Chuyên đề thực tập lập và qui trình thực hiện dự án kinh doanh

MỤC LỤC MỤC LỤC 1 CHƯƠNG I TỔNG QUAN 2 I Phân tích bối cảnh kinh tế xã hội để xây dựng dự án 2 II Mô tả chung về sản phẩm /dịch vụ 3 III Ý nghĩa kinh tế xã hội của dự án 4 CHƯƠNG II NGHIÊN CỨU THỊ TRƯ[.]

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN 2

I Phân tích bối cảnh kinh tế xã hội để xây dựng dự án 2

II Mô tả chung về sản phẩm /dịch vụ 3

III Ý nghĩa kinh tế xã hội của dự án 4

CHƯƠNG II : NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 5

I Thị trường mục tiêu 5

II Phạm vi thị trường 6

III Xu hướng cạnh tranh 8

IV Đánh giá thị phần 9

CHƯƠNG III: MÔ TẢ CHI TIẾT VÀ THIẾT KẾ SẢN PHẨM DỊCH VỤ 10

I Vị trí dự án 10

II Kế hoạch thiết kế và phát triển sản phẩm 11

CHƯƠNG IV : KẾ HOẠCH MARKETING 15

I.Đối tượng mục tiêu: 15

II.Tiếp cận đối tượng mục tiêu 15

CHƯƠNG V : QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH 17

CHƯƠNG VI : RỦI RO 20

I Các đối thủ tiềm năng 20

II Khách hàng: 20

III Nhà cung ứng: 21

IV Sản phẩm thay thế: quán cafe, làm tại, thuê nhà riêng 21

V Các đối thủ hiện tại 21

VI Chính sách và pháp luật 22

VII Môi trường xã hội 22

VIII Rủi ro trong quá trình vận hành 23

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN

I Phân tích bối cảnh kinh tế xã hội để xây dựng dự án

Trong những năm gần đây, làn sóng khởi nghiệp tại Việt Nam đã diễn ramạnh mẽ và có những chuyển biến tích cực Không khó để nhận ra không khí khởinghiệp tích cực tại Việt Nam trong những năm gần đây thông qua các sự kiện vềkhởi nghiệp được tổ chức thường xuyên, các chuyên mục trên phương tiện thôngtin đại chúng đưa tin về các startup được rót vốn hàng triệu đô, các đề án chính phủViệt Nam xây dựng nhằm hỗ trợ cho cộng đồng khởi nghiệp.Tính tới 2016, ViệtNam đã có khoảng hơn 1500 công ty khởi nghiệp và dự kiến con số này sẽ tăngnhanh trong những năm tiếp theo (theo Techinasia) , đánh giá trên mật độ các công

ty khởi nghiệp trên đầu người thì Việt Nam nhiều hơn các quốc gia như TrungQuốc, Ấn Độ (hiện có 2,100 công ty khởi nghiệp tại Indonesia, 2,300 tại TrungQuốc và 7,500 tại Ấn Độ) Năm 2016 được đánh giá là năm Quốc gia khởi nghiệpcủa Việt Nam

Đầu tiên, cơ cấu dân số vàng giúp tạo ra nhiều thuận lợi, thế mạnh cho ViệtNam với lực lượng lao động trẻ, dồi dào, giá cạnh tranh Hơn nữa, Việt Nam sởhữu nhiều nhân tài trong lĩnh vực công nghệ cũng như có một cộng đồng lớn các

du học sinh tại quốc gia dẫn đầu về khởi nghiệp Hoa Kỳ (lớn nhất so với các quốcgia ASEAN) Các chuyên gia công nghệ công tác tại Silicon Valley quay lại ViệtNam đầu tư Cộng đồng nói trên đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và đưanhững khái niệm khởi nghiệp mới nhất tới gần nhất với cộng đồng khởi nghiệpViệt Nam Đây cũng là lí do mà Việt Nam được đánh giá khá cao ở mảng nguồnnhân lực, mạng lưới quan hệ so với khu vực châu Á Thái Bình Dương

Thứ hai, Việt Nam là điểm đến đầu tư mạo hiểm hấp dẫn nằm trong Top 3Đông Nam Á, với tỉ lệ tăng trưởng vốn đầu tư startup 28% nửa đầu năm 2016 sovới cùng kì năm ngoái Chính phủ Việt Nam đã có những chính sách tạo điều kiệnthuận lợi cho cộng đồng khởi nghiệp cất cánh, đưa Việt Nam thành quốc gia khởinghiệp thông qua hỗ trợ tổ chức các sự kiện nhằm tăng cường hỗ trợ doanh nghiệptham gia hoạt động chuyển giao công nghệ, khởi nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp

thông qua mô hình phát triển vườn ươm và chương trình quốc gia, các đề án… BộKhoa học và Công nghệ mới đây cũng đặt ra mục tiêu là đến năm 2020, nước ta sẽ

có 5.000 công ty công nghệ, các đề án như “Hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổimới sáng tạo quốc gia đến năm 2025” cũng đã được thông qua

Thứ ba đó là Việt Nam chính thức gia nhập TPP,mở ra cơ hội lớn để cácstartup Việt Nam toả sáng tại sân chơi khu vực và thế giới; các chủ trương chínhsách linh hoạt của nước ta trong thời điểm hiện tại trong việc thu hút vốn đầu tưnói chung thực sự tạo nên những cơ hội đầu tư hấp dẫn cho các doanh nghiệp nướcngoài mong muốn đầu tư vào Việt Nam Minh chứng cho điều này là việc chuyểndịch cơ cấu đầu tư của một loạt các tập đoàn lớn sang Việt Nam như Intel, Canon,Samsung, LG Electronics…cùng với đó CEO Apple Tim Cook thậm chí đã từng

gọi Việt Nam là ‘thị trường phát triển nhanh nhất của thương hiệu Apple trên thế

giới’ Việc các công ty lớn đầu tư vào Việt Nam cũng kéo theo dòng vốn đỏ vào

Việt Nam và tạo điều kiện cho các công ty khởi nghiệp tham gia vào chuỗi giá trịtoàn cầu

Với số lượng lớn các starup ngày càng lớn mạnh như vậy thì nhu cầu về vănphòng sẽ tăng mạnh Vấn đề ở đây đó chính là các startup trong giai đoạn sơ khai

có số vốn nhỏ,không có quá nhiều nhân viên, chính vì vậy với việc thuê các khuvăn phòng hiện tại sẽ không phù hợp vì chi phí thuê bỏ ra khá lớn Một thực tế củanhững doanh nhân khởi nghiệp là họ không có chi phí để xây dựng những vănphòng lớn, trang bị các công nghệ hiện đại Đồng thời, họ rất cần mở rộng mốiquan hệ trong cộng đồng khởi nghiệp để tìm kiếm đối tác, nhà đầu tư hay nhậnnhững lời khuyên, góp ý để hoàn thiện mô hình kinh doanh của mình.Chính vì vậy

mô hình co-working space ra đời nhằm đáp ứng và giải quyết được bài toán chi phíthuê mặt bằng đắt đỏ như hiện nay Hơn nữa các mô hình co-working space tạonền tảng cho sự kết nối giữa các startup, từ đó mở rộng và phát triển cộng đồngstartup Việt

II Mô tả chung về sản phẩm /dịch vụ

Coworking space- Không gian làm việc chung, là một môi trường làm việcgắn kết, chia sẻ công việc và những ý tưởng nhưng mỗi thành viên vẫn độc lậptrong các hoạt động của mình Không giống như môi trường văn phòng cơ bản, các

thành viên của mô hình Coworking space là những cá nhân đến từ những tổ chứckhác nhau, ngành nghề khác nhau.

Phong cách làm việc này thu hút những ai đang hoạt động trong công việcđòi hỏi sự sáng tạo hay những mô hình kinh doanh, các nhà đầu tư … nhưng chưa

có điều kiện để có một văn phòng cố định Mô hình Coworking space là dịch vụcung cấp cho các thành viên một nơi để hoàn thành công việc, gặp đối tác, kháchhàng và giúp họ tự tin thể hiện bản thân một cách chuyên nghiệp, cả thể chất lẫntinh thần Không gian làm việc chung mang tới một môi trường làm việc mang tínhchất xã hội, nơi mà các cá nhân vừa có thể làm việc một cách độc lập, lại đồng thờivừa là một cá thể trong cộng đồng các coworker tài năng khác để có thể cùng chia

sẻ và hỗ trợ lẫn nhau Sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau là điểm mạnh của mô hìnhCoworking, nó cho phép các cá nhân hay các nhóm startup không chỉ có mộtkhông gian làm việc thoải mái,tiết kiệm chi phí mà hơn hết nó giúp gắn kết cộngđồng startup ngày càng một vững mạnh hơn

III Ý nghĩa kinh tế xã hội của dự án

- Kích thích sự phát triển của các dự án start-up

- Giải quyết được vấn đề chi phí thuê văn phòng cho các start-up

- Tạo nên mạng lưới cộng đồng start-up vững mạnh trên phương diện hợp tác cùng phát triển

CHƯƠNG II : NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

I Thị trường mục tiêu

Không gian làm việc chung (co-working space) là mô hình dịch vụ còn khámới tại Việt Nam, với đầy đủ tiện ích của một văn phòng hiện đại, sự kết nối, tính

cộng đồng.Mô hình này như một sự cải tiến của dịch vụ văn phòng, cung cấp cho

khách hàng những giải pháp chất lượng cao và mang tính cộng đồng, hiệu quả vềmặt chi phí Khách có thể đến bất cứ lúc nào hoặc đến thường xuyên dưới hìnhthức "thuê bao" theo tháng Sự linh hoạt này giúp khách hàng có thể chủ động lựachọn hình thức phù hợp tùy vào công việc thực tế trong từng giai đoạn thay vìcứng nhắc với việc thuê và duy trì văn phòng theo kiểu truyền thống

Thị trường mục tiêu mà Co-working space theo đuổi có thể chia ra 2 nhómkhách hàng khác nhau

Thứ nhất ,những Freelancer– Một trong những nhóm khách hàng chínhcủa coworking space chính là các freelancer, những người đã được dự báo sẽchiếm 40% lực lượng lao động vào năm 2020 Có rất nhiều thử thách không thểlường trước khi bạn tự ra ngoài làm việc như một freelancer

Thứ hai, các dự án start-up từ những nhóm người trẻ, nhiệt huyết đam mêsáng tạo Với những chính sách hỗ trợ về vốn, số lượng các dự án start-up đangtăng lên với con số ấn tượng Tuy nhiên dù đã được hỗ trợ về vốn nhưng chi phíthuê địa điểm văn phòng đối với những dự án này là khó khăn lớn Với chi phítrung bình để thuê một văn phòng hạng C ở Hà Nội là 10USD/m2/tháng chưa kểtiền phí dịch vụ và thuế Với những văn phòng non trẻ như vậy, lựa chọn vănphòng hạng C dường như là quá sức Có nhiều công ty nhỏ thậm chí lựa chọn thuênhững căn chung cư có diện tích 70-100m2 giá rẻ hơn mà hiệu quả sử dụng caohơn thuê văn phòng bình thường Tuy nhiên khi lựa chọn hình thức này, doanhnghiệp thu lại không ít rủi ro Rất nhiều chủ đầu tư không cho phép thuê nhà vớimục đích khác ngoài mục đích ở để phù hợp với những quy chế quản lý cư dân vàtòa nhà Những dự án lựa chọn hình thức thuê nhà này phải chấp nhận thuê chui,khi bị ban quản lý tòa nhà phát hiện phải chấp nhận hình thức phạt tài chính và

chuyển văn phòng ra một vị trí mới Điều này gây ra sự không ổn định, tốn rấtnhiều thời gian và chi phí di chuyển

Thứ ba, những văn phòng đã có địa điểm thuê nhưng muốn tìm một điểmthuê mới, giá rẻ hơn, tiết kiệm chi phí và quan trọng là có một không gian mở, kíchthích sự sáng tạo mà vẫn có chỗ riêng tư để họp, tổ chức sự kiện, hay gặp gỡ kháchhàng thậm chí là có chỗ nghỉ ngơi cho dân văn phòng Dân văn phòng từ trước đếnnay có nhược điểm khi đi làm là sau h nghỉ trưa tinh thần đều rất sa sút, mệt mỏi,chất lượng làm việc giảm sút Nguyên nhân gây ra một phần vì không gian làmviệc cứng nhắc, thiếu tính sáng tạo nhưng quan trọng hơn cả là không gian ở vănphòng không có chỗ nghỉ ngơi cho nhân viên Giấc ngủ ngắn của nhân viên vănphòng thường tạm bợ ở trên ghế, nằm bò ra bàn hoặc có người mang theo gối đểngả lưng tạm lấy sức cho buổi chiều làm việc Đây cũng là một nguyên nhân đểnhân viên văn phòng tìm đến Co-working space Bên ngoài không gian mở, sángtạo, mô hình này còn có phòng nghỉ ngơi cho nhân viên 24/7, quầy bar bán đồ ăntại chỗ luôn cho dân văn phòng với giá cả hợp lý

có 23.767 doanh nghiệp đăng ký thành lập với số vốn đăng ký là 186.013 tỷ đồng,tăng 24,8% về số doanh nghiệp và tăng 67,2% về số vốn so với cùng kỳ (So sánh2015/2014: doanh nghiệp tăng 3,8%; vốn tăng 13,5%). Tỷ trọng vốn đăng ký bìnhquân Quý I đạt 7,8 tỷ đồng, tăng 34% so với 2015 Số lao động đăng ký của cácdoanh nghiệp thành lập mới trong Quý I/2016 là 322,2 nghìn lao động, tăng 21,5%

so với cùng kỳ

Như vậy, xét tổng thể tình hình đăng ký doanh nghiệp Quý I/2016 có thểthấy số lượng doanh nghiệp tham gia vào thị trường tăng cao so với cùng kỳ cácnăm trước Đặc biệt, số vốn cam kết đưa vào thị trường tăng mạnh, đưa tỷ trọngvốn bình quân các doanh nghiệp đăng ký trong Quý I/2016 vượt trội so với cácnăm gần đây

5 tháng đầu năm 2016, tổng số doanh nghiệp thành lập mới là 44,740 doanhnghiệp với số vốn đăng ký là 349,463 tỷ đồng, tăng 24% về số doanh nghiệp và59% về số vốn đăng ký so với cùng kỳ 2015

Như vậy, có thể thấy sự tăng trưởng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũngnhư các dự án start-up được thành lập đã bùng nổ vào đầu năm 2016 ở Hà Nội với

số lượng lên tới 7194 dự án Đây chính là phạm vi thị trường khổng lồ, màu mỡ vàđầy tiềm năng đối với mô hình Co-working space

III Xu hướng cạnh tranh

Mặc dù có hơn 7194 dự án khởi nghiệp được thành lập và gần 20000 doanhnghiệp đang hoạt động ở Hà Nội là khách hàng tiềm năng của Co-working spacenhưng mô hình này cũng có số lượng đối thủ cạnh tranh đáng kể

Thị trường văn phòng ở Hà Nội, có khoảng 40000m2 văn phòng cho thuê từcác dự án mới mở ra năm 2016 làm tăng nguồn cung văn phòng ở Hà Nội theo quý

là 5.5%

Ngoài những dự án mới được xây dựng năm 2016, còn rất nhiều dự án cóvăn phòng cho thuê với văn phòng hạng A,B,C đáp ứng được các nhu cầu khó tínhcủa doanh nghiệp hiện tại Ước tính tỷ lệ lấp đầy các văn phòng hạng A tăng 0.4%,hạng B là 0.6% và hạng C là 0.1% theo quý

Với lượng nguồn cung khổng lồ và có xu hướng dư cung văn phòng chothuê trong tương lai, đây là một thách thức lớn đối với phân khúc thị trường này,đòi hỏi những sự đột phá và sáng tạo đối với những dự án về văn phòng cho thuêmuốn gia nhập thị trường

Dự án Co-working space mở ra được coi là một sự nổi bật và có thể trởthành xu hướng mới đối với thị trường văn phòng cho thuê đang rơi vào bế tắc.Hiện tại cả nước chỉ có khoảng hơn 25 khu co-working ở Hà Nội và Sài Gòn trong

đó lượng dự án này ở Hà Nội rơi vào khoảng 10 dự án tuy mới được thành lậpnhưng đã gây được những tiếng vang nhất định trong lòng thị trường màu mỡ này

Các dự án working ở Hà Nội : hiện tại ở Hà Nội chỉ có 10 cơ sở working space đối với dân freelancer Đây chính là tín hiệu khởi sắc, bước đầukhẳng định được chỗ đứng của cộng đồng co-working space trong lòng thị trườngvăn phòng cho thuê Tuy nhiên những cơ sở mở trước đây đều có diện tích và quy

co-mô đầu tư khá nhỏ (200-400m2), vốn ít, cơ sở vật chất đầu tư chưa đáp ứng đượcnhu cầu của thị trường mới mẻ này Đây là thị trường tiềm năng, vừa là cơ hội,

vừa là thách thức đối với dự án Dưới đây là một số dự án co-working space ở HàNội:

- Toong 98 Tô Ngọc Vân

- Hatch! Nest

- iHouse 101 Đào Tân

- DESKA : tầng 16 tòa nhà số 10 Hoa Lư, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, HàNội

co-Với quy mô và lượng đầu tư rộng lớn 900m2 và giá cả hợp lý, cạnh tranh,

dự đoán lượng thị phần của co-working space lên đến 10% tổng doanh thu khi mớigia nhập thị trường

Trong tương lai, sau 1 năm kinh doanh, khi sản phẩm đã có chỗ đứng vữngchắc trong thị trường và tăng trưởng với doanh thu ổn đinh, dự án Co-workingspace sẽ mở rộng quy mô ở một vài địa bàn nữa trong thành phố với tốc độ tăngtrưởng 20%/ năm Doanh thu dự kiến sẽ chiếm 30% tổng doanh thu thị trường

CHƯƠNG III: MÔ TẢ CHI TIẾT VÀ THIẾT KẾ SẢN PHẨM

- Hiện trạng : Tòa nhà xây dựng từ năm 2005, đến thời điểm T10/2016 còn

40 năm sử dụng Tất cả cửa sổ của tầng 4 đều làm bằng cửa kính thoáng đãng, tận đụng được năng lượng gió và ánh sáng mặt trời Tầng 4 khi thuê đã bao gồm tất cả bóng đèn điện chiếu sáng, thiết bị vệ sinh, 2 thangmáy đi lên từ tầng 1

1.2 Thuận lợi

- Đường Thái Thịnh, quận Đống Đa rộng 10m2, ô tô ra vào thoải mái

- Tọa lạc tại trung tâm quận Đống Đa, giao thông thuận lợi đặc biệt gần tuyến đường cao tốc trên cao Cát Linh- Hà Đông và tuyến đường trên caovành đai 2 sắp tới được Vingroup mở rộng và đầu tư

- Liên kết vùng : nằm trong khu đông dân cư, xung quanh nhiều trường Đại học lớn của cả nước như Đại học Thủy Lợi (450m), Đại học Công Đoàn (800m), Học viện Ngân hàng(1.1 km), Sinh viên vừa ra trường lập

dự án start-up chính là đối tượng khách hàng tiềm năng mà dự án hướng tới

- Gần nhiều các trung tâm thương mại như Royal City(1.6 km), Mipec Tower (260m), Parkson Thái Hà, thuận lợi đối với dân văn phòng muốn tìm địa điểm ăn uống gần văn phòng tiết kiệm chi phí và thời gian

- Cách xa các dự án co-working đã có tại Hà Nội Đây là điểm cộng để dễ dàng thu hút khách hàng và tăng tính cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh này Điều này sẽ chiếm 1 lượng thị phần không nhỏ đối với doanh thu tổng thị trường

1.3 Khó khăn

- Nằm trong khu vực có nhiều dự án cho thuê Văn phòng như Royal City,

Mipec Tower, tòa nhà Kinh đô ITC, Pico, …

- Gần các tổ hợp trung tâm thương mại vừa là lợi thế vừa là thách thức

Đây chính là đối thủ cạnh tranh đối với quầy bar phục vụ dịch vụ ăn uốngtrong dự án

- Tòa nhà không có hầm gửi xe Dự án sẽ là một bài toán đối với việc sắp

xếp lượng phương tiện giao thông trong tòa nhà

II Kế hoạch thiết kế và phát triển sản phẩm

Tên dự án: ASTRA Co-wokin’ space

Thiết kế mặt bằng sản phẩm được chia ra làm 4 khu Trong đó có Khu sựkiện,Khu họp, Khu làm việc, Khu nghỉ ngơi tiếp khách

Diện tích từng khu được chia như sau :

 Khu họp :

- 1 phòng A dành cho từ 4-6 người:

Miễn phí sử dụng cho tất cả thành viên, trừ những giờ đã được đặt trướcGiá phòng họp: 150.000/giờ (giá cho khách thuê phòng họp)

Giá cho thành viên: 100,000/giờ (khi thành viên họp với khách)

Tối đa 6 người

Giá cho thành viên : 150,000/giờ (khi thành viên họp với khách)

Tối đa 9 người

Bảng Flipchart

SmartTV 65″

Diện tịch mặt sàn: 35m2

Hỗ trợ Apple TV, HDMI