De cuong bao cao thuc tap tot nghiep

MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài 1 1 Cơ sở lí luận của đề tài Thái độ là sự biểu hiện ra bên ngoài (Bằng nét mặt, lời nói, hành động) của những ý nghĩ, tình cảm của chủ thể đối với hiện thực khách quan, đượ[.]

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

1.1 Cơ sở lí luận của đề tài

Thái độ là sự biểu hiện ra bên ngoài (Bằng nét mặt, lời nói, hành động) của những ý nghĩ, tình cảm của chủ thể đối với hiện thực khách quan, được hình thành trên cơ sở các mối quan hệ xã hội mà chủ thể tham gia vào đó, thông qua hoạt động và giao tiếp của mình Gần đây người ta đánh giá rất cao về thái độ

và cho rằng nó chiếm 70-80% trong phần năng lực của một con người.thái độ làm việc trực tiếp quyết định hành vi của một con người ,quyết định sự tận tâm làm việc hay chỉ ứng phó với công việc,bằng lòng vơi những gì mình đang có hay có chí tiến thủ muốn vươn lên xa hơn.Mỗi người trong chúng ta đều nằm trong những quỹ đạo công việc khác nhau và mỗi người có thái độ làm việc khác nhau Thái độ làm việc ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công việc Khi ý thức làm việc của người lao động tốt thì sẽ góp phần nâng chát lượng công việc, nếu thái độ làm việc của người lao động tiêu cực thì nó sẽ kiềm hãm sự phát triển của người lao động, của công ty, doanh nghiệp, cơ quan đó… Vì vâỵ, thái độ làm việc luôn được quan tâm ở bất kì tổ chức nào nhưng đối với tổ chức nhà nước đặc biệt quan trọng hơn,bởi vì nếu cán bộ,công chức có thái độ làm việc không tích cực sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của cơ quan nhà nước,tác động không tốt đến xã hội,đến công dân-đối tượng phục vụ của cơ quan nhà nước.Do vậy các ngành chức năng và chính quyền cơ sở các cấp cần xây dựng các tiêu chí phù hợp với điều kiện của cơ quan ,tổ chức để mọi cán bộ,công chức phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ cũng như thái độ làm việc ngày một tốt hơn

2 Cơ sở thực tiễn

Thực tiễn, trong những năm qua chất lượng và thái độ làm việc của bộ phận cán bộ,công chức ngày càng được nâng cao Đa số cán bộ ,công chức có

phẩm chất đạo đức tốt,có lối sống giản dị ,gần gũi với nhân dân,tâm huyết với công việc Tuy nhiên, trước tác động của kinh tế thị trương vẫn còn xuất hiện một bộ phận cán bộ.công chức nói chung và cán bộ ,công chức cấp xã nói riêng

có biểu hiện suy thoái về phẩm chất đạo đức ,thái độ quan liêu ,hách dịch.Tình trạng cán bộ ,công chức bót xén thời gian làm việc,né tránh ,đùn đẩy trách nhiệm ,giải quyết công việc sai quy định về quy trình,thời gian hoặc thiếu nhiệt tình trong việc tiếp dân vẫn thường xảy ra.điều này làm cho cán bộ ,công chức

và nhân dân ngày càng có khoảng cách và người dân ngại tiếp xúc với công chức.Một số cá nhân đi làm còn mang tính chất tối ngày đầy công, không có sự say mê, nhiệt tình và sáng tạo trong công việc Chính vì vậy hiệu quả công việc chưa cao hay nói cách khác là thái độ làm việc còn mang tính chất tiêu cực, có nhiều biểu hiện của các hành vi như: một số cán bộ, công chức hay làm việc riêng trong giờ làm việc, hay nói chuyện trong giờ làm việc, đi làm muộn, về sớm….Điều này làm ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của cơ quan nhà nước,tác động không tốt đến xã hội và công dân Xuất phát trong thực tế chúng ta cần phải tìm hiểu thực trạng thái độ làm việc của cán bộ,công chức

để có những biện pháp nâng cao thái độ của đội ngũ cán bộ,công chức, từ việc tìm hiểu thực tế tại cơ sở trong thời gian thực tập tôi đã nghiên cứu đề tài:

“Thực trạng và các giải pháp nâng cao thái độ làm việc của cán bộ,công chức tại UBND xã Quãng Trung”

Trong thời gian thực tập tại UBND xã Quãng Trung, với vai trò là người sinh viên, em đã nghiên cứu khái quát về quá trình hình thành và phát triển của xã,tìm hiểu toàn bộ chức năng ,nhiêm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy của UBND

xã Quãng Trung Bên cạnh đó được sự giúp đỡ tận tình của các bác trong ban lãnh đạo địa phương, cán bộ đoàn TNCSHCM và sự hướng dẫn trực tiếp của Cô giáo Lê Tuyết Mai em đã mạnh dạn đi sâu nghiên cứu tìm hiểu và lựa chọn đề tài này Với mong muốn vận dụng kiến thức đã học để tìm hiểu và đề ra những biện pháp nhằm nâng cao thái độ làm việc cho cán bộ, công chức cấp xã

2 Mục đích nghiên cứu.

Trên cơ sở tìm hiểu thực trạng thái độ làm việc của cán bộ, công chức Từ

đó đề xuất một số biện pháp nâng cao thái độ làm việc của cán bộ, công chức

3 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu.

Thái độ làm việc của cán bộ, công chức tại UBND xã Quãng Trung

3.2 Khách thể nghiên cứu.

30 người cán bộ, công chức của UBND xã Quãng Trung

NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP

1 Vị trí địa lí và chức năng ,nhiêm vụ của UBND xã Quãng Trung

1.1 Vị trí địa lí

1.2 Chức năng,nhiêm vụ

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI UBND XÃ QUÃNG TRUNG

2.1 Phương pháp nghiên cứu và quy trình thực hiện

2.1.1 Phương pháp nghiên cứu

Để nghiên cứu vấn đề này em sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết.

Đây là những phương pháp rất quan trọng, qua việc đọc, tìm hiểu tài liệu, nghiên cứu sách, báo và các nguồn thông tin trên Internet có liên quan đến vấn

đề tạo động lực, giái pháp nâng cao thái độ làm việc cho cán bộ, công chức xã , tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của UBND xã

- Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

+ Phương pháp quan sát.

Sử dụng phương pháp quan sát tự nhiên, quan sát trong các hoạt động, các quan hệ để quan sát cách thức giao tiếp ứng xử của các cán bộ,công chức tại nơi làm việc, bầu không khí tâm lý thoải mái hay không thoải mái trong quá trình làm việc

+ Phương pháp điều tra.

Đây là phương pháp cơ bản, bằng việc xây dựng phiếu câu hỏi điều tra nhằm thu thập các thông tin liên quan đến việc tạo động lực cho cán bộ ,công chức

+ Phương pháp đàm thoại.

Đây là phương pháp bổ trợ, thông qua trò chuyện trao đổi với các cán bộ, công chức để tìm hiểu, thu thập thêm những thông tin về nhận thức, thái độ hài lòng hay không hài lòng của cán bộ,công chức về những giải pháp tạo động lực các ngành chức năng, của cơ quan, nhằm bổ sung cho kết quả nghiên cứu được khách quan

+ Phương pháp xử lý toán học.

Sử dụng các phương pháp thống kê toán học xử lý các thông tin đã thu thập được, trên cơ sở đó làm cơ sở cho việc đưa ra những nhận xét về vấn đề nghiên cứu Cụ thể trong bài báo cáo này em sẽ sử dụng các phương pháp như: Phương pháp tính trung bình cộng và phương pháp tính %

2.1.2 Quy trình thực hiện.

2.1.2.1 Thời gian thực hiện

Thực hiện 12 tuần, từ ngày 09/03 –31/05/2015

2.1.2.2 Thang đánh giá và cách cho điểm

Mỗi câu hỏi đưa ra một đánh giá điểm và thang điểm khác nhau:

- Với câu hỏi: Trong quá trình làm việc anh(chị) làm việc như thế nào?

Được đánh giá với 3 mức độ:

+ Thường xuyên: 3 điểm

+ Thi thoảng: 2 điểm

+ Không bao giờ: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Tinh thần trách nhiệm tốt

+ = 1.5 – 2.49: Tinh thần trách nhiệm bình thường

+ < 1.5 : Không có tinh thần trách nhiệm

- Với câu hỏi: Thời gian làm việc anh (chị) thực hiện như thế nào? Được

đánh giá với 3 mức độ:

+ Thường xuyên: 3 điểm

+ Thi thoảng: 2 điểm

+ Không bao giờ: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Thực hiện thời gian làm việc tốt

+ = 1.5 – 2.49: Thực hiện thời gian làm việc bình thường

+ < 1.5 : Thực hiện thời gian làm việc không tốt.

- Với câu hỏi: Trong quá trình làm việc anh (chị) thường? Được đánh giá

với 3 mức độ:

+ Thường xuyên: 3 điểm

+ Thi thoảng: 2 điểm

+ Không bao giờ: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Có sự tập trung cao trong công việc

+ = 1.5 – 2.49: Mức độ tập trung bình thường

+ < 1.5 : Mứ độ tập trung thấp

- Với câu hỏi: Khi thấy đồng nghiệp làm sai gì đó trong công việc, anh (chị) thường? Được đánh giá với 3 mức độ:

+ Thường xuyên: 3 điểm

+ Thi thoảng: 2 điểm

+ Không bao giờ: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Tinh thần đồng đội cao

+ = 1.5 – 2.49: Tinh thần đồng đội bình thường

+ < 1.5 : Không có tinh thần đồng đội

- Với câu hỏi: Theo anh (chị), những yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng đến việc làm của anh/ chị ? Được đánh giá với 3 mức độ:

+ Ảnh hưởng nhiều: 3 điểm

+ Ảnh hưởng ít: 2 điểm

+ Không ảnh hưởng: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Ảnh hưởng ở mức độ nhiều

+ = 1.5 – 2.49: Ảnh hưởng ở mức độ ít

+ < 1.5 : Không ảnh hưởng

- Với câu hỏi: Để nâng cao chất lượng công việc, theo anh (chị) các biện pháp sau đây cần thiết ở mức độ nào? Được đánh giá với 3 mức độ:

+ Cần thiết: 3 điểm

+ Bình thường: 2 điểm

+ Không cần thiết: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Ảnh hưởng ở mức độ cần thiết

+ = 1.5 – 2.49: Ảnh hưởng ở mức độ bình thường

+ < 1.5 : Không cần thiết

- Với câu hỏi: Đồng nghiệp được sếp khen là có sáng tạo trong công việc, anh (chị) thường? Được đánh giá với 3 mức độ:

+ Thường xuyên: 3 điểm

+ Thi thoảng: 2 điểm

+ Không bao giờ: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Sự học hỏi cao

+ = 1.5 – 2.49: Sự học hỏi bình thường

+ < 1.5 : Không có sự học hỏi

- Với câu hỏi: Thái độ của anh (chị) như thế nào khi bị cấp trên nhắc nhở trong công việc ? Được đánh giá với 3 mức độ:

+ Thường xuyên: 3 điểm

+ Thi thoảng: 2 điểm

+ Không bao giờ: 1 điểm

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: phản ứng tích cực

+ = 1.5 – 2.49: phản ứng bình thường

+ < 1.5 : phản ứng tiêu cực

- Với câu hỏi: Khi bị yêu cầu làm thêm giờ, anh (chị) thường? Được đánh

giá với 3 mức độ:

+ Thường xuyên: 3 điểm

+ Thi thoảng: 2 điểm

+ Không bao giờ: 1 điểm.

Căn cứ vào thang điểm chúng tôi quy ước mức điểm đánh giá như sau:

Thang điểm đánh giá:

+ = 2.5 – 3.0: Mức độ nhiệt tình cao

+ = 1.5 – 2.49: Mức độ nhiệt tình bình thường

+ < 1.5 : Không có sự nhiệt tình

2.2 Kết quả đạt được về thực trạng thái độ làm việc của cán bộ,công chức tại UBND xã Hoàng Sơn

2.2.1 Một số khái niệm cần làm rõ.

-Cán bộ

-Công chức

-Thái độ

Thái độ làm việc

2.2.2 Thực trạng thái độ làm việc của cán bộ, công chức tại UBND xã Quãng Trung.

2.2.2.1 Nhận thức của người cán bộ, công chức đối với công việc.

2.2.2.2 Thái độ làm việc được thể hiện qua các hành vi

2.2.2.2.1 Tinh thần trách nhiệm.

2.2.2.2.2 Sự nhiệt tình trong công việc

2.2.2.2.3 Tính đồng đội trong công việc.

CHƯƠNG III: NGUYÊN NHÂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP

3.1 Nguyên nhân ảnh hưởng đến thái độ làm việc cán bộ ,công chức tại UBND xã Quãng Trung.

3.1.1.Nguyên nhân chủ quan

3.1.2 Nguyên nhân khách quan.

3.2 Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao thái độ làm việc của người cán bộ, công chức cấp xã.

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1 Kết luận.

2 Một số kiến nghị

2.1 Đối với ngành chức năng và chính quyền cơ sở

2.2 Đối với bán thân cán bộ ,công chức.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO