Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Láng Hạ

Luận văn : Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Láng Hạ

Lời nói đầu

Chuyển sang một cơ chế thị trờng từ cơ cấu kế hoạch hóa tập trung bao cấp, đất nớc ta đang đứng trớc nhiều cơ hội và thách thức mới Ngân hàng với

t cách là một doanh nghiệp đặc biệt cũng đã vận động theo sự chuyển mình của đất nớc Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, ngân hàng có mối liên hệ mật thiết với các đơn vị kinh tế – mối liên hệ này đ mối liên hệ này đ ợc thể hiện ở chỗ : các đơn vị kinh tế là ngời cung cấp nguồn vốn rất quan trọng trong hoạt

động phát triển của ngân hàng; ngợc lại ngân hàng là ngời bổ sung, cung cấp vốn cho các đơn vị khi họ có nhu cầu nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị đợc liên tục Đó là mối quan hệ qua lại mà hai bên cùng có lợi.

Hoạt động cơ bản của ngân hàng thơng mại trong nền kinh tế thị trờng

là thực hiện việc cung cấp vốn cho các đơn vị kinh tế bằng cách đi vay để cho vay.

Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn là ngân hàng thuộc hệ thống ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam thực hiện chức năng trên.

Nội dung của báo cáo đợc trình bày trong 2phần:

PhầnI: Khái quát chung về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thị

xã Hà Tĩnh

Phần II: Các hoạt động kinh doanh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển

nông thôn Thị xã Hà Tĩnh trong năm qua

Với trình độ và thời gian còn hạn chế nên bài viết không thể tránh khỏi những sai sót và tồn tại nhất định Rất mong đợc sự lợng thứ, giúp đỡ và chỉ bảo của thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn!

phần I:

khái quát về ngân hàng nông nghiệp và phát

triển nông thôn Thị xã Hà Tĩnh

I Khái quát tình hình phát triễn kinh tế- xã hội trên ĐịA BàN và ảnh hởng của nó đến hoạt động kinh doanh của nhnO&ptnt thị xã hà tĩnh.

1.Khát quát tình hình phát triễn kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Mấy năm trở lại đây Đảng bộ và nhân dân Hà Tĩnh tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc đề ra

Trong điều kiện có nhiều thuận lợi: cơ sở vật chất, đặc biệt là trong cơ sở hạ tầng, cơ sở sản xuất đợc đầu t xây dựng trong những năm trớc đã đợc đa vào khai thác, sử dung, tăng thêm năng lực mới, chính trị xã hội ổn định, đời sống nhân dân từng bớc nâng lên, tạo niềm tin, khơi dậy các nguồn lực để đầu

t, phát triễn đội ngủ cán bộ cốt cán của nghành, các cấp đã tích luỹ thêm đợc kinh nghiệm trong lãnh đạo, chỉ đạo, quản lý, điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ chính trị, sự quan tâm, giúp đỡ, hộ trợ kịp thời và có hiệu quả của Trung ơng, đặc biệt là trong việc khắc phục hậu quả lũ lụt

Bên cạnh đó cũng có không ít khó khăn, thách thức: Hà Tĩnh vẫn là tĩnh nghèo, điều kiện về địa lý và môi trờng đầu t phát triễn không thuận lợi, cơ sở vật chất và kỹ thuật còn thấp, cơ cấu kinh rế còn mất cân đối, chủ yếu vẫn là thuần nông, hớng phát triễn sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp lung tung, sản xuất hàng hoá chậm phát triễn, tích luỹ từ nội bộ nền kinh tế và trong dân còn nhỏ bé nên hạn chế việc huy động nguồn lực đầu t phát triễn, tỷ lệ đói nghèo còn cao, nhu cầu của ngời lao động còn lớn, tỷ lệ tệ nạn xảy ra còn phức tạp Về mặt chủ quan cũng cần thẳng thắn nhìn nhận là t tởng bảo thủ, ỷ lại sớm thoả mãn, chậm tiếp thu cái mới, ý chí vơn lên làm giàu trong một bộ phận không ít cán bộ, dảng viên và nhân dân còn nặng, năng lực lãnh đạo,quản lý,

điều hành, nhất là trong lĩnh vực kinh tế xã hội có mặt còn bất cập, có lúc, có nơi chua tập trung, cha kiên quyết và cha nhất quán

Phát huy thuận lợi, khắc phục khó khăn vợt qua thách thức, đảng bộ và nhân dân tĩnh ta đã phấn đấu dành đợc kết quả khá toàn diện đồng đều trên các lĩnh vực và các địa bàn : kinh tế tăng trởng khá, văn hoá xã hội có chuyển biến tiến bộ, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội đợc dữ vững, chính trị ổn

định, đời sống nhân dân đợc cải thiện một bớc, nhất là ở vùng sâu vùng xa, cơ

sở vật chất cơ sở hạ tầng tiếp tục đợc tăng cờng, tạo thêm năng lực sản xuất mới, công tác xây dựng Đảng, hệ thống chính trị và phong trào quần chúng có chuyển biến tích cực, nhất là trong việc vận động xây dựng, chỉnh đốn Đảng,

6

cải cách hành chính, phát huy dân chủ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân

2 Kinh tế - xã hội ảnh hỏng đến hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT thị xã Hà Tĩnh

2.1 Quá trình hình thành và phát triễn.

Với điều kiện kinh tế xã hội tĩnh nhà đã từng bớc phát triễn và đổi mới cho

hệ thống NHNo&PTNT tĩnh mở thêm các chi nhánh nhỏ Các chi nhánh này

có quyền tham gia hoạt động nh một NHTM Nhận thức sâu sắc, sát thực về vai trò của các chi nhánh nhỏ - NHNo&PTNT thị xã Hà Tĩnh dợc thành lập NHNo&PTNT là một chi nhánh chịu sự quản lý và điều hành trực tiếp của NHNo&PTNT Tĩnh Hà Tĩnh NHNo&PTNT thị xã Hà Tĩnh đợc thành lập theo Quyết Định số 539/NHNo-02 ngay 1/9/1998 của tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam ; có trụ sở tại số 69 đờng Đặng Dung, phờng Tân Giang, thị xã Hà Tĩnh, hoạt đông theo luật các tổ chúc tín dụng và điều lệ của NHNo&PTNT Việt Nam

Với sự vững chắc về chính trị, và đời sống của ngời dân trong tĩnh ngày càng đợc nâng cao, nên việc diễn ra các giao dịch diễn ra giữa ngân hàng với nhiều khách hàng ngày càng nhiều Vì vậy mà ngân hàng năm cần tuyển thêm cán bộ để phân tán công việc, tạo thuận lợi cho khách hàng Với số lợng cán bộ

đợc phân công việc rõ ràng và giao trách nhiệm cho từng cán bộ cụ thể Hiện nay mô hình tổ của ngân hàng thị xã Hà tĩnh co 50 ngời biên chế, có cả cán bộ công nhân có trình độ đại học, nhng trong đó trình độ cao đẳng và trình độ trung học vẫn chiếm phần nhiều, đặc biệt là có một cán bộ là thạc sỹ Mấy năm

đầu hoạt động chủ yếu của chi nhánh là kinh doanh tiền tệ, tín dụng cho các hộ nông dân sản xuất là chủ yếu Mấy năm gần đây thì sản xuất nông lâm ng nghiệp đều có bớc tăng trởng và chuyển biến tích cực Vì thế mà ngân hàng cần phải thực hiên nhiều công việc hơn Việc phân ra các loại tiền vay, cho vay,

đầu t đối với từng loại khách hàng khác nhau Ngân hàng cần cung cấp các dịch vụ da dạng hơn Khách hàng chủ yếu thuộc 4 phờng và 6 xã trên địa bàn thị xã Hà tĩnh ngoài ra còn mở rộng ra các vùng lân cận

Đến bây giờ thì chi nhánh NHNo&PTNT thị xã Hà tĩnh đã vợt những khó khăn ban đầu và ngày càng đợc khẳng định vị trí vai trò của mình trong nền kinh tế thị trờng, đứng vững và phát triễn trong cơ chế mới, chủ động mạng lới giao dịch, đa dang hoá các dịch vụ kinh doanh tiền tệ

Mấy năm trở lại đây chi nhánh NHNo&PTNT thị xã Hà tĩnh đã thu đợc nhiều kết quả trong kinh doanh từng bớc khẳng định mình trong kinh doanh mang

đầy tính cạnh tranh và góp phần phá triễn theo định hớng của nghành và nhà n-ớc

2.2 Chức năng

Khác với các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp khác, ngân

hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hoạt động trên lĩnh vực tiền tệ tín

dụng với các chức năng :

- Nhận tiền gửi có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ của các đơn vị, tổ chức

kinh tế, các cá nhân

- Tiếp nhận vốn vay, vốn tài trợ của các tổ chức kinh tế, xã hội và các tổ

chức kinh tế, các nhân trong nớc và quốc tế

- Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ đối với khách

hàng thuộc mọi thành phần kinh tế và các tầng lớp dân c

- Hùn vốn, liên doanh với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nớc

- Kinh doanh ngoại tệ, thực hiện dịch vụ mua bán, chuyển đổi ngoại tệ

- Dịchvụ trả kiếu hối cho mọi đối tợng

- Làm dịch vụ thanh toán, chuyển tiền cho mọi đối tợng

- Dịch vụ trong đầu t phát triển sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ

tín dụng

- Thực hiện việc cầm cố bất động sản cho vay tín dụng với tất cả các đối

t-ợng dân c trên địa bàn và khách vãng lai

- Mở tài khoản tiền gửi cá nhân

- Nhận chuyển tiền từ địa phơng này đến địa phơng khác với thủ tục đơn

giản, gọn nhẹ

2.3.cơ cấu tổ chức của ngân hàng nông nghiệp và

phát triển nông thôn thị xã hà tĩnh

2.3.1Sơ đồ bộ máy tổ chức

8

Phòng giao dịch ph-ờng Trần phú

Phòng giao dịch Thạch trung

Phòng giao dịch

đại nài

2.3.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức

Bộ máy tổ chức của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thị xã Hà Tĩnh gồm 4 phòng và 4 phòng giao dịch đóng tại 2 phờng, 2 xã

- Phờng Bắc Hà

- Phờng Trần Phú

- Xã Thạch Trung

- Xã Đại Nài

- Phòng kinh doanh

- Phòng kế toán ngân hàng

- Phòng kiểm tra nội bộ

- Phòng Hành chính

Với biên chế 50 ngời cán bộ nhân viên ( Nam 10 ngời, nữ 40 ngời ) là một chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chịu sự quản lý điều hành trực tiếp của NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh

Là một chi nhánh NHNo&PTNT thị xã Hà Tĩnh chịu sự quản lý điều hành trực tiếp của NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh đồng thời chịu sự quản lý về mặt Nhà nớc của Ngân hàng Nhà nớc và ngân hàng cũng thực hiện chức năng, nhiệm vụ, hoạt động đợc quy định chung cho các tổ chức tín dụng trong luật các tổ chức tín dụng ban hành ngày 26/3/1997 Các chức năng, nhiệm vụ này

đợc thể hiện trong hoạt động cụ thể của các phòng ban tại ngân hàng

ii - Chức năng và nhiệm vụ của ban giám đốc và các phòng nghiệp vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông Thị xã Hà Tĩnh

1 Ban giám đốc

1.1 Giám đốc

Là ngời nắm quyền hành, quản lý toàn ngân hàng, là ngời ra quyết định chủ yếu trong sản xuất kinh doanh Ngoài việc quán xuyến chung hoạt động của ngân hàng, giám đốc còn trực tiếp chỉ đạo công tác của các phòng ban

1.2 Các phó giám đốc

Là ngời giúp việc cho giám đốc, đợc phân công phụ trách theo từng mảng công việc khác nhau tuỳ theo năng lực của mỗi ngời

2 Phòng kinh doanh

2.1.Chức năng

Phòng kinh doanh là một phòng nghiệp vụ trong bộ máy tổ chức của chi nhánh, có chức năng tham mu cho giám đốc thực hiện công tác huy động vốn (tiền gửi của các tổ chức kinh tế) và sử dụng vốn (cho các thành phần kinh tế vay) trên cơ sở thể lệ, chế độ hiện hành, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả và an toàn vốn, hạn chế rủi ro

Tổng hợp và phân tích thông tin giúp giám đốc điều hành các hoạt động kinh doanh có hiệu quả trên cơ sở quy chế điều hành vốn của NHNo&PTNT thị xã Hà Tĩnh

2.2 Nhiệm vụ

- Lập kế hoạch kinh doanh quý, năm, phối hợp với các phòng có liên quan để làm tốt công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch đạt hiệu quả

- Nghiên cứu nắm bắt kịp thời đờng lối chủ trơng phát triển kinh tế trên

địa bàn trong từng giai đoạn để tham mu cho giám đốc về đối tợng và cơ cấu

đầu t , lãi suất … đảm bảo kinh doanh có hiệu quả đảm bảo kinh doanh có hiệu quả

- Điều tra và thẩm định các dự án cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn thuộc mức phán quyết của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn khu vực trình giám đốc duyệt - đảm bảo thời hạn, chế độ quy định Làm

tờ trình giám đốc đối với những doanh nghiệp vợt mức phán quyết của giám

đốc, không để khách hàng đi lại nhiều lần

- Định kỳ hàng tháng, quý, năm, tổng hợp báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cua chi nhánh phản ánh, gửi ngân hàng cấp trên đúng thời hạn quy

định Riêng hai thời điểm 6 tháng, một năm tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh của chi nhánh, qua đó kiến nghị và đề xuất những chủ trơng biện pháp nhằm từng bớc nâng cao chất lợng công tác kinh doanh

- Thực hiện một số công việc khác do giám đốc giao

3 Phòng kế toán – mối liên hệ này đ ngân quỹ

3.1 Chức năng

Phòng kế toán trực thuộc chi nhánh NHNo&PTNT thị xã Hà Tĩnh có chức năng tham mu cho giám đốc trong việc quản lý thực hiện các nghiệp vụ thanh toán tài chính theo chế độ và pháp luật, tổ chức công tác hoạch toán kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng và quản lý an toàn ngân quỹ trong toàn chi nhánh

3.2 Nhiệm vụ

- Làm tham mu cho giám đốc trong việc chấp hành các chế độ thể lệ, chính sách của Nhà nớc, của ngành, đảm bảo hạch toán nhanh chóng, chính xác, kịp thời, an toàn tài sản

- Phối hợp với các phòng giao dịch, phòng kinh doanh trong việc tổ chức thanh toán không dùng tiền mặt

- Lập kế hoạch thu chi hàng quý, năm phù hợp với yêu cầu kinh doanh của chi nhánh, bám sát kế hoạch đợc giao, tham mu cho giám đốc trong việc chấp hành chỉ tiêu kế hoạch đợc duyệt

- Phối hợp với phòng tổ chức hành chính lập kế hoạch xây dựng cơ bản (nếu có), mua sắm trang thiết bị… đảm bảo kinh doanh có hiệu quả

10

- Thực hiện đầy đủ, kịp thời nghĩa vụ đối với Nhà nớc và các khoản phải nộp về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn theo chế độ quy định, trích lập các quỹ theo chế độ quy định

- Tổng hợp báo cáo, báo biểu theo quy định của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam và ngân hàng Nhà nớc đúng thời hạn quy định

- Thực hiện các chính sách, văn bản, chế độ quy định của ngân hàng Nhà nớc và ngân hàng công thơng về nghiệp vụ tiền tệ ngân quỹ

- Tổng hợp số liệu báo cáo kế hoạch, chủ động đáp ứng nhu cầu tiền mặt cho hoạt động kinh doanh của toàn chi nhánh

- Chấp hành nghiêm túc định mức tồn quỹ nghiệp vụ do ngân hàng cấp trên quy định, đảm bảo an toàn tuyệt đối tiền vận chuyển trên đờng và tại chi nhánh

- Tổ chức công tác tự kiểm tra và đôn đốc thực hiện quy trình đếm tiền mặt, ngăn chặn những vi phạm quy trình Đề xuất ý kiến với giám đốc xem xét

có biện pháp xử lý kịp thời trờng hợp vi phạm nếu có để đảm bảo sự tín nhiệm của khách hàng

4.Phòng tổ chức hành chính

4.1 Chức năng

Tham mu cho giám đốc trong việc thực hiện các văn bản, chế độ của Nhà nớc, của ngành về tổ chức bộ máy, cán bộ, lao động, tiền lơng, đào tạo, hành chính quản trị nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ kinh doanh của chi nhánh

4.2 Nhiệm vụ

- Giúp giám đốc thực hiện quản lý lao động tiền lơng của chi nhánh,

điều hành lao động giữa các phòng, đảm bảo sự cân đối về lợng và chất đáp ứng yêu cầu công tác chuyên môn

- Tham mu cho giám đốc trong vấn đề mở rộng mạng lới kinh doanh trong toàn chi nhánh

- Nghiên cứu, đề xuất và xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ, ngoại ngữ đối với cán bộ nhân viên chi nhánh

- Xây dựng và bảo vệ kế hoạch tiền lơng kinh doanh hàng quý, hàng năm NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh duyệt

- Giúp giám đốc trong vấn đề bồi dỡng, quy hoạch cán bộ lãnh đạo cấp phòng, tổ chuyên môn và làm thủ tục đề bạt cán bộ thuộc thẩm quyền giám đốc chi nhánh, bổ nhiệm và xây dựng quy hoạch cán bộ

- Tham mu cho giám đốc trong việc tổ chức và phát động các phòng trào thi đua của chi nhánh

- Thực hiện công tác hành chính, văn th lu trữ, bảo mật, điện thoại, điện tín dụng, đánh máy và in ấn tài liệu đúng với chế độ quy định hiện hành

- Tiếp nhận và trình giám đốc giải quyết các văn bản đề nghị của các phòng, tổ chức về vấn đề chế độ hành chính … đảm bảo kinh doanh có hiệu quả

- Thực hiện nhiệm vụ xây dựng cơ sở vật chất, mua sắm thiết bị phục vụ kinh doanh trong toàn chi nhánh – mối liên hệ này đ trên cơ sở kế hoạch NHNo&PTNT Việt Nam duyệt theo chế độ hiện hành Quản lý an toàn tài sản, vật t, chứng từ của toàn chi nhánh

- Thực hiện nhiệm vụ chuẩn bị tổ chức các hội nghị các hội nghị sơ kết, tổng kết, tập huấn … đảm bảo kinh doanh có hiệu quả chi nhánh

- Thực hiện công tác tạp vụ, vệ sinh chung ở nơi làm việc của Ban giám

đốc chi nhánh, làm nhiệm vụ lễ tân đón tiếp khách đến với chi nhánh

- Tổ chức quản lý và bố trí kịp thời phơng tiện xe cộ phục vụ kịp thời yêu cầu kinh doanh của chi nhánh

- Tăng cờng tự kiểm tra đảm bảo an toàn cơ quan

- Thực hiện những nhiệm vụ khác do giám đốc giao

5 Phòng kiểm soát

 Chức năng nhiệm vụ

- Căn cứ chơng trình của Tổng kiểm soát và nhiệm vụ của giám đốc giao

để xây dựng chơng trình kiểm soát, kiểm tra nội bộ chi nhánh trình giám đốc duyệt

- Tổ chức kiểm tra phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ để thực hiện kiểm tra đột xuất theo chỉ đạo của Tổng giám đốc và giám đốc

- Tổ chức tiếp nhận th khiếu nại của tổ chức và công dân có liên quan

đến hoạt động kinh doanh và cán bộ ngân hàng có trách nhiệm điều tra xác minh từng vụ việc, đề xuất biện pháp trình giám đốc quyết định

- Tổ chức theo dõi phúc tra việc sửa chữa các kiến nghị của đoàn kiểm tra cao cấp

- Đôn đốc các phòng tự kiểm tra theo chơng trình

6 Các phòng giao dịch

- Huy động tiền gửi của dân c và các tổ chức kinh tế trên địa bàn theo các chế độ, thể lệ hiện hành

- Cho vay đối với các thành phần kinh tế theo đúng chế độ, thể lệ

12

- Một số hoạt động khác mang tính chất bắt buộc giống nh đã trình bày ở các phòng ban khác lập báo cáo hàng quý, năm, tháng hoạch toán theo đúng chế độ quy định

Mỗi một phòng giao dịch đều có trụ sở riêng nhng cơ sở vật chất con nhỏ hẹp, chỉ nh là một phòng đại diện tại nơi giao dịch đó Việc mở ra các phòng giao dịch tận các xã các phờng nhằm dễ dàng thực hiện huy động vốn và theo dõi khoản nợ của ngân hàng Đặc biệt là mở rộng quan hệ với chính quyền nơi đó để giúp ngân hàng dễ dàng trong việc thực hiện thu các khoản nợ

Có 4 phong giao dịch tại 4 nơi khác nhau : phờng Bắc Hà, phờng Trần Phú, xã

Đại Nài, xã Thạch Trung Mỗi mỗi một phong giao dịch đều có con dấu riêng

và có kế toán riêng

Phần ii:

thực trạng hoạt động kinh doanh

của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông

thôn Thị xã Hà Tĩnh

I Một số nét về tình hình kinh tế trên địa bàn thị xã Hà Tĩnh

Thị xã Hà tĩnh là một thị xã có diện tích tơng đối rộng, đông dân c và là nơi tập trung nhiều mặt của tĩnh Hà tĩnh, tập trung nhiều thành phần dân c, dân trí cao, đời sống của ngời dân cao hơn so với các vùng khác trong tĩnh Trung tâm buôn bán diễn ra rầm rộ - chợ thị xã Hà tĩnh thuộc địa phận của thị xã Ngoài

ra thì sản xuất nông nghiệp tiếp tục đợc mùa, diện tích, cây công nghiệp đạt khá Tổng đàn gia súcgia cầm tiếp tục phát trễn sản xuất thủy sản, sản lợng khai thác, đánh bắt, diện tích nuôi trồng va giá trị hàng xuất khẩu ngày càng tăng Bên cạch đó hoạt động của ngân hàng không chỉ bó hẹp trong địa bàn thị xã mà còn mở rộng hoạt động kinh doanh với tất cả các ngân hàng các huyện trực thuộc trong tỉnh, hoà nhập với sự đổi mới kinh tế, đổi mới hoạt động của ngành Tập thể và cán bộ công nhân viên chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thị xã Hà Tĩnh đã quyết tâm phấ0n đấu thực hiện có hiệu quả chức năng, nhiệm vụ của cấp trên giao phó với mục tiêu : vì sự thành đạt của mọi ngời, mọi nhà, mọi doanh nghiệp sự thành đạt của doanh nghiệp cũng chính là sự thành đạt của ngân hàng, thực hiện tiếp tục đổi mới, nâng cao trách nhiệm tôn trọng khách hàng

Cùng với sự thăng trầm của nền kinh tế nớc ta NHNo&PTNT thị xã Hà Tĩnh nhiều lúc phải đối mặt với những khó khăn, hạn chế nhất định … đảm bảo kinh doanh có hiệu quả Tuy nhiên sự cố gắng không ngừng đến nay đã khẳng định đợc vị trí vai trò của mình đối với kinh tế trong tỉnh, đứng vững và phát triển trong cơ chế mới, chủ

động mở rộng mạng lới giao dịch, đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh dịch

vụ tiền tệ ngân hàng thờng xuyên tăng cờng các nguồn vốn một cách có hiệu quả, thay đổi cơ cấu phục vụ phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, tăng cờng cơ sở vật chất kỹ thuật để từng bớc đổi mới công nghệ, đóng góp vào quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nớc

II Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Thị xã Hà Tĩnh năm 2003.

1 Công tác huy động vốn:

Nguồn vốn là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng Nó quyết định khả năng đáp ứng vốn cho nền kinh tế, tỷ trọng cơ cấu nguồn vốn phản ánh mức lãi suất đầu vào, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng có lãi

14