Kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo Sếp tốt, sếp xấu giống hay khác nhau? Để trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc, bên cạnh kỹ năng lãnh đạo vượt trội, họ cần trang bị cho bản thân đầy đủ các kỹ năng cần t[.]
Trang 1Kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo - Sếp tốt, sếp xấu giống
hay khác nhau?
Trang 2Để trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc, bên cạnh kỹ năng lãnh đạo vượt trội, họ
cần trang bị cho bản thân đầy đủ các kỹ năng cần thiết khác cho công việc như: kỹ năng quản lý và lập kế hoạch, kỹ năng giao quyền hiệu quả, kỹ năng truyền cảm hứng và kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của nhà
lãnh đạo Lãnh đạo là người xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời cũng phải quản lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả năng quản lý và lập kế hoạch, thì nhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm nhìn chiến lược khi cần thiết
Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài – người
có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những
người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó Chỉ vậy mới khuyến khích nhân viên, giúp họ có động lực tốt hơn để phấn đấu, từ đó hiệu quả công việc chung cũng sẽ được nâng cao
Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và bạn sẽ
nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn có
kỹ năng lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và
Trang 3chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó có hướng giải quyết hợp tình hợp
lý
Kỹ năng giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn
nói và văn viết, vì điều đó sẽ bộc lộ được khả năng nhiều mặt của bạn và có ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của công ty Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có các bản hợp đồng, nhà lãnh đạo cũng phải biết cách
thương thuyết
Sếp tốt, sếp xấu giống hay khác nhau?
Người lãnh đạo giỏi nhất và kém nhất có điểm giống nhau một cách đáng ngạc nhiên, và những nỗ lực nhằm loại người kém ra khỏi vị trí lãnh đạo lại cũng đồng thời ngăn chúng ta có được người giỏi nhất
Trang 4Có chăng phải nói đến kỹ năng lãnh đạo của Steve Jobs
Steve Jobs đã từng nhận nhiều chỉ trích, từng bị sa thải khỏi công ty do chính mình thành lập
Steve Jobs đã từng nhận nhiều chỉ trích, từng bị sa thải khỏi công ty do chính mình thành lập
Bạn có thích một ông sếp hay nói dối ? Thường xuyên làm bẽ mặt nhân viên ? Ông
ta dường như bị ám ảnh về những chi tiết nhỏ nhặt trong kinh doanh Không ai muốn một người như thế Ông ta chắc chắn là một thảm hoạ
Trang 5Nhưng người đang được miêu tả ở đây chính là Steve Jobs, người đã đưa Apple trở thành một công ty có giá trị nhất trong lịch sử Chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư nào cũng mơ một kết quả như vậy Nhưng liệu họ có sẵn lòng lựa chọn người điều hành như vậy ?
Đây chỉ là một ví dụ nhỏ về một hiện tượng lớn mà không phải ai cũng nhận ra
Người lãnh đạo giỏi nhất và kém nhất lại thường giống nhau một cách đáng ngạc nhiên, và những nỗ lực của chúng ta nhằm loại người kém ra khỏi vị trí lãnh đạo lại cũng đồng thời ngăn chúng ta có được người giỏi nhất Với cả người lãnh đạo giỏi và dở, nếu mọi người phải chọn, họ sẽ chọn một người mà họ có thể biết được, hoặc đoán được những xu hướng, quyết định của người đó trong tương lai
Cựu tổng thống Mỹ Abraham Lincoln đã được đảng Cộng hoà chọn lựa vào năm
1860 bởi vì ông được coi là người có tư tưởng ôn hoà, thận trọng nhất khi đó trong đảng Cộng hoà (tức là ít chống lại chế độ nô lệ nhất) Ông được cho rằng dễ chấp nhận hơn so với đối thủ chính của mình khi đó trong đảng Cộng hoà là William Henry Seward, một nhà chính trị tài năng có tư tưởng khá cực đoan
Thế nhưng khi cuộc khủng hoảng nổ ra, đáng lẽ để miền Nam nước Mỹ ly khai trong hoà bình, chính Lincoln, chứ không phải Seward đã đẩy đất nước vào cuộc nội chiến tàn khốc Mặc dù hoàn cảnh hai tình thế rất khác nhau để so sánh, nhưng
Trang 6khi Steve Jobs trở lại với Apple, ông đã thay thế toàn bộ hội đồng giám đốc và loại
bỏ tới 70% sản phẩm của hãng Đây là sự thay đổi về chiến lược cực đoan đến mức
mà hội đồng giám đốc cho chính tay ông lựa chọn cũng không bao giờ bỏ phiếu ủng hộ
Tất nhiên, giờ đây khi chúng ta biết rõ những câu chuyện đã diễn ra thế nào và kết quả của những quyết định đó ra sao, chúng ta cho rằng Lincoln và Jobs là những thiên tài xuất chúng Thế nhưng khi đó, chắc họ chỉ nhận được những lời nguyền rủa
Hãy thử nghĩ như thế này: khi một nhà lãnh đạo dũng cảm đưa một quan điểm trái ngược hoàn toàn, bất chấp quan điểm của các chuyên gia, và dẫn dắt công ty (hay đất nước) đến với thành công, chúng ta sẽ nói đó là một thiên tài có tầm nhìn xuất chúng Người lãnh đạo đó biết đâu là điều đúng đắn, cần cho công ty, cần cho đất nước, trong khi không ai nhìn ra
Tuy nhiên, phần lớn câu chuyện diễn ra theo hướng, nếu tất cả các chuyên gia đều phản đối một ai đó, thì có nghĩa là các chuyên gia đúng, chính vì thế mà chúng ta mới gọi họ là chuyên gia Và chẳng có một cách chắc chắn nào để nói trước rằng, khi nào các chuyên gia đúng và khi nào thì họ sai Nếu biết trước được điều đó, thì
ai cũng có thể thành công Vì thế, những nhà lãnh đạo giỏi nhất là người làm
những điều mà không ai dám làm, và thành công khi họ đúng mang đến cho họ
Trang 7vinh quang chói lọi Và những nhà lãnh đạo tồi nhất cũng làm những điều mà không ai làm, chỉ có điều kết quả là họ sai, họ thất bại và hứng chịu sự phê phán Đây chính là một trong hai điểm giống nhau mấu chốt giữa người lãnh đạo giỏi và
dở
Điểm giống nhau thứ hai là cách đạt đến quyền lực Các nhà lãnh đạo không bao giờ được chọn ngẫu nhiên Ai cũng muốn làm lãnh đạo, vì thế mọi tổ chức, từ một công ty cho đến một đất nước đều có một quá trình để chọn ra lãnh đạo giữa các ứng cử viên Một nhà lãnh đạo tồi sẽ làm tiêu tan một công ty, một đất nước vì thế
có rất nhiều nỗ lực được bỏ ra để chọn lựa đúng nhà lãnh đạo
Và rồi, theo một cách nào đó, cả những người giỏi nhất và dở nhất đều đã lọt qua những vòng tuyển lựa gắt gao, được chọn vào vị trí người đứng đầu một tổ chức, mặc dù sau đó họ sẵn sàng làm những điều mà ngay chính những người bầu chọn
ra họ cũng phản đối
Thông thường, quá trình phấn đấu này không quá dài Đối với vị trí người đứng đầu đất nước, ông ấy hoặc bà ấy có thể chỉ trải qua một thời gian ngắn trong các cơ quan chính trị cao cấp trước khi được bầu chọn, như Lincoln, người chỉ có hai năm trong Quốc hội Nếu là một CEO, ông ta hoặc bà ta có thể là nhà sáng lập, có thể được thuê từ công ty ngoài, được thừa kế công việc, hoặc theo một cách nào khác
để trở thành lãnh đạo mà không bộc lộ những gì họ sẽ làm
Trang 8Vì vậy, nhìn chung những người lãnh đạo dở thường là những người đã không được đánh giá kỹ lưỡng trước khi được trao cho quyền lực Đôi khi những người này thực ra là kém cỏi, thiếu năng lực Đôi khi họ mắc những sai lầm đơn giản mà
những người khác sẽ né tránh được Nhưng những người có kỹ năng lãnh đạo giỏi
cũng vậy, họ có những quyết định bất thường, đi ngược lại với quan điểm chung, bởi vì những người chọn lựa họ đã không đánh giá kỹ họ, đã không nhận ra điều đó
ở họ Nếu bị biết trước, họ đã không được chọn làm lãnh đạo
Vì thế, hai đánh giá trái ngược nhau về những nhà lãnh đạo thường chỉ là hai mặt của một đồng xu