Thuyết trình chiến lược marketing bao cao su durex invisible (tailieuluatkinhte com)

Durex là thương hiệu bao cao su hàng đầu thế giới với hơn 100 năm kinh nghiệm về chất lượng, hơn 2 tỷ bao cao su được bán ra hàng năm, chiếm khoảng 13 thị phần toàn cầu. Durex nổi tiếng với những quảng cáo táo bạo, sáng tạo và giàu trí tưởng tượng, thương hiệu này đã có thành công lớn trên thị trường bao cao su và góp phần tạo dựng thói quen tình dục lành mạnh bằng các phương pháp tránh thai an toàn cho các cặp đôi. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu chiến lược marketing của Durex tại Việt Nam.

L E

Gi ới thiệ u về công ty (3 năm gần nhất)

Vận dụng 1 trong 2 quan điểm MKT (Qu

T Ổ NG

QUAN DUREX

-Bao cao su Durex là sản phẩm thuộc Công ty đại chúng Reckitt Benckiser - Công ty sản xuất hàng tiêu dùng có trụ sở tại Anh Quốc Thương hiệu Durex ra đời năm 1929 với ý nghĩa DUrability - Bền bỉ, Reliability - Tin cậy, EXcellence - Tuyệt vời.

-Reckitt Benckiser plc là một công ty toàn cầu hàng đầu về sản xuất hàng tiêu dùng, được thành lập năm 1814, có trụ sở ở Slough, vương quốc Anh Đây là nhà sản xuất lớn hàng đầu thế giới về các sản phẩm gia dụng và chăm sóc sức khỏe con người Các thương hiệu mà công ty sở hữu bao gồm Dettol (thuốc sát trùng bán chạy nhất thế giới), Strepsils (thuốc đau họng bán chạy nhất thế giới), Veet (thuốc tẩy lông bán chạy nhất thế giới) và đặc biệt là dòng sản phẩm bao cao su Durex

DURE X

Hiện nay, Durex đang chiếm 26% thị phần bao cao su toàn cầu Mỗi năm, công ty

có hơn một tỷ sản phẩm được sản xuất ra từ 17 nhà máy trên khắp thế giới Thâm nhập vào thị trường Việt Nam từ những năm 2000 cho đến nay, Durex đang dẫn đầu thị trường về mức độ nhận biết và thị phần, đặc biệt là trong giới trẻ

DURE X

Các sản phẩm của Durex chủ yếu là bao cao su và gel bôi trơn cùng các dòng sản phẩm rất đa dạng về mùi hương, mẫu mãu, độ dày: Durex Kingtex, Durex Performa, Durex Invisible, phù hợp với nhu cầu của mọi khách hàng

Việc Durex đặt tên cho sản phẩm kết hợp tên

thương hiệu => Tận dụng được sự uy tín của thương

hiệu bên cạnh đó cũng để lại dấu ấn riêng qua từng sản phẩm

K Ế T QU Ả KINH DOANH

Đến nay, thị phần Durex chiếm khoảng 1/3 thị trường bao cao

su toàn cầu Theo thống kê, cứ mỗi 2 giây lại có một người ở Anh mua một gói bao cao su Với đa phần bao cao su tiêu thụ đều mang thương hiệu Durex, nên Durex hiển nhiên là

thương hiệu dẫn đầu trên thị trường với 55 triệu đơn vị được

tiêu thụ riêng tại Anh và hơn 1 tỷ đơn vị trên toàn thế giới.

Trong năm 2018, 4,16 triệu bao cao su Durex được tiêu thụ Tại các cửa hàng, mức độ bao phủ của thương hiệu đạt tới

90 – 95% Song tỷ lệ sử dụng bao cao su Durex theo ước tính mới chỉ đạt khoảng 16%.

Sự phát triển ổn định của thương hiệu Durex – sản phẩm

chủ lực của công ty, giúp cho đà tăng trưởng bền vững của

cổ phiếu Reckitt: Giá cổ phiếu công ty từ 9,28 USD (2010)

đã tăng lên 15,88 USD (2021).

QUAN ĐIỂM

ĐẠO ĐỨC

XÃ HỘI

01 Lợi ích của công tyNăm 1997, Durex ra mắt bao cao su sử dụng cao su nhân tạo

(không có latex) Chất liệu do Durex phát triển không gây dị ứng cho người dùng, mềm và có độ co dãn tốt hơn so với cao su tự nhiên Chính vì về chất lượng đảm bảo và độ đa dạng mẫu mã mà Durex đã xây dựng được một chỗ đứng vững chắc trong lòng người tiêu dùng Việt

02 Lợi ích của khách hàng

Với ưu tiên hàng đầu về chất lượng, các sản phẩm của Durex

phải tuân theo những tiêu chuẩn chất lượng cao do chính công

ty đề ra, và tem chất lượng Durex luôn là dấu hiệu kiểm chứng

uy tín nhất Ngoài ra, việc sử dụng công nghệ mới giúp Durex khử được mùi nhựa cao su và làm cho việc sử dụng bao cao su không còn là một điều phiền toái, vướng víu nữa Với áp suất và

độ co giãn đảm bảo đạt các tiêu chuẩn cao hơn nhiều lần tiêu chuẩn chung của thế giới, đảm bảo an toàn, ngăn dị ứng,

Bên cạnh đó, Durex không ngừng nghiên cứu và cho ra đời các sản phẩm mới ngày càng thỏa mãn nhiều nhu cầu của khách hàng.

03 Lợi ích của xã hội-Với chất liệu mủ cao su thiên nhiên đã dẫn đến một điều rất đặc biệt đó là khả năng tự phân hủy, thân thiện với môi trường Đặc biệt đặt trong hoàn cảnh vấn đề bảo vệ môi trường được đặt lên hàng đầu thì điều này rất đáng quan tâm.

-Bên cạnh việc quảng cáo chào bán sản phẩm thì Durex cũng rất chú trọng về tình dục an toàn, đúng cách như:

+ Campaign RED: "RED - Đi! - To save lives" tạo ra các sản phẩm, dịch vụ đặc biệt hỗ trợ cho quỹ phòng chống AIDS Global Fund Chiến dịch đã tạo nên cơn sốt trên mạng xã hội và thu hút 7 triệu nam giới Việt Nam tham gia.

+ Những show như: "Người lạ ơi", "Cởi mở" để nâng cao nhận thức, giáo dục giới tính

+ Tài trợ cho các chương trình, hoạt động tuyên truyền và tư vấn sức khỏe sinh sản, bảo vệ trẻ em bị xâm hại, hỗ trợ chương trình

tư vấn sức khỏe học đường cho học sinh, sinh viên

QUAN ĐIỂM

ĐẠO ĐỨC

XÃ HỘI

Nêu nội hàm của mộ t trong các yếu tố thu ộc môi

trườ ng Vĩ mô?

Lấy ví dụ phân tích về sự tác động của yế u tố đ ó

tới hoạt động mkt củ a DN/SP ? Em rút ra bài họ c gì

từ việc thích ứng/chư a thíc h ứng của DN với tác

độn g đó?

2

Xã hội và Văn hóa là một bộ phận quan trọng của môi trường kinh doanh Xã hội hình thành các chuẩn mực niềm tin, giá trị, thái độ và nguyên tắc của con người Trong khi đó, môi trường văn hóa bao gồm các yếu tố tác động đến giá trị cơ bản, đến nhận thức, tính cách, sở thích của những người đang sống trong xã hội đó Các yếu tố văn hóa này chính là một trong các nhân tố chính để định hình niềm tin, giá trị cơ bản, phong cách sống của một cá nhân đang lớn lên trong xã hội đó.

Thông qua văn hóa - xã hội nó sẽ tác động đến quan điểm, cách nhìn nhận của người tiêu dùng về doanh nghiệp hay những sản phẩm - dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp Những sự thay đổi về đặc điểm văn hóa - xã hội trong chiến lược marketing là điều tất yếu để

có thể tiếp cận cũng như đáp ứng đúng nhu cầu của các khách hàng, có thể tồn tại và phát triển dài lâu

NỘI HÀM CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA

XÃ HỘI

Mặc dù nhóm tuổi 18 - 30 tuổi có lối sống hiện đại và suy nghĩ thoải mái hơn về vấn

đề tình dục Tuy nhiên Việt Nam vẫn là một đất nước khá truyền thống và nhiều người cảm thấy e ngại khi nhắc đến vấn đề này, cụ thể là việc đi mua bao cao su Vậy nên sự phân phối rộng rãi của Durex giúp cho họ cảm thấy bớt ngại ngùng hơn và dễ dàng mua được sản phẩm hơn

Người Việt nam nói chung và nhóm khách hàng mục tiêu nói riêng thường mua một món hàng nào đó qua ảnh hưởng từ việc có nhiều người trong cùng độ tuổi sử dụng và được bạn bè, người thân khuyên dùng Nhưng những hiểu biết của khách hàng về sản phẩm, sự khác biệt giữa các nhãn hàng không nhiều Do đó, quyết định mua dễ bị tác động bởi các nhóm tham khảo như: Tư vấn viên, người bán hàng, dược sĩ

=> Chính vì vậy khi khảo sát và nắm bắt điều này, Durex đã xây dựng nhưng chiến lược marketing rất thành công tạo những ấn tượng sâu rộng trong lòng người Việt, bên cạnh đó cũng có những chính sách chiết khấu hợp lý cho các cửa hàng, đại lý, nhà thuốc để biến họ thành một kênh marketing lớn mạnh

TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI

ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DUREX

KÊNH PHÂN PHỐI

0

1 Kênh phân phối của Durex rất phát triển, với hệ thống đa

kênh rộng khăp Các kênh phân phối chính là:

Reckitt Benckiser: văn phòng đại diện tiếp nhận hàng hóa DKSH: nhà phân phối

Cửa hàng bán lẻ như các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, nhà thuốc

Ngoài ra còn một số kênh phân phối online như Tiki, Lazada, Shopee,

Ins ight hiện nay của SP là gì? Theo em Key

messeage trong chiế n dịc h truyền thông hiện tạ i đã phù hợp với insigh t đó

chưa? Em có đề xuất gì thê m cho

SP /Cty xuất phát từ NCTT định tín h /địn h lượng

mà em đã có thôn g tin?

3

INSIGHT VÀ KEY

MESSAGE CỦA DUREX

Insight của sản phẩm: Là sự thật ngầm hiểu về khách hàng qua các

hành vi, sở thích, nhu cầu của họ, là mong muốn, suy nghĩ ẩn sâu bên trong họ

Insight của Durex: Bằng việcthấu hiểu sâu sắc tâm lý khách hàng, Durex đã cho ra những "sự thật ngầm

hiểu" chính xác và có tác động mạnh mẽ đến khách

hàng, từ đó nhận ra những điều khách hàng hướng tới:

- Chất lượng dẫn đầu về độ an toàn.

- Tạo ra những trải nghiệm mới lạ, cảm xúc thăng hoa cho các

cặp đôi.

- Giá cả phù hợp túi tiền.

Với mỗi chiến dịch quảng cáo thì đội ngũ của Durex đều cho ra những key message mới nhưng cực trendy và ấn tượng với nội dung vô cùng hài hước, dí dỏm như: Tàng hình cả trận, ngăn đạn lạc-vì hòa bình, "xếp" sao cho đỉnh, mạnh mẽ thẳng Tiến - cản phá anh Dũng(ý chỉ cầu thủ Tiến Dũng), mỏng tàng hình chơi Trăng linh đình, và hàng loạt những key message được hưởng ứng nhiệt tình khác Từ điều này đã thể hiện cho khách hàng thầy Durex là một brand có quan điểm cổ vũ vấn đề sex lành mạnh và personality rất tinh nghịch nên từ đó Durex đã có những cách làm Marketing hết sức táo bạo và hiệu quả

Key message trong các chiến dịch marketing của Durex

KẾT QUẢ NGHIÊN

CỨU ĐỊNH LƯỢNG

Vận dụng lý thuyết D -P để phân tích điểm

kh ác biệ t

so với ĐTCTvà định vị sả n phẩ m

4

Durex nhắm đến khách hàng trẻ (18-30 tuổi) ở thành thị, tầng lớp trung lưu, sử dụng bao cao su để tránh thai ngoài ý muốn Với những khách hàng trên 31 tuổi và

có nhiều kinh nghiệm trong chuyện “yêu”, Durex cung cấp những sản phẩm giúp tăng khoái cảm và trải nghiệm Durex định vị mình là thương hiệu chăm sóc cho cảm xúc thăng hoa và sức khoẻ tình dục của người dùng chứ không hẳn chỉ là một công

ty sản xuất bao cao su thông thường.

Điều này đòi hỏi nhãn hàng phải thật “cẩn trọng” khi giao tiếp với khách hàng

về sản phẩm của mình Tuy nhiên, người dân đang ngày càng nhận thức tốt hơn về sức khỏe và kiến thức tình dục, đây cũng là cơ hội để Durex “gần hơn” với người dùng nếu duy trì chất lượng sản phẩm bởi công nghệ sản xuất và quảng cáo kích thích khách hàng mục tiêu Chưa kể tâm lý chuộng hàng ngoại của người Việt cũng thúc đẩy doanh số bán hàng của thương hiệu này.

ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU DUREX

Vận dụng lý thuyết chiến l ược li ên kết SP-TT để

phân tích cho 4 ô của Ma tr ận cho SP đó?

Theo em, USP của s p hiện nay là gì?

5

LÝ THU YẾT CHIẾN LƯỢC LIÊN K Ế T SẢN PHẨM - THỊ TRƯỜNG

Thâm nhập thị trường: Giới thiệu sản phẩm hiện có vào thị trường hiện hữu

Phát triển thị trường: Mở rộng sản phẩm hiện có ra thị trường mới

Phát triển sản phẩm: Bổ sung sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm hiện có để phục vụ

thị trường hiện tại

Đa dạng hóa: Đa dạng hóa các sản phẩm kinh doanh, phát triển sản phẩm mới để mở thị

trường mới

THANKS FOR WATCHING