Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học

Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học Chương 1: Giới thiệu và tổng quan về Nghiên cứu khoa học

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

KHOA HỌC Nguyễn Thị Hồng Vinh

vinhnth@buh.edu.vn

Mục tiêu môn học

• Sau khi hoàn thành môn học, SV có thể:

• Biết được qui trình nghiên cứu khoa học;

• Biết cách xác định vấn đề nghiên cứu;

• Thực hiện được báo cáo tổng quan lý thuyết và các nghiên cứu có liênquan;

• Biết cách thu thập dữ liệu nghiên cứu

• Viết được đề cương nghiên cứu;

• Biết được cấu trúc của báo cáo nghiên cứu

Tài liệu tham khảo

for Beginners Washington DC: SAGE Publications.

cơ bản TP HCM: Nhà xuất bản Lao động xã hội.

and mixed methods approaches Washington DC: SAGE

Publications.

Cách đánh giá môn học

• Chuyên cần: 10%

• Cách đánh giá: điểm danh với nhóm

• Bài kiểm tra cá nhân: 20%

• Hình thức: trắc nghiệm + tự luận

• Thời gian: 45 phút

• Bao gồm đề cương nghiên cứu + bài thực hành trong lớp

• Hình thức: Kiểm tra viết: tự luận + tình huống

Nội dung

Tuần 1 Giới thiệu môn học

C1 Giới thiệu về NCKH

1 Liệt kê 10 câu hỏi nhóm cần trả lời

Tuần 2 C2 Tổng quan lý thuyết và nghiên cứu có liên

quan

2 Literature review của nhóm

Tuần 3 - C3 Xác định và mô tả vấn đề nghiên cứu

Chỉnh sửa kết quả bài tập 2

3 Xác định vấn đề nghiên cứu của nhóm

Tuần 4 - Bài kiểm tra cá nhân

- Nhận xét kết quả bài tập 3 C4 Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu

4 Mô tả phương pháp sử dụng cho nghiên cứu, dữ liệu cần để thực hiện nghiên cứu

Tuần 5 C5 Cách viết đề cương và báo cáo NCKH 5 Đề cương nghiên cứu của nhóm

Tuần 6 - Nhận xét bài tập 5

C5 (tt) Cách viết đề cương và báo cáo NCKH

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Mục tiêu

cứu

Nội dung

• Nghiên cứu khoa học là gì?

• Các loại hình nghiên cứu khoa học

• Các bước trong qui trình nghiên cứu

• Đạo đức trong nghiên cứu

Tài liệu tham khảo

• Kumar (2011): chapter 1 & 2

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC LÀ GÌ

thường được áp dụng(Lundberg 1942)

Nghiên cứu là một quá trình thu thập, phân tích

và giải thích thông tin

để trả lời câu hỏi đặt ra

(Kumar 2011)

KHÁI NIỆM NCKH

• is being undertaken within a framework of a set of philosophies

Được thực hiện trong một khuôn khổ của các triết lý (lý thuyết)

• uses procedures , methods and techniques that have been tested for

their validity and reliability

Sử dung các qui trình, phương pháp và kỹ thuật đã được kiểm định

về tính hiệu lực và đáng tin cậy

• is designed to be unbiased and objective

Được thiết kế để tránh thiên lệch và chủ quan

KHÁI NIỆM NCKH

• Ví dụ:

• Mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm/ dịch vụ

• Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của DN

• Giá dầu thế giới tăng có ảnh hưởng đến lạm phát ở VN

VAI TRÒ CỦA NCKH

• Nghiên cứu là một phần cần thiết của thực tiễn

• Nghiên cứu là cách tập hợp bằng chứng cho thực tiễn

• Thuyết phục người đọc tin vào bản chất khoa học và kết quả thực nghiệm

• Đưa người đọc đến quyết định và hành động phù hợp để cải thiện tình hình của các vấn đề đặt ra theo chiều hướng tốt hơn.

© Research Methodology, Third Edition by Ranjit Kumar (2011, SAGE)

Ứng dụng của nghiên cứu

Từ góc nhìn của

hoặc người lập kế họach Người tiêu dùng

Để trả lời các câu hỏi như:

• Có bao nhiêu người đang sử

• Làm thế nào hài lòng hoặc

không hài lòng là người tiêu

• Cần bao nhiêu nhà cung cấp dịch vụ?

• Nhân viên cần đào tạo nghiệp vụ nào?

• Một công nhân có thể

xử lý bao nhiêu sự việc trong một ngày?

• Làm thế nào để dịch vụ / sản phẩm trở nên phổ biến hơn?

Để trả lời các câu hỏi như:

• Tôi, với tư cách là một người tiêu dùng, có được lợi trong trao đổi

• Nhà cung cấp dịch

vụ tốt đến mức nào?

• Những ảnh hưởng lâu dài của sản phẩm tôi đang sử dụng ảnh hưởng như là gì? Bằng chứng ở đâu?

Để trả lời các câu hỏi như:

• Cách can thiệp hiệu quả nhất cho một vấn đề cụ thể là gì?

• X và Y có quan hệ gì?

• Làm thế nào một lý thuyết cụ thể có giá trị trong các điều kiện hiện nay?

• Cách tốt nhất để đo lường thái độ là gì?

• Quyết định áp dụng một chương trình theo quá trình nào?

CÁC LOẠI HÌNH NGHIÊN

CỨU KHOA HỌC

Các loại hình nghiên cứu khoa học

• Phân loại theo tính ứng dụng

• Phân loại theo phương thức nghiên cứu

• Phân loại theo mục tiêu nghiên cứu

19

© Research Methodology, Third Edition by Ranjit Kumar (2011, SAGE)

Loại nghiên cứu khoa học

Theo quan điểm

Nghiên cứu giải thích

Mục tiêu

Nghiên cứu khám phá

Phương thức nghiên cứu

Nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định tính

CÁC LOẠI HÌNH NCKH

• Application perspective

• Pure research (nghiên cứu cơ bản/thuần tuý) được thực hiện chủ yếu để đạt

được các kiến thức mớ i mang tính nền tảng của các hiện tượng và các sự kiện thực tế quan sát được, mà không nhằm đến bất kỳ ứng dụng cụ thể nào hoặc

sử dụng theo dự định nào.

• Phát triển, thử nghiệm, kiểm chứng các phương pháp, quy trình, kỹ thuật và công cụ nghiên cứu nhằm cải thiện bản thân phương pháp luận nghiên cứu

• Applied research (nghiên cứu ứng dụng) nhằm đạt các kiến thức mới, nhưng

nó định hướng đến một mục tiêu thực t ế cụ thể nào đó (hình thành chính sách, cách thức quản lý mới hoặc cải thiện sự hiểu biết)

Các loại hình nghiên cứu khoa học

Phân loại theo mục tiêu nghiên cứu

22

Các loại hình nghiên cứu khoa học

Phân loại theo hình thức thu thập dữ liệu

của đối tượng nghiên cứu

• Thông tin sử dụng chủ yếu là các biến định lượng (quantitative variables)

• Phân tính hướng đến xác định mức độ của các thay đổi

tượng; không quan tâm đến sự biến thiên của đối tượng nghiên cứu và cũng không nhằm lượng hóa sự biến thiên này

• Thông tin sử dụng chủ yếu là các biến đo lường bằng thang đo định danh hoặc thang

đo thứ tự (qualitative measurement scales)

23

Minh họa Mục đích Chủ đề

chính

Loại nghiên cứu

Đặc điểm kinh tế xã hội của cư dân trong cộng đồng

• Thái độ sinh viên đối với chất lượng giảng dạy

• Loại dịch vụ được cung cấp bởi một agency

• Nhu cầu của một cộng đồng

• Doanh số của một sản phẩm

•Thái độ của người lao động đối với quản lý

• Mức độ di chuyển nghề nghiệp giữa những người nhập

cư

• Thích và không thích của khách hàng liên quan đến một

sản phẩm

Các chiến lược được đưa ra bởi một công ty để tăng

năng suất của người lao động

Để mô tả những

gì phổ biến liên quan đến:

• một nhóm người

• một cộng đồng

• một hiện tượng

• một tình huống

• một chương trình

• một kết quả

Mô tảnhững gìđang phổbiến

Descriptive research (Nghiêncứu mô tả)

Minh họa Mục đích Chủ đề

chính

Loại nghiên cứu

• Tác động của một chương trình

• Tác động của công nghệ đến việc làm

• Tác động của chiến dịch quảng cáo bán sản

phẩm

• Tác động của khuyến khích đến năng suất

của người lao động

• Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả ngân

hàng

Để xác định cóhay không một mối quan hệ

Mô tảnhững gìđang phổbiến

Correlational

Research(Nghiêncứu tươngquan)

Minh họa Mục đích Chủ đề

chính

Loại nghiên

cứu

• Tại sao cuộc sống căng thẳng dẫn đến đau tim?

• Công nghệ tạo ra thất nghiệp / việc làm như thế

nào?

• Tại sao một số người có thái độ tích cực đối với một

vấn đề trong khi những người khác thì không?

• Tại sao một can thiệp cụ thể có hiệu quả đối với một

số người mà không phải cho những người khác?

• Tại sao một số người sử dụng sản phẩm trong khi

những người khác thì không?

• Tại sao một số người di cư sang một quốc gia khác

trong khi những người khác thì không?

Giải thích:

• tại sao một mối quan hệ, liên kết hoặc phụ thuộc lẫn nhau tồn tại

• tại sao một sự kiện cụ thể xảy ra

Để giải thích tại sao mối quan hệ được hình thành

ExplanatoryResearch(Nghiên cứugiải thích)

Minh họa Mục đích Chủ đề

chính

Loại nghiên cứu

• Nghiên cứu về vai trò của các trang mạng xã hội như

một kênh truyền thông tiếp thị hiệu quả

• Điều tra về cách cải thiện chất lượng dịch vụ khách

hàng trong lĩnh vực khách sạn tại TPHCM

• Đánh giá về vai trò của trách nhiệm xã hội đối với

hành vi của người tiêu dùng trong ngành dược phẩm

tại VN

Được thực hiện với mục tiêu

hoặc là khám phá một lĩnhvực ít được biết đến hoặc để

điều tra các khả năng thực hiệnnghiên cứu cụ thể

Để khámphá hoặcđiều trakhả năngthực hiện

Exploratory research(Nghiêncứu thămdò)

• T rong thực tế, hầu hết các nghiên cứu theo mục tiêu là sự kết hợp của ba mục tiêu đầu tiên tức là nghiên cứu có

chứa các yếu tố của nghiên cứu mô tả, tương quan và giải thích

Các bước trong quy

trình nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu

• Là một chuỗi các hành động diễn ra theo trình tự và gắn liền với nền tảng kiến thức cũng như các bước tư duy hợp lý.

• Thể hiện một chuỗi các bước tư duy và vận dụng kiến thức về phương pháp nghiên cứu và kiến thức chuyên ngành.

• Khởi đầu từ việc xác định vấn đề nghiên cứu cho đến bước cuối cùng là tìm ra câu trả lời cho vấn đề đặt ra.

31

© Research Methodology, Third Edition by Ranjit Kumar (2011, SAGE)

Cái gì

(câu hỏi nghiên cứu để trả lời?)

Nhiệm vụ

chính

Quy trình nghiên cứu

Lên kế hoạch Như thế nào

Thực hiên

Thu thập

Thu thập các bằng chứng để trả lời câu hỏi nghiên cứu)

(Thông tin cần)

Các bước thực hiện nghiên cứu

2 3 4 5 6 7 8 1

Giai đoạn III

Giai đoạn II Giai đoạn I

Quyết định

Giai đoạn II Giai đoạn I

© Research Methodology, Third Edition by Ranjit Kumar (2011, SAGE)

The research process

Sampling theory and designs

Methods of data processing Use of computes and statistics

Principles

of scienfic writing

Study

Contents of the research proposal

Constructing instrument for data collection

Selecting

a sample

Writing a research proposal

Collecting data

Processing data

Writing a research report

Field test of the research tool

Editing of the data

Developing

a code book

Operational steps

Required theoretical knowledge

Required intermediary knowledge

Conducting the study

GIAI ĐOẠN 1

• Step I: formulating a research problem

• What you intend to research

• Most important step in the research process

• You must evaluate the research problem in the light of your resources (knowledge, finance, time)

GIAI ĐOẠN 2

• Step II: reviewing the literature

• Review available body of knowledge in your area of study

• An integral part of entire research process and make valuable contribution to every operational step

GIAI ĐOẠN 2 (tt)

• Step III: the formulation of objectives

• Objectives are the goal you set out to attain in your study

• Its extremely important to word them clearly and specifically

GIAO ĐOẠN 2 (tt)

• Step IV: conceptualising a research design

• The main function of a research design is to explain how you

will find answers to your research questions

• A research design should include the following: the study design per se and the logistical arrangements that you propose to undertake, the measurement procedures, the sampling strategy, the frame of analysis and the time-frame

• When selecting a research design it is important to ensure

that it is valid, workable and manageable

Giai đoạn 3

• Step V: collecting data

• Step VI: processing and displaying data

• Step VII: writing a research report

• The last and, for many, the most difficult step of the research process

ĐẠO ĐỨC TRONG

NGHIÊN CỨU

Đạo đức trong nghiên cứu

• Đạo đức nghiên cứu là quy tắc hoặc hành vi chuẩn mực trong nghiên cứu khoa học

• Mục tiêu là để đảm bảo không ai bị tổn hại hoặc chịu hậu quả bất lợi từ các hoạt động nghiên cứu.

ĐẠO ĐỨC TRONG NGHIÊN CỨU

• Đối tượng có liên quan đến nghiên cứu

• Marketing: người tiêu dùng của sản phẩm

• Khoa học xã hội: cá nhân, nhóm, cộng đồng cung cấp thông tin đểnhà nghiên cứu hiểu được hành vi/ tình trạng/ vấn đề …

•

• Người/ nhóm nghiên cứu: trực tiếp thực hiện nghiên cứu

• Đơn vị tài trợ: chính phủ, trung tâm/ viện nghiên cứu, doanh

nghiệp…

Các vấn đề đạo đức cần xem xét liên quan

đến người tham gia nghiên cứu

• Tặng quà cho người trả lời

• Bắt đầu thu thập dữ liệu bằng cách giải thích cho người tham gia những lợi ích mong đợi từ nghiên cứu

• Giải thích cho những người tham gia rằng các quyền và phúc lợi của họ

sẽ được bảo vệ đầy đủ và cho biết việc này sẽ được thực hiện như thế nào

• Hãy chắc chắn rằng người phỏng vấn/ nghiên cứu có được sự đồng ý của người tham gia

Các vấn đề đạo đức cần xem xét liên quan

đến nhà nghiên cứu

• Tránh thiên vị

• Thêm hoặc bớt data

• Sử dụng phương pháp nghiên cứu không phù hợp

• Báo cáo không chính xác

• Sử dụng không phù hợp thông tin

Các vấn đề đạo đức liên quan đến tổ chức

tài trợ

• Hạn chế nhà tài trợ áp đặt thông tin

• Hạn chế việc lạm dụng kết quả nghiên cứu

Ứng xử đạo đức với nhà tài trợ

• Giải thích rõ cho nhà tài trợ về mục tiêu nghiên cứu

• Giải thích vai trò của nhà nghiên cứu

• Giải thích sự thay đổi sự thật dẫn đến những vấn đề trong tương lai

• Nếu cần thiết, chấm dứt mối quan hệ với nhà tài trợ

Tài liệu tham khảo

• Kumar, R (2011) Research Methodology A

Step-by-Step Guide for Beginners Washington DC: SAGE

Publications Chapter 1, 2 & 14

Hoạt động nhóm

những vấn đề liên quan đến chuyên ngành học)

• Đặt tên file: [Nhóm 1, bài 1] Group1_1, [Nhóm 2, bài 1] Group2_1

• Nộp từ ngày 8-14 kể từ khi kết thúc buổi học giao bài: 3 điểm/ lần

• Quá 2 tuần kể từ khi kết thúc buổi học giao bài: 0 điểm