Bài tập nhóm môn quản trị kinh doanh thương mại đề tài khởi tạo một ý tưởng kinh doanh thương mại

Phát hiện được nhu cầu đó nhóm quyết định thực hiện dự án kinh doanh sản phẩm lót giày tăng chiều cao và lót giày khử mùi hôi chân.. - Email: merika_work@gmail.com- Doanh nghiệp được thà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

BÀI TẬP NHÓM MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI

Đề tài: Khởi tạo một ý tưởng kinh doanh thương mại

TMKT1143(222)_03-Quản trị kinh doanhthương mại

GV: Lê Thị Thái Hà

Thành viên Nhóm 2

Trần Thị Hiền Mai (11173020)Hoàng Thanh Trúc (11217484)Chu Thị Giang (11217430)

Đỗ Hoàng Yến (11217488)Pok RakRong (11219903)

Hà Nội, ngày 17 tháng 03 năm 2023

MỤC LỤC

I Tổng quan về kế hoạch kinh doanh 1

1, Lý do chọn đề tài 2

2, Mô tả chung về doanh nghiệp 2

3, Mục tiêu và định hướng trong tương lai 3

3.1 Mục tiêu 3

3.2 Định hướng 3

II Mô tả dự án 4

1, Nghiên cứu thị trường 4

a, Khách hàng mục tiêu 4

b, Đối thủ cạnh tranh 5

2, Thông tin về sản phẩm cung cấp 5

a, Thông tin chi tiết 5

b, Các nhà cung cấp và dự trữ hàng hóa 9

c, Cách thức bán hàng 10

d, Tạo nguồn mua hàng 10

III , Các yếu tố quản trị trong kinh doanh 12

3.1 Chi phí đầu tư 12

3.2 Quản trị tài sản 19

a Tài sản cố định 19

b Tài sản ngắn hạn 19

3.3 Quản trị nhân sự 20

4, Rủi ro 20

a, Rủi ro về chất lượng sản phẩm 20

b, Rủi ro trong việc nhập và nhận hàng từ nhà cung cấp 20

c, Rủi ro từ phía khách hàng 21

I Tổng quan về kế hoạch kinh doanh

1, Lý do chọn đề tài

Khi đời sống con người được nâng cao, cải thiện đáng kể cũng là lúc các ngành dịch

vụ, kinh doanh phát triển một cách chóng mặt Trong bối cảnh đó thì phong cách riêng

và nổi bật đi cùng với đáp ứng đúng thị hiếu của khách hàng chính là chìa khoá chonhững sự bứt phá và thành công

Trong xã hội hiện đại con người không chỉ quan tâm đến nhu cầu vật chất mà còn chútrọng tới nhu cầu đời sống tinh thần như giải trí, làm đẹp… Chiều cao là rất quantrọng đối với chúng ta đặc biệt là nam giới Chiều cao không chỉ giúp bạn tự tin hơntrong cuộc sống mà còn góp phần khẳng định đẳng cấp phái mạnh.Tuy nhiên khi đãqua tuổi trưởng thành thì việc cao lên là điều không thể Bộ Y tế vừa công bố kết quảkhảo sát được thực hiện bởi Tổng cục Thống kê và Viện Dinh dưỡng quốc gia trongnăm 2021-2022 Theo đó, nam thanh niên Việt Nam có chiều cao trung bình là168,1cm; trong khi nữ giới đạt 156,2cm Chiều cao trẻ em thành phố cao hơn 2cm sovới trẻ em nông thôn, đặc biệt là vùng nông thôn nghèo, vùng hay xảy ra thiên tai vàmiền núi Ngoài ra, vấn đề về mùi hôi chân cũng là việc mà nhiều người quan tâmđến

Chính vì vậy, sau khi khảo sát thị trường, nhóm kinh doanh nhận thấy những sảnphẩm tăng chiều cao cho nữ rất phổ biến như giày, dép cao gót…và nhu cầu về việckhử mùi hôi chân cũng được đặt ra khá nhiều Tuy nhiên, vấn đề tế nhị này lại ít được

đề cập đến với mọi người Phát hiện được nhu cầu đó nhóm quyết định thực hiện dự

án kinh doanh sản phẩm lót giày tăng chiều cao và lót giày khử mùi hôi chân Nhờ đó,bạn sẽ cảm thấy tự tin, năng động hơn trong công việc cũng như trong giao tiếp

2, Mô tả chung về doanh nghiệp

*Mô tả chung về doanh nghiệp:

- Tên doanh nghiệp: Phụ kiện giày - Merika

- Địa chỉ: Ngõ 190 phố Hoàng Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

- Dịch vụ kinh doanh: Bán lót giày tăng chiều cao

- Điện thoại: 0345 123 456

- Hotline: 0345 432 123

- Website: www.merika.com.vn

- Email: merika_work@gmail.com

- Doanh nghiệp được thành lập vào tháng 5/2023 bởi 5 thành viên

Giới thiệu: Cửa hàng bán lẻ các mặt hàng lót dày, với nhiều loại và nhiều công dụngkhác nhau Được nhập từ các nguồn hàng uy tín và chất lượng Với cái tên Meraki làlàm việc bằng cả trái tim, chúng mình sẽ mang lại dịch vụ và những sản phẩm có chấtlượng tốt nhất đến người tiêu dùng

3, Mục tiêu và định hướng trong tương lai

3.1 Mục tiêu

Mục tiêu ngắn hạn: (dưới 1 năm) Sau 1 tháng kinh doanh thu được lợi nhuận Chuẩn

bị sẵn sàng cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực tại Hà Nội Từ chi nhánh này, công ty sẽ

mở rộng danh tiếng, khả năng thu hút nguồn nhân lực và tạo tiền đề để tiếp tục pháttriển các chi nhánh ở các tỉnh thành khác

Mục tiêu trung hạn: Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu (ROS) >= 10% Thànhlập Meraki thành chuỗi cửa hàng bán lẻ ở Việt Nam

Mục tiêu dài hạn: (từ 5 năm) Đáp ứng nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng cuộcsống người Việt Nam Trở thành nhà thương hiệu chiếm thị phần lớn nhất trong thịtrường mục tiêu

- Định hướng tương lai:

+ Mở rộng quy mô sản xuất để phù hợp với tiềm năng cũng như yêu cầu củacông ty

+ Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể tiêu thụ trên các thị trường

+ Xúc tiến quảng cáo, bán hàng rộng rãi, tham gia các hội chợ, triển lãm để cóthể giới thiệu sản phẩm, tìm các bạn hàng, khách hàng.

+ Xây dựng hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh gồm: văn phòng làm việc vàkhu vực kho hàng,

tự tin những đôi khi những đôi giày mặc dù đế cao nhưng họ lại không thích form giàycủa nó, việc có những miếng lót giày đế cao sẽ làm cho khách hàng có nhiều sự lựachọn hơn, họ có thể lót miếng độn cao vào ngay chính đôi giày mình thích hay bất cứđôi giày nào họ đang có

– Trên thị trường hiện tại, những sản phẩm tăng chiều cao cho nữ rất phổ biến nhưdày, dép cao gót; tuy nhiên, vấn đề tế nhị này lại ít được đề cập đến với giới nam.Theo khảo sát của nhóm bạn tại trường ĐH Kinh tế quốc dân, khá nhiều các bạn nữ cóchiều cao dưới 155cm, và hầu như các bạn trong số đó có nhu cầu và sẵn sàng muanhững sản phẩm tăng chiều cao nếu mức giá hợp lí Còn số lượng các bạn nam biếtđến những sản phẩm tăng chiều cao trên thị trường chiếm ít hơn tuy nhiên nhu cầumuốn tăng chiều cao cũng là khá lớn Vì chiều cao ở Việt Nam còn hạn chế, thịtrường sản phẩm tăng chiều cao cho con người đang rộng mở và khả năng sinh lời rấtcao Hiện nay chưa có nhiều doanh nghiệp chuyên về bán miếng độn giày nên chúngmình sẽ phát triển theo mô hình kinh doanh B2B nhiều hơn, những doanh nghiệp kinhdoanh giày họ có thể bán kèm miếng lót độn đế cao cho khách hàng có chiều cao

“khiêm tốn” có nhiều sự lựa chọn khi mua hàng

+ Đối tượng chính: Các doanh nghiệp bán giày

+ Ngoài ra còn phục vụ cho các đối tượng khác như các đại lí giày dép, sinh viên, sảnphẩm sẽ có mức giá ổn, người tiêu dùng sẽ không phải đắn đo nhiều khi quyết địnhmua hàng

+ Chú ý đến cả những người tiêu dùng online.

b, Đối thủ cạnh tranh

Hiện tại, đây là một thị trường mới nên số lượng đối thủ cạnh tranh còn hạn chế

- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là những cửa hàng bán phụ kiện giày và kinh doanh đadạng loại lót giày ví dụ Phụ kiện giày dép - buybox, cửa hàng này đa gia nhập thịtrường 4 năm, và một số cửa hàng bán miếng lót giày đế cao online khác như phụ kiệngiày dép thương hiệu Samsung, những điểm cửa hàng online chủ yếu này nằm ở trongthành phố Hồ Chí Minh, nếu khách cần hỏa tốc sẽ không thể đặt kịp, họ phải đặt trênsàn trung bình khoảng 2-3 ngày mới có hàng

- Sản phẩm giày giấu gót là loại dày có đế bên ngoài thấp nhưng có gót bên trong caogiúp đáp ứng được nhu cầu tăng chiều cao của người tiêu dùng và có tính thẩm mỹcao Nhưng hiện nay, các sản phẩm chính hãng đều có giá bán cao và chưa phổ biếnrộng rãi đến tay người tiêu dùng

- Cửa hàng đóng giày: họ có thể dán thêm miếng đế vào phần lót của giày sẵn có tiệncho người đến đóng hoặc mua giày với chi phí vừa phải: 30.000-35.000đ cho 1 miếngdán 1cm nhưng tính thẩm mỹ của sản phẩm giảm đi rõ rệt do sản phẩm bị lộ rõ là dán

đế cao, không dễ dàng trong việc thay đổi chiều cao của sản phẩm, làm giảm tuổi thọ,chất lượng của giày dép do form giày bì thay đổi về chiều cao và kiểu dáng, điều nàykhiến cho các bộ phận của giày bị giảm chức năng vốn có của nó

2, Thông tin về sản phẩm cung cấp

a, Thông tin chi tiết

Tên sản phẩm: Lót giày tăng chiều cao

* Chi tiết một số loại sản phẩm chủ đạo từng loại sản phẩm:

giúp bạn tăng ngay lập tức 2.5cm Ngoài ra, lót giày có thể để trong tất, giúp bạn tăngchiều cao một cách “bí mật”.

- Loại nhựa ( BVS, PVC, PU):

Lót giày tăng chiều cao chất liệu nhựa BVS có độ đàn hồi cao, đi rất êm chân, bề mặtphủ lớp lót nhung mềm mại cho mùa đông thêm ấm áp Với đôi lót giày này, kháchhàng có thể cao lên 3cm

Lót giày tăng chiều cao có đệm khí cả bàn

Chất liệu: Cao su PVC nguyên chất

Loại: Nguyên bàn

Cao: max 7cm

Cấu tạo: Sản phẩm gồm 1 bộ 2 chiếc, mỗi bên chân gồm 3 nấc (nấc gốc 3cm, và 2 nấcphụ mỗi nấc 2cm) tương đương với độ cao 3 – 5 – 7cm, có thể tháo gỡ ra từng nấc, dễdàng điều chỉnh độ cao theo ý muốn

- Loại silicon: Bề mặt của lót giầy thiết kế những điểm tròn có tác dụng mát xa bànchân Chất liệu Silicon của miếng lót rất mềm dẻo giúp bạn cảm thấy thoải mái khi sửdụng

+ Lót giày tăng chiều cao Silicon nửa bàn loại

Chất liệu: Silicon, êm ái, thân thiên với môi trường được nhập khẩu từ Hàn Quốc với dây chuyền sản xuất hiện đại nhất

Loại: Nửa bàn

Cao: max 6cm

Cấu tạo: sản phẩm gồm 1 bộ 2 chiếc, mỗi bên chân gồm 3 nấc (nấc gốc 2.5cm, nấc 2 –1.5cm và nấc 3 – 2cm) tương đương với độ cao 2.5 – 4 – 6cm, có thể tháo gỡ ra từng nấc, dễ dàng điều chỉnh độ cao theo ý muốn

Đặc điểm: Cao hơn, êm hơn, thơm hơn

Bề mặt được bao phủ bởi lớp nhung mịn có tác dụng êm chân và mùi thơm chống hôi chân Rất thích hợp với các bạn trẻ năng động

Phù hợp với tất cả các loại giày: giày công sở, giày lười, giày thể thao, boot, sneakers,

…

+ Lót giày tăng chiều cao Silicon cả bàn

Chất liệu: Silicon, êm ái, thân thiên với môi trường được nhập khẩu từ Hàn Quốc với dâychuyền sản xuất hiện đại nhất

Loại: nguyên bàn

Cao: max 5cm

Cấu tạo: sản phẩm gồm 1 bộ 2 chiếc, mỗi bên chân gồm 2 nấc (nấc gốc 3cm và 1 nấc phụ2cm) tương đương với độ cao 3 – 5cm, có thể tháo gỡ ra từng nấc, dễ dàng điều chỉnh

độ cao theo ý muốn

Đặc điểm: Cao hơn, êm hơn, thơm hơn Bề mặt được bao phủ bởi lớp nhung mịncó tácdụng êm chân và mùi thơm chống hôi chân Rất thích hợp với các bạn trẻ năng động.Phù hợp với tất cả các loại giày: giày thể thao, boot, sneakers, giày cao cổ,…(khó sử dụngcho giày lười, giày công sở)

- Sản phẩm khác (Lót giày chống hôi chân):

+ Lót giày quế: Hút ẩm trong giày và tất, khử mùi hôi chân Diệt nấm, vi khuẩntrong giày Massage lòng bàn chân, giữ chân khô, ấm và thơm Phòng ngừacảm cúm, cảm lạnh, phòng bệnh phong tê thấp Điều hòa, làm ấm các huyệtđạo trong lòng bàn chân

+ Lót giày Enito Standard Insoles: Lót giày thay thế Enito Standard Insoles mangđến cho đôi chân của bạn sự đàn hồi thoải mái cùng công nghệ bọt xốp giúpchống lại sự tích tụ nấm mốc và vi khuẩn gây mùi Ngoài ra cấu trúc nano mởgiúp cho không khí có thể lưu thông trong và xung quanh lòng giày cùng côngnghệ quản lý độ ẩm làm giảm độ ẩm khỏi chân để tạo môi trường mát mẻ khỏemạnh hơn cho bàn chân của bạn.

b, Các nhà cung cấp và dự trữ hàng hóa

*Nhà cung cấp: chủ yếu là Phụ kiện giày - XIMO XIMO là một doanh nghiệp có quy

mô vừa và nhỏ được thành lập từ năm 2015, chuyên cung cấp các sản phẩm phụ kiệnthời trang thông minh (lót giày tăng chiều cao, lót giày êm chân, lót giày thể thao, lótgiày tăng size, lót giày cao gót chống đau chân, quần độn mông cho nam,…) Ximohiện đang đang hợp tác và cung cấp các sản phẩm chăm sóc vệ sinh giày, phụ kiệngiày tại Việt Nam cho các đối tác hàng đầu như: Chuỗi các thị Nhật Kohnan, hệ thốnggiày cao Smartmen, Vincom, Aeon Mall Với tiền đề thương hiệu vệ sinh giày đượcngười dùng ưa chuộng nhất, thì Ximo Việt Nam cam kết các sản phẩm của chúng tôiđều sản xuất trên dây truyền hiện đại, chất lượng nhất Với tiêu chí khách hàng đặt lênhàng đầu Họ có cơ sở ở Số 42 Ngõ 3 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội, rất thuận tiện đểtrao đổi trực tiếp Do đã thành lập lâu, uy tín nên họ có chính sách giá và các loạichính sách khác rõ ràng

- Ngoài ra nhóm sẽ nhập từ Sản xuất gia công miếng lót giày - Gia Định Group Bắtđầu kinh doanh vào tháng 9 năm 2011 với nhiều chuyên ngành và có cả lĩnh vực giày

dép, những phụ liệu ngành giày Hiện nay Gia Định Group đã có trên dưới 10 chinhánh Tập đoàn không chỉ phục vụ thị trường trong nước mà còn xuất khẩu sang thịtrường khó tính như EU, Nhật Bản, Hoa Kì…

- Cửa hàng điện tử: Các vật dụng như máy quét mã, máy in hóa đơn, két đựng tiền,giấy in nhiệt, của doanh nghiệp được trang bị bởi Công ty cổ phần IPOS.VN, có địachỉ tại Tầng 11, Tòa tháp VP Hòa Bình, 106 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô,quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

*Dự trữ hàng hóa: Dự trữ thường xuyên

- Trong kho luôn có tối thiểu hàng hóa bình quân doanh số 15 ngày tối đa 30 ngày

- Kho hàng sẽ được đặt ngay tại văn phòng và sản phẩm sẽ được đặt gọn gàng trên kệtrong kho với từng phân loại rõ ràng

c, Cách thức bán hàng

- Đối với khách hàng bán lẻ, sản phẩm sẽ được kinh doanh trên các sàn thương mạiđiện tử là chính, có cả fanpage trên Facebook vì vậy cần chú ý Marketing Online Tạomột website riêng, giúp các doanh nghiệp tìm kiếm đủ thông tin và yên tâm mua sỉ từcủa hàng Ngoài ra nhân viên bán hàng kênh đại lý sẽ chủ động tìm kiếm khách hàngqua kênh online và đi tiếp thị, tìm kiếm các nhà phân phối trực tiếp tại cửa hàng

- Sản phẩm là kinh doanh online nên mọi người không đến ghé cửa hàng xem trực tiếpđược, tuy nhiên mọi người có thể xem qua những sản phẩm trên sàn và qua văn phòngcủa chúng mình lấy hàng Chúng mình cũng sẽ hỗ trợ bật chế độ ship Hỏa tốc trênShopee đối với những bạn cần hàng gấp

d, Tạo nguồn mua hàng

- Quảng cáo: Có thể nói quảng cáo là hoạt động rất quan trọng hướng đến mục tiêukhách hàng biết đến doanh nghiệp của mình nhiều hơn Nhờ quảng cáo mà thị phầncủa mình có thể mở rộng hơn, tạo ra sự hiện diện cho thương hiệu Merika trong tâmtrí khách hàng bằng việc nâng cao tần suất và mật độ quảng cáo cho sản phẩm củamình Nếu làm tốt trong việc truyền tải thông tin về sản phẩm gây được ấn tượng tốtcho khách hàng thì chúng mình có thể sẽ khai thác được thị trường hiện một cách hiệuquả nhất Hiện nay Digital Marketing tại Việt Nam đã có nhiều bước phát triển mạnh

mẽ có thể nói là “bùng nổ” phát triển Digital Marketing Đặc biệt đại dịch COVID-19

đã tạo điều kiện cho digital marketing ngày càng phổ biến diện rộng và trở thành một

nhu cầu hết sức cấp thiết trong cả đời sống hàng ngày và hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp Hiện nay hầu như mỗi cá nhân sẽ có 1 chiếc smartphone và sử dụng cácmạng xã hội phổ biến Và Merika cũng tạo tài khoản mạng xã hội riêng.

+ Facebook: Đây là một trang mạng xã hội phổ biến được nhiều người sử dụng,Merika sẽ sử dụng Facebook Ads để có thể tiếp cận khách hàng nhiều hơn vàthu hút được nhiều người có nhu cầu dùng miếng lót đế tăng chiều cao Content

là yếu tố quan trọng nhất trong quảng cáo Facebook, điều khác nhau giữafacebook và website là tại đây ta có thể tương tác trao đổi với người bán ngaytrong Messenger, bình luận hay tag những người bạn của họ để họ cũng thấybài viết đó Nếu như content mình viết thật sự tốt, thu hút bạn có thể nhìn ngayđược kết quả từ những lượt like, share, comment… Chúng mình sẽ tập trungvào một thông điệp, nội dung duy nhất ngắn gọn, dễ nhớ và không “tham”thông tin vì truyền tải quá nhiều thông tin khách hàng sẽ bi ngợp và lướt quabài viết ngay lập tức Việc ghi caption của bài viết sẽ quyết định người đọc códừng lại bài viết của bạn xem hay không Bên cạnh việc lập fanpage với cáitên “Merika - Giải pháp tăng chiều cao”, trong ngày khai trương admin củafanpage sẽ đăng bài giảm giá sản phẩm, mua 1 tặng 1, cùng với đó là nhữngchương trình khuyến mãi nhân dịp đặc biệt, voucher giảm 10% cho 20 vị kháchđầu tiên của Đây là thời đại các yếu tố “visual” lên ngôi sẽ có tác động mạnhhơn là ngôn từ Vậy nên chúng mình sẽ chụp ảnh và edit sao cho bắt mắt vớiánh sáng đầy đủ thể hiện sự chuyên nghiệp

+ Ngoài Facebook, chúng mình sẽ book các KOLs nổi tiếng của nền tảng Tiktok.TikTok giờ đây đã nổi tiếng toàn cầu, đặc biệt trong giới trẻ Nếu muốn nhiềungười xem và mua sản phẩm của mình nhiều hơn thì Tiktok sẽ là một giải phápcho bạn Giờ đây Tiktok đã phát triển thêm Tiktok Shop, vì thế video của sảnphẩm được lên xu hướng, nhiều lượt xem giúp doanh thu cải thiện đáng kể, cácKOLs sẽ gắn trực tiếp link sản phẩm vào trong video với chỉ 1 thao tác họ cóthể xem và thêm vào giỏ hàng ngay lập tức mà không cần phải truy cập vào bio

cá nhân để click vào đường link dẫn đến 1 sàn thương mại điện tử khác Merikacũng sẽ lập một tài khoản Tiktok doanh nghiệp, sáng tạo nội dung về sản phẩm.Chúng mình sẽ chăm chỉ xây dựng kênh Tiktok của Merika Content sẽ tácđộng lớn đến quyết định sử dụng sản phẩm của khách hàng, chúng mình sẽ làm

đa dạng chủ đề trên kênh và bắt trend xu hướng đang thịnh hành trên Tiktokghép vào video Tiktok của mình Vì có một phòng riêng là nơi sẽ được decor