HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRẦN THỊ THANH TRÚC CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CẢI THI
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM - DV TÂN HIỆP PHÁT
Quá trình hình thành, phát triển
Tập đoàn nước giải khát Tân Hiệp Phát (THP Group) là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất nước ngọt và đồ uống có ga trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) Công ty tập trung vào sản xuất các loại nước giải khát đa dạng và cung cấp các sản phẩm chất lượng cao đến người tiêu dùng trong nước và quốc tế Với năng lực sản xuất hiện đại và chiến lược kinh doanh hiệu quả, THP Group đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường đồ uống.
Tân Hiệp Phát phục vụ khách hàng trên 63 tỉnh thành của Việt Nam và 16 quốc gia khác trên thế giới Các sản phẩm nổi bật của công ty gồm có Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà thanh nhiệt Dr Thanh, Trà sữa Macchiato Không Độ, Nước tăng lực Number 1 Chanh và Dâu, Nước ép trái cây Number 1 Juicie, Sữa đậu nành Number 1 Soya, Sữa đậu xanh Number 1 Soya, Nước tinh khiết Number 1, Nước uống vận động Number 1 Active, Trà Ô Long Không Độ Linh Chi và Trà Bí đao collagen Các sản phẩm đa dạng này giúp Tân Hiệp Phát khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành nước giải khát tại Việt Nam và quốc tế.
Tên công ty: Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát
Tên giao dịch quốc tế: Tan Hiep Phat
Tên viết tắt: THP Group
Người sáng lập: Tiến sĩ Trần Quí Thanh
Trụ sở chính của công ty đặt tại 219 Đại lộ Bình Dương, phường Vĩnh Phú, TP Thuận An, tỉnh Bình Dương Nhà máy sản xuất có quy mô rộng hơn 110.000 m², trang bị các thiết bị và dây chuyền sản xuất hiện đại nhất Đông Nam Á Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0898.760.066 để biết thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
Website: https://www.thp.com.vn/
Email: info@thp.com.vn
Quá trình hình thành và phát triển:
Năm 1983: Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát được thành lập
Năm 1994, bắt đầu với tiền thân là phân xưởng nước giải khát Bến Thành, Tân Hiệp Phát đã trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển để trở thành tập đoàn nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam Với sự nỗ lực không ngừng, Tân Hiệp Phát đã nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng quy mô, góp phần xây dựng thương hiệu mạnh trong ngành đồ uống Việt Nam Hiện nay, Tân Hiệp Phát cạnh tranh ngang tầm với các tập đoàn nước giải khát quốc tế, khẳng định vị thế vững mạnh trên thị trường trong nước và hội nhập quốc tế.
Năm 1995, công ty mở rộng quy mô sản xuất với việc xây dựng nhà máy sữa đậu nành, đồng thời giới thiệu sản phẩm sữa đậu nành đóng chai thủy tinh 250ml mang thương hiệu Number 1 Soya Đây là bước đột phá lớn trong việc mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm sữa đậu nành của doanh nghiệp.
Năm 1996: Đầu tư dây chuyền chiết bia tươi hiện đại của Đức và cho ra đời bia tươi Flash
Năm 1999, xưởng nước giải khát Bến Thành đã đổi tên thành Nhà máy nước giải khát Bến Thành, chuyên sản xuất các mặt hàng sữa đậu nành, bia chai, bia hơi và bia tươi Flash Đến năm 2000, nhà máy chính thức đổi tên thành Nhà máy bia và nước giải khát Bến Thành và trở thành đơn vị ngành bia đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001:2000, khẳng định cam kết về chất lượng sản phẩm và quản lý tiêu chuẩn quốc tế.
Năm 2001, công ty đã xây dựng nhà máy sản xuất và văn phòng tại 219 Đại lộ Bình Dương, Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương, đồng thời ra mắt sản phẩm nước uống tăng lực đầu tiên trên thị trường.
Hình 2: Nước uống tăng lực Number 1
( Nguồn: phòng nhân sự THP Group)
Năm 2002: Nước tăng lực Number 1 phủ khắp 60 tỉnh thành và tạo nên thương hiệu của Tân Hiệp Phát
Năm 2004, thương hiệu Number 1 đã giới thiệu sản phẩm sữa đậu nành Number 1 Soya, khẳng định vị thế hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sữa đậu nành Đồng thời, Tân Hiệp Phát cũng bắt đầu sản xuất nước tinh khiết Number 1, mở rộng danh mục các sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.
Năm 2005: Bia Gold Bến Thành được đưa vào sản xuất và sau 10 tháng Tập Đoàn Tân Hiệp Phát tung ra sản phẩm mới “ Bia Gold – Bến Thành”
Năm 2006: Trà xanh không độ ra đời Đón nhận chứng chỉ tích hợp 3 hệ thống ISO
9001 – HACCP – ISO 14001 và có khả năng đáp ứng toàn bộ các công đoạn sản xuất sản phẩm
Hình 3: Trà xanh không độ
Năm 2007, THP Group chính thức mở rộng hoạt động sản xuất với các sản phẩm trà bí đao không độ, trà Barley không độ và nước cam ép Number 1 Juice với đa dạng hương vị, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao Công ty đồng hành cùng các vận động viên Việt Nam lần đầu tiên chinh phục đỉnh Everest, thể hiện khí phách “Không gì là không thể”, góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu và khẳng định vị thế trên thị trường.
Năm 2008, Tân Hiệp Phát tiếp tục khẳng định uy tín bằng việc ra mắt trà thảo mộc Dr Thanh, một sản phẩm nước uống được làm từ các loại thảo mộc tự nhiên, đáp ứng nhu cầu sức khỏe của người tiêu dùng.
Hình 4: Trà thảo mộc Dr Thanh không đường và có đường
Nguồn: phòng nhân sự THP Group Năm 2010, thương hiệu của công ty giành giải thưởng Thương hiệu Quốc gia Number 1 cho Trà xanh không độ, trà thảo mộc Dr Thanh, và được Cục Sở hữu Trí tuệ công nhận là Nhãn hiệu nổi tiếng Đồng thời, công ty triển khai hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP với phiên bản mới nhất của SAP, hoàn thành trong thời gian kỷ lục chỉ 5 tháng 8 ngày.
Năm 2012 đánh dấu sự ra đời của sản phẩm Number 1 chanh, góp phần khẳng định vị thế của thương hiệu trên thị trường Trong năm này, công ty đã nhận huân chương lao động hạng 3 và giải thưởng Thương hiệu Quốc gia lần thứ 2, đồng thời thành lập nhà máy Number 1 Hà Nam nhằm mở rộng quy mô sản xuất Bên cạnh đó, công ty đã đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn, góp phần tôn vinh thương hiệu trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.
Năm 2014: Khánh thành nhà máy Number 1 Hà Nam với sự tham dự của Tổng Bí Thứ Nguyễn Phú Trọng với công suất tăng 1000%
Năm 2015: Tân Hiệp Phát công bố tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi mới áp dụng cho giai đoạn 2015 – 2035 nhằm phát triển bền vững
Năm 2016: Tài trợ chương trình an sinh xã hội và xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ
Năm 2017: Khánh thành nhà máy Chu Lai.
Sơ đồ tổ chức
1.2.1 Sơ đồ tổ chức công ty
Hình 5: Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát
( Nguồn: phòng nhân sự THP Group)
Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát có cơ cấu tổ chức gồm Hội đồng quản trị, Tổng Giám Đốc, Phó Tổng Giám Đốc cùng các khối chức năng, mỗi khối phụ trách lĩnh vực chuyên biệt và hỗ trợ lẫn nhau Hệ thống tổ chức này tạo ra quy trình làm việc chuyên nghiệp, quy mô lớn, đảm bảo sự đồng bộ và phối hợp nhịp nhàng trong toàn bộ quá trình hoạt động của công ty.
1.2.2 Sơ đồ tổ chức phòng nhân sự
Hình 6: Sơ đồ tổ chức Khối nhân sự
Phòng Hoạch định nguồn nhân lực của THP Group hoạt động theo quy trình rõ ràng và hiệu quả, với mục tiêu đảm bảo tuyển dụng thuận lợi đúng thời gian và ngân sách Trưởng phòng thiết lập các chiến lược tuyển dụng, trong khi phó phòng quản lý cụ thể các yêu cầu tuyển dụng các vị trí quan trọng của công ty Nhân viên tuyển dụng phân chia các khối, phòng ban có nhu cầu tuyển dụng để tìm nguồn và tuyển người phù hợp Nhân viên quản lý dữ liệu hỗ trợ cùng các hoạt động như sắp lịch phỏng vấn, quản lý phiếu yêu cầu tuyển dụng trên nền tảng Base, tạo báo cáo tuyển dụng theo ngày, tháng, quý, và nhập hồ sơ ứng viên mới đúng quy trình của công ty.
Tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi
Trở thành tập đoàn hàng đầu ở Châu Á trong lĩnh vực thức uống và thực phẩm
Chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm tốt cho sức khỏe người tiêu dùng châu Á, đảm bảo mùi vị phù hợp và chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế Mục tiêu của chúng tôi là đáp ứng tốt nhu cầu hiện tại cũng như tiềm năng của khách hàng, nhằm trở thành đối tác tin cậy, được ưu chuộng trong ngành kinh doanh.
Các giá trị cốt lõi
Để thỏa mãn khách hàng, doanh nghiệp cần chủ động lắng nghe và phản hồi cụ thể, kịp thời giải quyết các nhu cầu cũng như mong đợi của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và các bên liên quan Cung cấp các giải pháp sản phẩm và dịch vụ đột phá, cạnh tranh và mang tính đôi bên cùng có lợi là yếu tố then chốt để đạt được sự hài lòng của khách hàng Ngoài ra, việc tôn trọng và hết mình phục vụ khách hàng thể hiện cam kết xây dựng mối quan hệ lâu dài, tin cậy và bền vững.
Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm và dịch vụ đạt chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách hàng Áp dụng công nghệ hiện đại và hệ thống quản trị tiên tiến, chúng tôi đảm bảo sự chính xác, hiệu quả và độ tin cậy cao trong quá trình cung cấp dịch vụ Với chất lượng chuẩn quốc tế, chúng tôi mong muốn mang lại sự hài lòng tối đa và xây dựng uy tín vững chắc trên thị trường toàn cầu.
Chúng tôi có trách nhiệm với cộng đồng và xã hội bằng cách tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường và an toàn vệ sinh thực phẩm, đồng thời áp dụng các hệ thống quản lý tiêu chuẩn quốc tế như ISO 14000 và HACCP Công ty đóng góp tích cực vào cộng đồng và xã hội ở tất cả các thị trường hoạt động, hướng tới xây dựng ảnh hưởng tích cực và bền vững Chúng tôi tư duy và hành động theo hướng phát triển bền vững, chọn lựa đối tác kinh doanh phù hợp để đảm bảo sự phát triển lâu dài và có trách nhiệm xã hội.
Hôm nay phải hơn hôm qua nhưng không bằng ngày mai, chính vì vậy, việc không ngừng rà soát và đánh giá hiện trạng là chìa khóa để phát hiện ý tưởng cải tiến nhằm tổ chức phát triển tốt hơn và hoàn thiện hơn Đúc kết kinh nghiệm từ thành công cũng như thất bại giúp chúng ta nâng cao năng lực và tư duy đổi mới Luôn thể hiện tinh thần học hỏi, chia sẻ, sáng tạo và đổi mới là yếu tố then chốt để đạt được sự tiến bộ liên tục trong mọi lĩnh vực.
Không gì là không thể khi chúng ta có tư duy tích cực và tin tưởng vào khả năng của bản thân Luôn hướng tới kết quả và kiên trì không bỏ cuộc cho đến khi đạt được thành công, kể cả trong những thử thách khó khăn nhất Dám tư duy khác biệt và tiếp cận vấn đề với thái độ sẵn sàng chinh phục mục tiêu, giúp mở ra những cơ hội mới Tạo môi trường trách nhiệm và thúc đẩy thành viên phát huy tối đa năng lực, đồng thời liên tục truyền cảm hứng tích cực và sức mạnh trong công việc Niềm tin vào khả năng thay đổi của mọi người giúp xây dựng đội nhóm vững mạnh và gắn kết trong mọi hoàn cảnh.
Làm chủ trong công việc đòi hỏi nhận thức rõ ràng rằng thành công hay thất bại của bạn phụ thuộc vào chính nỗ lực cá nhân, không dựa vào yếu tố bên ngoài hay đổ lỗi Chủ động trong việc ra quyết định, quản lý rủi ro và giải quyết công việc trong phạm vi trách nhiệm là chìa khóa để đạt hiệu quả cao Việc đóng góp phù hợp với năng lực của từng người giúp phát huy sức mạnh đội nhóm, đảm bảo mục tiêu chung được hoàn thành Thái độ tích cực và hành động bảo vệ thương hiệu, hình ảnh công ty thể hiện sự tự hào về con người và sản phẩm của tổ chức, góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và bền vững.
Chính trực trong công việc đòi hỏi bạn phải trân trọng và giữ lời cam kết, thực hiện đúng những gì đã hứa và đúng thời hạn Khi gặp khó khăn và không thể thực hiện đúng cam kết, hãy thông báo ngay với người liên quan và chủ động giải quyết hậu quả một cách tích cực, cầu thị Việc tuân thủ nguyên tắc này thể hiện sự hiểu biết và tuân thủ "cuộc chơi", góp phần xây dựng uy tín và mối quan hệ tin cậy trong công việc.
Các loại hình sản phẩm Tân Hiệp Phát cung cấp
Công ty hiện phân phối rộng rãi trên toàn quốc tổng cộng 8 dòng nước uống không cồn, bao gồm Nước tăng lực Number 1, Trà thanh nhiệt Dr Thanh, Trà xanh không độ, Nước đóng chai Number 1, Sữa đậu nành Soya Number 1, Nước uống vận động Active chanh muối, Number 1 Chanh và Number 1 Dâu, cùng Trà sữa MACCHIATO không độ.
Phân tích ma trận SWOT
Danh tiếng bền vững trên thị trường nước giải khát nội địa
Chúng tôi sở hữu công nghệ máy móc sản xuất tiên tiến, đảm bảo chất lượng sản phẩm vượt trội Đội ngũ công nhân viên có kỹ thuật chuyên môn cao và thường xuyên thực hiện các bài kiểm tra chuyên môn định kỳ, nâng cao năng lực và đảm bảo quy trình sản xuất đạt chuẩn.
Hệ thống phân phối trải dài khắp các tỉnh thành Việt Nam Điểm yếu – W
Hệ thống nhà xưởng tại Bình Dương đang xuống cấp
Các sản phẩm nước giải khát chưa có sự đột phá mới
Hai sản phẩm (Trà thảo mộc Dr Thanh và
Trà xanh không độ) được trao thương hiệu quốc gia, mở đường cho các sản phẩm khác
Sự chào đón và đánh giá cao của cộng đồng quốc tế
Tiếp cận và sở hữu được những công nghệ hiện đại
Nguồn nhân lực trẻ, có kinh nghiệm chuyên môn cao
Thương hiệu vẫn đang xây dựng niềm tin vững chắc với khách hàng Khó khăn khi mở rộng thị trường, cạnh tranh khốc liệt
Tìm ra những nhu cầu mới của khách hàng
Môi trường bên ngoài và môi trường bên trong tổ chức
Các yếu tố chính ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng tại doanh nghiệp:
Thị trường lao động tại Bình Dương chịu ảnh hưởng nặng nề sau đợt dịch Covid thứ 4, khi nguồn lao động trở nên khan hiếm do nhu cầu sản xuất tăng cao sau khi người dân trở lại cuộc sống bình thường mới Việc tuyển dụng các vị trí còn trống gặp nhiều khó khăn trong thời gian ngắn, gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp địa phương.
Hiện nay, nền kinh tế đang trên đà hồi phục sau thời gian trì trệ do diễn biến phức tạp của dịch bệnh, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của các doanh nghiệp Các doanh nghiệp đang từng bước khắc phục hậu quả, vượt qua khó khăn để khôi phục sản xuất và vận chuyển hàng hóa Mặc dù tiềm lực kinh tế của doanh nghiệp vẫn vững mạnh, nhưng nhiều ứng viên vẫn chưa đáp ứng đủ các điều kiện cần thiết để phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp có quy mô lớn với nhiều vị trí tuyển dụng, đảm bảo chế độ đãi ngộ như lương, thưởng và giờ làm việc theo thỏa thuận trong hợp đồng lao động và tuân thủ luật lao động do nhà nước ban hành Năm 2022, toàn bộ cán bộ, nhân viên của công ty đều nhận được quà Tết đầy đủ, thể hiện sự quan tâm từ doanh nghiệp Dù chịu ảnh hưởng nghiêm trọng của đại dịch, công ty vẫn duy trì tốt chính sách chăm lo đời sống cho nhân viên, thể hiện trách nhiệm xã hội và sự gắn bó của doanh nghiệp đối với nhân viên của mình.
Yếu tố về kinh tế:
Hiện nay nền kinh tế từng bước khôi phục mạnh mẽ sau nhiều tháng liền bị ảnh hưởng bởi dịch Covid
Dân số hiện tại của Việt Nam vào ngày 27/10/2022 là 99.194.557 người, chiếm 1,24% dân số toàn cầu và đứng thứ 15 thế giới về quy mô dân số Mật độ dân số trung bình là 320 người/km² trên tổng diện tích đất 310.060 km² Khoảng 38,05% dân số sống ở khu vực thành thị, đặc biệt ở các thành phố lớn, nơi tỉ lệ đô thị hoá tăng cao kéo theo nhu cầu giải khát vào mùa hè cũng tăng mạnh do khí hậu nóng bức và mức sống ngày càng cải thiện Độ tuổi trung bình của người Việt Nam là 33,3 tuổi, phản ánh một dân số trẻ trung và năng động.
Việt Nam nằm ở vị trí địa lý đặc biệt, với tọa độ từ 102°8′ đến 109°27′ Đông và từ 8°27′ đến 23°23′ Bắc, nằm ở phía cực Đông Nam của bán đảo Đông Dương Quốc gia này giáp vịnh Thái Lan về phía nam, vịnh Bắc Bộ và Biển Đông ở phía đông, Trung Quốc phía bắc, cùng Lào và Campuchia ở phía tây, tạo nên một vị trí chiến lược quan trọng.
Nhờ vị trí địa lý thuận lợi của Việt Nam, Tân Hiệp Phát dễ dàng mở rộng thương mại với các đối tác trong nước và quốc tế qua đường bộ, đường thủy và đường hàng không Tuy nhiên, khoảng cách Nam - Bắc lớn gây ra những khó khăn về chi phí vận chuyển và quảng bá sản phẩm tại thị trường miền Bắc, đòi hỏi công ty phải có chiến lược phân phối phù hợp Bên cạnh đó, việc tuyển dụng các giám đốc vùng là yếu tố then chốt trong việc mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Hiện nay, công nghệ và kỹ thuật đang phát triển rất nhanh, đặc biệt trong lĩnh vực dây chuyền sản xuất đồ uống không ga, mang lại những lợi thế cạnh tranh vượt trội Những tiến bộ kỹ thuật giúp các doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành và tạo ra mẫu mã đẹp, từ đó tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường Các công ty có vốn mạnh có thể đầu tư vào thiết bị và dây chuyền sản xuất tiên tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về năng suất và chất lượng Tận dụng xu hướng này, Tân Hiệp Phát đã tích cực nhập khẩu công nghệ cao và công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao năng lực sản xuất và đáp ứng yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn.
Về bao bì sản phẩm, các công nghệ ngày càng hiện đại và dễ tiếp cận giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề môi trường một cách hiệu quả Tuy nhiên, điểm hạn chế lớn nhất là các công nghệ này thường có chi phí khá cao, đặt ra thách thức về vốn đầu tư và khả năng ứng dụng rộng rãi.
Công nghệ truyền thông tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh sản phẩm dễ dàng hơn qua nhiều hình thức như quảng cáo trên Internet, truyền hình và các show truyền thông Tân Hiệp Phát đã triển khai chiến dịch truyền thông thành công với mức đầu tư đáng kể nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu và lợi ích của sản phẩm đến người tiêu dùng.
1.6.2 Môi trường bên trong tổ chức
Khách hàng là thị trường của doanh nghiệp, mọi biến đổi về nhu cầu và quyết định mua sắm của họ đều đòi hỏi doanh nghiệp phải có những phản ứng tích cực để thích ứng Các khách hàng có thể tạo ra áp lực buộc nhà sản xuất giảm giá hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng Thị trường khách hàng luôn thay đổi và yêu cầu doanh nghiệp duy trì sự linh hoạt để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Khi nghiên cứu về Tân Hiệp Phát khách hàng được chia thành 3 nhóm chính:
Cá nhân, hộ gia đình, tập thể mua sản phẩm và dịch vụ
Hệ thống các nhà phân phối bán buôn bán lẻ, siêu thị
Thị trường quốc tế bao gồm khách hàng nước ngoài, người tiêu dùng, nhà phân phối và đối tác quốc tế Sự ảnh hưởng của khách hàng nước ngoài đến doanh nghiệp thể hiện rõ qua các yếu tố như nhu cầu thị trường, yêu cầu về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như quy định về tiêu chuẩn quốc tế Hiểu rõ tác động này giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường ra nước ngoài Việc nghiên cứu thị trường quốc tế là bước quan trọng để xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các đối tác và khách hàng quốc tế, từ đó thúc đẩy doanh thu và phát triển bền vững.
Mua lẻ tiêu dùng mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp khi lượng khách hàng càng đông, giúp tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn với chi phí thấp hơn Việc này giúp sản phẩm nhanh chóng được biết đến rộng rãi trên thị trường, thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả.
Để chiến thắng trong cuộc chiến giành thị phần, doanh nghiệp cần thu hút và giữ chân người tiêu dùng Hệ thống cửa hàng và mạng lưới phân phối là những điểm tựa quan trọng, giúp nhà sản xuất và nhà phân phối mở rộng thị trường và tăng sức cạnh tranh Việc xây dựng các căn cứ điểm vững chắc sẽ tạo lợi thế trong cuộc chiến giành thị phần, đồng thời nâng cao nhận diện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.
Nhà cung ứng là những tổ chức cung cấp sản phẩm, nguyên vật liệu và dịch vụ đầu vào cho doanh nghiệp để doanh nghiệp đảm bảo thực hiện được các hoạt động sản xuất kinh doanh
Nhà cung ứng vật tư đầu vào có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Chất lượng và giá thành của vật tư ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và giá thành của sản phẩm cuối cùng Do đó, chọn nhà cung ứng đáng tin cậy và phù hợp là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp.
Số lượng nhà cung ứng càng nhiều thì doanh nghiệp càng ít chịu áp lực của nhà cung ứng và ngược lại
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH TM - DV TÂN HIỆP PHÁT
Tình hình nhân sự hiện nay tại công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát
Tân Hiệp Phát ổn định về mặt nhân sự rất cao so với thị trường chung, tính đến thời điểm năm 2021, số lượng nhân viên khoảng 1.751 người
Bảng 2: Số liệu nhân sự năm 2019-2021
Dữ liệu nhân sự từ năm 2019 đến 2021 cho thấy sự biến động rõ rệt về số lượng lao động của THP Group Cụ thể, tổng số nhân viên năm 2021 đã giảm 4,7% so với năm 2019, phản ánh xu hướng giảm nguồn nhân lực trong giai đoạn này.
Năm 2020, tình hình dịch bệnh đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh tế tại tỉnh, dẫn đến tình trạng "đông cứng – khóa chặt" theo chỉ đạo của chính phủ Trong giai đoạn này, nhiều người lao động phải về quê tránh dịch và chưa thể trở lại làm việc, gây ảnh hưởng lớn tới nguồn nhân lực và hoạt động sản xuất của địa phương.
Công ty tự hào về đội ngũ nhân viên có chuyên môn vững vàng và tinh thần "Không gì là không thể." Những con người này đều hướng đến mục tiêu chung góp phần vào sự phát triển của xã hội và niềm tự hào của người Việt Nam Mỗi thành viên, dù ở vị trí nào, đều mang lại giá trị cho tổ chức, như lời Tổng Giám Đốc Trần Quí Thanh chia sẻ: "Không có vị trí nào là trọng yếu, tất cả vị trí đều trọng yếu tại Tân Hiệp Phát."
Văn phòng 398 người 457 người 403 người
Sản xuất 1.389 người 1.467 người 1.348 người
2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Số lượng % Số lượng % Số lượng % Đại học, cao đẳng 299 16.73 360 18.71 308 17.6
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
(Nguồn: phòng nhân sự THP Group)
Đội ngũ lao động của công ty có chất lượng cao, với tỷ lệ nhân viên trình độ Đại học và Cao đẳng tăng từ 16.73% năm 2019 lên 18.71% năm 2020, ghi nhận mức tăng 1.98% Sự nâng cao về trình độ của nguồn nhân lực đã góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty trong giai đoạn này.
2020 đến năm 2021 số lao động có sự chuyển biến nhẹ giảm từ 18.71% xuống 17.6% ( tức giảm 1.11%)
Số lượng lao động trình độ Trung cấp giảm từ 5,54% vào năm 2019 xuống còn 5,04% vào năm 2020, tương ứng giảm 0,5% Tuy nhiên, từ năm 2020 đến năm 2021, tỷ lệ này đã tăng nhẹ thêm 0,36% Trong khi đó, số lao động có trình độ phổ thông có xu hướng tăng nhẹ, cho thấy sự thay đổi về cơ cấu lao động tại thị trường việc làm Việt Nam.
Do là công ty sản xuất nên số lượng lao động Phổ thông chiếm tỷ trọng cao nhất để phục vụ nhu cầu làm việc
2.1.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Độ tuổi 2019 2020 2021
Số lượng % Số lượng % Số lượng %
Bảng 4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi
(Nguồn: phòng nhân sự THP Group)
Dựa trên bảng số liệu, công ty có lượng lao động trẻ dồi dào, chiếm tỷ trọng lớn trong quá trình sản xuất và kinh doanh Cụ thể, năm 2019, lao động trong độ tuổi 18-30 chiếm 67.1%, năm 2020 là 72.2%, và đến năm 2021 tăng lên 82%, giúp công ty nâng cao tốc độ và hiệu quả sản xuất Bên cạnh đó, nhóm lao động từ 31-45 tuổi và trên 45 tuổi sở hữu trình độ chuyên môn cao cùng nhiều kinh nghiệm, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Thực trạng quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát
Hình 7: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự mới
( Nguồn: phòng nhân sự THP Group) 2.2.1 Lập phiếu yêu cầu tuyển dụng
Dựa trên kế hoạch nguồn nhân lực và kế hoạch tuyển dụng đã được duyệt, trưởng phòng chức năng tiến hành lập phiếu yêu cầu tuyển dụng mới dựa trên sơ đồ tổ chức và mô tả công việc Sau khi tham khảo ý kiến tư vấn từ bộ phận nhân sự, và nhận được sự phê duyệt cuối cùng từ Giám Đốc khối hoặc trưởng phòng ban độc lập, yêu cầu tuyển dụng sẽ được gửi đến bộ phận nhân sự để tiến hành tuyển dụng hiệu quả.
Trong vòng 4h kể từ khi tiếp nhận phiếu yêu cầu tuyển dụng có đầy đủ chữ kí
Trong trường hợp nhân viên nghỉ việc trong thời gian thử việc, bộ phận cần gửi thông báo cho phòng nhân sự trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhân sự nghỉ việc để tiến hành tuyển dụng thay thế, mà không cần lập lại phiếu yêu cầu tuyển dụng Sau quá thời hạn 3 ngày làm việc, nếu vẫn còn nhu cầu tuyển dụng, bộ phận phải lập lại phiếu yêu cầu tuyển dụng mới Các trường hợp phát sinh ngoài quy trình này đòi hỏi phải có tờ trình được đồng thuận của các Phó tổng giám đốc và phê duyệt của Tổng giám đốc, tờ trình này thay thế cho phiếu yêu cầu tuyển dụng ban đầu.
Giám đốc khối hoặc trưởng phòng ban độc lập cần tuân thủ đúng thời gian báo trước khi yêu cầu tuyển dụng chính thức cho phòng nhân sự hoặc phát triển tổ chức và nguồn nhân lực Thời gian tuyển dụng bắt đầu tính từ ngày nhân sự phụ trách tuyển dụng nhận được phiếu yêu cầu đã được duyệt, đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra thuận lợi và đúng tiến độ.
Trong quá trình tuyển dụng thực tập sinh, các bước thực hiện vẫn theo đúng quy trình tuyển dụng chuẩn mực và thời gian chuẩn như tuyển dụng nhân viên, đảm bảo sự rõ ràng và chuyên nghiệp Nguồn tuyển dụng thường được dự báo dựa trên nhiều yếu tố như nhân viên có kế hoạch nghỉ việc, thái độ không phù hợp hoặc hành vi kém, kết thúc hợp đồng lao động, bị các công ty khác “săn đón”, lý do cá nhân hoặc gia đình, nhu cầu tăng sản lượng sản xuất và bán hàng, cũng như tỷ lệ nghỉ việc cao hoặc các yếu tố khác Việc dự báo nguồn tuyển dụng giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch tuyển sinh hiệu quả, đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp cho hoạt động của công ty.
Bộ phận tuyển dụng sẽ soạn tin tuyển dụng chứa nội dung về yêu cầu chuyên môn, quyền lợi và thông tin liên hệ để đăng trên website công ty Để đạt hiệu quả tuyển dụng cao nhất và thu hút số lượng ứng viên phù hợp, bộ phận tuyển dụng còn mở rộng phạm vi đăng tuyển lên các công cụ hỗ trợ khác như Facebook, vieclam24h, và vieclamnhanh Việc sử dụng các kênh đa dạng giúp tăng khả năng tiếp cận và thu hút ứng viên chất lượng.
2.2.3 Thu thập và chọn lọc hồ sơ ứng viên
Thời gian để thu thập hồ sơ ứng viên: 8 giờ 45 phút
Thời gian tìm nguồn ứng viên:
Cấp nhân viên/ Giám sát trở lên: 7 – 14 ngày
Thu thập thông tin ứng viên ngoài doanh nghiệp thông qua các nguồn như trang tìm kiếm việc làm, quảng cáo thương hiệu, hoạt động quảng bá việc làm, phỏng vấn tại chỗ, giới thiệu nội bộ và các chương trình hợp tác với các trường đại học để mở rộng mạng lưới tuyển dụng hiệu quả.
Dựa trên kế hoạch tuyển dụng hàng năm đã được duyệt hoặc cập nhật mới nhất, Phòng Phát Triển Tổ Chức và Nguồn Nhân Lực chịu trách nhiệm tuyển dụng các vị trí cấp quản lý trong toàn công ty Quá trình tạo nguồn ứng viên bao gồm các hoạt động như khai thác mạng lưới kết nối, quảng cáo tuyển dụng trực tuyến miễn phí hoặc có phí, sử dụng website tuyển dụng nội bộ và các trang việc làm khác Ngoài ra, công ty còn tổ chức các ngày hội tuyển dụng và hội chợ việc làm để thu hút ứng viên tiềm năng, đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng đúng nhu cầu phát triển của tổ chức.
Những hồ sơ ứng viên này có thể được tập hợp dựa vào kế hoạch tuyển dụng được duyệt và có yêu cầu tìm nguồn từ bộ phận
Danh sách ứng viên nội bộ gồm những nhân viên tự ứng cử cho các vị trí đang tuyển dụng nhằm đảm bảo tính trung lập trong quá trình phỏng vấn và đánh giá ứng viên Việc lựa chọn ứng viên nội bộ giúp duy trì công bằng, minh bạch và tăng cường tính khách quan trong quy trình tuyển dụng Đây là một phương pháp hiệu quả để sử dụng nhân sự có kiến thức và hiểu rõ về công việc, đồng thời thúc đẩy sự phát triển nội bộ của công ty.
Nhân viên tuyển dụng chủ động phối hợp với Phòng thành tích và Khen thưởng để xác định khung lương phù hợp cho vị trí tuyển dụng Họ phụ trách sàng lọc ứng viên dựa trên tiêu chí mô tả công việc, nền tảng học vấn, giá trị cốt lõi của Tân Hiệp Phát và văn hóa tổ chức Đối với ứng viên nội bộ, sau khi nhận đầy đủ hồ sơ từ bộ phận tiếp nhận, quá trình xem xét dựa trên nguồn ứng viên nội bộ tuyển dụng, đảm bảo sự phù hợp và minh bạch trong quy trình tuyển dụng.
Thời gian làm việc ở vị trí hiện tại không dưới 06 tháng
Tham vấn Phòng thành tích và khen thưởng về lịch sử làm việc, kỷ luật lao động (nếu có)
Các trường hợp không đảm bảo điều kiện cần được bộ phận tiếp nhận ứng viên nội bộ giải trình để trình lên Phó tổng giám đốc, trong khi đối với nguồn ứng viên cần đánh giá thêm về sự phù hợp của công việc hiện tại, quá trình làm việc tích cực, không có xử lý kỷ luật và kỹ năng mềm cũng như kỹ năng chuyên môn Tham vấn cấp quản lý về hành vi và thái độ làm việc, kiểm tra các báo cáo gần nhất và ý kiến đồng nghiệp để đảm bảo đáp ứng các quy trình và quy định của công ty Đối với nguồn ứng viên bên ngoài, cần xem xét các yếu tố như nhân sự mang thai, từng bị xử lý kỷ luật, sa thải hoặc chấm dứt hợp đồng tại công ty cũ để trình lên Phó tổng giám đốc phê duyệt Các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty gia đình, công ty tư nhân có ngày làm việc thứ 7, hoặc làm việc tại các công ty Việt Nam, đặc biệt các công ty sản xuất Châu Á có văn hóa rõ ràng và quy trình khắt khe, sẽ được ưu tiên Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm, cần thể hiện kỹ năng quản lý đội nhóm, từng làm thêm để kiếm thu nhập, hoàn thành thực tập phù hợp với giá trị cốt lõi, có thành tích nổi bật và tham gia hoạt động ngoại khóa như từ thiện hay dã ngoại để phù hợp với định hướng phát triển nghề nghiệp.
Sau vòng sơ tuyển với phòng tuyển dụng, ứng viên sẽ tham gia phỏng vấn cùng hội đồng gồm đại diện bộ phận tuyển dụng và khối chức năng liên quan Quá trình này giúp đánh giá kỹ năng và phù hợp của ứng viên với vị trí tuyển dụng Đây là bước quan trọng để lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất cho công ty.
Bộ phận chức năng trao đổi về công việc để xác định các yêu cầu cụ thể, bao gồm yêu cầu chuyên môn, bằng cấp và kinh nghiệm phù hợp với vị trí tuyển dụng Quá trình đánh giá và kiểm tra kỹ lưỡng giúp xác định xem ứng viên đã có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để xử lý công việc này hay chưa Nắm rõ các tiêu chí này giúp đảm bảo chọn lựa những ứng viên phù hợp, đáp ứng tốt các yêu cầu công việc và nâng cao hiệu quả công việc của tổ chức.
Bộ phận tuyển dụng sẽ trao đổi về những thủ tục hồ sơ, lương, chế độ đãi ngộ, nội quy công ty,…
2.2.6 Thông báo ứng viên nhận việc Đối với trường hợp tuyển dụng thay thế nhân viên cũ nghỉ việc: Các vị trí không cần bàn giao hoặc công nhân: thì thời điểm cho nhân sự mới nhận việc được xem là đúng hạn là ngày làm việc cuối cùng của nhân viên cũ hoặc ngày hạn tuyển theo qui trình Từ 4 ngày trở lên: đính kèm kế hoạch bàn giao công việc chi tiết từng ngày và từng mục theo mô tả công việc Đối với trường hợp tuyển mới theo kế hoạch: Thời điểm nhân sự mới nhận việc và hạn tuyển được tính và bộ phận phải đảm bảo chuyển phiếu yêu cầu tuyển dụng về cho bộ phận nhân sự trước ích nhất là bằng với Leadtime tuyển dụng của qui trình Trường hợp bộ phận không đảm bảo Leadtime báo trước cho bộ phận nhân sự thì thời điểm nhân sự mới nhận việc và hạn tuyển được tính theo thời gian chuẩn của qui trình Đối với ứng viên bên ngoài: Bộ phận tuyển dụng có chức năng thông báo cho ứng viên về thời gian nhận việc chính thức, hướng dẫn ứng viên hoàn tất thủ tục nhận việc Đồng thời, bộ phận tuyển dụng phải đảm bảo rằng ứng viên phải hiểu và đồng ý với các điều khoản trong thỏa thuận Nhân sự mới chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ theo qui trình để cập nhật dữ liệu nhân sự vào hệ thống Đối với ứng viên nội bộ: Sau khi nhận email thông báo Quyết định bổ nhiệm được duyệt và thư tăng lương (nếu có) đã hoàn tất từ Phòng thành tích và khen Đối với thực tập sinh: Căn cứ dự trên kết quả này, bộ phận nhân sự gửi thông tin tới phòng ban liên quan thực hiện tiếp đón và làm thẻ thực tập sinh Sau đó, bàn giao cho Trưởng bộ phận để sắp xếp vị trí và điều kiện làm việc, nhân viên hướng dẫn, quản lí, giám xác và đánh giá quá trình thực tập của thực tập sinh Chi phí trang thiết bị (nếu có) và phụ cấp cơm sẽ được tính cho Bộ phận tiếp nhận
Chương trình định hướng hội nhập có thể được thiết kế phù hợp với từng vị trí cấp bậc và nhu cầu thực tế của từng thời điểm Thời gian tổ chức thường kéo dài từ ba ngày đến không quá một tuần, trừ các trường hợp đặc biệt yêu cầu thời gian dài hơn Điều này giúp đảm bảo hiệu quả trong việc hòa nhập và thích nghi của nhân viên mới với môi trường làm việc.
Chương trình định hướng hội nhập của công ty Tân Hiệp cung cấp cái nhìn tổng quan về quy mô, sản phẩm và chiến lược phát triển của công ty Nội dung bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp để nhân viên mới hiểu rõ môi trường làm việc Ngoài ra, chương trình cũng trình bày các chính sách phúc lợi, nội quy lao động và thủ tục cần thiết để hòa nhập nhanh chóng vào tổ chức Nhân sự mới được giới thiệu về quy định truy cập hệ thống thông tin và các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu Trong quá trình hướng nghiệp, nhân viên mới sẽ có trải nghiệm thực tế tại công việc, đi kèm với huấn luyện, đào tạo về kiến thức và kỹ năng chuyên môn từ các cấp trên để nâng cao hiệu quả công việc.
Thực trạng tuyển dụng tại trụ sở Bình Dương:
Kế hoạch Thực tế Kế hoạch Thực tế Kế hoạch Thực tế
Bảng 5: Kế hoạch tuyển dụng 2019 – 2021
(Nguồn: phòng nhân sự THP Group)
Tình hình biến động nhân sự:
Năm Tổng số lao động
Số lao động tăng Số lao động giảm (thôi việc) Tuyển ngoài Nội bộ ứng tuyển
Bảng 6: Tình hình biến động nhân sự 2019 – 2021
(Nguồn: phòng nhân sự THP Group)
Hoạt động tuyển dụng vào năm 2022
Năm 2022, sau ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, ngành tuyển dụng chứng kiến sự thay đổi rõ rệt, nhu cầu tuyển dụng lớn nhằm khôi phục sản xuất và mở rộng các vị trí văn phòng phù hợp cho sự phát triển tương lai Theo số liệu từ 01/01/2022 đến 30/11/2022, đã có 14.064 ứng viên nộp hồ sơ, trong khi công ty đã đăng tổng cộng 1.219 tin tuyển dụng với tổng nhu cầu tuyển dụng là 1.400 người, cho thấy lượng ứng tuyển gấp gần 14 lần số lượng cần tuyển, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lựa chọn đúng người, đúng việc và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp trong công tác tuyển dụng.
Số liệu tuyển dụng các khối năm 2022
Nhận hồ sơ Sàng lọc đơn ứng tuyển Đạt tiêu chí trên mô tả công việc Phỏng vấn điện thoại
Chuyển bộ phận Phỏng vấn bộ phận
Hình 8: Biểu đồ thể hiện số liệu các khối năm 2022
(quy trình tuyển dụng tại THP Group) Giai đoạn sàng lọc và phỏng vấn qua điện thoại có tỷ lệ ứng viên tương đương nhau, cho thấy hiệu quả trong việc đánh giá sơ bộ phù hợp với mô tả công việc Khi chuyển sang bước phỏng vấn với bộ phận, số lượng ứng viên giảm đi một nửa, phản ánh khả năng lọc chọn các ứng viên phù hợp nhất Tỷ lệ ứng viên từ chối nhận việc khá thấp, chủ yếu do các lý do khách quan, giúp đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả Sau khi hoàn thành thử việc 4 tháng, 90% ứng viên trở thành nhân viên chính thức, thể hiện sự thành công của quy trình tuyển dụng tại THP Group.
Thực hiện công tác tiếp đón nhân sự mới
Khi có nhân viên mới nhận việc, bộ phận tuyển dụng sẽ:
Liên hệ với phòng payroll (phòng tiền lương) để làm thẻ nhân viên mới và lấy vân tay thực hiện chấm công
Liên hệ phòng an ninh để chuyển thẻ nhân viên mới cho nhân viên nhận việc
Gặp gỡ, tiếp đón và hướng dẫn nhân sự điền các biểu mẫu thông tin theo quy định của công ty
Liên hệ On boarding để thực hiện chào đón nhân viên mới trên màn hình sảnh của công ty
Liên hệ phòng chức năng để sắp xếp vị trí công việc cũng như người phụ trách trực tiếp
Liên hệ phòng IT thực hiện việc phân quyền sử dụng tài nguyên công ty, công cụ hỗ trợ làm việc.
Đánh giá quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát
Công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát là một doanh nghiệp lớn, có vị trí vững chắc trên thị trường thức uống Trong nhiều năm hoạt động, công ty đã đạt được nhiều thành tích nổi bật và nhận nhiều giải thưởng danh giá, góp phần nâng cao uy tín thương hiệu Thành tựu này giúp Tân Hiệp Phát thu hút nhiều nhân tài có trình độ và chuyên môn cao, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Công ty xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự dựa trên các lý thuyết quản trị nhân lực, đảm bảo lựa chọn ứng viên phù hợp qua khâu sàng lọc hồ sơ một cách cẩn thận Phương pháp tuyển dụng của công ty bao gồm tuyển dụng nội bộ và tuyển dụng ngoài thị trường, giúp mở rộng nguồn nhân lực và tìm kiếm những ứng viên tốt nhất Nhờ đó, thương hiệu công ty ngày càng được nhiều người biết đến, tạo dựng uy tín vững chắc với đối tác và nâng cao vị thế trên thị trường tuyển dụng.
Tân Hiệp Phát sở hữu đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm trong tuyển dụng, đem lại kết quả tích cực nhưng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục Trong mùa cao điểm như hè và cận Tết, công ty chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu tuyển dụng đối với các vị trí công nhân và vận hành máy, do nguồn tuyển chủ yếu tập trung trên các trang mạng trực tuyến như Chợ tốt, Vieclam 24h và hoạt động phát tờ rơi, treo băng rôn Điều này gây ảnh hưởng đến khả năng tuyển dụng hiệu quả trong những giai đoạn cao điểm.
Việc chọn lọc hồ sơ ứng viên hiện tại mất trung bình 30 phút mỗi hồ sơ, dẫn đến thiếu thời gian để tìm kiếm thêm thông tin từ các hồ sơ tiềm năng mới Điều này làm kéo dài quá trình tuyển dụng và giảm khả năng lựa chọn được ứng viên phù hợp cho các vị trí cần tuyển Optimizing quy trình sàng lọc hồ sơ giúp giảm thời gian, nâng cao hiệu quả tuyển dụng và thu hút những ứng viên chất lượng hơn.
ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH TM
Mở rộng nguồn tuyển dụng
Đối với lao động phổ thông, công ty dự tính chuẩn bị kế hoạch và ngân sách tuyển dụng trước khoảng 1 tháng để đáp ứng kịp thời nhu cầu tuyển dụng lớn trong mùa cao điểm Việc triển khai kế hoạch tuyển dụng được thực hiện một cách hợp lý, trong đó sử dụng hai kênh chính để phát hành thông tin tuyển dụng nhằm đảm bảo hiệu quả thu hút ứng viên.
Online: việc đăng bài tuyển dụng lên các trang chuyên tuyển dụng sẽ tạo được độ phủ cao cho việc thu thập ứng viên, với các trang:
Vieclam24h là trang tuyển dụng phù hợp cho các vị trí vận hành máy, kỹ thuật và những công việc yêu cầu ít kinh nghiệm Trang chủ yếu tuyển dụng các vị trí cần bằng cấp từ Cao đẳng trở xuống, giúp người tìm việc dễ dàng tiếp cận các cơ hội phù hợp với trình độ của mình Đây là nền tảng uy tín được nhiều doanh nghiệp tin tưởng để tuyển dụng nhân sự cho các vị trí công việc kỹ thuật và vận hành máy móc.
Chợ tốt được nhắm đến tuyển dụng với vị trí lao động phổ thông ( Bốc xếp, Công nhân), Vận hành, Lao động giản đơn
Facebook với độ phủ cao, sẽ tuyển tài xế ( container, xe nâng, xe tải), công nhân, vận hành, thực tập sinh,…
Trong quá trình tuyển dụng offline, công tác thông tin trực tiếp đến ứng viên đóng vai trò quan trọng để tạo ra sự hiểu biết rõ ràng và cụ thể về các vị trí tuyển dụng Việc tiếp xúc trực tiếp giúp ứng viên nắm bắt chính xác các yêu cầu công việc và ưu điểm của vị trí, từ đó nâng cao khả năng phù hợp và tương tác hiệu quả giữa nhà tuyển dụng và ứng viên.
Kết nối với các chính quyền địa phương trong khu vực để xây dựng mạng lưới việc làm, giúp người dân có cơ hội tìm kiếm công việc phù hợp Các hoạt động như các buổi sinh hoạt nhằm nâng cao thu nhập cá nhân cho cư dân địa phương là hình thức thực hiện hiệu quả Điều này góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế cộng đồng và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân.
Chúng tôi thực hiện treo băng rôn cỡ lớn với đầy đủ thông tin rõ ràng để tăng cường nhận diện và truyền thông, kết hợp các quầy phỏng vấn di động tại các khu vực đông dân cư gần các khu công nghiệp như VSIP 1, Mỹ Phước 1, Mỹ Phước 2, Sóng Thần 2, Sóng Thần 3, nhằm tiếp cận tối đa khách hàng tiềm năng Đồng thời, chúng tôi liên tục quan sát và nắm bắt thông tin hoạt động của các doanh nghiệp để phản ứng kịp thời với mọi biến động, đảm bảo hoạt động hiệu quả và phù hợp với tình hình thị trường.
Liên hệ với các đơn vị cung ứng lao động bên ngoài trong trường nhân sự là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có thể bổ sung nhân sự một cách linh hoạt và hiệu quả Việc hợp tác linh hoạt giúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự tăng giảm Chú trọng đến việc lựa chọn các đối tác cung ứng lao động uy tín giúp tăng tính ổn định và hạn chế các rủi ro pháp lý, đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành của doanh nghiệp.
Tối ưu thời gian sàng lọc hồ sơ ứng viên
Đội ngũ nhân viên tuyển dụng có thể nâng cao hiệu quả sàng lọc hồ sơ bằng cách cải thiện kỹ năng đọc hiểu hồ sơ qua các khóa học bồi dưỡng chuyên môn Việc phát triển và duy trì kỹ năng cùng kiến thức cho nhân viên tuyển dụng luôn được đặt lên hàng đầu, nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Các khóa học bổ sung và nâng cao kỹ năng được tổ chức định kỳ, khuyến khích đội ngũ tham gia các chương trình đào tạo năng lực lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng.
Các chương trình đào tạo về kỹ năng tìm nguồn tuyển dụng và sử dụng các kênh tuyển dụng phù hợp giúp nâng cao hiệu quả làm việc cho nhân viên Kỹ năng phỏng vấn chuyên sâu được thiết kế nhằm cung cấp kiến thức để nhân viên thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả Ngoài ra, kỹ năng đánh giá ứng viên qua phương pháp DISC giúp phát triển kỹ năng chuyên môn của nhân viên và tối ưu hóa quá trình tuyển dụng.
Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu
Thương hiệu tuyển dụng được nhận diện cao nhờ mức độ phủ rộng trên các trang tuyển dụng và đánh giá tích cực từ thị trường hiện nay Do đó, doanh nghiệp nên tiếp tục đăng tin tuyển dụng trên các trang công ty đang hoạt động để duy trì sự hiện diện thương hiệu Ngoài ra, các trang tuyển dụng mới như [tên trang mới] cũng là những kênh tiềm năng giúp mở rộng phạm vi tuyển dụng và nâng cao nhận diện thương hiệu nhà tuyển dụng.
LinkedIn tuyển dụng theo nhóm giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sàng lọc các ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển dụng Việc đăng bài lên nhóm trên LinkedIn nâng cao khả năng tương tác và thu hút ứng viên chất lượng hơn Sử dụng tài khoản LinkedIn về nhân sự cho phép doanh nghiệp lưu trữ kết quả tìm kiếm ứng viên một cách organized và hiệu quả Ngoài ra, nền tảng này còn hỗ trợ quảng cáo tuyển dụng trả phí, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cơ hội tuyển dụng thành công.
Trường Cao đẳng, Đại học và đào tạo nghề đóng vai trò là nguồn nhân lực phong phú và liên tục cho doanh nghiệp Phát triển chiến lược tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận được nguồn nhân lực chất lượng cao Các diễn đàn trao đổi về định hướng nghề nghiệp, tọa đàm thảo luận về khó khăn của sinh viên sau khi tốt nghiệp và hội chợ việc làm là những hoạt động quan trọng Những hoạt động này giúp sinh viên hình dung rõ hơn về công ty và môi trường làm việc mơ ước, từ đó nâng cao khả năng tuyển dụng và giữ chân nhân tài.
Các chương trình phổ biến và năng động về tuyển dụng, như chương trình quản trị viên tuyển dụng, giúp xây dựng nguồn ứng viên chất lượng cao và sẵn sàng gia nhập công ty Ngoài ra, việc thực hiện các chương trình truyền hình mang lại hiệu quả lớn nhờ vào lượng khán giả đông đảo theo dõi, từ đó tăng cường nhận thức về thương hiệu và ghi nhớ thông tin công ty khi cần.
Tạo dựng một trang tuyển dụng riêng nhằm chia sẻ nguồn cảm hứng về việc làm, những câu chuyện truyền động lực trong tuyển dụng, giúp xây dựng hình ảnh tích cực và tạo giá trị nhân văn sâu sắc cho doanh nghiệp Trang tuyển dụng này không chỉ giúp doanh nghiệp kết nối với ứng viên một cách chân thành mà còn thể hiện sự đồng cảm và trách nhiệm xã hội Bằng cách chia sẻ những câu chuyện thành công, cảm xúc tích cực và các nguồn cảm hứng, doanh nghiệp có thể thu hút nhân tài, nâng cao uy tín thương hiệu trên thị trường tuyển dụng Đây là chiến lược hiệu quả để xây dựng một cộng đồng tuyển dụng tích cực, giàu cảm hứng và hợp tác lâu dài.
Đào tạo cho nhân viên làm công tác tuyển dụng
Việc phát triển và duy trì kỹ năng cùng trao dồi kiến thức cho nhân viên tuyển dụng luôn được đặt lên hàng đầu Các khóa học bổ sung và nâng cao kỹ năng đều được tổ chức định kỳ nhằm cập nhật kiến thức mới và nâng cao năng lực chuyên môn Đồng thời, việc khuyến khích tham gia các khóa học về năng lực lãnh đạo giúp tăng cường kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ tuyển dụng hiệu quả.
Các chương trình đào tạo về kỹ năng sử dụng công cụ tìm nguồn và các kênh tuyển dụng phù hợp giúp nâng cao khả năng tìm kiếm ứng viên hiệu quả cho từng đối tượng Kỹ năng phỏng vấn chuyên sâu giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng đánh giá và chọn lọc ứng viên phù hợp Ngoài ra, kỹ năng đánh giá ứng viên qua phương pháp DISC hỗ trợ phát triển kỹ năng chuyên môn cho nhân viên, nâng cao hiệu quả công việc và khả năng làm việc nhóm.
Kỹ năng dự đoán thời gian hoàn thành tuyển dụng giúp đảm bảo chọn được ứng viên phù hợp đúng thời gian quy định Điều này góp phần tránh trễ hạn trong quá trình tuyển dụng và duy trì nguồn lực ổn định cho các phòng ban Việc tuyển dụng đúng lịch trình không những nâng cao hiệu quả công việc mà còn giảm thiểu thiếu hụt nhân lực, đảm bảo sự vận hành liên tục của tổ chức.