1. Trang chủ
  2. » Tất cả

Báo cáo giữa kỳ môn học careers in marketing đề tài nghiên cứu thị trường

35 4 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo cáo giữa kỳ môn học: Careers in Marketing đề tài Nghiên cứu Thị trường
Tác giả Nhóm 4, CA 3, Thứ 3
Người hướng dẫn ThS. Lê Thị Thúy Phượng
Trường học Trường Đại học Tôn Đức Thắng
Chuyên ngành Marketing
Thể loại Báo cáo giữa kỳ
Năm xuất bản 2021
Thành phố TP.HCM
Định dạng
Số trang 35
Dung lượng 7,07 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Cấu trúc

  • PHẦN 1. GIỚI THIỆU NGÀNH NGHỀ TRONG LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG (3)
    • 1.1. Khái niệm (3)
    • 1.2. Các dạng nghiên cứu thị trường (6)
    • 1.3. Quá trình Nghiên cứu thị trường (7)
    • 1.4. Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Nghiên cứu thị trường (9)
  • PHẦN 2. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THÔNG QUA MÔ HÌNH THỰC TẾ (10)
    • 2.1. Giới thiệu về công ty nghiên cứu thị trường NIELSEN HOLDING (10)
    • 2.2. Dự án đo lường nền kinh tế số Việt Nam (11)
    • 2.3. Các vị trí công việc liên quan (11)
  • PHẦN 3. XU HƯỚNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TẠI VIỆT NAM VÀ THẾ GIỚI (12)
    • 3.1. Xu hướng ngành Ngành nghiên cứu thị trường trên thế giới (12)
      • 3.1.1. Video-first sẽ tiếp tục phát triển (13)
      • 3.1.2. Sự bùng nổ về tự động hóa và áp dụng AI (14)
      • 3.1.3. Sự nhanh nhẹn - kết quả của “số hóa” (15)
    • 3.2. Xu hướng ngành Nghiên cứu thị trường tại Việt Nam (16)
    • 3.3. Xu hướng ngành Nghiên cứu thị trường trong tương lai sẽ phát triển ra sao? (18)
  • PHẦN 4. TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG NGHỆ ĐẾN NGÀNH NGHỀ (20)
    • 4.1. Hiểu biết về Cách mạng Công nghệ 4.0 (20)
      • 4.1.1. Cách mạng công nghệ 4.0 là gì? (20)
      • 4.1.2. Kinh doanh 4.0 (21)
    • 4.2. Hiểu biết về cuộc cách mạng 4.0 trên thế giới (27)
    • 4.3. Tác động (tích cực và tiêu cực) của cuộc CMCN 4.0 đến ngành nghiên cứu thị trường (29)
  • PHẦN 5 CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP CỦA NGÀNH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG. NHỮNG TỐ CHẤT, KĨ NĂNG CẦN TRANG BỊ ĐỂ THAM GIA THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG CỦA NGÀNH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG (30)
    • 5.1. Cơ hội nghề nghiệp của ngành Nghiên cứu thị trường (30)
    • 5.2. Các yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với các vị trí trong ngành nghiên cứu thị trường (30)
    • 5.3. Khả năng đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng trên (32)

Nội dung

Vai trò: Nghiên cứu thị trường là công cụ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường và khách hàng từ đó đưa rađược các biện pháp thâm nhập thị trường thích hợp.. Nhưng nếu nhà sáng lập hiểu hơn

Trang 1

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Đề tài NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

Giảng viên hướng dẫn: THS LÊ THỊ THÚY PHƯỢNG Nhóm Sinh Viên thực hiện: NHÓM 4, CA 3, THỨ 3

Ngành:MarketingKhóa: 25

TP.HCM, Tháng 12 Năm 2021

MỤC LỤC

Trang 2

PHẦN 1 GIỚI THIỆU NGÀNH NGHỀ TRONG LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 3

1.1.  Khái niệm: 3

1.2. Các dạng nghiên cứu thị trường: 5

1.3 Quá trình Nghiên cứu thị trường: 6

1.4. Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Nghiên cứu thị trường: 9

PHẦN 2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THÔNG QUA MÔ HÌNH THỰC TẾ 10

2.1. Giới thiệu về công ty nghiên cứu thị trường NIELSEN HOLDING 10

2.2. Dự án đo lường nền kinh tế số Việt Nam 12

2.3. Các vị trí công việc liên quan: 12

PHẦN 3 XU HƯỚNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TẠI VIỆT NAM VÀ THẾ GIỚI 13

3.1 Xu hướng ngành Ngành nghiên cứu thị trường trên thế giới: 13

3.1.1. Video-first sẽ tiếp tục phát triển 14

3.1.2 Sự bùng nổ về tự động hóa và áp dụng AI 15

3.1.3. Sự nhanh nhẹn - kết quả của “số hóa” 15

3.2 Xu hướng ngành Nghiên cứu thị trường tại Việt Nam: 16

3.3. Xu hướng ngành Nghiên cứu thị trường trong tương lai sẽ phát triển ra sao? 18

PHẦN 4 TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG NGHỆ ĐẾN NGÀNH NGHỀ 20

4.1. Hiểu biết về Cách mạng Công nghệ 4.0 20

4.1.1 Cách mạng công nghệ 4.0 là gì? 20

4.1.2.  Kinh doanh 4.0: 22

4.2. Hiểu biết về cuộc cách mạng 4.0 trên thế giới 27

4.3. Tác động (tích cực và tiêu cực) của cuộc CMCN 4.0 đến ngành nghiên cứu thị trường 27

PHẦN 5 CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP CỦA NGÀNH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NHỮNG TỐ CHẤT, KĨ NĂNG CẦN TRANG BỊ ĐỂ THAM GIA THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG CỦA NGÀNH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 29

5.1 Cơ hội nghề nghiệp của ngành Nghiên cứu thị trường 29

5.2. Các yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với các vị trí trong ngành nghiên cứu thị trường 29

5.3. Khả năng đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng trên 31

Các nguồn tài liệu tham khảo: 33

Trang 3

PHẦN 1 GIỚI THIỆU NGÀNH NGHỀ TRONG LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU

THỊ TRƯỜNG

 Passport to Marketing: Passport to Research (Nguồn: slideshare.net)1.1 Khái niệm:

Nghiên cứu thị trường (Marketing Research): là hoạt động thu thập thông tin về thị trường mục tiêu

và phân tích các dữ liệu thu được nhằm đưa ra những câu trả lời cho những vấn đề phát sinh trong kinhdoanh Nghiên cứu thị trường giúp giảm rủi ro và hỗ trợ cho việc đưa ra quyết định của nhà sáng lập Điềunày giống như việc nếu nhà sáng lập đang ở trong 1 căn phòng tối và đang lần mò cửa ra thì nghiên cứu thịtrường sẽ là cây nến để giúp xác định hướng đi và nhanh chóng tìm ra cửa hơn

Ví dụ:  Bài học trong câu chuyện của CEO Khaosat.me

Vào năm 2014, CEO Khaosat.me đã xây dựng một nền tảng “trung gian giao dịch” có tên mô hìnhESCROW Nền tảng này sẽ nhận tiền từ người mua và chuyển tiền cho người bán nếu người mua nhậnđược hàng Người mua thay vì chuyển tiền trực tiếp đến người bán thì họ tạo giao dịch trên nền tảng này đểtránh bị người bán lợi dụng chiếm đoạt tiền mà không gửi hàng

Trang 4

 Nguồn: vietnambiz.vnTuy nhiên khó khăn xuất hiện khi tung ra phiên bản thử nghiệm, người dùng không có thói quen vàthậm chí không biết đến thanh toán trực tuyến Nếu dùng hình thức thanh toán COD thì phí trung gian sẽ bịđẩy lên cao và người dùng sẽ rời bỏ dịch vụ này Đây là một ví dụ thất bại thực tế của công ty khi khôngthực hiện nghiên cứu thị trường Nếu như biết được tỉ lệ khách hàng chấp nhận thanh toán trực tuyến thấpnhư vậy thì họ đã thay đổi mô hình trước khi tiêu hết nguồn lực tài chính vào việc phát triển sai sản phẩm

 Nguồn: khaosatme.vn Như vậy để giảm tỉ lệ rơi vào nhóm các startup thất bại thì điều đầu là phải hiểu rõ thị trường, hiểu

rõ khách hàng và đồng thời tìm hiểu đối thủ để có thể hoạch định một chiến lược hiệu quả Công việc nàychính là nghiên cứu thị trường

Vai trò:

Nghiên cứu thị trường là công cụ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường và khách hàng từ đó đưa rađược các biện pháp thâm nhập thị trường thích hợp Càng hiểu rõ về thị trường và khách hàng tiềm năngcàng có nhiều cơ hội để khách hàng chọn và tin dùng sản phẩm của bạn Nếu không có nghiên cứu thị

Trang 5

trường, nhà sáng lập có thể thường xuyên đứng trước những quyết định 50-50, không biết liệu sản phẩmhay chiến dịch truyền thông này có thành công hay không Nhưng nếu nhà sáng lập hiểu hơn về ngườidùng và đối thủ thông qua những báo cáo thị trường thì lúc này nhà sáng lập đã có những đối sách hợp líhơn, không còn là những quyết định tỷ lệ 50-50 nữa mà có thể là 70-30 hoặc 20-80.

Ví dụ:  APPLE 

Apple là tên tuổi lớn nhất với vị trí dẫn đầu thị trường trong làng công nghệ trong nhiều năm qua.Không hẳn họ là những người sáng tạo nhất, mà là vì họ sử dụng nghiên cứu thị trường để tìm ra chínhxác những gì khách hàng muốn từ sản phẩm Apple; sau đó tìm ra cách biến những mong muốn đó thànhhiện thực

 Apple đứng đầu thị trường smartphone tại Mỹ Ảnh: Tài chính điện tử - Efinance.

Công ty tiến hành hàng loạt các cuộc khảo sát trực tuyến để biên dịch và phân tích dữ liệu nhanhhơn, dễ dàng quản lý và không tốn nhiều công sức Lắng nghe những phản hồi từ thị trường, Apple tiếnhành điều chỉnh các thiết kế & công nghệ phù hợp hơn với thị hiếu của người dùng hiện tại Vì thế, Apple

luôn giữ vững thị phần top đầu của mình dù cho bao nhiêu đối thủ cạnh tranh đi nữa

Trang 6

 Nguồn: 9to5Mac.com

1.2.Các dạng nghiên cứu thị trường:

 Customer & Market Research: Đây là nghiên cứu cơ bản có thể giúp bạn trả lời được câu hỏi sản phẩm của bạn cần tập trung vào đâu, nói điều gì và nói với ai

  Product Research: Sản phẩm của bạn có ngon hay không, điểm khác biệt nào so với đối thủ, giá cảnhư vậy khách hàng có chấp nhận không? Loại nghiên cứu này sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi nhưvậy

  Promotional Research: Bạn sẽ biết được cách bán hàng như thế nào, cách triển khai các hoạt độngMarketing giúp bạn có thể chiến thắng tâm trí khách hàng tại điểm bán

  Distribution Research: Nghiên cứu này giúp bạn biết được người tiêu dùng mua sản phẩm ở đâu, từ đótìm kiếm được các kênh phân phối hiệu quả nhất

  Sales Research: Nối tiếp sau kênh phân phối, để hiểu được các kênh bán hàng có hiệu quả hay không,mình đang ở đâu với đối thủ cạnh tranh, hay trên toàn bộ ngành hàng, nghiên cứu bán hàng sẽ cho bạn biết những điều đó

 Market Environment Research: Đây là loại nghiên cứu bên lề về kinh tế, chính trị, xã hội, nhằm đưa

ra cái nhìn toàn cảnh trong tương lai nhằm dự đoán cơ hội, thách thức cho ngành hàng của bạn

Trang 7

 Nguồn: slideshare.net

1.3 Quá trình Nghiên cứu thị trường:

 Bước 1: Xác định mục tiêu hoặc vấn đề

Có thể nói, việc nghiên cứu thị trường có giúp ích cho

doanh nghiệp hay không phụ thuộc vào việc bạn có xác định đúng

đắn vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải hay mục tiêu của cuộc

nghiên cứu này Đặt ra mục tiêu trước khi tiến hành nghiên cứu

thị trường giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả và tiết kiệm chi

 phí

 Nguồn: hocmarketing.org Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứuphù hợp

Bước tiếp theo sau khi đã xác định đượcmục tiêu của việc nghiên cứu  đó là lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp Bước hai baogồm xây dựng khung lý thuyết hoặc mục tiêu, môhình phân tích, câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết vàxác định các đặc điểm hoặc yếu tố có thể ảnhhưởng đến thiết kế nghiên cứu Quá trình nàyđược hướng dẫn bởi các cuộc thảo luận với cácchuyên gia trong ngành và quản lý, các nghiên cứu điển hình và mô phỏng, phân tích dữ liệu thứ cấp,nghiên cứu định tính và các cân nhắc thực tế

 Nguồn: saokim.com.vnBước 3: Thiết kế và chuẩn bị khảo sát

Thiết kế và chuẩn bị cho khảo sát, phỏng vấn hay thực

nghiệm càng kĩ lưỡng thì thông tin thu được càng có chất

lượng Tùy theo phương pháp nghiên cứu được lựa chọn mà

sự chuẩn bị là khác nhau Nhưng nhìn chung, trong bước này,

 bạn cần phải thiết kế công cụ nghiên cứu thị trường

Trang 8

 Nguồn: matbao.net 

Bước 4: Thu thập thông tin Đây chính là bước mà bạn sẽ tiến hành đưa bảnkhảo sát trên thị trường, hoặc thực hiện các buổi phỏng vấn nhóm, phỏng vấn cá nhân hay quan sát,thực nghiệm Trong quá trình thực hiện khảo sát; phỏng vấn hoặc thử nghiệm, các câu trả lời hay thậmchí mọi thái độ hành vi của khách hàng đều được thu thập và ghi lại

 Nguồn: mediaonlinevn.com

Bước 5: Tổng hợp và phân tích dữ liệu

Từ những thông tin được ghi chép, bạn sẽ tổng

hợp những thông tin đó lại thành bản dữ liệu hoàn

chỉnh, thống nhất Tiếp theo đó, việc sử dụng các

 phần mềm chuyên xử lý, phân tích dữ liệu là cần thiết

và chúng sẽ đem lại cho doanh nghiệp của bạn kết

quả nhanh chóng và chính xác nhất

 Nguồn: nordiccoder.comBước 6: Minh họa dữ liệu và trình bày kết quả

Cuối cùng, đây chính là bước mà bạn có thể trình bày về cả quátrình nghiên cứu thị trường cũng như kết quả thu được để trảlời cho câu hỏi được đưa ra bước 1 Hãy đảm bảo rằng tất cả cácthông tin, dữ liệu thu thập được biểu thị một cách khoa học,logic và dễ theo dõi

 Nguồn: marketingreview.com

Trang 9

1.4 Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Nghiên cứu thị trường:

Market Research là một ngành nghề khá rạch ròi trong quá trình thăng tiến Một số vị trí nghềnghiệp nhằm mục đích thực hiện công việc trên sẽ được khái quát theo từng cấp độ dưới đây:

 Nguồn: slideshare.netChuyên viên nghiên cứu thị trường là vị trí phổ biến trong các doanh nghiệp kinh doanh lớn, có

cơ hội việc làm tốt và mức lương hấp dẫn Nếu có kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn cao, bạn sẽ có thểứng tuyển vào nhiều lĩnh vực để thể hiện thế mạnh bản thân

Mức lương của nhân viên nghiên cứu thị trường  thường dao động vào khoảng 6.000.000 – 8.000.000 đồng/tháng Tuy nhiên, đây là mức lương cơ bản dành cho những ứng viên mới ra trường Đặcthù của công việc này là càng làm lâu, tích lũy được nhiều kinh nghiệm thì ứng viên càng có cơ sở để đềxuất mức lương mong muốn với nhà tuyển dụng Khi đã trở thành chuyên viên nghiên cứu thị trường,mức lương có thể lên tới 15.000.000 – 25.000.000 đồng/tháng, tùy vào khả năng của ứng viên và quy môcủa doanh nghiệp tuyển dụng

 Người làm NCTT có thể làm tại các công ty chuyên về nghiên cứu thị trường; các công ty quy

mô lớn, các công ty đa quốc gia (có bộ phận nghiên cứu thị trường) ; các hãng tư vấn kinh doanh và hãngnghiên cứu thị trường,…Ví dụ:  Nielsen, CI Research, Việt Nam Q&Me, W&S Nhật Bản,…

►►► Kết luận:  Nhìn nhận một cách khách quan, Nghiên cứu thị trường chỉ là một mắt xíchtrong chuỗi hoạt động của Marketing Tuy nhiên lại đóng vai trò cực kỳ quan trọng, bạn phải làm trọng tàitrung gian, đưa ra các số liệu chứng minh khi có bất kỳ tranh chấp giữa Sales và Marketing Nghiên cứuthị trường là một nghề nghiệp đầy triển vọng trong nền kinh tế thị trường hiện nay bởi nó đang ngày càngđược các tổ chức quan tâm, phát triển để tạo cơ sở vững chắc cho mọi hoạt động của họ đồng thời mở ra

Trang 10

của Nielsen và Mitch Barns là giám đốc điềuhành của Nielsen.

Trước khi gia nhậpNielsen năm 2006 ,

Trang 11

 Davil Canlhoun   Mitch Barns

 Nguồn: Nielsen

Tuy thương hiệu của Nielsen thường được gắn liền với xếp hạng các chương trình truyền hình, cácdịch vụ xếp hạng truyền hình chỉ chiếm khoảng 1/4 doanh thu của công ty và các khoản thu Sau khi đã nỗlực đáng kể để đơn giản hóa công ty trong vài năm qua, Nielsen ngày nay gắn kinh doanh của mình thànhhai bộ phận: "Người tiêu dùng mua gì" và "Người tiêu dùng xem gì"

2.2 Dự án đo lường nền kinh tế số Việt Nam

  Dự án này sẽ đánh giá một cách chính thức về quy mô và tiềm năng của nền kinh tế số Việt Nam,đồng thời đi sâu phân tích các thành tố của nền kinh tế số (cơ sở hạ tầng, kinh doanh và thương mại điện

tử, quảng cáo số, ) Dự án cũng sẽ nghiên cứu về chỉ số niềm tin người tiêu dùng online, thái độ và hành

vi mua sắm trực tuyến, sức mạnh thương hiệu các doanh nghiệp thương mại điện tử, cũng như mảng giaonhận và thanh toán không tiền mặt

 Những kết quả nghiên cứu này sẽ mang đến những thông tin giá trị cho các doanh nghiệp thương mạiđiện tử cũng như các cơ quan chính phủ và nhà đầu tư Đây là dự án đo lường tổng thể thị trường số đầutiên được tiến hành tại Việt Nam, mang tính bước ngoặt để thiết lập nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo.Báo cáo dự án dự kiến sẽ được công bố vào tháng 9 năm 2019

2.3 Các vị trí công việc liên quan:

- Trợ lý nghiên cứu: tra cứu, thông kê về các vấn đề ảnh hưởng tới nền kinh tế số (như hành vi tiêu dùngtrực tuyến của người dân, hướng đi cách làm của các doanh nghiệp liên quan như thương mại điện tử) từ

đó đưa thông tin lên để nhà quản trị có thể đưa ra quyết định của mình Có thể nghiên cứu trong các bộ phận khác nhau:

Trang 12

- Bộ phận nghiên cứu người tiêu dùng: nghiên cứu về hành vi, xu hướng của người tiêu dùng

- Nghiên cứu hiệu quả chiến lược bán hàng: doanh số, sự hiệu quả của các chiến lược và xu hướng, cáchtriển khai của các chiến lược

- Quản lý dự án: thu thập thông tin từ các chuyên viên nghiên cứu thị trường, triển khai cũng như giảm sát

dự án Tạo vấn đề, kế hoạch dự án hay phân chia các công việc cho nhân viên Tóm tắt cơ bản nội dung đã

có thông tin

 

PHẦN 3 XU HƯỚNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TẠI VIỆT NAM VÀ THẾ

GIỚI

Top 10 công ty NCTT lớn nhất TG (Nguồn: Consultancy.org)3.1 Xu hướng ngành Ngành nghiên cứu thị trường trên thế giới:

Trang 13

 Những thay đổi đáng kể về nhu cầu, kỳ vọng và hành vi của khách hàng diễn ra vào năm 2020 đangthúc đẩy nhiều xu hướng nghiên cứu tiếp thị năm 2021 Trong hầu hết mọi ngành, nhu cầu nghiên cứungày càng cao nhằm giúp các nhà tiếp thị nhanh chóng đáp ứng với sự thay đổi kỳ vọng của khách hàng. Nhu cầu hiểu sâu hơn về khách hàng đang khiến nhiều xu hướng nghiên cứu tiếp thị hiện tại có động lực phát triển và Marketing Research đang có xu hướng diễn ra mạnh mẽ trên thế giới.

 Nguồn: questionpro.com

3.1.1 Video-first sẽ tiếp tục phát triển

Việc tiếp tục phụ thuộc vào công nghệ cũng sẽ định hình phương pháp luận mà các nhà nghiên cứu

sử dụng để có cái nhìn sâu sắc hơn về người tiêu dùng và đối tượng mục tiêu của họ Thông tin chi tiết vàthu thập dữ liệu qua video có thể mang đến cho người tiêu dùng một cách dễ dàng và trực quan hơn trongviệc cung cấp phản hồi và đánh giá trung thực về sản phẩm và dịch vụ

Ví dụ: COVID-19 buộc các doanh nghiệp rời văn phòng và chuyển sang môi trường làm việc tạinhà Do thay đổi thói quen, ngành nghiên cứu thị trường sẽ phải tiếp tục thích nghi với cách làm việcmới và ưa thích của mọi người Nhu cầu của người dùng tăng mạnh so với mọi năm đang khiến cho nhiềumẫu laptop rơi vào tình trạng khan hàng tại thị trường Việt Nam

Trang 14

 Nguồn: vnexpress.netTổng kết 5 tháng đầu năm 2021, FPT Shop đang là chuỗi cửa hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất, vươnlên đứng đầu thị trường bán lẻ laptop với 31% thị phần, theo số liệu GfK Mảng laptop gaming tại hệthống cũng tăng trưởng kỷ lục 217%, gần gấp 3 lần so với 5 tháng cùng kỳ năm 2020, chiếm đến 20%trong doanh thu của mảng laptop", ông Nguyễn Thế Kha, Giám đốc khối Viễn thông Di động của FPTShop chia sẻ

3.1.2 Sự bùng nổ về tự động hóa và áp dụng AI

Với sự phát triển liên tục của các tính năng AI khác nhau như xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và tạongôn ngữ tự nhiên (NLG) AI đang phát triển khả năng hiểu các dữ liệu định tính và định lượng khác nhauđược cung cấp cho nó Điều này có nghĩa là các chương trình có thể viết các báo cáo được cá nhân hóa dựa

trên các từ khóa hoặc lĩnh vực chủ đề mà khách hàng quan tâm, giúp các chuyên viên phòng nghiên cứuthị trường có thể tiết kiệm hàng giờ đồng hồ trên powerpoint

  Hiện tại, AI đang làm cho việc mua sắm nhanh hơn và dễ dàng hơn cho khách hàng

Ví dụ: Các công ty như Pinterest cho phép người mua hàng trực tuyến tìm kiếm bằng hình ảnh để tìm vàmua sản phẩm họ ưa thích

Trang 15

 Nguồn: advertisingvietnam.com3.1.3 Sự nhanh nhẹn - kết quả của “số hóa”

Khi quá trình số hóa nghiên cứu thị trường tiếp tục, bản thân các nhà nghiên cứu sẽ được yêu cầu

tư duy trên đôi chân của mình và thích ứng với những thay đổi mới trong công nghệ Số hóa được thúc đẩy bởi Internet tốc độ cao và truy cập dữ liệu di động Trong tương lai, Internet di động (5G) thậm chí cònnhanh hơn kết hợp với các công nghệ của Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo sẽ làm cho các ứng dụng nhưtăng cường sử dụng người máy có thể thực hiện được Số hóa sẽ thay đổi mạnh mẽ tương lai của nền kinhtế

Ví dụ: Sách điện tử (Ebook)

 Nguồn: medocsachot.com

Độ phổ biến của sách điện tử ngày càng cao đến nỗi các chuyên gia dự đoán trong tương lai, doanh

số của nó sẽ chiếm lĩnh thị trường hơn sách vật lý Để bán sản phẩm Ebook, bạn có thể đầu tư viết sách về

Trang 16

chủ đề mà mình am hiểu Khi sản phẩm hoàn thành, bạn chỉ việc marketing và giới thiệu nó đến với ngườidùng Sau một thời gian, nếu chủ đề đủ thu hút thì chắc chắn, bạn sẽ kiếm được thu nhập thụ động từ nóqua nhiều tháng, có khi đến nhiều năm

3.2 Xu hướng ngành Nghiên cứu thị trường tại Việt Nam:

Hiện nay công việc nghiên cứu thị trường rất được đề cao tại tất cả các quốc gia trên thế giới,trong đó có Việt Nam Tại Việt Nam, đối tượng tham gia chính vào khâu nghiên cứu và khảo sát thịtrường là nhân viên marketing, nhân viên thuộc phòng nghiên cứu thị trường của các tập đoàn lớn,…thêm vào đó là một lượng đông đảo các bạn sinh viên tham gia vào công việc này nhằm tìm kiếm các cơ hội việc làm và trau dồi bản lĩnh nghề nghiệp trong tương lai

Triển vọng và khuynh hướng nhu cầu của khách hàng đang tăng nhanh và ngày càng đa dạng, điều

đó đã và đang thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành nghiên cứu thị trường Tiếp cận những phương pháp và lý thuyết NCTT mới với cách thu thập thông tin, kỹ thuật tổng hợp thông tin mới tạo ra cơ hội giảiquyết những vấn đề của NCTT cũng như tạo ra những rào cản lớn hơn cho những đối thủ đang nhăm nhetham gia thị trường Nhu cầu tiến hành những cuộc khảo sát nhanh và chất lượng thông tin đang nổi lên làvấn đề chính Cùng với sự phát triển những phương pháp khảo sát

 Nguồn: web4s.vn

Hiện đầu tư cho nghiên cứu thị trường tính trên đầu người của Việt Nam vẫn còn khá thấp(0,43USD một người), thuộc hàng thấp nhất trong khu vực, thấp hơn 4 lần so với Thái Lan Điều này cũng

Trang 17

cho thấy thị trường Việt Nam còn nhiều cơ hội để phát triển trong những năm tới Các thương hiệu toàncầu tới Việt Nam ngày càng nhiều, cạnh tranh giữa các nhà sản xuất hứa hẹn là tiền đề phát triển ngànhnghiên cứu thị trường trong tương lai gần, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh Chính vì vậy,ngành Nghiên cứu thị trường tại Việt Nam đang diễn ra mạnh mẽ Các công ty chuyên về Nghiên cứu thịtrường không ngừng phát triển và hoàn thiện để phục vụ cho khách hàng một cách tốt nhất Cùng với sựtiếp sức của công nghệ và Internet, Nghiên cứu thị trường hứa hẹn sẽ bùng nổ nhanh chóng và mang đếnnhiều cơ hội việc làm trong tương lai.

Ví dụ: Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen

 Nielsen là công ty thông tin và đo lường mang mang tầm cỡ Quốc tế Hiện Nielsen đang dẫn đầutrong lĩnh vực tiếp thị và thông tin của người tiêu dùng Công ty có nhiều phương pháp như đo lường trêntruyền hình, các phương tiện truyền thông hay tại các triển lãm thương mại Nielsen có mặt trên khoảng

100 quốc gia và có trụ sở chính đặt tại New York (Mỹ), hoạt động với chiến lược và mục tiêu rõ ràng như phân tích dữ liệu, phát triển sản phẩm mới, xác định xu hướng phát triển trong tương lai

 Nguồn: jobsgo.vn

Ví dụ: Công ty nghiên cứu thị trường Khaosat.me

Thế mạnh về công nghệ là ưu điểm tạo nên ấn tượng của Khaosat.me Khaosat.me đang sở hữu nềntảng khảo sát trực tuyến với sự tham gia của hàng triệu người dùng Cùng với đó, họ thực hiện tốt việc kếtnối các doanh nghiệp và tạo nên một hệ sinh thái với hơn hai triệu người thực hiện khảo sát mang đến mộtkết quả khách quan và chất lượng

Ngày đăng: 17/03/2023, 20:05

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w