Báo cáo môn thương mại điện tử đề tài dự án kinh doanh thương mại điện tử đồ chơi lắp rắp thông minh lego

Untitled BÁO CÁO MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Đề tài Dự án kinh doanh thương mại điện tử đồ chơi lắp rắp thông minh LEGO 1 0 1 0 Nhóm 2 (Briky Brick) – Lớp N07 LỜI MỞ ĐẦU Khi nói đến thương mại tại Việt Nam[.]

Đề tài: Dự án kinh doanh thương mại điện tử đồ chơi lắp

rắp thông minh LEGO

LỜI MỞ ĐẦU

Khi nói đến thương mại tại Việt Nam hiện nay người ta thường đề cập đến cácsàn giao dịch thương mại điện tử nhiều hơn so với các cửa hàng vật lý thông thường.Điều này được cho là do sự tác động cũng như tăng mạnh các trang thương mại lênngười tiêu dùng ở mọi độ tuổi, sự tiện dụng của thương mại điện tử tự làm cho chính

nó trở nên phổ biến với đại đa số người tiêu dùng

Chính sự phổ biến này phần nào làm cho các doanh nghiệp mới trở nên e ngạikhi thâm nhập vào các ngành hàng mới, các ngành hàng mà đặc biệt phổ biến vớithương mại điện tử như quần áo, đồ nội thất… sẽ thật khó khăn nếu như chọn nhữngngành hàng này mà không có một kế hoạch cụ thể cũng như một dấu ấn khó quên vớingười tiêu dùng

Bởi lẻ đó là doanh nghiệp mới gia nhập thị trường thương mại điện tử, chúngtôi – Briky Brick sẽ phải tận dụng những gì có sẵn và tạo ra những giá trị mới nhằmđặc trưng hóa thương hiệu của chúng tôi khi tấn công vào ngành đồ chơi tại Việt Nam.Với hướng đi đó, chúng tôi đã vẽ nên dự án này để thực tế hóa tầm nhìn của chúng tôi

về ngành hàng đồ chơi cao cấp tại Việt Nam Đây tuy chỉ là dự án mô phỏng nhưng nó

sẽ phần nào đóng vai trò định hướng và kinh nghiệm cho chúng tôi về sau

Sau đây, nhóm chúng tôi sẽ trình bày tổng thể dự án kinh doanh qua các chươngsau:

 Chương 1: Cơ hội thị trường

 Chương 2: Giới thiệu chung về công ty

 Chương 3: Phân tích thị trường

 Chương 4: Sản phẩm và dịch vụ liên quan

Nhóm 2 (Briky Brick) – Lớp N07

CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG

The LEGO Group là một công ty sản xuất đồ chơi lắp ghép có giá trị lên đến7,57 tỷ USD, con số này góp phần giúp cho LEGO đánh bật các hãng sản xuất đồ chơilớn mạnh tại khắp Châu Âu và Châu Mỹ, trở thành thương hiệu đồ chơi giá trị nhất thếgiới hiện nay theo hãng tư vấn Brand Finance Kể từ năm 2017, ngoài sản xuất sảnphẩm đồ chơi truyền thống, LEGO đã chuyển trọng tâm sang các loại hình giải trí đaphương tiện khác như thay vì chú trọng tập trung sản xuất những món đồ lắp ráp mới,

họ cho ra mắt những trò chơi điện tử theo chủ đề siêu anh hùng hay đơn giản chỉ làhành trình của một viên gạch - Builder’s Journey, đồng thời tấn công mạnh vào phimđiện ảnh như The LEGO Movie hay The LEGO Batman Movie

Bất chấp ảnh hưởng của đại dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19, doanh thucủa nhãn hàng trong nửa đầu năm 2020 vẫn tăng 7% so với cùng kỳ năm 2019 lên 15,7

tỷ kroner (2,5 tỷ USD) Kết quả kinh doanh tuyệt vời mà LEGO đã đạt được phần lớnhưởng lợi từ các khoản đầu tư dài hạn vào đổi mới sản phẩm, loại hình sản phẩm cũngnhư bắt kịp xu hướng thị trường là thương mại điện tử Trong khi đó, lợi nhuận từ cáchoạt động mà LEGO đầu tư trong nửa đầu năm 2020 tăng 11% so với cùng kỳ năm

2019 lên 3,9 tỷ kroner (618,90 triệu USD) Còn lợi nhuận ròng của LEGO trong nửađầu năm 2020 chỉ giảm 1% so với cùng kỳ năm 2019 xuống 2,6 tỷ kroner (412,93 triệuUSD) Trong đó Châu Á là một trong những thị trường chủ chốt của LEGO

Trên thực tế dù chúng ta có thấy rõ thành công rực rỡ của sản phẩm đồ chơiLEGO nhưng điều đó cũng chưa hoàn toàn chứng minh được LEGO đang là xu hướngtại Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung Về phần thế giới, có lẽ khi chúng ta hỏi

về một thương hiệu đồ chơi lắp ráp thì những cô cậu bé cũng như những người trưởngthành đều sẽ nhắc đến “LEGO” Tại Việt Nam thì vào năm 2020 đến nay, mọi ngườiđang phát sốt với bộ LEGO Flower Bouquet khi mà chủ đề của bộ này là một bó hoađẹp rực rỡ rất phù hợp cho việc làm quà tặng vào các dịp đặc biệt hay chính người tiêudùng sẽ mua ngay về nhằm trang trí cho căn nhà, căn phòng của họ

Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY

1.1 Thông tin cơ bản của công ty:

Briky Brick được thành lập với vai trò như một nhà bán lẻ dựa trên mô hìnhkinh doanh là cửa hàng bán đồ chơi trực tuyến trên các diễn đàn thương mại điện tử tạiViệt Nam Để đạt được kết quả tốt nhất cũng như an toàn nhất, Briky Brick đã tự tingọi vốn thành công 300 triệu đồng nhằm từng bước chinh phục các mục tiêu được đề

ra, từ đó mới tiến đến thành công và trở thành một cửa hàng hay doanh nghiệp lớnchuyên cung cấp, phân phối không chỉ LEGO mà tất cả loại hàng đồ chơi tại ViệtNam Ở thời điểm hiện tại Briky Brick đang có khoảng 10 nhân viên thường trực cùngvới bốn phòng ban chính là Quản trị nguồn cung, Bán hàng, Marketing và Chăm sóckhách hàng

1.2 Mục tiêu kinh doanh:

Doanh số của doanh nghiệp: Để đảm bảo về mặt doanh số của doanh nghiệp, thìvới mỗi dòng sản phẩm mà doanh nghiệp nhập về phải đảm bảo bán được 90% sốlượng sản phẩm doanh nghiệp nhập về, giữ số lượng hàng tồn kho ở mức dưới 10%

Để có thể đảm bảo về mặt doanh số bán ra thì cần phải áp dụng nhiều loại chiến thuậtgiá khác nhau Ví dụ: Một set LEGO ăn theo các dòng phim nổi tiếng như Marvel, DCtại Mykingdom thì sẽ có giá trung bình chênh lệch từ khoảng 250.000 ~ 5000.000VND Tuy nhiên, với lợi thế kinh doanh điện tử thì doanh nghiệp không phải gánhnhững chi phí cố định nặng như Mykingdom (Tiền thuê mặt bằng, tiền thuê nhân viênbán hàng, tiền bảo dưỡng cơ sở vật chất, ) Thế nên doanh nghiệp có thể bán sản phẩmtương tự với giá bằng 90% giá sản phẩm tại Mykingdom (Từ 220.000 ~ 450.000VND)

Tăng số lượng khách hàng trung thành với doanh nghiệp: Là một doanh nghiệpmới mở cửa, chưa có được lịch sử lâu đời như Mykingdom, cho nên 1 trong nhữngmục tiêu quan trọng trong thời gian đầu hoạt động của doanh nghiệp chính là thu hút

và duy trì được lòng trung thành của khách hàng Doanh nghiệp có thể thu hút đượckhách hàng mới đến với doanh nghiệp bằng các chính sách giá ưu đãi (rẻ hơn 10% sovới các doanh nghiệp đã có thâm niên tại thị trường Việt Nam)

Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng: Trong khoảng thời gian đầu hoạt độngthì doanh nghiệp phải bán sản phẩm với giá thấp để đảm bảo doanh số cũng như có thể

thu hút lượng khách hàng mới vào Tuy nhiên chi phí để lôi kéo khách hàng mới thìtốn kém hơn gấp 3 lần chi phí để duy trì khách hàng cũ, thế nên dịch vụ chăm sóckhách hàng nên là 1 trong những ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp Các doanhnghiệp có quy mô nhỏ thường có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn các doanhnghiệp lớn là vì số lượng khách hàng của các doanh nghiệp nhỏ ít hơn nên doanhnghiệp có thể dành nhiều sự quan tâm hơn cho họ, từ đó lấy được sự trung thành của

họ Vì doanh nghiệp chưa có quy mô quá lớn nên các nhân viên bán hàng nên đảmđang luôn nhiệm vụ chăm sóc khách hàng cùng với các nhân viên ở bộ phận chăm sóckhách hàng

Mở rộng quy mô của doanh nghiệp: Sau 1 thời gian hoạt động thì doanh nghiệpphải mở rộng quy mô hoạt động nhằm thu hút thêm những khách hàng mới Thuê thêmnhà kho ở những khu vực khác nhau để có thể đẩy nhanh tốc độ cho quá trình giao vànhận hàng

Cắt giảm lượng rác thải nhựa: Vấn đề môi trường là 1 trong những vấn đề đượcnhiều người quan tâm hiện tại, thế nên doanh nghiệp cũng nên hoạt động theo hướngthân thiện môi trường để góp phần lôi kéo thêm khách hàng Doanh nghiệp nên đónggói sản phẩm vào các hộp, bao bằng giấy, tránh sử dụng nhựa càng ít càng tốt

1.3 Năng lực cốt lõi và lợi thế kinh doanh:

Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp là sự tin tưởng của phụ huynh về chấtlượng của các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp Bên cạnh đó, khách hàng của chúngtôi không chỉ là trẻ nhỏ mà còn là những người thích sưu tầm đồ chơi để có thể sửdụng làm vật trang trí Ngoài ra, với việc cung cấp đồ chơi cho trẻ em, chúng tôi sẽ cónhững khách hàng trung thành trong khoảng một thời gian hoạt động của doanhnghiệp Đặc biệt, với việc bán hàng thông qua các nền tảng thương mại điện tử, chúngtôi có thể nhận đơn hàng gần như 24/7 và hoạt động xuyên suốt bất chấp các yếu tốngoại cảnh tác động như đại dịch COVID-19

Chương 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích môi trường vĩ mô (phân tích PESTEL):

Chính trị:

Chính trị luôn là khía cạnh chứa đựng quá nhiều rủi ro đối với một doanhnghiệp vừa mới bước chân vào thị trường Cho dù ủng hộ quan điểm nào, đứng về phíanào, chắc chắn sẽ luôn có một nhóm người không đồng tình Đối với các thương hiệu,điều này có thể trở nên khó khăn vì nhiều người quyết định hợp tác với những thươnghiệu có vẻ đúng đắn về mặt chính trị trong mắt họ, trong khi sự thật thì hoàn toànkhác.Trái ngược với hầu hết các thương hiệu chính thống khác, LEGO luôn có niềmtin cốt lõi rằng họ sẽ không can thiệp vào bất kỳ giá trị hoặc niềm tin chính trị nàothông qua các dòng sản phẩm Họ cho phép khách hàng gửi các tác phẩm LEGO của

họ trên trang web, những tác phẩm nhận được nhiều phiếu bầu nhất thậm chí còn đượcchuyển đổi thành một dòng sản phẩm chính thức

Vào năm 2015, một nhà báo người Mỹ - Maia Weinstock đã gửi tác phẩmLEGO của mình để dự thi, trong đó điểm mặt tất cả các nữ thẩm phán của Tòa án tốicao như một tác phẩm biểu dương trong Ngày Quốc tế Phụ nữ Sau đó, tác phẩm nàycủa cô đã bị từ chối với lý do đứng về phía một quan điểm chính trị và LEGO thìkhông muốn dính dáng đến bất cứ vấn đề nào liên quan đến chính trị Họ đã phải đốimặt với phản ứng dữ dội vì việc biểu dương phụ nữ không phải là một vấn đề chính trị.Một câu chuyện khác từ năm 2015 là về một nghệ sĩ người Trung Quốc - Ai Weiwei,sắp có một cuộc triển lãm ở Melbourne về tác phẩm nghệ thuật mới nhất của anh, đượclàm hoàn toàn từ LEGOs Weiwei được biết đến là người công khai chống lại nhiềuchính phủ trên toàn thế giới Weiwei luôn táo bạo và can đảm, nhưng thường đứngtrước nhiều tranh cãi LEGO từ chối hỗ trợ dự án này, do đó Weiwei đã phải rời khỏitriển lãm của mình; tuy nhiên, những người hâm mộ đã đến ủng hộ anh ấy bằng cáchtặng cho Weiwei những miếng đồ chơi không phải LEGO sản xuất Một lần nữa,LEGO lại tránh xa các quan điểm chính trị

Cuộc tranh cãi này đã truyền cảm hứng cho một sự thay đổi lớn trong chínhsách của LEGO Vào năm 2016, LEGO đã quyết định rằng LEGO sẽ không tra vấn bất

kỳ khách hàng nào khi mua số lượng lớn, miễn là họ hứa không nhắc đến LEGO trongcác tác phẩm liên quan đến chính trị của mình

Tự nhiên:

LEGO đã là đối tác của World Wide Fund for Nature (WWF) từ lâu Vì mốiquan hệ hợp tác này, họ đã nỗ lực không ngừng để giảm tác động của mình lên môitrường đồng thời truyền cảm hứng cho những người khác

Là một phần của cộng đồng này, họ đã lên kế hoạch đạt được những mục tiêunhất định vào năm 2020, như giảm lượng khí thải CO2 tổng thể xuống 10% so với sốlượng gạch đồ chơi mà họ sản xuất Động thái này sẽ cho phép công ty tiết kiệm10.000 tấn mỗi năm

Họ cũng có kế hoạch giảm lượng chất thải được sản xuất so với số lượng gạch

mà họ sản xuất xuống 10% LEGO cũng làm việc với các nhà cung cấp để giúp họ xácđịnh tác động của họ đối với môi trường để giảm lượng sản xuất carbon Một cam kếtkhác là trở thành một doanh nghiệp có giá trị bền vững 100% vào năm 2030 Nhưngkhông thể phủ nhận rằng LEGO phụ thuộc rất nhiều vào nhựa

LEGO không có kế hoạch thay thế nhựa, thay vào đó là thay thế chất liệu đểsản xuất nhựa Họ sử dụng acrylonitrile-butadiene-styrene (ABS), là một chất cónguồn gốc từ dầu mỏ Họ cũng đã chuyển sang một hỗn hợp có chứa các vật liệu cónguồn gốc thực vật nhưng vẫn chưa tìm ra loại nhựa có chất lượng và độ bền tươngđương nhựa thông thường Hơn nữa, khách hàng thường tặng hoặc trả lại bộ đồ chơiLEGO sau khi chơi xong để có thể tái chế lại các sản phẩm mới mà không tạo ra quánhiều rác thải

Luật pháp:

Khi sản phẩm của một doanh nghiệp ‘làm mưa làm gió' trên toàn thế giới vàtiếp tục tồn tại bền vững trong nhiều thập kỷ, chắc chắn sẽ xuất hiện hàng nhái

LEGO cũng phải đối mặt với điều tương tự vào năm 2020 khi một công ty tên

là ZURU bị sa thải vì hai sản phẩm: nhân vật đồ chơi hành động và băng đồ chơiMayka Hình ảnh đồ chơi của họ cực kỳ giống với LEGO nên công ty đã đệ đơn kiệnZURU vì lý do vi phạm bản quyền ZURU đã bảo vệ các sản phẩm của mình bằngcách tuyên bố rằng các nhân vật của ZURU có một hình ảnh hoàn toàn khác, bao gồm

cả biểu hiện trên khuôn mặt, do đó sẽ không gây ra mối đe dọa cho thương hiệu củaLEGO

Mặt khác, LEGO lại tiếp tục tuyên bố rằng sản phẩm của công ty đối thủ cóchất lượng không tốt bằng sản phẩm của họ, vì vậy có thể sẽ mang lại danh tiếng

Nhóm 2 (Briky Brick) – Lớp N07

không tốt cho LEGO Họ tiếp tục nhấn mạnh rằng các sản phẩm trông rất giống nhau.Cuối cùng, tòa án đã ra phán quyết có lợi cho các bức tượng nhưng không có lợi chobăng đồ chơi Mayka vì LEGO không có sản phẩm tương tự

Họ đã phải đối mặt với một thất bại tương tự vào năm 2017 tại Trung Quốc khimột công ty đối thủ tên là BELA xuất hiện BELA có những bức tượng nhỏ rất giốngvới những bức tượng LEGO sản xuất nên họ đã đâm đơn kiện Một số nhãn hiệu nhấtđịnh của các sản phẩm LEGO đã được luật pháp Trung Quốc công nhận, do đó LEGO

đã thắng kiện

Kinh tế:

Năng suất lực lượng lao động - Năng suất lực lượng lao động ở Hoa Kỳ đã tăng25-30% trong hai thập kỷ qua mặc dù mức lương không phản ánh mức tăng đó Nó cóthể cho phép LEGO thuê lực lượng lao động có tay nghề cao với mức lương cạnhtranh

Chỉ số / Xếp hạng bất bình đẳng về Chỉ số Gini - Chỉ số Gini và mức độ bấtbình đẳng là một áp kế biểu tuyệt vời cho sự hài hòa và phát triển của một xã hội Nếu

có sự bất bình đẳng lớn về thu nhập trong xã hội thì khả năng xảy ra xung đột và tộiphạm sẽ tăng lên Nó có thể dẫn đến sự không chắc chắn và kìm hãm tiêu dùng trong

cả ngắn hạn và dài hạn

Tỷ lệ việc làm - Nếu tỷ lệ việc làm cao thì điều đó sẽ ảnh hưởng đến chiến lượccủa LEGO theo hai cách - nó sẽ cung cấp đủ khách hàng cho các sản phẩm Đồ chơiLEGO và thứ hai, nó sẽ khiến Đồ chơi LEGO tốn kém khi thuê những nhân viên tàinăng

Tỷ giá hối đoái Số lượng công ty đã lỗ trong vài năm qua do rủi ro tỷ giá ở Venezuela, Brazil và Argentina LEGO Toy nên cẩn thận về lịch sử rủi ro ngoại hốitrước khi tham gia vào thị trường mới Nhiều công ty Hoa Kỳ đã phải chịu lỗ ởMexico trong cuộc khủng hoảng ngoại hối thường xuyên ở quốc gia đó

-Xu hướng GDP & Tốc độ Tăng trưởng Kinh tế - Tốc độ tăng trưởng GDP caohơn báo hiệu nhu cầu trong nền kinh tế ngày càng tăng Đồ chơi LEGO có thể tậndụng xu hướng này bằng cách mở rộng phạm vi sản phẩm và nhắm mục tiêu kháchhàng mới Một cách để bắt đầu là lập bản đồ chặt chẽ những thay đổi trong - hành vimua của người tiêu dùng và đề xuất giá trị mới nổi

Công nghệ:

Tích hợp Công nghệ vào Xã hội & Quy trình Kinh doanh - Uber đã thất bại ởTrung Quốc vì họ đã cố gắng thâm nhập trước khi điện thoại thông minh phổ biến ởTrung Quốc Đồ chơi LEGO nên xây dựng một chiến lược có thể tích hợp các giá trị

xã hội, cơ sở hạ tầng và mô hình kinh doanh Đồ chơi LEGO

Quyền Sở hữu & Bảo vệ Tài sản Định hướng Công nghệ - Đồ chơi LEGO nênphân tích tình trạng pháp lý của các quyền sở hữu khác nhau và các biện pháp bảo vệquyền sở hữu trí tuệ

Mức đầu tư cho nghiên cứu và phát triển - Nếu có mức đầu tư cao vào lĩnh vựcphát triển công nghệ thì cơ hội xây dựng một hệ sinh thái tự duy trì thúc đẩy đổi mới làrất cao LEGO có thể tận dụng tình huống như vậy để thuê những người giỏi nhấttrong kinh doanh

Điện thoại di động & thâm nhập Internet - Đồ chơi LEGO nên đánh giá mức độthâm nhập internet và điện thoại di động trong nước vì nó sẽ xây dựng một mô hìnhkinh doanh cần thiết dựa trên nhu cầu và thực tế của địa phương

Thương mại điện tử & Phát triển cơ sở hạ tầng liên quan - Vì Thương mại điện

tử rất quan trọng đối với mô hình kinh doanh Đồ chơi LEGO LEGO nên đánh giá cơ

sở hạ tầng thương mại điện tử, cơ sở hạ tầng công nghệ, v.v trước khi bước vào mộtthị trường mới

Văn hóa:

Cơ cấu quyền lực trong xã hội - LEGO nên phân tích kỹ cả hai - Cơ cấu quyềnlực trong xã hội là gì? Nó tác động đến nhu cầu trong nền kinh tế như thế nào Ví dụ,

cơ cấu quyền lực trong nền kinh tế Mỹ đang dần chuyển sang thế hệ già hơn vì thế hệ

đó có thu nhập khả dụng cao hơn so với thế hệ trẻ

Tỷ lệ sinh - Tỷ lệ sinh cũng là một chỉ báo tốt về nhu cầu trong tương lai Hoa

Kỳ đã tránh được nền kinh tế trì trệ theo kiểu Liên minh châu Âu nhờ tỷ lệ sinh caohơn một chút và mức độ nhập cư cao hơn

Thái độ đối với sức khỏe và an toàn - Thái độ đối với sức khỏe và an toànthường được phản ánh trong chất lượng của sản phẩm và cơ cấu chi phí của quá trìnhsản xuất LEGO có các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về tiêu chuẩn sức khỏe và an toàn, vìvậy ở các nền kinh tế mới nổi, LEGO có thể phải cạnh tranh với những người chơikhông có cấu trúc chi phí cao như sản phẩm LEGO

Nhóm 2 (Briky Brick) – Lớp N07

Thái độ đối với tiết kiệm - Văn hóa tiết kiệm ở Mỹ và Trung Quốc hoàn toànkhác nhau, tỷ lệ tiết kiệm ở Trung Quốc là khoảng 30%, ở Mỹ là dưới 15% Văn hóatiêu dùng và tiết kiệm này tác động đến cả hình thức tiêu dùng và mức độ tiêu dùng

2.2 Phân tích môi trường vi mô (phân tích Five Forces):

2.2.1 Mối đe dọa gia nhập mới:

LEGO yêu cầu người mới gia nhập phải lên đơn hàng với số vốn tối thiểu là

$10.000 Điều này đã tạo nên một áp lực lớn về tài chính cho người mới Chính vì vậy,chúng tôi đã đưa ra phương án khác để giải quyết khó khăn này, đó là tìm và lấy nguồnhàng từ các nhà bán lẻ của chính LEGO (Walmart, Target, Amazon, EntertainmentEarth )

Đe dọa về nhận diện thương hiệu và sự trung thành của khách hàng Thực tếcho thấy những người chơi LEGO lâu năm, họ sẽ có xu hướng trung thành với mộtthương hiệu nhất định, do vậy, đã tạo nên rào cản cho chúng tôi bởi điều này đòi hỏiphải thực hiện những nỗ lực có tính bứt phá để nâng cao mức độ nhận diện thươnghiệu và vị thế của công ty chúng tôi

2.2.2 Sức mạnh của người bán:

Ở thị trường LEGO tại Việt Nam, số lượng người bán ít hơn số lượng ngườimua Vì thế dẫn đến việc người bán nhiều sự kiểm soát về giá của sản phẩm Điều nàylàm cho sức mạnh của nhà cung cấp tăng lên

Chi phí chuyển đổi: Trong quá trình mua hàng, khách hàng thường có xu hướnglựa chọn giá cả thấp hơn và chấp nhận thời gian nhận hàng dài hơn thay vì mua với giácao Trong trường hợp này, khách hàng sẽ lựa chọn thương hiệu khác, địa điểm muahàng khác để mua hàng Do đó, quyền thương lượng của nhà cung cấp sẽ yếu hơn.Sản phẩm thay thế: sự đa dạng về đồ chơi không chỉ trong cùng ngành mà cònkhác ngành trong thị trường đồ chơi Do đó, người mua có nhiều sự lựa chọn từ nhữngsản phẩm thay thế có sẵn Điều này dẫn đến sức mạnh thương lượng của người bányếu

Khả năng hội nhập: Mykingdom vốn là doanh nghiệp lớn và có tiếng tăm đi đầutrong lĩnh vực bán lẻ ở thị trường đồ chơi tại Việt Nam Tuy nhiên, họ lại đầu tư vàotính đa dạng của đồ chơi, hay nói cách khác họ hợp tác với rất nhiều nhãn hàng phânphối đồ chơi chính hãng, không riêng biệt đồ chơi LEGO Vì vậy, về chiến lược lâu dài