báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty tnhh nguyên an khang

Trong thời gian lao động thực tế tại Công Ty TNHH Nguyên An Khang, em đãđược các anh chị trong công ty hướng dẫn, chỉ bảo những cách thức làm việc cơ bản,những hiểu biết thực tiễn về quy

Lao động thực tế là cơ hội để em học hỏi được nhiều kiến thức cũng như kinhnghiệm cho bản thân mà khi ngồi trên ghế nhà trường em chưa được biết đến, thếnhưng để có thể hoàn thành tốt quá trình lao động thực tế trước tiên em xin bày tỏ lòngcảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô Trường Đại học Lạc Hồng, Khoa Đông phương học đãdạy bảo, truyền đạt cho em những kiến thức và bài học quý báu, đặc biệt là Cô NguyễnThị Thu Huyền đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trong suốt thời gian lao động thực

tế để em hoàn thành bài báo cáo này một cách tốt nhất

Em cũng xin chân thành cảm ơn Công Ty TNHH NGUYÊN AN KHANG, cácanh chị trong công ty đã chỉ bảo, truyền đạt những kinh nghiệm thực tiễn áp dụng vàocông việc cụ thể để em có thể nắm bắt, hoàn thành công việc được giao và hoàn thànhtốt bài báo cáo này

Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng vì thời gian có hạn, còn thiếu nhiều kinhnghiệm thực tế nên bài báo cáo này không tránh khỏi những sai xót, rất mong nhậnđược sự đóng góp ý kiến của quý Thầy Cô

Em xin chân thành cám ơn!

Sinh viên

Lê Văn Sơn

Điểm:……… (Bằng chữ ………)

ĐH Lạc Hồng, ngày tháng năm 2010

GVHD

Điểm:…………(Bằng chữ ………)

ĐH Lạc Hồng, ngày tháng năm 2010

GVPB

LỜI CẢM ƠN 1

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 1

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 1

MỤC LỤC 1

LỜI MỞ ĐẦU 1

Phần I: GIỚI THIỆU CÔNG TY 2

1 THÔNG TIN CHUNG: 2

1.1 Ngành nghề kinh doanh chính: 2

1.2 Cụ thể ngành nghề kinh doanh chính: 2

a Hệ thống chiller 2

b Kho lạnh: 3

c Phun sương giảm nhiệt 4

d Điều hòa không khí: 5

e Điện dân dụng và điện công nghiệp: 6

2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 7

3 SƠ ĐỒ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY 8

3.1 SƠ ĐỒ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH 8

3.2 SƠ LƯỢC CÁC CHỨC NĂNG PHÒNG BAN: Công ty Nguyên An Khang được tổ chức bao gồm một hệ thống các phòng ban chịu sự quản lý trực tiếp của Giám Đốc công ty 8

a Giám Đốc: 9

b Phòng Nhân Sự: 9

c Bộ Phận Kế Toán: 10

d Bộ Phận Kinh Doanh: 10

e Bộ Phân Bảo Hành: 11

f Bộ Phận Kỹ Thuật: 11

4 CÁC QUY ĐỊNH CHUNG VỀ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY, VỆ SINH CÔNG NGHIỆP ,MÔI TRƯỜNG … 11

4.1 :QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY VÀ BỘ PHẬN : 11

4.2 : QUY ĐỊNH TẠI CÔNG ĐOẠN CÔNG TY LÀM VIỆC 14

PHẦN II: NỘI DUNG QUÁ TRÌNH LAO ĐỘNG THỰC TẾ 15

2 CÔNG VIỆC CỤ THỂ 15

2.1 Khái quát về công việc: 15

2.2 Cụ thể mỗi công việc 16

a Vị trí nhân viên kinh doanh 16

b nhân viên phòng nhân sự 17

3 ỨNG DỤNG KIẾN THỨC ĐÃ HỌC VÀO TRONG CÔNG VIỆC THỰC TẾ 18

3.1 Thuận lợi 18

3.2 Khó khăn 18

3.3 Biện pháp khắc phục 18

3.4 Kết quả 19

PHẦN III 20

NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ 20

I VỀ PHÍA CÔNG TY 20

II VỀ BẢN THÂN 20

PHẦN IV 22

KIẾN NGHỊ 22

I VỀ PHÍA CÔNG TY 22

II VỀ NHÀ TRƯỜNG 23

KẾT LUẬN 25

LỜI MỞ ĐẦU

Giáo dục nước ta luôn được đổi mới với tình hình phát triển và hoàn cảnh thực tếcủa xã hội Với chính sách giáo dục đổi mới hiện nay của nước ta là đưa sinh viên gầnvới thực tiễn, lao động thực tế đóng một vai trò quan trọng cho sinh viên trước khibước vào công việc cụ thể ngay sau khi rời giảng đường đại học

Lao động thực tế giúp sinh viên có điều kiện vận dụng những kiến thức đã đượchọc ở nhà trường vào thực tế, cọ xác và học hỏi được nhiều kinh nghiệm làm việc chobản thân, làm tiền đề cho thành công sau này

Trong thời gian lao động thực tế tại Công Ty TNHH Nguyên An Khang, em đãđược các anh chị trong công ty hướng dẫn, chỉ bảo những cách thức làm việc cơ bản,những hiểu biết thực tiễn về quy trình làm việc trong công Đó cũng là một trongnhững nội dung được em tóm tắt lại trong bài báo cáo này

Nội dung của bài báo cáo gồm 4 phần:

Phần 1: Giới thiệu sơ lược về Công tyPhần 2: Nội dung của quá trình lao động thực tếPhần 3: Nhận xét đánh giá quá trình lao động thực tếPhần 4: Kiến nghị

Phần I: GIỚI THIỆU CÔNG TY

1 THÔNG TIN CHUNG:

 Tên công ty : CÔNG TY TNHH NGUYÊN AN KHANG

 Giám Đốc : Trà Văn Khang

 Địa chỉ : 78 Ấp 5_xã An Viễn _Trảng Bom_Đồng Nai

 Điện thoại : (061)6297976 Fax: (061)8971126

 Phun sương giảm nhiệt

 Điều hòa không khí

 Điện dân dụng & điện công nghiệp

1.2 Cụ thể ngành nghề kinh doanh chính:

a Hệ thống chiller

Hệ thống chiller là hệ thống làm lạnh trung tâm dành cho các công trình lớn nhưcông trình của các tòa cao ốc, các công ty Đây là một nhánh của hệ thống chiller:

LẮP ĐẶT PANEL KHO LẠNH

c Phun sương giảm nhiệt

Hệ thống phun sương hạ nhiệt khắc phục được tất cả những bất cập trên: chi phítối thiểu nhưng hiệu quả tối đa Vì được thiết kế linh hoạt, hệ thống phun sương có thểứng dụng rộng khắp, bất kể địa hình và khí hậu Hệ thống phun sương đặc biệt thíchhợp và phát huy tác dụng ở những môi trường sau:

Nhà hàng - Khách sạn - Quán cafe - Khu vui chơi giải trí - Khu du lịch sinh thái Sử dụng hệ thống phun sương ngoài chức năng hạ nhiệt nhanh chóng và dễ

chịu, hệ thống còn tạo ra một không gian đầy ấn tượng với khách hàng

Vườn cảnh, trang trại ươm trồng và chăn nuôi: Tạo độ ẩm cần thiết kích thích

sự tăng trưởng của cây trồng và vật nuôi

Nhà máy - Xưởng sản xuất - Khu công nghiệp - Khu chế xuất: giảm thiểu bụi

ô nhiễm và tạo không khí thoáng mát, tạo độ ẩm bắt buộc theo yêu cầu kỹ thuật

Hệ thống phun sương Wuli - WF 1001 - 5 (30 đầu béc)

d Điều hòa không khí:

Thực hiện tư vấn và lắp đặt các thiết bị làm lạnh trong hộ gia đình, phòng bancho công ty, hay hội trường, các thiết bị điều hòa công ty chủ yếu có 2 loại đó là loạiđứng và treo tường

Sau đây là hình ảnh của thiết bị điều hòa không khí:

e Điện dân dụng và điện công nghiệp:

Thực hiện việc sửa chữa lắp đặt các hệ thống điện tại hộ gia đình và các nhà máycông nghiệp:

2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

Công ty TNHH Nguyên An Khang, tiền thân là cơ sở An Khang được thành lập vào năm 2007, đến ngày 06 tháng 10 năm 2009 Công ty Nguyên An Khang được thành lập Nguyên An Khang là nhà cung cấp các thiết bị và sản phẩm của các hãng hiệu nổi tiếng: Toshiba, Panasonic, Cerrier, Trane, Daikin, LG, Samsung, Sanyo, Sumikura…trong lĩnh vực điện lạnh, điện tử Sản phẩm của các thương hiệu này đã trởthành sự lựa chọn tất yếu của đại đa số khách hàng trên toàn tình và một số tỉnh lân cận

Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo một hệ thống nhất dưới sự quản lýcủa ban lãnh đạo có năng lực, với đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề cùng các chuyêngia cố vấn giàu kinh nghiệm.

Ngay từ ngày đầu thành lập công ty, công ty đã cố gắng nghiên cứu và phát triểncác hệ thống sản xuất và kinh doanh tiên tiến để tạo riêng cho mình một hệ thống công

ty hoàn hảo

Nhờ vào hệ thống tốt, công ty đã tiết kiệm được chi phí, quản lý được rủi ro, quản

lý được chất lượng, quản lý tốt chất lượng thi công của mỗi công trình và thực hiện tốtdịch vụ bảo hành sau khi lắp đặt cho khách hàng.Chính vì vậy, Công ty đã đã tạo được

uy tín trong lòng khách hàng

Trong xu thế phát triển nền kinh tế tập trung vào các khu công nghiệp, mở rộngcác thành phần kinh tế, tự do kinh doanh buôn bán trong khuôn khổ pháp luật ViệtNam Nguyên An Khang nhận định rằng, với đội ngũ cán bộ nhân viên giỏi, tận tâm,hoạt động theo một khối thống nhất mang tính chất khoa học và sự hợp tác hiệu quảcủa các đối tác đã góp phần không nhỏ giúp chúng tôi vượt qua những khó khăn trênbước đường phát triển, tạo nên những thành công của Nguyên An Khang trên các lĩnhvực trong suốt thời gian qua

3 SƠ ĐỒ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY

3.1 SƠ ĐỒ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH.

3.2 SƠ LƯỢC CÁC CHỨC NĂNG PHÒNG BAN:

Công ty Nguyên An Khang được tổ chức bao gồm một hệ thống các phòng ban

BỘ PHẬN

KỸ THUẬT

GIÁM ĐỐC

PHÒNG NHÂN SỰ

a Giám Đốc:

 Hoạch định các chiến lược phát triển công ty trong dài hạn

 Quyết định các vấn đề về hoạt động hàng ngày của công ty

 Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty và đề ra các chế độ phúc lợi chonhân viên

 Đại diện cho công ty ký kết hợp đồng và các giấy tờ liên quan

 Đại diện cho công ty duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp, khách hàng vàcác đối tác khác

 Tạo dựng, duy trì và phát triển thương hiệu của công ty

 Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong công ty

 Chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động của công ty trước Hội đồng thànhviên và pháp luật hiện hành

 Chịu trách nhiệm về công tác đối ngoại

 Đề xuất các chiến lược kinh doanh, đầu tư cho Hội đồng thành viên

 Phát triển thị trường

 Là người quyết định các chủ trương, chính sách, mục tiêu chiến lược củacông ty

 Phê duyệt tất cả các quy định áp dụng trong nội bộ công ty

 Giám sát và kiểm tra tất cả các hoạt động về sản xuất kinh doanh, đầu tư củacông ty

 Quyết định toàn bộ giá cả mua bán hàng hóa vật tư thiết bị

 Quyết định ngân sách hoạt động cho các hoạt động cụ thể trong công ty theo

kế hoạch phát triển do hội đồng thành viên phê duyệt

 Quyết định các chỉ tiêu về tài chính và giao cho từng đơn vị

 Giám sát toàn bộ hệ thống hoạt động trong công ty

c Bộ Phận Kế Toán:

Kế toán thuế:

 Thực hiện công việc báo cáo thuế hàng tháng, quý, năm

 Thực hiện trách nhiệm kiểm tra chứng từ, đối chiếu các khoản thu chi của kếtoán công nợ gồm:

- Chi phí quản lý, chi tạm ứng, chi lương, chi trả tiền hàng, chi trả tiềnđiện thoại , ADSL, Chi tiền điện nước , thuê mặt bằng

 Thực hiện việc xét hòan thành sản phẩm cho kinh doanh

 Thực hiện các việc phát sinh khác

Quản lý toàn bộ sổ sách giấy tờ, các khoản thu chi, làm công tác hoạch toán kếtoán và cố vấn cho Giám đốc về tài chính

Phản ánh đầy đủ nghiệp vụ kinh tế, tài chính phát sinh vào chứng từ kế toán, sổ

kế toán và báo cáo tài chính

Phản ánh kịp thời, đúng thời gian quy định thông tin, số liệu kế toán

Phản ánh rõ ràng, dễ hiểu và chính xác thông tin, số liệu kế toán

Phản ánh trung thực hiện trạng, bản chất sự việc, nội dung và giá trị của nghiệp

 Gọi điện thoại cho khách hàng mới xin cuộc hẹn

 Tư vấn trực tiếp theo cuộc hẹn với khách hàng

 Gọi điện thông báo cho khách hàng biết tiến thi công độ trình

 Bàn giao công trình theo tiến độ quy định, kết hợp thu tiền hay chuyển biên bảnbàn giao cho kế toán thu tiền

e Bộ Phân Bảo Hành:

Chịu trách nhiệm bảo hành các công trình mà công ty chịu trách nhiệm thicông Thực hiện các công việc bảo hành định kỳ theo thỏa thuận của khách hàng,báo cho đội kỹ thuật khi có các trục trặc lớn để có phương án giải quyết

4.1 :QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY VÀ BỘ PHẬN :

- Nội Dung Làm Việc Tại Văn Phòng Công Ty:

ĐIỀU I :

Toàn thể quản lý, nhân viên (sau đây gọi tắt là người lao động) làm việc tại Vănphòng Công ty phải tuân thủ nghiêm túc và triệt để quy định về thời giờ làm việc, cụthể như sau :

ĐIỀU III :

Người lao động phải tôn trọng Bảng theo dõi chấm công và Sổ ghi chép thời gian

ra vào cổng của phòng nhân sự, không được tự ý yêu cầu phòng nhân sự tự ý điềuchỉnh điều chỉnh Nếu có thông tin nào mà mình cho rằng không chính xác thì báo cáovới Trưởng Phòng, Bộ phận để Trưởng Phòng, Bộ phận nắm thông tin và điều chỉnhvào cuối tháng làm việc

ĐIỀU IV :

Trong giờ làm việc, người lao động phải luôn có tác phong công nghiệp, tính kỹluật và chấp hành tuyệt đối mọi quy định về trật tự trong Văn phòng Công ty, cụ thểnhư sau :

Các Trưởng Phòng, Bộ phận phải lập Bảng chấm công cho Phòng, Bộ phận củamình và định kỳ cuối tuần, tháng làm việc phải nộp về Phòng hành chính nhân sự đểđối chiếu với sự kiểm tra của phòng HCNS, hạn chót là ngày 14 của tháng ( theo quyđịnh trả lương từ 15/ tháng trước – đến 15/ tháng tiếp theo), nếu thấy vi phạm, sai sótthì cá nhân nhân viên và quản lý phòng đó phải chịu trách nhiệm trước toàn công ty vàBGĐ

Trưởng phòng có quyền ra quyết định xử phạt cá nhân nào vi phạm, chịu mọitrách nhiệm về việc làm của mình trước BGĐ công ty

Trong giờ làm việc :

+ Trang phục phải theo quy định :

Nam mặc Âu phục, mang giày, dép gọn gàng

Trang phục của nữ theo quy định của công ty là thứ hai – tư – sáu trong tuần

là phải mặc đồng phục của công ty mặc Váy

Không được làm việc riêng, không được tụ tập nói chuyện gây ồn ào mất trật tựtrong giờ làm việc

+ Phải triệt để thực hành tiết kiệm, chống lãng phí:

Không được chơi game chát ngoài luồng công việc trong giờ làm việc.Không được sử dụng các trang thiết bị, máy móc vào việc riêng khi chưa có

sự cho phép của BGĐ công ty

Triệt để tiết kiệm trong việc sử dụng điện, nước văn phòng phẩm : khi hếtgiờ làm việc hoặc ra khỏi phòng trong một thời gian dài đề nghị anh, chị emnhân viên trong công ty tắt hết toàn bộ thiết bị sử dụng điện không cần thiết,(VD: quạt điện, máy lạnh, máy tính, …)

 Sử dụng giấy trong in ấn, fax phải tận dụng cả 2 mặt giấy, nếu in hoặc fax hỏng 1mặt phải tận dụng mặt còn lại

 Mực máy in laser chỉ được thay mới khi nào ống và drum mực cũ đã hỏng khôngthể bơm mực được nữa

 Phải để xe đúng nơi quy định sắp xếp lại gọn không để lộn xộn mất mỹ quan củacông ty

 Phải giữ gìn vệ sinh chung trong công ty và các phòng ban của mình, tránh việc

ăn uống xong để lại các phế thải tại nơi làm việc để nơi làm việc nếu nhân viênnào vi phạm thuộc bộ phận phòng ban nào quản lý thì cá nhân quản lý, Trưởngphòng đó chịu hoàn toàn trách nhiệm, bằng hình thức thích đáng: như viết bảnkiểm điểm và sẽ trừ tiền thưởng thi đua hoặc tiền lưong cuối tháng của ngườiquản lý đó Từ 5% - 10% lương căn bản

Khi đến làm việc không được trong tình trạng say rượu, bia

Nghiêm cấm việc sử dụng chất kích thích và mọi hình thức cờ bạc

Để có cơ sở bình xét các danh hiệu thi đua cuối năm và tạo điều kiện thuận lợitrong việc quản lý, điều hành nhằm đạt hiệu suất công việc cao, yêu cầu tất cả ngườilao động làm việc tại Văn phòng Công ty chấp hành nghiêm túc và triệt để Nội quylàm việc này

Các quy định chung về phòng cháy chữa cháy

Để đảm bảo an toàn tài sản, tính mạng của mọi người và trật tự an ninh trongcông ty, quy định nội quy phòng cháy chữa cháy như sau:

Điều 3:

Cấm câu, mắc, sử dụng điện tùy tiện, hết giờ làm việc phải kiểm tra và tắt đèn vàcác thiết bị trước khi ra về

Không dùng dây điện cắm trực tiếp vào ổ cắm:

Không để vật dụng gần cầu dao, bảng điện và đường dây điện;

Không mang chất độc, chất nổ, chất dễ cháy và nguồn có thể phát sinh cháyvào công ty

Điều 4:

Nơi làm việc kể cả các văn phòng Ban quản lý, văn phòng của người sử dụngdịch vụ, các dụng cụ, phương tiện làm việc phải được sắp xếp ngăn nắp, gọn gàng

Điều 5:

Sắp xếp trật tự phải gọn gàng, sạch sẽ, xếp riêng từng loại có khoảng ngăn cháy,

xa mái, xa tường để tiện việc kiểm tra và cứu chữa khi cần thiết

Ai vi phạm sẽ tùy vào mức độ mà xử lý từ cảnh cáo đến truy tố trước pháp luật

4.2 : QUY ĐỊNH TẠI CÔNG ĐOẠN CÔNG TY LÀM VIỆC.

Thực hiện đúng qui định của công ty

Cấm sử dụng lửa, đun nấu, hút thuốc trong các phòng máy, phòng làm việc vànhững nơi cấm lửa

Cấm câu, mắc, sử dụng điện tùy tiện, hết giờ làm việc phải kiểm tra và tắt đèn

và các thiết bị trước khi ra về

Khi có cháy nổ thoát ra bằng đường thoát hiểm,không chen lấn

PHẦN II: NỘI DUNG QUÁ TRÌNH LAO ĐỘNG THỰC TẾ.

1 MỐC THỜI GIAN LÀM VIỆC

ST

- Học nội quy lao động thực tế tại công ty

- Tìm hiểu quy chế tổ chức của công ty

- Tìm hiểu tình hình thực tế tại bộ phận lao động thực tế

2.1 Khái quát về công việc:

Sau khi vào công ty thực tập, em được sắp sếp vào bộ phận kinh doanh của công

ty, công việc cụ thể là phát triển thị trường của công ty, Duy trì những quan hệ kinhdoanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mớibằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinhdoanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.Với các công việc củamột nhân viên kinh doanh, thì hầu hết việc học hỏi tiếp thu những kiến thức chuyênmôn và những kiến thức có liên quan là một việc rất cần thiết Trong quá trình thực tậptại Công ty Nguyên An Khang với vai trò là một nhân viên kinh doanh , em đã cố gắngvận dụng những kiến thức học đựơc trên giảng đường Đại học và những kinh nghiệmvốn có trong cuộc sống để hoàn thành tốt các công việc đựơc giao

Qua một thời gian thực tập, em có nguyện vọng làm việc lâu dài với Công tyTNHH Nguyên An Khang, với nguyện vọng đó em đã được công ty kí hợp đồng làmnhân viên chính thức với những nỗ lực trong công việc sau khi kí hợp đồng công ty đã