Phân tích, đánh giá tình hình, kết quả hoạt động công tác xã hội ở hội chữ thập đỏ thành phố Hà Nội

Luận văn : Phân tích, đánh giá tình hình, kết quả hoạt động công tác xã hội ở hội chữ thập đỏ thành phố Hà Nội

LỜI NÓI ĐẦU

Học đi đôi với hành là câu thành ngữ từ xa xưa và cho đến nay điềunày vẫn không hề thay đổi Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại cáctrường Đại học mỗi sinh viên đều được các thầy cô giáo giảng dạy và đào tạomột hệ thống kiến thức cơ bản và đầy đủ, để từ đó mỗi người có mỗi người

có thể tiếp cận với thực tiễn sao cho cã hiệu quả Tuy nhiên, từ lý thuyết đếnthực tế là một khoảng cách khá xa, để có thể rút ngắn được khoảng cách đó,

để khỏi bỡ ngỡ trong môi trường làm việc sau khi ra trường thì việc làm rấtcÇn thiết là thực hành Để từ đó mỗi một sinh viên đem những kiến thức đãđược học tập, trau dồi ứng dụng vào công việc thực tế và học hỏi đượcnhững bài học, kinh nghiệm quý báu từ những người đi trước, những ngườigiàu kinh nghiệm hơn Tích lũy kiến thức kinh nghiệm cần thiết cho bản thân

để có thể làm tốt công việc sau này

Để thực hiện được điều đó, các trường Đại học và cơ sở đã và đang tạomọi điều kiện cần thiết để mỗi sinh viên có một khoảng thời gian thực tập tốttại cơ sở để từng bước tiếp cận thực tiễn một cách hiệu quả nhất Vì vậy quátrình thực tập là khoảng thời gian hết sức cần thiết và vô cùng quan trọng đốivới mỗi sinh viên chúng em Trong thời gian này, chúng em có cái nhìn banđầu về cơ sở nơi mình thực tập, được tiếp xúc với công việc thực tế, đồngthời giúp chúng em kiểm tra lại một cách có hệ thống những kiến thức đãđược trau dồi, tích lũy trong quá trình học tập tại trường Đại học Kinh TếQuốc Dân Và một điều quan trọng hơn, quá trình thực tập giúp chúng em cóđược một cách nhìn thực tế, sát sao hơn về các hoạt động của nền kinh tế ,của các chính sách và sự thay đổi cuả đất nước, từ đó giúp chúng em có thểnắm bắt theo kịp những diễn biến trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay

Hiện nay em đang là sinh viên của khoa Ngân Hàng – Tài Chínhtrường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, thực tập tại chi nhánh Ngân hàng Nông

Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn (NHNo&PTNT) chi nhánh Bắc Hà Nội Được sự cho phép của nhà trường và ban lãnh đạo NHNo&PTNT chi nhánhBắc Hà Nội,em đã được thực tập, quan sát, nghiên cứu các hoạt động củangân hàng, cïng với sự chỉ bảo,giúp đỡ của PGS.TS.Ph¹m Quang Trung vàcác cô chú của NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội đã giúp đỡ em hoànthành bản báo cáo tổng hợp này.

Bản báo cáo tổng hợp của em gồm 3 chương:

Chương 1: Khái quát chung về NHNo&PTNT Việt Nam và NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi

Chương 2: Tình hình hoạt động của NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi

Chương 3: Phương hướng phát triển sắp tới của NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi

Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam hình thành trên cơ sở tiếpnhận từ ngân hàng nhà nước: tất cả các chi nhánh Ngân hàng Nhà nướchuyện, phòng tín dụng nông nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh Ngânhàng Nhà nước tỉnh, thành phố Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp TW đượchình thành trên cơ sở tiếp nhận Vụ Tín dụng Thương nghiệp, Ngân hàng Đầu

Tư và Xây Dựng, Vụ kế toán và một số đơn vị khác Khi thành lập Ngânhàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam đã có nhiều khó khăn hơn các Ngânhàng thương mại khác

Ngày 14/11/1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay là Thủ tướngChính phủ) ký quyết định số 400/CT thành lập Ngân hàng Nông nghiệp ViệtNam thay thế cho Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam Ngân hàngNông nghiệp là Ngân hàng thương mại(NHTM) đa năng, hoạt động chủ yếutrên lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, là một pháp nhân, hạch toán kinh tếđộc lập, tự chử, tự chịu trách nhiệm về hoạt động của mình trước pháp luật.Thánh 8/1990 Ban lãnh đạo Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp ViệtNam đã xét duyệt và lựa chọn mẫu biểu trưng lôgô với 9 hạt lúa vàng uốn

cong theo hình đất nước chữ S trên nền khung vuông hai màu xanh lá cây vàmàu nâu đất với dòng chữ viền 2 cạnh: Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam.Nghị quyết kỳ họp lần thứ XXIV Hội đồng Quản trị NHNo&PTNT VN đãcông bố chính thức việc lựa chọn lôgô kể trên là biểu trưng củaNHNo&PTNT Việt Nam trong nước và quốc tế.

Ngày 22/12/1992 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số603/ NH-QĐ về việc thành lập chi nhánh Ngân hàng Nông Nghiệp các tỉnh,thành phố trực thuộc Ngân hàng Nông Nghiệp gồm có 3 Sở giao dịch (SGD Itại Hà nội, SGD II tại văn phòng đại diện tại khu vực miền Nam, SGD III tạivăn phòng miền Trung) và 43 chi nhánh Ngân hàng Nông Nghiệp tỉnh, thànhphố

Ngày 30/07/1994 tại quyết định số 160/QĐ-NHN9, Thống đốc Ngânhàng Nhà nước chấp thuận mô hình đổi mới hệ thống quản lý của Ngân hàngNông nghiệp Việt Nam, trên cơ sở đó, Tổng giám đốc Ngân hàng Nôngnghiệp Việt Nam cụ thể hóa bằng văn bản số 927/TCCB/ Ngân hàng Nôngnghiệp ngày 16/08/1994 xác định: Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam có 2cấp: cấp tham mưu và cấp trực tiếp kinh doanh Đây thực sự là bước ngoặt

về tổ chức bộ máy của Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam và cũng là nềntảng của NHNo&PTNT VN sau này

HỆ THỐNG CÁC BAN, PHÒNG CHỨC NĂNG TẠI TRỤ SỞ CHÍNH

CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

TRỤ SỞ CHÍNH

CHI NHÁNH CẤP 1 VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG TY TRỰC THUỘC

Phòng GD

CHI NHÁNH

CN

cẤP 2

CN CẤP 2

Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thàng Ngân hàng Nông nghiệp và Pháttriển Nông thôn Việt Nam.

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam hoạt độngtheo mô hình tổng công ty 90, là doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, hoạtđộng theo luật các tổ chức tín dụng và chịu sự quản lý trực tiếp của Ngânhàng Nhà nước Việt Nam Với tên gọi mới, ngoài chức năng của mộtNHTM, NHNo&PTNT được xác định thêm nhiệm vụ đầu tư phát triển đốivới khu vực nông thôn qua việc mở rộng đầu tư vốn trung và dài hạn để xâydựng cơ sở vật chất kỹ thuật cho sản xuất nông, lâm, thủy sản góp phần thựchiện thành công sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nôngthôn

Một sự kiện lớn được đánh giá rất cao là việc NHNo&PTNT ViệtNam được CUCA(hiệp hội tín dụng tài chính nông nghiệp thế giới) chọn vfChính phủ cho phép tổ chức hội nghị toàn thể CUCA lần thứ 31 tại Hà Nộitháng 11/2001 với sự có mặt của Thủ tướng Phan Văn Khải, Thống đốcNgân hàng Nhà nước Lê Đức Thúy, nhiều vị Bộ, Thứ trưởng quan chức ViệtNam, hàng trăm Chủ tịch, TGĐ các ngân hàng lớn trên thế giới và hàng chụcđại sứ, đại diện các tổ chức quốc tế tại Việt Nam Hội gnhị đã thành công tốtđẹp Vị thế và uy tín cuả NHNo&PTNT được nâng cao cả trong và ngoàinước TGĐ Lê Văn Sở được bầu vào ban chấp hành CUCA và APRACA

Năm 2001 đề án tái cơ cấu Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểnNông thôn 10 năm 2001-2010 trên cơ sở những thành tựu qua hơn 10 nămđổi mới và những vấn đề tồn tại được Chính phủ phê duyệt tháng 10/2001gồm các nội dung chính là: Đánh giá thực trạng Ngân hàng Nông nghiệp vàPhát triển Nông thôn Việt Nam, tầm nhìn 10 năm tới, lộ trình cơ cấu lại nợ

và lành mạnh hoá tài chính, cơ cấu lại tổ chức và hoạt động của Ngân hàngnông nghiệp, xác định lộ trình và kinh phí

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đượckhảng định là ngân hàng chủ đạo, chủ lực trong thị trường tài chính nôngthôn, đồng thời là ngân hàng đa năng, giữ vị trí hàng đầu trong hệ thốngNHTM Việt Nam.

Với những thành tích xuất sắc trong thời kỳ đổ mới, đóng góp tích cực

và rất có hiệu quả vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của đất nước, sựnghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp,nông thôn, Chủ tịch nướcCHXHXNVN đã ký quyết định số 226/2003/QD/CTN ngày 07/05/2003phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới cho Ngân hàngNông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

1.2 NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi

1.2.1 Lịch sử hình thành

NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi được thành lập vào tháng4/1995 theo quyết định số 113/QĐ-TCCB ngày 14 tháng 4 năm 1995 củaTGĐ Ngân hàng Nông nghiệp nay là Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểnNông thôn Việt Nam Ng©n Hµng cã trô së t¹i 217 §éi CÊn,Ba §×nh Hµ Néi

NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi được thành lập nhằm đáp ứngnhu cầu vốn và kinh doanh chủ yếu trên địa bàn , trực tiếp kinh doanh vàchịu sự quản lý trực tiếp của chi nhánh cấp 1 là Ngân hàng Nông nghiệp vàPhát triển Nông thôn Thành phố Hµ Néi

1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ

1.2.2.1 Chức năng của chi nhánh NHNo&PTNT

 Trực tiếp kinh doanh trên địa bàn theo phân cấp của Ngân hàngNông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

 Tổ chức điều hành kinh doanh và kiểm tra, kiểm toán nội bộtheo ủy quyền của Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểnNông thôn Việt Nam

 Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao và lệnh của Tổng giámđốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.

1.2.2.2 Nhiệm vụ của chi nhánh NHNo&PTNT

1 Huy động vốn:

 Khai thác và nhận tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn,tiền gửi thanh toán của các tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tếtrong nước và nước ngoài bằng Đồng Việt Nam và ngoại tệ

 Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu ngân hàng vàthực hiện các hình thức huy động vốn khác theo quy định của Ngân hàngNông nghiệp và Phát triển Nông thôn

2 Cho vay ngắn, trung, dài hạn bằng đồng Việt Nam đối với các tổchức kinh tế, cá nhân hộ gia đình thuộc mọi thành phần kinh tế theo phân cấp

ủy quyền

3 Hướng dẫn khách hàng xây dựng dự án, thẩm định các dự án tíndụng vượt quyền phán quyết, trình NHNo&PTNT cấp trên xét duyệt

4 Kinh doanh các nghiệp vụ ngoại hối khi được Tổng giám đốcNgân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn cho phép

5 Kinh doanh dịch vụ: thu, chi tiền mặt, két sắt, nhận cất giữ cácgiấy tờ trị giá được bằng tiền; thẻ thanh toán, nhận ủy thác cho vay của các tổchức tài chính, tín dụng, các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước; các dịch

vụ khác được Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểnNông thôn quy định

6 Làm dịch vụ cho Ngân hàng phục vụ người nghèo

7 Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo quyđịnh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn

8 Thực hiện kiểm tra kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, thểchế nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định.

9 Tổ chức thực hiện việc phân tích kinh tế liên quan đến hoạtđộng tiền tệ, tín dụng và đề ra kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạchphát triển kinh tế xã hội địa phương

10 Chấp hành đầy đủ các báo cáo, thống kê theo chế độ quy đinh

và theo yêu cầu đột xuất của Giám đốc chi nhánh NHNo&PTNT cấp trên

11 Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc chi nhánhNHNo&PTNT cấp trên giao

1.2.1 Cơ cấu tổ chức

NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi là một NHTM trực thuộcNHNo&PTNT Thành phố Hµ Néi Bộ máy tổ chức được áp dụng theophương pháp trực tuyến, tức là Ban giám đốc quản lý tất cả các phòng ban,các phòng quản lý về mặt nghiệp vụ và giữa các phòng có mối liên hệ mậtthiết với nhau

Hiện nay, NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi có trªn 60 cán bộcông nhân viên (CBCNV), ngoài Ban giám đốc cßn cã c¸c phòng ban chứcnăng là Phòng nghiệp vụ kinh doanh, Phòng kế toán - ngân quỹ, Phòng hànhchính nhân sự Hoạt động của Ngân hàng nhìn chung có nhiều thuận lợi, ổnđịnh và có hiệu quả Ban giám đốc gồm 3 người có trách nhiệm lãnh đạo,quản lý đề ra phương án và chỉ đạo cơ quan thực hiện

1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban.

Căn cứ quyết định số 169/QĐ/HĐQT ngày 7/9/2000 của Hội đồngquản trị Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam về việcban hành quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh NHNo&PTNT ViệtNam

NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi có c¸c phòng nghiệp vụ sau:

- Phòng nghiệp vụ kinh doanh

- Phòng kế toán – ngân quỹ

- Phòng hành chính nhân sự

Sau đây là chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban thuộc NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c Hµ Néi

CÁC PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC

P.Nghiệp vụ kinh

doanh

P.Kế toán-Ngân quỹ P.Hành chính

Trưởng phòng

Phó phòng

Trưởng phòng Phó phòng

Trưởng phòng

quỹ KTKTnội bộ Bảo vệ Lái xe

Kế toán

1.2.4.1 Phòng nghiệp vụ kinh doanh.

1 Nghiên cứu, đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy độngvốn tại địa phương

2 Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo địnhhướng kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn ViệtNam

3 Tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán

kế hoạch đến các chi nhánh NHNo&PTNT trên địa bàn

4 Cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn và điều hòa vốn kinh doanh đốivới các chi nhánh NHNo&PTNT trên cùng địa bàn

5 Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm Dự thảo cácbáo cáo sơ kết, tổng kết

6 Đầu mối thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro và xử lý rủi ro tíndụng

7 Tổng hợp báo cáo, kiểm tra chuyên đề theo quy định

8 Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loạikhách hàng và đề xuất chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm

mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến, tiêu thụ,xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông và tiêu dùng

9 Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục kháchhàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao

10 Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp ủyquyền

11 Thẩm đinh các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình NHNo&PTNT cấptrên theo phân cấp ủy quyền

12 Tiếp nhận và thực hiện các chương trình, dự án thuộc nguồn vốntrong nước, nước ngoài Trực tiếp làm dịchvụ ủy thác nguồn vốn thuộc chínhphủ, bộ, các ngành khác, các tổ chức kinh tế và cá nhân trong và ngoài nước.

13 Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyênnhân và đề xuất hướng khắc phục

14 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánhNHNo&PTNT giao cho…

1.2.4.2 Phòng Kế toán – Ngân quỹ.

1 Trực tiếp hạch toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quyđịnh của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểnNông thôn

2 Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tai liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán vàcác báo cáo theo quy định

3 Thực hiện các khoản nộp ngân sách theo quy định

4 Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước

5 Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theoquy định

6 Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ nghiệp vụkinh doanh theo quy định của NHNo&PTNT

7 Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề

8 Thực hiện các nhịệm vụ khác do Giám đốc chi nhánhNHNo&PTNT giao cho

1.2.4.3 Phòng hành chính nhân sự.

1 Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhành

và có trách nhiêm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đãđược Giám đốc chi nhánh NHNo&PTNT phê duyệt

2 Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ chi nhánh.Trực tiếp làm thư ký tổng hợp cho Giám đốc NHNo&PTNT.

3 Tư vấn pháp chê trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giaokết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp nhân sự, hùnh sự, kinh tế, laođộng, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên vầ tài sản của chi nhánhNHNo&PTNT

4 Thực thi pháp luật co liên quan đen an ninh, trật tự, phòngchống cháy nổ tại cơ quan

5 Lưu trữ các van bản pháp luật có liên quan đến ngân hàng vàvăn bản định chế của NHNo&PTNT

6 Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, công tác tại chinhánh NHNo&PTNT

7 Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh; thực hiện công táchành chính, văn thư lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của chinhánh NHNo&PTNT

8 Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắmcông cụ lao động, vật rẻ mau hỏng; quản lý nhà tập thể, nhà khách nhà nghỉcủa cơ quan

9 Thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền quảng cáo , tiếp thịtheo chỉ đạoc ủa Ban lãnh đạo chi nhánh NHNo&PTNT

10 Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hóa - tinhthần và thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỷ cán bộ, nhân viên

11 Thực hiện các nhịệm vụ khác do Giám đốc chi nhánhNHNo&PTNT giao cho

Bộ phận kiểm tra, kiểm toán nội bộ tại NHNo&PTNT Chi Nh¸nh B¾c

Hµ Néi thuộc phòng hành chính nhân sự Dưới đây là chức năng và nhiệm

vụ của bộ phận này:

1 Kiểm tra công tác điều hành cảu chi nhánh NHNo&PTNT vàcác đơn vị trực thuộc theo theo nghị quyết của Hội đồng quản trị và chỉ đạocủa Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn

2 Kiểm tra, giám sát việc chấp hành quy trình nghiệp vụ kinhdoanh theo quy đinh của pháp luật và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểnNông thôn

3 Giám sát việc chấp hành các quy đinh của Ngân hàng Nhà nước

về đảm bảo an toàn trong hoạt động tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng

4 Kiểm tra độ chính xác của các báo cáo tài chính, báo cáo cânđối kế toán, việc tuân thủ các nguyên tắc chế độ về chính sách kế toán theoquy đinh của Nhà nước, ngành ngân hàng

5 Báo cáo Tổng giám đốc NHNo&PTNT, Giám đốc chi nhánhNHNo&PTNT kết quả kiểm tra và đề xuất biện pháp xử lý, khắc phụckhuyết điểm tồn tại

6 Làm đầu mối trong việc kiểm toán độc lập, thanh tra, kiểm soátcủa ngành ngân hàng và các cơ quan pháp luật khác đến làm việc với chinhánh NHNo&PTNT

7 Thực hiện báo cáo chuyên đề và các nhiệm vụ khác do Giámđốc chi nhánh NHNo&PTNT, trưởng ban kiểm toán, kiểm tra nội bộ giaocho