Sáng tạo và phát triển kinh doanh với thị trường đại chúng
Trang 1Sáng tạo & Phát kiến kinh doanh
với thị trường đại chúng
Hà Nguyên Hanoi School of Business (HSB) Vietnam National University
Hà Nội, 22-05-2009
Trang 2Nội dung chính
Sáng tạo & phát kiến – tầm quan trọng
Ba cấp độ sáng tạo đối với doanh nghiệp
Ứng dụng với nhà đầu tư
Trang 3Thay đổi là quá trình trong đó tương lai xâm lược cuộc sống
của chúng ta(change is the process by which the future invades our lives)
Alvin Toffler
Trang 4Nhà đầu tư không chỉ cần am hiểu về doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ, và quá trình sáng tạo ra
các sản phẩm dịch vụ đó
“
”
Trang 5Tăng trưởng lãi trước thuế vượt trội so
với đối thủ cạnh tranh
Mức tăng trưởng hàng năm trong 5 năm liên tiếp
[Nguồn: IBM]
Sản phẩm
Mô hình Kinh doanh
Trang 6Lợi ích thu được (các công ty đổi mới quy trình kinh doanh)
Tỉ lệ phần trăm công ty được hỏi
[Nguồn: IBM, Nghiên cứu CEO toàn cầu]
Giảm chi phí Linh hoạt về chiến lược Tập trung & chuyên môn hóa
Nhanh chóng khai thác cơ hội từ
thị trường/sản phẩm mới Chia sẻ hoặc giảm được rủi ro &
vốn đầu tư Chuyển được từ chi phí cố định
sang chi phí biến đổi
Trang 7Nội dung chính
Sáng tạo & phát kiến – tầm quan trọng
Ba cấp độ sáng tạo đối với doanh nghiệp
Ứng dụng với nhà đầu tư
Trang 8Phát kiến sản phẩm làm thay đổi thói quen tiêu dùng
Trang 9Tích hợp ứng dụng
Trang 10NGHE BÀI HÁT ƯA THÍCH CHỤP ẢNH QUAY PHIM GIA ĐÌNH
GỬI VIDEO CLIP CHƠI GAME 3D TÌM ĐỊA CHỈ MỘT NHÀ HÀNG
XEM BÓNG ĐÁ BÁN CỔ PHIẾU MUA VÉ MÁY BAY ĐẶT TOUR DU LỊCH
Tương lai sẽ thế nào?
Tùy thuộc vào trí tưởng tượng của bạn!
Trang 11Quy trình
Trang 12Xe đẩy : kinh nghiệm mua sắm cho khách hàng
Trang 13Lấy khách hàng làm trung tâm
Trang 14Mô hình kinh
doanh
Trang 15Southwest Airlines
Trang 16MÔ TẢ GIÁ TRỊ
CẤU TRÚC CHI PHÍ
QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
PHÂN ĐOẠN KHÁCH HÀNG CẤU TRÚC
HOẠT ĐỘNG
NĂNG LỰC
CỐT LÕI
MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC
CẤU TRÚC DOANH THU
CƠ SỞ HẠ TẦNG CUNG ỨNG KHÁCH HÀNG
TÀI CHÍNH
KÊNH PHÂN PHỐI
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
Khung Mô hình Kinh doanh
“Một mô hình kinh doanh mô tả giá trị mà công ty cung cấp cho các khách hàng khác nhau, đồng thời cho thấy những năng lực
và đối tác cần có nhằm tạo ra, marketing, và chuyển giao giá trị này & vốn quan hệ (relationship capital) với mục tiêu nhằm tạo
ra những nguồn thu có lợi nhuận và bền vững”.
Trang 17Lựa chọn thị trường
Trang 18MÔ TẢ GIÁ TRỊ
PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
Giá trị # 1 Giá trị # 2
…
Phân khúc K.Hàng 1 Phân khúc K.Hàng 2
…
KHÁCH HÀNG CUNG CẤP
Bạn cung cấp Giá trị nào, cho Phân
Trang 19Cấu trúc Các mô hình kinh doanh sáng tạo
Trang 20MÔ TẢ GIÁ TRỊ
CẤU TRÚC CHI PHÍ
QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
PHÂN ĐOẠN KHÁCH HÀNG CẤU TRÚC
HOẠT ĐỘNG
NĂNG LỰC
CỐT LÕI
MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC
CẤU TRÚC DOANH THU KÊNH PHÂN PHỐI
Trang 226.5 tỷ
700 triệu
270 triệu+68
Trang 23MÔ TẢ GIÁ TRỊ
CẤU TRÚC CHI PHÍ
QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
PHÂN ĐOẠN KHÁCH HÀNG CẤU TRÚC
HOẠT ĐỘNG
NĂNG LỰC
CỐT LÕI
MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC
CẤU TRÚC DOANH THU KÊNH PHÂN PHỐI
Trang 24Apple iTunes & iPod
Trang 25Cấu trúc Chi phí
Thương hiệu lối sống
Người tiêu dùng “hi- end”
iTunes
multimedia downloads
Các cửa hàng Apple
Mạng lưới dealer
Doanh thu mutimedia
Nhà cung cấp phần cứng
Quản trị Thương hiệu
Phân phối phần cứng
Phân phối nội dung Nội dung
Trang 26Mua bán trên Web
Hạ tầng IT
Quan hệ khách hàng
Khách hàng đại chúng
Dịch vụ cơ
sở dữ liệu Mạng dữ liệu
Amazon.com
Các đối tác
Bán sản phẩm
Quản trị Nội dung
Lựa chọn
Sản phẩm
Hệ tìm kiếm sản phẩm A9
Phí lưu dữ liệu
Tìm kiếm
sản phẩm
Doanh số
từ công cụ tìm kiếm
Các site e-commerce Internet
marketing
Trang 27MÔ TẢ
GIÁ TRỊ
KÊNH TRUYỀN THÔNG & PHÂN
Phân đoạn k.hàng 1 Phân đoạn k.hàng 2
…
KHÁCH HÀNG
Trang 28HiỂU BiẾT ĐÁNH GIÁ
Thiết kế kênh
KÊNH TRUYỀN THÔNG & PHÂN PHỐI
Trang 29MÔ TẢ GIÁ TRỊ QUAN HỆ
…
Trang 30Dịch vụ VoIP miễn phí & các dịch vụ giá trị gia tăng
Phát triển Phần mềm
website
Toàn cầu (không phân đoạn)
Hình & tiếng
chất lượng cao
“eBay”
Quy mô lớn Lãi lề thấp
internet
Phát triển Phần mềm
Dịch vụ thoại miễn phí qua nền internet (voice-over-IP) & các dịch vụ giá trị gia tăng
Trang 31Thiết kế các “đại dương xanh”
Trang 32 Không có sẵn biên giới giữa các thị trường
> Những ranh giới này
được xây dựng thông qua hành động & niềm tin của các bên tham gia thị trường
Trang 33• Cạnh tranh trong các thị
trường hiện tại
• Chiến thắng trong cuộc cạnh
tranh
• Khai thác nhu cầu hiện có
• Tạo ra quan hệ Giá trị - Chi
phí
• Dùng chiến lược Tạo sự khác
biệt HOẶC Chi phí thấp
• Tạo ra các thị trường không
Trang 35Nội dung chính
Sáng tạo & phát kiến – tầm quan trọng
Ba cấp độ sáng tạo đối với doanh nghiệp
Ứng dụng với nhà đầu tư
Trang 36Ứng dụng đối với nhà đầu tư?
Trang 371 Xác định nhu cầu; Phát hiện các công ty
có sáng tạo ở 3 cấp độ
Trang 382 Tìm hiểu Môi trường kinh doanh
Trang 39[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
Hàng loạt điểm khởi đầu (tình hình cụ thể)
MÔ TẢ GIÁ TRỊ
CẤU TRÚC CHI PHÍ
QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
PHÂN ĐOẠN KHÁCH HÀNG CẤU TRÚC
HOẠT ĐỘNG
NĂNG LỰC
CỐT LÕI
MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC
CẤU TRÚC DOANH THU KÊNH PHÂN PHỐI
Trang 403 Lựa chọn quyết định phù
hợp
Trang 414 Bắt tay vào phân tích; dự kiến công
việc
Trang 425 Phác thảo các chỉ số chính để theo dõi
Trang 436 Chọn “mặt” gửi vàng
Trang 447 Đánh giá, học hỏi và liên tục hoàn thiện
Mô hình đầu tư
Trang 45Hà Nguyên Hanoi School of Business (HSB)
Vietnam National University Email: nguyenh@hsb.edu.vn Phone: 090-342-4936, (844) 3754-8456
Hà Nội, 09-02-2009
Chúc quý vị có nhiều phát kiến
& đầu tư hiệu quả!