(Tiểu luận) bài tập nhóm marketing căn bản xiaomi phân tích môi trường marketing, swot xiaomi chiến lược marketing mục tiêu xiaomi

Sự phụ thuộc vào nguồn cung chip từ Qualcom2 1 Một số dòng ra mắt với tính năng chưa hoàn thiện, gây phiền toái cho người sử dụng 3 WEAKNESS Xiaomi liên tục dính vào các vụ bê bối khiến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA

QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM CUỐI KÌ

MARKETING CĂN BẢN

Nhóm 5:

1 Võ Huỳnh Hoài Châu

2 Nguyễn Phan Hà Nhi

3 Nguyễn Phương Cẩm Tú

4 Võ Thị Thanh Vân

Giới thiệu thương hiệu và sản phẩm

Tổng quan về công ty và sản phẩm

• Xiaomi được thành lập vào ngày 6/4/2010 bởi 7 đối tác.

• Là nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ 4 thế giới

• Trong năm 2015 Xiaomi đã bán 70,8 triệu đơn vị và chiếm gần 5% thị trường điện thoại thông minh thế giới

1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

• Tháng 8 năm 2011, mở rộng phát triển thiết bị điện

tử tiêu dùng, bao gồm thiết bị nhà thông minh (máy hút bụi, robot hút bụi, camera, loa, )

• Người sáng lập công ty và giám đốc điều hành là Lei Jun, người giàu có thứ 23 của Trung Quốc

• Công ty có hơn 8.000 nhân viên, chủ yếu ở Trung Quốc đại lục, Ấn Độ, Malaysia, và Singapore, và đang mở rộng sang các quốc gia khác như Indonesia, Philippines và Brazil.

Hệ thống các sản phẩm dịch vụ của DN

- robot hút bụi xiaomi

- máy hút bụi cầm tay

- tai nghe xiaomi

- loa bluetooth xiaomi

- pin dự phòng

- máy chạy bộ xiaomi

- máy chiếu mini

- thiết bị wifi xiaomi

- pin sạc- cáp- ổ điện

- xe đạp điện trợ lực

- laptop xiaomi

Môi trường Marketing, phân tích SWOT

2 Môi trường marketing, phân tích SWOT

2 Môi trường marketing, phân tích SWOT

Pin tốt là một lời khen dành cho các thiết bị

2

1 Được hỗ trợ mạnh mẽ bởi công ty mẹ

Kiểu dáng thiết kế của Xiaomi rất đa dạng từ màu sắc, đến thiết lế phù hợp cho mọi lứa tuổi khách hàng từ trẻ trung- năng động, đến thanh lịch-nhẹ nhàng.

Sự phụ thuộc vào nguồn cung chip từ Qualcom

2

1 Một số dòng ra mắt với tính năng chưa hoàn thiện, gây phiền

toái cho người sử dụng

3

WEAKNESS

Xiaomi liên tục dính vào các vụ bê bối khiến người

tiêu dùng nổi giận

Điểm yếu

Thị trường Trung Quốc

• Dân số đông cùng với mức độ đô thị hóa cao tạo

ra một thị trường tiềm năng lớn cho các sản phẩm

công nghệ được sử dụng và phát triển.

• Đây là thị trường nội địa của Xiaomi, là thị

trường đầu tiên tạo nên thành công của thương hiệu

OPPOPTUNITY

Các nước Châu Á đặc biệt là Ấn Độ và triển vọng tại thị trường Việt Nam

• Thành công mà Xiaomi có được là nhờ các sản phẩm

ở mức giá rẻ, trong bối cảnh đa phần người tiêu dùng

Ấn Độ có mức thu nhập thấp

• Việt Nam cũng là một trong những thị trường

nghiên cứu, phát triển và ứng dụng 5G sớm so với nhiều quốc gia khác

• Thời lượng sử dụng Internet của người Việt Nam cao

• Người Việt chuộng đồ công nghệ mới

Cơ hội

Cơ hội

• Sự ra đi của Huawei đã mở đường cho Xiaomi đến

quan hệ đối tác với nhà mạng, đặc biệt là trong kỷ

nguyên 5G

OPPOTURNITY• Nhu cầu sử dụng điện thoại di động của nhiều tầng

lớp đã đóng góp một phần không nhỏ vào doanh số

điện thoại giá rẻ

• Dịch bệnh đã thay đổi thói quen tiêu dùng Và các sản

phẩm giá rẻ và tầm trung chính là điểm mạnh của

Xiaomi

Các nước Châu Âu, Mỹ Latinh và Châu Phi

Đối thủ cạnh tranh

• Thị trường mở rộng dẫn theo hệ quả là các đối thủ cạnh tranh cũng không còn chỉ trong nước mà là thế giới

Thị trường

• Thị trường cạnh tranh Xiaomi hiện đang nổ lực phát triển ở thị trường Đông Nam Á là chủ yếu cùng với

đó là các công ty lớn như Samsung, Oppo, Vivo,

Realme cũng đang tập trung ở thị trường này

• Doanh thu của Xiaomi không cao bằng các đối thủ

cạnh tranh như Apple, Samsung, lợi nhuận từ việc

bán thiết bị của họ lại rất nhỏ

THREATS

• Những vấn đề về pháp lý có thể gây rắc

rối, tổn thất kinh tế, tốn kém tiền bạc

nếu Doanh nghiệp bị phát hiện không

tuân thủ bất kỳ đạo luật nào từ bảo

mật dữ liệu đến quyền riêng tư của

người tiêu dùng, luật lao động, luật

bảo vệ môi trường đều là những vấn

đề mà Doanh nghiệp đang phải đối

mặt

Thách thức mới được đưa ra là cần tìm biện pháp để tăng mức giá trung bình nhưng vẫn đảm bảo doanh số không có quá nhiều biến động

THREATS

Chiến lược Marketing mục tiêu

• Theo giám đốc của Xiaomi, họ hướng dến mọi đối tượng người dùng, từ phân khúc tầm trung đến flagship

• Hiện nay, mức độ chi tiền của khách hàng ngày càng cao,

đề cao sự tiện ích, trẻ trung, nên Xiaomi đang hướng

đến tập khách hàng có nhu cầu cao hơn.

Khách hàng mục tiêu

Khác biệt hóa

• Chiến lược hiện đang được Xiaomi áp dụng là bán với giá thấp trước để thu hút khách hàng, sau đó các chiến lược khác

• Xiaomi cũng thực hiện chiến lược bán hàng không giống ai khi chỉ mở website đặt mua sản phẩm 1 lần/tuần với số lượng nhất định

• Các sản phẩm chủ lực của hãng tung ra chỉ có giá tầm trung nhưng lại sử hữu đầy đủ các tính năng mạnh mẽ cạnh tranh trực tiếp với những thiết bị thuộc phân khúc cao cấp của các

Phối thức Marketing mix-Đồng hồ Redmi

Watch 2

Đồng hồ thông minh Xiaomi là một trong những dòng sản phẩm đồng hồ thông minh được đánh giá là tốt nhất hiện nay Ưu điểm lớn nhất của sản phẩm này là có thể đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng của người dùng với mức giá tốt hơn so với các sản phẩm cùng loại của các

thương hiệu đồng hồ thông minh khác

Chính sách sản phẩm đồng hồ Redmi watch 2

Xiaomi đã cho ra mắt Redmi Watch 2 Lite có đến 3 tùy chọn màu sắc khung viền và 6 màu sắc dây đeo bao gồm: Ngà voi, đen, xanh dương (cho khung đồng đồ), hồng, olive, nâu (cho dây đeo)

Xét về mặt thiết kế: Thiết kế của Xiaomi Redmi Watch 2 Lite không có nhiều sự khác biệt so với thế hệ cũ Sở hữu kích thước màn hình 41.2 x 35.3 x 10.7mm, trọng lượng tổng thể chỉ rơi vào khoảng 35gram thoải mái trên tay cả ngày vui chơi và làm việc mà không lo lắng các vấn đề bị mỏi, hay khó chịu ở phần cổ tay

Với các thiết kế trên, Redmi Watch 2 Lite vẫn giữ nguyên chiến lược Marketing của mình là nhắm đến sự hoàn hảo, tỉ mĩ, với mục tiêu của Xiaomi là “Sáng tạo công

nghệ cho mọi người”

CHỐNG NƯỚC VÀ

GPS

Điểm nổi bật trên Redmi Watch 2

Lite là khả năng chống nước đạt

chuẩn 5ATM và GPS đa nền tảng

CÓ TRÊN 100 CHẾ ĐỘ

TẬP LUYỆN

Điểm nổi bật trên Redmi Watch 2 Lite thứ 2 chính là số lượng chế độ tập luyện Ngoài ra, đồng hồ còn cho phép người dùng bật tính năng tự động xác định và đưa ra những đánh giá cho bộ

môn chạy bộ, đi bộ.

những tính năng mới

Chính sách giá đồng hồ Redmi watch 2

Dòng đồng hồ Xiaomi Redmi Watch 2 Lite đã được bán ra với giá từ 1.040.000 VNĐ

đến 1.290.000₫

Như vậy, so với dòng xiaomi redmi

watch lite đã tăng giá nhưng không

đáng kể

Xiaomi đặt mục tiêu giá bán thấp ngay từ đầu và lợi nhuận là chuyện của tương lai Các phụ kiện, phần mềm và dịch vụ được

sử dụng với sản phẩm của họ là nguồn thu chính tạo ra lợi nhuận của công ty

Chính vì vậy, đồng hồ có sức cạnh tranh tốt hơn so với các sản phẩm khác, tầm giá từ thấp đến trung

bình rất phù hợp với phân khúc người tiêu dùng với thu nhập trung bình

Chính sách phân phối đồng hồ Redmi watch 2

• Xiaomi là một tập đoàn Trung Quốc phục vụ thị

trường toàn cầu

• Ngoài thị trường lớn nhất là Trung Quốc, hiện tại,

công ty còn đẩy mạnh hoạt động tại 11 thị trường chủ lực khác

• Việc lựa chọn thị trường đúng đắn như khu vực

Đông Nam Á đã giúp cho thương hiệu giành vị trí số

1 ở một vài nước như Thái Lan, Malaysia

=> Ngoài việc phân phối sản phẩm qua kênh thương

mại điện tử, Xiaomi sắp xây dựng thêm các cửa hàng Mi

Store

Chính sách truyền thông đồng hồ Redmi watch 2

Word of mouth là chiến lược chính được Xiaomi sử dụng, thương hiệu tập trung vào nhân tố F

(Friends - Families - Fans on social media)

@reallygreatsite

Khả năng tạo tin đồn trước khi tung ra sản phẩm là một phần trong chiến lược marketing của Xiaomi đã được thực hiện rất hiệu quả, nó đã tạo ra sự tò mò cho toàn xã hội.

Những bài viết về Xiaomi có lượng “view”

nhiều nhất, mọi người ai cũng nói về Xiaomi Mạng xã hội thì tràn ngập hình ảnh CEO Xiaomi từ nghiêm túc đến hài hước Khi tung sản phẩm, họ thực hiện các chiến dịch

“Bán hàng chớp nhoáng”, bán một số lượng hạn chế trong một thời gian nhất định, tạo

ra sự khan hiếm của thị trường.

Phương pháp này đã tạo ra tin đồn lên đến đỉnh điểm và lan rộng khắp Trung Quốc Sức mạnh của truyền miệng đã giúp Xiaomi

thăng hoa.

@reallygreatsite

• Không chiến dịch quảng cáo, không cần người nổi tiếng, hãng chỉ dựa vào sức mạnh của Internet,

của mạng xã hội, của các diễn đàn, hội nhóm để từ

đó chuyển đi thông điệp Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều chi phí, từ đó cho phép hãng giảm giá

bán sản phẩm

• Xiaomi cũng là một số ít những tập đoàn công

nghệ tập trung phân phối sản phẩm hoàn toàn

trên kênh thương mại điện tử

YOU.