Báo cáo thực tập CONG TY TNHH DV & TM L.T.M tiếng trung ngoại ngữ đà nẵng

Báo cáo thực tập CONG TY TNHH DV & TM L.T.M tiếng trung ngoại ngữ đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ

KHOA TIẾNG TRUNG

LỜI MỞ ĐẦU 3

PHẦN I: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY THỰC TẬP 5

I LỊCH SỬ CÔNG TY - QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP 5

II CƠ CẤU TỔ CHỨC 6

III CHỨC NĂNG 7

PHẦN II : QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH TM &DV L.T.M.10 I NHẬT KÝ THỰC TẬP 10

II THUẬN LỢI , KHÓ KHĂN VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC 11

1 Thuận lợi .11

2 Khó khăn 11

3 Biện pháp khắc phục 12

III NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 13

IV KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 13

PHẦN III: KẾT LUẬN 14

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm qua, cùng với sự phát triển của kinh tế Việt Nam nền kinh tế

Đà Nẵng cũng đạt được đạt tốc độ tăng trưởng khá cao và có những bước phát triển vững chắc, chính những nhân tố đó mang đến cho Việt Nam nói chung và Đà Nẵng nói riêng nhiều cơ hội cũng như thách thức mới Việc thông thạo ngoại ngữ đang dần trở thành một kỹ năng không thể thiếu trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập như hiện nay Ngoại ngữ chính là phương tiện, là chiếc cầu nối giữa chúng ta với nền tri thức và văn hóa thế giới

Là sinh viên khoa tiếng Trung, trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng, em nhận thấy đây là môi trường tốt để bản thân có thể trau dồi kiến thức cũng như khả năng giao tiếp trong môi trường làm việc sau này

Trong thời gian 2 tháng thực tập tại công ty TNHH TM & DV L.T.M em đã nhận được sự chỉ bảo và giúp đỡ tận tình của chị Lưu Thị Kim Mỹ - giám đốc công ty Đây là cơ hội tốt để em vừa có thể áp dụng vốn kiến thức 4 năm đại học của mình vừa

có một môi trường học hỏi thực tế để trau dồi các kỹ năng mềm và nâng cao trình độ tiếng Trung của mình Chính những kiến thức thực tế bổ ích là hành trang cho em tự tin hơn khi thật sự bước vào môi trường đi làm sau này.

Đồng thời em cũng gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo trong khoa tiếng Trung cũng như cô Ngô Thị Lưu Hải đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập.

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN I: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY THỰC TẬP.

I LỊCH SỬ CÔNG TY - QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP:

Tên công ty: Công ty TNHH TM & DV L.T.M

Địa chỉ : 235 Nguyễn Hữu Thọ - Đà Nẵng Điện thoại : 0511.3633949

Fax : 0511.36333929 Email :luuthikimmydng@vnn.vn

Công ty TNHH TM & DV L.T.M thành lập vào năm 2008 Công ty chúng tôi là đại

lý phân phối các sản phẩm gạch ốp lát cao cấp trong và ngoài nước với thương hiệu LION GRANITE – CERAMICS theo công nghệ Tây Ban Nha.Mẫu mã phong phú, đầy

đủ chủng loại và quy cách khác nhau.

Là Đơn vị chuyên cung cấp sản phẩm về ngành gạch ốp lát cao cấp cho các công trình trọng điểm tại Đà Nẵng cũng như ở các tỉnh Miền Trung như Khách sạn 5 sao Grow Plaza, Casino Hoàng Đạt, khách sạn River side, dream Hotel và những công trình nhà nước, quân đội

Đến với chúng tôi trong lĩnh vực gạch ốp lát cao cấp, quý khách sẽ trút khỏi gánh nặng về nguồn cung cấp, an tâm về chất lượng, thời gian giao hàng nhanh

Với giá cạnh tranh, cung cách phục vụ tận tình, chế độ bảo hành,… của Công ty chúng tôi, chắc chắn quý khách sẽ hài lòng

Công ty chúng tôi có một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, luôn hướng dẫn quý khách lựa chọn các loại vật tư thiết bị phù hợp.

II CƠ CẤU TỔ CHỨC:

III CHỨC NĂNG:

 Giám đốc và phó giám đốc:

PHÓ GIÁM ĐỐC

BỘ PHẬN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

BỘ PHẬN TÀI CHÍNH

BỘ PHẬN

KẾ TOÁN

BỘ PHẬN KIỂM HÀNG

BỘ PHẬN GIAO HÀNG

NỘI

THÀNH

NGOẠI THÀNH

BỘ PHẬN PHỤ TRÁCH CÁC ĐẠI LÝ

- Đáp ứng những mong đợi của khách hàng và là đối tác tin cậy, bền vững vớicác nhà cung cấp vì sự thịnh vượng chung.

- Nghiên cứu thị hiếu người tiêu dùng, chất lượng, mẫu mã, giá cả phù hợp và đặt biệt phòng kinh doanh có nhiệm vụ tư vấn người tiêu dùng vật liệu thích hợp cho từng vị trí, không gian, gam màu để khách hàng tin tưởng

- Đưa ra chiến lược thương mại và những giải pháp cạnh tranh để phát triển bền vững

- Nắm danh sách khách hàng và chủ động tìm đối tác kinh doanh

- Nghiên cứu những đối thủ cạnh tranh để có chính sách kinh doanh hợp lý

- Là đội ngũ đảm bảo nguồn thu chính của công ty là 35 tỉ mỗi năm

 Bộ phận quan hệ khách hàng:

Đại diện cho quyền lợi và nghĩa vụ của Công ty trong quan hệ giao dịch với cácđối tác và tổ chức liên quan tại một địa phương có quan hệ với Công ty trong cáclĩnh vực hoạt động của Công ty

- Nghiên cứu tình hình kinh tế - thương mại khách hàng tiềm năng để phát triển cáchoạt động của Công ty tại địa phương

- Theo dõi, đôn đốc thực hiện nghiêm chỉnh hợp đồng thương mại và dịch vụ Công

ty đã kí với khách hàng

- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất (khi có yêu cầu ) với Công ty tình hình họat độngcủa Văn phòng đại diện

- Thiết lập, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp của Công ty tại địa phương

- Quan hệ thường xuyên và chặt chẽ với các Phòng, Ban, tổ chức đơn vị kinh tếtrực thuộc Công ty để thực hiện tốt cam kết của Công ty với các đối tác

- Được uỷ nhiệm giao dịch với các đơn vị và cơ quan hữu quan trong phạm vi củamình

- Được chủ động trong nghiên cứu, tìm kiếm thị trường, đối tác

- Được uỷ quyền tuyển chọn và sử dụng lao động theo yêu cầu công việc

 Bộ phận tài chính

- Quản lý điều hành công tác công văn giấy tờ của Công ty

- Tổ chức và quản lý công tác đối ngoại, lễ tân của Công ty

- Quản lý và tổ chức công tác hành chính và công tác đối nội của Công ty

- Quản lý và bảo vệ, đảm bảo tuyết đối an toàn bộ tài sản trang thiết bị của Côngty

- Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm.

PHẦN II : QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH TM &DV L.T.M

I NHẬT KÝ THỰC TẬP

Trong thời gian từ ngày 03/03/2014 đến 27/04/2014 em đã vinh dự được thực tập tại công ty TNHH TM & DV L.T.M Nay thời gian thực tập đã hết em xin báo cáo lại toàn bộ quá trình công việc của mình

- Làm quen với việc ký nhận văn bản, lưu hồ sơ văn bản

- Học hỏi tác phong làm việc công nghiệp của mọi người trong văn phòng

 Tuần 5, 6 ( Từ 31/3/2014 đến 13/4/2014)

- Dịch văn bản từ Việt sang Trung, Trung sang Việt

- Tiếp tục thu thập từ ngữ chuyên ngành

 Tuần 7, 8( Từ 14/4/2014 đến 27/4/2014)

- Dịch văn bản từ Việt sang Trung, Trung sang Việt

- Tiếp tục thu thập từ ngữ chuyên ngành

II THUẬN LỢI , KHÓ KHĂN VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC

1 Thuận lợi

- Với nguồn kiến thức đã học 4 năm tại trường thì bản thân đã gặp đượcnhiều thuận lợi trong quá trình thực tập

- Nhận được sự quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong công ty

- Nhận được sự chỉ bảo tận tình, và cung cấp những tài liệu có liên quancủa chị Lưu Thị Kim Mỹ - người trực tiếp hướng dẫn em quá trình thựctập

- Em được làm quen với môi trường làm việc tại công sở, học hỏi đượcnhiều điều bổ ích và được tạo điều kiện để bản thân thể hiện khả năng khiđược tiếp xúc với công việc thực tế

- Kinh nghiệm chuyên môn chưa nhiều, kiến thức còn hạn chế

- Chưa thích ứng kịp với môi trường làm việc và tốc độ làm việc của mọingười trong công ty

- Chưa thực sự tự tin khi tiếp xúc đối tác cũng như các anh chị cùng công tytrong quá trình thực tập

3 Biện pháp khắc phục

- Tận dụng thời gian rảnh rỗi, tìm hiểu kỹ các vấn đề liên quan, tăngcường khả năng tìm hiểu và giải quyết vấn đề, tự mình làm các việc,càng nhiều càng tốt

- Giao lưu kinh nghiệm khi thực tập

- Tìm tòi học hỏi thêm về từ ngữ chuyên ngành từ các anh chị trongcông ty

- Đọc và tham thảo thêm một số tài liệu sách báo có liên quan đến lĩnhvực tiếng trung, làm kiến thức mềm khi giao tiếp với người Trung

- Cố gắng thích ứng, điều tiết thời gian, đi làm đúng giờ

- Thường xuyên tiếp xúc và giao lưu với người Trung Quốc để củng

cố khả năng nghe, nói

III NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

Thực tập dành cho các sinh viên năm cuối nhằm tạo cơ hội làm quen vớimôi trường làm việc trong 2 tháng Thực tập vì thế có giá trị cầu nối cho quátrình làm việc sau này Sau đây là những kiến thức kinh nghiệm bổ ích đã gặthái được trong 2 tháng thực tập:

- Làm quen với công việc, thích nghi nhanh chóng môi trường mới

- Tích lũy nhiều kinh nghiệm, áp dụng vào thực tiễn cho công việc sau này

- Học hỏi được phong cách làm việc năng động, sáng tạo, linh hoạt, nguyên tắc

và có hiệu quả của công sở

- Tích lũy thêm nhiều vốn từ, thuật ngữ chuyên ngành

- Tự tin hơn khi làm việc

- Tăng khả năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường làm việc

- Có thể sử dụng thành thạo máy tính, và các thiết bị văn phòng khác

IV KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT

Từ những thuận lợi, khó khăn cũng như những trải nghiệm trong quá trình thựctập, em xin góp một số ý kiến như sau:

- Trước khi đi thực tập sinh viên phải làm rõ mục đích của mỗi đợt thực tậpbằng cách hỏi trực tiếp giáo viên hướng dẫn

- Phải chủ động liên hệ với thầy cô hướng dẫn để giải quyết kịp thời những vấn

đề mới phát sinh trong quá trình thực tập

PHẦN III: KẾT LUẬN

Trong thời gian 2 tháng thực tập tại công ty TNHH TM & DV L.T.M tuy khôngdài nhưng qua quá trình tiếp xúc với công việc thực tiễn đã nâng cao phần nàokiến thức chuyên môn của em Qua thời gian thực tập, em đã rút ra cho bản thânmột số kinh nghiệm quý báu để có điều kiện va chạm và thích nghi với môitrường làm việc sau này

Thời gian thực tập tại công ty, em đã nhận được sự giúp đỡ từ các anh chịtrong công ty, trong đó có chị Lưu Thị Kim Mỹ - người hướng dẫn trực tiếp đãnhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện tốt để em thực tập Bên cạnh đó em còn nhậnđược sự hỗ trợ từ các thầy cô giáo trong khoa tiếng Trung trường Đại học NgoạiNgữ Đà Nẵng Một lần nữa em xin chân thành cám ơn quý công ty, nhà trường,đặc biệt là chị Lưu Thị Kim Mỹ - giám đốc công ty và cô Ngô Thị Lưu Hải –giáo viên hướng dẫn đã giúp em hoàn thành đợt thực tập này

Yōu děng pǐn

Hàng loại ưu

墙砖 Qiáng zhuān Gạch tường 级品 Jí pǐn Hàng loại 1

腰线 Yāo xiàn Gạch lát viền 淘汰 Táo tài Đào thải

Gāng jīn hùnníng tǔ

Bê tông cốt thép

海运 Hǎi yùn Vận chuyển đường biển 支架 Zhī jià Khung kèo

运费 Yùn fèi Phí vận chuyển 组合 Zǔ hé gāng Thép tổ hợp

报关 Bào guān Báo cáo hải quan

基础 摸光混凝土

Jī chǔ mō guāng hùn níng tǔ Nền đánh sàn bằng

ME diàn shuǐ xì tǒng Hệ thống ME( điện

Fáng léi xì tǒng

度 Pòhuài qiángdù

Cường độ của phôi

表面平整度

Biǎo miàn píng zhěng dù

曲度 Zhōngxīn wānqū dù

Độ uốn cong 边直

度 Biān zhí dù Độ thẳng biên厚度遍

差 Hòu dù Sự sai lệch về độ dày 仿古

检测报 Jiǎn cè Báo cáo kiểm 长度 Cháng dù Độ dài

告 nghiệm

CÁC TỪ NGỮ VỀ LĨNH VỰC GẠCH ỐP LÁT VIỆT - TRUNG

TIẾNG VIỆT

TIẾNG TRUNG

拼音

TIẾNG VIỆT

TIẾNG TRUNG

拼音

Bê tông cốt

thép 钢筋混凝土 gāng jīn hùn níng tǔ Chủ đầu tư 业主 Yè zhǔ

Bê tông dầm 浇注混凝土 Jiāo zhù hùn níng tǔ Chuyển quyền 权益转让 Quán yì zhuǎn ràng

Chuyển quyền 权益转让 Quányìzhuǎnràng Độ dài 长度 Cháng dùChấm dứt hợp

Độ thẳng biên

Hạng mục 项目

Xiàng mù

Đơn vị kế hoạch 计划单位

Jì huà dān wèi

Giám sát 监理 qiān lǐ Phương dọc,hướng dọc 纵向 Zòng xiàngGiàn giáo 支架 Zhī jià Phương ngang, hướng ngang 横向 Héng xiàng

Giám định 鉴定 Jiàn dìng Phương pháp thử 试验法 Shì yàn fǎ Giá trị bình

Giá trị từng

Gạch tường 墙砖

Qiáng zhuān Nhân công thay

Tì dài rén gōng

Giá trị hợp

Gạch lát

Gạch vi tinh 薇镜砖

Wéi jìng zhuān

Thử nghiệm

试验

Shì yàn

Gạch kính 玻璃砖

Bō lí zhuān Trạm kiểm

Kính gửi: - Ông WONG MUK YUNG

- CÔNG TY NEW MANSON INDUSTRIAL LTD

- Lời đầu tiên, Công ty CP Bảy Sao Vàng xin chân thành cảm ơn quý công ty đã tin tưởng để công ty chúng tôi tham gia chào giá (bao gồm phần thiết kế và thi công) công trình xưởng dệt của công ty tại khu Công Nghiệp VSip Quảng Ngãi.

- Để công việc triển khai của công ty chúng tôi được thuận lợi và chính xác, chúng tôi xin quý công ty xác nhận thông tin và thông tin rõ hơn một số vấn đề của dự án, cụ thể như sau:

1) Toàn bộ công trình bao gồm các hạng mục sau:

- Hai nhà xưởng diện tích: 157m x 60m

(Nhà xưởng cột bê tông cốt thép, khung kèo thép tổ hợp, tường xây bao xung quanh, nền đánh sàn bằng Epoxy, mái lợp tôn,…)

- Một nhà kho diện tích: 55m x 100m.

- Một nhà kho diện tích: 45m x 100m.

(Nhà kho cột bê tông cốt thép, khung kèo thép tổ hợp, tường xây bao xung quanh, nền đánh sàn bằng Epoxy, mái lợp tôn,…)

2) Hệ thống Phòng cháy chữa cháy thiết kế theo đúng Tiêu chuẩn Việt Nam.

3) Hệ thống ME (điện, nước) thiết kế theo đúng Tiêu chuẩn Việt Nam và phù hợp với yêu cầu của Ban quản lý khu Công Nghiệp VSip (Để tiết kiệm hơn cho việc tiết kiệm công suất thiết bị điện, kính đề nghị quý công ty cung cấp công suất cho từng nhà xưởng sản xuất, nhà kho mà quý công ty sử dụng theo dây chuyền công năng yêu cầu của quý công ty).

4) Hệ thống tường rào được xây dựng bao che xung quanh khu đất với một nhà bảo vệ, 1 cổng chính, 1 cổng phụ.

5) Hệ thống giao thông thiết kế tương đương với đường dành cho xe container lưu thông,

hệ thống thoát nước mưa, nước thải phù hợp với Tiêu chuẩn Việt Nam.

6) Hệ thống chống sét thiết kế phù hợp với Tiêu chuẩn Việt Nam.

-首先我们七黄星股份公司为了您的相信给与我们参加报价( 包括设计和施工在广义工业区的纺织厂）向您表示真诚的感谢。

2.防火系统按越南标准设计。

3。ME 系统（电，水系统）按越南标准设计，同时也符合 VSIP 工业管理区的要求。（为了节俭电力设备功率，我们要求贵公司提供每个工厂，车间，仓库要求的电力功率）

4。围墙：用砖建筑围墙，包括一个保安房间，正大门，附带们。

5。交通系统设计相当给货柜流通，拖雨水，废水系统符合越南标准。

6。防雷系统设计符合越南标准。

BẢNG BÁO GIÁ

Rất cảm ơn quý công ty đã quan tâm đến sản phẩm của công ty chúng tôi.Theo yêucầu chúng tôi hân hạnh gửi tới công ty bảng báo giá sau:

lượng

Đơn giá (VND)

Thành tiền (VND)

 Giá chào :Chưa bao gồm thuế VAT 10%

 Thời gian giao hàng: Hàng sẵn có

 Xuất xứ : Trung Quốc

 Chất lượng :Nhập khẩu chính hãng,hàng mới 100%

 Thanh toán :40% ngay sau khi ký hợp đồng,60% sau khi giao hàng

 Hiệu lực chào giá :Trong vòng 30 ngày

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý công ty

Trân trọng

Ký tên và đóng dấu xác nhận mua hàngNgày:……./………/

报价单

Công ty chúng tôi kinh doanh theo nguyên tắc “làm việc chuyên tâm, gốm

sứ chất lượng”, đồng thời cũng chấp hành nghiêm chỉnh tiêu chuẩn ISO9001 củaCục quản lí chất lượng quốc tế, và mỗi sản phẩm mà chúng tôi đưa ra thị trườngđều có quy trình giám sát, kiểm tra kỹ càng Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng cùngvới quý công ty đặt ra những tiêu chuẩn chất lượng như sau:

1 Các sản phẩm mà công ty chúng tôi sản xuất thường đạt tiêu chuẩn quốc tếGB/T4100-2006 và phù hợp với tiêu chuẩn loại A của quốc gia GB6566-

2001, thuộc dòng sản phẩm xanh bảo vệ môi trường, sản xuất và sử dụngtheo đúng thời gian quy định

2 Chất lượng sản phẩm chấp hành nghiêm chỉnh những yêu cầu về kỹ thuậtcủa công ty trách nhiệm hữu hạn gốm sứ Quảng Duy

3 Các sản phẩm của công ty chúng tôi đều đạt chuẩn ISO9001:2000 của Cụcquản lý chất lượng quốc gia, chứng nhận 3C, chứng nhận “gốm sứ bảo vệmôi trường”, vinh dự được nêu tên trong bảng xếp hạng “sản phẩm nổi tiếngcủa Trung Quốc”

4 Công ty chúng tôi nghiêm chỉnh chấp hành hợp đồng mà hai bên đã ký kếtthỏa thuận, những yêu cầu về quy cách, về các thông số kỹ thuật của sảnphẩm

5 Công ty chúng tôi sẽ đưa hạng mục công trình mà quý công ty đang thựchiện là đơn vị cung cấp hàng chủ yếu, bảo đảm đúng thời gian giao hàng,nghiêm chỉnh chấp hành hợp đồng

Chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm chỉnh những chứng nhận trên, nếu chất lượng sảnphẩm đáng tin cậy, giá cả hợp lý, thái độ phục vụ chuyên nghiệp để phục vụcho quý công ty Chúng tôi hi vọng sẽ mang tất cả để phục vụ cho quý công tyhài lòng, nhiệt tình nhất có thể

Trân trọng!

Đơn vị đầu tư: Công ty TNHH gốm sứ Trác Mã thành phố Phật Sơn.

Người đại diện pháp lý: đã ký

Ngày 15 tháng 3 năm 2013

产品质量承诺书

“ ”本公司本着“诚信立业、精心做砖”的经营宗旨，严格执行 诚信立业、精心做砖 的经营宗旨，严格执行 ISO 9001 国际质量管理体系认证标准的同，将每一道工序的检测均视为产品品质保障的生命线。我们完全有信心向贵公司作出如下质量的承诺。

Rất cảm ơn quý công ty đã quan tâm đến sản phẩm của công ty chúng tôi.Theo yêucầu chúng tôi hân hạnh gửi tới công ty bảng báo giá sau:

STT Tên hàng Số lượng Đơn giá

(VND)

Thành tiền (VND)