Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại twt logistics international vietnam co , ltd

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH ANH MSSV BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI TWT LOGISTICS INTERNATIONAL VIETNAM CO , LTD TP Hồ Chí Minh, 2020 LỜI MỞ Đ[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH

TRẦN THỊ MINH ANH

MSSV:

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI TWT LOGISTICS INTERNATIONAL VIETNAM CO.,

LTD

LỜI MỞ ĐẦU

Lời cảm ơn đầu tiên em xin gửi đến nhà trường đã tạo điều kiện, giúp đỡ chúng em trong từng môn học, trau dồi kiến thức chuyên ngành hữu ích cho con đường sau này của chúng em

Tiếp đó, em cũng xin chân thành cảm ơn thầy Lưu Hoàng Thiện Minh, cảm ơn thầy trong suốt quá trình đã tận tình giải đáp tất cả các thắc mắc và sửa chữa những lỗi chúng

em mắc phải trong suốt quá trình hướng dẫn thực tập cho em, đã cố gắng hết sức mình giúp đỡ từng chút một để bài báo cáo của em hoàn thiện hơn

Sau cùng, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tập tình của Giám Đốc Trần Thị Bích Tiên, ngày nào đi thực tập cô cũng giúp em cố gắng hoàn thiện mình hơn, cùng với những chia sẻ hữu ích về các kỹ năng phỏn vấn vốn có Còn tổ chức buổi đi thực tế đầy hữu ích tại công ty Công Ty Tnhh Vận Tải Quốc Tế Twt Vietnam Cảm ơn cô trong suốt

3 tháng thực thập đã dạy cho em nhiều thứ mà trên giảng đường em không biết Những bài học kinh nghiệm trong suốt quá trình làm việc cô luôn chia sẻ rất nhiều với em Cảm

ơn sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty, sự giải đáp của anh chị về các thắc mắc của

em với vấn đề công ty, đối với ngành học em đang học

Để thực hiện một bài báo cáo hoàn chỉnh được như vậy, là sự giúp đỡ hết mình của Giác Đốc Trần Thị Bích Tiên cùng đội ngũ anh chị trong phòng ban công ty, là sự giảng giải tận tình của thầy Lưu Hoàng Thiện Minh

Cảm ơn thầy, cô và các anh chị rất nhiều

Sinh viên thực tập

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN



Ngày …tháng 07 năm 2020

Giáo viên dẫn hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ và tên)

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ……… 2

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ……….……… 5

DẪN NHẬP ……… 6

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI QUỐC TẾ TWT VIỆT NAM ……… 7

1.1 Khái quát về công ty ……… 7

1.1.1 Thông tin cơ bản ……… 7

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty TWT ……… 7

1.1.3 Đặc điểm sản xuất, kinh doanh của công ty TWT ……… 8

1.1.4 Cơ cấu tổ chức và bộ máy nhân sự của công ty TWT ……… 9

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của Công Ty TNHH Vận tải quốc tế TWT Việt Nam ……… 9

1.2 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH vận tải quốc tế TWT Viet Nam ……… 11

1.2.1 Tình hình kinh doanh của công ty ……… 11

1.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ……… 11

Bảng 1.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH vận tải quốc tế TWT Việt Nam (2017-2019) ……… 12

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

HBL House Bill of Lading Vận đơn gom hàng

MBL Master Bill of Lading Vận đơn chủ

ETD Estimated Time of Departure Ngày tàu chạy

ETA Estimated Time of Arrival Ngày tàu đến

POL Port of Loading Cảng xếp hàng

POD Port of Discharge Cảng dỡ hàng

SI Shipping Instruction Chỉ thị bốc hàng

VGM Verified Gross Mass Phiếu cân container

C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ Booking Booking confirmation Lệnh cấp container rỗng Commercial

Invoice

Hóa đơn thương mại

Packing List Phiếu đóng gói hàng

Pre-alert

Những thông tin và chứng từ của lô hàng gửi đến đại lý tại nước nhập khẩu, bao gồm HBL, MBL, invoice, packing list, C/O và debit note (vietnamforwarder.com)

DẪN NHẬP

Nền kinh tế thế giới đang ngày càng phát triển, kéo theo đó là những mong ước vô hạn của con người Chính vì thế, logistics đã ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển, lưu trữ và cung cấp hàng hóa xuyên quốc gia, giúp con người sử dụng các nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực) một cách tối ưu nhất, đáp ứng mọi nhu cầu ngày càng cao của bản thân cũng như xã hội Ngày trước, nếu logistics chỉ được sử dụng trong phạm vi công ty, địa phương, thành phố thì giờ đây, logistics đã có đủ điều kiện để “bay” xa hơn, tạo sự liên kết giữa các quốc gia, trở thành nghệ thuật kinh doanh trong việc vận chuyển lưu động các nguồn hàng, thông tin, và nhiều nguồn lực từ sản phẩm, con người lẫn thị trường Có thể nói logistics chính là mạch máu lưu thông của nền kinh tế thế giới khi mà

nó thể hiện sự hợp nhất các thông tin liên lạc, vận tải, tồn kho, lưu kho, giao nhận nguyên vật liệt, bao bì đóng gói Trách nhiệu vận hành của logistics là tái định vị (theo mục tiêu địa lý) của nguyên vật liệu thô, của công việc trong toàn quá trình, và tồn kho theo yêu cầu chi phí tối thiểu

Trong vài năm gần đây, ngành logistics đã phát triển nhanh chóng và tạo ta nhiều thành quả ở nhiều nước như: Đan Mạch, Thụy Sỹ, Hoa Kì, Đông Nam Á cũng biết đến thuật ngữ này vào những năm cuối thế kỉ 20 - đầu thế kỉ 21, và phát triển mạnh mẽ nhất ở Singapo Đối với Việt Nam, thuật ngữ này vốn khá mới mẻ, chưa thật sự có nhiều người biết đến

Vào năm 2007, Việt Nam đánh dấu một bước ngoặt lớn khi trở thành thành viên thứ

150 của Tổ chức Thương mại quốc tế(WTO) Việc gia nhập WTO đã giúp nền kinh tế Việt Nam phát triển hơn, việc trao đổi, giao lưu buôn bán giữa Việt Nam và quốc tế ngày một nhiều Ngành logistics cũng từ đó mà phát triển rộng hơn Rất nhiều công ty logistics

ra đời, đảm nhận nhiều vai trò trong vận tải, giao nhận hàng hóa trong và ngoài nước Với lợi thế đó, Công ty TWT LOGISTICS INTERNATIONAL VIETNAM CO., LTD chính thức được thành lập Tiếp nối sự phát triển của nhiều công ty logistics khác, hoạt động trong lĩnh vực vận tải cũng như giao nhận thủ tục hải quan

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI QUỐC

TẾ TWT VIỆT NAM

1.1 Khái quát về công ty

1.1.1 Thông tin cơ bản

- Công Ty TNHH vận tải quốc tế TWT Việt Nam là công ty con của Transworld Transport Company Ltd (TWT).TWT được thành lập tại Đài Loan vào năm 1984, và

kể từ năm đó đã không ngừng phát triển và ngày nay trở thành một trong những công

ty giao nhận hàng hóa hàng đầu tại Đài Loan, Trung Quốc và Việt Nam & Campuchia Công ty hiện đang cung cấp cho khách hàng trên toàn thế giới một dịch

vụ hậu cần tích hợp hoàn chỉnh

- TWT Việt Nam (thành lập năm 1996) hoạt động bao gồm Hồ Chí Minh, Hải Phòng,

Hà Nội và Đà Nẵng Mạng lưới tập thể của TWT cho phép cung cấp các giải pháp vận chuyển toàn cầu có giá cạnh tranh, kết hợp độ bao phủ thị trường rộng rãi như bất kỳ đối thủ cạnh tranh đa quốc gia nào nhưng vẫn giữ được lợi thế của kiến thức thị trường địa phương thực sự

 Tên đầy đủ: Công ty TNHH Vận Tải Quốc Tế TWT Việt Nam

 Tên quốc tế: TWT LOGISTICS INTERNATIONAL VIỆT NAM CO.,LTD

 Tên viết tắt: TWT VIETNAM

 Mã số thuế: 0312116000

 Địa chỉ: 67 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

 Điện thoại: 848.39142815

 Email: cs@twtindochina.com

 Website: http://www.twttwn.com.tw

 Loại hình Doanh nghiệp: Công ty TNHH 1 thành viên ngoài nhà nước

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty TWT

- Chức năng:

 Phối hợp với các tổ chức trong và ngoài nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuât nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng quá cảnh, hàng hội chợ triển lãm, hàng tư nhân, tài liệu chứng từ liên quan, chứng từ phát nhanh

 Nhận ủy thác về dịch vụ giao nhận, kho vận, thuê kho bãi, mua bán cước các phương tiện vận tải

 Thực hiện các dịch vụ tư vấn về giao nhận, vận tải kho hàng và các vấn đề có liên quan theo yêu cầu của tổ chức, các nhân trong và ngoài nước

 Tiến hành các dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng hóa quá cảnh qua lãnh thổ Việt Nam và ngược lại bằng các phương tiện vận chuyển khác nhau

 Làm đại lý cho các hãng tàu, hãng hàng không trong và ngoài nước, liên kết với tổ chức trong và ngoài nước trong lĩnh vực vận chuyển giao nhận, kho bãi, thuê tàu, …

- Nhiệm vụ:

 Cam kết thực hiện đúng theo ngành nghề đã đăng kí, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà nước và các cơ quan chức năng như : Chi cục Thuế, Chi cục Hải Quan, v v,

 Công ty có những chiến lược và chính sách phát triển phù hợp với chức năng và đặc điểm riêng của mình Mỗi công ty con , phòng chức năng và mỗi nhân viên đều hoàn thành tốt những chỉ tiêu và công việc được giao để đảm bảo mục tiêu mỗi năm công ty đề ra

1.1.3 Đặc điểm sản xuất, kinh doanh của công ty TWT

Lĩnh vực hoạt động của công ty:

 Vận chuyển hàng hóa đường biển:

- Gởi hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu bằng đường biển từ Việt Nam đi mọi nơi trên thế giới và ngược lại (hàng nguyên cont FCL, hàng lẻ LCL):

- Gom hàng lẻ hàng tuần, hàng rời và xếp dỡ

- Xếp dở FCL/FCL và hàng dự án

- Khai thuê hải quan, thủ tục xuất nhập khẩu

- Đóng gói, kho bãi, vận tải nội địa

- Môi giới bảo hiểm, dịch vụ trọn gói Door and Door

 Vận chuyển hàng hóa đường hàng không: đảm nhận dịch vụ đa dạng từ kho người gửi hoặc người nhận cho đến sân bay như:

- Gom hàng lẻ xuất khẩu và chia hàng lẻ nhập khẩu

- Dịch vụ hàng nhập khẩu trọn gói từ đóng gói hàng hóa, bốc xếp, vận chuyển nội địa, khai quan, vận chyển quốc tế và giao nhận tận nơi

- Dịch vụ bổ trợ: bảo hiểm hàng hóa, cung cấp chứng từ xuất xứ, kiểm dịch, đóng gỗ, hun trùng

 Dịch vụ hậu cần và kho bãi: cung cấp đầy đủ các dịch vụ hậu cần và kho bãi, bao gồm hàng tồn kho nhà cung cấp quản lý (VMI)

 Vận chuyển hàng hóa dự án: vận chuyển hàng công trình, dự án, hàng siêu trường, siêu trọng Vận chuyển, lắp đặt an toàn và thuận lợi dù là hàng quá khổ hay toàn bộ hệ thống thiết bị để xây dựng nhà xưởng

 Khai thuê hải quan: nhận làm bộ chứng từ, khai thuế, khai báo hải quan, tính thuế, áp

mã thuế, làm thủ tục hàng hóa xuất nhập khẩu, thủ tục giao nhận hàng hóa ngay tại cảng

1.1.4 Cơ cấu tổ chức và bộ máy nhân sự của công ty TWT

- Sơ đồ tổ chức của công ty TWT:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của Công Ty TNHH Vận tải quốc tế TWT Việt Nam

Nguồn: Phòng kế toán

- Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận

 Giám đốc: Người trực tiếp điều hành các hoạt động cảu công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp về mặt pháp lý theo quy định của pháp luật Tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và phương án làm việc chung của công ty Ban hành các quy chế, quản lý nội bộ

Giám Đốc

Bộ phận Kinh Doanh Chứng Từ Bộ Phận

Hàng Xuất Khẩu Hàng Nhập Khẩu

Bộ Phận Kế Toán

 Bộ phận Kinh Doanh: Một trong những bộ phận quan trọng nhất của công ty đảm nhận vai trò tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ, thực hiện các nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Tư vấn khách hàng về quy trình xuất khẩu hàng hóa, mua bán cước vận tải nội địa, quốc tế Tiếp nhận nhu cầu xuất nhập khẩu của đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu, chào giá dịch vụ công ty đến đại lý, khách hàng, đàm phán với các hãng tàu, hãng hàng không để

có giá cước tốt nhất cho khách hàng Sau đó tiến hành xem xét và báo giá để hai bên thỏa thuận và kí kết hợp đồng giao nhận

 Bộ phận Chứng Từ: Quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ hồ

sơ Hải quan, các công văn cần thiết để xử lý việc giao nhận hàng hóa một cách đầy đủ Thường xuyên theo giỏi quá trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng Theo dõi việc booking hàng hóa, thông báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách nhiệm phát hành vận đơn, hóa đơn, lệnh giao hàng, …bộ phận này được chia thành 2 tổ phụ trách giữa việc xuất khẩu và nhập khẩu Tổ xuất khẩu sẽ đảm nhận những hồ sơ

về hàng hóa, chứng từ của khách hàng muốn xuất khẩu và tổ nhập khẩu sẽ đảm đương vai trò làm hàng nhập khẩu

 Bộ phận Kế Toán: Phụ trách việc thu chi trong công ty, xuất hóa đơn tạm ứng, hoạch toán đầy đủ các nghiệp vụ kế toán phát sinh, báo cáo các số liệu chính xác định kỳ, theo dõi công nợ của khách hàng, cân đối và tổ chức cho hoạt động kinh doanh liên tục và hiệu quả

- Nhìn chung, các bộ phận đều có liên kết với nhau, có mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình xuất- nhập khẩu hàng hóa Hoạt động liên tục hiệu quả, đẩy mạnh kinh doanh giao nhận vận tải có hiệu quả trong bối cảnh thị trường đang cạnh tranh khốc liệt như hiện nay

1.1.5 Tình hình nhân sự

- Công ty có 40 nhân viên rất năng động và có kinh nghiệm làm việc nhiều năm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, có trình độ lao động tương đối cao

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự công ty TNHH vận tải Quốc Tế TWT Việt Nam

Phân loại (Theo trình độ) Số lượng Tỷ trọng (%)

Đại học 31 62%

Nguồn: Phòng kế toán

- Do tính chất công việc nên hầu hết các nhân viên đều phải có trình độ thông thạo tiếng anh từ Trung bình – Khá trở lên Ngoài ra công ty còn khuyến khích nhân viên nên trang bị thêm cho mình tiếng Trung vì công ty mẹ ở Đài Loan nên số lượng khách hàng từ Đài Loan cũng khá phổ biến

- Công ty thực hiện chế độ làm việc 8 giờ/ ngày, được nghỉ chiều thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ theo quy định hiện hành của nhà nước Người lao động có thời gian làm việc từ 12 tháng trở lên tại Công ty được nghỉ phép hằng năm và nguyên lương 12 tháng làm việc

1.2 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH vận tải quốc tế TWT Viet Nam

1.2.1 Tình hình kinh doanh của công ty

- Công ty cung cấp rất nhiều loại hình dịch vụ khác nhau về Logistics, vận tải biển và có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu công thêm sự hỗ trợ về phía công

ty mẹ tại Đài Loan nên tình hình kinh doanh của công ty khá phát triển qua từng năm

- Đội ngũ nhân viên của công ty luôn nỗ lực cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất để làm sao tối thiểu hóa chi phí và tối đa lợi nhuận Chính vì lẽ đó mà ngày càng

có nhiều khách hàng tìm đến TWT hơn

1.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

- Tình trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của một Công ty được thể hiện rõ nhất trong các bảng báo cáo tài chính Dưới dây là tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Vận tải quốc tế TWT Viet Nam trong giai đoạn 2017– 2019, cụ thể như sau:

Bảng 1.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH vận tải quốc tế

TWT Việt Nam (2017-2019)

Đơn vị tính: USD

Chỉ tiêu 2017 2018 2019

Chênh lệch 2017-2018

Chênh lệch 2018-2019 Tuyệt

đối

Tương đối

Tuyệt đối

Tương đối Doanh

thu 1,867,595

2,046,68

7 2,322,683 179,092 9,5% 275,996 13,4%

Chi phí 1,497,789 1,596,72

5 1,753,952 98,936 6,6% 157,227 9,8%

Lợi

nhuận

sau thuế

369,806 449,902 568,731 80,096 21,6% 118,829 26,4%

Nguồn: Phòng kế toán

- Giai đoạn 2017-2019 là giai đoạn nền kinh tế có nhiều biến động Tuy nhiên, công ty

vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng của mình và giữ vững vị thế trên thị trường cũng như lòng tin của khách hàng Tổng doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng liên tục trong các năm, thể hiện công ty đang ngày càng lớn mạnh, đặc biệt là năm 2019 là 1 bước tiến của công ty

+ Doanh thu: qua bảng trên ta thấy, doanh thu thuần của công ty có xu hướng tăng dần theo các năm, cụ thể như sau: Giai đoạn năm 2017-2018 tăng 179,092 USD, còn giai đoạn 2018-2019 tăng mạnh 275,996 USD Giai đoạn 2018-2019 cho thấy công

ty có sự phát triển mạnh mẽ về doanh thu do số lượng hàng hóa, đơn hàng có xu hướng tăng hơn so với giai đoạn 2017-2018

+ Chi phí: Việc doanh thu tăng luôn kéo theo các phi thí thuế, chi phí hải quan và nhiều chi phí khác cũng tăng Giai đoạn 2017-2018 chi phí tăng 98,936 USD Giai đoạn 2018-2019 tuy doanh thu tăng cao nhưng cũng chi phí tăng lên tới 157,227 USD, cao hơn giai đoạn 2017-2018 tới 58,291 USD Điều này cho thấy công ty cần xem xét lại các khoản chi phí phát sinh sao cho phù hợp hơn để tránh tình trạng chi phí tăng cao làm ảnh hưởng tới lợi nhuận cuối cùng của công ty