng bước chinh phục người tiêu dùng với mọi lứatuổi vàđược đánh giá là “thương hiệu quốc dân”, “thương hiệu tuổi thơ”,…

- Tiếp nối sự đảm bảo về chất lượng và sứ mệnh “Nâng niu bàn chân Việt” củamình

và mong muốn mang đến cho khách hàng một sản phẩm mới hoàn toàn trẻ trung vàhiệnđại Bitist đã cho ra đời một sản phẩm giầy thể thao cao cấp Hunter với nhiều tính năng

ưu việt và phù hợp với giới trẻ

- Không dừng lại ở đó Giày thể thao thao Hunter còn mang lại cho người sử dụngcảm giác nhẹ như bay với trọng lượng chỉ 225g từ đó khiến mỗi bước chân của người sửdụng được trở nên nhẹ nhàng nhất Đối với những bạn trẻ di chuyển nhiều và liên tục cảngày thì với lớp lưới Air Mesh, sải bước với công nghệ đế Phylon nhẹ êm và sẵn sàngchinh phục mọi bề mặt với lớp đế cao su tăng ma sát tạo cảm giác thoải mái nhất

Ngoài ra để tạo cho các bạn trẻ nhiều sự lựa chọn với nhiều mẫu mã, thiết kế mới chotừng dòng sản phẩm như: Hunter Originals, Hunter, Liteknit Summer Vibes , Hunter3,Hunter Feast, và gần đây nhất là sản phẩm Hunter Bên cạnh những sản phẩm giày thìBiti’s Hunter còn chú trọng về khâu thiết kế bao bì sản phẩm, rõ ràng tất cả chúng ta đềuphải thừa nhận rằng Biti’s đã có sự đầu tư rất kỹ lưỡng về mặt hình thức cả sản phẩm lẫnbao bì với mục đích gây thu hút cho khách hàng Tất cả các mẫu in hộp đựng giày Biti’sHunter chỉ có một màu duy nhất đó chính là màu cam – Một màu nóng và có sức ảnhhưởng mạnh mẽ đến thị giác người nhìn Phần hộp cũng được thiết kế mới hoàn toàn, nổibật và mạnh mẽ như chính cái tên “Hunter” và được nhiều người đánh giá có vẻ chắcchắn hơn so với hộp phiên bản đầu Ngoài ra, mặt trên nắp hộp giấy đựng giày và mặttrước có in tên sản phẩm, mặt bên phải in logo Biti’s, mã giày và giá bán niêm yết giúpkhách hàng hiểu rõ về sản phẩm mình đang sử dụng một cách dễ dàng Không dừng lại

ở sự thành công của các sản phẩm đã ra mắt, Biti’s Hunter sẽ không ngừng phát triển cácsản phẩm mới để đáp ứng thị trường một cách tốt nhất và đem lại sự hài lòng một cách

tốt nhất đối với khách hàng của mình *Chính sách giá cả

- Vì sản phẩm mà Biti’s Hunter hướng tới là các bạn trẻ Việt Nam nên mức giá màHunter đưa ra rất hợp lý và phù hợp với mọi bạn trẻ Việt Nam Đối với sản phẩm Biti’sHunter đưa ra có mức giá 650.000VNĐ dành cho phiên bản nam và 495.000VNĐ dànhcho nữ, riêng với dòng Hunter X có mức giá cao hơn là 899.000 VNĐ - Với các mứcgiá mà Hunter đưa ra ở phía trên có thể đánh giá là hấp dẫn so với chất lượng đi kèm và

tạo được sự khác biệt giữa Hunter với 2 nhóm sản phẩm giày thể thao đang có mặt trênthị trường: Giày “hàng hiệu giá cao” tiền triệu và giày giá rẻ dáng đẹp nhưng chất lượngkhông là thế mạnh Vì thế các sản phẩm của Hunter đã trở thành sự lựa chọn hợp lý của

người tiêu dùng *Chính sách phân phối

- Với sản phẩm Hunter khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm và mua tại một số cửahàng của công ty, các siêu thị, đại lý phân phối

- Biti’s được đánh giá là một trong những công ty có hệ thống kênh phân phối rộnglớn trải dài từ Bắc tới Nam với 7 Trung tâm chi nhánh, 68 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500trung gian phân phối bán lẻ đã làm cho việc kết nối sản phẩm của công ty đến với kháchhàng của mình một cách dễ dàng Hình thức bán hàng: Công ty vẫn tiến hành bán hàngtrực tiếp tại cửa hàng trực thuộc của công ty, đại lý hay qua các kênh bán hàng trực tuyếnhợp tác với Biti’s Hunter như: Lazada, a đây rồi, Tiki…

2.2.1.4 Trung gian Mar

- Với sức mạnh là thương hiệu giày dép uy tín hàng đầu Việt Nan, Biti’s đã trảirộng sức ảnh hưởng của mình với:

+ 1500 trung tâm phân phối bản lẻ trên cả nước

+ 7 trung tâm chi nhánh: Lào Cai, miền Bắc, Quảng Ninh, Tây Nguyên, Đà Nẵng, miềnTrung, miền Nam

+ 156 Cửa hàng tiếp thị

+ Không bỏ cuộc trong khuôn khổ bán hàng truyền thống Biti’s giờ đã hợp tác với cáckênh phân phối online như: Tiki, Shopee, Lazada… Để người tiêu dùng có thể muasắm một cách thuân tiện nhất

2.2.1.5 Đối thủ cạnh tranh:

Thị trường giày thể thao tại Việt Nam là một trong những thị trường hết sức pháttriển, ngoài ra lượng cung của mặt hàng này hết sức đa dạng về chủng loại, chất lượngcũng như về giá đã tạo cho một số doanh nghiệp gặp khó khăn Hiện nay, sản phẩm củaBiti’s Hunter phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh lớn của nhanh

+ Những thương hiệu giày dép nổi tiếng ngoài nước như: Nike, Adidas, Vans,Converse,…

+ Đối thủ trong nước: Vina giày, Ananas, Thượng Đình, Asia, Bitas,…

Sản phẩm của Biti’s Hunter phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớn của ngànhnhư:

Adidas được biết đến là thương hiệu giày thể thao nổi tiếng lớn thứ hai trên thếgiới (chỉ đứng sau Nike) Người sáng lập công ty là Adolf Dassler và đặt tên cho thươnghiệu dựa trên cái tên ông Dassler đã sản xuất giày thể thao từ năm 1920 cùng sự giúp đỡ

từ người anh trai Rudolf Dassler Vào ngày 18 tháng 8 năm 1949 Công ty Adidas đăng

ký nhãn hiệu là Adidas AG Logo của Adidas là ba sọc kẻ chéo song song nhau Tính từ

đó đến năm 2017, ước tính tổng doanh thu công ty là 21,218 tỷ Euro (tương đương 23,835

tỷ USD) Một số ưu nhược điểm của Addidas khi vào thị trường Việt Nam:

*Ưu điểm

-Bền tốt, chắc chắn thích ứng được trong mọi điều kiện môi trường, nhập khẩu nguyên

liệu tốt ở các nước, dễ lau, chịu lực tốt

-Hợp thời trang sành điệu, mang phong cách thể thao, tạo cảm giác thoải mái cho người

s ử d ụ n g

*Nhược điểm

-Giày hơi nặng

-Chưa có nhiều mẫu mã mới đa dạng

-Giá cả cao nên chỉ phù hợp với người có thu nhập vừa và cao, chưa phục vụ đến kháchhàng có thu nhập thấp

Đối thủ cạnh tranh trong nước, Biti’s Hunter phải đối mặt như:

2017, Ananas quay trở lại với tên gọi cũ, cách làm mới và chọn năm này làm cột mốccho hành trình của mình

Giá mềm, phù hợp với mọi tầng lớp.

*Nhược điểm:

Ananas là một hãng mới, chưa có nhiều người biết đến Ananas là một local brand nêncòn bị nghi ngờ về chất lượng

Văn hóa chuộng hàng brand nổi tiếng còn ảnh hưởng đến cộng đồng mua giày nhiều, một

bộ phận lớn khách hàng chấp nhận mua giày fake của các hãng nổi tiếng như Nike,Adidas,…

Phạm vi kinh doanh thu hẹp trong một thành phố ở Tp Hồ Chí Minh, chưa khai thác hếtthị trường tiềm năng ở những thành phố lớn khác trong cả nước Vì là thương hiệu mớinên chưa có sức hút lâu dài

Đối thủ tiềm ẩn: Do sức hấp dẫn của thị trường giày thể thao hiện nay Đặc biệt

là sức hút của sản phẩm Bitis’t Hunter khiến nhiều đối thủ trong nước và ngoài nước vớisản phẩm cùng loại muốn nhảy vào như các thương hiệu: Đông Hải, Bita’s và các thươnghiệu khác đến từ Trung Quốc Đây tuy chưa phải là những đối thủ có thể ảnh hưởng trựctiếp đến Biti’s nhưng nếu xem nhẹ thì có thể sẽ khiến công ty gặp khó khăn

2.2.1.6 Công chúng:

- Thể hiện mong muốn hướng đến cộng đồng thông qua các việc ủng hộ các quỷkhuyến học, các chương trình từ thiện xã hội, tài trợ học bổng “ Biti’s_Nâng niu bànchân Việt”

- Thực hiện các chương trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp( PR nội bộ) thôngqua các việc làm: truyền tải đến tất cả nhân viên về sứ mạng cũng như tầm nhìn thươnghiệu mà họ đang làm việc, thực hiện chính sách nhằm khuyến khích tinh thần làm việccủa nhân viên, có chương trình đào tạo ngắn hạn cho việc tuyển dụng cho nhân viên

- Bên cạnh tác động công chúng thông thường, từ đầu năm 2016, việc cho ra mắtdòng sản phẩm Biti’s Hunter cùng một chiến dịch truyền thông hoàn toàn khác biệt vàđột phá được xem như là một cuộc cách mạng thay máu của thương hiệu Sử dụng sứcnóng cũng như sự ảnh hưởng của người nổi tiếng, việc Biti’s lồng ghép sản phẩm củamình trong các sản phẩm của các nghệ sĩ như “Lạc trôi” của Sơn Tùng, “Đi để trở về”của Soobin Hoàng Sơn và các clip viral trên các trang mạng xã hội với thông điệp ý nghĩa

đã làm tăng sức nóng của dòng Hunter cũng như thương hiệu này

+ Chỉ với một đoạn ngắn xuất hiện đôi giày Bitis’s Hunter trong MV Lạc Trôi nhưng đôigiày trở thành một chủ đề bàn tán khá nhiều trong khoảng thời gian đó, được gọi là đôi

giày “ gây bão” và liên tục được tìm mua, giúp Bitis’s lội dòng ngoạn mục sau nhiều năm

ít được nhắc đến Đôi giày xuất hiện cùng Sơn Tùng có thể coi là cánh bướm mỏng manh

mở màn cho hiệu ứng khủng khiếp sau đó của thương hiệu Bitis’s: chỉ với 3 giây sảnphẩm xuất hiện, doanh số bán hàng của Bitis’s Hunter tăng lên 300% sau một tuần bán.+ Còn trong MV “ Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn, Bitis’s Hunter xuất hiện mộtcách nhẹ nhàng như một vật bất ly thân của chàng trai đi khắp bốn phương rồi vẫn trở về

ăn Tết cùng gia đình MV đã thu hút gần 5 triệu lượt xem và 110 nghìn lượt chia sẻ, tuykhông “khủng” như “ Lạc Trôi” nhưng MV “ Đi để trở về” lại được các nhà đài lớn nhưVTV, HTV, VOV, VOH liên hệ để phát lại vì câu chuyện ý nghĩa mà MV này mang đếncho mọi người, doanh số bán hàng của Bitis’s tăng lên khá nhiều sau khi MV được pháthành

- Biti’s đã rất nhanh nhạy khi sử dụng kênh KOL để truyền thông, kích thích sự yêuthích, yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm Hàng loạt bài PR đã được Biti’s tung

ra để kích thích nhu cầu và mong muốn sử dụng sản phẩm Đặc biệt, những bài PR trêncác trang báo lớn còn đánh vào lòng trung thành của người Việt với thương hiệu Việt

- Để tiếp thêm động lực cho những khách hàng đang băn khoăn hoặc đã có nhu cầumua hàng nhưng chưa hành động Biti’s Hunter đã thúc đẩy họ bằng những động tháigiảm giá, kết hợp với các website thương mại điện tử để tung các mã giảm giá tại khunggiờ nhất định

2.2.1.7 Khách hàng:

- Với sự đa dạng trong các dòng sản phẩm, đối tượng khách hàng của Biti’s trải dài

ở mọi giới tính và lứa tuổi, từ nam đến nữ, từ trẻ em, thanh thiếu niên, thanh niên đếnlứa tuổi trung niên, cao tuổi Trong đó, hãng tập trung vào việc sản xuất những kiểu giàydép thuận tiện cho việc học tập và vui chơi giải trí của lứa tuổi trẻ em từ 1-15 tuổi Chính

vì thế mà đối tượng khách hàng mà Biti’s hướng đến là ông bà, bố mẹ, những ngườimuốn mua cho con em mình những đôi giày vừa có mẫu mã đẹp mắt vừa có độ bền cao

- Ở dòng Biti’s Hunter, đối tượng Biti’s hướng đến là lứa tuổi thanh thiếu niên,những người trẻ năng động, thích di chuyển và mong muốn thể hiện bản thân

- Ở thị trường nước ngoài, Biti’s cũng đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới nhưTrung Quốc, Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Biti’s cũng được khách hàng quốc tế có thươnghiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarcks, Speedo, Uniqlo, tin tưởng chọn lựa trở thành đốitác gia công với nhiều đơn hàng có giá trị lớn

2.2.2 Môi trường bên ngoài (Môi trường vĩ mô)

2.2.2.1 Môi trường nhân khẩu

Về quy mô dân số và độ tuổi: dân số của Việt Nam tính đến 04/7/2021 là98.176.244 người Dân số Việt Nam hiện đang chiếm 1,25% dân số toàn thế giới và đangtrong cơ cấu “dân số vàng” – số lượng người trong độ tuổi lao động ( từ 15 – 64) chiếmgần 70% tổng dân số, đây là một thị trường đầy tiềm năng cho các thương hiệu mới thànhlập và tập trung chủ yếu vào thị trường nội địa Và dân số Việt Nam tăng nhanh cũng làmột nhân tố quan trọng giúp cho nguồn nhân lực của các doanh nghiệp được mở rộng

Về giới tính: đối với sản phẩm giày thể thao thì giới tính là một trong những yếu

tố khá quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm của công ty và việc lựa chọn kháchhàng mục tiêu Tuy nhiên, sản phẩm của Biti’s Hunter có thể nói mang phong cách

“unisex”- nghĩa là cả nam và nữ đều sử dụng được – cho nên sự khác biệt về giới tínhcũng không ảnh hưởng nhiều đến thương hiệu

2.2.2.2 Môi trường kinh tế

Nhờ có nền tảng vững chắc, nền kinh tế Việt Nam đã thể hiện sức chống chịu đáng

kể trong những giai đoạn khủng hoảng, mới đây là đại dịch COVID-19 Tuy nhiên, Kinh

tế Việt Nam dự kiến tăng trưởng chậm hơn do sự bùng phát trở lại của dịch Virus Corona

vì làm gián đoạn nguồn lao động, giảm sản lượng lượng công nghiệp và gây đứt gãy chuỗigiá trị nông nghiệp

Theo Báo cáo cập nhật Triển vọng Phát triển Châu Á (ADO) 2021, kinh tế Việt

Nam dự kiến đạt mức tăng trưởng 3,8% trong năm nay và 6,5% vào năm 2022 Tăngtrưởng đã phục hồi trong nửa đầu năm 2021, chủ yếu do lưu lượng thương mại tăng cao,nhưng đã chậm lại trong nửa cuối năm do làn sóng thứ tư của đại dịch ảnh hưởng đếnhoạt động kinh doanh và thị trường lao động Lạm phát dự báo sẽ được kiềm chế trongnăm 2021 và 2022 do tốc độ tăng trưởng chậm lại GDP quý III/2021 ước tính giảm 6,17%

so với cùng kỳ năm trước, là mức giảm sâu nhất kể từ khi Việt Nam tính và công bố GDPquý đến nay GDP 9 tháng năm 2021 chỉ tăng 1,42% so với cùng kỳ năm trước do dịchCovid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới mọi lĩnh vực của nền kinh tế, nhiều địa phươngkinh tế trọng điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài để phòng chống dịch bệnh

Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động thươngmại và dịch vụ Tăng trưởng âm trong 9 tháng năm 2021 của một số ngành dịch vụ chiếm

tỷ trọng lớn đã làm giảm mức tăng chung của khu vực dịch vụ và toàn bộ nền kinh tế.Ngành bán buôn, bán lẻ giảm 3,1% so với cùng kỳ năm trước, làm giảm 0,3 điểm phầntrăm trong tốc độ tăng tổng giá trị tăng thêm của toàn nền kinh tế; ngành vận tải kho bãi

giảm 7,79%, làm giảm 0,47 điểm phần trăm; ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống giảm23,18%, làm giảm 0,57 điểm phần trăm.

Tính chung 9 tháng, cả nước có 85,5 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mớivới tổng số vốn đăng ký là 1.195,8 nghìn tỷ đồng và tổng số lao động đăng ký là 648,8nghìn lao động, giảm 13,6% về số doanh nghiệp, giảm 16,3% về vốn đăng ký và giảm16,6% về số lao động so với cùng kỳ năm trước Số doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh

có thời hạn là 45,1 nghìn doanh nghiệp, tăng 16,7% so với cùng kỳ năm trước; 32,4 nghìndoanh nghiệp ngừng hoạt động chờ làm thủ tục giải thể, tăng 17,4%; 12,8 nghìn doanhnghiệp hoàn tất thủ tục giải thể, tăng 5,9% Bình quân một tháng có 10 nghìn doanhnghiệp rút lui khỏi thị trường

Năm 2022 là năm có ý nghĩa quan trọng, tạo nền tảng thực hiện các mục tiêu của

Kế hoạch 5 năm 2021 - 2025 Dự báo tình hình quốc tế, trong nước có những thuận lợi,

cơ hội và khó khăn, thách thức đan xen, nhưng khó khăn, thách thức nhiều hơn DịchCOVID-19 có thể xuất hiện phức tạp, nguy hiểm hơn Tăng trưởng kinh tế thế giới khôngđồng đều, chưa vững chắc và thấp hơn năm 2021; rủi ro tiếp tục gia tăng Năm 2022,

Chính phủ đặt mục tiêu tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước (GDP) đạt khoảng 6-6,5%;

tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân khoảng 4%; bội chi NSNN so với GDPkhoảng 4%; tốc độ tăng năng suất lao động xã hội bình quân khoảng 5,5%; tỷ lệ lao độngqua đào tạo khoảng 67%, trong đó có bằng cấp, chứng chỉ đạt khoảng 27 27,5%; tỷ lệ hộnghèo (theo chuẩn nghèo đa chiều) giảm khoảng 1 - 1,5%; tỷ lệ tham gia bảo hiểm y tếđạt khoảng 92%

2.2.2.3 Môi trường công nghệ

Dù quy mô của doanh nghiệp là lớn hay nhỏ thì công nghệ vẫn mang đến nhữnglợi thiết thực giúp doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận cũng như đáp ứng được các yêu cầu củakhách hàng.Cơ sở hạ tầng công nghệ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, văn hóa và cácmối quan hệ của một doanh nghiệp Nó cũng ảnh hưởng đến vấn đề bảo mật thông tin vàcác lợi thế trong giao dịch

Đến nay, Việt Nam đã hội nhập và tham gia khá đầy đủ các hiệp định, điều ướcquốc tế có liên quan đến thị trường KH&CN như: Tham gia Hiệp định về những khíacạnh liên quan đến thương mại của quyền sở hữu tài sản trí tuệ (Hiệp định TRIPS) củaWTO tháng 1/2007; Công ước Berne về bảo hộ các tác phẩm văn học, nghệ thuật và khoahọc; Công ước Ro-ma bảo hộ người biểu diễn, nhà sản xuất bản ghi âm chống lại sự saochép trái phép… Vấn đề hội nhập kinh tế quốc tế đã phần nào tác động tích cực đến việcgìn giữ thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp, hạn chế tình trạng bắt chước, làm giả

nhãn hiệu hàng hoá và kiểu dáng công nghiệp; Nâng cao năng lực và khả năng đổi mớicủa các tổ chức KH&CN Việt Nam.

Hiện nay, khoa học và công nghệ đang có vai trò to lớn trong việc hình thànhnền “kinh tế tri thức-kinh tế số” và “xã hội thông tin”, phát triển hàm lượng trí tuệ caotrong sản xuất, dịch vụ và quản lý ở tất cả các quốc gia Từ năm 2015, đổi mới côngnghệ đã trở thành động lực chính thúc đẩy tăng trưởng ở Việt Nam Tuy nhiên, số liệucho thấy Việt Nam vẫn còn chậm trong việc tiếp nhận công nghệ khi so sánh với cácnước có cùng mức thu nhập Tại Việt Nam, phần lớn các doanh nghiệp áp dụng cáccông nghệ đơn giản và cơ bản để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình, mặc dù cónhững ví dụ về các công nghệ phức tạp hơn đang được sử dụng Đối với hầu hết cácdoanh nghiệp, quá trình đổi mới công nghệ bao gồm việc mua sắm thiết bị, đào tạonguồn nhân lực, học hỏi các quy trình công nghệ mới và thực hiện thiết kế quy trình sảnxuất/sản phẩm Tuy nhiên, cũng xuất hiện ngày càng nhiều doanh nghiệp có khả nănggiải mã công nghệ, tự thiết kế quy trình và chủ động mua công nghệ và thiết bị để sảnxuất Các doanh nghiệp từng bước có được khả năng nâng cao năng suất và chất lượngsản phẩm cũng như triển khai công nghệ mới Đây là các doanh nghiệp đạt được hiệuquả sản xuất cao thông qua việc mở rộng đường biên công nghệ hay giảm thiểu đượccác rào cản về đổi mới công nghệ thông qua tăng cường đầu tư vào mua sắm trang thiết

bị, đào tạo hay mua/thuê các tài sản vô hình

Các thiết bị di động thông minh ngày càng trở nên phổ biến thì nội dung trao đổitrên mạng di động (công nghệ phần mềm) mới là yếu tố gây ra sự bùng nổ các loại hìnhdịch vụ kinh doanh khác nhau như: Truyền hình di động, game di động, thương mạiđiện tử, thanh toán di động…

2.2.2.4 Môi trường tự nhiên

Việc thiếu hụt nguyên liệu và ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng tạo ra ý thứctrách nhiệm bảo vệ môi trường đối với các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, chi trảcho hoạt động xử lí rác thải Bên cạnh đó, sự can thiệp của chính phủ và điều lệ pháp luậtđối với việc sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên cũng đòi hỏi công ty phải tìm kiếmcác nguyên liệu thay thế

Hiểu rõ hơn về tình hình môi trường tự nhiên hiện nay, Biti’s Hunter gia tăng hànhđộng hỗ trợ bảo vệ môi trường như dự án “Đi và trải nghiệm xanh” làm tăng thêm ý thứcbảo vệ môi trường tại các địa điểm du lịch, chi các khoản tiền lớn cho các hoạt động xãhội …“Đi và Trải Nghiệm Xanh” là dự án khởi xướng bởi Biti’s Hunter với sự với sựđồng hành cùng 3 tổ chức GAIA, ICHA và Ờ PHƯỢT, đặt mục tiêu đồng hành, kết nối,

và lan tỏa những hành trình của người trẻ vừa đam mê "xê dịch", vừa muốn chung sứcvới cộng đồng "làm xanh - làm sạch - làm đẹp" những điểm đến của người trẻ.

2.2.2.5 Môi trường chính trị- pháp luật

Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong kinh doanh quốc tế phụ thuộcphần lớn vào doanh nghiệp có am hiểu các chính sách, các luật lệ của nước sở tại haykhông Cho dù doanh nghiệp đóng ở đâu cũng bị ảnh hưởng của hệ thống luật pháp vàcác chính sách của chính phủ Kinh tế và chính trị là hai nhóm yếu tố có liên quan mậtthiết với nhau.Chính trị ổn định là điều kiện cho kinh tế phát triển và ngược lại, kinh tếphát triển là yếu tố quan trọng góp phần làm cho chính trị ổn định.Mặt khác thể chế vàđường lối chính trị quyết định đường lối các chính sách kinh tế.Chính trị ảnh hưởng đếncác doanh nghiệp trước hết là thông qua kinh tế Chính trị Việt Nam đang trong giai đoạn

ổn định tuy nhiên vẫn có một số tiêu cực xảy ra trong nội bộ bộ máy cầm quyền nhưngkhông ảnh hưởng nhiều đến các doanh nghiệp Việt Nam Về luật pháp, các doanh nghiệpViệt Nam luôn được nhà nước ưu ái hơn đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước so vớicác doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Hàng rào thuế quan và các luật định về kinhdoanh rất có lợi cho các doanh nghiệp trong nước

Ở Việt Nam, các doanh nghiệp xuất khẩu giày dép được hưởng ưu đãi thuế nhậpkhẩu nguyên liệu (cho hàng xuất khẩu) và thuế xuất khẩu thành phẩm bằng 0% theo chínhsách khuyến khích xuất khẩu của nhà nước Chính sách trên đã tạo thêm nhiều cơ hội choBiti’s xuất khẩu sản phẩm của mình ra nước ngoài Da giày là một trong những ngànhtrọng tâm của chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm quốc gia Vì thế, Biti’s cũng

là một trong số những doanh nghiệp sản xuất mặt hàng này nhận được ưu đãi về vay vốn,

hỗ trợ thương mại từ nhà nước

2.2.2.6 Môi trường văn hóa

Vì muốn khẳng định chỗ đứng của bản sắc, danh tính người Việt trên thị trườngquốc tế, đó cũng là lý do Biti’s Hunter cho ra đời chuỗi chiến dịch “Proudly Made inVietnam”(Tự hào Việt Nam) triển khai năm 2019 đào sâu vào yếu tố văn hoá, bản chấtDNA của người Việt Nam và ý nghĩa cuộc sống ở đất nước mình Chiến dịch từng lập

cú đúp giải thưởng tại PR Awards Asia 2020 sẽ được tiếp tục phát triển như một trongnhững mũi nhọn để xây dựng thương hiệu không chỉ trong nước mà còn vươn ra nướcngoài Gần đây nhất là sự thành công của chiến dịch Arising Vietnam lấy cảm hứng từkhát vọng và tiềm lực của thế hệ trẻ Việt, tự hào vươn mình cùng đất nước

Đội tuyển Việt Nam giành vô địch AFF Suzuki Cup đã làm dâng cao lòng tự hàodân tộc của mỗi người Lấy cảm hứng đó, dòng sản phẩm Biti’s Hunter đã cho ra mắtphiên bản X #theREDpride

Với xu hướng hiện nay dễ thay đổi giá trị văn hóa thứ cấp theo trào lưu, Biti’s khicho ra mắt dòng sản phẩm mới Biti’s Hunter đã sử dụng người nổi tiếng (Sơn Tùng,Soobin Hoàng Sơn, v.v…) nhằm truyền bá sản phẩm rộng rãi hơn đến với người tiêudùng mục tiêu giới trẻ.

2.3 Thị trường

2.3.1 Nhu cầu TT

Khi nền kinh tế phát triển, thu nhập gia tăng làm cho thị hiếu của người tiêu dùngthay đổi “Ăn no mặc ấm” không còn là tiêu chí, khi họ có khả năng chi trả cho nhữngmặt hàng thời trang tăng sự tự tôn của bản thân Biti’s đã “chơi lớn”, “đẻ" ra hẳn mộtnhãn hiệu con với nỗ lực kết nối với giới trẻ bằng dòng sản phẩm Hunter mới, tập trungvào phân khúc ngách giày phổ thông “sport inspired” chiếm khoảng 70% nhu cầu, khôngphải giày thể thao chuyên dụng (chỉ khoảng 20%), đánh dấu việc Biti’s mạnh dạn thamgia phân khúc giày cao cấp, tạo ảnh hưởng tích cực lên phân khúc bình dân Hiểu đượcnhững nhu cầu của khách hàng trẻ trong việc khẳng định bản thân, Biti’s Hunter khôngngừng cho ra mắt các mẫu giày mới lạ, cá tính và mang chất riêng khi đưa các hình ảnhcủa Việt Nam vào trong thiết kế của mình

2.3.2 Xu hướng thị trường

Thị trường hiện nay ưa chuộng sự đa dạng nên những kiểu dáng Biti’s Hunter cómẫu mã và màu sắc thuộc về dễ ăn mặc, dễ phối đồ, dễ diện trong mọi trường hợp (nhưngvẫn có kiểu dáng riêng biệt để nhận diện được là của Biti’s so với các mẫu sneaker hiện

có trên thị trường), Biti’s tiếp tục tung ra các mẫu mới, mở rộng màu sắc và chất liệu,giúp chọn lựa trở nên đa dạng hơn Điều này không khó hiểu khi mà giờ đây, người tiêudùng trẻ ít ai chỉ sở hữu duy nhất một đôi giày Việc sở hữu nhiều đôi hay một bộ sưutập giày, nhất là sneaker cũng phổ biến hơn với giới trẻ Biti’s cũng dần mở rộng tính

“độc lạ” qua các sản phẩm mới để không ngừng chinh phục Gen Z – thế hệ thông quaviệc mua sắm để thỏa mãn cái tôi của mình Đây là một phân khúc hứa hẹn sẽ phát triểncực kì nhanh và mạnh mẽ tại Việt Nam bởi sự thời trang, tiện dụng, phù hợp với nhiềuhoàn cảnh (đi học, đi chơi, đi hàng ngày…)

- Sở thích: thích sử dụng sản phẩm có thương hiệu nhưng giá cả trung bình/rẻ; thích thayđổi và trải nghiệm.

- Lối sống: năng động, phong cách, chú trọng bề ngoài

- Chủng tộc: không phân biệt

2.3.4 Phân khúc thị trường

Phân đoạn thị trường của Biti’s:

Dựa theo Apparel and Footwear in Vietnam( Full Market Report), Năm 2018,ngành giày dép có doanh thu bán lẻ tăng 12%, đạt 7.918 tỷ đồng, cùng với sự gia tăng vềnhu cầu sử dụng giày thể thao của giới trẻ là việc nhận thức được tầm quan trọng của tậpluyện thể thao giữa các bộ phận cha mẹ hiện đại ngày càng tăng khiến quần ngành côngnghiệp giày dép trở thành miếng mồi béo bở với nhiều công ty Trước năm 2017, ngườitiêu dùng có thu nhập trung bình và thấp là phân khúc mục tiêu của các thương hiệu nộiđịa như Biti's Tuy nhiên, việc chuyển dịch mua hàng từ nền kinh tế sang các thương hiệucao cấp (Euromonitor International, 2018) là động lực chính để thúc đẩy Biti's nâng caochất lượng sản phẩm và phục vụ nhiều phân khúc thị trường hơn

2.3.4.1 Theo khu vực địa

lý: Thị trường trong nước:

Khu vực miền Bắc (Hà Nội, Hải Phòng,…): mùa đông lạnh, ít mưa, nửa cuối mùa đôngrất ẩm ướt và mùa hạ nóng, mưa nhiều

Khu vực miền Trung (Nghệ An, Đà Nẵng,…): khí hậu ôn hòa Đặc trưng của kiểu khí hậu này chính là một năm ở miền Trung có 2 mùa rõ rệt là mùa mưa và mùa khô.

Khu vực miền Nam (Sài Gòn, Bình Dương,…): khí hậu nhiệt đới xavan với hai mùa: mùa

khô và mùa mưa (từ tháng 4-5 đến tháng 10-11) Quanh năm, nhiệt độ của miền này cao,biên nhiệt độ nhỏ

2.3.4.2 Theo nhân khẩu học:

Phân khúc thứ nhất( Từ 1 đến 10 tuổi): là trẻ em, có tính cách năng động, hoạt bát,tham gia nhiều hoạt động ngoài trời, trẻ sống ở cả nông thôn và thành thị Ở độ tuổinày các bậc phụ huynh khi mua giày cho trẻ thường quan tâm tới hình dáng, độ thoảimái, và độ bền khi sử dụng, sẵn sàng mua những sản phẩm với giá thành cao

Phân khúc thứ hai( Từ 10 đến 17 tuổi): là thiếu niên, có sở thích và chính kiến riêng,thường dễ bị thu hút bởi các sản phẩm có kiểu dáng đẹp hoặc

+ Phân khúc thứ ba( Từ 17 đến 25 tuổi, chủ yếu là thế hệ Z)

Thanh niên ở các thành phố lớn: có thu nhập trung bình và trung bình khá, sống ởcác đô thị có thời tiết nhiệt đới (Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, HảiPhòng…) Sử dụng nhiều nền tảng mạng xã hội, muốn tìm kiếm trải nghiệm mới,

ăn mặc theo trào lưu và có khả năng ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua hàngcủa người khác Họ có thể là khách hàng cũ với mức độ trung thành cao hoặckhách hàng mới Họ tìm kiếm những đôi giày thời trang với chất lượng cao và giá

cả phải chăng

Những người chơi thể thao: có thu nhập trung bình sống ở các thành phố Họ tìmkiếm những đôi giày bóng đá phù hợp với bàn chân của họ và các mặt sân riêngbiệt nơi họ thi đấu Ngoài ra, nhóm khách hàng này cũng muốn những sản phẩmchất lượng cao với giá cả phải chăng

+ Phân khúc cuối cùng ( Từ 25 đến 32 tuổi, chủ yếu nằm giữa thế hệ gen Z và gen Y):Nhân viên văn phòng: có thu nhập trung bình và thấp Nhóm khách hàng nàychuộng sự đơn giản,thường sử dụng giày cao gót, giày búp bê, hoặc giày Tây khi

đi làm

Người lao động: có thu nhập trung bình và thấp, sống ở cả vùng nông thôn vàthành thị Họ uy tiên sự tiện lợi và thoải mái thay vì thời trang, bắt mắt, nhómkhách hàng này ưa thích những đôi dép quai kẹp hoặc dép lê có độ bền và tuổithọ cao

Mua cho nhu cầu công việc: Sản phẩm được chọn yêu cầu mang tính chuyên mônhóa cao (VD: giầy leo núi, giày bảo hộ…) Sản phẩm yêu cầu phải có tính chắcchắn và mang lại an toàn tối đa cho người sử dụng

Mua cho nhu cầu giao tiếp: Đây là sản phẩm mang tính đại diện cho không chỉ người

sử dụng mà có thể cho cả một tập thể Người sử dụng sẵn sàng bỏ giá cao để muasản phẩm phù hợp Sản phẩm phải mang lại tính lịch sự và trang trọng cho ngườidùng

2.4 Ma trận SWOT

-Việt Nam là một đấtnước phát triển, ngườitiêu dùng Việt Nam cũngcởi mở hơn trong chi tiêu

- Là thương hiệu Việt nênhiểu rất rõ, tính cách vàcon người Việt Nam -Thị trường giày thể thaongày càng mở rộng khinhu cầu sử dụng sneakercủa các bạn trẻ ngày cànggia tăng

- Thị trường luôn thay đổikhiến cho sản phẩm thiết

kế ra nhanh bị lỗi thời Chi phí sản xuất cao,nhiều nguyên vật liệuphải nhập khẩu nướcngoài - Nhu cầu về chấtlượng sản phẩm ngàycàng tăng cao đòi hỏithương hiệu phải updatenhững công nghệ tiên tiến

-và phù hợp -Các đối thủcạnh tranh thực tiếp vôcùng lớn mạnh điển hình

là haithương hiệu lớn Nike vàAdidas

- Nạn ăn cắp bản quyền,mẫu mã xảy ra thườngxuyên, ngày càng tinh vicùng với giá thành sảnphẩm thấp hơn gây nhiềukhó khăn Biti’s Hunter

- Có bề dày lịch sử

lâu năm, được nhiều thế

hệ người Việt tin dùng

Mở rộng tệp kháchhàng(có thể nhỏ tuổi hơn)

để tăng thị phần.

- Liên tục đổi mới vàcho ra mắt các mẫu giàymới, rút ngắn chu kỳ sốngcủa sản phẩm

- Ứng dụng côngnghệ để nghiên cứu cáctính năng bền vững, pháttriển cho tương lai

- Tiềm lực tài chính

lớn

- Hoạt động Trade

marketing của Biti’s

Hunter hoạt động chưa

tốt

- Marketing đánh vào độ

bền và thiết kế đẹp củasản phẩm - Cải thiệnTrade marketing đồngthời đẩy mạnh hoạt độngbán hang trên các sànthương mại điện tử

- Nhiều sản phẩm tung ra

đi kèm những câu chuyệnđằng sau vô cùng ý đểnâng cao giá trị sản phẩm

Bảng 1 Phân tích S-W-O-T của Biti’s Hunter

2.5 Đối thủ cạnh tranh

2.5.1 Đối thủ trong nước

ANANAS ( ĐỐI THỦ TRONG NƯỚC)

-Dựa trên cơ sở tâm lý:

+Đối tượng mà Ananas hướng đến là những khách hàng có sở thích mang giày sneakerđơn giản, năng động

+Ananas đề cao tinh thần người Việt dùng hàng Việt và tinh thần ủng hộ hàng Việt củamột bộ phận lớn khách hàng ở Việt Nam.

-Dựa trên cơ sở hành vi:

+Ananas hướng tới nhóm khách hàng tìm kiếm ở đôi giày mình mong muốn đó là chấtlượng đến từ chất liệu cũng như kiểu cách đơn giản nhưng năng động

+Khả năng trung thành với thương hiệu là tương đối, vì giới trẻ thích sự đa dạng , họmuốn có những đôi giày khác nhau thay đổi cho thường xuyên, cũng có những kháchhàng hoàn toàn chỉ trung thành với thương hiệu mình thích

+Ananas có thể đáp ứng nhu cầu cập nhật, thay đổi của khách hàng( vì có rất nhiều kiểucách loại giày khác nhau, màu sắc , cập nhật để khi khách hàng muốn đổi mới)

+Nhóm khách hàng chủ yếu mà Ananas hướng đến chính là các bạn trẻ cả nam lẫn nữ cóthu nhập trung bình, thấp, thích sự đơn giản cá tính, nhìn chung thì giày Ananas tập trungchủ yếu vào phân khúc giá rẻ và tầm trung, phù hợp với mọi tầng lớp người tiêu dùngtrong xã hội, có mức giá từ 400.000VNĐ đến 700.000VNĐ

Tiêu chí phân khúc thị trường

-Có thể đo lường được:

+Số lượng kết quả tìm kiếm từ khóa “Giày ananas” khoảng 135.000 +Lượng

quan tâm đến kênh Youtube hiện nay là 5,38N subcribers

+Lượt like trang Facebook hơn 770.000 lượt, trung bình mỗi bài viết đạt khoảng 10.000lượt like

+Lượt follow Instagram khoảng 190.000

-Tính hấp dẫn:

+Ananas- một thương hiệu giày sneaker trẻ, mới xuất hiện ở Việt Nam và đang rất hottrong cộng đồng sneaker cờ đỏ sao vàng Chủ yếu sản xuất giày Vulcanized( giày cao sulưu hóa)

-Có khả năng tiếp cận:

+Mức giá từ 400.000VNĐ đến 600.000VNĐ, phần đông người Việt đều có thể tiếp cậnđược Tuy nhiên, Ananas chỉ có các cửa hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh vàtiếp cận khách hàng trên toàn quốc phần lớn phụ thuộc vào Internet

-Sự khả thi:

+Với mức giá tầm trung cùng chất lượng và kiểu dáng đơn giản, năng động Đặc biệt làtrong những năm gần đây, người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng sử dụng và ủng hộhàng Việt

Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu Marketing tập trung

-Khách hàng mục tiêu:

+Tập trung đối tượng là người trẻ tuổi từ 18-26 tuổi

+Khách hàng tiềm năng có nhu cầu cao trong tiêu dùng mặt hàng thời trang, với đặc tínhthích những mẫu mã đa dạng, bắt kịp xu hướng, thường xuyên thay đổi sản phẩm, làmmới bản thân

+Thị trường sneakers tại Việt Nam có mạng lưới các doanh nghiệp kinh doanh khá lớn,khách hàng có quyền lựa chọn cao sản phẩm giữa các thương hiệu, tăng tính cạnh tranhtrong ngành

-Thị trường mục tiêu

+Thị trường những nhóm khách hàng trẻ tuổi năng động có thu nhập từ trung bình đếnthấp

+Nhóm khách hàng có nhu cầu mua giày sneaker đơn giản, năng động

2.5.2 Đối thử ngoài nước

ADIDAS ( ĐỐI THỦ NGOÀI NƯỚC) Phân khúc thị trường:

-Xét về vị trí địa lý:

+Adidas đã có mặt trên 160 quốc gia và có hơn 200 cửa hàng trên tất cả các quốc gia, và

có vị thế thứ hai trong ngành thể thao

+Chuỗi cửa hàng Adidas Store cũng đã có trải dài trên ba miền của Việt Nam