1.1 Định nghĩa Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý , mua sử dụng hay tiêu dùng... Tầng n
Trang 1Xin chào thầy cô
và toàn thể các
bạn ! !
Trang 2Nhóm : 02 Bài tiểu luận môn : Marketing
Đề tài : “ Giới thiệu sản phẩm dầu gội đầu Dove tại thị trường Việt
Nam ”
Trang 4Sản phẩm
Trang 61 Sản phẩm là
gì ?
1.1 Định nghĩa
Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu
cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý , mua sử dụng hay tiêu
dùng
Trang 7Sản phẩm cốt lõi (core product) : đây là tầng mà người tiêu dùng thực sự cần mua Tầng này thể hiện
lợi ích cốt lõi của sản phẩm
Sản phẩm hiện thực (actual product) : sau đó nhà thiết kế có nhiệm vụ biến ý tưởng thành hàng hóa hiện thực thông qua việc tổ chức sản xuất sản phẩm
Sản phẩm mở rộng (augmented product) : sau cùng nhà thiết kế có thể bổ sung thêm những dịch vụ
và lợi ích phụ cho sản phẩm
1.2 Các thành
phần của một sản
phẩm
Trang 81.3 Phân loại sản phẩm
Trang 9Một sản phẩm có một chu kỳ đời sống có nghĩa là :
bán
Đòi hỏi chiến lược khác nhau trong mỗi giai đoạn chu kỳ đời sống về : sản xuất,tiêu thụ,nhân sự,tài chánh
Trang 10Giai đoạn Khái niệm
Giới thiệu Giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường , giai đoạn này sản phẩm
tiêu thụ chậm ,lợi nhuận không có vì tốn nhiều chi phí cho quảng cáo , giới thiệu
Tăng trưởng Thời kỳ sản phẩm thị trường chấp nhận và được tiêu thụ
mạnh,lợi nhuận tăng đáng kể
Trưởng thành Thời kỳ tiêu thụ chậm, doanh thu giảm do sản phẩm đã được hầu
hết các khách hàng tiền ẩn mua Lợi nhuận không tăng hay bị giảm sút chút ít đồng thời tăng chi phí cạnh tranh
Suy thoái Thời kỳ mứ tiêu thụ bị giảm nhanh,doanh thu sút giảm đi đôi với
lợi nhuận giảm
Trang 113 Quyết định về sản phẩm
3.1 Quyết định nhãn hiệu ? 3.1.1 Nhãn hiệu sản phẩm là
gì ?
Trang 123.1.2 Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu ?
2
543
Trang 13giảm doanh số trước một dãy giá cả giống nhau
Trang 14Quyết định độ
dài sản phẩm
Quyết định hiện đại hóa dòng sản phẩm
Quyết định làm nổi bật dòng sản phẩm
Quyết định cắt tỉa dòng sản phẩm
có thể hiện đại hóa nhằm thu hút người tiêu dùng, tạo chỗ đứng cho công
ty trên thị trường
Bằng cách tạo
ra những tính đặc trưng cho sản phẩm nhằm làm cho sản phẩm của công ty đặc biệt hơn các loại sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh Giá cả là một yếu tố thường được
sử dụng để làm nổi bật dãy sản phẩm…
Được chia làm
2 trường hợp: + Cắt tỉa những sản phẩm có lợi nhuận của chúng suy giảm+ Cắt tỉa những sản phẩm khả năng sản xuất hạn chế và công ty phải tập trung vào các sản phẩm cho lợi nhuận cao hơn
Trang 153.3 Quyết định hỗn hợp sản
phẩm
Một hỗn hợp sản phẩm (product mix) là một tập hợp các dòng sản phẩm của công ty được tung ra thị trường để phục vụ khách hàng
Công ty có thể mở rộng việc kinh doanh bằng cách thêm dòng sản phẩm mới,kéo dài các dòng sản phẩm, thêm nhiều biến thể của từng
sản phẩm
Trang 164.1 Thế nào là sản phẩm mới
Sản phẩm mới bao gồm sản phẩm được cải tiến, được bổ sung thêm chức năng , hoặc là sản phẩm có nhãn hiệu mới mà công ty phát triển thồng qua chính nỗ lực nghiên cứu và phát triển của công ty
4 Hoạch định và phát triển
sản phẩm mới
Sản phẩm mới bao gồm sản phẩm được cải tiến, được bổ sung thêm chức năng , hoặc là sản phẩm có nhãn hiệu mới mà công ty phát triển thồng qua chính nỗ lực nghiên cứu và phát triển của công ty
Một doanh nghiệp có thể có sản phẩm mới bằng 2 cách :
Thu nhận tức là mua bằng
sáng chế,nhãn hiệu của
người khác
Tự phát triển sản phẩm mới do bộ phận nghiên cứu và thiết kế sản phẩm
mới của công ty
Trang 174.2 các giai đoạn trong quá trình phát triển
Trang 185 Quyết định hoạt động dịch vụ cho khách hàng.
Trang 19Chương 2 : Thực trạng chiến dịch đưa sản phẩm dầu gội đầu Dove của tập đoạn Unilever
đến thị trường Việt Nam
Dove
Trang 201 Khái quát về doanh
nghiệp
Unilever là một công ty đa quốc gia được Anh quốc và Hà Lan thành lập Unilever là tập đoàn của Anh và Hà Lan chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm , hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng , dầu gội , thực
phẩm Dove là một trong những sản phẩm chăm sóc tóc hàng đầu thế giới , là sản phẩm chăm sóc tóc hàng đầu Châu Á , là một trong 10 thương hiệu chăm sóc tóc tại Hoa Kỳ và chiếm tới 40% thị phần của phân khúc này tại Châu Á & Mỹ La tinh, được sử dụng rộng rãi trên 80 quốc gia trên thế
giới