Thuyết trình chiến lược marketing xe ô tô vinfast lux sa 2 0 (tailieuluatkinhte com)

Câu 1: Giới thiệu về công ty ( 3 năm gần nhất) ( Sơ đồ kênh phân phối làm thêm ) Vận dụng 1 trong 2 quan điểm MKT (Quan điểm định hướng marketing và đạo đức xã hội) để phân tích quan điểm quản trị mkt áp dụng cho một sản phẩm của công ty Value proposition là gì? Áp dụng phân tích với sản phẩm ví dụ? ( Nâng cao) Câu 2: Nêu nội hàm của một trong các yếu tố thuộc môi trường Vĩ mô? Lấy ví dụ phân tích về sự tác động của yếu tố đó tới hoạt động mkt của DNSP?Em rút ra bài học gì từ việc thích ứngchưa thích ứng của DN với tác động đó? Câu 3: Insight hiện nay của SP là gì? Theo em Key messeage trong chiến dịch truyền thông hiện tại đã phù hợp với insight đó chưa? Em có đề xuất gì thêm cho SP Cty xuất phát từ NCTT định tính định lượng mà em đã có thông tin? Câu 4: Vận dụng lý thuyết DP để phân tích điểm khác biệt so với ĐTCT và định vị sản phẩm Câu 5: Vận dụng lý thuyết chiến lược liên kết SPTT để phân tích cho 4 ô của Ma trận cho SP đó? Theo em, USP của sp hiện nay là gì? Trong quá trình phát triển của SPCTY, hoặc của ĐTCT ở trong và ngoài nước về ngành hàng này, em đã nghiên cứu những bài học MKT gì bổ ích? (Nâng cao)

MARKETING REPORT

VinFast Lux

SA2.0

By : MSSV : TC : MKT301.

GV : Ts Trần Hải Ly

Câu 1

• Giới thiệu về công ty ( 3 năm gần đây )

• Vận dụng 1 trong 2 quan điểm MKT ( Quan điểm định hướng marketing và đạo đức xã hội ) để phân tích quan điểm quản trị MKT áp dụng cho một sản phẩm của công ty.

CÔNG TY Ô TÔ THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM

ĐẦU TIÊN

VINFAST

VinFast (hay VinFast LLC; viết tắt

là VF), tên đầy đủ là Công ty trách

nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh

doanh VinFast là một nhà sản xuất

ô tô và xe máy điện của Việt

Nam được thành lập vào năm 2017,

có trụ sở đặt tại thành phố Hải

Phòng, do ông James Benjamin

DeLuca cùng Lê Thanh Hải làm Giám

đốc điều hành.

Ý nghĩa đằng sau tên thương hiệu VinFast

Logo của VinFast được tạo thành từ 3 đường chữ V liên tiếp nhau Ý

nghĩa của logo hãng xe VinFast là thể hiện cho Việt Nam, Vingroup

và Vươn lên.

Lịch sử phát triển VinFast

VinFast là một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn của Tập đoàn

VINGROUP – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Ngay từ bước khởi đầu, mục tiêu của

thương hiệu là có thể tạo ra những sản phẩm đẳng cấp thế giới, mang bản sắc Việt Nam.

Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast được thành lập vào

tháng 6 năm 2017.

2/9/2017 chính thức khởi công xây dựng

tổ hợp sản xuất xe máy điện – xe ô tô

VinFast.

• 2/10/2018 ra mắt 2 mẫu xe VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0 tại Paris Motoshow

và vinh dự được tổ chức ô tô hàng đầu Châu Âu – AutoBest ví là ”ngôi sao mới” của

ngành công nghiệp ô tô thế giới.

• 3/11/2018 khai trương nhà máy sản xuất xe máy điện và ra mắt sản phẩm đầu tiên tại thị

trường Việt Nam là VinFast Klara.

• 6/3/2019 lăn bánh chiếc VinFast Lux SA2.0 đầu tiên rời khỏi băng chuyền nhà máy

• 14/6/2019 tại Cát Lái, hải Phòng chính thức khánh thành nhà máy sản xuất ô tô VinFast

sau 21 tháng xây dựng

Hành trình 365 ngày “ giấc mơ ô tô Việt “

• 17/6/2019 Bắt đầu bàn giao 3 mẫu xe VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast Lux SA2.0 đến

những khách hàng đầu tiên tại Việt Nam.

• 23/10/2019 được ASEAN NCAP trao chứng nhận an toàn ở mức cao nhất cho 2 dòng VinFast Lux

A2.0 và VinFast Lux SA2.0 Dòng xe đô thị hạng A VinFast Fadil cũng được trao chứng nhận 4 sao.

• 7/9/2020 ra mắt dòng siêu xe hạng sang đầu tiên VinFast President V8 phiên bản độc nhất và giới

hạn.

• 1/2021 công bố tầm nhìn trở thành hãng xe điện thông minh hàng đầu thế giới

Những thành tựu đầu tiên

• 16/2/2021 đạt giải “Hãng xe mới có cam kết cao về an toàn” theo Grand Prix Awards 2020

• 24/3/2021 chính thức mở bán dòng xe ô tô điện thông minh đầu tiên tại Việt Nam – VinFast VF

E34

• 3/2021 3 dòng xe VinFast Fadil, VinFasts Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0 đạt giải “dòng xe được

yêu thích nhất phân khúc” do người tiêu dùng trên cả nước bình chọn.

• 6/2021 VinFast Fadil trở thành dòng xe bán chạy top 1 trong nửa đầu năm 2021

DẤU ẤN VINFAST

TƯ DUY ĐỘC ĐÁO, THIẾT KẾ THĂNG HOA

C ác mẫu xe VinFast được chấp bút bởi những đơn vị thiết kế hàng đầu thế giới, đặc biệt khách hàng có thể tham gia vào quá trình quyết định thiết kế cho những chiếc xe VinFast trong tương lai - điều chưa từng có tiền lệ trong ngành công nghiệp ô tô Thể hiện sự tôn trọng và lắng nghe khách hàng như một thương hiệu xe của tất cả mọi người, không chỉ của riêng VinFast Cách tiếp cận sáng tạo và ấn tượng tạo tiền đề cho việc lấy khách hàng làm trọng tâm.

DẤU ẤN VINFAST

Với tham vọng tạo ra những chiếc xe đẳng cấp chinh phục thị trường ô tô thế giới,

tham gia vào quá trình tạo nên những chiếc xe VinFast là các tên tuổi có tầm ảnh hưởng trong ngành công nghiệp ô tô như hãng thiết kế lừng danh Pininfarina, đơn vị tổng thầu sản xuất uy tín Magna Steyr hay hệ thống truyền động số 1 thế giới AVL Ngoài ra còn có những đối tác chiếc lược tầm thế giới như BMW, General Motors, Bosch, Siemens, v.v

Những chiếc xe VinFast đầu tiên đã được vận chuyển bằng đường hàng không đi 14 quốc gia, ở 4 châu lục để thử nghiệm an toàn và chất lượng Trong đó, Lux SA2.0 và Lux A2.0 đã được trao giấy chứng nhận an toàn 5 sao của NCAP Châu Á.

ĐẲNG CẤP THẾ GIỚI ĐỊNH HÌNH TƯƠNG LAI

TINH HOA VIỆT NAM

Hơn cả việc tạo nên một chiếc xe mới, VinFast ra đời đại diện cho tinh thần và niềm kiêu hãnh dân tộc

Khát vọng và phong thái chuyên nghiệp của tập đoàn Vingroup hứa hẹn sẽ đưa thương hiệu VinFast

trở thành ngôi sao sáng vươn tầm châu lục.

“Chúng tôi khát vọng xây dựng xe ô tô thương hiệu Việt có thể cạnh tranh trên toàn thế giới” - Chủ tịch tập đoàn Vingroup -

Phạm Nhật Vượng

DẤU ẤN VINFAST

Được xây dựng dựa trên nền tảng thiết kế từ nhà sản xuất ô tô xứ Bravia, mà cụ thể là BMW X5 thế hệ trước, dưới sự chắp bút Pininfarina, VinFast Lux SA2.0 đã và đang làm khuynh đảo thị trường xe SUV Crossover vốn đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều tên tuổi

danh tiếng khác.

VINFAST LUX SA2.0

Quan điểm quản trị Marketing

đối với sản phẩm xe ô tô

VinFast Lux SA2.0

( Gắn với quan điểm Marketing đạo đức xã hội)

QUAN ĐIỂM MARKETING ĐẠO ĐỨC XÃ HỘI

Quan điểm này còn được gọi là quan điểm marketing hướng tới sự kết hợp ba lợi ích: Người tiêu dùng,

nhà kinh doanh và xã hội.

Quan điểm này khẳng định rằng:

Nhiệm vụ của doanh nghiệp là xác định đúng những nhu cầu, mong muốn và lợi ích của thị trường mục tiêu (khách hàng), và thoả mãn chúng bằng những phương thức có hiệu quả hơn các đối thủ cạnh tranh, đồng thời bảo toàn và củng cố mức sống sung túc của người tiêu dùng và xã hội.

Quan điểm quản trị Marketing đạo đức xã hội

VINFAST: Sản xuất ôtô thân thiện với môi trường

Việc áp dụng dây chuyền sản suất công nghệ hiện đại và thân thiện với môi trường của

VINFAST hoàn toàn phù hợp với định hướng tăng trưởng xanh và phát triển bền vững của nước ta Dự án Tổ hợp sản xuất ô tô VINFAST không chỉ tạo ra cơ hội phát triển kinh tế mà còn đặt nền móng xây dựng được thương hiệu sản xuất xe hơi tại Việt Nam.

Trạm xử lý nước thải sinh hoạt và trạm quan trắc nước thải trước ra biển cho nhà

máy là những dự án mà ngay từ những ngày đầu khởi công Tổ hợp sản xuất ô tô và

xe máy điện tại Cát Hải – Hải Phòng, Vingroup đã rất chú trọng Công tác bảo vệ

môi trường, đặc biệt phương án xử lý nước thải với mục tiêu làm giảm đến mức tối thiểu ảnh hưởng độc hại của nước thải đến sức khỏe của chính những cán bộ làm

việc tại nhà máy cũng như người dân địa phương khu vực lân cận là một trong

những ưu tiên đặt hàng đầu của Vingroup.

Chương trình ưu đãi nhân ngày Môi trường Thế giới 5/6 với thông điệp “15.000 người chung tay cùng VinFast giảm ô nhiễm môi trường”, có tổng giá trị lên tới 100 tỷ

đồng.

trong việc tạo dựng thương hiệu Việt song hành với bảo vệ môi trường trong mắt bạn

bè quốc tế - những bước đi đúng đắn trên con đường thực hiện hóa giấc mơ ô tô Việt trên bản đồ thế giới.

Value proposition là gì? Áp dụng phân tích với sản phẩm ví dụ?

Câu nâng cao 1

Value proposition

là tuyên bố giá trị đề cập đến một tuyên bố kinh doanh

mà một công ty sử dụng để tóm tắt lý do tại sao người

tiêu dùng nên mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của

thương hiệu Tuyên bố này thuyết phục một người tiêu

dùng tiềm năng rằng một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể

sẽ tăng thêm giá trị cho họ hoặc giải quyết vấn đề của họ tốt hơn một vấn đề so với các dịch vụ tương tự khác Các công ty sử dụng tuyên bố này để nhắm mục tiêu khách

hàng, những người sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ việc

sử dụng các sản phẩm của công ty.

Tuyên bố giá trị là lời hứa

của công ty cho một phân

khúc khách hàng hoặc thị

trường.

Đó là lý do dễ hiểu tại sao khách hàng nên

mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh

nghiệp cụ thể đó Một tuyên bố giá trị hấp

dẫn đáp ứng ba tiêu chí:

Những lợi ích cụ thể mà khách hàng mục tiêu của bạn sẽ nhận được là gì?

Độc quyền

Value

proposition

của VinFast

"Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong không chỉ đơn thuần là

những từ viết tắt tạo nên VinFast mà còn đại diện cho giá trị và kim chỉ nam cho mọi quyết định hàng ngày của chúng tôi để mang lại những lợi ích tốt nhất cho khách

hàng."

VinFast tuyên bố đem đến cho người tiêu dùng một

chiếc xe Việt đẳng cấp thế giới.

Với những lợi ích cu thể, thiết thức và độc quyền:

Tư duy độc đáo, thiết kế thăng hoa, hợp tác với những thương hiệu hàng đầu thế giới

toàn thế giới"

Chủ tịch tập đoàn VinGroup

-Phạm Nhật Vượng

Câu 2 Nêu nội hàm của một trong các yếu tố thuộc môi trường

MÔI TRƯỜNG ĐỐI THỦ

CẠNH TRANH CỦA VINFAST LUX SA2.0

MÔI TRƯỜNG MARKETING VI

MÔ

Môi trường marketing vi mô là tập hợp tất cả những hoạt

động của các doanh nghiệp, cá nhân khác có ảnh hưởng trực

tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp:

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp phục vụ cùng

phân khúc khách hàng mục tiêu, cùng chủng loại sản phẩm, cùng thỏa mãn một nhu cầu của khách hàng Qua

việc hiểu biết về đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp hình

dung ra bức tranh tổng quát về thị trường và ngành mà doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh.

I ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA VINFAST LUX SA2.0

VinFast LUX SA2.0 lần đầu được ra mắt tại Triển lãm ô tô Paris (Pháp) hồi

tháng 10/2018 Với mức giá hơn 1 tỷ đồng, VinFast LUX SA2.0 sẽ tham gia

phân khúc SUV 7 chỗ tại thị trường Việt Nam

VINFAST LUX SA2.0

1 Toyota Fortuner

Ưu điểm

• V ới thế hệ mới nhập khẩu nguyên chiếc

từ Indonesia, Toyota Fortuner có một vẻ

ngoài mạnh mẽ và thu hút hơn nếu so với

thế hệ tiền nhiệm.

• T hiết kế nội thất với nhiều trang bị tiện

nghi, phần nào đáp ứng được nhu cầu cơ

bản của khách hàng Việt

• T hừa hưởng hệ thống phân phối rộng rãi

trên toàn quốc từ Toyota Việt Nam.

• K hả năng thanh khoản tốt.

Nhược điểm

• T rang bị an toàn trên mẫu SUV 7 chỗ này

còn ở mức cơ bản so với một mẫu xe giá 1

tỷ đồng và kém hơn so với các đối thủ cùng phân khúc.

Đặc biệt là so với Vinfast Lux SA2.0 đã được chứng nhận an toàn 5* của ASEAN NCAP

Giá xe Vinfast Lux SA2.0 Giá xe Toyota Fortuner 2021

Lux SA2.0 tiêu chuẩn: 1,226 tỷ đồng Fortuner 2.4MT 4x2 (máy dầu): 995 triệu đồng

Lux SA2.0 nâng cao: 1,298 tỷ đồng Fortuner 2.4AT 4x2 (máy dầu): 1,080 tỷ đồng

Lux SA2.0 cao cấp: 1,451 tỷ đồng Fortuner Legender 2.4AT 4x2 (máy dầu): 1,195 tỷ đồng

Fortuner 2.7AT 4x2 (máy xăng): 1,130 tỷ đồng Fortuner 2.7AT 4x4 (máy xăng): 1,230 tỷ đồng Fortuner 2.8AT 4x4 (máy dầu): 1,388 tỷ đồng Fortuner Legender 2.8AT 4x4 (máy dầu): 1,426 tỷ đồng

SO SÁNH GIÁ XE VINFAST LUX SA2.0 VÀ TOYOTA FORTUNER 2021

2 Hyundai Santa Fe 2019

Hyundai Santa Fe 2019 cũng là đối thủ "khó nhằn" với LUX SA2.0 tại thị trường trong nước

bởi từ thế hệ cũ, Santa Fe cũng là mẫu xe hút khách bậc nhất phân khúc.

2 Hyundai Santa Fe 2019

Ưu điểm

• Thiết kế táo bạo, và lớn hơn

• Màn hình taplop hiện đại

• Bổ sung thêm gói an toàn

Hyundai Smart Sense

• Động cơ Smarttream với hộp số

Bảng giá Hyundai Santa Fe 2021 niêm yết

Phiên bản Giá xe cũ (triệu đồng) Giá xe mới (tỷ đồng) Mức tăng (triệu đồng)

Kết luận

Hyundai Santa Fe 2021, mẫu xe này sở hữu nhiều tiện nghi, độ hoàn thiện tốt hơn và công nghệ an toàn hơn so với đối thủ Trong khi đó, VinFast Lux SA2.0 2021 mang đến cảm giác lái tốt hơn với phần động cơ mạnh mẽ khá giống nguyên mẫu BMW X5.

3 Ford Everest 2021

Ford Everest 2021 được nâng cấp về động cơ Bi-Turbo với hộp số 10 cấp lần đầu

được trang bị trên xe hơi tại nước ta.

• Không gian 3 hàng ghế rộng rãi,

thoải mái cho một chiếc SUV 7

gia đình 7 chỗ

Nhược điểm

• Mức giá bán cao nhất so với các

phiên bản cao cấp của các đối thủ

• Cảm giác lái không quá tốt,

không cảm nhận rõ phản ứng mặt đường

So sánh xe VinFast LUX SA2.0 cao cấp và Ford Everest Titanium về giá

bán

Từ bảng trên, có thể thấy Vinfast Lux SA2.0 cao cấp đang có giá cao hơn so với Ford Everest Titanium Tuy nhiên, đây là mức giá của giai đoạn sau theo công bố của VinFast, bởi ở giai đoạn đầu thực hiện chính sách 3 Không, chiếc SUV này sẽ có giá 1,136 tỷ đồng Một con số khá hấp dẫn với khách hàng Việt.

Kết luận

Ford Everest 2021 giờ đây đã được trẻ hóa ngoại hình, công nghệ an toàn vượt trội hơn đối thủ là lợi thế lớn Tuy nhiên, đây không phải là chiếc xe có phong cách vận hành ấn tượng khi đặt cạnh Lux SA2.0.

II.Tác động của môi trường đối thủ cạnh tranh đến hoạt động

Marketing của Vinfast

Trong những tháng đầu năm 2021, Vinfast vươn lên xếp thứ 4 về thị phần ô

tô tại Việt Nam, vượt qua nhiều tên tuổi có thâm niên trên thị trường như Ford,

Honda, Mazda Trong đó, mẫu xe sang VinFast Lux SA2.0 có đóng góp không

nhỏ Đó là nhờ những chiến lược Marketing độc đáo , kịp thời thích ứng trong điều kiện môi trường đối thủ cạnh tranh vô cùng khốc liệt.

Chiên lược phủ rộng thị trường của Vinfast đã gặt hái được những thành

công và triển vọng cho sự phát triển của hãng xe Việt chất lượng này.

1 Mạng lưới đại lý dày đặc

Với 14 trung tâm bán hàng và dịch vụ ủy quyền trên cả nước, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV)

sở hữu hệ thống đại lý xe sang lớn nhất về mặt số lượng.

Về phía VinFast, công ty này cũng nhanh chóng thâu tóm toàn bộ hệ thống đại lý của GM Việt Nam ngay trước khi ra mắt những mẫu xe mới Hệ thống này gồm 22 đại lý, gấp hơn 1,5 lần so với MBV Là ông lớn ngành bất động sản và xây dựng, Vingroup sẽ không khó để mở rộng quy mô hệ thống phân phối xe của mình, nhất là khi họ đang có sẵn nhiều trung tâm thương mại để trưng bày.

2 Đánh vào tâm lý “Tự tôn dân tộc”

Một trong những chiến lược marketing của Vinfast áp dụng đó là đánh vào “Niềm tự tôn dân tộc” Một niềm tự hào dân tộc khi mà lần đầu tiên một chiếc xe hơi mang thương hiệu Việt, được người Việt Nam làm chủ sở hữu, sẽ được sản xuất (made in) tại Việt Nam được ra mắt tại một triển lãm mang tầm cỡ quốc tế như Paris Motor

Show.

Chiến lược này đã tác động mạnh mẽ đến tâm lý người Việt, tạo ra lợi thế cạnh

tranh lớn cho thương hiệu Vinfast so với các đối thủ cạnh tranh là các dòng xe

nhập khẩu.

3 Hậu mãi độc chiêu không đối thủ

đồng nếu mua thêm chiếc xe

Lux SA2.0 hoặc Lux A2.0 trừ

trực tiếp vào giá bán.

Bằng cách làm này, khách hàng cũ đã từng mua xe của VinFast trở thành “đại sứ thương hiệu” và quảng bá thêm hình ảnh về VinFast với người khác Việc ưu đãi cho người chưa từng mua xe kết nối qua chia sẻ của khách hàng cũ được xem là “marketing 0 đồng” vừa khuyến khích sự truyền miệng, vừa nâng cao sự tin tưởng của khách hàng mới về một thương hiệu còn non trẻ.

Tổng kết

Chỉ sau 2 năm ra mắt, thương hiệu Vinfast đã áp đảo các ông lớn trong ngành, chiếm lĩnh thị trường Việt, và không ngừng có những bước tiến mới ra thị trường nước ngoài Đằng sau sự thành công của Vinfast là sự thấu hiểu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra các chiến lược Marketing đúng đắn, hiệu quả.

Việc hợp tác với những hãng tên tuổi này không chỉ giúp Vinfast có chất lượng ngang hàng với các hãng xe trên toàn thế giới, mà còn củng cố hình ảnh xe ô tô Việt đẳng cấp trong lòng

Thyssenkrupp, AVL và MAG.

Câu 3

Insight hiện nay của SP là gì?

Theo em Key messeage trong chiến dịch truyền thông hiện tại đã phù hợp với insight đó chưa?

Em có đề xuất gì thêm cho SP /Cty xuất phát từ NCTT định tính /định lượng mà em đã có thông tin?

CUSTOMER INSIGHT

( Sự thật ngầm hiểu )

Insight khách hàng chính là những suy nghĩ mong muốn của khách hàng, nhưng

ẩn sâu bên trong Nếu thấu hiểu được những mong muốn thầm kín này, nhãn hàng có thể đưa ra những giải pháp điều chỉnh được chiến lược kinh doanh phù hợp, tạo ra sự khác biệt – làm khách hàng thỏa mãn và tin dùng sản phẩm.

Mô hình Truth, Tension, Motivation

L à một mô hình giúp diễn đạt insight của khách hàng Một insight tốt của khách hàng sẽ bao gồm cả ba yếu tố trên, cụ thể là Sự thật không thể chối cãi (truth), Mâu thuẫn (Tension) và Motivation (Động lực mạnh mẽ).