Nâng cao năng lực cạnh tranh của tập đoàn nam cường trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản

Trong trường hợp không chỉnh sửa Học viên phải đóng bản yêu cầu chỉnh sửa này vào trước phần mục lục luận văn chính thức khi nộp cho viện ĐI SĐH... Chỉ tiêu đánh giả năng lực cạnh tranh

1

-

-N G U Y Ễ -N M Ạ -N H T Ù -N G

NÂNG CAO NĂNG Lực CẠNH TRANH CÚA

BẤT DỘNG SẢN

CHUYÊN N G À N H : Q U Ả N TRỊ KINH D O A N H BẤT Đ Ộ N G SẢ N

LUẬN VẨN THẠC sí KM DOANH VÀ QUẢN LÝ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYÊN THẾ PHÁN

T á c g iả x in c h â n th à n h g ử i lờ i c ả m ơ n tớ i P G S T S N g u y ễ n T h ế P h á n đ ã tận tìn h h ư ớ n g d ẫ n , g iú p đ ỡ tr o n g s u ố t q u á trìn h n g h iê n c ứ u c h o đ ế n k h i lu ậ n

v ă n đ ư ợ c h ìn h th à n h

Đ ồ n g th ờ i tá c g iả c ũ n g ch â n thành g ử i lờ i cả m ơ n tớ i cá c th ầy c ô tron g K h o a

B ấ t đ ộ n g sản v à K in h tế tài n g u y ê n cù n g c á c cá n b ộ n h ân v iê n làm v iệ c tại tập đ oàn

N a m C ư ờ n g đã g iú p đ ỡ tro n g su ố t quá trình là m luận v ă n này.

X in ch ân thành c ả m ơn!

Chức trách trong Hội đồng: ủ y v iê n p h ản b iện

S au k h i đ ọ c bản luận v ă n T h ạ c s ỹ củ a h ọ c v iê n , tôi c ó ý k iế n nhận x é t v ề bản luận văn như sau:

1 N â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh tron g k in h d oan h lu ôn là vấn đ ề đ ư ợ c c á c doanh

n gh iệp nói c h u n g ,.c á c doanh n g h iệp k in h d oan h bất đ ộ n g sản nói riên g hết sứ c quan tâm

vì đây là đ iề u k iệ n đ ể đ ứ n g v ữ n g trên thị trư ờ n g v à đảm bảo h iệ u quả k in h d o a n h Tập đoàn N a m C ư ò n g là m ộ t tron g n h ữ n g d o a n h n g h iệ p k in h d oan h bất đ ộ n g sả n lớ n , c ó n ăn g lực cạnh tranh k h á c a o s o v ớ i n h iều d oan h n g h iệ p bất đ ộ n g sản k h ác, s o n g c h o đ ến nay tập đoàn n ày c ũ n g như n h iều doanh n g h iệ p bất đ ộ n g sản khác vẫn c ò n gặp n h iều khó khăn tron g k in h d o a n h Đ ể v ư ọ t qua n h ữ n g k h ó khăn trên, tron g n h ữ n g năm trư ớc m ắt đòi hỏi d o a n h n g h iệ p ph ải nân g ca o đ ư ợ c n ă n g lự c cạn h tranh tron g k in h d oan h D o vậy

v iệ c n g h iê n cứ u đ ề tài là cầiì th iết v à đ ề tài h oàn toàn phù h ọ p v ớ i c h u y ê n n gàn h đ à o tạo

Q uản trị k in h d o a n h bất đ ộ n g sản.

2 v ề p h ư ơ n g pháp n g h iên cứ u , đề tài sử d ụ ng cá c p h ư ơ n g pháp n g h iên cử u truyền

th ốn g v à p h ổ b iến (ch ủ y ế u là th ố n g k ê m ô tả, ch i tiết h ó a , so sá n h ) N h ìn c h u n g các

3 Đ ề tài c ó m ụ c tiê u n g h iê n cứ u và đối tu ợ n g n g h iê n cứ u rõ ràn g C ác n ội d u ng nghiên cứ u p h ù h ợ p v ớ i m ụ ctiêu , đ ối tư ợ n g n g h iên cứ u v à p h ù h ợ p v ớ i tên củ a đê tài luận văn.

4. Luận văn đạt đ ư ợ c cá c k ết quả n g h iên cứ u c ó g iá trị N h ữ n g k ế t quả n g h iên cứ u chủ yếu củ a đ ề tài b ao gôm :

v ề lý lu ận , đ ề tài đã làm rõ đ ư ợ c khái n iệm cạn h tranh, n ă n g lự c cạnh tranh; làm

rõ nội d u n g cạ n h tranh v à cá c c ô n g cụ cạnh tranh ch ủ y ế u tron g lĩnh v ự c kinh doanh bât động sản Đ ồ n g th ờ i, x á c đ ịn h đ ư ợ c cá c ch ỉ tiê u đánh g iá n ă n g lự c cạ n h tranh củ a doanh nghiệp k in h d o a n h bất đ ộ n g sản và trình bày rõ cá c y ế u tố ảnh h ư ở n g tới n ăn g lự c cạnh tranh củ a d oan h n g h iệ p bất đ ộ n g sản N h ữ n g k ết quả n g h iê n cứ u v ề lý luận là c ơ s ở lý thuyết cần th iết c h o n g h iê n cứ u đề tài.

Đ ề tài đ ã p h ân tíc h v à đánh g iá n ă n g lự c cạn h tranh củ a T ập đ oàn N a m C ư ờ n g trên

cơ sở x e m x é t c á c y ế u tố ch ủ y ế u tạo nên n ă n g lự c cạn h tranh củ a d o a n h n g h iệp (v ô n nhân lự c, k ỹ th u ật v à c ô n g n g h ệ, th ư ơ n g h iệ u v à uy tín củ a d oan h n g h iệp ); đ ồ n g thời phân tíc h c á c c ô n g c ụ cạ n h tranh củ a T ập đ oàn trong hoạt đ ộ n g k in h d o a n h bất đ ộ n g sản Qua phân tíc h , đ ề tài đ ư a ra cá c đánh g iá m ộ t cá ch c ó c ơ sở v ề n ă n g lự c cạnh tranh của Tập đoàn N a m C ư ờ n g , x á c định đ ư ợ c n h ữ n g đ iểm m ạn h , đ iểm y ế u v ề n ă n g lự c cạn h tranh củ a T ập đ oàn c ù n g n g u y ê n nhân củ a n h ữ n g đ iể m y ê u đó.

T ừ k ết quả n g h iê n cứ u , đánh g iá th ự c trạng n ă n g lự c cạn h tranh tron g k in h doanh bất đ ộ n g sản củ a T ập đ oàn N a m C ư ờ n g , đ ề tài đã luận g iả i v à đ ê x u â t các g iả i pháp nhàm n ân g c a o n ă n g lự c cạn h tranh trong kinh d oanh bât đ ộ n g sản c ủ a T ập đoàn trong những năm tớ i C á c g iả i pháp đ ư ợ c đ ề xu ất nhìn ch u n g là c ó c ơ s ở v à phù hợp.

5 K ết cấ u v à h ìn h th ứ c củ a bản luận vă n

L uận v ă n c ó k ế t cấu ch u n g h ọp lý , cá c nội d u n g c ó sự liên k ết v ớ i nhau, cá c kêt quả n g h iên cứ u đ ư ợ c trình b ày k h á rõ ràng H ìn h th ứ c củ a luận v ă n p h ù hợp v ớ i quy định.

6 M ộ t số đ iể m tr a o đ ổ i c ù n g tác giả

ch iế n lư ợ c kinh d oan h v à th ự c trạng v ố n k in h doanh củ a T ập đoàn.

• S o sán h n ăn g lự c cạ n h tranh củ a T ập đ oàn N a m C ư ờ n g v ớ i cá c d oan h n g h iệp

k h ác n ên so sánh v ớ i cá c d oan h n g h iệ p đại d iện c h o cá c n h ó m d o a n h n g h iệp bât

đ ộ n g sản c ó n ă n g lự c cạ n h tranh k h ác nhau, k h ô n g n ên c h ỉ so sán h v ớ i m ộ t doanh

n g h iệp

• Đ ịn h h ư ớ n g n â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh củ a T ập đ oàn N a m C ư ờ n g nên găn

h o n v ớ i cá c y ế u tố q u y ết đ ịn h n ăn g lự c cạn h tranh; m ộ t s ố g iả i pháp cân chi tiêt

h ơn (g iả i pháp 3 2 3 v à giải pháp 3 2 8 3 ).

về h ìn h th ứ c v à trình bày:

• K ế t cấu c ủ a luận văn ch ư a thật cân đ ôi.

• C ần rà so á t, b ổ su n g trích dẫn ở m ộ t s ố nội d u n g củ a c h ư ơ n g I, ch ỉn h sử a kết luận

củ a luận văn v à khắc p h ụ c c á c sai s ó t v ề in ấn.

L uận văn là m ộ t c ô n g trình n g h iê n cứ u đ ộ c lập củ a h ọ c v iê n M ặ c dù bản luận văn còn m ột số đ iể m hạn c h ế , s o n g ư u đ iể m củ a lu ận văn là c ơ bản L u ậ n văn đáp ứ n g đ ư ợ c các yêu cầu củ a m ộ t luận văn thạc sỹ k in h tế ch u y ê n ngành Q u ản trị kinh d oan h bất đ ộ n g

7 K ếtluận

san.

N g ư ò i n h ậ n x ét

G S T S H o à n g N g ọ c V iệt

T h ự c tr ạ n g c á c d o a n h n g h iệ p b ấ t đ ộ n g s ả n h iệ n n a y ở n ư ớ c ta đ ư ợ c đ á n h g iá là c ó

b ư ớ c p h á t tr iể n m ạ n h m ẽ v ầ s ố lư ợ n g v à c h ấ t lư ợ n g tu y n h iê n h ệ t h ô n g c á c d o a n h

n g h iệ p b ấ t đ ộ n g s ả n v ẫ n c ò n n h iề u t ồ n tạ i lớ n đ ó là: N ă n g lự c h ạ n c h ê , s ự t h iê u

c h u y ê n n g h iệ p , t h iế u c h iế n lư ợ c p h á t tr iể n v à c h ịu n h iê u ả n h h ư ở n g c ủ a c ơ c h ê q u ả n

x é t là v i ệ c là m m a n g ý n g h ĩa t h ự c t iễ n lớ n v à c ầ n th iế t k h ô n g c h ỉ c h o c h ín h b ả n th â n tập đ o à n m à c ò n là b à i h ọ c c ủ a c á c d o a n h n g h iệ p k h á c tr o n g c ộ n g đ ô n g c á c d o a n h

n g h iệ p b ấ t đ ộ n g s ả n ở V i ệ t N a m h iệ n n a y

Đ ề tà i “ N â n g c a o n ă n g lự c c ạ n h tra n h c ủ a tậ p đ o à n N a m C ư ờ n g tr o n g lĩn h v ự c k in h

d o a n h b ấ t đ ộ n g s ả n ” là m ộ t đ ề tà i đ á p ứ n g n h u th ự c t iễ n đ ó c ủ a th ị tr ư ờ n g

II VẺ P H Ư Ơ N G P H Á P N G H IÊ N c ử u

T á c g iả đ ã s ử d ụ n g c á c p h ư ơ n g p h á p n g h iê n c ứ u c ơ b ả n đ ể th ự c h iệ n v i ệ c th u th ậ p

số liệ u , t ổ n g h ọ p v à p h â n t íc h t h ô n g tin từ đ ó k h á i q u á t c á c c h ỉ t iê u đ á n h g iá n ă n g

V iện đào tạo S Đ H

C hủ tịch H ội đồng

C am kết của H ọc v iê n y

(Kỷ và g h i rõ họ tên)

(K ỷ và g h i rõ họ tên)

1 Nêu học viên có trách nhiệm chinh sửa theo yêu cầu cùa Hội đồng chấm luận văn Trong trường hợp không chỉnh sửa

Học viên phải đóng bản yêu cầu chỉnh sửa này vào trước phần mục lục luận văn chính thức khi nộp cho viện ĐI SĐH

L Ờ I C Ả M Ơ N

D A N H M Ụ C V IÉ T T Ắ T

D A N H M Ụ C B Ả N G B IỂ U , H ÌN H VẼ

TÓM TẮT LUẬN V Ă N

M Ở Đ Ầ U ị C H Ư Ơ N G 1: C ơ SỞ L Ý L U Ậ N V Ề C Ạ N H T R A N H , N Ă N G L ự c C Ạ N H T R A N H C Ủ A D O A N H N G H IỆ P B Ấ T Đ Ộ N G S Ả N 4

1 1 T ổ n g q u a n v ề c ạ n h t r a n h 4

1 1 1 K h á i n i ệ m 4

1 1 2 V a i trò v à tầ m q u a n tr ọ n g c ủ a c ạ n h tr a n h 6

1 1 3 P h â n lo ạ i c ạ n h t r a n h 9

1 1 4 C á c c ô n g c ụ c ạ n h tra n h c h ủ y ế u tr o n g lĩn h v ự c B Đ S 11

1 1 5 N ộ i d u n g c ạ n h tr a n h tr o n g k in h d o a n h B Đ S 18

1.2 N ăn g lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh B Đ S 20

1 2 1 K h á i n iệ m n ă n g lự c c ạ n h t r a n h 2 0 1 2 2 C h ỉ t iê u đ á n h g i á n ă n g lự c c ạ n h tra n h c ủ a d o a n h n g h iệ p k in h d o a n h B Đ S .„ 2 2 1.3 C ác yếu tố ảnh hư ởng tó i năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh B Đ S 26

1 3 1 Y ế u t ố c h ủ q u a n 26

1 3 2 Y ế u tố k h á c h q u a n 3 1 C H Ư Ơ N G 2 : T H ự C T R Ạ N G N Ă N G L ự c C Ạ N H T R A N H C Ủ A T Ậ P Đ O À N N A M C Ư Ờ N G 35 2.1 K hái qu át sự hình thành và phát triển của Tập đoàn Nam

Cường 3 5

2 1 1 Q u á tr ìn h h ìn h th à n h v à p h á t t r i ể n 3 5

2.2 C ác nguồn lực của C ông ty 39

2 2 1 N g u ồ n lự c v ề v ố n 39

2 2 2 N g u ồ n lự c v ề n h â n lự c v à q u ả n trị d o a n h n g h i ệ p 41

2 2 3 N g u ồ n lự c v ề k ỹ th u ậ t, c ô n g n g h ệ 43

2 2 4 T h ư ơ n g h iệ u v à u y tín c ủ a T ậ p đ o à n 4 7 • 2.3 C ác công cụ cạnh tranh của T ập đoàn N am C ư ờ n g 48

2 3 1 C ạ n h tra n h b ằ n g đ ặ c tín h v à c h ấ t lư ợ n g s ả n p h ẩ m 4 8 2 3 2 C ạ n h tra n h b ằ n g g iá b á n s ả n p h ẩ m 52

2 3 3 C ạ n h tr a n h b ằ n g h ệ t h ố n g p h â n p h ố i 54

2 3 4 C ạ n h tr a n h b ằ n g c á c c ô n g c ụ x ú c t iế n b á n h à n g 55

2.3 So sánh năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Nam C ường đối với các doanh nghiệp trong N gành B Đ S 56

2.4 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Nam C ư ờ n g 60

2 4 1 N h ữ n g k ế t q u ả đ ạ t đ ư ợ c 60

2 4 2 N h ữ n g tồ n tạ i v à n g u y ê n n h â n 63

C H Ư Ơ N G 3: G IẢ I P H Á P N Â N G C A O N Ă N G L ự c C Ạ N H T R A N H C Ủ A T Ậ P Đ O À N N A M C Ư Ờ N G 66

3.1 Q uan điểm và định hư ớng nâng cao năng lực cạnh tranh của T ập đoàn N am C ư ờ n g 66

3 1 1 B ổ i c ả n h q u ố c t ế v à tr o n g n ư ớ c 66

3 1 2 Đ ịn h h ư ớ n g n â n g c a o n ă n g lự c c ạ n h tra n h tr o n g lĩn h v ự c k in h d o a n h B Đ s c ủ a T ậ p đ o à n N a m C ư ờ n g 6 7 3.2 G iải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Nam C ư ờ n g 69

3 2 2 N â n g c a o c h ấ t lư ợ n g sả n p h ẩ m d ịc h v ụ v à s ự đ a d ạ n g c ủ a c á c d ịc h

v ụ c u n g c ấ p 7 0

3 2 3 X â y d ự n g c h ín h s á c h g i á b ấ t đ ộ n g sả n m a n g tín h c ạ n h tr a n h c a o 71

3 2 4 X â y d ự n g g iả i p h á p k h á c h h à n g t ố i ư u 71

3 2 5 X â y d ự n g b ộ p h ậ n t h ô n g tin th ị t r ư ờ n g 72

• 3 2 6 N â n g c a o c h ấ t lư ợ n g n g u ồ n n h â n l ự c 73

3 2 7 X â y d ự n g c h o m ìn h m ộ t h ìn h tư ợ n g tố t đ ẹ p v ớ i c ô n g c h ú n g 74

3 2 8 G iả i p h á p tà i c h í n h 7 5 3 2 9 H o à n th iệ n c ơ c ấ u t ổ c h ứ c 7 7 3.3 M ột số kiến nghị với CO’ quan Nhà n ư ó c 78

3 1 1 K i ế n n g h ị đ ố i v ớ i N h à n ư ớ c 78

3 1 2 K i ế n n g h ị đ ố i v ớ i B ộ x â y d ự n g 78

K Ế T L U Ậ N 80

D A N H M Ụ C T À I L IỆ U T H A M K H Ả O 81

STT CHỮ VIÉT TẮT TÊN ĐẦY ĐỦ

H ìn h 2 4 C ô n g tác h o ạ c h đ ịn h c h iế n lư ợ c q u ản g bá th ư ơ n g h iệu N a m C ư ờ n g 4 6

H ìn h 2 5 C h iế n lư ợ c g iá củ a T ập đ o à n k h i m ở bán c á c căn h ộ D ư ơ n g N ộ i 53

H ìn h 3 1 C ơ cấ u g iá th àn h củ a m ộ t dự án căn h ộ 71 BIỂU ĐÒ

Biểu đồ 2.1 D o a n h thu ngành kinh doanh BĐS của Tập đoàn giai đoạn 2 0 1 0

-2 0 1 4 61

B iể u đ ồ 2 2 L ợ i n h uận v à n ộ p n g â n sá ch củ a T ập đ oàn g ia i đ oạn 2 0 1 0 - 2 0 1 4 61

MỞ ĐẦU

T hị trư ờ n g bất đ ộ n g sản ( B Đ S ) V iệ t N a m đã qua đ ư ợ c g ia i đoạn n ó n g C u ộ c

k h ủ n g h o ả n g k in h tế to à n cầu bắt đầu từ năm 2 0 0 8 đ ã ảnh h ư ở n g v ô cù n g lớ n đến thị trư ờ n g B Đ S V iệ t N a m , tìn h trạng tôn k h o B Đ S lu ô n ở m ứ c c a o v ớ i th ự c trạng

đ ó dẫn đ ến sự cạn h tranh m ạn h m ẽ g iữ a c á c c ô n g ty B Đ S thu hút k h ách h à n g g iả m

đ ư ợ c tồ n k h o B Đ S v à b án đ ư ợ c c á c dự án m ớ i.

T u y n h iên , v ớ i sự p h át triển v ề thị trư ờ ng B Đ S v ẫ n ch ư a th e o sát đ ư ợ c nhu cầu

th ự c tê m ặ c dù đã đạt n h iê u k êt q u ả đ án g k h ích lệ v à th ư ờ n g là gặp k h ó khăn trong

cạ n h tranh trên th ư ơ n g trư ờ ng Đ ứ n g trư ớc th ờ i c ơ v à th ách th ứ c m ớ i, c á c doanh

n g h iệ p k in h d o a n h B Đ S cần p h ải tìm ra cá c g iả i p h áp đ ể n â n g ca o k h ả n ă n g cạnh tranh trên thị trư ờ n g, cầ n ph ải c ó c h iế n lư ợ c phát triển đ ể tự k h ẳn g định v ị thế củ a

ch ín h m ìn h

N ă n g lự c cạ n h tranh củ a d o a n h n g h iệ p đ ó n g v a i trò quan trọng tron g sự phát triển c ủ a bất k ỳ d o a n h n g h iệ p n ào, đ ặc b iệt v ớ i c á c d oan h n g h iệp k in h d oan h B Đ S

đ a n g tro n g g ia i đ o ạ n cạ n h tranh m ạn h m ẽ n h ư h iệ n n ay V iệ c n g h iê n cứ u n â n g cao

n ă n g lự c cạn h tranh củ a cá c d oan h n g h iệ p k in h d oan h B Đ S sẽ ch o ch ú n g ta b iết

k h ủ n g h o ả n g k in h tế toàn cầu thị trư ờ n g B Đ S V iệ t N a m bị ảnh h ư ở n g rất n ặ n g n ề

v à T ập đ oàn N a m C ư ờ n g c ũ n g k h ô n g th oát k h ỏ i q u y luật đó T rư ớc tìn h h ìn h k h ó

k h ăn đ ó cầ n c ó n h ữ n g b iện p h áp nh ằm n â n g c a o h iệ u quả cạn h tranh tron g kinh

d o a n h B Đ S đ ể Tập đoàn N a m C ư ờ n g trở lại vị trí như trước khi khủng h o ả n g ì v ậ y tác g iả c h ọ n đ ề tài "N ăng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn N am Cường

trong lĩnh vực kinh doanh B ất động sản" làm đ ề tài n g h iên cứ u luận văn thạc s ĩ

củ a m ìn h

N g o à i lờ i n ó i đâu, k ế t lu ận v à k iến n g h ị, b ả n g ch ữ v iế t tắt, danh m ụ c b ản g

b iê u , s ơ đ ồ, h ìn h v ẽ , danh m ụ c tài liệ u tham k h ả o , c á c phụ lụ c, lu ận văn đ ư ợ c kết

cấ u g ồ m 03 ch ư ơ n g :

Chương 1: Cơ sở lỷ luận và thực tiễn về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp BĐS

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Nam Cường

Chương 3: Các giải pháp nâng cao nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn B Đ S Nam Cường

C ạnh tranh b ằ n g sản p h ẩm

C ạnh tranh b ằ n g g iá cả

C ạnh tranh b ằ n g h ệ th ố n g phân p h ố i

C ạnh tranh b ằ n g c h ín h sá ch m ark etin g

C ạnh tranh trên q u an đ iể m đ ú n g th ờ i đ iểm th ờ i c ơ

Đặc điểm cạnh tranh của lĩnh vực BĐS

T h ứ nhất: C ạn h tranh tron g k in h d oan h B Đ S c ó y ế u tố đ ộ c q u yền

T h ứ hai: C ác d o a n h n g h iệ p c ò n cạ n h tranh n hau v ề giá.

T h ứ ba: C á c d o a n h n g h iệ p cạn h tranh v ề th ờ i c ơ thị trường.

Chỉ tiêu đánh giả năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực BĐS

T h ự c trạng n ă n g lự c v ề tổ c h ứ c quản trị d oan h n g h iệp

T h ự c trạng n ă n g lự c v ề h o ạ t đ ộ n g n g h iê n cứ u thị trư ờ n g và lự a ch ọ n thị trường

m ụ c tiê u

T h ự c trạng n ă n g lự c v ề h o ạ c h định v à th ự c h iệ n c h iế n lư ợ c sản p h ẩm , d ịch vụ

T h ự c trạng n ă n g lự c v ề h o ạ c h định v à th ự c h iệ n c h iế n lư ợ c g iá cả

T h ự c trạng n ă n g lự c v ề h o ạ c h đ ịn h v à th ự c h iện c h iế n lư ợ c phân p h ố i

T h ự c trạng n ă n g lự c v ề h o ạ ch định v à th ự c h iệ n c h iế n lư ợ c k h u y ể c h trư on g

x â y d ự n g v à q u ả n g b á th ư ơ n g h iệ u

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Nam Cường

X â y d ự n g c h iế n lư ợ c p h át triển T ập đ oàn N a m C ư ờ n g tớ i năm 2 0 2 0

M Ỏ Đ Ầ U

1 T ín h c ấ p th iế t củ a đ ề tài

T h ị trư ờ n g bất đ ộ n g sả n (B Đ S ) V iệ t N a m đ ã qua đ ư ợ c g ia i đ o ạ n phát triển

n ó n g C u ộ c k h ủ n g h o ả n g k in h tế toàn cầu bắt đầu từ n ăm 2 0 0 8 đã ảnh h ư ở n g v ô

c ù n g lớ n đ ến thị trư ờ n g B Đ S V iệ t N a m , tìn h trạng tồ n k h o B Đ S lu ô n ở m ứ c ca o

v ớ i th ự c trạng đ ó dẫn đ ến s ự cạn h tranh m ạ n h m ẽ g iữ a c á c c ô n g ty B Đ S thu hút

k h á ch h à n g g iả m đ ư ợ c tồn k h o B Đ S v à bán đ ư ợ c c á c d ự án m ớ i.

T u y n h iê n , v ớ i sự p h át triển v ề thị trư ờ ng B Đ S v ẫ n ch ư a th eo sát đ ư ợ c nhu cầu

th ự c tê m ặ c dù đã đạt n h iề u k ế t quả đ án g k h íc h lệ v à th ư ờ n g là gặp k h ó khăn trong

cạ n h tranh trên th ư ơ n g trư ờ n g Đ ứ n g trước th ờ i c ơ v à th ách th ứ c m ớ i, cá c doanh

n g h iệ p k in h d o a n h B Đ S cần p h ả i tìm ra c á c g iả i pháp đ ể n â n g ca o k h ả n ăn g cạnh tranh trên th ị trư ờ n g, cầ n p h ải c ó ch iế n lư ợ c p h át triển đ ể tự k h ẳn g đ ịn h v ị th ế của

ch ín h m ìn h

N ă n g lự c cạ n h tranh củ a d oan h n g h iệp đ ó n g v a i trò quan trọn g tro n g sự phát triên củ a bât k ỳ d o a n h n g h iệ p n à o , đ ặc b iệ t v ớ i cá c d oan h n g h iệp k in h d oan h B Đ S

đ a n g tro n g g ia i đ o ạ n cạn h tranh m ạn h m ẽ n h ư h iệ n n ay V iệ c n g h iê n cứ u n ân g ca o

n a n g lự c cạn h tranh cu a c á c d oan h n g h iệ p k in h d oan h B Đ S s ẽ c h o ch ú n g ta b iết

đ ư ợ c n h ữ n g lợ i thế, tiề m n ă n g c ũ n g n h ư n h ữ n g đ iểm yếu, những hạn chế củ a bản

thân d oan h n g h iệ p đ ể từ đ ó tìm ra n h ữ n g g iả i p h áp k h ả thi đ ể đảm b ảo th ắn g lợ i tro n g cạn h tranh.

T ập đ oàn N a m C ư ờ n g là m ộ t tron g n h ữ n g T ập đ oàn k in h d oan h B Đ S lớ n Tập

đ o à n c ó tiề m lự c tài ch ín h c ũ n g n h ư thị p h ần v ề B Đ S lớ n T ừ k h i x ả y ra c u ộ c k h ủn g

h o ả n g k in h tê to à n cầu thị trư ờ n g B Đ S V iệ t N a m bị ảnh h ư ở n g rất n ặ n g n ề v à Tập

đ oàn N a m C ư ờ n g c ũ n g k h ô n g th oát k h ỏ i q u y luật đó T rư ớ c tình h ìn h k h ó khăn đó tập đ oàn N a m C ư ờ n g cần c ó n h ữ n g b iện pháp n h ằm n â n g ca o h iệ u quả cạn h tranh

tro n g k in h d o a n h B Đ S V ì v ậ y tá c g iả ch ọ n đ ề tài "Năng cao năng lực cạnh tranh

của Tập đoàn Nam Cường trong lĩnh vực kinh doanh Bất động sản " làm đ ề tài

n g h iê n cứ u lu ận v ă n th ạ c s ĩ củ a m ìn h

2 T ìn h h ìn h n g h iên cứ u liên q u a n đ ến đ ề tà i

ơ n ư ớ c ta c ó k h á n h iê u đ ê tài n g h iê n cứ u v ề n â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh củ a

c á c d oan h n g h iệ p k in h d o a n h B Đ S , tu y n h iê n c á c n g h iê n cứ u th ư ờ n g đ ề cập đến

n â n g c a o n ă n g lự c cạ n h củ a m ộ t n h ó m d oan h n g h iệ p m à ít khi đ ề cập đ ến m ộ t

d o a n h n g h iệ p cụ th ể Đ ể là m rõ h ơ n v ề n â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh củ a m ộ t doanh

n g h iẹ p cụ th e tac g ia đ ã c h ọ n T ập đ oàn N a m C ư ờ n g là ch ủ thể m à tác g iả n g h iê n

cứ u V ì v ậ y , v iệ c n g h iê n cứ u , lý g iả i đ ể làm rõ c ơ s ở lý luận m ộ t cách toàn d iện và

đ ầy đủ củ a v iệ c n â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh củ a T ập đ oàn N a m C ư ờ n g v à đ ề xu ất

m ộ t s ố g iả i p h áp n h ằm n â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh củ a T ập đ oàn N a m C ư ờ n g là

đ ò i h ỏ i cấp b ách c ả v ề lý lu ận v à th ự c tiễn , đ ặc b iệt là tron g đ iều k iệ n h ộ i nhập kinh

te q u o c te T u y n h iên , ch ư a c ó đ ê tài đi sâu n g h iê n cứ u v iệ c n â n g ca o n ăn g lự c cạn h tranh củ a T ập đ o à n N a m C ư ờ n g trên c ơ sở vận d ụ n g lý luận ch u n g v ề n ă n g lự c cạnh tranh d ư ớ i g ó c n h ìn củ a n h à quản lý V ì v ậ y , đ ề tài n g h iê n cứ u k h ô n g trùng lặp v ớ i

đ e tai đã đ ư ợ c c ô n g b ô ở tron g v à n g o à i n ư ớ c Đ â y s ẽ là m ụ c tiê u v à cũ n g là n h iệm

v ụ đặt ra c h o đ ề tài n g h iê n cứ u v à g iả i qu yết.

3 M ụ c tiê u n g h iên cứ u

- H ệ th ô n g h ó a c ơ s ở lý lu ận , c á c lý th u y ết ch u n g v ề cạn h tranh đ ể m à g iả i

q u y ế t c á c v ấ n đ ề liê n quan đ ến n â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh củ a d oan h n g h iệp

- T h ự c trạng n ă n g lự c cạ n h tranh củ a T ập đ oàn N a m C ư ờ n g.

- Đ ề x u ấ t n h ữ n g g iả i p h á p nh ằm n â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh củ a T ập đoàn

N a m Cường trong kinh doanh B Đ S giai đoạn phát triển tiếp theo.

- T hu thập s ố liệ u th ô n g tin thứ cấp: S ử d ụ n g số liệ u sẵn c ó tại cá c p h ò n g ban

củ a T ập đ o à n N a m C ư ờ n g

- T h u thập số liệ u th ô n g tin s ơ cấp: sử d ụ n g cá c p h iế u đ iều tra đ ể thu thập

th ô n g tin Đ ố i tư ợ n g đ iề u tra là nhân v iê n tại N a m cư ờ n g v à k h ách h àn g đã từ n g có

đ ó đ ư a ra đ ư ợ c c á c g iả i p h áp h iệ u quả hơn

5.2 Phương pháp tổng hợp thông tin

5.4 Hệ thong chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

- H ệ th ô n g c á c c h ỉ tiê u đánh g iá h iệ u quả k in h d oan h n h ư d oan h thu, lợi

n h u ậ n

- H ệ th ố n g ch ỉ tiê u đánh g iá n ă n g lự c cạn h tranh củ a d oan h n g h iệ p n h ư tỉ lệ

h à n g tô n k h o , th ư ơ n g h iệ u , u y tín, thị p h ần trên thị trư ờ n g

5 K e t cấ u n ộ i d u n g củ a lu ậ n vă n

N g o à i lờ i n ó i đầu, k ết lu ận v à k iế n n g h ị, b ả n g ch ữ v iế t tắt, danh m ụ c b ản g

b ieu , sơ đ ô, h ìn h v ẽ , d anh m ụ c tài liệu th am k h ả o , cá c p h ụ lụ c, lu ận v ă n đ ư ợ c kết

cấ u g ồ m 03 ch ư ơ n g:

Chương 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp BĐS

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Nam Cường

Chương 3: Các giải pháp nâng cao nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn BĐS Nam Cường

K h ái n iệ m ch u n g: cạ n h tranh là hành đ ộ n g ga n h đua, đấu tranh c h ố n g lại cá c

c á n h ân h a y c á c n h ó m , c á c lo à i v ì m ụ c đ ích g ià n h đ ư ợ c sự tồ n tại, số n g c ò n giàn h

đ ư ợ c lợ i nh uận , đ ịa v ị, sự k iê u h ãnh, cá c p h ần th ư ở n g h a y n h ữ n g th ứ kh ác Thuật

n g ữ cạ n h tranh đ ư ợ c sử d ụ n g c h o n h iều lĩn h v ự c k h ác nhau như lĩn h v ự c k in h tể

th ư ơ n g m a i, luật, ch ín h trị, sin h th ái, th ể th a o C ạnh tranh c ó thể là g iữ a hai hay

n h iêu lự c lư ợ n g , h ệ th ô n g , c á nhân, n h ó m , lo à i, tù y th e o n ộ i d u ng m à thuật n g ữ này

đ ư ợ c sử d ụ ng C ạn h tranh c ó th ể dẫn đ ến n h iều k ết quả k h á c nhau.

T h e o K M arx: "Cạnh tranh là sự gan h đua, đấu tranh g a y gắt g iữ a cá c nhà tư bản n h ă m dành g iậ t n h ữ n g đ iều k iệ n thuận lợ i tron g sản xu ất v à tiêu d ù n g h àn g h óa

đ ể thu đ ư ợ c lợ i n h uận s iê u n g ạ c h N g h iê n cứ u sâu v ề sản x u ấ t h àn g h ó a tư bản ch ủ

n g h ĩa v à cạn h tranh tư bản ch ủ n g h ĩa M arx đã p h át h iện ra q u y luật c ơ bản củ a cạnh tranh tư bản ch ủ n g h ĩa là q u y luật đ iề u ch ỉn h tỷ suất lợ i n h uận bình quân, v à qua đ ó

h ìn h thành n ên h ệ th ố n g g iá cả thị trư ờ ng Q u y luật n ày dựa trên n h ữ n g ch ên h lệ ch

g iữ a g iá c ả ch i p h í sả n xu ất v à k h ả n ă n g c ó th ể bán hành h o á d ư ớ i g iá trị củ a n ó

n h ư n g v ẫ n thu đ ự ơ c lợ i nhuận.

T h eo từ điên kinh doanh (xuât bản năm 1992 ở Anh), cạnh tranh trong cơ chế

thị trư ờ n g đ ư ợ c đ ịn h n g h ĩa là " S ự gan h đua, s ự k ìn h đ ịch g iữ a cá c n h à k in h doanh

n h ằm g ià n h tài n g u y ê n sản x u ấ t c ù n g m ộ t lo ạ i h à n g h o á v ề p h ía m ình.

T h e o T ừ đ iê n B á c h k h o a V iệ t n am (tập 1), cạn h tranh (trong k in h d oan h ) là

h o ạ t đ ộ n g tranh đ u a g iữ a n h ữ n g n g ư ờ i sản x u ấ t h à n g h oá, g iữ a cá c th ư ơ n g nhân các

n h à k in h d oan h tro n g n ề n k in h tế thị trư ờ ng, c h i p h ố i quan h ệ cu n g cầu , n h ằm dành

cá c đ iêu k iệ n sản x u â t , tiê u thụ thị trư ờ ng c ó lợ i nhất.

H a i n h à k in h tế h ọ c M ỹ P A S a m u e lso n v à W D N o r d h a u s c h o là cạn h tranh (C o m p e titio n ) là sự k ìn h đ ịc h g iữ a c á c d oan h n g h iệp cạ n h tranh v ớ i n h au để dành

k h á ch h à n g h o ặ c th ị trư ờ n g H ai tác g iả n à y ch o cạn h tranh đ ồ n g n g h ĩa v ớ i cạnh tranh h o à n h ả o (P e r fe c t C o m p e titio n ).

T h e o tác g iả T ô n T h ất N g u y ễ n T h iêm tron g tác p h ẩ m “T h ị trư ờ ng, c h iế n lư ợ c

c ơ c ấ u ” thì cạ n h tranh tron g th ư ơ n g trư ờ ng k h ô n g ph ải là d iệt trừ đ ố i thủ củ a m ình

m à ch ín h là p h ả i m a n g lại c h o k h ách h àn g n h ữ n g g iá trị g ia tăn g ca o v à m ớ i lạ h ơn

đ ể k h ách h à n g lự a c h ọ n m ìn h ch ứ k h ô n g lự a c h ọ n đ ối th ủ cạn h tranh.

T h e o tá c g iả Đ o à n H ù n g N a m tron g tác p h ẩm “N â n g c a o n ă n g lự c cạn h tranh

củ a d oan h n g h iệ p th ờ i h ộ i n h ậ p ” c h o rằng: “ C ạnh tranh là m ộ t quan h ệ k in h tế tất

y ế u p h át sin h tron g c ơ c h ế thị trư ờ ng v ớ i v iệ c cá c ch ủ th ể k in h tế gan h đua g a y gắt

đ ê g ià n h g iậ t n h ữ n g đ iều k iệ n c ó lợ i v ề sản xu ất v à tiê u thụ h à n g h ó a n h ằm ch iế m lĩn h thị trư ờ n g, g ià n h lấ y k h á ch h à n g để thu đ ư ợ c lợ i n h uận c a o nhất M ụ c đ ích cu ố i

c u n g tron g c u ọ c cạn h tranh la tô i đa h ó a lợ i ích đôi v ớ i d oan h n g h iệ p v à đ ố i v ớ i

n g ư ờ i tiê u d ù n g là lợ i ích tiê u d ù n g v à sự tiệ n lợ i”

T ại d iễn đàn L iê n h ọ p q u ố c tron g b áo c á o v ề cạn h tranh toàn cầu n ăm 2 0 0 3 thì

đ in h n g h ĩa cạ n h tranh đ ô i v ớ i m ộ t q u ố c g ia là" K h ả n ă n g củ a n ư ớ c đ ó đạt đư ợc

n h ữ n g thành quả n h anh v à b ền v ữ n g v ề m ứ c số n g , n g h ĩa là đạt đ ự ơ c cá c tỷ lệ tăng trư ơ n g k in h te c a o đ ư ợ c x á c đ ịn h b ă n g c á c th ay đ ôi củ a tô n sản p h ẩ m q u ố c n ội (G D P ) tín h trên đầu n g ư ờ i th eo th ờ i gia n

T ừ n h ữ n g đ ịn h n g h ĩa v à c á c cá ch h iể u k h ô n g g ió n g nhau trên c ó th ể rút ra các

điểm hội tụ chung sau đây:

Cạnh tranh là sự tranh đua giữa những cá nhân, tập thể, đơn vị kinh tế cỏ chức năng như nhau thông qua các hành động, n ỗ lực và các biện pháp để giành phân thăng trong cuộc đua, để thỏa mãn các mục tiêu của mình Các mục tiêu này

có thể là thị phần, lợi nhuận, hiệu quả, an toàn, danh tiếng

T u y n h iên , k h ô n g p h ả i tất cả cá c hành v i cạn h tranh là lành m ạn h , h oàn h ảo v à

n ó g iú p c h o c á c ch ủ thể th am g ia đạt đ ư ợ c tất cả n h ữ n g g ì m ìn h m o n g m u ốn T rong

th ự c tê, đ ể c ó lợ i th ế tron g k in h d oan h cá c ch ủ th ể th am g ia đã sử d ụ n g n h ữ n g hành

G iố n g n h ư bất k ỳ sự v ậ t h iệ n tư ợ n g n à o k h á c, cạn h tranh cũ n g lu ô n tồn tại hai

m ạ t cu a m ộ t v â n đ ê : m ặt tíc h c ự c v à m ặt tiê u c ự c Ở k h ía cạn h tích c ự c cạn h tranh

là n h ân tố quan trọn g g ó p p h ầ n phân b ổ c á c n g u ồ n lự c c ó hạn củ a x ã h ộ i m ộ t cách

h ọ p lý , trên c ơ s ở đ ó g iú p n ền k in h tế tạo lập m ộ t c ơ cấu k in h tế h ợ p lý v à h oạt

đ ộ n g c ó h iệu quả B ê n cạ n h đ ó, cạn h tranh g ó p phần th ú c đ ẩy sự tiế n b ộ củ a k h oa

h ọ c c ô n g n g h ệ , dẫn đ ế n g ia tă n g n ăn g su ất sả n xu ất x ã h ộ i, sử d ụ ng h iệ u quả cá c

y ể u tố sản x u ấ t đầu v à o n h ằ m th ỏa m ãn tố i đa nhu cầ u x ã h ộ i th ô n g qua cá c sản

p h â m , d ịch v ụ ch â t lư ợ n g c a o , g iá thành hạ, m ẫu m ã đa d ạ n g

Ở g ó c đ ộ tiê u c ự c , n ếu cạ n h tranh ch ỉ n h ằ m m ụ c đ ích ch ạ y th eo lợ i nhuận m à

b ất ch ấ p tất c ả thì s o n g s o n g v ớ i lợ i n h uận đ ư ợ c tạo ra, c ó thể x ả y ra n h iề u hậu quả

n g h iê m trọn g c h o x ã h ộ i n h ư m ô i trư ờ ng sin h thái bị h ủ y h o ạ i, n g u y hại ch o sứ c

k h ỏ e c o n n g ư ờ i, đ ạo đ ứ c x ã h ộ i bị x u ố n g cấ p , nhân c á c h c o n n g ư ờ i bị tha hóa N ế u

x ả y ra tìn h trạng n à y , n ền k in h tế q u ố c g ia s ẽ p h át triển m ộ t cá ch lệ c h lạ c v à k h ô n g

v ì lợ i íc h củ a s ố đ ô n g

1.1.2 Vai trò và tầm quan trọng của cạnh tranh

1.1.2.1 Đ ô i vớ i nền kinh t ể và n gành kinh doanh B Đ S

Đ ố i v ớ i n ề n k in h tế th ị trư ờ n g n h ư n g à y n ay, cạ n h tranh là đ ộ n g lự c v à m ô i trư ờ n g c h o sự p h át triển củ a d o a n h n g h iệ p từ đ ó th ú c đ ẩy sản xu ất k in h d oan h n ân g

c a o n ă n g su ất la o đ ộ n g , tín h n ă n g đ ộ n g c h o d o a n h n g h iệp

B ê n cạ n h n h ữ n g lợ i íc h m à cạn h tranh m a n g ch o d oan h n g h iệp , cạn h tranh cò n

là m c h o x ã h ộ i tố t h ơ n n h ư g ó p p h ần làm tă n g nhu cầ u củ a x ã h ộ i th ô n g qua sự xu ất

h iệ n củ a n h ữ n g sả n p h ẩ m m ớ i v à n h ữ n g sản p h ẩ m đ ó s ẽ tố t h ơ n từ n g n g à y nh ằm thu hút đ ư ợ c k h á ch h à n g C ạnh tranh c ò n th ú c đ ẩy phát triển v ề m ặt k h o a h ọ c k ỹ thuật

v à sự p h ân c ô n g la o đ ộ n g T u y n h iên , tron g quá k h ứ cũ n g n h ư h iệ n tại lu ô n tồn tại

n h ữ n g m ặ t h ạn c h ế củ a cạ n h tranh n h ư cạn h tranh k h ô n g lành m ạnh, c á c doanh

n g h iệ p bắt ch ấ p lu ậ t p h át, lợ i ích củ a x ã hội để làm g ià u ch o ch ín h bản thân doanh

vi cạnh tranh không lành mạnh để làm tổn hại đến đối thủ tham gia cạnh tranh với mình Cạnh tranh không mang ý nghĩa triệt tiêu lẫn nhau, nhưng kết quả của cạnh tranh mang lại là hoàn toàn trái ngược.

n g h iệp , đ iển h ìn h n h ư trốn th u ế, lậu th u ế, b u ôn bán h à n g g iả

T h ị trư ờ n g B Đ S tại V iệ t N a m vẫn c ò n n o n trẻ, h ìn h thành ch ư a lâu, tu y n h iên

đã c ó k h o ả n g th ờ i g ia n B Đ S p h á t triển rất m ạn h m ẽ từ n h ữ n g năm 2 0 0 0 trở lại đây

T ron g g ia i đ oạn đ ó, n g à n h B Đ S m ớ i h ìn h thành v ì v ậ y h ệ th ố n g pháp luật pháp lý

q u y đ ịn h ch ư a đ ư ợ c ch ặ t c h ẽ , đ ồ n g th ờ i p h át triển n h u cầ u quá n ó n g v ề B Đ S m à

n g u ồ n c u n g ch ư a đáp ứ n g k ịp , đ iều n ày n g h iê m n h iên đ ư a g iá B Đ S tăn g v ọ t d ư ờ n g

n h ư k h ô n g th ê h ạ x u ô n g đ ư ợ c , về c á c d oan h n g h iệ p th ờ i k ì n ày làm ăn rất c ó lãi

n h à đầu tư th ứ cấp lư ớ t s ó n g c ũ n g c ó lãi, tất cả h à n g h ó a tu n g ta thị trư ờng lu ôn

đ ư ợ c tiê u thụ h ết v ớ i th ờ i g ia n rất nhanh C h ín h v ì làm q u á d ễ m à c á c d oan h n g h iệp

ch i b iê t ch ạ y d ự án, x in dự án đ ê phát triển m à q u ên đi c â n g n â n g c a o n ă n g lự c cạnh tranh c h o d o a n h n g h iệp

T u y n h iê n sa u g ia i đ o ạ n p h át triển quá n ó n g khi c u n g v ư ợ t quá cầu thị trường bắt đầu c ó dấu h iệ u trầm lắ n g , lư ợ n g h à n g tồn k h o B Đ S rất lớ n dẫn đ ến v iệ c tiêu thụ

v o c u n g k h ó k h ăn Đ a s ô cá c d o a n h n g h iệ p B Đ S trên thị trư ờ ng rơi v à o thua lỗ d o

k h o n g lư ờ n g trư ớ c đ ư ợ c thị trư ờ ng v à c ó n g u y c ơ p h á sản rất ca o T ron g g ia i đoàn

n à y c á c d o a n h n g h iệ p m ớ i n h ận ra đ ư ợ c tầm quan trọn g củ a v iệ c cả i tiến sản phẩn

n â n g c a o n ă n g lự c cạ n h tranh đ ể m à tồ n tại đ ư ợ c V ì v ậ y cạn h trạnh là m ộ t y ế u tố

v ô c ù n g quan trọ n g q u y ết đ ịn h sự thành c ô n g h a y thất bại củ a d oan h n g h iệp C ác

d o a n h n g h iệ p cạ n h tranh lẫn n hau, từ đ ó, h ọ s ẽ cắt g iả m ch i p h í g iả m g iá thành sản

p h ầ m , n â n g c a o trình đ ộ k h o a h ọ c k ĩ thuật, n ă n g su ất la o đ ộ n g , đ ồ n g th ờ i đưa ra

n h ữ n g sản p h ẩ m p h ù h ọ p v à đáp ứ n g th ị h iếu củ a n g ư ờ i tiê u d ù n g N g o à i ra n h ờ

c ó cạ n h tranh tron g thị trư ờ n g B Đ S m à n h à n ư ớ c m ớ i c ó th ể h o à n th iện h ệ th ố n g

p h áp lý n h ăm làn h m ạn h h ó a thị trư ờ ng v à tạo m ô i trư ờ ng cạn h tranh b ìn h đẳn g ch o

m ỗ i d o a n h n g h iệp

1.1.2.2 Đ ổ i vớ i doanh nghiệp

C ạnh tranh đ ư ợ c c o i n h ư là cái “s à n g ” đ ể lự a c h ọ n v à đ ào thải c á c doanh

n g h iẹ p VI v ậ y n â n g c a o k h ả n ă n g cạn h tranh củ a d oan h n g h iệ p c ó v a i trò cự c k ỳ to

lớ n.

C ạnh tranh q u y ết đ ịn h s ự tồ n tại v à p h át triển củ a d oan h n g h iệp C ạnh tranh

tạo ra đ ọ n g lự c c h o sự p h á t tn ê n củ a d oan h n g h iệ p , th ú c đ ây doanh n g h iệ p tìm m ọ i

b iện p h á p đ ể n â n g c a o h iệ u quả sản xu ất k in h doanh.

C ạnh tranh đ ò i h ỏ i d o a n h n g h iệ p ph ải phát triển c ô n g tác M ark etin g bắt đầu từ

v iệ c n g h iê n cứ u thị trư ờ n g đ ể x á c định đ ư ợ c nhu cầu thị trư ờng, từ đ ó ra c á c q u y ết

đ ịn h sản x u ấ t k in h d o a n h đ ể đáp ứ n g cá c nhu cầ u đ ó B ê n cạn h đó, d oan h n g h iệp

p h ả i n â n g c a o c á c h o ạ t đ ộ n g d ịch v ụ c ũ n g n h ư tă n g c ư ờ n g c ô n g tác q u ản g cá o

k h u y ế n m ã i, b ả o h à n h

C ạnh tranh b u ộ c c á c d o a n h n g h iệ p p h ải đ ư a ra c á c sản p h ẩm c ó ch ất lư ợ n g ca o

h ơ n đ ể đáp ứ n g đ ư ợ c nhu cầu th ư ờ n g x u y ê n th ay đ ổ i củ a n g ư ờ i tiê u d ù ng M u ố n

v ậ y , c á c d o a n h n g h iệ p p h ả i áp d ụ n g n h ữ n g thành tựu k h o a h ọ c k ỹ thuật m ớ i v à o quá trình sản xu ât k in h d o a n h , tă n g c ư ờ n g c ô n g tác quản lý , n â n g ca o trình đ ộ tay n g h ề

củ a c ô n g n h â n từ đ ó là m c h o d o a n h n g h iệ p n g à y c à n g p h át triển hơn.

1.1.2.3 Đ ổ i với n gư ờ i tiêu dùng

C o cạ n h tranh, h à n g h o á s ẽ c ó ch ât lư ợ n g n g à y c à n g tố t hơn , m ẫu m ã n g à y

c à n g đ ẹp , p h o n g phú đa d ạ n g h ơ n đê đáp ứ n g c á c y ê u cầ u củ a n g ư ờ i tiê u d ù ng trong

x ã h ộ i V ì v ậ y , đ ố i v ớ i n g ư ờ i tiê u d ù n g, cạ n h tranh c ó c á c v a i trò sau:

- N g ư ờ i tiê u d ù n g c ó th ể th o ả i m á i, d ễ d àn g tron g v iệ c lự a c h ọ n cá c sản

Q u a đ ó v ớ i n h ữ n g sả n p h ẩ m B Đ S tại V iệ t N a m là m ộ t lo ạ i h àn g h ó a c ó g iá trị v ô

c ù n g lớ n v à ch ư a tư ơ n g x ứ n g v ơ i m ứ c thu nhập củ a n g ư ờ i dân, từ đ ó ch o th ấy m u ố n

s ở h ữ u m ộ t B Đ S là v ô c ù n g k h ó k h ăn v ớ i đa sổ n g ư ờ i dân Sau k h o ả n g th ờ i g ia n

p h á t triển quá n ó n g , thị trư ờ n g B Đ S h iệ n n a y đã c ó sự đ iều ch ỉn h , c á c d oan h n g h iệp

B Đ S th am g ia thị trư ờ n g n g à y cà n g đ ô n g , qua đ ó n â n g c a o đ ư ợ c tín h cạn h tranh tron g thị trư ờ n g, th ú c đ ây c á c d oan h n g h iệ p đa d ạn g h ó a sản p h ẩm , g iả m g iá thành

1.1.3.1 C ạnh tranh đư ợc p h â n loại căn c ứ vào chủ th ể tham gia

a S ự cạ n h tranh g iữ a c h ủ th ể bán v à ch ủ th ể m u a

T âm lý n g ư ờ i bán lu ô n m u ố n bán v ớ i m ứ c g iá c a o nhất, c ò n n g ư ờ i m u a m u ốn

m u a v ớ i m ứ c g iá thấp nh ất, c ả b ên bán v à m u a đ ều m u ố n tố i đa lợ i íc h m à m ìn h

n h ận đ ư ợ c M ứ c g iá m à n g ư ờ i bán v à n g ư ờ i m u a th ỏ a th u ận v ớ i nhau là m ứ c g iá tại

đ ó lợ i íc h đ ô i b ên đ ều đ ư ợ c đ ảm bảo.

b C ạnh tranh g iữ a h a i n g ư ờ i m u a v ớ i nhau

Đ e x ả y ra h iệ n tư ợ n g cạ n h tranh n à y thì h à n g h ó a trên th ị trư ờ ng k h ô n g đủ đáp

ứ n g đ ư ợ c cầ u củ a n g ư ờ i m u a H à n g h ó a c à n g khan h iế m thì x u h ư ớ n g cạn h tranh

g iữ a n g ư ờ i m u a v ớ i nhau c à n g b ộ c lộ rõ ràng N g ư ờ i m u a n h ằm đạt đ ư ợ c nhu cầu thì h ọ sẵn sà n g m u a v ớ i m ứ c g iá ca o h ơ n , k h i đ ó n g ư ờ i m u a sẽ cạ n h tranh nhau để

c ó đ ư ợ c sản p h ẩ m m à m ìn h cầ n c h o dù g iá c ả c ó tăng.

c C ạnh tranh g iữ a n h ữ n g n g ư ờ i b án v ớ i nhau

Đ â y m ớ i c h ín h là c u ộ c cạn h tranh ác liệ t nhất, n ền k in h tế thị trư ờng tạo ra

n h iề u d o a n h n g h iệ p c ó k h ả n ă n g sản x u ấ t sản p h ẩm v ớ i q u y m ô lớ n, n g u ồ n cu n g

n g à y c à n g d ồ i d à o , c h ín h v ì th ế h iệ n tư ợ n g cu n g v ư ợ t cầu là đ iều b ìn h th ư ờ n g

T rư ớ c n h ữ n g th ự c trạng đ ó c á c d oan h n g h iệ p m u ố n p h át triển v à c ó lợ i nhuận thì

p h ải cạn h tranh rất q u y ết liệ t đ ể dành đ ư ợ c k h ách

1.1.3.2 C ạnh tranh căn c ứ vào tính chất và m ức độ

b Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo

T hị trư ờ n g cạn h tranh k h ô n g h oàn h ả o là h ìn h th ứ c cạn h tranh p h ổ b iến Thị

từ đó tạo thuận lợi hon cho người muốn sở hữu BĐS Vì vậy lợi ích người tiêu dùng

có được là rất lớn trong thị trường cạnh tranh lớn.

1 1 3 P h ă n l o ạ i c ạ n h t r a n h

trư ờ ng cạn h tranh k h ô n g h oàn h ảo ch o ta thấy cá c d o a n h n g h iệp c ó đủ sứ c m ạnh v ề

n g u ồ n tài ch ín h , nhân lự c đ ều c ó th ể ch i p h ố i đ ư ợ c g iá cả củ a sản ph ẩm th ô n g qua

c a c h ìn h th ư c m a rk etin g , c á c c h u ô n g trình k h u y ê n m ạ i, h ồ trợ k h ách h àn g trước v à sau bán h à n g C á c lo ạ i sản phẩm tron g thị trư ờ ng cạn h tranh k h ô n g hoàn hảo

k h ô n g đ ồ n g nhất v ớ i nhau v à n h ữ n g nhãn h iệ u đi th eo sản ph ẩm đó cũ n g k h ác nhau

T u y chất lư ợ n g sản p h ẩ m k h ô n g k h ác nhau n h iề u n h ư n g g iá cả lại c ó sự ch ên h lệch

lớ n T hị trư ờ n g cạn h tranh k h ô n g hoàn h ảo đ ư ợ c ch ia thành:

+ C ạnh tranh đ ộ c q u y ề n

M ộ t s ố ch ủ th ể ở thị trư ờ n g cạnh tranh đ ộ c q u y ền c ó ảnh h ư ở n g lớ n cá c chủ thê n ày c ó th ê ép đ ô i tác củ a m ìn h v ề g iá h o ặ c bắt h ọ ph ải m u a sản p h ẩm củ a m ìn h

v ớ i g iá c a o d o đ ó n h ữ n g ch ủ thể n ày c ó thể th ay đ ổi g iá cả củ a thị trư ờ ng B ài toán đạt ra lam th e n ao đ ê hạn ch ê đ ư ợ c sự đ ộ c q u y ên n à y , d o v ậ y đã c ó n h ữ n g đạo luật

c h ố n g đ ộ c q u y ền n h àm c h ố n g lại n h ữ n g liê n m in h đ ộ c q u yền

đ ư ợ c lợ i siê u n g ạ ch thì ph ải cả i tiế n k ỹ thuật, n â n g c a o n ăn g suất lao đ ộ n g , d im e cá c

b iện pháp n h ằm g iả m ch i p h í, g iá thành sản ph ẩm

b C ạnh tranh g iữ a c á c ngành: là c u ộ c cạn h tranh g iữ a cá c n gàn h k in h tế nhằm

c ó đ ư ợ c lợ i ích ca o nhất.

c C ạnh tranh g iữ a cá c q u ố c g ia

T rong x u th ê thê g iớ i n h ư h iện n ay, v iệ c cạn h tranh g iữ a cá c q u ố c gia n g à y

cà n g đ ư ợ c đánh g iá ca o N h ằ m m a n g lại n h iều lợ i ích , cá c q u ố c g ia p h át h u y nhữnơ

th ế m ạn h củ a m ìn h tạo lợ i th ế cạn h tranh đ ể c h iế m lĩn h thị trư ờ ng tron g và nơoài

n ư ớ c.

1.1.4 Các công cụ cạnh tranh chủ y ế u tron g lĩnh vực B Đ S

C ô n g cụ cạnh tranh củ a củ a cá c d oan h n g h iệ p g ồ m n h ữ n g y ế u tổ h ỗ trợ như

cá c c h iế n lư ợ c v ề g iá b a n , sản p h ẩm , ch ín h sá ch h ỗ tr ợ , củ a m ỗ i d oan h n g h iệp

k in h d oan h B Đ S C ác d oan h n g h iệp lu ôn m u ố n đ ẩy đ ố i thủ x u ố n g tầm dư ới và

m a n g đ ến c h o k h ách h à n g n h ữ n g d ịch vụ , lợ i ích tốt nhất, thỏa m ãn nhu cầu củ a

k h ách hàn g K hi k h ách h à n g đã th ỏa m ãn thì lư ợ n g sản ph ẩm bán ra sẽ tă n g lên v à

c h o d oan h n g h iệ p lợ i ích n h iều h on C ác c ô n g cụ cạn h tranh lu ôn đ ư ợ c cá c doanh

n g h iệ p n g h iên c ứ c và d oan h n g h iệp s ẽ ch ọ n n h ữ n g c ô n g cụ phù h ợ p v ớ i tình hình

th ự c tê củ a n gàn h củ a d oan h n g h iệp T ừ đ ó n h ữ n g c ô n g cụ n ày c ó th ể phát h u y h iệu quả, th ú c đ ẩy n h ữ n g đ iể m m ạn h , hạn ch ế n h ữ n g đ iểm y ế n tạo đ iều k iện tốt nhất sản

p h ẩ m đ ến tay đ ư ợ c n g ư ờ i tiêu d ù ng C ó rất n h iều c ô n g cụ m à d oan h n g h iệ p c ó thể

sử d ụ n g, sau đây là n h ữ n g c ô n g cụ p h ổ b iến h ay dùng.

1.1.4.1 Cạnh tranh băng đặc tính và chât lư ợng sản p h ẩ m

C ác d oanh n g h iệ p ch ọ n cạn h tranh b ằn g sản ph ẩm v ì c ô n g cụ này tỏ ra rất h iệu qua v à n ó đ em v ị th ê c ũ n g như lợ i th ê rất lớn c h o d oan h n g h iệp sản xu ất Đ ặ c b iệt

đ ối v ớ i d oan h n g h iệ p B Đ S cạ n h tranh v ề sản p h ẩm lu ô n đ ư ợ c cá c d oan h n g h iệp sử

d ụ n g n h ằm th ỏa m ãn lợ i íc h n g ư ờ i m ua.

+ C ạnh tranh loại sản phẩm :

N h ằ m n à n g c a o đ ư ợ c lợi thế cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển của doanh

nghiệp, nâng cao vị thế củ a doanh n g h iệp trên thị trư ờng thỉ v iệ c lự a ch ọ n lo ạ i sản

p h â m sa o c h o p h ù h ợp v ớ i thị trư ờng, phân k h ú c thị trư ờ n g là rất quan trọn g V ớ i thị trư ờ ng B Đ S thì y ế u tố sản p h ẩ m cà n g ảnh h ư ở n g n h iề u đến n g ư ờ i m ua v à có tính ch ất q u y ết định đặc b iệ t tron g thời g ia n thị trư ờng B Đ S trầm lắ n g như h iện nay

M ô i th ờ i k ỳ phát triển thị trư ờ n g dựa v à o nhu cầu c ũ n g n h ư thị h iếu của n g ư ờ i tiêu

d ù n g m à nhà đầu tư cần lự a ch ọ n ch o m ìn h n h ữ n g sản p h ẩ m phù h ợ p , n h ữ n g phân

k h ú c phù h ọ p đ ể đầu tư Đ ặ c b iệt v ớ i n h ữ n g d oanh n g h iệ p n h ỏ trên thị trư ờ ng B Đ S ,

d o n g u ô n lự c tài ch ín h hạn ch ế n ên h ọ c h ọ n phân k h ú c nhà ở phù h ợp v ớ i đa số

n g ư ơ i c o nhu câ u m u a B Đ S , cá c doanh n g h iệ p đ ó h ư ớ n g đến phân k h úc nhà ở

th ư ơ n g m ại c ó g iá trị thấp, k h ô n g gian số n g n h ỏ, ch ín h đ iều này đã làm ch o d oan h

n g h iệ p n h ỏ c ó lợ i th ế cạ n h trạnh hơn Đ iề u n g ư ợ c lại thì đa số cá c d oan h n g h iệp c ó tie m lự c tài ch ín h c ũ n g n h ư nhân lự c m ạnh thì phân k h úc thị trư ờ ng cá c doanh

n g h iệ p n ày h ư ớ n g đ ên là phân khúc nhà c ó g iá trị ca o , k h ô n g g ia n rộn g v ị trí vànơ

v à h ư ớ n g đ ến đ ối tư ợ n g kh ách h àn g V IP , c ó thu nhập ca o v ì v ậ y phân k h ú c này

m a n g lại g iá trị b iên lớ n h ơ n phân k h úc nhà g iá rẻ, từ đ ó s ẽ tạo ra lợ i nhuận lớ n hơn.

X u h ư ớ n g củ a thị trư ờ ng rất quan trọn g, c á c d oan h n g h iệp cần nắm bắt x u

h ư ớ n g củ a thị trư ờ ng, tâm lý cũ n g như nhu cầu củ a khách h àn g đ ể m à đưa ra n h ữ n g sản p h ẩ m p h ù h ọ p n h ất v ớ i x u thể c ũ n g như đáp ứ n g lợ i ích tốt nhất ch o khách

C hat lư ợ n g sản p h ẩ m là đ ặc đ iểm rất quan trọn g khi q u yết định m u a sản phẩm

Đ ố i v ớ i đa s ố k h ách h à n g là n g ư ờ i V iệ t N a m , B Đ S là m ộ t tài sản lớ n , là cả m ột g ia tài, khi ra q u y ết định m u a B Đ S thì h ọ đ ều cân n h ắc g iữ a lợ i ích c ũ n g như ch i p h í b ỏ

ra rất cẩn trọng, đ ặc b iệt là chất lư ợ n g củ a sản ph ẩm V ớ i n h ữ n g d oan h n g h iệp B Đ S

đã c ó thương hiệu trên thị trường, họ ngày càng nâng cao thương hiệu đó bằng việc

lu ôn đảm bảo tiến đ ộ củ a dự án cũ n g n h ư chất lư ợ n g dự án, từ đó, doanh n g h iệp

n ân g c a o n ă n g lự c cạn h tranh và tiến sâu h ơn v à o thị trường M ộ t đ ặc đ iểm dù côn ơ trình rât đ ẹp , k iến trúc h iện đại, c ơ s ở hạ tần g k ĩ thuật tốt m à khi sử d ụ ng v à i năm

c ô n g trình đã x u ô n g câ p , đ iều n ẩy lằm m ất u y tín của d oan h n g h iệ p , trong dài hạn rât k h ó p h át triên đ ư ợ c c ó th ể dẫn đ ến p h á sản.

+ C ạnh tranh v ề sự k h ác b iệt trong sản phẩm

X u h ư ớ n g h ộ i n hập toàn cầu, q u ố c tế h ó a n g à y cà n g m ạnh dẫn đ ến x ã h ộ i n g à y

cà n g p h át triển, đời s ố n g vật chất n g ư ờ i dân n g à y cà n g đ ư ợ c n â n g ca o thì nhu cầu

v ề tất cả n h ữ n g sản p h ẩ m n g à y m ộ t ca o , đ ặc b iệt là thị trư ờ ng B Đ S C on n g ư ờ i cànơ

p h át triển thì h ọ c à n g m u ố n đ ư ợ c h ư ở n g thụ, v ì v ậ y , v ớ i thị trư ờ ng B Đ S thì cá c

d oan h n g h iẹ p can cạn h tranh tạo ra đ ư ợ c n h iêu m âu m ã, tăn g tính c ô n g n ăn g củ a

c ô n g trình đ ể tối đa h oa lợ i ích củ a k h ách hàng.

V iệ c tạo ra sự k h á c b iệ t tron g sản phẩm h ư ớ n g tới m ộ t thị trư ờng m ớ i nhàm

n â n g ca o tín h cạn h tranh V ớ i n h ữ n g sản ph ẩm tốt, c ô n g n ăn g h iệu quả thì c ó thể sản p h ẩm đ ó đi đ ến m ộ t v ị trí đ ộ c q u yền trong su y n g h ĩ của khách hàng D o đặc

d iê m củ a B Đ S rất d ễ sa o ch ép , vấn đ ề đặt ra là làm cá ch n ào doanh n g h iệp lu ôn có

sự đ oi m ơ i, đ ieu ch in h h ên tục thay dôi phù h ọp v ớ i n h ữ n g y êu câu cà n g n h iều củ a

k h á ch h àn g.

ĩ 1.4.2 C ạnh tranh bằng giá bán sản p h ẩ m

G iá cả là h ìn h th ứ c b iểu h iện b àn g tiền g iá trị của h àn g hoá N ó thể h iện m ố i quan h ệ trực tiếp g iữ a n g ư ờ i m ua v à n g ư ờ i bán Đ ố i v ớ i cá c d oan h n g h iệp , g iá cả trực tiêp tạ o ra d oan h thu v à lợ i nhuận th ự c tế C òn đ ố i v ớ i n g ư ờ i m ua, g iá h àn g h oá

lu ô n đ ư ợ c c o i là ch ỉ sô đầu tiê n đ ể h ọ đánh g iá phần “đ ư ợ c ” v à ch i p h í phải b ỏ ra đ ể

s ơ hữu v à tiêu d ù n g h à n g h oá V ì v ậ y , n h ữ n g q u y êt định v ề giá lu ôn g iữ v a i trò quan trọn g v à p h ứ c tạp nhất m à m ộ t doanh n g h iệp phải đ ổi m ặt k h i soạn thảo cá c

c h iế n lư ợ c cạn h tranh củ a m ình.

C ù n g v ớ i ch ất lư ợ n g sản p h ẩm thì g iá bán cũ n g là c ô n g cụ cạnh tranh ch ủ y ế u

củ a cá c d oan h n g h iệp G iá cả tác đ ộ n g rất lớn đến cạnh tranh, ch ú n g th ư ờ n g đ ư ợ c

s ử d ụ n g khi doanh nghiệp mới ra thị trường hoặc khi muốn thâm nhập vào một thị

trư ờ ng m ớ i h o ặ c m u ố n tiê u d iệt m ộ t đ ố i thủ cạn h tranh kh ác C ạnh tranh v ề g iá sẽ

c ó ưu th ê h ơ n đ ô i v ớ i cá c d oan h n g h iệ p c ó v ố n v à sản lư ợ n g lớn h ơ n n h iều s o v ớ i

cá c đ ối thủ khác.

G iá cả đ ư ợ c sử d ụ n g làm c ô n g cụ cạn h tranh thể h iện th ô n g qua ch ín h sách

đ ịn h g iá bán m à d oanh n g h iệ p áp d ụ n g đối v ớ i cá c loại thị trư ờng củ a m ìn h trên c ơ

sơ ket h ợ p m ộ t sô ch ín h sá ch , đ iêu k iệ n kh ác Đ ịn h g iá là v iệ c ấn đ ịn h c ó h ệ th ố n g

g iá cả c h o đ ú n g v ớ i h àn g h oá hay d ịch v ụ bán ch o k h ách hàng C ó cá c ch ín h sách định giá sau:

- C h ín h sá c h đ ịn h g iá thấp: là ch ín h sá ch định g iá thấp h ơ n g iá thị trư ờ ng để thu hút k h á ch h à n g v ề p h ía m ìn h C hính sách này đ òi h ỏ i d oanh n g h iệp th ự c h iện nó

ph ải c ó tiê m lự c v ô n lớ n , p h ải tính toán ch ắ c ch ắn v à đầy đủ m ọ i tìn h h u ổ n ° rủi ro

N ế u thành c ô n g n ó s ẽ g iú p ch o d oanh n g h iệ p c h iế m lĩn h thị trư ờng cũ, thâm nhập

v à o thị trư ờ n g m ớ i v à bán đ ư ợ c kh ối lư ợ n g sản p h ẩm lớn.

- C h ín h sá ch đ ịn h g iá n g a n g thị trường: đây là ch ín h sách định g iá p h ổ b iến

d o a n h n g h iệ p sẽ đ in h g iá bán sản p h àm củ a m ìn h x o a y quanh m ứ c g iá bán trên thị trư ơ n g cu a c á c đ ôi thủ k h ác V ớ i ch ín h sá ch n ày, d oan h n g h iệp phải tăn g cư ờ n g

c ô n g tác tiế p th ị, n ân g c a o chất lư ợ n g sản p h ẩm , g iả m ch i p h í sản xu ất để đ ứ n g

v ữ n g trên thị trư ờ ng.

C h ín h sá ch đ ịn h g iá cao: là ch ín h sách g iá bán sản phẩm ca o hơn g iá th ố n g trị trên thị trư ờ n g, ca o h ơn n h iều so v ớ i g iá trị th ự c củ a sản phẩm C hính sách này

ch ỉ áp d ụ n g c h o c á c d oan h n g h iệp c ó sản p h ẩm h o ặ c d ịch v ụ đ ộ c q u yền h o ặ c v ớ i

d oan h n g h iệ p c ó chât lư ợ n g ca o h ơ n hăn C hính sá ch n ày g iú p ch o cá c doanh

n g h iệ p thu đ ư ợ c lợ i nhuận siê u n g ạ ch

C h ín h sá ch đ ịn h g iá phân biệt: n ếu đ ối thủ cạn h tranh ch ư a có ch ín h sách phân b iệt thì đ ây là m ộ t thứ vũ khí cạn h tranh k h ô n g k ém phần lợ i hại củ a doanh

n g h iẹp C h in h sach n ay đ ư ợ c th ê h iện là v ớ i cù n g m ộ t lo ạ i sản phẩm n h ư n ơ có

n h iều m ứ c g iá k h á c nhau v à cá c m ứ c g iá đ ó đ ư ợ c phân b iệt th eo n h iều tiêu thứ c

k h ác nhau V í dụ n g ư ờ i m u a n h iều đ ư ợ c ưu đãi g iá h ơn so v ớ i n g ư ờ i m ua ít (phân

b iệt th e o lư ợ n g m u a ), n g ư ờ i thanh toán n g a y đ ư ợ c ưu đãi g iá hơn so v ớ i n g ư ờ i trả

ch ậ m (p h ân b iệt th eo p h ư ơ n g th ứ c thanh toán ) N g o à i ra còn c ó p h ân b iệt th eo

lư ợ n g mua, theo phương thức thanh toán, theo thời gian

C hín h sá ch bán p h á giá: g iá bán thấp hơn hẳn so v ớ i g iá thị trư ờ ng, thậm

ch í c ò n thấp h ơn cả g iá thành D o a n h n g h iệ p sử d ụ ng ch ín h sách này nh ằm đánh bại

đ ố i thủ cạ n h tranh ra k h ỏ i thị trư ờ ng N h ư n g để làm đ ư ợ c điều này doanh n g h iệp phải c ó th ế m ạ n h v ề tài ch ín h , tiề m lự c k h o a h ọ c c ô n g n g h ệ v à u y tín trên th ư ơ n g trư ờng V iệ c bán phá g iá ch ỉ thự c h iệ n tron g th ờ i g ia n nhất định để có th ể loại bỏ

đ ư ợ c n h ữ n g đ ổ i thủ n h ỏ , k h ó loại b ỏ đ ư ợ c n h ữ n g đ ối thủ lớ n T u y n h iên trong n h iều

trư ờ n g h ọ p d oan h n g h iệ p k h ô n g đ ư ợ c sử d ụ ng ch ín h sá ch này d o luật ch ổ n g bán

p h á g iá m à n h à n ư ớ c q u y định.

G iá cả đ ư ợ c h iểu là số tiền m à n g ư ờ i m u a trả ch o n g ư ờ i bán v ề v iệ c cu n g ứ n g

m ộ t sô h à n g h o á d ịch v ụ n à o đó T h ự c ch ất g iá cả là sự b iểu h iện bằng tiề n củ a g iá trị h a o p h í la o đ ộ n g s ố n g v à h a o p h í lao đ ộ n g v ậ t h o á đ ể sản xu ất ra m ộ t đơn v ị sản

p h àm c h ịu ảnh h ư ở n g củ a q u y luật c u n g cầu T ron g n ền kinh tế thị trư ờng c ó sự cạn h tranh g iữ a cá c d o a n h n g h iệp , khách h àn g đ ư ợ c tôn v in h là “th ư ợ n g đ ế” h ọ có

q u y ền lự a ch ọ n n h ữ n g g ì h ọ c h o là tốt nhất, k h i c ó c ù n g h àn g h oá dịch v ụ v ớ i chất

lư ợ n g tư ơ n g đ ư ơ n g nhau thì ch ắ c ch ắn h ọ sẽ lự a ch ọ n m ứ c g iá thấp hơn, đ ể lợ i ích

h ọ thu đ ư ợ c từ sản p h ẩ m là tối ư u nhất D o v ậ y m à từ lâu g iá cả đã trở thành m ột

b iến số c h iế n thuật p h ụ c v ụ m ụ c đ ích k in h d oan h N h iề u doanh n g h iệp thành c ô n g tron g v iệ c cạ n h tranh c h iế m lĩn h thị trư ờ ng là d o sự k h é o lé o , tinh tể ch iế n thuật g iá

cả G iá cả đã th ể h iện n h ư m ộ t v ũ k h í đ ể cạn h tranh th ô n g qua v iệ c định oiá sản phẩm : đ ịn h g iá thấp h ơ n g iá thị trư ờ ng, định g iá n g a n g b ằn g g iá thị trường hay

ch ín h sá ch g iá c a o h ơn g iá thị trường.

V ớ i m ộ t m ứ c g iá n g a n g b ằn g v ớ i g iá thị trường: g iú p doanh n g h iệp đánh g iá

đ ư ợ c k h ách h à n g , n ếu d oan h n g h iệ p tìm ra đ ư ợ c b iện pháp g iả m g iá m à chất lư ợ n ơ sản phẩm v ẫ n đ ư ợ c đảm b ảo khi đ ó lư ợ n g tiê u thụ sẽ tăn g lên, h iệu quả k in h doanh

c a o v à lợ i s ẽ thu đ ư ợ c n h iều hơn.

V ớ i m ộ t m ứ c g iá thấp h ơ n m ứ c g iá thị trường: ch ín h sách n ày đ ư ợ c áp d ụ ng khi c ơ s ố sản x u ấ t m u ố n tập trung m ộ t lư ợ n g h àn g h o á lớn, thu h ồ i vốn và lờ i

nhanh Không ít doanh nghiệp đã thành công khi áp dụng chính sách định giả thấp

H ọ ch ấp nhận g iả m sút q u y ề n lợ i trước m ắt đ ến lúc c ó th ể đ ể sau n ày c h iế m đ ư ợ c cả thị trư ờ n g rộ n g lớ n , v ớ i khả n ăn g tiêu thụ tiề m tàn g Đ ịn h g iá thấp g iú p doanh

n g h iệ p n g a y từ đầu c ó m ộ t c h ỗ đ ứ n g nhất định đ ể đ ịn h v ị v ị trí củ a m ìn h từ đó thâu

tó m k h ách h à n g v à m ở rộ n g thị trường.

V ớ i ch ín h sách đ ịn h g iá c a o hơn g iá thị trường: là ấn định g iá bán sản phẩm

c a o h ơn g iá bán sản p h ẩ m cù n g lo ạ i ở thị trư ờ ng h iện tại khi m à lần đầu tiên n g ư ờ i tiêu d ù n g ch ư a b iết ch ấ t lư ợ n g củ a n ó n ên ch ư a c ó c ơ h ộ i để so sánh, x á c định m ứ c

g iá củ a lo ạ i sả n p h ẩ m n à y là đắt h a y rẻ ch ín h là đánh v à o tâm lý củ a n g ư ờ i tiê u

d ù n g răng n h ữ n g h à n g h o á g iá ca o thì c ó ch ất lư ợ n g c a o h ơn c á c h à n g h o á k h ác

D o a n h n g h iệ p th ư ờ n g áp d ụ n g ch ín h sá ch n ày k h i nhu cầu thị trư ờ n g lớ n h ơ n cu n g

h o ặ c k h i d o a n h n g h iệ p h o ạ t đ ộ n g tron g thị trư ờ n g đ ộ c q u y ền , h o ặ c khi bán n h ữ n g

m ặt h à n g q u ý h iế m c a o cấp ít c ó sự n h ạy cả m v ề g iá

N h ư v ậ y , đ ể q u y ế t đ ịn h sử d ụ ng ch ín h sá ch g iá n à o c h o p h ù h ợp v à thành c ô n g khi sử d ụ n g n ó thì d o a n h n g h iệ p cần cân n h ắ c v à x e m x é t k ỹ lư ỡ n g x e m m ìn h đang

ở tìn h th ế n à o thuận lợ i h a y k h ô n g thuận lợ i, n h ất là n g h iê n cứ u x u h ư ớ n g tiê u d ù ng

v à tâm lý củ a k h á ch h à n g c ũ n g n h ư cầ n p h ải x e m x é t c á c ch iế n lư ợ c c á c ch ín h sách

g iá m à đ ố i thủ đ a n g sử d ụ n g.

1.1.4.3 C ạnh tranh bằng hệ thống p h â n p h ổ i

H ệ th ố n g p h ân p h ố i sả n p h ẩm rất quan trọn g tron g v iệ c đẩy m ạn h v iệ c bán

h à n g c ũ n g n h ư g iả m lư ợ n g h àn g h ó a ứ đ ọ n g h o ặ c th iếu h à n g h óa Đ ể đư a ra m ộ t h ệ

th o n g p h ân p h ô i đ ê h à n g h ó a củ a d oan h n g h iệ p đ ến tay n g ư ờ i tiê u d ù n g đ ú ng thời

đ iể m d o a n h n g h iệ p c ầ n n g h iê n cứ u đ ặc trư n g củ a thị trư ờ n g củ a k h ách h à n g từ đó

đ ư a ra c á c ch ín h sá ch p h ân p h ố i h à n g h ó a h ọ p lý , đ ến tay n g ư ờ i tiêu d ù ng đ ú n g lúc

h ô trợ th ú c đ ẩy nhanh bán h à n g , tăn g v ò n g q u a y h à n g h óa, tăn g khả n ăn g cạn h tranh

s o v ớ i đ ố i thủ trên thị trư ờ ng.

Đ ặ c b iệ t tron g lĩn h v ự c k in h d oan h B Đ S , m ọ i sản p h ẩm B Đ S kh i g ia o d ịch

p h ả i th ô n g qua sàn, đ â y là k ên h p h ân p h ố i h à n g h ó a B Đ S tập trung V ì v ậ y các

doanh nghiệp kinh doanh BĐ S quan tâm hiện giờ đến việc phân phối cắc BĐ S phải

tìm kiêm sàn g ia o d ịch sa o c h o đ ầ y đủ u y tín, c ó m ạ n g lư ớ i rộ n g p h ù h ợp v ớ i từ n g

B Đ S , n h ư v ậ y v iệ c bán c á c B Đ S m ớ i thuận lợ i.

1.1.4.4 Cạnh tranh bằ n g các cô n g cụ xú c tiến bán hàng

T h e o quan n iệ m c ủ a m a rk etin g , đ â y là m ộ t tron g 4 n h ó m c ô n g cụ ch ủ y ế u củ a

m a rk etin g - m ix m à d o a n h n g h iệ p c ó th ể sử d ụ n g đ ể tác đ ộ n g v à o thị trư ờ ng m ụ c tiê u n h ằ m đạt đ ư ợ c m ụ c tiê u k in h d oan h củ a d oan h n g h iệ p X ú c tiế n bán h àn g đ ư ợ c

h iê u là: c á c h o ạ t đ ộ n g c ó ch ủ đ ích tron g lĩn h v ự c m a rk etin g củ a cá c d oan h n g h iệp

n h ăm tìm k iế m , th ú c đ ẩ y c ơ h ộ i bán h à n g h o á v à c u n g ứ n g d ịch v ụ N ộ i d u n g của

x ú c tiế n b án h à n g đ ư ợ c x á c đ ịn h bao g ồ m cá c n ộ i d u n g ch ủ yếu : q u ảng cá o bán

h à n g , k h u y ế n m ạ i, th a m g ia h ộ i c h ợ triển lãm , bán h à n g trực tiếp v à quan h ệ c ô n g

ch ú n g

X ú c tiế n b án h à n g là c ô n g cụ hữ u h iệ u tron g v iệ c c h iế m lĩn h thị trư ờ ng v à tăn g tín h cạ n h tranh củ a h à n g h o á , d ịch v ụ củ a c á c d oan h n g h iệ p trên thị trư ờng T h ô n g

q u a x ú c tiế n , c á c d o a n h n g h iệp tiếp cận đ ư ợ c v ớ i th ị trư ờ n g tiề m n ă n g củ a m ìn h ,

c u n g cấ p c h o k h á ch h à n g tiề m n ă n g n h ữ n g th ô n g tin cầ n th iết, n h ữ n g d ịch v ụ ư u đãi

đ ể tiế p tụ c c h in h p h ụ c k h ách h à n g củ a d oan h n g h iệp v à lô i k é o k h ách h àn g củ a đối thủ cạ n h tranh H o ạ t đ ộ n g x ú c tiế n s ẽ tạo ra h ìn h ảnh đ ẹp v ề d oan h n g h iệ p trư ớc c o n

m ắ t c ủ a k h á c h h àn g, lợ i th ế cạn h tranh củ a d oan h n g h iệ p n h ờ th ế m à k h ô n g n g ừ n g

tă n g lên

T h êm v à o đ ó, x ú c tiế n bán h à n g c ò n k íc h th ích n g ư ờ i tiê u d ù ng m u a sản ph ẩm

củ a d oan h n g h iệ p n h iều h ơ n , thu hút đ ư ợ c c á c k h ách h à n g tiề m n ă n g từ đ ó làm tăn g

k h ả n ă n g tiê u thụ củ a d oan h n g h iệ p , d oan h n g h iệ p n g à y cà n g đ ư ợ c k h ách h à n g ư a

c h u ộ n g h ơ n V ì v ậ y , đ ể n â n g ca o k h ả n ă n g cạn h tranh, m ộ t v ấ n đề quan trọn g ảnh

h ư ở n g tớ i sự tồ n tại v à p h át triển củ a d o a n h n g h iệ p là p h ải tổ ch ứ c tố t x ú c tiế n bán

h àn g.

Đ ể n â n g c a o k h ả n ă n g cạn h tranh củ a d oan h n g h iệ p thì ch ín h sá ch m a k etin g

đ ó n g m ộ t v a i trò rất quan trọn g b ở i k h i b ắt đầu th ự c h iệ n h o ạ t đ ộ n g k in h d oan h,

d o a n h n g h iệ p cầ n p h ả i n g h iê n cứ u thị trư ờ n g, tìm h iể u nhu cầu k h ách h àn g đ an g có

x u h ư ớ n g tiê u d ù n g n h ữ n g sản p h ẩ m g ì? , thu thập th ô n g tin th ô n g qua sự p h ân tích

v à đánh g iá d oan h n g h iệ p sẽ đi đ ến q u y ết định sả n x u ấ t n h ữ n g g ì? k in h doanh

n h ữ n g g ì m à k h á ch h à n g cầ n , k h á ch h à n g c ó nhu cầu T ro n g khi th ự c h iện hoạt