Báo cáo thực tập tổng hợp 32 GV hướng dẫn PGS TS Trần Việt Lâm MỤC LỤC 4LỜI NÓI ĐẦU 6PHẦN I 6TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DICOM 6I Giới thiệu chung của Công ty TNHH công nghệ DICOM 61 Quá trình[.]
Trang 1MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 4
PHẦN I 6
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DICOM 6
I Giới thiệu chung của Công ty TNHH công nghệ DICOM 6
1 Quá trình thành lập và phát triển của Công ty 6
1.1 Quá trình thành lập 6
1.2 Quá trình phát triển 6
2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của công ty 10
2.1 Cơ cấu bộ máy quản trị của công ty 10
2.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty 12
2.2.1 chức năng: 12
2.2.2 Nhiệm vụ: 13
2.3 Quy mô hoạt động 13
2.3.1 Sử dụng lao động 13
2.3.2 Trang thiết bị 13
3 Tình hình tài chính của Công ty 13
PHẦN II 16
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 16
I Đánh giá các hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn (2012 – 2015) 16
II Đánh giá hoạt động khác của công ty 20
1 Hoạt động hỗ trợ nhân viên 20
2 Hoạt động phúc lợi xã hội 21
3 Phong trào của công ty 22
PHẦN III 23
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 23
I Quản trị và phát triển nguồn nhân lực 23
1 Tình hình lao động ( nhân viên ) của công ty qiai đoạn (2013 – 2015 ) 23
2 Phân tích tình hình lao động ( Nhân viên ) của công ty qiai đoạn ( 2013 – 2015 ) 23
3 Công tác tính lương và thưởng trong công ty 26
II Quản trị kinh doanh 27
Các giải pháp đang áp dụng tại công ty, nhằm phục vụ công tác kinh doanh 27
PHẦN IV 29
Trang 2ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH CỦA CÔNG
TY 29
I Ưu điểm trong hoạt động quản trị và kinh doanh của công ty 29
II Nhược điểm trong hoạt động quản trị và kinh doanh của công ty 29
PHẦN V 31
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 31
I Mục tiêu, Quan điểm định hướng 31
II Định hướng trọng tâm trong giai đoạn đến năm 2020 32
Trang 3Danh sách kí hiệu, viết tắt:
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
ICAO : Tổ chức hàng không dân dụng Quốc tế
VHF: Hệ thống thu – phát VHF
VSAT: Hệ thống vệ tinh mặt đất
ATC: Điều khiển không lưu
Danh mục các bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ:
Phần I gồm có:
- Sơ đồ 1: Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty……… Trang 11
- Bảng 1: Bảng cân đối kế toán……… Trang 14
Phần II gồm có:
- Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty……….Trang 16,17
- Bảng 3: So sánh tương đối kết quả hoạt động kinh doanh……….Trang 18
Phần III gồm có:
- Bảng 4: Cơ cấu lao động của Công ty……….Trang 23
- Sơ đồ 2: Tuyển dụng nhân viên của Công ty……… Trang 25
Trang 4LỜI NÓI ĐẦU
Từ sự ra đời của nền kinh tế thị trường, công cuộc phát triển kinh tế ngàymột nóng lên, trên cả phương diện vĩ mô cũng như trên phương diện vi mô Cuộcchiến vĩ mô là công cuộc thay đổi diện mạo của các nền kinh tế, trong cuộc chiến vi
mô lại tạo ra những bước thăng trầm cho các nghành, các lĩnh vực và cho các doanhnghiệp bên trong nền kinh tế thị trường đó Dù sự ra đời của nền kinh tế thị trường
đã tạo ra những cơ hội đối với các doanh nghiệp, tuy nhiên cũng tạo ra những tháchthức buộc các doanh nghiệp muốn vững trong thị trường cần phải có sự cố gắngtrong chuỗi quá trình hoạt động của mình như xây dựng, quản lý, tiêu thụ…
Thời gian trôi đi nền kinh tế thị trường ngày một lớn mạnh, việc lớn mạnhcủa nó đã tạo ra rất nhiều những giá trị phục vụ cho lợi ích cuộc sống của conngười Hàng hóa sản phẩm của tất cả các lĩnh vực khác nhau, các doanh nghiệpkhác nhau đã xây dựng nên một cuộc sống muôn màu
Bắt đầu thời gian thực tập được sự hướng dẫn tận tình của giáo viên hướngdẫn là Thầy Trần Việt Lâm, ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên trongCông Ty Trách nhiệm hữu hạn công nghệ DICOM mà hiện tại em đang thực tập emcũng phần nào học hỏi thêm được rất nhiều những kiến thức của thực tế
Em viết báo cáo tổng hợp này xin được giới thiệu về những tổ chức hoạtđộng kinh doanh của Công Ty Trách nhiệm hữu hạn công nghệ DICOM, với mụcđích vận dụng, học hỏi, nâng cao nhận thức về những kiến thức, hiểu biết đã đượchọc
Nội dung báo cáo gồm :
+ Phần I: Tổng quan về Công ty trách nhiệm hữu hạn công nghệ DICOM
+ Phần II: Đánh giá hoạt động của Công ty.
+ Phần III: Đánh giá hoạt động quản trị của Công ty.
+ Phần IV: Đánh giá hoạt động kinh doanh và hoạt động quản trị của Công ty.
Trang 5Em rất mong nhận được sự chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn cùngcán bộ nhân viên công ty giúp em hoàn thành báo cáo này.
Em xin chân thành cảm ơn !
Trang 6PHẦN I.
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DICOM
I Giới thiệu chung của Công ty TNHH công nghệ DICOM
1 Quá trình thành lập và phát triển của Công ty.
1.1 Quá trình thành lập.
Dưới sự phát triển của thị trường ngày một lớn mạnh, nhu cầu cần được đáp ứng cao hơn về các nghành phân phối sản phẩm, công nghệ thông tin, công nghệ điện, điện tử và cung cấp các giải pháp phần mềm Công ty tnhh công nghệ DICOM đã rađời, với sứ mệnh nhằm phục vụ những nhu cầu thiết thực trên, Công ty đã được Sở
Kế Hoạch Đầu Tư thành phố cấp giấy phép kinh doanh số: 0102031616 ngày 25 tháng 7 năm 2007
- Tên Công ty : Công ty trách nhiệm hữu hạn công nghệ DICOM
- Tên viết tắt : Dicom co , LTD
- Trụ sở chính : Tầng 18, Tòa nhà Building, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, PhườngThanh Xuân,T Quận Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại : 84.04.22213077 Số Fax :84.04- 22213078
- Email : info@dicom.com.vn
- Wedsite: www.dicom.com.vn
1.2 Quá trình phát triển
Có thể nói sau khi thành lập năm 2007, Công ty tnhh công nghệ DICOM luôn cố
gắng nỗ lực xây dựng và phát triển nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng, bằngviệc cung cấp, tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh với chất lượng sản phẩmcung cấp, và các vấn đề dịch vụ hậu mãi được đánh giá cao Giai Đoạn từ năm2007-2009 khi các mặt hàng được nhập khẩu đa dạng, các hãng sản phẩm nổi tiếngđược nhiều người biết đến thì Công ty trách nhiệm hữu hạn công nghệ DICOMcũng nhanh chóng trở thành nhà phân phối các sản phẩm về công nghệ hàng đầu tạiViệt Nam về các hệ thống và giải pháp thông tin liên lạc cho lĩnh vực An ninh –Quốc phòng, các dịch vụ khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt và tích hợp các hệ thống
Trang 7dẫn đường, hệ thống vệ tinh,…Ngoài ra Công ty còn tham gia cung cấp, thiết kế,lắp đặt, tích hợp cũng như dịch vụ bảo trì bảo dưỡng các hệ thống thiết bị khác nhautrong lĩnh vực điện tử hàng hải
- Năm 2009-2010, Công ty TNHH công nghệ DICOM vẫn duy trì phân phối cungcấp các mặt hàng về công nghệ điện tử viễn thông, thông tin liên lạc, đo lường,đồng thời cung cấp các dịch vụ kỹ thuật, đào tạo và chuyển giao công nghệ… Hiệnnay Công ty TNHH công nghệ DICOM vẫn duy trì, phát triển và là một trongnhững công ty có uy tín ở Việt Nam
* Những con số mà công ty đã đạt được trong những năm gần đây :
- Năm 2011: Công ty TNHH công nghệ DICOM đã cung cấp trang thiết bị thôngtin song ngắn cho các đơn vị độc lập thuộc Cục cảnh sát biển Việt Nam với tổng giátrị hợp đồng lên đến gần 7 tỷ đồng
hệ thống thông tin điều hành bay tại đài kiểm soát không lưu Phú Quốc.Đây là dự án do Công ty TNHH Kỹ thuật Quản lý bay (Attech) – Tổng Công tyQuản lý bay Việt Nam làm chủ đầu tư.Đài kiểm soát không lưu Cảng hàng không
Trang 8quốc tế Phú Quốc có diện tích 4.900m2, với tổng kinh phí đầu tư gần 59 tỉ đồng.
Hệ thống thông tin điều hành bay do Công ty TNHH Công nghệ Dicom tích hợpgồm hệ thống thông tin VHF đất đối đất và hệ thống thông tin VHF đất đối không,
hệ thống chuyển mạch và các bàn điều khiển Hệ thống thông tin VHF đất đốikhông sử dụng thiết bị thu phát sóng VHF hiện đại với công nghệ tiên tiến của hãngJotron – Nauy, một trong số những nhà sản xuất thiết bị điều khiển không lưu hàngđầu thế giới Hệ thống chuyển mạch được sử dụng các thiết bị của hãng IHM – ĐanMạch, nhà sản xuất lớn và tin cậy trong lĩnh vực chuyển mạch và điều khiển xa.Đài Kiểm soát Không lưu Phú Quốc đạt tiêu chuẩn cấp II thuộc loại công trình dândụng chuyên ngành, nhằm đáp ứng yêu cầu điều hành bay an toàn tại Cảng hàngkhông quốc tế Phú Quốc theo đúng Quyết định 1608/QĐ-TT của Thủ tướng Chínhphủ đã phê duyệt ngày 10.11.2008
- Năm 2013 :
+ Ngày 14/5/2013, Công ty Công nghệ Dicom đã hoàn thành việc cung cấp dịch vụlắp đặt, tích hợp hệ thống liên lạc thoại điều hành bay tại Đài Kiểm soát không lưuTân Sơn Nhất mới
Đài Kiểm soát Không lưu Tân Sơn Nhất mới có tổng mức đầu tư hơn 400 tỷđồng, gồm tháp chỉ huy cao 70 mét, kết cấu bê tông cốt thép, ốp đá nhân tạoNoeparies Phần đỉnh tháp được bố trí 2 cabin kiểm soát không lưu, với kết cấu thépcường độ cao và lắp các tấm kính chuyên dụng nhiều lớp theo tiêu chuẩn Tổ chứcHàng không dân dụng Quốc tế (ICAO), cách âm, cách nhiệt và đảm bảo khả năngquan sát trực quan tối ưu cho các kiểm soát viên không lưu Phần khối nhà kỹ thuật
có tổng diện tích sàn khoảng 3.000m2, bố trí các hệ thống kỹ thuật chính của côngtrình
Các hệ thống kỹ thuật của công trình bao gồm: 6 hệ thống kỹ thuật dân dụng,trong đó có hệ thống quản lý tòa nhà thông minh (BMS) và 12 hệ thống kỹ thuậtchuyên ngành Quản lý bay, được thiết kế, trang bị và thử nghiệm để đạt được cáctiêu chuẩn khai thác cao nhất, an toàn nhất theo các quy định của ICAO Đặc biệt,trên đỉnh đài được lắp đặt hệ thống radar giám sát mặt đất để đảm bảo giám sát các
Trang 9hoạt động của tàu bay, phương tiện hoạt động trên khu bay trong mọi điều kiện thờitiết.
Hệ thống liên lạc thoại điều hành bay do Công ty TNHH Công nghệ Dicomcung cấp dịch vụ lăp đặt, tích hợp gồm có 3 hệ thống: Hệ thống thu – phát VHF, hệthống chuyển mạch thoại trung tâm VCCS, Hệ thống truyền dẫn viba
+ Ngày 26/8/2013, Công ty Công nghệ Dicom đã hoàn thành cung cấp, tích hợp hệ thống, lắp đặt, và đưa vào sử dụng hệ thống liên lạc và truyền số liệu điều hành bayVHF/VSAT tại trạm thông tin VHF/VSAT Côn Sơn đặt trên núi Thánh Giá, Côn Đảo cung cấp dịch vụ điều hành bay cho cục hàng không dân dụng Singapore CAAS
Công ty TNHH Kỹ thuật Quản lý bay đã đầu tư hệ thống trạm VHF/VSAT quản lý điều hành bay, mà Công ty Công nghệ Dicom là nhà thầu chính cung cấp vàlắp đặt toàn bộ hệ thống này
Hệ thống VHF/VSAT Côn Sơn sử dụng các thiết bị liên lạc đất đối không và hệ thống giám sát, điều khiển xa của hãng Jotron – Nauy, một trong những nhà sản xuất hàng đầu thế giới về thông tin liên lạc VHF đã có nhiều công trình đưa vào sử dụng tại các sân bay Việt Nam Hệ thống vệ tinh VSAT do Comtech, nhà sản xuất
uy tín và nổi tiếng của Mĩ cung cấp
Gói thầu gồm: Hệ thống phát VHF A/G; Hệ thống thu VHF A/G; Hệ thống vệ tinh mặt đất VSAT; Hệ thống giám sát điểu khiển xa
+ Ngoài ra năm 2013 Công ty còn lắp đặt các thiết bị đo phát thanh truyền hình choCục tần số vô tuyến điện với mức giá trị hợp đồng là hơn 2 tỷ đồng
- Năm 20114 : Công ty phát triển với những mặt hàng thế mạnh là cung cấp lắp đặt
hệ thống ADS-B cho các tỉnh phía Bắc mà chủ đầu tư là Công ty TNHH kỹ thuậtquản lý bay Attech với mức tổng đầu tư là hơn 1triệu USD và hơn 1 tỷ đồng tiềnViệt Nam
- Năm 2015 Công ty đã cung cấp hệ thống thiết bị VHF/VSAT cho trạmVHF/VSAT Trường Sa lớn và Song Tử Tây với tổng mức đầu tư lên tới gần 28 tỷđồng Ngoài ra, trong năm Công ty còn cung cấp và lắp đặt mới hệ thống VHF dự
Trang 10phòng và rất nhiều các thiết bị công nghệ thông minh khác cho các đơn vị, doanhnghiệp khác.
2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của công ty.
2.1 Cơ cấu bộ máy quản trị của công ty.
Trang 11SƠ ĐỒ 1: Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty
Nghiên cứu và phát triển
Market
presales
Điều khiển không lưu
An ninh Quốc Phòng
Thông tin hàng hải After sales
Tài chính
kế toán
Xử lý hợp đồng
Xuất nhập khẩu Trợ lý dự án
Trang 12 Chức năng và nhiệm vụ các phòng/ban trong Công ty
Nhiệm vụ của Giám Đốc : Đưa ra các quyết định, kết hợp với toàn bộ công ty xâydựng các chiến lược và định hướng kinh doanh của công ty, thực hiện ký kết cáchợp đồng kinh tế theo quy định của pháp luật, thực hiện tham gia tuyển dụng, sathải nhân viên
Phòng DICOM tích hợp hệ thống SI ( phòng kinh doanh) :Kinh doanh các sản
phẩm, hệ thống công nghệ trong các lĩnh vực như An Ninh Quốc Phòng, điềukhiển không lưu (ATC), thông tin hàng hải và các sản phẩm công nghệ thông minh
Phòng DICOM sản phẩm thông minh IOT: Nghiên cứu, tìm kiếm giải pháp
công nghệ, triển khai lắp đặt, tích hợp cũng như bảo hành, bảo trì hệ thống
Phòng Nghiên cứ và phát triển: Chuyên phát triển nghiên cứu sản xuất các sản
phẩm công nghệ mang thương hiệu và trí tuệ DICOM
Phòng Marketing: Chuyên xây dựng thương hiệu DICOM, tổ chức sự kiện,
quảng bá hình ảnh, sản phẩm của Công ty đến bạn hàng và đối tác
Phòng hỗ trợ: Hỗ trợ các nghiệp vụ trong xuất nhập khẩu, tài chính – kế toán,
hành chính, nhân sự, xử lý hợp đồng
2.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty.
Dịch vụ sau
bán hàng
Trang 132.2.1 chức năng:
- Nghiên cứu, sản xuất các sản phẩm công nghệ thông minh ứng dụng trong
cuộc sống
- Nghiên cứu, sản xuất, tích hợp các hệ thống ( bao gồm phần cứng và phần
mềm) trong lĩnh vự thông tin, giám sát, chỉ huy
- Kinh doanh các thiết bị và hệ thống trong lĩnh vực điện tử viễn thông, thông
tin liên lạc, đo lường
- Cung cấp các dịch vụ kyc thuật, đào tạo và chuyển giao công nghệ.
2.2.2 Nhiệm vụ:
- Khai thác và triển khai các dự án kinh doanh mang lại cho khách hàng nhữngsản phẩm công nghệ có chất lượng cao, tiên tiến, góp phần nâng cao giá trịcuộc sống
- Mang lại cho khách hàng các dịch vụ, hệ thống công nghệ tiên tiến góp phầnhiện đại hóa đất nước,
- Mang lại cuộc sống tốt đẹp cho các thành viên trong Công ty
2.3 Quy mô hoạt động.
2.3.1 Sử dụng lao động.
* Số lao động : Qua các năm hoạt động, với những nhu cầu của sự phát triển,cũng như phù hợp với chức năng của từng lĩnh vực công việc, hiện nay Công tyTNHH Công nghệ DICOM, có hơn 50 người Tất cả được chia thành các phòngban chức năng khác nhau tùy thuộc vào bộ phận nhiệm vụ khác nhau, như phòngkinh doanh, phòng marketing, phòng hỗ trợ…
* Chất lượng lao động : Trong đó 46 người có trình độ đại học và trên đại học,còn lại là các bậc cao đẳng trung cấp
Trang 14hòa, ô tô tải chở hàng, ô tô con phục vụ công tác Các thiết bị phục vụ công tác,như máy ảnh, máy quay phim…
3 Tình hình tài chính của Công ty.
Để xem xét vấn đề quản trị tài chính trong công ty ta cần thông qua bảng cânđối kế toán các năm trong giai đoạn 2013 – 2015
BẢNG 1 : BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN
Đơn vị tính: Đồng việt nam
1.811.771.01
III Các khoản phải thu ngắn
0
Trang 16 Phân tích nguồn vốn và tài sản giai đoạn 2013 – 2015
- Nguồn vốn :Từ bảng cân đối kế toán ta thấy nguồn vốn của công ty thay đổi có
phần rõ nét thể hiện bởi những con số phần trăm là tương đối cao, cụ thể tăng lêntrong các năm, năm 2014 so với năm 2013 tăng lên 31,96%, năm 2015 tăng gấp hơn
3 lần năm 2013 và tăng sấp sỉ 3 lần so với năm 2014 Phần lớn tổng nguồn vốn củacông ty tăng chủ yếu là do nợ phải trả, cụ thể mức tăng lên của nợ phải trả là năm
2014 tăng 63,93% so với năm 2013 và năm 2015 tăng 1055,96% so với năm 2013
có nghĩa là nợ phải trả của công ty năm 2015 tăng gấp gần 11 lần so với các nămtrước Trong khi đó vốn chủ sở hữu tăng nhưng lượng tăng ít cụ thể là năm 2014vốn chủ sở hữu tăng 23,05% so với năm 2013 và năm 2015 tăng 69,74% so với năm
2013 Thực tế nhìn nhận về nguồn vốn thì nguồn vốn tăng nguyên nhân phần lớn là
từ nợ phải trả, còn vốn chủ sở hữu là không tăng nhiều, điều này là không tốt vớiviệc chủ động sử dụng nguồn vốn của công ty, và việc nợ phải trả của công ty tăngđột biến sẽ tạo ra áp lực về vấn đề thanh khoản của công ty
- Tài sản : Phần tài sản của công ty trong giai đoạn này nhìn chung là tăng cụ thể lànăm 2014 tăng 31,96% so với năm 2013 và 2015 tăng 284,72% so với năm 2013.Trong đó tài sản dài hạn tăng, năm 2014 tăng 99,4% so với năm 2013, năm 2015tăng 106% so với năm 2013 và tăng 3% so với năm 2014 Tài sản ngắn hạn tăng lênlàm tổng tài sản tăng lên, nhưng thông qua bảng cân đối kế toán thì ta thấy trong tàisản ngắn hạn các khoản phải thu ngắn hạn và hàng tồn kho tăng cao, làm cho tiền vàcác khoản tương đương tiền biển đổi giảm, điều này không tốt đối với công ty Vấn
đề này cần được xem xét đánh giá lại để tìm ra hướng thay đổi trong kế hoạch của
sự định hướng phát triển trong giai đoạn của những năm tới
Trang 17PHẦN II ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
I Đánh giá các hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn (2012 –
Năm kinh doanh
Doanh thu từ
hoạt động tài
chính