Kết quả nghiên cứu về nhu cầu sử dụng các sản phẩm hỗ trợ an toàn tình dục của tầng lớp lao động trí thức trẻ

Luận Văn: Kết quả nghiên cứu về nhu cầu sử dụng các sản phẩm hỗ trợ an toàn tình dục của tầng lớp lao động trí thức trẻ

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Công ty X

Địa chỉ Y

Ngày 05/11/2008Kính gửi ông A

Giám đốc Marketing

VỀ VIỆC: TRÌNH BÀY BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM HỖ TRỢ AN TOÀN TÌNH DỤC CỦA TẦNG LỚP LAO ĐỘNG TRÍ THỨC TRẺ

Thưa ông,

Đây là bản báo cáo kết quả nghiên cứu về nhu cầu sử dụng nhóm sản phẩm

hỗ trợ an toàn tình dục (bao cao su và thuốc tránh thai) mà nhóm chúng tôi đã thực hiện trong thời gian qua Cuộc nghiên cứu đã được tiến hành dưới sự uỷ quyền của ông theo văn bản đề ra ngày 14/09/2008

Như đã trình bày ở giai đoạn bắt đầu cuộc nghiên cứu, bản đề cương chi tiết

đã đưa ra, đối tượng của cuộc nghiên cứu lần này là những người lao động trí thức trẻ Chúng tôi đã nghiên cứu về quá trình quyết định mua của họ để trả lời các câu hỏi nghiên cứu:

Tỷ lệ người có nhu cầu là bao nhiêu?

Họ tìm kiếm thông tin sản phẩm ở đâu?

Mức độ chi trả của họ như thế nào?

Mức độ quan tâm đến từng loại sản phẩm là như thế nào?

Họ muốn được mua sản phẩm ở đâu?

Thông qua cuộc nghiên cứu này chúng tôi cũng phát hiện ra vấn dề nổi coọm nhất

Chúng tôi rất biết ơn ông về sự giúp đỡ và hợp tác quí báu mà ông đã giành cho chúng tôi trong suốt quá trình thực hiện cuộc nghiên cứu quan trọng này.Xin gửi tới ông lời chào trân trọng nhất

Trưởng nhóm nghiên cứuTrần Tiến Dũng

MỤC LỤC

1 TÓM TẮT BÁO CÁO

dfg

2 GIỚI THIỆU VỀ NHÓM SẢN PHẨM

2.1 Bao cao su nam.

Khái niệm: Là một thiết bị vệ sinh được làm bằng cao su hoặc chất dẻo mỏng để bọc bộ phận sinh dục nam giới

Công dụng: Tránh thai và đề phòng lây bệnh qua đường tình dục như các bệnh hoa liễu, AIDS…

Đặc điểm về cách sử dụng: Sử dụng trước khi quan hệ tình dục

Hiệu quả tránh thai: 98%

Đặc điểm về cách sử dụng: Sử dụng trước khi quan hệ tình dục

Hiệu quả tránh thai: 99%

Tác dụng phụ: Dị ứng với sản phẩm

2.3 Thuốc tránh thai khẩn cấp.

Khái niệm: Viên tránh thai khẩn cấp còn gọi là thuốc tránh thai sau giao hợp hay thuốc tránh thai "ngày hôm sau" là biện pháp tránh thai được dùng trong những trường hợp đặc biệt, sau một cuộc giao hợp không được bảo vệ hoặc gặp sự cố khi khi đang áp dụng một biện pháp tránh thai nào đó như dùng bao cao su bị tuột hay bị rách

Công dụng: Viên thuốc này có tác dụng ức chế sự rụng trứng ở người phụnữ

Sử dụng: Dùng sau khi quan hệ tối đa 120h, uống 1 hoặc 2 viên thuốc tùy từng loại

Hiệu quả tránh thai : khoảng 75%

Tác dụng phụ: buồn nôn, chóng mặt, tức ngực, dùng nhiều có thể dẫn tới

vô sinh

2.4 Thuốc tránh thai hằng ngày

Khái niệm: Là loại thuốc được uống hàng ngày để cung cấp vào cơ thể một lượng progestine vừa đủ giúp gây ức chế rụng trứng

Công dụng: Phòng tránh việc mang thai ngoài ý muốn, tuy nhiên không phòng tránh được các bệnh lây qua đường tình dục, giúp điều hòa kinh nguyệt

Sử dụng: Uống đều đặn hằng ngày, 1 tháng có thể uống từ 21 đến 26 viên,tùy từng loại thuốc

Hiệu quả tránh thai:

Tác dụng phụ: Có thể gây tăng cân, chóng mặt, mệt mỏi, ra máu giữa chu

kì, tuy nhiên những tác dụng phụ này rất ít khi gặp phải

2.5 Thuốc tránh thai dạng tiêm.

Khái niệm: Depo-Provera ngừa thai bằng cách không cho rụng trứng Nếutrứng không rụng, có nghĩa là không thể có thai

Công dụng: Tránh thai nhưng không phòng tránh được các bệnh lây qua đường tình dục

Sử dụng: Depo-Provera được chích ở mông hay ở bắp tay Liều đầu tiên được chích trong vòng 5 ngày sau khi sạch kinh, chích liều tiếp theo sau 3 tháng

Hiệu quả tránh thai: 97 %

Tác dụng phụ: Tăng cân, rối loạn kinh nguyệt, có thể dẫn tới vô kinh

2.6 Thuốc tránh thai dạng cấy dưới da

Khái niệm : Hiện chỉ có một loại duy nhất, đó là một que tránh thai dài 4

cm, đường kính 2 mm, được đặt dưới da ở mặt trong cánh tay không thuận

Công dụng : Phòng tránh mang thai nhưng không phòng tránh được các bệnh lây qua đường tình dục

Sử dụng: Que được cấy vào dưới cánh tay có tác dụng từ 3-5 năm

Hiệu quả: 100%

Tác dụng phụ: Kinh nguyệt không đều, không thích hợp với một số người mắc bệnh ung thư vú, ung thư sinh dục, lâu có thai trở lại…

3 GIỚI THIỆU CUỘC NGHIÊN CỨU.

Công ty X là công ty chuyên sản xuất hai loại sản phẩm là Bao cao su và Thuốc tránh thai ở Châu Âu, có khả năng sản xuất tất cả các loại sản phẩm bao cao su và thuốc tránh thai đang muốn xâm nhập thị trường Việt Nam Công ty đãchọn được thị trường mục tiêu của mình là tầng lớp lao động trí thức trẻ ở Hà Nội

Vấn đề hiện tại của công ty là chưa biết về nhu cầu của đoạn thị trường này như thế nào để có thể đưa ra được những quyết định Marketing thích hợp như quyết định về danh mục sản phẩm, bao gói, mức giá, nhà phân phối, xúc tiến…

Chính vì vậy cuộc nghiên cứu này được tiến hành nhằm giải quyết vấn đề trên, cụ thể hơn là nhằm trả lời các câu hỏi sau đây:

1 Tỷ lệ người có nhu cầu là bao nhiêu?

2 Mức độ chi trả đối với từng loại sản phẩm?

3 Các nguồn tìm kiếm thông tin?

4 Mức độ quan tâm đối với từng loại sản phẩm?

5 Mua sản phẩm ở đâu?

6 Các vấn đề thường gặp khi sử dụng?

7 Các yêu cầu trợ giúp đối với người sử dụng?

4 PHƯƠNG PHÁP LUẬN CỦA CUỘC NGHIÊN CỨU.

4.1 Thiết kế nghiên cứu.

 Nghiên cứu thăm dò:

Dùng các dữ liệu thứ cấp trên internet

Mục đích: Làm rõ định nghĩa “tầng lớp lao động trí thức trẻ”: Lao động trí thức là lao động như thế nào? Trẻ là ở độ tuổi bao nhiêu? “Nhu cầu” ở đây là bao gồm yếu tố gì?

 Nghiên cứu mô tả:

Sử dụng phương pháp: Phân tích các dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn trực tiếp cá nhân

Phân tích dữ liệu thứ cấp: Sử dụng các dữ liệu thứ cấp trên internet Mục đích của phân tích các dữ liệu thứ cấp là nhằm làm rõ các loại nguồn thông tin thường được đoạn thị trường này sử dụng để tìm kiếm thông tin về nhóm sản phẩm bao cao su và thuốc tránh thai, các kênh nào bán loại sản phẩm này trên thị trường, các tính năng của bao cao su được ưa thích ở thị trường Việt Nam, các phàn nàn thường gặp khi sử dụng loại sản phẩm này, các hình thức tư vấn cóthể triển khai ở Việt Nam

Phỏng vấn trực tiếp cá nhân: Trả lời các câu hỏi liên quan đến mức độ hiểu biết đối với từng sản phẩm trong nhóm sản phẩm này, mức độ quan trọng của các tiêu chí khi mua, mức giá được lựa chọn, tính năng ưa thích, tỷ lệ các các phương án được lựa chọn Mục đích đưa ra các câu trả lời liên quan đến các quyết định Marketing

 Các phương pháp nghiên cứu trên là hoàn toàn phù hợp vì:

- Đây là lần đầu tiên công ty đưa ra sản phẩm của mình trên thị trường Việt Nam nên những thông tin tổng quát, chung nhất về thị trường là rất cần thiết Những thông tin trên là cơ sở rất tốt để công ty có thể đo lường, dự báo cầu thị trường, đưa ra danh mục sản phẩm với các mức giá phù hợp, đưa ra các ý tưởng

về phân phối, xúc tiến…

- Mặc dù những thông tin chi tiết hơn như về hành vi người tiêu dùng, nghiên cứu về thu nhập, tần suất quan hệ tình dục… chưa được đưa ra ở cuộc nghiên cứu này nhưng vấn đề về thời gian, kinh phí thực hiện không cho phép nên cuộc nghiên cứu này không muốn đi sâu hơn vào những vấn đề đó Chúng tôi hy vọng cuộc nghiên cứu sau sẽ đáp ứng được vấn đề này Tuy vậy nhưng những giá trị của cuộc nghiên cứu này mang lại là không nhỏ Chúng tôi muốn nhấn mạnh đến tính bao quát, cung cấp cho công ty một cái nhìn tổng quan về nhu cầu của đoạn thị trường này

+ Định nghĩa “trẻ” ở đây được hiểu là nằm trong độ tuổi từ 20 đến 35 Chúng tôi chọn độ tuổi này là vì:

Đối tượng chúng tôi muốn hướng tới ở đây là những người lao động tri thức nghĩa là có trình độ hiểu biết và thu nhập nhất định và 20 tuổi là độ tuổi thấp nhất của đối tượng này

Những người trong độ tuổi này được biết đến là có nhu cầu về tình dục caonhất và do lượng oestrogen (hormone nữ tính) của phụ nữ bắt đầu giảm mạnh ở

độ tuổi 35 (nguồn 421) và theo một nghiên cứu của Các chuyên gia thuộc Phòngthí nghiệm Eylau (một trung tâm hỗ trợ sinh sản ở Paris) nam giới cũng giảm lượng testosterone (hormone nam tính) ở độ tuổi này Điều này khiến nhu cầu của về tình dục của cả 2 giới ở lứa tuổi này giảm mạnh sau tuổi 35 (Nguồn 422).Chính vì vậy độ tuổi từ 20 đến 35 là thích hợp cho cuộc nghiên cứu này

- Khung lấy mẫu:

Các lớp học tại chức, cao học tại các trường đại học

Các quán cà phê công sở, quán cơm văn phòng

Ba Đình, Cầu giấy, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Hai Bà trưng, Thanh Xuân, Hoàng Mai

- Kích thước mẫu:

4.3 Thu thập dữ liệu và các công việc trên hiện trường.

Số lượng nhân viên: 6

Các công việc huấn luyện đối với nhân viên thu thập đã thực hiện:

- Nhóm 1: Phạm Thị Thuý Hằng + Nguyễn Vũ Mai Ngọc: Mã: HN

- Nhóm 2: Nguyễn Phương Liên + Nguyễn Thị Dịu: Mã: LD

- Nhóm 3: Mienmany Manichanh + Trần Tiến Dũng: Mã: MD

Kiểm tra xác xuất lại 3 phiếu trong mỗi nhóm bằng cách gọi lại theo số điện thoại của người được phỏng vấn

4.4 Phân tích dữ liệu.

Sử dụng phần mềm Excel, SPSS

Phân tích về tần suất, mode

5 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ.

5.1 Tỷ lệ người có nhu cầu.

Biểu đồ 1.1: Tỷ lệ nhu cầu sử dụng đối với từng loại sản phẩm (Nguồn G7)

Theo kết quả của bảng trên, như vậy trên thực tế thì mức độ hiểu biết củakhách hàng đến quyết định chọn tiêu dùng sản phẩm bao cao su nam là cao nhất81%

Nguyên nhân để dẫn đến quyết định tiêu dùng trên là do sản phẩm bao cao

su nam là loại sản phẩm phổ biến, số người biết đến sản phẩm này có tỷ lệ khácao, theo kết quả nghiên cứu thì mức độ hiểu biết khá rõ (biết về cách sử dụng,giá tiền, nơi bán) đối với loại sản phẩm này 42.5%, đối với khách mà họ có biết

về loại sản phẩm, công dụng có tỷ lệ là 32.5% Ngoài ra những ưu điểm khá nổitrội của sản phẩm bao cao su nam như: Đây là biện pháp an toàn tình dục cónhiều ưu thế nhất và an toàn nhất hiện nay, sản phẩm có các mức giá phù hợpvới thu nhập của từng đối tượng khách hàng, không có tác dụng phụ khôngmong muốn (nhất là đối với thuốc tránh thai khẩn cấp có rất nhiêu tác dụng phụ:Rong kinh, đau đầu, buồn nôn… ) và còn một số nguyên nhân khác đã làm chobao cao su nam được ưa chuộng hơn các sản phẩm khác

Nhu cầu sử dụng sản phẩm thuốc tránh thai hàng ngày có tỷ lệ đứng thứ hainhưng không cao chỉ chiếm 15.5% và có khoảng cách rất lớn so với sản phẩmbao cao su nam (kém 65,5%) Theo kết quả nghiên cứu của nhóm có đến 38.5%người tiêu dùng nói đến vấn đề thường gặp khi sử dụng thuốc tránh thai là quênthời gian uống, theo “lý thuyết” thì thuốc tránh thai hàng ngày có tác dụng phụnhưng không ảnh hưởng nhiều tới sức khoẻ của người sử dụng, thậm chí có tácdụng điều hòa kinh nguyệt Tuy nhiên, thực tế cũng từng ghi nhận có trường hợpbéo lên hay gầy đi sau khi sử dụng thuốc Một nguyên nhân khác nữa là ngườitiêu dùng e ngại khi sử dụng sản phẩm này là do còn nghi ngờ về tác dụng phụxảy ra khi dùng thuốc trong một thời gian dài Như họ muốn tránh thai trongkhoảng từ 1-3 năm thì có thể sau khi ngưng sử dụng thuốc sẽ lâu có con trở lại.Nhưng nguyên nhân chủ yếu là thuốc tránh thai hàng ngày có thời gian uống khá

cụ thể và phải đúng giờ do đó nên tỷ lệ nhu cầu sử dụng đối với loại sản phẩm

SP1 Bao cao su nam SP2 Bao cao su nữ SP3 Thuốc tránh thai khẩn cấp SP4 Thuốc tránh thai hàng ngày SP5 Thuốc tránh thai cấy dưới da SP6 Thuốc tránh thai dạng tiêm.

này chỉ xếp sau sản phẩm bao cao su nam nhưng lại chiếm tỷ lệ khá khiêm tốn15.5%.

Thuốc tránh thai khẩn cấp đứng thứ ba với tỷ lệ là 13.5%, theo kết quả của quátrình điều tra thì 40% trong số khách hàng biết về loại sản phẩm này đã phànnàn rằng thuốc tránh thai khẩn cấp có nhiều tác dụng phụ và ngoài ra thì thuốctranh thai khẩn cấp không nên dùng quá 2 lần/tháng vì nếu sử dụng nhiều hơn 2lần/tháng thì tác dụng của thuốc giảm và quá lạm dụng thuốc thì sẽ có hậu quảkhông mong muốn xảy ra như trường hợp ngộ độc, mất máu, vô kinh, nguyhiểm nhất là vô sinh

Và với sản phẩm thuốc tránh thai cấy dưới da và dạng tiêm tỷ lệ chọn sử dụnghai loại sản phẩm này lần lượt là rất thấp, chỉ có 0.5% và 1.5% kết quả này hoàntoàn phù hợp với tỷ lệ số người biết đến hai loại sản phẩm này là 2.5% và 3%tương ứng với điều đó thì số người chưa hề nghe thấy hay chỉ nghe qua nhưngkhông để ý đến thuốc tránh thai cấy dưới da và thuốc dạng tiêm lần lượt là 69%

và 66%

Tác dụng phụ của thuốc tránh thai dạng tiêm là có khoảng 12% trường hợp bị

vô kinh, 24% rong kinh, hơn 3% trường hợp sử dụng cảm thấy đau đầu, khoảng4% bị mụn trứng cá Ngoài ra, còn có những phản ứng phụ khác như tăng cânnhẹ, căng tức ngực, cảm giác khô âm đạo Đây là một trong các nguyên nhândẫn đến có 3% biết rõ về sản phẩm nay vẫn còn e ngại khi đi đến quyết định sửdụng (Theo Người Lao động)

Lý do giá cả cũng là một trong những lý do làm cho số người lựa chọn sửdụng sản phẩm dạng tiêm và cấy dưới da tương đối ít Trên thực tế đối với thuốctránh thai dạng tiêm mức giá cho một mũi tiêm trên thị trường hiện nay là25USD (tránh thai trong vòng 1 tháng) Và khả năng có thai trở lại phải sau 3-6tháng hoặc cũng co thể là hơn 6 tháng đây có lẽ là những nguyên nhân dẫn đếnviệc lựa chọn tiêu dùng sản phẩm này còn rất ít

Tỷ lệ nhu cầu sử dụng đối với từng loại sản phẩm

còn có sự khác nhau về giới, được thể hiện trong 2

khẩn cấp SP4 Thuốc tránh thai

hàng ngày SP5 Thuốc tránh thai

cấy dưới da SP6 Thuốc tránh thai

dạng tiêm.

Trong bảng 1.3 được thể hiện đã có tới 97.0874% Nam giới lựa chọn sử dụng

sản phẩm bao cao su, nhưng ở Nữ giới thì tỷ lệ đó chỉ chiếm 63,9175% tỷ lệchêch lệch nhau đến gần 34% Tuy có sự chệnh lệch khá xa như vậy nhưng baocao su vẫn là lựa chọn số một, và chúng ta cũng nên biết rằng việc lựa chọn nàykhông chỉ đơn thuần chỉ là lựa chọn cho bản thân họ sử dụng mà còn có thể họlựa chọn cho đối tác của mình Một nguyên nhân nữa cũng tương đối chính xác

là sử dụng sản phẩm bao cao su còn giúp phòng tránh các bệnh lênh lan quađường tình dục, chứ không đơn thuần như các sản phẩm khác chỉ là sản phẩmtránh thai

Ở nam giới tỷ lệ lựa chọn sử dụng thuốc tránh thai hàng ngày và thuốc tránhthai khẩn cấp lần lượt là 10.6796% và 9.70874% tỷ lệ này tương đối nhỏ so với

tỷ lệ họ lựa chọn sử dụng sản phẩm và cũng thấp hơn so với tỷ lệ của nữ giới khilựa chọn sử dụng hai loại sản phẩm này Với tỷ lệ bên nữ giới lựa chọn sử dụngsản phẩm lần lượt là 16.5% và 21.6% Và ở sản phẩm bao cao su nữ thì tỷ lệ sửdụng ở nam giới chỉ chiếm 4.85437% nhưng với nữ lại lên đến 16.5 % so sánhhai số liệu này ta đã thấy sự khác biệt khá rõ ràng của hai giới khi lựa chọn sửdụng bao cao su nữ Sự khác biệt này là do đối với sản phẩm này nữ giới làngười quyết định lựa chọn sử dụng

Đối với thuốc tránh thai cấy dưới da thì tỷ lệ lựa chọn là 0% đối với nam giới,

tỷ lệ này bên nữ cũng tương đối thấp chỉ chiếm hơn 1% hoàn toàn phù hợp với69% người trong số họ trả lời rằng “ thuốc tránh thai cấy dưới da họ chưa hềnghe thấy”

Qua các con số được thể hiện qua 3 bảng trên, thì ta có kết luận tuy rằng tỷ lệnhu cầu sử dụng sản phẩm ở hai giới có sự cách biệt tương đối xa (33.1699% )nhưng việc lựa chọn sử dụng bao cao su nam ở cả hai giới đều chiếm tỷ lệ lớn Cùng tìm hiểu sâu sản phẩm bao cao su, nghiên cứu về mức độ thườngxuyên khi sử dụng sản phẩm bao cao su Được biểu diễn trên biểu đồ sau:

SP1 Bao cao su nam SP2 Bao cao su nữ SP3 Thuốc tránh thai khẩn cấp SP4 Thuốc tránh thai hàng ngày SP5 Thuốc tránh thai cấy dưới da SP6 Thuốc tránh thai dạng tiêm.

M1 43%

M2 20%

M3

19%

M4 18%

Biểu đồ 1.4: Tần suất sử dụng sản phẩm bao cao su (Nguồn G7)

Tương ứng với mức tỷ lệ khá cao 81% nhu cầu sử dụng sản phẩm bao cao su có57% đã sử dụng với mức độ khác nhau như: 20% với mức độ thỉnh thoảng( 1-2lần/tuần), 19% là hiếm khi ( 1-3 lần/ tháng) và thường xuyên ( hơn 2 lần / tuần)

sử dụng chiếm 18% Và tỷ lệ chưa bao giờ chiếm 43%

Số liệu thể hiện ở trên cho ta thấy khoảng cách giữa đã sử dụng và chưa baogiờ tương đối gần nhau Tần suất sử dụng bao cao su phụ thuộc vào nhiều yếu tốnhư đối với bao cao su nam theo kết quả nghiên cứu cho ta thấy 47% kháchhàng phàn nàn rằng bao cao su nam không có cảm giác thật

Trong số 49% người tiêu dùng bao cao su nữ thì 12% họ trả lời bao cao

su nữ có giá cao.Nhưng đây là biểu đồ biểu diễn chung cho cả 2 giới, sau đây là

2 biểu đồ của từng giới riêng biệt, sẽ cho ta thấy múc độ khác biệt giữa 2 giớinhư thế nào:

M1 23%

M2 28%

M3

31%

M4 18%

M1 Chưa bao giờ M2 Hiếm khi (Từ 1 – 3 lần/tháng) M3 Thỉnh thoảng (1-2 lần/tuẩn) M4 Thường xuyên (hơn 2 lần/tuần)

M1 Chưa bao giờ M2 Hiếm khi (Từ 1 – 3 lần/tháng) M3 Thỉnh thoảng (1-2 lần/tuẩn) M4 Thường xuyên (hơn 2 lần/tuần)

Biểu đồ 1.5: Tần suất sử dụng sản phẩm bao cao su ở nam giới (Nguồn G7)

Qua bảng 1.5 ta thấy tỷ lệ sử dung và chưa bao giờ có khoảng cách tươngđối lớn 54%, với tỷ lệ chưa bao giờ là 23% trong khi đó mức độ sử dụng mộtcách thường xuyên ( hơn 2 lần / tuần) chiếm 18% không có sự khác biệt so vớibảng 1.4 , thỉnh thoảng (1-2 lần /tuần) chiếm 28% và hiếm khi (1-3 lần/ tháng )là31% Số liệu trên cho ta thấy sự khác nhau giữa các mức độ ở 2 bảng là khôngquá khác nhau

M1 67%

Biểu đồ 1.6: Tần suất sử dụng sản phẩm bao cao su ở nữ giới (Nguồn G7)

Nhưng đối với nữ thì mức độ chưa bao giờ sử dụng sản phẩm bao cao su có sựkhác biệt so với nam, ở nữ tỷ lệ đó chiếm 67% hơn 44% so với nam giới Qua 2bảng 1.5 và 1.6 cho ta thấy tần suất sử dụng sản phẩm ở 2 giới là có sự khác biệtlớn Đối với mức độ thỉnh thoảng và hiếm khi ở nữ chỉ chếm dưới 10% với sốliệu cụ thể lần lượt là: 8% và 9%

Nguyên nhân của số liệu trên có thể không chính xác do mức độ trung thực củangười trả lời, tâm lý e ngại đã khiến họ trả lời không đúng

Qua kết quả nghiên cứu ở trên thì lời khuyên được đưa ra ở đây là: Cần chútrọng, quan tâm đến sự thay đổi thái độ của nhóm khách hàng này, để có cáchứng phó và các chính sách marketing phù hợp và kịp thời

Cần quan tâm đến sự tiêu dùng sản phẩm ở cả 2 giới vì qua kết quả nghiêncứu thì nhu cầu đối với từng loại sản phẩm ở 2 nam và nữ không như nhau mà

có sự khác biệt trong từng loại sản phẩm Ngoài ra, cần quan tâm đến các loạisản phẩm được ưa chuộng,sử dụng phổ biến, chú trọng phát triển các công dụngđem lại cho người tiêu dùng mức độ thỏa mãn cao, và cố gắng khắc phục dầndần những khuyết điểm của sản phẩm

5.2 Mức độ chi trả đối với từng loại sản phẩm.

5.2.1 Đối với bao cao su

Mức giá vnđ/1sản phẩm Tỷ lệ % lựa chọn

M1 Chưa bao giờ M2 Hiếm khi (Từ 1 – 3 lần/tháng) M3 Thỉnh thoảng (1-2 lần/tuẩn) M4 Thường xuyên (hơn 2 lần/tuần)

Bảng 2.1: Tỷ lệ lựa chon mức giá đối với sản phẩm bao cao su (Nguồn G7)

Từ bảng số liệu trên ta thấy nhiều nhất là có 38% số người được hỏi lựachọn mức giá 0- 2000 vnđ Đây là mức giá phổ biến với các loại bao cao su namhiện có trên thị trường Mức giá này khá thấp nên nó có thể phù hợp với rấtnhiều đối tượng từ những người có thu nhập thấp và trung bình khá

Tỷ lệ người sẵn sàng chi trả ở mức từ trên 2000 – 10000 đ là 45%, chiếm tỉ

lệ cao nhất so với các mức giá khác Mức giá này là mức giá trung bình và tỉ lệngười lựa chọn sản phẩm ở mức giá này cao cũng là điều dễ hiểu và khá phùhợp với thực tế Đối tượng nghiên cứu ở đây là những người thuộc tầng lớp tríthức trẻ, tức là những người có mức thu nhập trung bình khá trở lên, hơn nữamức lương của họ nói chung không bị biến động quá nhiều nên họ sẵn sàng chitrả ở mức này khá nhiều

Với mức giá từ 0- 10000 đ đối với sản phẩm bao cao su thì hiện nay trên thịtrường Việt Nam mới chỉ có các sản phẩm bao cao su dành cho nam giới ( một

số sản phẩm của Durex như Durex fetherlite, Durex comfort, Durex kingtex…,ngoài ra còn rất nhiều sản phẩm của các hãng khác như jex honeycap, Fuji waterjelly, Inno ultrathin…), còn bao cao su nữ thì hầu như chưa xuất hiện dòng sảnphẩm nào có mức giá thấp như thế

Với 2 mức giá cao hơn, tỷ lệ người sẵn sàng chi trả là rất thấp 12% ngườiđược hỏi sẵn sàng chi trả ở mức trên 10000 – 25000 vnđ / 1 sản phẩm, và chỉ có2% số người được hỏi sẵn sàng trả mức trên 25.000-100.000 vnđ / 1 sản phẩm.Đây là những mức giá có thể nói là rất cao Những dòng sản phẩm này hầu hết

là những sản phẩm bao cao su nam cao cấp, thương hiệu nổi tiếng với nhữngtính năng phụ trợ vượt trội và bao cao su nữ Hạn chế của câu hỏi này chính làkhi đưa sản ph plẩm bao cao su nam và bao cao su nữ vào chung một câu hỏi,khiến cho người được trả lời vô tình đồng nhất mức giá của 2 sản phẩm Trongkhi, trên thực tế, mức giá của một bao cao su nữ cao hơn mức giá của rất nhiềuloại bao cao su nam thông thường Chính vì thế số liệu thu được chưa giải thíchđược nhiều về sự lựa chọn mức giá cao đối với sản phẩm bao cao su Ở ViệtNam hiện nay, những sản phẩm như thế này thường chỉ được bán ở những cửahàng có quy mô lớn, nên nó cũng chưa phổ biến đối với tất cả mọi người

Đặc biệt, một điều đáng mừng là chỉ có 3% số người được hỏi không có ýkiến gì về mức giá cả Những người này có thể là ngại trả lời, hoặc cũng có thể

là họ chưa bao giờ để ý đến giá cả của sản phẩm này (trong khi có tới 43% sốngười cho hay họ chưa từng sử dụng qua sản phẩm bao cao su, như vậy là rấtđông trong số đó cho dù chưa từng dùng nhưng đã quan tâm tới sản phẩm) 3%

là một con số khá nhỏ, điều này cho thấy tầng lớp trí thức trẻ hiện nay đangngày càng quan tâm đến vấn đề an toàn tình dục hơn Những vấn đề về giới tính

và sức khỏe sinh sản được mọi người nhìn nhận thẳng thắn, không còn quá tránh

né như thời kì trước đây nữa Công tác tuyên truyền qua các phương tiện thôngtin đại chúng cũng được chú trọng, kiến thức về an toàn tình dục được phổ biếnrộng rãi Rất nhiều website được xây dựng lên với mục đích giáo dục giới tínhnhư tinhyeugioitinh.net, suckhoecongdong.com,… Bên cạnh đó, nhiều trường

từ bậc trung học cơ sở đã bắt đầu có những buổi học giáo dục giới tính như mộthoạt động ngoại khóa giúp cho các em học sinh ngay từ khi bước vào độ tuổi vịthành niên đã có được những kiến thức cần thiết Chính vì thế mức độ hiểu biết

về sản phẩm bao cao su nói riêng và các sản phẩm an toàn tình dục nói chung đãđược nâng lên đáng kể Đặc biệt, bao cao su nam lại là sản phẩm phổ biến nhấttrong các sản phẩm hỗ trợ an toàn tình dục bởi độ an toàn cao, dễ sử dụng và giá

cả khá hợp lí nên tỉ lệ số người không có câu trả lời về giá chỉ là 3%, là hoàntoàn phù hợp với thực tế

Qua điều tra về mức độ chi trả đối với sản phẩm bao cao su, nhà sản xuấtnên tập trung phát triển những sản phẩm có mức giá trong khoảng từ trên 2000 –

10000 vnđ Bên cạnh đó, cũng cần chú trọng đến những sản phẩm có mức giábình dân có giá từ 2000 vnđ trở xuống Đối với dòng sản phẩm cao cấp hơn, từ

10.000 – 100.000 vnđ, nhà sản xuất cần chú ý sản xuất với số lượng vừa phải để

có thể đáp ứng vừa đủ nhu cầu của thị trường, nhờ đó còn có thể giúp thươnghiệu của mình có được chỗ đứng vững trong lòng khách hàng như một thươnghiệu tốt, có cả những sản phẩm cao cấp

5.2.2 Đối với thuốc tránh thai khẩn cấp.

40% người được hỏi cho biết họ sẽ chọn mức giá từ trên 10.000 – 30.000vnđ Tỷ lệ này chiếm đa số so với các tỉ lệ ở mức giá khác Đây là mức giá phổbiến đối với các sản phẩm thuốc tránh thai khẩn cấp Theo như nghiên cứu, hiệnnay loại thuốc được nhiều người tin dùng nhất là Postinor với mức giá18000vnđ/ vỉ 2 viên dùng cho 1 lần, ngoài ra còn có một số loại thuốc tránh thaikhác như Mifepristone với mức giá chỉ 12.000vnđ, nhưng hầu như rất ít ngườilựa chọn bởi mức độ chênh lệch giá giữa 2 loại thuốc này không quá lớn, màngười tiêu dùng lại luôn đặt tiêu chí an toàn lên hàng đầu, nhất là trong trường

hợp phải uống thuốc tránh thai khẩn cấp, cho nên họ đã chọn lựa sản phẩm nàybởi tâm lý chung của người tiêu dùng là “tiền nào vải ấy” Đối với những người

đã từng sử dụng sản phẩm này thì hầu hết họ chọn mức giá này, còn đối vớinhững người chưa sử dụng, họ lựa chọn mức giá này bởi nó không quá cao đếnmức không có khả năng chi trả, cũng không quá thấp mà vẫn tạo cho họ sự antâm về chất lượng sản phẩm Như vậy, theo chúng tôi đây là mức giá có khảnăng tạo điều kiện để phát triển sản phẩm nhất

Có 10,5% số người được hỏi lựa chọn mức giá trên 30.000-50.000 vnđ.Đây là con số tuy không lớn nhưng cũng dự báo tiềm năng phát triển dòng sảnphẩm có mức giá khá cao như thế này Hiện nay trên thị trường hiện mới có loạithuốc Escapelle được bán ra với mức giá từ 45.000-50.000vnđ Mức giá khácao, tuy nhiên do lợi ích rõ rệt mà nó mang lại so với các sản phẫm có từ trướcnên hiện nay nó cũng được nhiều người tiêu dùng lựa chọn (Loại thuốc này cótác dụng tránh thai sau 120 giờ sau khi quan hệ chứ không phải chỉ 72h sau khiquan hệ như những loại thuốc tránh thai khẩn cấp khác, hơn nữa loại thuốc nàychỉ cần uống 1 viên duy nhất nên có thể hạn chế được rủi ro do quên thời gianuống giữa 2 viên thuốc như những loại khác) Như vậy, để phát triển được dòngsản phẩm có mức giá cao như thế này, cạnh tranh được với những sản phẩm sẵn

có, công ty cần phải nâng cao hơn nữa về chất lượng sản phẩm Giá cao và đikèm chất lượng sản phẩm hoàn hảo cũng là một chiến lược giá hợp lý

Tỷ lệ người không có ý kiền gì về mức giá ở sản phẩm thuốc tránh thaikhẩn cấp là 22%, cao hơn hẳn so với sản phẩm bao cao su Sở dĩ có sự chênhlệch như vậy là bởi vì so với bao cao su thì thuốc tránh thai khẩn cấp có nhiềunhược điểm hơn, do vậy ít được người tiêu dùng quan tâm hơn, chỉ trừ trườnghợp không sử dụng các biện pháp phòng tránh trước đó hoặc dùng mà không cótác dụng thì khi ấy mới nghĩ tới thuốc tránh thai khẩn cấp Thuốc tránh thai khẩncấp không phải sản phẩm có thể sử dụng thường xuyên ( được khuyên dùng tối

đa là 2 lần trong 1 tháng để hạn chế ảnh hưởng không tốt của nó tới sức khỏe).Bởi thế cho nên có rất nhiều người tuy đã sử dụng sản phẩm nhưng do khôngthường xuyên nên họ rất khó nhớ đến mức giá

5.2.3 Đối với thuốc tránh thai hằng ngày

lại sự khó chịu do tác dụng phụ hoặc một số cản trở khác gây nên Trên thịtrường, những sản phẩm thuốc tránh thai hằng ngày ở mức giá này khá nhiều Với mức giá cho sản phẩm cao cấp hơn, từ trên 50.000-100.000đ chỉ có12% số người được hỏi lựa chọn Như vậy là tiềm năng phát triển dòng sảnphẩm có mức giá cao đối với loại thuốc tránh thai hằng ngày là không cao Một hạn chế khi điều tra câu hỏi này, đó là đã thiếu đi một mức giá củathuốc tránh thai hằng ngày: mức giá từ 0- 20.000vnđ Với mức giá này, ta có thể

kể ra một i cái tên quen thuộc như New Choice Chỉ với 3000vnđ/ 1 vỉ,lại đượcphân phối rộng khắp trên tất cả các hiệu thuốc lớn nhỏ, loại thuốc này đượcnhiều người sử dụng Do sự thiếu sót trong bảng câu hỏi nên tỉ lệ đã nêu ở trêntrong có lẽ cũng không giải thích được nhiều lắm sự lựa chọn đúng đắn củangười tiêu dùng trong mức giá với sản phẩm này Cũng chính vì lí do đó mà sốngười không có ý kiến về giá cả trong câu hỏi này lên tới 28,5%, cao hơn so với

cả thuốc tránh thai khẩn cấp, mặc dù đây cũng là sản phẩm hỗ trợ an toàn tìnhdục rất phổ biến

5.2.4 Đối với thuốc tránh thai dạng tiêm và cấy dưới da.

Mức giá vnđ/1sản phẩm Tỷ lệ % lựa chọn

Từ 200.000 – 400.000 5

Trên 400.000 – 1.000.000 28

Không có câu trả lời 67

Bảng 2.4 : Tỷ lệ lựa chọn mức giá đối với sản phẩm thuốc tránh thai dạng tiêm

(Nguồn G7)

Mức giá vnđ/1sản phẩm Tỷ lệ % lựa chọn

Từ 1.000.000 – 2.000.000 23.5

Trên 2.000.000 – 4.000.000 7.5

Không có câu trả lời 73

Bảng 2.5 : Tỷ lệ lựa chọn mức giá đối với sản phẩm thuốc tránh thai dạng cấydưới da (Nguồn G7)

Nhìn chung, đây là 2 biện pháp hỗ trợ an toàn tình dục khá mới ở ViệtNam Do chưa được phổ biến rộng rãi nên số người biết đến 2 loại sản phẩm nàycòn ít, do đó họ cũng chưa thể có ý kiến gì về giá của sản phẩm Số người không

có ý kiến gì về giá 2 loại sản phẩm này cao hơn hẳn so với những sản phẩm ởtrên (Đối với thuốc tránh thai dạng tiêm là 67% và thuốc tránh thai dạng cấydưới da là 73% )

Do đặc thù của 2 loại sản phẩm này là tác dụng tránh thai lâu (thuốc tránhthai dạng tiêm tác dụng trong vòng 3 tháng, thuốc tránh thai dạng cấy dưới da làtác dụng từ 3-5 năm) cho nên mức giá của nó cao hơn hẳn so với những sảnphẩm khác Qua số liệu, chúng ta có thể dễ dàng nhận ra rằng ngày nay, nhữngngười lao động trí thức trẻ đang có xu hướng hướng tới mức giá trung bình kháhơn là những mức giá quá cao hoặc quá thấp Với 2 sản phẩm này, mức giá họlựa chọn là từ 400.000- 200.0000 vnđ Những mức giá được lựa chọn cũng hoàn