KHOA LUẬT ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI BỘ MÔN LUẬT HIẾN PHÁP VÀ LUẬT HÀNH CHÍNH oOo TRẦN VĂN SƠN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ ĐỀ SỐ 3 Bài tiểu luận kết thúc môn học Luật Hành chính Giảng viên TS Nguyễn Thị Minh Hà Họ[.]
Trang 1KHOA LUẬT ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
BỘ MÔN LUẬT HIẾN PHÁP VÀ LUẬT HÀNH CHÍNH
oOo
-TRẦN VĂN SƠN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ ĐỀ SỐ 3
Bài tiểu luận kết thúc môn học
Luật Hành chính
Giảng viên: TS Nguyễn Thị Minh Hà
Họ và tên: Trần Văn Sơn
Mã sinh viên: 19032167
Lớp: Kép 12 - Luật học
Hà Nội-2021
Trang 2Đề bài 3: Anh/chị hãy phân tích, bình luận về những thuận lợi và thách thức của quản lý nhà nước khi thúc đẩy nền kinh tế số, xét từ thực tiễn quản lý thương mại điện tử hiện nay (bao gồm cả hoạt động kinh doanh trên các phương tiện mạng xã hội).
Bài
làm:
MỞ
ĐẦU:
Sự phát triển mạnh mẽ song hành giữa các công nghệ số hóa (điển hình là Internet vạn vật) và kinh tế số (điển hình là sự xuất hiện và phát triển của nhiều hình thức kinh doanh sáng tạo và đa dạng) đã tạo nên sự biến đổi to lớn và nhanh chóng đối với kinh tế, xã hội và mọi mặt của đời sống con người Kinh tế số đã trở thành một thành phần kinh tế đóng góp một tỷ trọng đáng kể với xu thế ngày càng tăng trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân Đồng thời, kinh tế số cũng làm phát sinh không ít các thách thức đáng quan tâm về khái niệm kinh tế số, mô hình phát triển kinh tế
số và đo lường kinh tế số Tìm ra các mô hình (khái niệm, phát triển, đo lường) kinh tế số nhận được sự quan tâm đặc biệt của nhiều quốc gia và các tổ chức quốc
tế như Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế thế giới, Ngân hàng thế giới, v.v Bài báo này cung cấp một số tìm hiểu bước đầu về kinh tế số, về một số cơ hội và thách thức từ kinh tế số cũng như mô hình đo lường Bài báo cũng đưa ra một vài trao đổi sơ bộ về kinh tế số tại Việt Nam Tăng cường nhận thức đúng đắn và toàn diện về kinh tế số, phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp kinh tế số (đặc biệt là
lực lượng chuyên gia cao cấp về kinh tế số) và hệ sinh thái kinh tế số tại Việt Nam
sẽ góp phần đẩy nhanh phát triển kinh tế số của Việt Nam
II:
Nội dung
1.1
Kinh tế số là gì?
Kinh tế số là một thuật ngữ được sử dụng với tần suất tăng rất cao trong thời gian gần đây Một số nhận định, kinh tế số là việc áp dụng các tiến bộ về mặt công nghệ vào phát triển kinh tế Một số khác lại cho rằng, kinh tế số đơn thuần là thương mại điện tử, là nền công nghệ 4.0 hay việc bán hàng online Thực tế, trên thế giới hiện nay có rất nhiều định nghĩa về Kinh tế số Theo nhóm cộng tác Kinh tế số của Oxford, 'kinh tế số được định nghĩa là nền kinh tế vận hành dựa trên nền tảng công nghệ số, đặc biệt là các giao dịch điện tử tiến hành thông qua internet' 3 thành phần chính trong nền kinh tế số bao gồm doanh nghiệp số, hạ tầng kinh doanh số
và thương mại điện tử
Trang 3Kinh tế số là một thuật ngữ được sử dụng với tần suất tăng rất cao trong thời gian gần đây Một số nhận định, kinh tế số là việc áp dụng các tiến bộ về mặt công nghệ vào phát triển kinh tế Một số khác lại cho rằng, kinh tế số đơn thuần là thương mại điện tử, là nền công nghệ 4.0 hay việc bán hàng online Thực tế, trên thế giới hiện nay có rất nhiều định nghĩa về Kinh tế số Theo nhóm cộng tác Kinh tế số của Oxford, 'kinh tế số được định nghĩa là nền kinh tế vận hành dựa trên nền tảng công nghệ số, đặc biệt là các giao dịch điện tử tiến hành thông qua internet' 3 thành phần chính trong nền kinh tế số bao gồm doanh nghiệp số, hạ tầng kinh doanh số
và thương mại điện tử
R.Bukht và R Heeks đã đưa ra khái niệm tổng quan nhất về Kinh tế số bằng cách
đề ra hệ thống 'Khung khái niệm về Kinh tế số' Khung khái niệm này nêu rõ phạm
vi của Kinh tế số lõi (Core Digital Economy), Kinh tế số phạm vi hẹp (Digital Economy) và Kinh tế số phạm vi rộng (Digitalised Economy).Cụ thể, Kinh tế số lõi bao gồm Chế tạo phần cứng, Phần mềm và tư vấn Công nghệ thông tin, Dịch vụ thông tin và Truyền thông Kinh tế số phạm vi hẹp bao gồm các vấn đề về dịch vụ
số, kinh tế hạ tầng Kinh tế số phạm vi rộng (Kinh tế số hóa) là phạm trù thường gặp nhất hiện nay: bao gồm kinh doanh điện tử, thương mại điện tử, công nghiệp 4.0, nông nghiệp chính xác, kinh tế thuật toán, kinh tế chia sẻ, kinh tế gắn kết lỏng
Mô hình kinh tế số: hình 1
Trang 4Đặc trưng của kinh tế số
Có 2 lao động chính đó là:
+ Lao động trực tiếp
+ Lao động gián tiếp
Có 2 loại nền tảng lao động đó là:
+Nền tảng dựa trên web
+ Nền tảng dựa vào vị trí
Có 3 phương thức chính đan xen lẫn nhau làm nổi bật rõ đặc trưng của kinh tế số, đó là: Xử lý vật liệu, xử lý năng lượng và xử lý thông tin Trong đó số hóa được vận dụng nhiều nhất ở phương thức xử lý thông tin, đây cũng là phương thức quan trọng nhất trong 3 phương thức
Nhờ có sự kết nối giữa các chủ thể kinh tế với các chu trình kinh tế thông qua việc áp dụng các thành tựu khoa học công nghệ và Internet đã giúp kết nối hóa các nguồn lực, tiết kiệm thời gian và nguồn lực do tối ưu hóa các khâu trung gian và tăng cơ hội tiếp cận chuỗi giá trị toàn cầu
1.3
Bối cảnh kinh tế số ở Việt Nam
Trụ thứ nhất, là cơ sở hạ tầng và dịch vụ số, bao gồm cơ sở hạ tầng cứng và mạng viễn thông làm cơ sở để tạo hạ tầng mềm là dịch vụ số, giúp tối ưu hóa nền kinh tế Trụ thứ hai, là hệ sinh thái dữ liệu và tri thức mở được sử dụng để đưa ra các dự đoán
và quyết định kịp thời với hiệu quả kinh tế cao Hiện nay các cơ sở dữ liệu quốc gia
về nông nghiệp, tài chính, dân số, quy hoạch và sử dụng đất vẫn chưa được hoàn thiện Dữ liệu của các dịch vụ công trực tuyến chưa được liên thông giữa sở, ban ngành và địa phương, do đó chưa khuyến khích được tính thống nhất và chia sẻ thông tin, vì vậy khi làm dịch vụ công, người dân cần khai báo thông tin nhiều lần cho mỗi dịch vụ
Trụ cột thứ ba là chính sách chuyển đổi số, bao gồm dịch vụ chính phủ điện tử, chính sách chuyển đổi số, chính sách đào tạo số chất lượng cao, chính sách đầu tư kinh doanh số, chính sách an toàn thông tin, chủ quyền số và quyền sở hữu trí tuệ …
Nhà nước ta cho rằng, cần xây dựng Chính phủ điện tử gắn với trên vai trò của người đứng đầu, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, bảo đảm thực thi hiệu quả Vì lý do này, Việt Nam đang thành lập Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử dưới sự lãnh đạo trực tiếp của Thủ tướng Chính phủ (đảm đương vị trí Chủ tịch); Các thành viên của ủy ban là các phó thủ tướng, bộ trưởng các bộ liên quan trực tiếp đến nhiệm vụ xây dựng chính quyền điện tử, đồng thời đại diện khu vực tư nhân cũng tham gia để thúc đẩy hiệu quả hợp tác công - tư trong việc thực hiện nhiệm vụ này
Trang 5Các vấn đề của kinh tế số
-Hoạt động kinh tế số là giao dịch trên mạng, giao dịch không an toàn thì sẽ không ai muốn giao dịch cả Các vụ lừa đảo xảy ra như cơm bữa trên mạng như cho vay tiền
ảo, bán hàng giả, đánh cắp thông tin, đánh cắp dữ liệu, đánh cắp tài khoản ngân
hàng… còn tồn tại thì khó phát triển kinh tế số mạnh mẽ và lành mạnh.Phòng chống tội phạm trên không gian mạng vì vậy rất quan trọng, việc phòng chống tội phạm hiệu quả đến đâu thì không gian mạng sẽ an toàn đến đó, sự sẵn sàng giao dịch lớn lên đến đó
-Giao dịch trên mạng cũng như giao dịch trong không gian vật lý, phải có lòng tin Lòng tin chính là yếu tố quan trọng nhất để người ta làm ăn với nhau Nếu lòng tin là thứ còn khá khan hiếm trong không gian vật lý thì cũng khó trông đợi nó sẽ dồi dào trong không gian mạng Xây dựng văn hóa kinh doanh coi trọng chữ tín, coi trọng lợi ích của khách hàng rất quan trọng để xây dựng lòng tin và cũng là để thúc đẩy kinh tế số
Cuối cùng, bảo vệ quyền riêng tư cũng rất quan trọng để phát triển kinh tế số Giao dịch trên mạng tự động để lại thông tin là điều khác biệt của kinh tế số Bạn sẽ cảm thấy như thế nào nếu như sau khi mua một sản phẩm hoặc dịch vụ trên mạng, bạn bị gửi tin nhắn và gọi điện liên tục để quảng cáo.Rồi thì những thông tin riêng tư khác như bệnh tình của bạn, sở thích của bạn… bị phát tán ngoài ý muốn của mình.Bảo vệ quyền riêng tư trên mạng vì vậy chính là một trong những điều kiện hết sức quan trọng để thúc đẩy kinh tế số phát triển.Giải quyết được những vấn đề ngoài công nghệ
đó càng hiệu quả thì sẽ càng giúp chúng ta đạt mục tiêu quan trọng về kinh tế số mà
Bộ Chính trị đã đặt ra
2.1 Những cơ hội của kinh tế số
2.2Về thuận lợi và cơ hội
Trước hết, Việt Nam vẫn luôn được đánh giá có môi trường chính trị, xã hội ổn định, cùng với nền tảng vĩ mô được củng cố vững chắc Việt Nam cũng được đánh giá là một nền kinh tế năng động với khoảng 700 nghìn doanh nghiệp tư nhân Dân số Việt Nam với gần 100 triệu người đang trong giai đoạn cơ cấu “dân số vàng”, được đào tạo tốt, học toán tốt và lao động chăm chỉ; tính cách người Việt Nam thích ứng nhanh với sự thay đổi, thích sử dụng công nghệ
Việt Nam cũng được đánh giá là một trong những quốc gia có tốc độ phát triển kinh
tế số ở mức khá trong khu vực ASEAN với hạ tầng viễn thông - CNTT khá tốt, phủ sóng rộng, mật độ người dùng cao Hiện có khoảng 72% dân số đang sử dụng điện thoại thông minh, 68% số người Việt Nam xem video và nghe nhạc mỗi ngày trên thiết bị di động, có 70% số thuê bao di động đang sử dụng 3G hoặc 4G,… Dựa trên số liệu của tập đoàn Miniwatts Marketing, Việt Nam hiện xếp thứ 13 trong top 20 quốc gia có số dân sử dụng mạng in-tơ-nét đông nhất thế giới Năm 2018, Việt Nam đạt 41/100 điểm, đứng thứ 14 trong bảng xếp hạng về độ phủ dịch vụ đám mây
Trang 6Xu hướng số hóa xuất hiện ở nhiều lĩnh vực, ngành kinh tế, từ thương mại, thanh toán đến giao thông, giáo dục, y tế… và đã có những đóng góp quan trọng cho nền kinh tế Hiện có khoảng 30 nghìn doanh nghiệp phần cứng, phần mềm, nội dung số và các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin (ICT) với tổng doanh thu năm 2017 đạt 91,6 tỷ USD, gấp 12 lần so với năm 2010 (7,6 tỷ USD) Công nghiệp phần mềm với khoảng 10 nghìn doanh nghiệp, có tốc độ tăng trưởng cao (15% - 20%/năm), doanh thu năm 2017 đạt 3,7 tỷ USD Thương mại điện tử doanh thu năm 2017 đạt khoảng 8
tỷ USD (tăng trung bình 35%/năm), là lĩnh vực có tốc độ phát triển nhanh nhất Việt Nam có 48 công ty Fintech cung cấp dịch vụ thanh toán tiền gửi và tiền điện tử
Trong kinh doanh nội dung số, công nghiệp quảng cáo trực tuyến đạt doanh thu 390 triệu USD năm 2016, doanh thu trò chơi trực tuyến đạt khoảng 500 triệu USD(3) Hàng năm có hàng chục nghìn doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo trong lĩnh vực số Năm 2017, 21 doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam nhận đầu tư nước ngoài với tổng số vốn lên đến 83 triệu USD Nhiều doanh nghiệp đã chứng tỏ được năng lực công nghệ số, thực hiện nhiều dự án công nghệ cao như: xe tự lái, robot, AI,
Đặc biệt, Đảng và Nhà nước đã luôn quan tâm, sớm có nhiều chủ trương, giải pháp thực hiện CMCN 4.0 và cho quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế số Gần đây nhất
có thể kể đến Nghị quyết số 36-NQ/TW, ngày 01-7-2014, của Bộ Chính trị khóa XI,
về đẩy mạnh phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế Thể chế hóa chủ trương của Đảng, Chính phủ đã ban hành nhiều nghị quyết về vấn đề này Gần đây nhất, có thể kể đến Nghị quyết số 41/NQ-CP, ngày 26-5-2016, của Chính phủ, về chính sách ưu đãi thuế thúc đẩy việc phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và Chỉ thị số 16/CT-TTg, ngày 4-5-2017, của Thủ tướng Chính phủ, về tăng cường năng lực tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Tháng 8 năm 2018, Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử được thành lập do Thủ tướng trực tiếp làm Chủ tịch Ủy ban Chiến lược về CMCN 4.0 cùng Chương trình hành động về chuyển đổi số đang được nghiên cứu, soạn thảo và sẽ được lồng ghép vào Chiến lược Phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2021 - 2030 Có rất nhiều diễn đàn liên quan đến phát triển kinh tế số ở tầm quốc gia như Phiên về phát triển kinh tế số tại Diễn đàn Kinh tế Việt Nam 2019, hay Diễn đàn quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam với sự tham gia của Thủ tướng Chính phủ,… Cùng với
đó, khung khổ pháp lý có những bước tiến nhất định với nhiều bộ luật, như Luật Giao dịch điện tử (2005), Luật Công nghệ thông tin (2006), Luật Tần số vô tuyến điện (2009), Luật An ninh mạng (2018),…
Tóm lại, đây là cơ sở để Việt Nam tự tin về khả năng chuyển đổi thành công từ nền kinh tế truyền thống sang nền kinh tế số Và, với lợi thế của người đi sau, đây
là cơ hội để chúng ta có thể “đi tắt, đón đầu”
2.3Về hạn chế, thách thức
Trang 7Để phát triển kinh tế số có 3 yếu tố quan trọng nhất, đó là thể chế, hạ tầng số và
nguồn nhân lực Thể chế của chúng ta vẫn còn nhiều hạn chế, sự chuẩn bị luôn ở thế
bị động Bên cạnh đó, nhận thức về xu hướng phát triển mới mang tính tất yếu này,
về việc cần có chiến lược tiếp cận kinh tế số ở cả cấp độ quản lý nhà nước đến cấp độ doanh nghiệp và của người dân còn chưa cao Hạ tầng viễn thông, mặc dù là điểm mạnh, nhưng chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu của kinh tế số Việt Nam hiện chỉ có
9 trung tâm dữ liệu chuyển dụng cho doanh nghiệp, ít hơn rất nhiều so với các nước láng giềng như Xin-ga-po, In-đô-nê-xi-a Còn một vấn đề nữa, Việt Nam nằm trong top 3 quốc gia bị tấn công mạng nhiều nhất thế giới trong năm 2018, điều này cho thấy, bảo đảm an toàn, an ninh trong môi trường số cũng là vấn đề quan trọng nếu muốn đưa kinh tế số trở thành một trong những trụ cột chính của nền kinh tế Còn đối với nguồn nhân lực, đặc biệt nhân lực công nghệ thông tin - nhân tố quan trọng nhất trong cạnh tranh và phát triển kinh tế số, còn ít về số lượng, chưa bảo đảm về chất lượng
Ngoài ra, từ góc độ quản lý nhà nước, có những thách thức sau:
Thứ nhất, tính đặc thù của in-tơ-nét là không biên giới trong đó lãnh thổ và địa lý trở thành tương đối, các doanh nghiệp thậm chí ở nước ngoài có thể kinh doanh ở Việt Nam, điều này đặt ra khó khăn trong việc bảo vệ quyền lợi cho người lao động, cho việc tính và thu thuế Ngoài ra, nếu chính sách quản lý quá chặt thì với đặc thù có thể kinh doanh xuyên biên giới, các doanh nghiệp nước ngoài vốn không bị quản lý bởi chính sách của Việt Nam và với tiềm năng tài chính của mình có thể tạo ra sự cạnh tranh không bình đẳng với các doanh nghiệp nội
Thứ hai, đây là lĩnh vực mới, hệ thống xử lý tranh chấp cho các hoạt động từ kinh doanh đến dân sự trên môi trường số chưa hoàn thiện nên gây khó khăn cho công tác quản lý không chỉ đối với Việt Nam mà còn đối với mọi quốc gia hiện nay Cũng như môi trường kinh doanh truyền thống, nếu chúng ta không có môi trường pháp lý tốt để giải quyết tranh chấp thì các doanh nghiệp số sẽ chuyển sang chỗ khác, nơi có điều kiện bảo đảm hơn
Thứ ba, mạng xã hội là một nền tảng quan trọng cho kinh doanh, là kênh phản hồi quan trọng của người dùng trong nền kinh tế số Nhưng mạng xã hội cũng đặt ra
nhiều thách thức đối với công tác quản lý, đó là việc bảo vệ quyền riêng tư, vấn đề thông tin giả, không chính xác, các phát ngôn cực đoan,…
Còn từ góc độ các doanh nghiệp, có những thách thức sau:
Trước hết, đó là khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp nội Quy mô của đa số doanh nghiệp Việt Nam là vừa và nhỏ, thiếu vốn và trình độ công nghệ thấp Và khi đa số các doanh nghiệp với quy mô nhỏ, sử dụng công nghệ lạc hậu từ 2 - 3 thế hệ thì rõ ràng đây là rào cản lớn cho chuyển đổi sang kinh tế số
Trang 8Ngoài ra, như đã nói ở trên, khi lãnh thổ và địa lý trở thành tương đối trong nền kinh
tế số, các doanh nghiệp nước ngoài dễ dàng thâm nhập vào thị trường Việt Nam Điều này sẽ tạo ra một cuộc cạnh tranh bất bình đẳng giữa các doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài ngay tại thị trường Việt Nam Thời gian qua, nhiều doanh nghiệp có tên tuổi của nước ngoài, như Lazada, Shopee hay các sàn có vốn đầu tư nước ngoài như Tiki, Sendo…, đều chịu lỗ để thu hút người dùng và giành thị phần trong lĩnh vực thương mai điện tử Hay trong lĩnh vực vận chuyển, hai cái tên chiếm lĩnh thị trường là Grab và Uber, và sau này có thêm Go-Viet,… Trong các lĩnh vực khác, như cung cấp các dịch vụ lưu trú, lữ hành, vận chuyển, tư vấn và kết nối
shopping, ẩm thực, giải trí,… cũng đang bị chiếm lĩnh bởi các doanh nghiệp lớn của nước ngoài
III.KẾT LUẬN
Trong thời đại số ngày nay, kinh tế số đã trở thành xu thế phát triển tất yếu đối với các nền kinh tế trên thế giới Bài báo này cung cấp một tìm hiểu của chúng tôi về khái niệm kinh tế số, về các cơ hội và thách thức từ kinh tế số, về đo lường kinh tế số Dù chưa có một định nghĩa thống nhất về kinh tế số song quan niệm kinh tế số là một mở rộng thực sự của kinh tế CNTT-TT là có tính phổ biến Kinh tế số bao gồm rất nhiều loại hình kinh tế mới và đa dạng, tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh
nghiệp và cơ hội việc làm cho người lao động Ngoài thách thức về khái niệm, kinh tế
số cũng tạo nên các thách thức không nhỏ, trong đó đo lường kinh tế số và làm trầm trọng thêm phân hóa giàu-nghèo là hai thách thức lớn nhất Bài báo cũng giới thiệu
mô hình quan niệm, mô hình triển khai và một quy trình đo lường kinh tế số
Bài luận cũng đưa ra một số trao đổi về phát triển kinh tế số tại Việt Nam, trong đó,
sử dụng một khái niệm kinh tế số phổ biến Tăng cường nhận thức toàn diện và đúng đắn về kinh tế số và các vấn đề liên quan, nâng cao năng lực quản lý nhà nước về kinh tế số, phát triển nhân lực về kinh tế số (đặc biệt là các chuyên gia cao cấp về kinh tế số) và phát triển hệ sinh thái kinh tế số là những giải pháp có ý nghĩa trong công cuộc phát triển kinh tế số Việt Nam.Chúng ta tin tưởng vào tương lai kinh tế số Việt Nam sẽ phát triển nhanh, góp phần xứng đáng vào sự nghiệp phát triển kinh tế –
xã hội của đất nước trong thời đại số ngày nay
DANH MỤC TẠI LIỆU THAM KHẢO:
1.Doanh nhân Việt Nam(2020), “Hiểu đúng về kinh tê số” , kinh tế số là gì?
https://ict.hatinh.gov.vn/phat-trien-kinh-te-soqua-trinh-khong-the-dao-nguoc-
1612146406.html
2.Bnew-kết nối thành công(2021), “ Nền tảng lao động số , đặc trưng kinh tế số”, đặc trưng kinh tế số
https://bnews.vn/nen-tang-lao-dong-so-mot-dac-trung-cua-kinh-te-so/190423.html
Trang 93.Cục thông tin điện tử sở thông tin và truyền thông Hà Tĩnh(2021), “ Phát triền kinh tế số, quá trình không thể đạo ngược” , vấn đề của kinh tế số
https://ict.hatinh.gov.vn/phat-trien-kinh-te-soqua-trinh-khong-the-dao-nguoc- 1612146406.html
PHỤ LỤC
I MỞ ĐẦU
-Giới thiệu
II.Nội dung
-1.1 Kinh tế số là gì?
-1.2 Đặc trưng của kinh tế
số -1.3 Bối cảnh kinh tế số ở Việt
Nam -2, Các vấn đề của kinh tế
-2.1 Những cơ hội của kinh tế
số -2.2Về thuận lợi và cơ
hội -2.3Về hạn chế, thách
thức -III.KẾT LUẬN