Tiểu luận lãnh đạo cấp phòng Nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay

Kỹ năng lãnh đạo là sự rất cần thiết, nhưng chưa đủ để nhà lãnh đạo nắm chắc thành công. Cái không thể thiếu ở một người lãnh đạo là biết mình lãnh đạo ai, trong môi trường kinh tế, xã hội, văn hoá nào, với những truyền thống, phong tục, tập quán ra sao và quan trọng hơn hết cần đưa ra tầm nhìn như thế nào để đem lại lợi ích lớn nhất cho n chịu ảnh hưởng từ tầm nhìn ấy. Xuất phát từ nhận thức trên, người lãnh đạo tương lai phải có trách nhiệm với dân tộc, với lịch sử, với trọng trách gười sẽmà họ đang gánh vác nên tôi đã quyết định chọn đề tài.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỂ NÂNG CAO

HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ HIỆN NAY

LỜI MỞ ĐẦU

Phong cách lãnh đạo là tổng hợp những phương pháp, biện pháp, cách thức riêng, tiêu biểu mà người lãnh đạo sử dụng hằng ngày để thực hiện nhiệm vụ của mình Phong cách được quy định bởi chức năng, nhiệm vụ, phẩm chất, tri thức, điều kiện chính trị và điều kiện sống của người lãnh đạo Có một số yêu cầu trong phong cách lãnh đạo mà Chủ tịch Hồ Chí Minh hay nhắc tới, đó là: phong cách dân chủ, nhưng quyết đoán; lãnh đạo sâu sát, quyết đoán; khéo dùng người, trọng dụng người tài; cách mạng, khoa học, năng động, sáng tạo.:Trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay thì việc củng cố, nâng cao uy tín của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý càng trở nên cấp thiết Điều quan trọng nhất đối với nhà quản lý là phải biết vận dụng một cách linh hoạt phong cách lãnh đạo của mình Giống như một đoàn tàu ra khơi, bao giờ chúng ta cũng kỳ vọng ở thuyền trưởng - người chèo lái con tàu đất nước Những yêu cầu trên đã đặt ra cho chúng ta cần phải nghiên cứu về phong cách của người lãnh đạo, bởi vì, mỗi con người, mỗi tổ chức xã hội là một thế giới tâm lý rất phức tạp và phong phú Thế giới tâm lý này là động lực nội tâm chi phối

từ nhận thức đến hành vi của các chủ thể

Kỹ năng lãnh đạo là sự rất cần thiết, nhưng chưa đủ để nhà lãnh đạo nắm chắc thành công Cái không thể thiếu ở một người lãnh đạo là biết mình lãnh đạo ai, trong môi trường kinh tế, xã hội, văn hoá nào, với những truyền thống, phong tục, tập quán

ra sao và quan trọng hơn hết cần đưa ra tầm nhìn như thế nào để đem lại lợi ích lớn nhất cho người sẽ chịu ảnh hưởng từ tầm nhìn ấy

Xuất phát từ nhận thức trên, người lãnh đạo tương lai phải có trách nhiệm với dân tộc, với lịch sử, với trọng trách mà họ đang gánh vác nên tôi đã quyết định chọn đề tài:

“Một số giải pháp về phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay” Cấu trúc đề tài gồm 3 phần:

Phần II: Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan

Phần III: Một số giải pháp về phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay

Trong thời gian qua, được sự hướng dẫn, chỉ bảo của các anh chị trong cơ quan và đặc biệt là thầy hướng dẫn đã giúp đỡ tôi hoàn thành đề tài bài thu hoạch này Và chắc chắn không thể tránh khỏi những sai sót Rất mong nhận được sự đóng góp, ý kiến của quý thầy cô, các anh chị và các bạn để bài thu hoạch được hoàn thiện hơn

Đắk Glong, ngày 02 tháng 12 năm 2021

Người viết bài thu hoạch

Vũ Văn Chung

PHẦN I

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH NGƯỜI LÃNH ĐẠO

1 Khái niệm về lãnh đạo và các yếu tố cấu thành của lãnh đạo

Lãnh đạo là một chức năng quan trọng của quản lý, khả năng lãnh đạo là tiêu chí đánh giá trình độ quản lý, hiệu quả lãnh đạo là chìa khoá để trở thành nhà lãnh đạo giỏi

1.1 Khái niệm về lãnh đạo

Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng, là nỗ lực huy động sự cam kết, cống hiến của các bên tham gia qua sức hấp dẫn của tầm nhìn, chiến lược, đạo đức để đạt được mục tiêu tổ chức (vĩ mô, lâu dài, đại cục)

Là tìm kiếm và tạo ra sự thay đổi, xác định mục tiêu mới (tìm đường) để dẫn dắt

cá nhân, tổ chức thay đổi theo con đường mới (dẫn đường) hoặc tạo ra một giá trị mới (tạo đường)

Là khả năng kích thích sự tò mò, hấp dẫn bên ngoài để cuốn hút người khác tự nguyện đi theo

1.2 Các yếu tố cấu thành của lãnh đạo

- Khả năng nhận thức được con người, những động lực thúc đẩy khác nhau ở những thời gian khác nhau và trong những hoàn cảnh khác nhau

- Khả năng khích lệ: Hãy hiểu rõ những biện pháp khích lệ mà mọi người coi trọng bằng cách áp dụng kỹ năng xây dựng quan hệ và xác định kỳ vọng Hãy nghiên cứu những biện pháp khích lệ cụ thể mà mọi người muốn có và những gì mà môi trường đã mang lại cho họ Hãy sử dụng các biện pháp khuyến khích “cứng” và

“mềm” để khích lệ mọi người Các khuyến khích cứng bao gồm: tiền lương, phúc lợi, thăng chức, an ninh nghề nghiệp và điều kiện làm việc Đây là những công cụ thúc đẩy mạnh Hãy chắc chắn là mọi người nhận được đầy đủ những ưu đãi này

- Khả năng hành động: Để tạo ra một bầu không khí hữu ích cho sự ảnh hưởng các quyết định của nhóm hay tập thể

- Tầm nhìn: là khả năng dự báo trước xu thế lớn, họ là những nhà chiến lược Người lãnh đạo phải xác định được tương lai, nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể của một tổ chức

- Giao tiếp: Người lãnh đạo phải thành thạo giao tiếp bằng cả văn nói và cả văn viết, phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Nhà lãnh đạo tài năng thường sử dụng ngôn ngữ làm lay chuyển mọi người Họ nói năng rất rõ ràng, chính xác, họ có cách sử dụng từ vựng vô cùng hoàn hảo, phù hợp với từng đối tượng

Người lãnh đạo giỏi phải biết bày tỏ cảm xúc của mình và tìm hiểu cảm xúc của người khác Hãy nói với các nhân viên rằng họ đang cảm thấy thế nào về công việc và cường độ làm việc, công việc của họ tiến triển ra sao, có điều gì đang cản trở thành công Sau đó, hãy tỏ ra chân thành và nói cho họ biết bạn đánh giá như thế nào về họ, phong cách và hiệu quả làm việc của họ Khi những giá trị chính là gì và điều này tạo

ra một bầu không khí làm việc cởi mở có hiệu quả cao

- Sự tin cậy: Đây được coi là công cụ đo lường xác thực nhất của nhân viên trong một tổ chức; là yếu tố then chốt để đạt được niềm tin và sự tin cậy trong tổ chức:

Nhà lãnh đạo sẽ được người khác tôn trọng khi chứng minh được khả năng, kiến thức chuyên môn của mình bằng một thứ ngôn ngữ thích hợp, được thể hiện một cách chuẩn xác và đúng thời điểm Khi nhà lãnh đạo trả lời các thắc mắc, quan tâm nhân viên một cách chính xác, thể hiện tài năng của mình một cách khiêm tốn và làm cho các nhân viên cảm thấy tin tưởng khi làm theo những đường lối do mình vạch ra, anh

ta sẽ có một ảnh hưởng lớn đối với họ

- Tự biết mình: Thành công trong nền kinh tế tri thức chỉ đến với những người biết rõ bản thân, những mặt mạnh, những giá trị và cách tốt nhất mà con người có thể làm Các cơ quan trong thời đại ngày nay không quản lý công việc nhân viên, những công nhân tri thức phải biết trở thành nhà quản lý của chính mình một cách hiệu quả Điều đó phụ thuộc vào bạn có tìm cho mình một vị trí, có biết khi nào thì nên thay đổi công việc, làm việc tận tâm và năng suất trong cuộc đời làm việc Để làm tốt những

việc trên, bạn cần có năng suất trong suốt cuộc đời làm việc, bạn cần có sự hiểu biết sâu sắc về bản thân, không chỉ sở trường và sở đoản mà cả cách học tập, cách làm việc với những người khác, những giá trị của bạn và nơi mà bạn có thể đóng góp nhiều nhất Khi bạn có thể vận dụng những khả năng của mình, bạn mới có thể đạt được thành công xuất sắc thật sự

2 Phong cách lãnh đạo

Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi hiện nay phải là người có những cái nhìn thực

tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý Họ phải có một phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể lao động trong hoạt động của tổ chức Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo sẽ là một yếu tố quan trọng trong những yếu tố làm nên sự thành công của một tổ chức

Được coi là nhân tố quan trọng của người quản lý, lãnh đạo, nó gắn liền với nhiều người lãnh đạo và nghệ thuật lãnh đạo, quản lý con người

Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh đạo, quản lý mà con người thể hiện tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động người khác của người lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động và hoạt động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện, và được biểu hiện bằng công chức: Phong cách lãnh đạo bằng cá tính nhân với môi trường Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý

Phong cách lãnh đạo được coi như là một nhân tố quan trọng của quản lý, trong

đó thể hiện không chỉ mặt khoa học và tổ chức quản lý mà còn thể hiện tài năng và chí hướng của con người, nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo

Phong cách làm việc của người lãnh đạo là tổng hợp những phương pháp, biện pháp, cách thức riêng có, tiêu biểu, ổn định mà người lãnh đạo sử dụng hàng ngày để thực hiện nhiệm vụ của mình

Phong cách làm việc là cái đời thường dung dị nhưng lại phản ánh các phẩm chất bên trong của con người, phẩm chất tuy là cái sâu kín bên trong của con người song nó không phải là cái trừu tượng mà được biểu hiện trong hành động, cử chỉ, hành vi, trong việc thực hiện nhiệm vụ, trong cách đối nhân xử thế, giải quyết các mối quan hệ cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp, với quần chúng, đó là phong cách làm việc của cán bộ hoặc nói một cách khác, phong cách làm việc là phẩm chất của con người, bản thân con người

Những phong cách lãnh đạo cơ bản:

2.1 Phong cách quyền uy (độc đoán)

Người lãnh đạo trực tiếp ra các quyết định mà không tham khảo ý kiến cấp dưới; cấp dưới chỉ biết thi hành; quyền lực tập trung vào người quản lý và dùng để trấn áp ý trí; sáng kiến của các thành viên trong tập thể; kiểm tra thường xuyên gắt gao

* Đặc điểm:

Người lãnh đạo nắm bắt hết quyền lực, thông tin, quan hệ; thông tin một chiều từ trên xuống với lượng tối thiểu, ít có quan hệ theo chiều ngang; các mệnh lệnh do ý kiến chủ quan của lãnh đạo

Nhân viên không thích lãnh đạo; không khí làm việc căng thẳng; chỉ làm tốt khi

có mặt lãnh đạo

* Ưu điểm:

Nó cho phép giải quyết một cách nhanh chóng, kịp thời các nhiệm vụ Song người lãnh đạo không quan tâm tới ý kiến của người dưới quyền và ra quyết định trên cơ sở những thông tin sẵn có

* Nhược điểm:

Là chủ quan không tập trung và phát huy được sáng tạo, kinh nghiệm của người dưới quyền

2.2 Phong cách dân chủ

Nhà lãnh đạo thường xuyên tham khảo, lắng nghe ý kiến cấp dưới trước khi ra quyết định, sử dụng nguyên tắc đa số Người lãnh đạo có sự phân giao quyền lực cho cấp dưới nhiều hơn

* Đặc điểm:

Thu hút nhân viên tham gia vào quản lý; người lãnh đạo chỉ giải quyết vấn đề quan trong còn lại giao cho cấp dưới; thông tin hai chiều; trên xuống, dưới lên, theo chiều ngang; không khí thân thiện, nhân viên yêu lãnh đạo, tăng tính tự giác

* Ưu điểm:

Nó cho phép khai thác những kiến thức, kinh nghiệm của người dưới quyền của tập thể Do đó, nó tạo ra sự thoả mãn lớn cho người dưới quyền vì họ cảm thấy được chấp nhận và được tham gia Người dưới quyền cảm thấy thoả mãn vì họ được thực hiện những công việc do chính họ đề ra, thậm chí được tham gia đánh giá kết quả công việc

* Nhược điểm:

Tốn kém nhiều thời gian, tiền bạc Trong rất nhiều trường hợp, việc bàn bạc kéo dài mà không đi tới được quyết định trong khi thời gian giải quyết nhiệm vụ không cho phép kéo dài

2.3 Phong cách ủy quyền

Người lãnh đạo không ôm đồm công việc mà ủy thác một số nhiệm vụ cho nhân viên có khả năng được quyền tự quyết định công việc của mình; người lãnh đạo rất ít tham gia vào các quyết định của tổ chức nhưng vẫn chịu trách nhiệm trước các quyết định được đưa ra

* Đặc điểm:

Lãnh đạo chỉ nêu ý tưởng rồi giao trách nhiệm, quyền hạn cho cấp dưới, khi có sự

cố mới can thiệp; cấp dưới được tự do ra quyết định mà họ cho là tốt nhất, thông tin chiều ngang là chủ yếu, chiều dọc rất ít

* Ưu điểm:

Nó cho phép phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền

* Nhược điểm:

Dễ dẫn đến tình trạng hỗn loạn, vô chính phủ trong tổ chức do thiếu vắng chỉ dẫn của người lãnh đạo

Từ việc so sánh hiệu quả của 3 phong cách lãnh đạo trên, K Lewin kết luận rằng

sự lãnh đạo dân chủ là phong cách mang lại hiệu quả cao nhất và coi đây là phong cách của người lãnh đạo thành công

Tốt nhất là phong cách dân chủ kết hợp với một ít độc đoán, ủy quyền Người dưới quyền tin tưởng vào sự lãnh đạo và cảm thấy mình được tôn trọng

PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO TẠI CƠ QUAN

1 Điều kiện kinh tế, xã hội của huyện Đắk Glong và cơ sở pháp lý của cơ quan, đơn vị

1.1 Điều kiện kinh tế, xã hội của huyện Đắk Glong

Đắk Glong là huyện miền núi, có vị trí nằm ở phía Đông Nam của tỉnh Đắk Nông,

có tổng diện tích tự nhiên là 144.776,46 ha, diện tích đất quy hoạch cho lâm nghiệp 99.829.80 ha, diện tích đất nông nghiệp 29.466.0 ha, toàn huyện có 7 đơn vị hành chính cấp xã là xã đặc biệt khó khăn với 61 thôn, bon (trong đó có 30 bon đồng bào dân tộc thiểu số) Dân số toàn huyện hiện có khoảng 72.933 người, với 30 dân tộc cùng sinh sống, trong đó, dân tộc thiểu số chiếm khoảng 60%, tỷ lệ hộ nghèo còn đang ở mức cao, chiếm 40,90%

Sau gần 16 năm thành lập, với sự cố gắng, nỗ lực của Đảng bộ, chính quyền, chiến

sỹ các lực lượng vũ trang và Nhân dân các dân tộc trong huyện đã đoàn kết một lòng,

vượt qua nhiều khó khăn, thách thức, hoàn thành tốt các mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra Kinh tế huyện nhà tiếp tục có tốc độ tăng trưởng khá đạt 14,3%, đạt 100,14% so với Nghị quyết; thu nhập bình quân đầu người đạt 25,9 triệu đồng/người/năm, đạt 126,34%

so với Nghị quyết; cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng tích cực; hạ tầng kinh tế - xã hội được cải thiện; tỷ lệ hộ nghèo theo chuẩn đa chiều giảm 8,9%; vật chất và tinh thần của Nhân dân được nâng lên, vị thế của huyện được cải thiện rõ rệt…

1.2 Cơ sở pháp lý của cơ quan, đơn vị

Trung tâm Văn hóa - Thể thao và Truyền thông huyện Đắk Glong được thành lập theo Quyết định số: 1592/QĐ-UBND, ngày 26 tháng 9 năm 2019 của UBND tỉnh Đắk Nông về việc sáp nhập bộ phận sự nghiệp Văn hóa - Thông tin và Thể dục, thể thao thuộc phòng Văn hóa - Thông tin huyện vào Đài Truyền thanh - Truyền hình huyện để thành lập Trung tâm Văn hóa - Thể thao và Truyền thông huyện Đắk Glong

- Vị trí pháp lý:

Trung tâm là đơn vị sự nghiệp công lập có thu trực thuộc UBND huyện Đắk Glong, chịu sự quản lý trực tiếp của UBND huyện Đắk Glong; đồng thời, chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Sở Thông tin và Truyền thông, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh

Trung tâm có tư cách pháp nhân, được khắc con dấu và mở tài khoản tại Kho bạc Nhà nước theo quy định của pháp luật

- Về nguyên tắc sáp nhập:

Thực hiện sáp nhập nguyên trạng biên chế, đội ngũ công chức, viên chức, người lao động; chức năng, nhiệm vụ; tài chính, cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện có của Đài Truyền thanh - Truyền hình huyện và bộ phận sự nghiệp Văn hóa - Thông tin và Thể dục, thể thao thuộc phòng Văn hóa - Thông tin huyện về một đầu mối và bố trí các vị trí phù hợp với chức năng, nhiệm vụ khi sáp nhập Đối với bộ phận kế toán, văn thư - thủ quỹ, bảo vệ thì sử dụng bộ phận chung nên trong quá trình sắp xếp, sáp nhập, UBND huyện Đắk Glong thực hiện việc điều chuyển, tinh giản biên chế theo đúng quy định của pháp luật

2 Cơ cấu tổ chức

2.1 Cơ cấu tổ chức:

- Lãnh đạo Trung tâm: Có Giám đốc và không quá 02 Phó Giám đốc

- Giám đốc Trung tâm được Chủ tịch UBND huyện Đắk Glong bổ nhiệm theo quy định, phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước UBND huyện và trước pháp luật về toàn

bộ hoạt động của Trung tâm

- Phó Giám đốc Trung tâm là người phụ trách một hoặc một số lĩnh vực công tác

do Giám đốc Trung tâm phân công, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm và trước pháp luật về nhiệm vụ được phân công Khi Giám đốc Trung tâm vắng mặt, một Phó Giám đốc được Giám đốc ủy quyền điều hành hoạt động của Trung tâm

- Việc bổ nhiệm Giám đốc và Phó Giám đốc Trung tâm thực hiện theo điều kiện, tiêu chuẩn quy định của Đảng, Nhà nước Việc miễn nhiệm, điều động, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật, cho từ chức, nghỉ hưu và thực hiện các chế độ chính sách đối với Giám đốc và Phó Giám đốc Trung tâm theo quy định của Đảng, Nhà nước và theo phân cấp quản lý công tác cán bộ, công chức, viên chức của tỉnh

2.2 Biên chế:

- Biên chế của Trung tâm là tổng biên chế của Đài Truyền thanh - Truyền hình

và bộ phận sự nghiệp Văn hóa - Thông tin và Thể dục thể thao thuộc phòng Văn hóa

và Thông tin huyện sau khi sáp nhập lại

3 Chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị

3.1 Nhiệm vụ, quyền hạn chung

- Lập kế hoạch hằng năm và dài hạn để thực hiện nhiệm vụ được giao, tham gia xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển sự nghiệp Văn hóa, Thể thao, Truyền thanh, Truyền hình và tổ chức thực hiện quy hoạch, kế hoạch đã được phê duyệt theo sự phân công của Ủy ban nhân dân huyện và cấp có thẩm quyền

- Quản lý, sử dụng lao động, tài sản, ngân sách và nguồn thu từ dịch vụ quảng cáo, thực hiện chính sách đối với viên chức và người lao động thuộc phạm vi quản lý theo quy định của pháp luật