Hãy (1) xác định một vấn đề mà sinh viên đại học năm thứ nhất thường gặp phải, nhất là trong điều kiện covid 19 như hiện nay

Về phía sinh viên đã có nhiều bạn chuẩn bị cho mình một tinh thần học tốt, trau dồi kiến thức nhưng cũng có một số bạn chưa tập trung cho việc học cũng dẫn đến sự tương tác trong quá trì

BÀI TẬP NHÓM

Course /Môn học: Quản trị học

Instructor /Giảng viên: TS Ngô Vi Dũng

Students /Tên sinh viên & Student code /Mã SV:

1.Bùi Ngọc Anh Thư 21011285 2.Lương Văn Anh Quân 21011277 3.Ninh Thị Thùy Trang 21011283 4.Mai Thu Trang 21010932 5.Chu Thúy Quỳnh 21011730 6.Nguyễn Kiều Anh 21012170 7.Nguyễn Thị Thanh Hoa 21011268 8.Hoàng Đoan Trang 21011733 9.Trần Huyền My 21011273

10 Vũ Thị Thu 21010926

Class /Lớp : KT1

Credits /Tín chỉ : Quản trị học_1_2(15EC).5_LT

Date /Thời gian : 24/12/2021

Faculty of Economics and Business

Khoa Kinh tế và Kinh doanh

Đề bài

Hãy (1) xác định một vấn đề mà sinh viên đại học năm thứ nhất thường gặp phải, nhất là trong điều kiện covid-19 như hiện nay, (2) vận dụng các kiến thức, kĩ năng và công cụ về quy trình ra quyết định để phát triển, phân tích và lựa chọn các giải pháp, và (3) thực hiện ít nhất một giải pháp cho vấn đề đó Hãy vận dụng các kiến thức, kĩ năng đã được học để quản trị hiệu quả quá trình làm việc cùng nhau của các thành viên trong nhóm trên cơ sở sử dụng nền tảng quản trị số Asana

Bài làm

I Xác định và phân tích vấn đề

1 Đặt tên cho vấn đề: Giảng viên và sinh viên không tìm được sự tương tác,tiếng nói

chung

2 Xác định giữa mong muốn và thực trạng: khoảng cách giữa mong muốn ,thực

trạng này là khá xa

Mong muốn: sinh viên chủ động tương tác, cùng phối hợp với giảng viên để xây dựng tìm hiểu bài để đưa ra kết quả tốt nhất Giảng viên muốn truyền đạt kiến thức, kĩ năng bài giảng của giáo viên tới sinh viên Sinh viên chủ động tiếp thu, phát biểu những kiến thức giáo viên đã giảng dạy

Thực tế: Diễn ra không phải như vậy, sinh viên rụt rè, ít phát biểu, không bổ sung, đóng góp, nêu ra quan điểm của mình, ít có sự tương tác giữa giáo viên và sinh viên, không khí tiết học trầm lắng do đường truyền kết nối hoặc do sự thiếu tập trung chú ý của sinh viên trong buổi học

3 Mức độ phổ biến hay độ nghiêm trọng của vấn đề

Mức độ phổ biến hay độ nghiêm trọng của vấn đề là rất phổ biến Trong điều kiện dịch Covid-19, cụ thể tại nước Việt Nam dịch biến đổi phức tạp, Bộ Giáo Dục đã đưa ra quyết định toàn nước chuyển sang hình thức học trực tuyến để phòng tránh dịch Với hình thức học trực tuyến phòng chống dịch thì điều kiện trang bị học của rất nhiều sinh viên chưa đầy đủ, chưa phục vụ tốt cho quá trình học trực tuyến Quan trọng việc học của từng sinh viên tiếp thu kiến thức trong tiết học Đặc biệt, trong quá tình tiết học, giữa giảng viên và sinh viên chưa có sự tương tác nhiệt tình điều này rất phổ biến trong các tiết học ở các cấp bậc trường học Về phía giáo viên luôn tạo không khí lớp học thoải mái có tinh thần học, sự trao đổi nhiệt tình bài giảng trong lớp học Giảng viên luôn động viên tinh thần khí thế cho tập thể có một tâm lý học vững chắc, tiếp thu bài học một cách hiệu quả nhất Về phía sinh viên đã có nhiều bạn chuẩn bị cho mình một tinh thần học tốt, trau dồi kiến thức nhưng cũng có một số bạn chưa tập trung cho việc học cũng dẫn đến sự tương tác trong quá trình tiết học giữa thầy và trò chưa được sôi nổi, nhiệt tình Trong thời gian tiết học, nhiều bạn chưa tập trung học còn làm việc riêng dẫn đến hiệu quả việc học chưa tốt Có khi cả quá trình học có sinh viên còn chưa được trao đổi, giao tiếp với giáo viên về kiến thức học hay một việc nào đó, mà chỉ lắng nghe

bài thầy cô giảng và tiếp tục học một mình Vấn đề đó rất phổ biến cho tới hiện tại của việc học trực tuyến phòng chống dịch Covid-19 tại nhà của nhiều bạn trẻ Chính vì điều đó, chúng

ta cần tìm ra những giải pháp thích hợp để giáo viên và sinh viên tương tác, giao tiếp cùng nhau phối hợp để có một kết quả tốt trong thời gian học trực tuyến trước khi trở lại trường

4 Nguyên nhân của vấn đề

Làn sóng Covid-19 lần thứ 4 đang diễn biến phức tạp khiến nhiều hoạt động kinh doanh gần như “đóng băng”, các nhà hàng đóng cửa, các công ty du lịch cũng tạm dừng hoạt động hoặc giải thể Đó cũng chính là thách thức lớn đối với các bạn sinh viên đại học năm nhất Trong thực tế, có thể thấy, mặc dù đã có sự chuẩn bị và thích nghi kịp thời, song hoạt động đào tạo trực tuyến vẫn đặt ra một số khó khăn đối với sinh viên do các yếu tố chủ quan và khách quan gây ra

Yếu tố chủ quan: Để tham gia lớp học trực tuyến một cách hiệu quả, sinh viên cần có

một mức độ thành thạo công nghệ nhất định và phương pháp học tập phù hợp để tham gia vào các lớp học và tương tác trên không gian mạng Trong các lớp học truyền thống, quá trình truyền đạt và tiếp nhận thông tin được diễn ra trực tiếp và nhanh chóng, sinh viên có thể trực tiếp phản hồi và nêu ý kiến Sự tương tác trực tiếp này giúp quá trình học tập dễ dàng hơn, phong phú và dễ tiếp thu hơn Tuy nhiên, khi chuyển đổi hoàn toàn sang hình thức học trực tuyến đã khiến cho người học gặp nhiều khó khăn do thiếu một số kỹ năng cần thiết trong học tập; sinh viên cho rằng bản thân thiếu kỹ năng tương tác với giảng viên và kỹ năng sử dụng phương tiện, thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế Đáng chú ý, một bộ phận không nhỏ sinh viên có tâm lý chán nản, không hứng thú với việc học trực tuyến Không những vậy, việc học trực tuyến trong thời gian dài, sinh viên phải dành nhiều thời gian trước màn hình máy tính, thiếu giao tiếp giữa giảng viên với sinh viên, dẫn đến tâm lý mệt mỏi của phần lớn sinh viên Do đó, việc sinh viên cảm thấy chán nản, không hứng thú là một trong những nhược điểm lớn nhất của người học trực tuyến Việc thiếu các mối quan hệ trực tiếp ngăn cản

sự tương tác trong quá trình học và có thể khiến sinh viên cảm thấy thiếu động lực học tập Điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng học tập của sinh viên, bởi vì tâm lý được xem

là yếu tố cốt lõi và đóng vai trò rất quan trọng quyết định đến hiệu quả học tập Do đó, yếu tố tâm lý của người học cần được xem xét và chú ý hơn trong thời gian tới

Yếu tố khách quan: Các thiết bị và không gian hỗ trợ học tập được xem là một trong

những khó khăn lớn nhất của sinh viên trong học tập trực tuyến Trong đó, việc đường truyền mạng và kết nối Internet không ổn định là khó khăn của hầu hết sinh viên Đối với sinh viên khi tham gia học tập trực tuyến, một kết nối Internet đáng tin cậy là điều kiện tiên quyết đối với việc học của bản thân.Việc đường truyền internet yếu có thể ảnh hưởng đến rất lớn đến việc theo dõi và tiếp thu kiến thức của sinh viên trong các buổi học Bên cạnh đó, những khó khăn khác về điều kiện học tập như không gian địa điểm học tập bất lợi; cũng như việc không

có hoặc phương tiện học tập không đảm bảo đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình học tập trực tuyến của sinh viên Ngoài ra, khi học tập tại nhà, có nhiều sinh viên nhận định rằng:

“Bản thân bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn xung quanh trong quá trình học trực tuyến” Ý kiến của một sinh viên cho rằng: “Hiện tại, bản thân em cảm thấy việc học Online cũng không khó khăn lắm ngoại trừ việc là môi trường xung quanh nhà em có nhiều lúc hơi ồn vì chỗ em ở hơi đặt biệt là chuyên bán, sửa chữa đồ; Không gian/Địa điểm học tập bất tiện Mạng internet không ổn định hoặc không có mạng internet Không có hoặc thiếu các phương tiện học tập như máy tính, điện thoại,… Chính điều đó không thể đảm bảo bài học của giảng viên có thể

đạt được sự tham gia hay sự tương tác của sinh viên còn thấp Bài học thiếu sự tương tác dẫn tới vấn đề sinh viên thiếu kỹ năng mềm, sinh viên ngại giao tiếp với giảng viên sinh ra tâm lý chán nản, không hứng thú với việc học trực tuyến Kỹ năng sử dụng phương tiện, thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế Môi trường xung quanh thường xuyên sửa loa, thử nhạc, đài phát thanh phát thông báo ảnh hưởng tới nhiều cá nhân khác trong lớp học nên có nhiều lúc

em muốn tương tác qua tin nhắn” Như vậy, có thể thấy rằng sinh viên hiện đang chịu sự tác động rất lớn của yếu tố tác động chủ quan lẫn khách quan, ảnh hưởng đến hoạt động học tập trực tuyến của bản thân Tuy nhiên, nhìn chung, nguyên nhân chính được chỉ ra là do vấn đề kết nối internet, kỹ năng học tập và một số biểu hiện liên quan đến yếu tố tâm lý trong quá trình học tập của sinh viên Do đó, việc đề xuất các hướng giải pháp hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập trực tuyến là cần thiết trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 vẫn còn diễn biến phức tạp như hiện nay

5 Hệ quả và phân tích hệ quả

Xã hội ngày càng phát triển, con người và công nghệ cũng vì thế mà được cải thiện Trong những tháng ngày con người sống chung với đại dịch như hiện nay một số biện pháp để giải quyết giáo dục cho sinh viên toàn quốc đó chính là học trực tuyến Nhưng ở một khía cạnh nào đó thì những khó khăn của toàn bộ sinh viên nói chung nên được giải quyết kịp thời

Với yếu tố chủ quan, mỗi cá nhân sinh viên không có ý thức tham gia giờ học họ

không thiết lập được kế hoạch cá nhân cần dành thời gian bao nhiêu cho việc học là đủ thì đó

sẽ là khởi đầu của một kết quả tồi tệ Kiến thức cấp đại học đều là những kiến thức nâng cao

mà khi còn là học sinh cấp dưới sinh viên chưa được học trong chương trình giảng dạy, nếu

bỏ lỡ vài phút hay bỏ lỡ tiết học luôn thì khả năng cao sinh viên sẽ bế tắc khi không hiểu được kiến thức giảng viên đang giảng Không chỉ như vậy, giảng viên không thể lúc nào cũng có thời gian chỉ bảo, giảng dạy lại cho vài bạn vì tiết học có thời gian cố định, vì một số cá nhân

mà làm ảnh hưởng tới tập thể là điều không nên Nhưng nếu mỗi sinh viên có ý thức về tầm quan trọng của việc lập ra kế hoạch học tập, vào học đúng giờ, nghe giảng kết hợp với đọc giáo trình và làm bài tập thì chắc chắn việc học trực tuyến sẽ hiệu quả hơn rất nhiều Giảng viên lấy thái độ miệt mài, chăm chỉ của sinh viên mà càng có động lực giảng dạy, bài học ngày thêm có hiệu quả, thành tích của sinh viên ngày càng được nâng cao được thể hiện qua điểm số

Nhiều sinh viên có tư tưởng lệch lạc trong học tập, trong giờ học mà chỉ chăm chăm lướt tin tức ở nhiều các trang mạng xã hôi, “chăm chỉ” lướt Facebook hay các phương tiện thông tin khác Không chăm chỉ học hành đến nơi đến chốn mà chỉ “cầu may” bằng cách bình luận, chia sẻ những thông tin “cầu” được điểm A hay qua môn Với tư tưởng lệch lạc thì hệ quả cũng sẽ tồi tệ, rủi ro cao Sinh viên cần chấn chỉnh chính bản thân mình, không nên chìm sâu vào thế giới ảo mà quyên mất bản thân cần cố gắng cho thực tại Những hành động nhỏ sẽ hình thành thói quen lớn, sinh viên khi rèn luyện được cho bản thân tính tự giác cao từ những điều nhỏ nhặt nhất thì chắc chắn sẽ chặng đường đạt được “trái ngọt” không còn xa nữa

Về yếu tố khách quan, khi tiếp xúc với ánh sáng xanh của các thiết bị trong thời gian

dài, sinh viên có những biểu hiện của việc đau mắt, ù tai, cơ thể uể oải nhức mỏi, tăng cân, đau lưng, ảnh hưởng tới não, làm suy yếu cơ bắp,…ảnh hưởng không nhỏ tới sinh hoạt của sinh viên khi phải ngồi học trực tuyến trong thời gian dài Khi không thể cân bằng giữa việc học tập và tập thể dục rèn luyện sức khỏe thì không lâu nữa cơ thể ngày càng phát ra tín hiệu với tần số nhiều hơn Sinh viên biết cách vận động nâng cao sức khỏe hay có ý thức trong

việc rèn luyện cơ thể giúp cho cơ thể có năng lượng này càng hăng say, bứt phá trong học tập nói riêng cũng như trong sinh hoạt hàng ngày nói chung

Mỗi hoàn cảnh của sinh viên đều không giống nhau, nơi sinh viên sinh sống có điều kiện về mạng lưới Internet, được tiếp cận với các phương tiện thiết bị như Laptop, máy tính bàn, smartphones,…thì đó là điều đáng mừng vì đây là những thứ cần thiết trong khoảng thời gian chưa được tới trường học trực tiếp với giảng viên và các bạn sinh viên Nhưng những hoàn cảnh khó khăn hơn vì gia đình hay nơi cư trú của sinh viên còn nhiều khó khăn thì đây lại là một thử thách lớn đối với các bạn Khi các bạn đồng trang lứa còn đang được tham gia học tập àm bản thân vẫn trong tình trạng loay hoay không biết mình làm sao có thiết bị mà tham gia lớp học cho đúng giờ, hay gia đình sinh viên không có mạng wifi mà phải dùng mạng di động, phải thanh toán 1 khoản chi phí khác càng khiến cho sinh viên gặp khó khăn Sinh viên tham gia vào lớp học sẽ trong trạng thái bồn chồn, không được thoải mái, đường truyền kém sinh viên khó tập trung vào tiết học dẫn đến việc bản thân bị hổng kiến thức, không có những suy luận sâu và hiểu được bài khi giảng viên đang giảng dạy Khi vấn đề này được giải quyết sinh viên mới có thể yên lòng mà tham gia, tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả

Tóm lại, điều quan trọng nhất khi giảng viên và sinh viên không tìm được tiếng nói chung có nhiều mặt cần được giải quyết Nhưng ý thức của mỗi thành viên là điều quan trọng nhất, cả phía giảng viên và sinh viên cần nói lên được khó khăn của bản thân, cùng nhau chia

sẻ để mọi người cải thiện lại chính mình là điều cần thiết nhất trong khoảng thời gian khó khăn này

II Phát triển, phân tích và lựa chọn giải pháp

1 Các giải pháp

Trong thời kì đại dịch Covid - 19 đang diễn biến phức tạp hiện nay, các vấn đề khó khăn

mà sinh viên gặp phải là điều không thể tránh khỏi khi học trực tuyến Vậy để khắc phục những vấn đề đó sinh viên cần phải tự giác cải thiện bản thân, nâng cao ý thức học tập, tự mình thực hiện tốt các công việc trong học tập mà không cần ai nhắc nhở, khuyên bảo Luôn chủ động, sáng tạo trong học tập, tự mình tiếp nhận, nghiên cứu, hoàn thành các mục tiêu trong học tập mà mình đề ra Việc sinh viên chủ động bật camera, bật mic giúp cải thiện lượng tương tác giữa giảng viên và sinh viên tốt hơn Các giảng viên luôn sẵn sàng để hỗ trợ trả lời những vấn đề mà sinh viên còn thắc mắc Điều này giúp sinh viên dễ dàng hiểu bài và tiếp thu được nhiều kiến thức nhanh chóng Xem lại các video bài giảng giúp sinh viên dễ dàng ôn lại kiến thức đã học hoặc vô tình bỏ qua trong thời gian trên lớp Và để có thể cân bằng việc học

và chơi thì sinh viên tự lập ra thời gian biểu để có thể sắp xếp được môn học và tìm ra phương pháp học tập cho riêng mình Thành lập hội nhóm là cách mà dễ dàng trao đổi với nhau hơn; tạo môi trường giao tiếp, làm việc chuyên nghiệp Đối với giảng viên thì tốc độ giảng dạy nên chậm lại, lắng nghe ý kiến từ sinh viên, luôn đưa ra các ví dụ thực tế để tránh khô khan trong việc giảng dạy, đan xen các mẩu chuyện hài hước về cuộc sống của bản thân mình, đưa ra các lời khuyên với tư cách là người đi trước

2 Xác định tiêu chí

2.1 Nhóm tiêu chí về chi phí:

• Sinh viên:

Cảm thấy bài học nhàm chán, mệt mỏi học không hiểu nên không có sự tương tác dẫn đến việc có trong lớp nhưng không học Cảm thấy căng thẳng khi học qua máy tính điện thoại

quá lâu nhưng lại không được vận động và đi ra ngoài; nhiều mong muốn đã không được thực hiện do dịch bệnh và có cả trường hợp mâu thuẫn, va chạm giữa cha mẹ và con cái Trường hợp các bạn không được đi học trực tiếp, bị hạn chế sự trao đổi với bạn bè nên một số bạn dễ bị lôi kéo vào các group chat có những nội dung tiêu cực ảnh hưởng đến tâm lý học tập của các bạn

Một số bạn không có tính tự giác sẽ không nghe giảng, thiếu tinh thần học tập ngay từ những năm đầu tiên lười biếng, học không hiểu các bạn dễ bị nản, lười biếng ngay từ những năm đầu

Không tương tác thường xuyên, chỉ ngồi trước máy tính dẫn đến tự ti trong giao tiếp giữa giảng viên và học sinh sau này, các bạn dễ bị ỷ lại vào những bạn hay phát biểu cho rằng

họ đã phát biểu không đến lượt mình

• Giảng viên:

Bài giảng của các thầy cô giảng viên sẽ không có được sự sôi nổi, tâm trạng không tốt

họ không có hứng thú giảng dạy, chất lượng giảng dạy không cao

Khi ở bài giảng trên lớp, sự tương tác được phát huy đạt hiểu quả tốt thì khi học trực tuyến, giảng viên chủ yếu là thực hiện bài giảng một chiều, không biết đối phương đang học hay làm gì; sinh viên thì tiếp nhận kiến thức qua mạng, qua các công nghệ thông minh, sự tương tác qua lại chỉ được kê qua hệ thống câu hỏi, bài tập sau đó chứ không phải trực tiếp Điều này sẽ ảnh hưởng lớn đến chất lượng bài giảng

2.2 Nhóm tiêu chí về lợi ích

• Sinh viên:

Giáo viên sẽ thấy bạn quan tâm đến việc học, sẽ đánh giá cao sự tương tác của bạn và sẽ ghi nhớ sự nhiệt tình của bạn bằng cách cộng điểm ưu tiên.Sự tương tác của bạn đem đến không khí thú vị và sôi nổi cho lớp học

Giáo dục trực tuyến có thể tốn ít chi phí hơn do nhiều lý do, giảm được một số khoản về phương tiện giao thông, sinh viên chủ động hơn khi vào tiết học, không phải đứng chôn chân hàng giờ vì tắc đường hay phải bon chen trên xe buýt; không phải tìm bãi đậu xe, bảo dưỡng

xe, sửa xe và chi phí giao thông công cộng không ảnh hưởng đến sinh viên trực tuyến Sinh viên sẽ nâng cao ý thức tự giác và việc tiếp thu bài giảng sẽ tốt hơn; sinh viên có thể tự động điều chỉnh phương pháp học tập theo khả năng bản thân, nâng cao thêm những kiến thức mới thông qua sự tư vấn của giáo viên và những tài liệu trực tuyến

• Giáo viên:

Sẽ nhiệt tình hơn trong bài giảng, dễ dàng truyền tải kiến thức

Nâng cao chất lượng giảng dạy

Giảng viên tiết kiệm đáng kể thời gian xây dựng bài giảng, và thời gian đi lại giữa các tiết học đến các giảng đường cũng như giảm được chi phí về điện, xăng dầu,…

2.3 Nhóm tiêu chí và kết quả đạt được:

• Cải thiện được chất lượng học tập của học sinh và hiệu quả giảng dạy của giảng viên

• Lĩnh hội thêm nhiều kiến thức hơn, thêm được kinh nghiệm trong cuộc sống công việc

• Sinh viên trở nên hòa đồng không còn tự ti, ngại phát biểu

• Áp dụng được nhiều phương pháp học tập mới

• Sinh viên nâng cao hơn khả năng ghi chép của bản thân khi tham gia vào các bài học trực tuyến, sinh viên ghi chép ở những kiến thức, những khía cạnh bản thân nhận thấy là

nguồn kinh nghiệm cần thiết sẽ là dữ liệu quý, là thông tin vô cùng hay trong lĩnh vực mà chúng ta đang tìm hiểu

• Liên tưởng suy nghĩ tư duy nhiều hơn các khía cạnh khác nhau của bài giảng 2.4 Nhóm tiêu chí các bên có liên quan:

• Mức độ chấp nhận: Do tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp mà việc học tập là không thể trì hoãn chúng ta chỉ có thể chọn cách học online, phương pháp online diễn ra giúp duy trì việc giảng dạy và học tập Trước đây khi mà dịch bệnh mới xuất hiện thì chúng ta chấp nhận việc “Thà học online còn hơn không được học” Nhưng sau khoảng thời gian dài học online thì rất nhiều sinh viên có thể nói là không muốn quay lại trường học nữa Có thể thấy mức độ chấp nhận đã từ mức trung bình lên đến mức khá

• Khả năng tham gia: Vì học tập và giảng dạy online cách nhau màn hình điện thoại, máy tính nên việc tương tác của giáo viên và học sinh chỉ ở mức trung bình Còn nhiều sinh viên tự ti, không đưa ra ý kiến tương tác với giảng viên, ỷ lại vào sự tương tác của các bạn khác mà nghĩ kiểu gì cũng có người phát biểu Nhiều sinh viên cheo máy rồi để một chỗ Nhiều sinh viên lười biếng việc học hơn

• Mức độ hài lòng: Học sinh cố gắng tương tác với giáo viên ở mức trung bình Dù cả

cô cả trò đã cố gắng nhưng không đạt được kết quả như mong muốn dù bản thân học sinh đã thay đổi để có thể tự tin phát biểu và tìm được sự kết nối với giảng viên Tuy nhiên không thể phủ nhận việc học online giúp học sinh dễ dàng lên mạng tìm kiếm câu trả lời để trả lời câu hỏi của giảng viên

2.5 Nhóm tiêu chí rủi ro

• Giảng viên: Không kiểm soát được hành vi và hiệu quả học tập, tiếp thu kiến thức của học sinh Không đánh giá hết được việc nghiêm túc của sinh viên Không tiếp xúc nhiều với sinh viên không hiểu được hết sinh viên của mình

• Học sinh: học online ở nhà cạnh ngay giường dễ khiến sinh viên lười biếng hơn Học sinh dễ sa đà vào những trò chơi trực tuyến mà bỏ bê việc học Đối với những học sinh còn chưa hiểu bài thì lại không dám hỏi lại dẫn đến chất lượng tiếp thu kém

3 Xác định trọng số: Giải quyết được Nhóm tiêu chí về chi phí của học sinh và những

rủi ro nó gây ra

Về chi phí Mất thời gian, công sức

Mất hứng thú khi giảng dạy

Bài học bị nhàm chán Thiếu tính tự giác Tốn thời gian và tiền bạc

Về lợi ích Nhiệt tình, nâng cao chất

lượng giảng dạy, uy tín hơn trong nghề

Được cộng điểm ưu tiên

Tự tin hơn vào bản thân

Tự giác Kết quả mong muốn Cải thiện chất lượng giảng

dạy

Mạnh dạn hơn trong học tập Các bên có liên quan a Mức độ chấp nhận: Mức

tạm thời do còn duy trì việc học và dạy

c, Hài lòng: khá hài lòng giảng viên thấy được tôn

b: Khả năng tham gia: Còn mức trung bình, do nhiều sinh viên còn rụt rè ỷ lại Sinh viên tiếp thu được kiến thức kinh nghiệm

trọng lắng nghe

của đối phương

Dễ sa đà bỏ bê việc học, tiếp thu kém

4 Phát triển và phân tích giải pháp

Trong thời kì đại dịch Covid - 19 đang diễn biến phức tạp hiện nay, các vấn đề khó khăn

mà sinh viên gặp phải là điều không thể tránh khỏi khi học trực tuyến Vậy để khắc phục những vấn đề đó sinh viên cần phải tự giác cải thiện bản thân, nâng cao ý thức học tập, tự mình thực hiện tốt các công việc trong học tập mà không cần ai nhắc nhở, khuyên bảo Luôn chủ động, sáng tạo trong học tập, tự mình tiếp nhận, nghiên cứu, hoàn thành các mục tiêu trong học tập mà mình đề ra Việc sinh viên chủ động bật camera, bật mic giúp lượng tương tác giữa giảng viên và sinh viên tốt hơn Các giảng viên luôn sẵn sàng để hỗ trợ trả lời những vấn đề mà sinh viên còn thắc mắc Điều này giúp sinh viên dễ dàng hiểu bài và tiếp thu được nhiều kiến thức hơn Xem lại video bài giảng giúp sinh viên dễ dàng ôn lại kiến thức đã học hoặc vô tình bỏ qua trong thời gian trên lớp Và để có thể cân bằng việc học và chơi thì sinh viên tự lập ra thời gian biểu để có thể sắp xếp được môn học và tìm ra phương pháp học tập cho riêng mình Thành lập hội nhóm là cách mà dễ dàng trao đổi với nhau hơn; tạo môi trường giao tiếp, làm việc chuyên nghiệp Đối với giảng viên thì tốc độ giảng dạy nên chậm lại, lắng nghe ý kiến từ sinh viên, luôn đưa ra các ví dụ thực tế để tránh khô khan trong việc giảng dạy, đan xen các mẩu chuyện hài hước về cuộc sống của bản thân mình, đưa ra các lời khuyên với tư cách là người đi trước

5 Lựa chọn giải pháp

Trên cơ sở các tiêu chí đã có, ta có thể lựa chọn một vài giải pháp tối ưu để có thể học online một cách hiệu quả nhất Về phía sinh viên, chủ động học tập, nâng cao ý thức tự giác, tránh xao nhãng khi đang trong quá trình học Cần chuẩn bị tâm lý, tâm thế sẵn sàng, tự mình hoàn thành các mục tiêu đã đề ra Sinh viên cũng có thể thành lập các hội nhóm để có thể học tập hiệu quả hơn Các thành viên trong nhóm có thể giúp đỡ nhau cùng tiến lên trong học tập

Về phía giảng viên, hãy làm cho không khí học sôi động, hấp dẫn người nghe Khi giảng dạy, luôn tương tác với sinh viên, tạo mối quan hệ thân thiện giữa hai bên, tránh việc vô ý tạo ra áp lực thời gian cho học sinh vì nó sẽ làm triệt tiêu hứng thú học tập Cách dạy học trực tuyến chỉ có hiệu quả nếu có sự phối hợp đồng bộ giữa nhà trường, giáo viên, học sinh và cha mẹ học sinh Để hoạt động dạy học thực sự chất lượng, trước mắt giáo viên và học sinh phải thay đổi, thích nghi và tìm ra các cách dạy học trực tuyến hiệu quả, tối ưu nhất Hy vọng trong tương lai, hình thức dạy học trực tuyến sẽ thực sự trở thành xu thế để thế hệ trẻ có thể tiếp cận cách học mới, giáo dục các em học sinh trở thành người công dân toàn cầu

III Thực hiện giải pháp và đánh giá hiệu quả

1 Thực hiện giải pháp và phân tích

1.1.Sinh viên chủ động học tập

Đối với sinh viên, trong tình hình dịch bệnh diễn biến còn đang phức tạp bắt buộc phải theo học online thì ý thức tự giác và tinh thần chủ động học tập là tối quan trọng Chủ động trong học tập nghĩa là chủ động về mặt thời gian học trên lớp, thời gian tự học ở nhà Ý thức

tự giác trong học tập nghĩa là phải tích cực lắng nghe phát biểu ý kiến xây dựng bài tập trên lớp, bài tập nhóm, Không sao nhãng bởi những thứ bên ngoài ảnh hưởng đến quá trình học online trên lớp, thời gian tự học ở nhà như ngủ, lướt facebook, tiktok, instagram, chơi game,

Nắm bắt được những kiến thức cơ bản khi học trên lớp, tìm tòi học hỏi trong khoảng thời gian

tự học ở nhà sẽ giúp mỗi sinh viên ghi nhớ sâu hơn về bài giảng cũng như kiến thức bên ngoài

mà thầy cô truyền đạt trong buổi học Đây là chỉ tiêu quan trọng, là căn cơ, cốt lõi cho việc học tập của mỗi sinh viên có đạt được hiệu quả hay không

1.2 Thành lập hội nhóm

1.2.1 Thành phần nhóm:

Mỗi nhóm khoảng 3-10 bạn sinh viên hình thành trên sự hợp tác tham gia của mỗi bạn sinh viên trong lớp

Có thể chia nhóm theo tính cách, theo điểm số, theo quan điểm của môn học Khi đã tập hợp đủ số thành viên bầu ra nhóm trưởng để lãnh đạo nhóm, rồi trình lên cho giảng viên

Nhóm trưởng có trách nhiệm quản thúc, phân công nhiệm vụ cho các bạn sinh viên, thảo luận, giải quyết các tranh cãi trong nhóm, đại diện cho nhóm

Nhóm được hình thành dựa trên sự tình nguyện và tự giác của các thành viên 1.2.2 Không gian học tập

Không gian phù hợp nhất cho nhóm là một nơi yên tĩnh, không khí trong lành; giảm thiểu tối đa các tiếng ồn cũng như những yếu tố khác làm các thành viên bị phân tâm

Có thể đó là những quán cà phê, thư viện sách; cà phê sách dành riêng cho các nhóm học tập đang rất phổ biến trong giới sinh viên Góp phần học tập thêm hiệu quả

1.2.3 Lên kế hoạch học tập rõ ràng

Lập kế hoạch học tập chi tiết, nên theo sát vào chương trình đang theo học trên lớp hằng ngày hàng tuần Ngoài ra, nhóm có thể ôn tập lại các bài học cũ, tìm những chỗ chưa hiểu, trao đổi cùng nhau thảo luận để sửa chữa những lỗi sai trong bài kiểm tra hoặc sẽ cùng soạn

đề cương ôn tập

Tích cực tương tác với các thành viên trong nhóm, đặt ra những câu hỏi thắc mắc để được giải quyết cùng nhau thảo luận

1.2.4 Luôn giữ liên hệ giữa các thành viên trong nhóm:

Mỗi thành viên trong nhóm luôn phải để cách thức liên hệ để mỗi thành viên liên lạc tìm kiếm trong trường hợp cần họp, đặc biệt là nhóm trưởng luôn để lại thông tin của bản thân Nếu không thể đảm bảo tham gia sinh hoạt nhóm đều đặn, báo lại cho nhóm trưởng theo dõi sắp xếp giao lại nhiệm vụ cho mình và xin ý kiến các bạn sắp xếp lại thời gian họp phù hợp với lịch thời gian biểu của mình

2 Đánh giá hiệu quả

Trong tình hình dịch bệnh diễn biến hết sức phức tạp thì việc tự giác học tập, chủ động trong việc là điều hết sức quan trọng Trong đó, việc giúp đỡ nhau trong quá trình học tập cũng là điều mà ta cần hướng tới Thế nên giải pháp thành lâp hội nhóm là một giải phát rất đáng để chúng ta hướng tới và thực hiện Việc thành lập nhóm giúp chúng ta có ý thức hơn trong việc học, các thành viên đôn đốc nhắc nhở nhau học bài, các bạn giỏi hơn sẽ hỗ trợ các bạn kém hơn, từ đó sẽ giúp các bạn học tốt hơn dù cho không thể đến trường học Thành lập nhóm như vậy còn giúp các bạn có tinh thần học tập hơn, cố gắng học tập hơn để thi đua đánh giá với các nhóm khác Như vậy, với sinh viên, học tập theo nhóm là một trong các phương pháp học tập hiệu quả để qua đó rèn cho sinh viên khả năng hợp tác, chia sẻ tình cảm, bồi dưỡng, phát triển tư duy, nâng cao trình độ tri thức Các nhà nghiên cứu đã tuyên bố rằng,

“cho dù nội dung môn học như thế nào thì sinh viên làm việc theo từng nhóm nhỏ cũng có

khuynh hướng học được nhiều hơn những gì được dạy và nhớ lâu hơn so với các hình thức dạy học khác" - theo Barbara Gross Davis, Tools for Teaching

IV.Quản trị làm việc nhóm

1 Mục tiêu: Nêu rõ một trong những khó khăn mà sinh viên năm nhất thường gặp phải,

nguyên nhân và cách khắc phục chúng để làm bài học cho chính bản thân và các bạn khác, hình thành cách nhận diện, phân tích, đánh giá, giải quyết những vấn đề khó khăn gặp phải trong môi trường đại học

2 Kế hoạch:

 Tổ chức họp nhóm, phân công nhiệm vụ trên asana

 Triển khai theo đúng kế hoạch, các bạn gửi bài cho trưởng nhóm theo đúng deadline được quy định

 Tổng hợp thành bản word hoàn chỉnh

 Làm slide thuyết trình

 Tập duyệt trước khi thuyết trình để đảm bảo về mặt thời gian, cách diễn đạt và ứng phó với những câu hỏi sẽ nhận được sau khi thuyết trình

 Tổng hợp theo yêu cầu của thầy và nộp đầy đủ các bản đã được giao lên Canvas

3 Quy định khi làm việc nhóm:

 Đảm bảo về tính hòa đồng giữa các thành viên trong nhóm, phát ngôn mang tính đóng góp, xây dựng và hoàn thiện bài tập

 Công bằng khi lắng nghe các thành viên đưa ra ý kiến

 Hoàn thành công việc đúng hạn

 Trình bày các ý trong bản word rõ ràng, chia làm 2 phần: phần bài làm và phần tóm tắt

ý chính để đưa chữ lên slide

 Sử dụng Asana cho công việc nhóm

4 Chính sách:

 Đánh giá công bằng theo mức độ hoàn thành tốt và đúng hạn bài tập bằng cách cho điểm vào bảng đánh giá công việc

 Mỗi ý kiến mới hay những tình huống xảy ra ngoài kế hoạch cần được thảo luận với nhóm chứ không tự ý ra quyết định, đảm bảo sự minh bạch và hợp tác giữa các thành viên

5 Tiêu chí đánh giá:

 Làm việc nhóm (60%)

 Tham gia họp nhóm (10%)

 Hoàn thành đúng hạn công việc được giao (10%)

 Tham gia đóng góp bài tập trên lớp (20%)