Hợp đồng làm chi nhánh của expedia travel agent

Hợp đồng làm chi nhánh của expedia travel agent

Expedia Chuẩn Chi nhánh của Vietnam Travel Agent Hợp đồng 03-12 Expedia Bảo mật

HỢP ĐỒNG LÀM CHI NHÁNH CỦA EXPEDIA TRAVEL AGENT

Chào mừng quý vị đến với Chương trình Liên kết của Expedia Travel Agent (“Chương trình”) Chương trình này cho

phép các cơ quan du lịch Việt Nam thực hiện như sau:

 truy cập www.expedia.com.vn (“Website”), trang web của Expedia, Inc một công ty ở Washington có trụ sở tại

333 108th Ave NE, Bellevue, WA 98004, Mỹ (“Expedia”), và các dịch vụ du lịch có trên Website;

 tiếp thị trang Web với những Khách hàng của họ;

 đặt chỗ trước thay cho những Khách hàng này; và

 kiếm được lệ phí tiếp thị từ Expedia;

theo các điều khoản và điều kiện được nêu ra dưới đây bao gồm nhưng không hạn chế:

 Phần 1 - Các Điều khoản của Chương trình;

 Phần 2 - Lệ phí và các điều khoản thanh toán của Chương trình; và

 Phần 3 - Hướng dẫn của Chương trình;

và mọi thông báo hoặc các điều kiện khác được nêu trong tài liệu này (gọi chung là “Hợp đồng”)

Trong Hợp đồng này, các thuật ngữ “quý vị” và “Chi nhánh” đề cập đến mọi Đại lý Du lịch Việt Nam và/hoặc mọi đại diện của Đại lý Du lịch Việt Nam truy cập Website này và/hoặc nộp đơn xin tham gia Chương trình, và mọi người tham gia Chương trình

Xin đọc Hợp đồng một cách cẩn thận Khi đánh dấu vào ô bên dưới, quý vị trình bày với Expedia rằng:

 quý vị đã đọc Hợp đồng này và hiểu các điều khoản và điều kiện được nêu ra trong Hợp đồng này;

 quý vị và Chi nhánh đồng ý bị ràng buộc bởi Hợp đồng này mà không cần sửa đổi liên quan đến sự tham gia của đại lý Du lịch Việt Nam trong Chương trình; và

 quý vị có quyền, năng lực và thẩm quyền tham gia Hợp đồng này và chấp nhận Chi nhánh

Những thông tin trong Hợp đồng này và trên Website liên quan đến Chương trình sẽ không cấu thành đề nghị của Expedia và Chi nhánh không có khả năng chấp thuận Khi đánh dấu vào ô bên dưới, quý vị sẽ được coi là đã đưa ra đề nghị tham gia Chương trình theo Hợp đồng này Hợp đồng được làm và ký vào ngày mà Expedia cung cấp cho quý vị

Mã Theo dõi Chi nhánh theo Hợp đồng (như mô tả dưới đây) (“Ngày có Hiệu lực”) bởi và giữa Expedia, và cơ quan du

lịch mà quý vị đại diện, các chi tiết mà quý vị đã cung cấp cho Expedia thông qua Website này bằng cách hoàn thành

mẫu đơn xin trên trang này (“Chi nhánh”), và tiếp tục có giá trị và hiệu lực trừ khi và cho đến khi chấm dứt theo quy định của Hợp đồng này (“Kỳ hạn”)

Quý vị đồng ý từ bỏ mọi quyền không thừa nhận tính hợp lệ hoặc khả năng thực thi của các hợp đồng được ký trên Website vì lý do các hợp đồng được thực hiện bằng điện tử thay vì trên giấy và/hoặc ký hoặc đóng dấu Hợp đồng này

có thể tải về hoặc truy cập tại https://access.expedia.com.vn/Content/Agency/documents/Expedia-TA-Affiliation-Agreement-vn.pdf và Chi nhánh được khuyến khích in ra và lưu lại bản sao trong hồ sơ của mình

PHẦN 1 - CÁC ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG CHO CÁC CHI NHÁNH THUỘC CHƯƠNG TRÌNH CỦA

EXPEDIA TRAVEL AGENT

CÁC ĐỊNH NGHĨA

“(Các)Tài khoản của Chi nhánh” là tài khoản Chi nhánh truy cập sử dụng mã đăng nhập và mật khẩu duy nhất được

Expedia phân phối cho Chi nhánh và cho phép Chi nhánh truy cập vào hệ thống đặt chỗ trước hiện có thông qua Website

“Mã Theo dõi Chi nhánh” là mã nhận dạng Chi nhánh duy nhất bắt đầu bằng “WV00000” được đính kèm với (các)

Tài khoản của Chi nhánh và được Chi nhánh sử dụng mà thông qua đó Expedia sẽ theo dõi các Giao dịch của Chi nhánh

có liên quan

“Mẫu Đặt trước” là mẫu được Khách hàng điền vào để xác nhận các giao dịch có liên quan và mẫu này trong dạng

thức „Mẫu Mẫu Đặt trước‟ như gửi kèm với Hướng dẫn hoặc mẫu khác do Chi nhánh chuẩn bị, với điều kiện là mẫu này luôn phải có, ở mức tối thiểu, thông tin giống như thông tin được nêu trong Mẫu Mẫu Đặt trước

“Khách hàng” là cá nhân mà Chi nhánh thực hiện giao dịch cho người đó trên Website trong Kỳ hạn

“Dữ liệu Khách hàng” là thông tin về Khách hàng liên quan mà Chi nhánh cung cấp cho Expedia liên quan tới việc

cung cấp các dịch vụ khách hàng và dịch vụ thi hành theo Hợp đồng này

“Tài liệu Quảng cáo của Expedia” là các hạng mục quảng cáo mang nhãn hiệu Expedia hoặc tài liệu khác do Expedia

đôi lúc cung cấp cho Chi nhánh này

“Phí Tiếp thị” có nghĩa như được nêu trong Phần 2, Khoản A1 của Hợp đồng này

“(Các) Giao dịch” là việc Chi nhánh đặt trước dịch vụ du lịch trên Website thay cho Khách hàng

“USD” là đô la Mỹ

1 Tiếp thị Trong Kỳ hạn, khi Chi nhánh thấy thích hợp cho Khách hàng tương lai của mình, chi nhánh sẽ: (i)

tích cực tiếp thị và quảng bá Website và các sản phẩm và dịch vụ du lịch có trên Website cho Khách hàng tương lai của mình; và (ii) trưng bày Tài liệu Quảng cáo của Expedia (ở nơi quy định) một cách nổi bật để tạo ra số lượng Khách hàng giao dịch tối đa trên Website

2 Truy cập Website Chi nhánh sẽ truy cập và sử dụng Website theo cách phù hợp với Hợp đồng này và các

Hướng dẫn có thể đôi lúc được Expedia tuyên bố và sửa đổi (theo quyết định duy nhất và tuyệt đối của mình), phiên bản hiện tại của Hướng dẫn này có trong Phần 3 - „Hướng dẫn Chương trình‟ (“Hướng dẫn”) Chi nhánh xác nhận và chấp

thuận rằng việc không tuân theo Hướng dẫn, tuyên bố của Hợp đồng Expedia này đối với việc truy cập Website, hoặc bất kỳ hướng dẫn nào khác của Expedia sẽ dẫn đến việc toàn bộ hoặc một số Phí Tiếp thị lẽ ra trả cho Chi nhánh sẽ không được thanh toán, bao gồm, nhưng không giới hạn, khi các Giao dịch có liên quan không thể dễ dàng liên kết hoặc kết nối với việc truy cập của Chi nhánh vào Website để làm thỏa mãn Expedia, và Chi nhánh sẽ không có quyền yêu cầu Expedia phải thanh toán các khoản tiền như vậy

3 Sử dụng Tài khoản của Chi nhánh Chi nhánh sẽ chỉ được sử dụng Tài khoản của Chi nhánh để truy cập

Website và nhập Dữ liệu Khách hàng cho mục đích đặt trước dịch vụ du lịch thay cho Khách hàng Chi nhánh phải bảo

vệ thông tin về tài khoản của mình, bao gồm Mã Theo dõi Chi nhánh, và phải giám sát và hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc Chi nhánh và bất kỳ người nào khác sử dụng Tài khoản của Chi nhánh (bao gồm nhưng không chỉ gồm, mọi trách nhiệm pháp lý về bất kỳ giao dịch nào được ký kết thông qua hoặc sử dụng Mã Theo dõi Chi nhánh và bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép Tài khoản của Chi nhánh) Chi nhánh sẽ vẫn phải chịu trách nhiệm với Expedia về khoản tiền mà Chi nhánh không thu được theo các điều khoản của Hợp đồng này và các điều

khoản và điều kiện bán hàng của Expedia như có trên Website theo từng giai đoạn (“Điều khoản Sử dụng”) Chi nhánh

phải bảo đảm rằng Dữ liệu Khách hàng và bất kỳ thông tin nào khác được gửi vào Website là đầy đủ và chính xác Các

Expedia Chuẩn Chi nhánh của Vietnam Travel Agent Hợp đồng 03-12 Expedia Bảo mật

bên đồng ý rằng mọi hợp đồng, sắp xếp, Giao dịch hoặc hồ sơ liên quan đến Website này, Hợp đồng này hoặc các Điều khoản Sử dụng được ký kết thông qua hoặc được tạo điều kiện thuận lợi bởi việc sử dụng các Tài khoản của Chi nhánh hoặc Mã Theo dõi Chi nhánh (cho dù kể cả việc sử dụng hoặc nhập mã người sử dụng, mật khẩu bất kỳ hoặc Mã Theo dõi Chi nhánh, và cho dù vào lúc đăng nhập, hoặc bắt đầu phiên sử dụng bất kỳ dẫn đến giao dịch, hoặc trong bất kỳ nhắc nhở người sử dụng hoặc yêu cầu xác nhận nào) sẽ được coi là được xác nhận như là chữ ký điện tử bảo đảm (được coi là chữ ký do quý vị ký vào với mục đích ký kết hoặc phê duyệt hợp đồng, sắp xếp, Giao dịch hoặc hồ sơ được gửi tới) và quý vị đồng ý rằng Expedia sẽ có quyền với bất kỳ sự công nhận pháp lý và lợi thế chứng cứ nào được chấp thuận cho chữ ký điện tử như vậy theo bất kỳ luật địa phương nào có thể áp dụng, ngoại trừ sự thỏa thuận của các bên

và sự lựa chọn luật trong mục K, phần 1

4 Các Hợp đồng Khách hàng Trước khi hoàn thành Giao dịch, Chi nhánh phải: (i) làm rõ cho Khách hàng

rằng nhà cung cấp dịch vụ du lịch thích hợp cung cấp các dịch vụ du lịch trực tiếp cho Khách hàng và sẽ không thể hiện hoặc ra bất kỳ tuyên bố nào rõ ràng hoặc có ngụ ý trái với đề xuất này; (ii) làm rõ cho Khách hàng rằng mọi chi phí phải

trả cho Chi nhánh để tạo điều kiện thuận lợi cho việc Giao dịch (“Phí Đặt trước”) được tính và trả cho Chi nhánh chứ

không trả cho Expedia; (iii) truyền đạt cho Khách hàng và có được bằng chứng rằng Khách hàng đã đọc và chấp thuận các Điều khoản Sử dụng áp dụng đối với Khách hàng, Chính sách Bảo mật, và mọi điều khoản và điều kiện khác áp

dụng đối với Giao dịch như vậy (“Điều khoản”) như được quy định trong Mẫu Đặt trước; (iv) truyền đạt đầy đủ và

chính xác cho Khách hàng mô tả về các dịch vụ du lịch, mà Giao dịch liên quan, như đã có trên Website; (v) truyền đạt đầy đủ và chính xác cho khách hàng mọi giới hạn hoặc hạn chế gắn liền với các dịch vụ du lịch liên quan bao gồm, nhưng không hạn chế, dù là việc hủy bỏ hoặc thay đổi có được cho phép hay không và hậu quả của những việc đó; (vi) bảo đảm là Khách hàng ký Mẫu Đặt trước (vii) bảo đảm rằng Khách hàng có đủ tiền để trang trải chi phí Giao dịch, (viii) đảm bảo rằng dấu điền ở mục lựa chọn bảo hiểm du lịch chọn trước khi đặt trước đã được xóa bỏ để bảo hiểm du lịch không được cung cấp cho Khách hàng như là một phần của Giao dịch; và (ix) tránh đưa vào trong bất kỳ tài liệu, sổ tay, hình ảnh, quảng cáo hoặc ấn phẩm nào liên quan đến mọi chuyến du lịch tham quan hoặc mua sắm hoặc các dịch vụ

do Chi nhánh mời chào có thể là sai hoặc lừa dối Chi nhánh phải đảm bảo an toàn cho Mẫu Đặt trước đã được ký trong

ít nhất bảy (7) năm kể từ ngày Giao dịch được thực hiện và phải cung cấp cho Expedia bản sao của Mẫu này khi được yêu cầu Chi nhánh cam kết không đưa ra bất kỳ cam đoan bổ sung hoặc mâu thuẫn với các Điều khoản bằng lời hoặc bằng văn bản nào với Khách hàng, bao gồm nhưng không chỉ gồm sự hứa hẹn rằng mọi yêu cầu đặc biệt sẽ được đáp ứng Chi nhánh phải tự chịu trách nhiệm và có nghĩa vụ đối với mọi điều trình bày, hoặc yêu cầu đặc biệt đã xác nhận hoặc thực hiện đối với Khách hàng cho dù việc thực hiện đó có được Expedia phê chuẩn và chấp thuận trước bằng văn bản hay không

4A Tiền thu từ Khách hàng Trong phạm vi mà Chi nhánh được quyền thu bất kỳ khoản tiền nào từ Khách hàng

cho và thay mặt cho Expedia (như quy định theo các điều khoản của Hợp đồng này và các điều khoản và điều kiện bán hàng của Expedia như có trên Website trong từng khoảng thời gian), Chi nhánh có trách nhiệm giữ các khoản tiền ủy thác này và thanh toán cho Expedia theo các điều khoản và điều kiện đó khi có thể áp dụng

5 Khiếu nại và Thông tin cho Khách hàng Chi nhánh có trách nhiệm trong vòng hai mươi bốn (24) giờ kể từ

khi nhận: (i) cung cấp cho Khách hàng, không được sửa đổi hoặc tẩy xóa, mọi thông tin nhận được từ Expedia liên quan đến Giao dịch (ví dụ, email xác nhận đặt trước của Expedia và các thông tin hỗ trợ Khách hàng khác); và (ii) cung cấp cho Expedia mọi thông tin không sửa đổi hoặc tẩy xóa liên quan đến Giao dịch (ví dụ, các yêu cầu đặt thêm và các câu hỏi khác về dịch vụ Khách hàng) hoặc những khiếu nại (bao gồm mọi khiếu nại với cơ quan thương mại công bằng hoặc bất kỳ cơ quan quản lý thương mại nào khác) nhận được từ Khách hàng Đặc biệt, Chi nhánh có trách nhiệm thông báo cho Khách hàng mọi nghĩa vụ thanh toán phí hủy bỏ hoặc sửa đổi, khi Khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc sửa đổi Giao dịch Chi nhánh sẽ tự chịu trách nhiệm về mọi sự khác nhau giữa các điều khoản hủy bỏ do Expedia quy định và những điều khoản hủy bỏ do Chi nhánh truyền đạt với Khách hàng Chi nhánh có trách nhiệm thông báo cho Expedia trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày nhận được bất kỳ khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc hành động chính thức nào của Khách hàng liên quan đến Giao dịch Chi nhánh xác nhận và đồng ý rằng Expedia có quyền thử trực tiếp giải quyết mọi khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc hành động chính thức như vậy với Khách hàng Nếu Expedia cố gắng giải quyết như vậy Chi nhánh có trách nhiệm cung cấp cho Expedia thông tin và hỗ trợ hợp lý, chi phí do Expedia chịu, để giúp Expedia giải quyết và Chi nhánh cần tránh không thực hiện bất kỳ hành động nào khác đối với khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc hành động chính thức có liên quan trừ khi luật pháp yêu cầu làm như vậy Nếu Expedia có thể giải quyết, Chi nhánh phải hoàn toàn hợp tác để hoàn tất việc giải quyết bao gồm nhưng không chỉ gồm việc thực thi mọi văn bản

mà Expedia xét thấy có thể cần thiết cho mục đích đó Chi nhánh xác nhận và đồng ý rằng Expedia sẽ không có trách nhiệm đối với Chi nhánh về bất kỳ khiếu nại chính thức, yêu cầu bồi thường hoặc hành động chính thức liên quan đến Giao dịch mà Chi nhánh không hành động chiểu theo Khoản A5 này

6 Khoản Ưu đãi Khách hàng Chi nhánh xác nhận và đồng ý rằng bất kỳ và tất cả mọi khoản ưu đãi được Expedia hoặc các nhà cung cấp của Expedia cung cấp vì lợi ích của Khách hàng (“Khoản Ưu đãi Khách hàng”) sẽ

được chuyển đầy đủ cho Khách hàng và Chi nhánh không được quyền tận dụng Khoản Ưu đãi Khách hàng đó để sử dụng và tận hưởng riêng cho Chi nhánh Khoản Ưu đãi Khách hàng bao gồm, nhưng sẽ không chỉ gồm: Các điểm Nectar, số dặm bay thường xuyên hoặc phiếu khuyến mại bất kỳ hoặc mời chào kèm theo giao dịch đặt trước cụ thể mà

có thể có trong quá trình đặt trước Chi nhánh có trách nhiệm trợ giúp khách hàng trong việc lấy Khoản Ưu đãi Khách hàng có trong Giao dịch có liên quan để Khách hàng sử dụng và tận hưởng khi cần thiết

7 Chăm sóc Khách hàng Chi nhánh có trách nhiệm thực hiện hỗ trợ Khách hàng vòng đầu liên quan đến Giao

dịch và sẽ hợp tác với các Khách hàng để các Khách hàng có thể sử dụng các thông tin có trên Website liên quan tới bất

kỳ Giao dịch cụ thể nào Ngoài ra, Chi nhánh có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi để Expedia cung cấp chăm sóc và

hỗ trợ Khách hàng liên quan đến sửa đổi hoặc hủy bỏ việc đặt trước hoặc mọi chức năng hỗ trợ Khách hàng khác mà Chi nhánh không thể quản lý thông qua Website

8 Gian lận Chi nhánh phải tự chịu trách nhiệm, và phải bồi thường cho Expedia đối với mọi tổn thất phát sinh

hoặc có liên quan đến gian lận hoặc lạm dụng thẻ tín dụng được dùng để hoàn thành các Giao dịch, bất kể thẻ tín dụng

đó thuộc về Chi nhánh hoặc Khách hàng, hoặc bất kỳ người nào khác

9 Những Điều Cấm Chung Trong mọi trường hợp Chi nhánh, nhân viên, các nhà thầu hoặc các đại lý của chi

nhánh không được phép: (i) Đăng hoặc cố gắng đăng các tham chiếu về Expedia hoặc Chương trình trên hoặc trong: các

ấn phẩm, quảng cáo ngoại tuyến hoặc trực tuyến; các thông tin không do yêu cầu, bao gồm fax, e-mail, SMS (tin nhắn ngắn) hoặc MMS (tin nhắn có nhiều dạng thức), tin nhắn tức thời, trừ khi Expedia đã đồng ý trước bằng văn bản; hoặc (ii) tạo ra hoặc cố gắng tạo ra bất kỳ Giao dịch nào được ký kết dùng tên của Khách hàng mà không có xác nhận và chấp thuận đầy đủ của Khách hàng đó

10 Tuân thủ Pháp luật Chi nhánh phải tuân theo tất cả các pháp luật thích hợp có hiệu lực trong từng khoảng

thời gian liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này bao gồm, nhưng không hạn chế bởi bất

kỳ luật pháp nào liên quan đến việc cấp giấy phép cho các đại lý du lịch

1 Đơn xin của Chi nhánh, Tài khoản của Chi nhánh và Mã Theo dõi Chi nhánh Sau khi có đơn của Chi

nhánh xin tham gia Chương trình và Expedia đã hoàn tất việc đánh giá kinh doanh sơ bộ đơn xin tham gia Chương trình

của Chi nhánh như Expedia yêu cầu trong từng khoảng thời gian tùy theo ý của mình ("Xem xét Đơn xin") và tùy theo

kết quả Xem xét Đơn xin nếu được Expedia coi là thỏa đáng tùy theo quyết định duy nhất và tuyệt đối của mình, Expedia sẽ cung cấp cho Chi nhánh Tài khoản của Chi nhánh và Mã Theo dõi Chi nhánh qua thư điện tử Chi nhánh đồng ý có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản thư điện tử được cung cấp cho các mục đích nhận thư điện tử chứa thông tin về Tài khoản của Chi nhánh và Mã Theo dõi Chi nhánh không phải là tài khoản dùng chung và sẽ là tài khoản được bảo mật chỉ nhân viên được ủy quyền của Chi nhánh mới được sử dụng

2 Truy cập Website Expedia sẽ cung cấp cho Chi nhánh quyền truy cập Website để Chi nhánh cung cấp các

dịch vụ tiếp thị được mô tả trong Khoản A1

3 Tài liệu Quảng cáo của Expedia Trong kỳ hạn của Hợp đồng này, và tùy ý Expedia đôi khi có thể cung cấp

cho Chi nhánh một số Tài liệu Quảng cáo của Expedia Expedia có thể đưa ra hoặc thu hồi Tài liệu Quảng cáo của Expedia để Chi nhánh sử dụng bất cứ lúc nào

4 Việc cấp Giấy phép của Expedia Theo các điều khoản và điều kiện của Hợp đồng này, Expedia sẽ cấp cho

Chi nhánh giấy phép hữu hạn, không được chuyển nhượng, không độc quyền, có thể hủy bỏ, không được tái cấp phép

để sau này trưng bày Tài liệu Quảng cáo của Expedia mà Expedia đôi khi có thể cung cấp cho Chi nhánh và để sao chép lại Mẫu Đặt trước và email xác nhận đặt trước được Expedia gửi cho Chi nhánh để sử dụng trong việc liên hệ với Khách hàng đã thực hiện Giao dịch thông qua Website Việc sử dụng Tài liệu Quảng cáo của Expedia có thể phụ thuộc vào các Hướng dẫn cách sử dụng hoặc các điều khoản bổ sung mà Expedia có thể đưa ra

5 Hỗ trợ và Đáp ứng Khách hàng Expedia sẽ sử dụng những nỗ lực thương mại hợp lý để cung cấp, hoặc mua

để được cung cấp, các dịch vụ hỗ trợ và đáp ứng khách hàng cho Chi nhánh và Khách hàng trong cùng một lúc và cùng

Expedia Chuẩn Chi nhánh của Vietnam Travel Agent Hợp đồng 03-12 Expedia Bảo mật

một mức độ dịch vụ và chức năng mà Expedia cung cấp, hoặc mua để được cung cấp, cho khách hàng của mình đặt trước ngoài Chương trình Liên kết trong cùng một khu vực địa lý Chi nhánh thừa nhận rằng Expedia duy trì quyền từ chối cung cấp các dịch vụ khách hàng/đáp ứng cho Khách hàng, theo quyết định riêng của mình, bao gồm nhưng không hạn chế, trong trường hợp: (i) bị công ty thẻ tín dụng thích hợp từ chối; (ii) không có khả năng xác nhận thẻ tín dụng; (iii) không có khả năng xác nhận chủ thẻ; và (iv) lịch sử của Khách hàng với Expedia và/hoặc Expedia, Inc (Delaware)

và bất kỳ thực thể nào do Expedia, Inc kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp (Delaware) (“Thành viên của Tập đoàn Expedia”)

6 Quyền sở hữu Dữ liệu Khách hàng Đối với các bên, Dữ liệu Khách hàng được coi là thông tin thuộc sở hữu

của Expedia Expedia sẽ sở hữu tất cả quyền, chứng thư và lợi ích trong Dữ liệu Khách hàng

C KỲ HẠN Hợp đồng này sẽ bắt đầu vào Ngày Có hiệu lực và sẽ tiếp tục từ Ngày Có hiệu lực cho đến khi một

trong hai bên đưa ra thông báo theo các điều khoản của Khoản E, trừ khi chấm dứt sớm hơn theo quy định trong tài liệu

này

1 Quyền sở hữu của Expedia đối với Website, các Nhãn hiệu Expedia và Nội dung của Expedia Expedia là

chủ sở hữu hoặc người cấp phép đối với quyền sở hữu trí tuệ (bao gồm nhưng không chỉ gồm tất cả bản quyền, bằng sáng chế, thương hiệu và bí mật thương mại) liên quan với và trong: (i) tất cả các phiên bản của Website; và (ii) các

Nhãn hiệu Expedia (gọi chung là “Nội dung của Expedia”) “Nhãn hiệu Expedia” là tên thương mại, thương hiệu,

nhãn hiệu dịch vụ của Expedia, và/hoặc các trình bày trực quan khác của chúng, bao gồm logo, kiểu dáng, biểu tượng, nhãn hiệu bằng từ, hình ảnh, màu sắc và kết hợp màu sắc, bao bì thương mại, đặc điểm và các quyền quảng cáo khác, hoặc phù hiệu khác có nguồn gốc hoặc dấu hiệu quyền sở hữu thuộc sở hữu của hoặc sử dụng bởi Expedia Chi nhánh thừa nhận rằng Website, Nội dung của Expedia và các Nhãn hiệu Expedia do Expedia sở hữu (hoặc cấp giấy phép) và việc Chi nhánh sử dụng các Nhãn hiệu Expedia theo Hợp đồng này có lợi cho Expedia và không có điều khoản nào trong tài liệu này sẽ cấp lợi ích quyền sở hữu bất kỳ từ các chi tiết của Website, Nội dung của Expedia và các Nhãn hiệu Expedia cho Chi nhánh

2 Bảo vệ Nội dung Website của Expedia và công nghệ và cơ sở hạ tầng được sử dụng để cung cấp nội dung

cho mỗi bên trong số họ thuộc quyền sở hữu của Expedia hoặc các Thành viên của Tập đoàn Expedia Expedia chỉ cấp quyền hữu hạn, không độc quyền, không được chuyển nhượng, có thể hủy bỏ, không được tái cấp phép trong việc sử dụng, truy cập, hiển thị, và dùng Website và Nội dung của Expedia cho các Mục đích Được phép Do đó, dù cho có bất

cứ điều gì ở đây trái ngược, nếu không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Expedia, sự cho phép có thể bị từ chối hoặc được cấp theo quyết định riêng của Expedia, Chi nhánh sẽ không, trực tiếp hoặc gián tiếp: (a) truy cập, tìm kiếm, bóc tách dữ liệu, duyệt web hoặc giám sát Website hoặc sao chép, trích xuất, sử dụng, sửa đổi, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào trong Website hoặc Nội dung của Expedia dưới hình thức khác (bao gồm nhưng không chỉ gồm thông tin giá cả hoặc thông tin sẵn có đối với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ du lịch nào), cho bất kỳ mục đích hoặc bằng

bất kỳ phương tiện nào (ví dụ, robot, nhện, phương tiện bóc tách hoặc mọi phương tiện tự động hoặc bằng tay khác); (b)

liên kết sâu đến bất kỳ phần nào của Website; (c) cố gắng tạo ra sản phẩm bắt nguồn từ Nội dung của Expedia; (d) thiết

kế đảo ngược, tháo rời, giải mã, chuyển đổi, làm thích ứng hoặc tìm cách để lấy được mã nguồn (hoặc các thành phần

cơ bản hoặc các thuật toán) từ Website, Nội dung của Expedia hoặc các tập tin liên quan; và (e) loại bỏ, thay đổi hoặc xóa bỏ bất kỳ thông báo nào của Expedia hoặc những người cấp phép của Expedia về quyền sở hữu, thương hiệu hoặc bản quyền như có trong Website hoặc Nội dung của Expedia Ngoài ra, Chi nhánh sẽ không, trực tiếp hoặc gián tiếp: (i)

vi phạm các hạn chế trong bất kỳ tiêu đề loại trừ robot nào trên Website hoặc bỏ qua, phá vỡ, hoặc hủy bỏ bất kỳ biện pháp nào được sử dụng để ngăn chặn hoặc hạn chế truy cập vào Website, bao gồm cả nội dung và thông tin trên đó; hoặc (ii) có bất kỳ hành động nào, theo quyết định riêng của Expedia, đặt hoặc có thể đặt phụ tải bất hợp lý hoặc quá lớn vào công nghệ hoặc cơ sở hạ tầng của Website hoặc sử dụng Website hoặc mọi tính năng và dịch vụ của nó dưới bất

kỳ cách thức nào mà có thể làm gián đoạn, làm hỏng, vô hiệu hóa, gây quá tải hoặc làm suy yếu Website hoặc gây trở ngại cho việc sử dụng và tận hưởng Website của những người khác, bao gồm nhưng không chỉ gồm gửi khối lượng lớn tin nhắn không mong muốn hoặc “làm ngập lụt” máy chủ; (iii) truy cập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào các hệ thống máy tính, tài liệu, thông tin hay bất kỳ dịch vụ có sẵn nào khác trên hoặc qua Website hoặc Nội dung của Expedia thông qua bất kỳ phương tiện nào, kể cả thông qua các phương tiện được công bố công khai hoặc được cung cấp thông qua Website hoặc Nội dung của Expedia một cách không chủ định; (iv) tiến hành bất kỳ phương pháp tự động hoặc trái phép nào để truy nhập, đăng nhập hoặc đăng ký trên Website hoặc Nội dung của Expedia, hoặc có được danh sách những người sử dụng hoặc thông tin khác từ hoặc thông qua Website hoặc Nội dung của Expedia, bao gồm nhưng không chỉ gồm mọi thông tin hiện có trên bất kỳ máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu nào được kết nối với Website hoặc Nội

dung của Expedia; (v) sử dụng các Website hoặc bất kỳ dịch vụ nào trên Website vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Expedia hoặc của bên thứ ba hoặc các quyền sở hữu hoặc quyền lợi pháp luật khác; (vi) sử dụng các Website hoặc bất

kỳ dịch vụ nào trên các Website vi phạm đạo luật áp dụng, các Hướng dẫn hoặc quy định; hoặc (vii) khuyến khích hoặc

hỗ trợ nỗ lực để thực hiện mọi hành vi bị cấm nêu trên của bất cứ người nào khác

3 Bảo vệ Thương hiệu Ngoại trừ giấy phép hữu hạn được cấp theo Khoản B4 ở trên, Chi nhánh bị cấm sử

dụng hoặc hiển thị (trực tiếp hoặc gián tiếp), và đồng ý không sử dụng, hiển thị, hoặc tham khảo (trực tiếp hoặc gián tiếp), bất kỳ URL, tên thương mại, thương hiệu, logo, hoặc nhãn hiệu nào của Expedia hoặc các Thành viên Tập đoàn Expedia bằng bất cứ cách nào (bao gồm, nhưng không giới hạn ở mọi siêu nhãn, quảng cáo, tiếp thị hoặc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mọi tiếp thị hoặc quảng cáo, thông cáo báo chí trực tuyến hoặc ngoại tuyến khác, v.v) nếu không có

sự cho phép rõ ràng, bằng văn bản của Expedia, hoặc các Thành viên Tập đoàn Expedia thích hợp mà sự cho phép này

có thể bị từ chối tùy theo ý của Expedia hoặc các Thành viên Tập đoàn Expedia đó Tất cả các quyền không được cấp phép một cách rõ ràng được Expedia hoặc Thành viên Tập đoàn Expedia bảo lưu Chi nhánh xác nhận và đồng ý rằng mọi vi phạm Khoản D3 này sẽ gây ra tác hại không thể khắc phục được cho Expedia và/hoặc các Thành viên Tập đoàn Expedia, cũng như những thiệt hại rất khó hoặc không thể tính được Chi nhánh đồng ý rằng việc tuân thủ Khoản D3 có thể được cưỡng chế thi hành riêng tại mọi tòa án có thẩm quyền, mà không tác động đến và bổ sung thêm vào quyền của Expedia và/hoặc các Thành viên Tập đoàn Expedia yêu cầu bồi thường các thiệt hại hoặc các đền bù khác đối với bất kỳ

vi phạm nào như vậy

1 Expedia có quyền tùy ý và vô điều kiện chấm dứt Hợp đồng này với hiệu lực ngay lập tức bằng việc thông báo bằng văn bản cho Chi nhánh mà không cần cung cấp bất cứ lý do nào Chi nhánh có thể chấm dứt Hợp đồng này sau ba mươi (30) ngày kể từ ngày thông báo bằng văn bản cho Expedia Các quyền và biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại Khoản này không phải là toàn bộ và có thể thêm vào bất kỳ quyền và biện pháp khắc phục hậu quả nào khác theo quy định của pháp luật hoặc Hợp đồng này

2 Ngoài bất kỳ quyền và biện pháp khắc phục hậu quả nào khác ra, bằng cách thông báo bằng văn bản cho bên kia, một trong hai bên có thể chấm dứt Hợp đồng này với hiệu lực ngay dựa trên các căn cứ sau đây: (i), khi một trong hai bên thanh lý tự nguyện hoặc không tự nguyện; (ii), khi một trong hai bên tuyên bố phá sản hoặc trong vụ kiện phá sản hoặc vụ kiện pháp lý khác; (iii) khi một trong hai bên đã đạt được thỏa thuận với các chủ nợ do không hoặc không

có khả năng trả các khoản nợ của mình khi đến hạn trả; hoặc (iv) khi người quản lý tài sản, người quản lý, người quản

lý hành chính hoặc người co lợi ích trong tài sản cầm cố khác được chỉ định quản lý toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của một trong hai bên

3 Mọi thông báo vi phạm hoặc vỡ nợ dưới đây sẽ được ghi rõ ràng “THÔNG BÁO VỠ NỢ” và nếu đó là gửi

cho Expedia, sẽ được đồng gửi cho Tổng Cố vấn, bộ phận pháp lý của Expedia

4 Khi chấm dứt hoặc hết hạn Hợp đồng này vì bất kỳ lý do nào: (i) Chi nhánh phải chấm dứt ngay việc sử dụng

Mã Theo dõi Chi nhánh và Tài liệu Quảng cáo của Expedia; (ii) Tài khoản của Chi nhánh sẽ được Expedia khóa ngay;

và (iii) Chi nhánh phải giải trình với Expedia về mọi khoản tiền của Khách hàng do Chi nhánh nắm giữ theo Khoản A4A

5 Dù có bất cứ điều gì ngược lại trong Hợp đồng, các điều khoản sau vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt Hợp đồng này: Các Khoản F1 đến F3 và G đến M gồm cả Phần 1 của Hợp đồng

1 Mỗi bên đều có đại diện và bảo đảm như sau: (i) trong phạm vi bên tham gia là công ty, được tổ chức hợp lệ và tồn tại một cách hợp pháp theo luật pháp của nơi thành lập công ty và có đầy đủ quyền lực của công ty và quyền hạn để tham gia Hợp đồng này và thực hiện các điều khoản của Hợp đồng này; (ii) được ủy quyền hợp lệ để thi hành và chuyển giao Hợp đồng này và thực hiện nghĩa vụ của mình dưới đây; (iii) Hợp đồng này là nghĩa vụ pháp lý và hợp lệ ràng buộc nó và có thể thi hành theo các điều khoản của Hợp đồng; và (iv) việc thi hành, chuyển giao và thực hiện Hợp đồng này bởi một bên không mâu thuẫn với bất kỳ thỏa thuận, văn kiện, hoặc điều kiện nào, bằng lời hoặc bằng văn bản, theo

đó là một bên hoặc có thể bị ràng buộc bởi điều đó, hoặc không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào của tòa án, cơ quan chính phủ hoặc cơ quan hành chính hoặc cơ quan khác có thẩm quyền đối với bên đó

Expedia Chuẩn Chi nhánh của Vietnam Travel Agent Hợp đồng 03-12 Expedia Bảo mật

2 Chi nhánh đại diện và bảo đảm như sau: (i) chi nhánh là cơ quan du lịch được tổ chức và hoạt động tuân theo tất cả các luật và quy định áp dụng; (ii) chi nhánh sở hữu tất cả các giấy phép thích hợp và tài liệu cần thiết để thực hiện các dịch vụ của cơ quan du lịch; (iii) cá nhân thay mặt cho Chi nhánh tham gia Hợp đồng này có quyền, năng lực và thẩm quyền để ký kết và ràng buộc Chi nhánh trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này và cá nhân đó cũng đại diện cho chính mình và bảo đảm như vậy và (iv) rằng Chi nhánh, và bất kỳ cổ đông nào của Chi nhánh không phải là, không trở thành cư dân của quốc gia bị trừng phạt kinh tế hoặc thương mại bởi Văn phòng Tài chính Mỹ chuyên

về Kiểm soát Tài sản Nước ngoài (“OFAC”) thuộc Bộ Tài chính Mỹ hoặc bị liệt kê như là một “Quốc gia được Chỉ định Đặc biệt”, “Phần tử khủng bố Toàn cầu được Chỉ định Đặc biệt”, “Đối tượng bị Ngăn chặn” hoặc chỉ định

hạn chế tương tự theo chế độ trừng phạt của OFAC

3 Chi nhánh bảo đảm và cam kết thêm với Expedia rằng tất cả các đại diện và bảo đảm và giao ước được Chi nhánh đưa ra như được nêu trong Hợp đồng này là đúng và chính xác trong tất cả các khía cạnh và liên tục về bản chất

và được coi là đã được Chi nhánh đưa ra tại thời điểm thực hiện Hợp đồng này và tất cả mọi thời điểm sau đó

G GIỚI HẠN BẢO ĐẢM Ngoại trừ như được bảo đảm rõ ràng ở đây, trong chừng mực đầy đủ nhất được pháp luật cho phép, không bên nào đưa ra, và Chi nhánh xác nhận rằng Expedia đã không đưa ra, và vì thế từ chối một cách

cụ thể, mọi tuyên bố hoặc bảo đảm, điều kiện hoặc các điều khoản khác một cách rõ ràng hoặc có ngụ ý, cho dù ngụ ý theo đạo luật, luật tập tục, tập quán, một cách gián tiếp hoặc trực tiếp, về Website, nếu có, bao gồm, nhưng không hạn chế bởi bất cứ ngụ ý bảo đảm về chất lượng vừa ý, tính thương mại hoặc phù hợp cho một mục đích cụ thể TRỪ KHI ĐƯỢC BẢO ĐẢM RÕ RÀNG Ở PHẦN KHÁC TRONG HỢP ĐỒNG NÀY, CÁC WEBSITE VÀ NỘI DUNG CỦA EXPEDIA ĐƯỢC CUNG CẤP "NHƯ THỰC TRẠNG" VÀ "NHƯ CÓ SẴN" MÀ KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM Ở BẤT

KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ LÀ RÕ RÀNG HAY CÓ NGỤ Ý, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG HẠN CHẾ Ở MỌI BẢO ĐẢM LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ VIỆC TRUY CẬP LIÊN TỤC HOẶC KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN NÀO, TÌNH TRẠNG CÓ SẴN, ĐỘ CHÍNH XÁC, TÍNH HỢP PHÁP HOẶC PHÙ HỢP ĐỐI VỚI SỰ PHÂN PHỐI HOẶC TÁI XUẤT BẢN, HOẶC TÍNH HỮU DỤNG CỦA WEBSITE HOẶC NỘI DUNG CỦA EXPEDIA, HOẶC BẤT CỨ NGỤ Ý BẢO ĐẢM NÀO VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI, CHẤT LƯỢNG VỪA Ý, PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH

CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU HOẶC KHÔNG VI PHẠM KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM RẰNG CÁC WEBSITE HOẶC NỘI DUNG CỦA EXPEDIA SẼ ĐƯỢC CUNG CẤP KỊP THỜI, AN TOÀN, KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, HOẶC ĐƯỢC VẬN HÀNH KHÔNG BỊ CHẬM TRỄ TRONG KHI TRUYỀN, KHÔNG BỊ THẤT BẠI KHI THỰC HIỆN, MÁY TÍNH KHÔNG BỊ NHIỄM VI RÚT, KHÔNG XẢY RA SỰ THIẾU CHÍNH XÁC, KHÔNG CÓ LỖI, HOẶC KHÔNG BỊ HƯ HỎNG CHI NHÁNH TỰ GÁNH CHỊU RỦI RO KHI SỬ DỤNG WEBSITE EXPEDIA VÀ CÁC THÀNH VIÊN TẬP ĐOÀN EXPEDIA KHÔNG NHẬN TRÁCH NHIỆM VÀ SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI MỌI THIỆT HẠI TỚI, HOẶC VI RÚT CÓ THỂ NHIỄM VÀO, THIẾT BỊ MÁY TÍNH HOẶC TÀI SẢN KHÁC CỦA CHI NHÁNH DO CHI NHÁNH TRUY CẬP, TÌM KIẾM, HOẶC SỬ DỤNG WEBSITE, CÁC TÍNH NĂNG HOẶC NỘI DUNG CỦA CÁC WEBSITE VÀ CỦA NỘI DUNG CỦA EXPEDIA NÓI CHUNG CHI NHÁNH TỰ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ VIỆC THỰC HIỆN CÁC THỦ TỤC THÍCH ĐÁNG VÀ KIỂM TRA VI RÚT (KỂ CẢ DIỆT VI RÚT VÀ CÁC KIỂM TRA AN TOÀN KHÁC) ĐỂ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CỤ THỂ CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI SỰ CHÍNH XÁC VÀ AN TOÀN CỦA DỮ LIỆU ĐẦU VÀO VÀ ĐẦU RA KHÔNG CÓ LỜI KHUYÊN, KẾT QUẢ HOẶC THÔNG TIN, BẰNG LỜI HOẶC VĂN BẢN, TRONG WEBSITE HOẶC NỘI DUNG CỦA EXPEDIA SẼ TẠO RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO MÀ KHÔNG ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG Ở ĐÂY

H BỒI THƯỜNG Bằng chi phí của mình và theo yêu cầu của Expedia, chi nhánh phải kháng biện bất kỳ khiếu nại hoặc hành động nào của bên thứ ba đưa ra nhằm chống lại Expedia, và các Thành viên Tập đoàn Expedia và các công ty liên quan, và tất cả các giám đốc, nhân viên, người lao động, người được cấp phép, đại lý và nhà thầu độc lập của họ: (i) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Chi nhánh sử dụng Tài khoản của Chi nhánh; (ii) phát sinh từ hoặc liên quan đến thông tin được Chi nhánh gửi tới Website; (iii) phát sinh từ hoặc liên quan đến vi phạm bất kỳ Khoản A nêu trên; (iv) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Chi nhánh xử lý dữ liệu, hồ sơ và thông tin theo quy định tại Khoản A nêu trên; (v) trực tiếp hoặc gián tiếp, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng gian lận thẻ tín dụng như được nêu tại Khoản A nêu trên; (vi) phát sinh từ bất kỳ yêu cầu bồi thường nào, nếu đúng, mà sẽ cấu thành vi phạm việc bảo đảm, tuyên bố hoặc giao ước của Chi nhánh được quy định trong Hợp đồng này; (tất cả các yêu cầu bồi thường như vậy gọi

chung là “Yêu cầu bồi thường đối với Chi nhánh”); và Chi nhánh có trách nhiệm bồi thường và miễn trừ Expedia và

các Thành viên Tập đoàn Expedia và các công ty liên quan khỏi mọi chi phí, thiệt hại và lệ phí mà Expedia và các Thành viên Tập đoàn Expedia đã chi trả hợp lý, bao gồm nhưng không hạn chế bởi lệ phí trả cho các cố vấn pháp lý (trên cơ sở luật sư tư vấn khách hàng) và các chuyên gia khác, những khoản này có thể quy vào Yêu cầu bồi thường đối với Chi nhánh Expedia có quyền phê duyệt luật sư do Chi nhánh lựa chọn để kháng biện Yêu cầu bồi thường đối với Chi nhánh Expedia có trách nhiệm cung cấp cho Chi nhánh thông báo kịp thời một cách hợp lý bằng văn bản về mọi

Yêu cầu bồi thường như vậy đối với Chi nhánh và cung cấp cho Chi nhánh thông tin và hỗ trợ hợp lý, chi phí do Chi nhánh chịu, để giúp Chi nhánh kháng biện những Yêu cầu bồi thường như vậy đối với Chi nhánh Chi nhánh không có quyền, nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của Expedia, giải quyết bất kỳ yêu cầu bồi thường nào như vậy nếu việc giải quyết phát sinh từ hoặc là một phần của hành động hình sự, tố tụng hoặc vụ kiện hoặc có chứa điều khoản về hoặc thú nhận hoặc xác nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc hành vi sai trái nào (dù là trong hợp đồng, sai lầm dân sự hay lý do khác) từ bên Expedia hoặc các Thành viên Tập đoàn Expedia hoặc nếu không thì yêu cầu Expedia hoặc các Thành viên Tập đoàn Expedia tham gia hoặc tránh tham gia bất kỳ hành động quan trọng nào (như thanh toán lệ phí)

I GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO, KHÔNG BÊN NÀO HOẶC CÁC CHI NHÁNH CỦA BÊN ĐÓ SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BÊN KIA HOẶC CÁC CHI NHÁNH CỦA BÊN KIA VỀ MỌI THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, DO HẬU QUẢ HOẶC ĐIỂN HÌNH THUỘC MỌI BẢN CHẤT PHÁT SINH BÊN NGOÀI HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN HỢP ĐỒNG NÀY, NGAY CẢ KHI BÊN ĐÓ ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG CỦA NHỮNG THIỆT HẠI ĐÓ, MÀ ẢNH HƯỞNG ĐẾN BẤT KỲ LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO KHÁC ĐƯỢC QUY ĐỊNH Ở PHẦN KHÁC TRONG HỢP ĐỒNG NÀY, VÀ NGOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA MỘT BÊN ĐỐI VỚI YÊU CẦU BỒI THƯỜNG CỦA BÊN THỨ BA NHƯ ĐƯỢC ĐỊNH RÕ TẠI KHOẢN H HOẶC VI PHẠM KHOẢN J CỦA MỘT TRONG HAI BÊN HOẶC VI PHẠM KHOẢN A4 CỦA CHI NHÁNH, VỚI MỨC ĐỘ ĐẦY ĐỦ NHẤT ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP ĐIỀU NÊU TRÊN SẼ ÁP DỤNG BẤT KỂ DO SƠ SUẤT HOẶC SAI LẦM KHÁC CỦA MỘT TRONG HAI BÊN VÀ BẤT KỂ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐÓ TRONG HỢP ĐỒNG, NGHE CÓ VẺ NHƯ

LÀ SƠ SUẤT, SAI LẦM DÂN SỰ, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT HOẶC GIẢ ĐỊNH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC HAY KHÔNG TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP EXPEDIA VÀ/HOẶC CÁC THÀNH VIÊN TẬP ĐOÀN EXPEDIA SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI CHI NHÁNH HOẶC BÊN THỨ

BA VỀ: (I) THIỆT HẠI DO LỖI HOẶC GIÁN ĐOẠN CUNG CẤP WEBSITE; HOẶC (II) SỐ TIỀN LỚN HƠN TỔNG SỐ TIỀN MÀ EXPEDIA ĐÃ TRẢ KHÔNG CÓ ĐIỀU KHOẢN NÀO TRONG HỢP ĐỒNG NÀY GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA MỘT TRONG HAI BÊN ĐỐI VỚI: (A) THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN HOẶC TỬ VONG DO SƠ SUẤT; HOẶC (B) LỪA ĐẢO

1 Trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này, Expedia và Chi nhánh sẽ tiết lộ cho nhau thông tin được bảo mật và độc quyền Các bên đồng ý rằng bên nhận bất kỳ thông tin được bảo mật hoặc độc quyền nào của bên kia sẽ chỉ sử dụng thông tin được bảo mật đó cho mục đích mà bên kia cung cấp, sẽ không tiết lộ thông tin được bảo mật đó cho bất kỳ bên thứ ba nào, và sẽ bảo vệ thông tin được bảo mật đó không bị sử dụng và tiết lộ trái phép; với điều kiện là các nghĩa vụ nói trên sẽ không áp dụng đối với mọi: (i) thông tin đã trở thành công khai không phải do lỗi của bên nhận, (ii) thông tin mà bên nhận có được từ bên thứ ba (chứ không từ nguồn có liên quan đến Hợp đồng này); (iii) thông tin được bên nhận khai thác độc lập hoặc mua lại; (iv) tiết lộ với sự chấp thuận trước bằng văn bản của bên tiết lộ; hoặc (v) tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành Mặc dù đã nói ở trên, bên nhận có thể tiết lộ thông tin được bảo mật nếu cơ quan tư pháp hoặc chính phủ yêu cầu, đòi hỏi hoặc ra lệnh; với điều kiện là bên nhận sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo trước một cách thích đáng cho bên tiết lộ để phản kháng đề nghị, yêu cầu hoặc mệnh lệnh đó Vì mục đích của Hợp đồng này, bất kỳ thực thể nào kiểm soát, bị một bên kiểm soát hoặc dưới sự kiểm soát chung của một bên sẽ không được coi là bên thứ ba

2 Chi nhánh không được phát hành ra công chúng bất kỳ thông cáo báo chí hoặc thông tin nào khác với báo chí và/hoặc với công chúng về Hợp đồng này mà không được Expedia chấp thuận trước bằng văn bản

3 Các bên đồng ý rằng Expedia và/hoặc mỗi thành viên Tập đoàn Expedia phải xử lý mọi thông tin cá nhân nhận được và xử lý theo Hợp đồng này chỉ với các mục đích thực hiện Hợp đồng này, liên quan đến việc thực hiện mọi trách nhiệm pháp lý của mình, và như được quy định trong Chính sách về Quyền riêng tư được nêu trên Website Chi nhánh phải đảm bảo rằng đã nhận được sự chấp thuận và cho phép từ Khách hàng và những người đồng hành của họ để Expedia và/hoặc Thành viên Tập đoàn Expedia có liên quan xử lý dữ liệu cá nhân của họ theo quy định tại Khoản này Chi nhánh phải luôn luôn hành động theo luật hiện hành liên quan đến thông tin cá nhân đó bao gồm, nhưng không hạn

chế bởi Đạo luật về Quyền riêng tư năm 1988 (Cth) Mỗi bên có trách nhiệm thực hiện các biện pháp an ninh về mặt kỹ

thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân không bị phá hoại ngẫu nhiên hoặc bất hợp pháp hoặc mất, thay đổi ngẫu nhiên, tiết lộ hoặc truy cập trái phép Những biện pháp như vậy không kém chặt chẽ hơn như khi một bên áp dụng chung cho dữ liệu có tính chất tương tự riêng của mình

Expedia Chuẩn Chi nhánh của Vietnam Travel Agent Hợp đồng 03-12 Expedia Bảo mật

1 Luật Áp dụng; Địa điểm; Lệ phí Pháp lý Hợp đồng này được hiểu theo và kiểm soát bởi pháp luật của Tiểu

bang Washington, Mỹ, và mỗi bên tiếp tục đồng ý với quyền xét xử duy nhất và địa điểm của các tòa án ở Hạt King, Washington, Mỹ Thủ tục pháp lý có thể được gửi cho bất kỳ bên nào bằng thư hạng nhất, bưu phí trả trước, hoặc giao tận tay

2 Bất khả kháng Nếu việc thực hiện Hợp đồng này hoặc bất cứ nghĩa vụ nào dưới đây bị ngăn cản, hạn chế

hoặc gây trở ngại bởi bất kỳ hành động hay điều kiện nào ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bên bị ảnh hưởng, bên bị ảnh hưởng, sau khi đưa ra thông báo kịp thời cho bên kia, sẽ được miễn thực hiện, ngoại trừ việc thực hiện các khoản thanh toán dưới đây, theo mức độ phòng ngừa, hạn chế và can thiệp

3 Ảnh hưởng của các Điều kiện Kinh tế Trong trường hợp Expedia cho rằng, tùy theo ý của Expedia, hành

động quân sự hoặc khủng bố hoặc các điều kiện bất thường về chính trị, kinh tế, hoặc các điều kiện khác hoặc sự cố vượt ra ngoài kiểm soát của Expedia có tác động đáng kể đến doanh nghiệp du lịch, các doanh nghiệp của Expedia, truy cập hoặc chuyển hướng đến Expedia từ (các) trang web của Chi nhánh, thì bất cứ lúc nào Expedia có cũng thể, đình chỉ thực hiện (một phần hoặc toàn bộ) bất kỳ hoặc tất cả mọi điều khoản và điều kiện của Hợp đồng này, đình chỉ thanh toán nợ đến hạn dưới đây (một phần hoặc toàn bộ) hoặc chấm dứt Hợp đồng (một phần hoặc toàn bộ), theo quyết định riêng của Expedia Expedia có trách nhiệm cung cấp cho Chi nhánh thông báo bằng văn bản năm (5) ngày trước ngày đình chỉ hoặc chấm dứt có hiệu lực

4 Các thông báo; Các yêu cầu Theo Phần 2 và Khoản A3 ở trên, tất cả các thông báo và yêu cầu liên quan đến

Hợp đồng này có thể được gửi bằng thư điện tử Các thông báo đề địa chỉ chính xác được gửi bằng thư điện tử sẽ được coi là đã được nhận được ngay khi truyền đi Các thông báo và yêu cầu được gửi cho Chi nhánh theo các chi tiết của địa chỉ thư điện tử được nộp khi xin truy cập Chương trình và Expedia như sau: expedia@tpe.atti.net.vn hoặc đến địa chỉ khác khi Expedia chỉ định bằng cách thông báo bằng văn bản cho Chi nhánh Các bên xác nhận và đồng ý rằng Expedia

có thể lưu trữ bản sao điện tử của Hợp đồng đã có hiệu lực pháp lý đầy đủ này, và cũng đồng ý rằng mọi yêu cầu Expedia cung cấp bản sao của Hợp đồng này có thể được thực hiện bằng hình thức điện tử

5 Chuyển nhượng Không bên nào có thể chuyển nhượng, chuyển giao, thầu lại, thay thế hoặc lập ủy thác về

Hợp đồng này, hoặc bất cứ phần nào của Hợp đồng này, cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi bên kia chấp thuận chuyển nhượng rõ ràng bằng văn bản; tuy nhiên, với điều kiện là Expedia có thể chuyển nhượng quyền và/hoặc thay thế nghĩa

vụ theo Hợp đồng này cho một Thành viên Tập đoàn Expedia mà không cần Chi nhánh chấp thuận Mọi cố gắng chuyển nhượng, chuyển giao, v.v vi phạm Khoản K5 này sẽ không có giá trị và hiệu lực Vì mục đích của Hợp đồng này, việc sáp nhập, hợp nhất, hoặc tổ chức lại công ty, hoặc chuyển giao hoặc bán quyền kiểm soát bằng cổ phiếu của một bên, hoặc tất cả hoặc phần lớn tài sản của bên đó không được coi là chuyển nhượng Tuy nhiên, trong trường hợp Chi nhánh bị mua lại hoặc nằm trong sự kiểm soát của người bất kỳ mà Expedia cho là một đối thủ cạnh tranh của Expedia, thì khi đó Expedia được quyền chấm dứt Hợp đồng này ngay lập tức bằng văn bản thông báo Tùy theo những giới hạn đặt ra ở đây, Hợp đồng này sẽ mang đến lợi ích và ràng buộc các bên, người kế nhiệm, quản trị viên của họ, những người thừa kế, và chuyển nhượng cho phép

6 Chia tách Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Hợp đồng này được thấy là không hợp lệ hoặc không

thể thực thi theo nghị định hoặc quyết định tư pháp, thì phần còn lại của Hợp đồng này sẽ vẫn có hiệu lực và được thi hành theo các điều khoản của nó Các bên dự định rằng các quy định của Hợp đồng này sẽ được thi hành đến mức tối

đa được phép theo pháp luật hiện hành Theo đó, các bên đồng ý rằng nếu có bất kỳ quy định nào được coi là không thể thi hành được, thì các bên cần có thiện chí thảo luận về những sửa đổi có thể là cần thiết để làm cho chúng được thực thi

7 Toàn bộ Hợp đồng Sửa đổi; Đề nghị Các bên đồng ý rằng Hợp đồng này cấu thành toàn bộ thỏa thuận

giữa các bên đối với vấn đề này, kết hợp tất cả các thông tin trước đây và hiện nay và thay thế, đồng thời hủy bỏ mọi dự thảo, thỏa thuận, cam kết, tuyên bố, bảo đảm và sắp xếp thuộc bất kỳ loại nào trước đây, cho dù bằng văn bản (điện tử hoặc các phương tiện truyền thông khác) hoặc bằng miệng, liên quan đến vấn đề như vậy ngoại trừ các xuyên tạc gian lận cố ý Ngoại trừ như được cho phép theo Phần 2, Điều khoản A3, hợp đồng này sẽ không được sửa đổi trừ khi có một văn bản thỏa thuận được làm sau ngày hiệu lực hợp đồng do người đại diện ủy quyền hợp pháp thay mặt cho Chi nhánh

và Expedia ký Cả Hợp đồng này và bất kỳ báo cáo bằng văn bản hoặc bằng miệng có liên quan ở đây hình thành một

đề nghị, và Hợp đồng này sẽ không có ràng buộc pháp lý cho đến khi được Expedia chấp nhận theo Xem xét Đơn xin như quy định tại Điều khoản B1 Không có gì trong Điều khoản K7 hạn chế trách nhiệm pháp lý đối với gian lận

8 Mối quan hệ của các Bên; Nhà thầu Độc lập Mỗi bên là một nhà thầu độc lập, và không có gì trong Hợp

đồng này được hiểu để tạo ra hoặc hàm ý tồn tại mối quan hệ liên doanh, ủy thác, mối quan hệ đối tác, người ủy nhiệm đại diện hoặc làm công giữa các bên Không bên nào được thực hiện bất kỳ hành động hoặc cho phép thực hiện bất kỳ hành động nào trên danh nghĩa của mình ngụ ý được thực hiện dưới danh nghĩa hoặc thay mặt cho bên kia và không bên nào có bất cứ quyền lực hoặc thẩm quyền để ràng buộc bên kia hoặc gánh vác hoặc tạo ra bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm một cách rõ ràng hay ngụ ý thay cho bên kia hoặc dưới danh nghĩa của bên đó, cũng không ai được thể hiện cho bất kỳ ai là mình có quyền lực hoặc thẩm quyền như thế