Tiểu luận cuối kỳ đề tài ảnh hưởng 4 0 với văn hóa quản trị hiện nay

Căn cứ vào ảnh hưởng từ sự phát triển của thời đại mới đến văn hóa quản trị hiện nay, sẽ hiện đại hóa các hoạt động cần thiết để hoàn thành mục tiêu với hiệu quả cao, thúc đẩy các mối qu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

   & & & &

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Đề tài: Ảnh hưởng 4.0 với văn hóa quản trị hiện nay

Môn: Quản Trị Học Đại Cương

Giảng viên hướng dẫn:

Nhóm thực hiện:

Thành phố Hồ Chí Minh, 02 tháng 12 năm 2022

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 5

1 Lý do chọn đề tài 5

2 Phương pháp nghiên cứu 6

3 Nội dung nghiên cứu 6

4 Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của bài tiểu luận 8

5 Kết cấu tiểu luận 8

NỘI DUNG CHI TIẾT 9

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ẢNH HƯỞNG 4.0 TỚI VĂN HÓA QUẢN TRỊ 9

1.Tổng quan 9

2 Khái niệm 10

CHƯƠNG 2: TÍNH HAI MẶT CỦA 4.0 ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA QUẢN TRỊ MẠNG HIỆN NAY 12

1.Ưu điểm 12

2.Nhược điểm 12

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VĂN HÓA QUẢN TRỊ MẠNG 15

CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ THỜI 4.0 16

1.Thực trạng 16

2.Tầm quan trọng 17

CHƯƠNG 5: HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG THỜI 4.0 18

1.Làm thế nào để quản trị hiệu quả thời 4.0: 18

2.Xu hướng quản trị thời 4.0 18

PHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài :

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ như hiện nay,

nhờ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại rất nhiều cơ hội lớn đến cho

các nước công nghiệp hóa - hiện đại hóa, 4.0 ngày càng phát triển thay đổi

mọi mặt trong đời sống xã hội dựa trên các thành tựu đột phá khoa học công nghệ : Trí tuệ nhân tạo ( AI ), dữ liệu lớn ( Big Data ), điện toán,… và mạng lưới thông tin bao trùm khắp mọi nơi Các doanh nghiệp, cơ quan sử dụng

công nghệ thông tin vào cơ cấu làm việc để đẩy mạnh hoạt động, dễ dàng

phục vụ cho công tác và sắp xếp hợp lý một cách chính xác và tiện lợi cho

việc tìm kiếm

Bên cạnh đó, khi mạng lưới internet mở rộng khắp nơi trên thế giới, hòa nhập vào các doanh nghiệp, cơ quan thì việc hình thành các tầng lớp quản trị lãnh đạo trong công việc là điều thiết yếu Cùng với sức hút từ các nguồn mạng mà văn hóa quản trị dần thay đổi, nó tác động mạnh mẽ và thay đổi toàn diện đến hoạt động quản trị nói chung và quản trị mạng nói riêng

Căn cứ vào ảnh hưởng từ sự phát triển của thời đại mới đến văn hóa

quản trị hiện nay, sẽ hiện đại hóa các hoạt động cần thiết để hoàn thành mục tiêu với hiệu quả cao, thúc đẩy các mối quan hệ vốn có trong môi trường quản trị, nhà quản trị dễ dàng nâng cao năng suất lao động trong quá trình làm việc để lập ra kế hoạch một cách hoàn thiện Phát triển đa dạng và nhiều loại hình, trong đó, nhờ sự ảnh hưởng của 4.0 mà quản trị thông tin mạng trở thành nhu cầu hàng đầu và phổ biến ở nhiều cơ sở kinh doanh và các doanh nghiệp, cơ quan

Hệ thống thông tin để cung cấp cho các tầng cao trong lớp quản trị đều cần phải qua xử lý, lượng thông tin quá nhiều dễ dẫn đến việc sai sót chủ quan trọng lúc điều chỉnh

dữ liệu, do đó mà các thống kê được đưa lên không đáng tin cậy và càng không thể khôi phục dữ liệu đã mất Vì thế mà công nghệ 4.0 được đưa vào các doanh nghiệp sẽ thúc đẩy

sự phát triển vượt bậc của việc quản lý thông tin chặt chẽ, cùng với việc kết nối dữ liệu và giữa các bộ phận với nhau một cách chi tiết để có thể phân tích và lập báo cáo nhanh chóng, kịp thời

Dựa trên nền tảng dữ liệu mà công nghệ thông tin cung cấp, từ việc thu thập, xử lý

và phân tích theo yêu cầu của các nhà quản trị, nó sẽ tự động hóa các thông tin quan trọng nhằm kiểm soát chặt chẽ, là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị đưa ra các quyết định đúng đắn và đạt hiệu quả tối ưu Ngoài việc hỗ trợ cho hiệu suất công việc được tăng cao thì khoa học công nghệ còn giúp đỡ cho việc chia sẻ, sử dụng những thông tin chung trong máy chủ một cách minh bạch mà còn giúp bảo mật thông tin ở mức độ cao, an toàn tuyệt đối, hỗ trợ cho việc lưu trữ và tra cứu thông tin thuận tiện Ngoài các doanh nghiệp,

cơ quan thì công nghệ thông tin cũng cần được đưa vào hoạt động quản trị của trường học, ngân hàng, và các tiện lợi khác, để tạo điều kiện có nhiều lợi ích nhất cho việc nâng cao đời sống của con người

Xuẩt phát từ những nhu cầu thực tiễn, nhóm chúng em xin chọn đề tài: " Ảnh hưởng của 4.0 với văn hóa quản trị hiện nay" làm đề tài nghiên cứu

2 Phương pháp nghiên cứu

• Phương pháp thu thập dữ liệu.

• Phương pháp phân tích

• Phương pháp đưa ra kết luận

3 Nội dung nghiên cứu

• Mục đích nghiên cứu đề tài:

- Nghiên cứu văn hóa quản trị đã thay đổi và phát triển nhờ tác động của công nghệ thông tin

- Làm rõ một số vấn đề về sức ảnh hưởng của công nghệ 4.0 với văn hóa quản trị hiện nay tại các doanh nghiệp, cơ quan và các loại hình bị ảnh hưởng khác

- Phân tích ảnh hưởng tiêu cực và tích cực của hiện đại hóa thông tin đến văn hóa quản trị

• Nhiệm vụ của đề tài:

- Xử lý số liệu và phân tích thực trạng những vấn đề của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đến xã hội, nghề nghiệp, công nghệ thông tin và các lĩnh vực khác nhau

- Nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của mạng lưới thông tin đến hướng đi và phát triển của văn hóa quản trị làm thay đổi cơ sở hạ tầng và kết nối mạng

- Đề xuất các giải pháp giải quyết vấn đề hai mặt của việc sử dụng công nghệ thông tin để hiện đại hóa và thúc đẩy các nhu cầu cần thiết trong văn hóa quản trị

• Đối tượng nghiên cứu:

- Các loại hình quản trị nói chung và quản trị mạng nói riêng bị ảnh hưởng bởi cuộc cách mạng 4.0

• Phạm vi nghiên cứu:

- Ảnh hưởng của 4.0 tới văn hóa quản trị ở Việt Nam.

• Phương pháp nghiên cứu:

- Dựa trên phương pháp luận của duy vật biện chứng, phương pháp phân tích - tổng hợp và phương pháp hệ thống

• Đóng góp của đề tài:

- Đối với công tác nghiên cứu và học tập tại khoa Lưu Trữ Học - Quản trị văn phòng: Đề tài sẽ là nguồn tài liệu tham khảo cho các bài luận, công trình nghiên cứu khác

có nội dung liên quan đến ảnh hưởng của 4.0, cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với văn hóa quản trị

- Ngoài ra bài nghiên cứu đề cập đến một số kiến nghị có giá trị tham khảo cho việc nghiên cứu những ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với văn hóa quản trị

4 Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của bài tiểu luận.

Bài tiểu luận về đề tài này là công trình nghiên cứu được tổng hợp một cách cô đọng về những vấn đề cơ bản của văn hóa quản trị 4.0 hiện nay Tổng quan về ảnh hưởng của 4.0 với văn hóa quản trị, cũng như tính hai mặt của vấn đề, từ đó đưa ra những giải pháp hữu ích nhằm giải quyết hiệu quả những vấn đề thực tiễn Qua đó, kết quả nghiên cứu sẽ góp phần phản ánh hiện thực của những vấn đề ở đời sống thực tại trong cuộc sống hiện nay

5 Kết cấu tiểu luận

Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung bài tiểu luận gồm 2 chương chính: Chương 1: Tổng quan về ảnh hưởng của 4.0 với văn hóa quản trị

Chương 2: Tính hai mặt của 4.0 ảnh hưởng tới văn hóa quản trị mạng hiện nay Chương 3: Kết luận vấn đề, đề xuất những giải pháp

PHẦN 2: NỘI DUNG CHI TIẾT

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ẢNH HƯỞNG 4.0 TỚI VĂN HÓA QUẢN TRỊ

1 Tổng quan:

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã được áp dụng vào đời sống xã hội rộng rãi khắp các nước Vậy đối với một nhà quản trị thì đây sẽ là việc giúp ích khá nhiều cho khả năng quản trị nhằm tạo ra sản phẩm tốt

Công nghệ 4.0 hay còn gọi là “cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư” đã được áp dụng cho sự phát triển có tầm quan trọng trong 75 năm vừa qua, nhất là để thỏa thuận về học thuật Công nghệ 4.0 nhằm mục đích thông minh hoá cho các quá trình sản xuất và quản lý công nghiệp hiện đại đất nước, cuộc cách mạng này đã thúc đẩy các nước như:

Mỹ, Nhật, Trung Quốc, v.v nâng cao, đổi mới chương trình nhằm duy trì thế cạnh tranh của mình

Năm 2013, một từ khóa mới là "Công nghiệp 4.0" (Industrie 4.0) bắt đầu nổi lên xuất phát từ một báo cáo của chính phủ Đức đề cập đến cụm từ này nhằm nói tới chiến lược công nghệ cao, điện toán hóa ngành sản xuất mà không cần sự tham gia của con người Trước cuộc cách mạng đó, nhân loại đang đứng trước một đất nước có thể thay đổi hoạt động mà họ đã sống, có thể là về cách cư xử, sinh hoạt hay cả về mối quan hệ và có thể phức tạp hoá hay đơn giản hoá mà nhân loại chưa từng trãi qua Cụ thể, đây là “một cụm thuật ngữ cho các công nghệ và khái niệm của tổ chức trong chuỗi giá trị” đi cùng với các hệ thống vật lý trong không gian ảo, Internet kết nối vạn vật (IoT) và Internet của các dịch vụ (IoS)

Hiện nay, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã vượt khỏi dự án của Đức và các nước tham gia Bản chất của cuộc cách mạng này là dựa trên nền tảng công nghệ số, công nghệ thông minh để tạo ra một quy trình sản xuất tác động lớn đến đời sống con người như: người máy, công nghệ sinh học, các phần mềm AI,…, hiện nay công nghệ 4.0 là xu

hướng của mọi người và ghi chép được những dữ liệu, trao đổi qua không gian như: internet, mạng vật lý,…

Qua đó, có thể thấy được rằng cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 giúp ích cho các hoạt động khá nhiều, tạo kiều kiện cho các nhà máy thông minh làm việc qua các hệ thống vật lý không gian ảo (IoT) nhưng thời gian thực và qua IoS người dùng sẽ được tham gia vào chuỗi giá trị thông qua việc sử dụng các dịch vụ này

2 Khái niệm:

 Theo như được biết thì khái niệm về văn hoá quản trị bao gồm:

+ Văn hoá: Là khái niệm mang nội dung rộng, dài với nhiều cách hiểu khác nhau

và có liên quan đến đời sống xã hội, vật chất và tinh thần

+ Quản trị: quản trị hay còn gọi là Administration là sự tiến hành làm việc với con người và thông qua con người để đạt được mục tiêu của tổ chức, sử dụng hiệu quả cả nguồn đầu tư

Vậy có thể hiểu, văn hoá quản trị là toàn bộ giá trị văn hoá được gầy dựng nên trong suốt khoảng thời gian làm việc để trở nên có giá trị, tạo truyền thống tốt để chi phối

và điều hành để đạt được mục tiêu mong muốn

Như văn hoá nói chung, văn hoá quản trị có những đặc điểm riêng biệt Trước hết

là những hiểu biết, năng lực của một nhà quản trị cùng đưa ra những ý kiến để đưa ra một giải pháp cuối cùng để việc điều hành, thực hiện trở nên có giá trị và có tầm Văn hoá quản trị còn góp phần tạo nên sự khác biệt của một quản trị giữa các nhà quản trị khác Và nhà quản trị là chủ thể không thể thiếu trong văn hoá quản trị để góp phần tạo nên những

dự án, điều hành tốt thì đây là cái khung vững chắc trong văn hoá quản trị Trong kinh doanh hẳn yêu cầu của lãnh đạo phải có được một nhà quản trị tốt phù hợp với phong cách quản lý

Như đã biết thì cuộc cách mạng 4.0 đã và đang đóng vai trò thiết yếu trong cuộc sống của các nhà máy, doanh nghiệp và cả cuộc sống sinh hoạt của con người Song với

đó nó giúp các nhà quản trị vô cùng tiện lợi trong việc tìm kiếm, lưu trữ hay kết nối, giúp các công ty dễ dàng hợp tác, chia sẽ dữ liệu giữa các khách hàng, nhà sản xuất và các bên khác trong chuỗi cung ứng

Có thể thấy rõ điều này ở việc con người sử dụng máy tính công nghiệp (IPC) cho quy trình sản xuất Thay vì thực hiện những thao tác thủ công như trước đây thì bây giờ, IPC đã có thể thay con người điều hành và làm việc trong mọi môi trường, kể cả nguy hiểm và khắc nghiệt nhất

Muốn quản trị tốt trong thời đại công nghiệp 4.0 đòi hỏi nhà quản trị phải nắm bắt được công nghệ và các phần mềm AI để đảm nhiệm tốt các vai trò như: quản trị chiến lược, tài chính, nhân lực, sản xuất và marketing Các thách thức từ các hoạt động có lợi nhuận hoàn toàn có thể giải quyết nếu các nhà quản trị biết ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản trị, điều hành, trong đó áp dụng phần mềm quản trị vào quá trình kinh doanh

để tối ưu hóa nguồn lực và tiết kiệm chi phí…

Bên cạnh những mặt tích cực thì công nghệ 4.0 còn có các mặt tối khác Nếu một nhà quản trị áp dụng hoá các phần mềm AI để tự động hoá toàn bộ sức người bằng máy

móc, việc này có thể làm xấu đi năng lực thực sự của một nhà quản trị, có thể tạo ra sự chênh lệch về vốn, kỹ thuật và kỹ năng làm việc của nhà quản trị

CHƯƠNG 2: TÍNH HAI MẶT CỦA 4.0 ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA QUẢN TRỊ MẠNG HIỆN NAY

1 Ưu điểm:

- Giúp lan truyền, nắm bắt được các thông tin nhanh chóng

- Phục vụ tốt các nghiệp vụ cảnh sát Vd: camera quan sát đối tượng

- Giai quyết nhanh chóng các chi phí thanh toán như: điện, nước, internet, học phí,…

- Kết nối được mọi người ở nhiều quốc gia khác nhau

- Tạo công việc mới là các hình thức tìm kiếm.( Kiếm thêm thu nhập nhờ kinh doanh online )

- Quản lý được cơ sở dữ liệu lớn

- Dịch vụ khách hàng tốt hơn ( theo dõi phản hồi của khách )

 Trong đại dịch Covid vừa rồi, ta thấy được tầm quan trọng của quản trị mạng hiện nay

2 Nhược điểm:

 An ninh mạng và quyền riêng tư là mối quan tâm chính Khi mà mọi dữ liệu đều được số hóa và chuyển vào máy tính, các thiết bị dễ bị đe dọa và đôi khi những mối đe dọa này có thể là gây ra thảm họa khi bị đánh cắp những dữ liệu bảo mật quan trọng mang vị trí chiến lược ( vi.wikipedia.org )

 Kỹ năng và giáo dục của người lao động làm việc trong các quy trình dựa trên công nghiệp 4.0 cần phải được cải thiện Dưới sự thay đổi vượt trội của khoa học công nghệ, con người cũng phải thay đổi liên tục và cập nhật để có thể bắt kịp, hòa nhập vào thời đại ( vi.wikipedia.org)

 Nguy cơ bảo mật cá nhân Thông tin cá nhân của chúng ta ngày càng có giá trị, vì thế sẽ trở thành mục tiêu cho bọn tin tặc, hacker, và thậm chí là khủng bố Chúng

sẽ dùng mọi cách để tấn công các máy chủ chứa dữ liệu hoặc máy tính cá nhân của

chúng ta để chiếm lấy các dữ liệu đó Vì thế trong thời kỳ, cách mạng công nghiệp 4.0 con người sẽ đối mặt với nguy cơ bảo mật dữ liệu cá nhân vô cùng lớn (mona.solutions)

Nguy cơ bị hacker can thiệp vào hệ thống sản xuất, điều hành Các hacker có thể tấn công vào phần mềm, mạng lưới quản lý để can thiệp vào hệ thống sản xuất Thậm chí chúng có thể chiếm quyền điều khiển cả hệ thống

 Tính hai mặt của 4.0 ảnh hưởng tới văn hoá quản trị mạng hiện nay

Hiện nay, nền Công nghiệp 4.0 đã tạo nên nhiều tác động ảnh hưởng tới kinh tế, đời sống của khách hàng và các doanh nghiệp về nhiều mặt khác nhau Khách hàng đã trở thành vị trí trung tâm của nền kinh tế, từ đó đòi hỏi các doanh nghiệp cần có nhiều sự biến chuyển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Các bài báo trong những năm gần đây cho thấy công nghệ là một công cụ không thể thiếu đối với người tiêu dùng, đơn cử như WhatsApp đã ghi nhận hơn 700 triệu người dùng với lưu lượng tin nhắn là 30 tỷ tin nhắn mỗi ngày Dưới nền kinh tế kỹ thuật số, việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết

Việc này mang lại rất nhiều lợi ích như làm tăng trưởng kinh tế và năng suất lao động, giúp nhà quản trị dễ dàng hơn trong việc hợp tác và chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực giữa nhiều bên như: khách hàng, nhà cung cấp, doanh nghiệp,… Nhưng bên cạnh đó, còn

có những ảnh hưởng tiêu cực không thể tránh khỏi, ví dụ như đòi hỏi một nguồn vốn lớn

để ứng dụng vào công nghệ 4.0 khi sự thay thế trong lao động gia tăng - giúp cho các công việc bình thường được tự động hoá

Bảng 1: Các ngành nghề có khả năng tự động hóa cao nhất

Xác suất Ngành nghề

0.98 Giám định bảo hiểm, Đánh giá thiệt hại

Nguồồn: theo Carl Benedikt Frey và Michael Osborne, Đ i h c Oxford, 2013 ạ ọ

https://www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/academic/future-of-employment.pdf

Có thể thấy rằng nền kinh tế kỹ thuật số mới yêu cầu người lao động cần có kỹ năng cao và chuyên nghiệp, từ đó yêu cầu các nhà quản trị có tầm nhìn vươn xa và phù hợp để tạo nên sự tăng trưởng bền vững Và Internet chính là phương tiện hữu hiệu nhất cho công việc quản trị trong việc liên lạc, quản lý và chia sẻ thông tin theo thời gian thực Nếu tận dụng tốt và hợp lý những lợi thế có từ cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 này thì các nhà quản trị và doanh nghiệp sẽ có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí và thời gian, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và cải tiến bộ máy làm việc của mình

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VĂN HÓA QUẢN TRỊ MẠNG

Thông qua những tác động của nền Công nghiệp 4.0, nền văn hoá quản trị cũng cần có

sự đầu tư, biến chuyển tích cực một cách linh hoạt và hợp lí để góp phần nâng cao tầm ảnh hưởng của doanh nghiệp dưới thời đại kỹ thuật số phát triển vượt bậc