Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng xuất khẩu lcl tại công ty tnhh pacific link international freight forwarding viet nam

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PACIFIC LINK INTERNATIONAL FREIGHT ...2 1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Pacific Link International Freight ..

BÁO CÁO TH C T Ự ẬP TỐ T NGHI P Ệ

Giảng viên hướ ng dẫn: Ths Đặng Thị Hoa

Học sinh th c hi n: Lê Ki u M Tiên ự ệ ề ỹ

KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

Tp Hồ Chí Minh, tháng 12, năm 2022

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

i

NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP

XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP

(Ký tên và đóng dấu mộc của quý công ty)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký tên và đóng dấu)

iii

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình học tập tại khoa Thương Mại Quốc Tế, Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại, em đã được các thầy cô giáo giảng dạy tận tình cũng như truyền đạt những kiến thức bổ ích và rất quan trọng đối với quá trình đi làm của em sau này Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu nhà trường cùng quý thầy cô đã tận tâm giảng dạy và giúp em hoàn thành tốt khóa học Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Cô Đặng Thị

Hoa đã sắp xếp thời gian quý báu để hướng dẫn, nhận xét giúp em hoàn

thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này

Em xin kính chúc quý thầy cô luôn luôn khỏe mạnh, vui vẻ và đạt được nhiều thành cao trong công tác giảng dạy Chúc trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại sẽ luôn là nền tảng vững chắc cho nhiều thế hệ sinh viên trên bước đường học tập

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo và các anh chị tại CÔNG

TY TNHH TIẾP NHẬN HÀNG HÓA LEGEND Trong quá trình thực tập tại đây, em đã có cơ hội hiểu rõ hơn về những kiến thức đã được học cũng như thực tế áp dụng như thế nào Bên cạnh đó, sự chỉ dẫn và giúp đỡ của các anh chị đã giúp em học hỏi thêm nhiều bài học kinh nghiệm quý báu Đó chắc chắn sẽ là một phần hành trang quan trọng giúp em có thể tự tin bước vào đời

Trân trọng! TPHCM, ngày 09 tháng 12 năm 2022

Sinh viên thực hiện

LÊ KIỀU MỸ TIÊN

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PACIFIC

LINK INTERNATIONAL FREIGHT 2

1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Pacific Link International Freight 2

1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty THNN Pacific Link 3

1.3 Cơ cấu tổ chức, tình hình nhân sự của công ty 4

1.3.1 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban .4

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 5

1.3.3 Tình hình nhân sự của công ty Pacific Link giai đoạn 2019 – 2021 8

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Pacific Link International Freight Forwarding Viet Nam giai đoạn 2019 - 2021 8

1.4.1 Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ 8

1.4.2 K t qu hoế ả ạt động kinh doanh của công ty Pacific Link giai đoạn năm 2017 -2019 10

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NH N HÀNG Ậ NHẬP KH U LCL BẨ ẰNG ĐƯỜNG BI N T I CÔNG TY THNN PACIFIC Ể Ạ LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING VIET NAM 13

2.1 Sơ đồ tổ chứ c th c hi n nghi p v giao nh n xu t kh u hàng LCL bự ệ ệ ụ ậ ấ ẩ ằng đường bi n t i Công ty TNHH Pacific Link International Freight ể ạ Forwarding Viet Nam 13

2.2 Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng LCL bằng đường biển tại Công ty TNHH Pacific Link International Freight Forwarding Viet Nam 14

2.2.1 Nhận thông tin từ bên Agent nước ngoài 14

2.2.2 Báo giá 15

v

2.2.3 Lấy Booking, sắp xếp vận tải, lịch đóng hàng 16

2.2.4 Lấy PL, Invoice gửi khai hải quan 18

2.2.5 Yêu cầu khách gửi chi tiết để làm vận đơn 21

2.2.6 Làm vận đơn HB/L nháp gửi cho khách kiểm tra và xác nhận 23

2.2.7 Yêu cầu thông tin chi tiết, nhận, kiểm tra và xác nhận MB/L 23

2.2.8 Khai AMS 24

2.2.9 Confirm ATD 28

2.2.10 Gửi chi tiết lô hàng đã phát sinh (Pre – Alert) cho đại lý nước hàng đến 31

2.2.11 Theo dõi lô hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) 31

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY PACIFI LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING 31

3.1 Nhận xét về hoạt động kinh doanh của công ty 31

3.1.1 Thuận lợi 31

3.1.2 Khó khăn 32

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa tại công ty Pacific Link International Freight Forwarding Viet Nam 32

3.2.1 Giải pháp để tăng doanh thu 32

3.2.2 Giải pháp để giảm chi phí 34

3.2.3 Các giải pháp khác 35

3.3 Kiến nghị 35

3.3.1 Kiến nghị đối với công ty 35

3.3.2 Kiến nghị đối với nhà nước 36

KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 PHỤ LỤC 40

02 Bảng 1.2 B ng k t qu hoả ế ả ạt động kinh doanh giai đoạn năm 2019 – 2021

Từ viết tắt Chú thích tiếng anh Chú thích tiếng việt FCL Full Container Load Hàng nguyên container

phiếu xuất kho chi tiết hàng hóa

D/O Delivery Order Lệnh giao hàng

của khách hàng

AMS Automated Manifest

System

Phí của hãng tàu

chuyển / giao hàng của nhà xuất khẩu / Shipper đến Công ty vận tải/giao nhận

DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH

STT Tên sơ đồ, biểu đồ và hình ảnh

01 Bảng 1.3 Biểu đồ ế k t qu hoả ạt động kinh doanh năm 2019 – 2021

02 Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức của công ty

03 Sơ đồ 2.1.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng LCL xuất khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Pacific Link

04 Hình 2.1 Email nhận thông tin từ agent nước ngoài

05 Hình 2.2 Bảng báo giá cho khách hàng

11 Hình 2.8 Khai AMS cho lô hàng LCL xuất khẩu bằng đường biển

12 Hình 2.9 Khai AMS cho lô hàng LCL xuất khẩu bằng đường biển

13 Hình 2.10 Khai AMS cho lô hàng LCL xuất khẩu bằng đường biển

14 Hình 2.11 Debit Note của lô hàng

15 Hình 2.12 Debit Note của lô hàng

1

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xu thế tự do hóa thương mại đang diễn ra mạnh mẽ, Việt Nam không ngừng nỗ lực hội nhập kinh tế quốc tế thông qua việc ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do, trong đó có Hiệp định EVFTA Hiện nay, Việt Nam hiện đứng thứ 64/160 nước về mức độ phát triển logistics và đứng thứ 4 trong khu vực ASEAN sau Singapore, Malaysia và Thái Lan Với tốc độ phát triển hàng năm đạt từ 14 - 16%, đây là một trong những ngành dịch vụ tăng trưởng nhanh và ổn định nhất của Việt Nam trong thời gian qua

N n kinh t h i nhề ế ộ ập, giao thương giữa các nước đã và đang trở thành yếu tố quan trọng thúc đẩy s phát tri n c a các qu c gia ự ể ủ ố Cu  thê, hệ thống hạ tầng giao thông đường bộ, cảng hàng không, cảng biển, kho bãi, hạ tầng thương mại, trung tâm logistics không ngừng được mở rộng với quy mô lớn, rộng khắp Cùng với đó, các dịch vụ đi kèm đã, đang đáp ứng kịp thời những yêu cầu hết sức đa dạng của thị trường Các thủ tục, thời gian thông quan đối với hàng xuất khẩu cũng đã được cải thiện đáng kể

Thị trường Logistics Việt Nam đang có sự tham gia của khoảng hơn 5.000 doanh nghiệp Sự lên ngôi của các xu hướng vận chuyển, logistics và chuỗi cung ứng mới trong nền kinh tế số đã giúp Việt Nam trở thành một thị trường mới nổi đầy tiềm năng Như vậy, giao nhận vận tải đóng vai trò vô cùng quan trọng hỗ trợ, kết nối

và thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội Đây cũng là lĩnh vực có hoạt động logistics - phát triển còn rất nhiều tiềm năng, tuy nhiên năng lực cạnh tranh trong nước vẫn còn nhiều hạn chế, chưa có cơ hội để phát triển đầy đủ Vì vậy, bài báo cáo này nhằm mục đích nói về thực trạng của dịch vụ logistics trong giao nhận vận tải ở Việt Nam, phân tích cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam

Nhận thấy tầm quan trọng của logistics, em đã quyết định tìm hiểu sâu hơn về hoạt động của một doanh nghiệp logistics Cụ thể là hoạt động chứng từ giao nhận hàng xuất khẩu Ở trường học, em đã được đào tạo, được cung cấp những kiến thức từ cơ bản đến phức tạp về logistics Tuy nhiên, việc vận dung những kiến thức vẫn còn rất nhiều hạn chế, kiến thức trong sách vở khác xa so với thực tế Vì vậy, thời gian thực tập tốt nghiệp sẽ giúp sinh viên chúng em làm quen với thực tế, hòa nhập với môi trường doanh nghiệp nhiều hơn Để có thể vận dụng những kiến thức

đã được học vào quá trình làm việc, nâng cao trình độ Nên em đã quyết định ch n ọ

đề tài “Nghiệp vụ chứng t giao nh n hàng xu t kh u LCL t i Công ty TNHH ừ ậ ấ ẩ ạPACIFIC LINK INTERNATIONL FREIGHT FORWARDING VIET NAM” là

đề tài để nghiên c u trong bài báo cáo th c t p c a mình.ứ ự ậ ủ

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PACIFIC LINK INTERNATIONAL FREIGHT

1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Pacific Link

International Freight

Công ty TNHH PACIFIC LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING VIETNAM được Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0315936610 lần đầu ngày

02/10/2019

- Tên công ty: CÔNG TY TNHH PACIFIC LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING VIETNAM

- Địa chỉ: 92 Thích Quảng Đức, Phường 5, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ

Chí Minh, Việt Nam

- Điện thoại: 0283 535 1020

- Fax: 0283 535 1020

- Vốn điều lệ 3.000.000.000 (ba tỉ đồng chẵn):

- Mã số thuế: 0315936610

- Tài khoản VN: 96576576 - Ngân hàng ACB (Ngân Hàng TMCP Á CHÂU),

Chi Nhánh Châu Văn Liêm

- Website: www.pacific-link.com.cn

Công Ty mẹ PACIFIC LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING

có trụ sở chính tại Shanghai, Trung Quốc có 21 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải và đặc biệt tập trung ở những thị trường Mỹ và Canada Năm 2019, công ty TNHH PACIFIC LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING VIETNAM được thành lập tại Việt Nam, công ty bắt đầu hoạt

3

động kinh doanh với tầm nhìn cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển trên toàn thế giới, đặc biệt đối với thị trường Mỹ và Canada Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động tập trung ở những thị trường này, ban lãnh đạo công ty tự tin có đủ kiến thức và năng lực để giải quyết những khúc mắc và hỗ trợ khách hàng trên mọi phương diện, hướng đến mục tiêu mang lại dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho khách hàng Công ty có các trụ sở làm việc đặt tại: 92 Thích Quảng Đức, Phường 5, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Qua quá trình hình thành và hoạt động từ năm 2019 đến nay công ty TNHH PACIFIC LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING VIETNAM đã cung cấp cho khách hàng ngày càng nhiều hơn các dịch vụ, đồng thời không ngừng đổi mới về hình thức, nâng cao về chất lượng các dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng Công ty tin rằng về khả năng tiết kiệm tiền cho khách hàng bằng cách liên tục xem xét các lựa chọn vận chuyển hàng hóa

và thuế suất Hơn 90% khách hàng mới được giới thiệu bởi các khuyến nghị từ các khách hàng hiện tại

Mục tiêu chính của công ty là cung cấp cho khách hàng dịch vụ đáng tin cậy và nhất quán với giá cả cạnh tranh và công bằng Công ty đã kết nối với hệ thống đại

lý tàu biển và các hãng hàng không của hầu hết các nước trên thế giới, đã tạo ra một mạng lưới các đại lý vận tải quốc tế Hơn nữa, công ty cũng đã tạo ra sự tín nhiệm và tin tưởng thật sự với các đối tác không chỉ ở các địa phương mà cả các công ty nước ngoài trong lĩnh vực Hải quan và xử lý hàng hóa

Công ty tập trung vào thị trường Hoa Kỳ và Canada trong ba năm qua, vì vậy Công ty tự tin xử lí bất kỳ chuyến hàng nào từ hoặc đến Hoa Kỳ, Canada với các cộng sự và đại lý ở Hoa Kỳ, Canada

1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty THNN Pacific Link

Mở rộng hoạt động kinh doanh vận tải quốc tế và giao nhận hàng hóa xuất nhập

khẩu tại Việt Nam nói riêng và trên thị trường thế giới nói chung

Góp phần vào sự phát triển trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại Việt Nam tăng khả năng cạnh tranh với các nước khác

Cung cấp dịch vụ giao nhận và vận tải quốc tế, các dịch vụ logistics để tạo liên

kết kinh doanh hiệu quả giữa các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam và các

doanh nghiệp nước ngoài

Tuân thủ đúng theo quy định của nhà nước về chính sách quản lý hàng hóa xuất nhập khẩu và các giao dịch ngoại hối theo quy định của Việt Nam

Tiếp tục bồi dưỡng và không ngừng nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ tay

nghề cho toàn bộ nhân viên của công ty

Thực hiện việc quản lý nhân sự của công ty theo đúng chính sách pháp luật của

Nhà nước, tuân thủ theo bộ luật Lao động

- Xây dựng lộ trình và tổ chức kế hoạch hoạt động kinh doanh theo đúng chiến lược phát triển của công ty

- Làm tròn nghĩa vụ nộp thuế vào ngân sách nhà nước, minh bạch các thông tin về báo cáo tài chính theo quy định của Nhà nước Chính phủ

Dịch vụ logistics:

- Cước vận chuyển đường bộ, thủy nội địa

- Cước vận chuyển quốc tế sea FCL / LCL chuyên tuyến ASIA Bắc Mỹ, Canada

Cước vận chuyển quốc tế Air

1.3 Cơ cấu tổ chức, tình hình nhân sự của công ty

1.3.1 Chức năng và nhiệm vụ c a các phòng ban ủ

Sơ đồ tổ chức của công ty

- Là người đại diện pháp luật của công ty, người đứng đầu công ty

- Có trách nhiệm điều hành quản lý chung toàn bộ hoạt động của công ty

- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước pháp luật

- Đại diện công ty ký kết các hợp đồng về kinh tế, các báo cáo thuế, thống kê…

- Ban hành quy chế nội bộ và bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh trong

Giám đốc

Phó giám đốc

Quản lý chi nhánh

Bộ phận chứng từ

Bộ phận kinh doanh

Kế toán

- Quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty

- Thực hiện quản lý nhân sự trong phòng ban của mình

- Phối hợp với giám đốc để thiết lập những quy chế, quy định phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty

- Quản lý ngân sách và dòng tiền cho các kế hoạch kinh doanh, sản xuất, nhân

Đây là phòng phụ trách công việc nghiên cứu thị trường, giới thiệu với khách

hàng hình ảnh của công ty cùng các sản phẩm mà công ty cung cấp và có các nhiệm

vụ sau:

- Tham mưu cho Ban Giám Đốc ký kết các hợp đồng kinh tế với các đơn vị

trong và ngoài nước

- Giúp Ban Giám Đốc kiểm tra và tổng hợp tình hình thực hiện kế hoạch,

7

phát hiện các vấn đề và đề xuất hướng giải quyết

- Theo dõi việc thực hiện các hoạt động và đôn đốc việc thanh toán các công

nợ có liên quan

- Tìm kiếm các khách hàng mới có tiềm năng trên các website, báo, đài và

thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của mình

- Giữ vững và liên lạc thường xuyên với các khách hàng cũ củng cố niềm tin

để khách hàng tiếp tục giao dịch với công ty

- Luôn tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, xác định thế mạnh của công ty

để tung ra giá ưu đãi kèm theo những dịch vụ hậu mãi nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách và biết được các nhu cầu của họ Giới thiệu, quảng cáo và phát triển thương hiệu của sản phẩm mà mình đang làm đại diện, nhà phân phối

 Bộ phận chứng từ

Bộ phận chứng từ có nhiệm vụ thực hiện khai báo hải quan, theo dõi từng lô hàng xuất, nhập theo yêu cầu khách hàng, liên hệ với khách hang để sắp xếp lịch cho bộ phận giao nhận làm nhiệm vụ Một số công việc chính của bộ phận này như

sau:

- Thực hiện khai báo hải quan

- Nhận chứng từ khách hàng gửi và làm công tác kiểm tra chứng từ, hồi đáp

cho khách hàng để kiểm tra lại lần nữa nếu có sai sót qua

- Liên lạc với các đại lý nước ngoài để theo dõi tình hình của lô hàng

- Liên lạc với cảng để theo dõi container kéo và số lượng container kéo ra hàng ngày để cấp cho khách hàng chính xác số hiệu container

- Tổ chức hạch toán các nghiệp vụ mua bán, thanh toán công nợ, thanh toán

với ngân sách nhà nuớc, phân phối lợi nhuận

- Quản lý vốn, tài sản, hàng hóa, chi phí bằng cách theo dõi, phản ánh chính ,

xác sự biến động của các đối tượng đó

- Tham mưu cho giám đốc và phó giám đốc về tình hình tài chính, doanh thu

của công ty để lựa chọn hướng phát triển phù hợp cho công ty

1.3.3 Tình hình nhân sự của công ty Pacific Link giai đoạn 2019 – 2021

Đội ngũ nhân viên của công ty hầu hết được đào tạo cơ bản về nghiệp vụ xuất nhập khẩu, có kinh nghiệm thực tế và nhiệt tình trong công việc Mỗi cá nhân và phòng ban có công việc cụ thể, được phân công một cách khoa học, chuyên môn

hóa trong từng lĩnh vực hoạt động

Nhìn chung, các phòng ban của công ty có mối quan hệt khắng khít và hỗ trợ

lẫn nhau, nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải có hiệu quả

trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Pacific Link International Freight Forwarding Viet Nam giai đoạn

2019 - 2021

1.4.1 Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ

Trong môi trường kinh doanh ngày càng c nh tranh hi n nay, hi u qu kinh ạ ệ ệ ảdoanh luôn là vấn đề mà t t c các doanh nghiấ ả ệp quan tâm Riêng đối với Pacific Link Logistics, công ty này đã cố gắng duy trì tốc độ kinh doanh cũng như dần dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường Dưới đây là kết quả tình hình kinh doanh c a Pacific Link Logistics tủ ừ năm 2020 đến 2021:

vụ LCL, d ch vị ụ hàng không như các đại lý vận chuyển Tuy nhiên, công ty hoạt động chưa nhiều năm trên thị trường, là một công ty mới và chưa có nhiều khách hàng, d ch vị ụ ch tập trung vào một mảng hoỉ ạt động chính của công ty nhưng doanh thu vẫn tăng qua hàng năm Đặc biệt, 2021 vẫn là năm có nhiều biến động nhất c a ngành Logistics ủ

Như đã đề cập ở trên, t ng doanh thu cổ ủa Pacific Link Logistics, tăng theo từng năm, trong đó giai đoạn 2019 – 2020 đã tăng khoảng 2,963,840,648 t ỷ đồng Năm

2020 – 2021, tăng khoảng 4,139,001,257 tỷ đồng

Trong đó, FCL gia tăng mạnh mẽ, chiếm tỉ lệ phần trăm cao nhất trong tất cả các mảng d ch vị ụ Đây cũng là mảng d ch vị ụ phổ bi n chính c a công ty, mang lế ủ ại nhiều l i nhu n nhợ ậ ất cho công ty trong 3 năm hoạt động Mặt khác, hai dịch vụ còn l i LCL và d ch v v n chuy n hàng không không biạ ị ụ ậ ể ến động quá nhi u so về ới các d ch vị ụ khác nhưng cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty, đem lại lợi nhu n cho công ty ậ

1.4.2 K t quế ả hoạt độ ng kinh doanh của công ty Pacific Link giai đoạn năm

2017 -2019

Trong môi trường kinh doanh ngày càng c nh tranh hi n nay, hi u qu kinh ạ ệ ệ ảdoanh luôn là vấn đề mà t t c các doanh nghiấ ả ệp quan tâm Riêng đối với Pacific Star Logistics, công ty này đã cố gắng duy trì tốc độ kinh doanh cũng như dần dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường Dưới đây là kết quả tình hình kinh doanh c a Pacific Link Logistics tủ ừ năm 2019 đến 2021:

Bảng 1.2 B ng k t quả ế ả hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2019 – 2021

11

Nguồn: phòng kế toán

Nhận xét

Qua biểu đồ trên ta có thể thấy doanh thu tăng dần theo từng năm Cụ thể, năm

2019 đạt 11,546 tỷ đồng thấp hơn 29,642 triệu đồng so với năm 2020 Năm 2020 đạt 41,188 t ỷ đồng, năm 2021 đạt 82,561 t ỷ đồng cao hơn 41,373 triệu đồng so với năm 2020 Năm 2019, tổng doanh thu thấp, vì đây là thời điểm công ty mới được thành lập, chưa có nhiều khách hàng biết đến Và thời điểm này thị trường Logistics chưa thật sự ph bi n, nhu c u th ổ ế ầ ị trường thấp, giá cước không biến động nhiều Bên cạnh đó, công ty phải trả thêm các chi phí mặt bằng, chi phí nhân công, mua ph n m m, mua thi t b , n i thầ ề ế ị ộ ất cho văn phòng dẫn đến vi c ít thu lệ ại được lợi nhu n cho công ty ậ

Năm 2020, nhu cầu th ịtrường tăng nhưng chưa tăng mạnh Khách hàng biết đến Pacific Link nhiều hơn Nhờ sự nhiệt tình, chăm chỉ và đội ngũ nhân viên với trình

độ cao, khả năng quản lý và lãnh đạo tốt của Ban Giám đốc cũng như sự hợp tác chặt ch ẽ giữa nhân viên và lãnh đạo, hàng hóa được phát hành s m v i chi phí th p ớ ớ ấ

và độ an toàn cao Do đó, tên công ty đã trở nên phổ biến hơn với khách hàng và

uy tín của nó cũng được nâng cao trên thị trường Đến năm 2021, thì đây là một thời kỳ đầy biến động c a ngành logistics Thủ ời điểm dịch Covid tăng cao, kèm theo nhu c u vầ ề d ch vị ụ vận chuy n giao nhể ận tăng Gây tình trạng ùn t c, k t tàu, ắ ẹkẹt cảng, giá bán, giá cước tăng đột biến nhưng năng lực vận chuyển lại hạn chế không đủ để đáp ứng được nhu cầu thị trường

Cùng với đó chi phí cũng có những biến động cụ thể vào năm 2019 là 11,736

tỷ đồng, năm 2020 là 36,671 ỷ đồng, năm 2021 là 71,904 tỷ đồng St ở dĩ có sựtăng như vậy là do công ty có tăng thêm đội ngũ nhân viên Bên cạnh đó, trong quá trình hoạt động phát sinh thêm nhiều chi phí khác Vì Pacific Link là văn phòng

đại diện cho m t công ty China nên việc chi trả chi phí thêm cho nhân viên bán ộ ởhàng là không có, cũng không tốn về khoảng book quãng cáo hình ảnh Điều đó góp phần gia tăng thêm doanh thu nhưng nó cũng làm cho chi phí tăng Dẫn đến chi phí tăng nhanh hơn doanh thu

L i nhu n sau thuợ ậ ế vào năm 2019 là - 190 triệu đồng Năm 2020 là 3,641 tỷđồng cao hơn 3,451 tỷ đồng so với năm 2019 và năm 2021 là 8,378 tỷ đồng cao hơn 4,737 tỷ đồng so với năm 2020

Năm 2020, quản lý chi phí c a công ty tr nên ủ ở ổn định hơn, tăng trưởng kết qu ảtương đương với tăng trưởng thu nh p Các vậ ấn đề liên quan đến qu n lý nhân viên ảmới đã được giải quyết một phần nên chi phí không tăng nhiều Doanh thu, ở một khía c nh khác, d n tr nên ạ ầ ở ổn định nh nhân viên mờ ới Để đạt được mức gi m chả i phí, năm 2020 Pacific Link đã có những thay đổi tích cực, thể hiện qua sự hợp tác với các hãng tàu và đại lý c a h ủ ọ cũng như ký kế ợp đồt h ng dài h n vạ ới các đối tác trong nước và quốc tế Đây là một chìa khóa quan trọng để thúc đẩy sự phát triển của công ty trong kinh doanh lâu dài và c t gi m chi phí cho vi c tìm kiắ ả ệ ếm đối tác mới

Đơn vị: tỷ đồng Bảng 1.3 Biểu đồ ế k t qu hoả ạt động kinh doanh năm 2019 – 2021

Nhận xét

Lợi nhu n sau thu thu doanh nghi p là hi u c a t ng l i nhu n kậ ế ệ ệ ủ ổ ợ ậ ế toán trước thuế v i chi phí thu thu nh p doanh nghi p hi n hành, l i nhuớ ế ậ ệ ệ ợ ận này không tăng đều qua các năm từ 2019 – 2021, năm 2020 tăng 2,56% so với năm 2019 tương đương với 29,642 triệu đồng do công ty đã bắt đầu tìm kiếm những khách hàng mới, cùng với những khách hàng cũ luôn tin tưởng và luôn chọn công ty để cung cấp d ch vị ụ cho mình mang đến cho công ty một lượng hàng khách hàng ổn định

13

Năm 2021 tăng 1,01% so với năm 2020 tương đương với 41,373 tỉ đồng, công

ty đã chú trọng hơn vào chiến lược tìm kiếm khách hàng, vi c này ch ng tệ ứ ỏ công

ty đã có bước tiến trong quá trình nâng cao uy tín của mình trên thương trường Chúng ta có th ể thấy được rằng công ty đã vạch ra hướng phát triển đúng cho mình

và qua đó mức độ d ch v cị ụ ủa công ty cũng ngày được hoàn thiện hơn và phát triểu đúng theo xu hướng phát triển của ngành giao nh n trong xu th chung c a th ậ ế ủ ịtrường

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NH N HÀNG Ậ

NHẬP KH U LCL BẨ ẰNG ĐƯỜNG BI N T I CÔNG TY THNN PACIFIC Ể Ạ

LINK INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING VIET NAM 2.1 Sơ đồ tổ chứ c th c hi n nghi p v giao nh n xu t kh u hàng LCL bự ệ ệ ụ ậ ấ ẩ ằng đường bi n t i Công ty TNHH Pacific Link International Freight ể ạ

Forwarding Viet Nam

Lấy PL, Invoice gửi khai hải quan

Yêu cầu thông tin chi tiết, nhận, kiểm tra và xác nhận MB/L

Theo dõi lô hàng

và giải quyết các vấn đề phát sinh

Sơ đồ 2.1.1: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng LCL xuất khẩu bằng đường

biển tại công ty TNHH Pacific Link

Nguồn: phòng chứng từ tại công ty Pacific Link 2.2 Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng LCL bằng đường biển tại Công ty TNHH Pacific Link International Freight Forwarding Viet

Nam

2.2.1 Nh n thông tin tậ ừ bên Agent nước ngoài

Thông tin về các lô hàng LCL của công ty Pacific Link thường là do bên Agent nước ngoài nhận đơn hàng và cung cấp thông tin cho Pacific Link tại Việt Nam Sau khi nhận thông tin từ agent ở nước ngoài về một lô hàng của Shipper /

Consignee Bộ phận chứng từ của công ty Pacific Link sẽ tiến hành kiểm tra lại

thông tin với shipper như là:

+ Cargo ready date

+ Xác định lại số lượng, khối lượng hàng hóa?

+ Hàng hóa là gì? Có cần phun trùng hay không?

* Đặc biệt là hàng LCL bên bộ phận chứng từ phải quan tâm xem là khách hàng

đã phun trùng hàng của họ hay chưa Trường hợp hàng hóa chưa được phun trùng thì bên forwarder sẽ là bên chịu trách nhiệm chính về sự sai xót này Vì hải quan bên Mỹ khá nghiêm ngặt về vấn đề này Có một số trường hợp hàng hóa chưa được phun trùng sẽ không được vào Mỹ hoặchàng hóa bị đưa vào luồng đỏ, lô hàng có thể bị trả về hoặc có trường hợp hàng sẽ bị tiêu hủy ngay tại chỗ

Nếu là lô hàng này nhận phương thức vận chuyển từ agent thì phải kiểm tra lại bên khách hàng một số thông tin như là:

+ Phương thức vận chuyển là gì?

+ Thời gian khi nào hàng xong?

+ Số lượng hàng hóa là bao nhiêu?

+ Khối lượng hàng hóa là bao nhiêu để sắp xếp vận tải?

* Lưu ý, hàng hóa chỉ được ship đi khi bên forwarder nhận được confirm lấy booking từ phía agent Forwarder không tự ý ship hàng đi khi chưa nhận được comfirm từ phía agent

Dưới đây là hình ảnh giá, ETD và thời gian đi của cả hai phương thức vận chuyển FCL (hàng nguyên cont) và LCL (hàng lẻ) Khách hàng sẽ tham khảo và chọn loại hình vận chuyển mà khách hàng thấy phù hợp với loại hàng hàng hóa hay số lượng hàng hóa của họ