Thực trạng chiến lược tuyển dụng nguồn nhân lực trong quản trị nhân lực

MỤC LỤC Chương I Cơ sở lý luận 3 1 Chiến lược tuyển dụng nhân lực 3 1 1 Chiến lược 3 1 2 Nhân lực 3 1 3 Tuyển dụng 4 1 4 Chiến lược tuyển dụng 5 2 Vai trò của chiến lược tuyển dụng nhân lực trong quản[.]

MỤC LỤC

Chương I: Cơ sở lý luận 3

1 Chiến lược tuyển dụng nhân lực 3

1.1 Chiến lược 3

1.2 Nhân lực 3

1.3 Tuyển dụng 4

1.4 Chiến lược tuyển dụng 5

2 Vai trò của chiến lược tuyển dụng nhân lực trong quản trị nhân lực 5

3 Các chiến lược tuyển dụng nhân lực 6

4 Các bước xác định chiến lược tuyển dụng nhân lực 7

4.1 Các bước tuyển dụng nhân lực 7

4.2 Cách xác định chiến lược tuyển dụng nhân lực 9

Chương II: Thực trạng chiến lược tuyển dụng nguồn nhân lực trong quản trị nhân lực 12

1 Thực trạng nguồn nhân lực 12

2 Thực trạng chiến lược tuyển dụng trong tổ chức 13

3 Vấn đề đặt ra cho tổ chức 15

Chương III: Một số kiến nghị để tăng cường vai trò chiến lược tuyển dụng nhân lực trong quản trị nhân lực của tổ chức 15

Lời mở đầu

Trong bất kỳ một tổ chức doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ, nền tảng của doanh nghiệp luôn là một đội ngũ nhân sự vững mạnh, có năng lực và phù hợp với các công việc của công ty, tuyển dụng chính là hành động tiền đề để mang cho công ty những ứng viên tuyệt vời nhất, với sự thay đổi của nền kinh tế hiện nay, việc tuyển dụng nhân lực càng là thách thức lớn với những nhà quản trị nhân lực Vì vậy, doanh nghiệp cần phải đầu tư vào chiến lược để tuyển dụng được nguồn nhân lực tốt nhất và hiệu quả nhất Việc xây dựng một chiến lược tuyển dụng nhân lực hiệu quả đem đến cho nhà tuyển dụng những nhân lực tốt nhất, không những thế danh tiếng của doanh nghiệp công ty còn ảnh hưởng bởi hoạt động tuyển dụng Chiến lược tuyển dụng nhân lực giúp cho doanh nghiệp tiệt kiệm được chi phí đào tạo nhân lực nếu tuyển chọn được những ứng viên sáng giá Chiến lược tuyển dụng nhân lực đi sai hướng hay không gắn liền với chiến lược kinh doanh của công ty sẽ làm cho doanh nghiệp tổn thất rất lớn theo khảo sát mức thiệt hại này

có thể gấp 3 đến 6 lần tổng thu nhập hàng năm cảu nhân viên được mới tuyển vào, doanh nghiệp cần có những chiến lược tuyển dụng nhân lực thật sự hiệu quả Chính vì sự quan trọng của chiến lược tuyển dụng trong doanh nghiệp, vậy dưới đây chúng ta sẽ bàn luận

về vấn đề đó

Chương I: Cơ sở lý luận

1 Chiến lược tuyển dụng nhân lực

1.1 Chiến lược

Theo Wikipedia: “Chiến lược (tiếng Anh: Strategy) là một từ có nguồn gốc từ lĩnh vực quân sự, đó là phương cách để chiến thắng trong một cuộc chiến tranh Có nhiều định nghĩa khác nhau nhưng

có thể hiểu chiến lược là chương trình hành động, kế hoạch hành động được thiết kế để đạt được một mục tiêu cụ thể, là tổ hợp các mục tiêu dài hạn và các biện pháp, các cách thức, con đường đạt đến các mục tiêu đó”

Như vậy một chiến lược phải giải quyết tổng hợp các vấn đề sau: Xác định chính xác mục tiêu cần đạt

Xác định con đường, hay phương thức để đạt mục tiêu

Định hướng phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu lựa chọn Trong ba yếu tố này thì nguồn lực là có hạn và nhiệm vụ của chiến lược là tìm ra phương thức sử dụng các nguồn lực sao cho nó có thể đạt được mục tiêu một cách hiệu quả nhất

Tuy nhiên chúng ta đang đứng trên góc độ doanh nghiệp chiến lược sẽ được hiểu theo nghĩa hẹp hơn, chiến lược trong doanh nghiệp là một loạt các quyết định của quản lý cao cấp giúp điều hướng hướng đi của công ty về sản phẩm, thị trường, nhân lực, giá

cả, kinh doanh,…

Vì vậy với mỗi một doanh nghiệp thì đều cần phải có những chiến lược cụ thể cho từng khía cạnh trong công ty, và đối với nguồn nhân lực cũng vậy cũng cần có chiến lược để thu hút họ gia nhập công ty

1.2 Nhân lực

Nhân lực bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay xã hội (kể cả các thành viên trong ban lãnh đạo trong doanh nghiệp), là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng

kiến thức, kỹ năng, khả năng, hành vi ứng xử, giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp

Từ nhận thức trên ta có thể thấy doanh nghiệp không thể không có nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần đảm bảo số lượng cũng như chất lượng nhân lực, vì thế nên doanh nghiệp luôn có các hoạt động để

sử dụng và phát triển tiềm năng cũng như duy trì một đội ngũ nhân viên phù hợp với công việc như các hoạt động hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng,…

1.3 Tuyển dụng

Tuyển dụng là quy trình sàng lọc và tuyển chọn những người có đủ năng lực đáp ứng một công việc trong một tổ chức, công ty, hoặc một chương trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng Tại các công ty

cỡ nhỏ, các lãnh đạo trực tiếp hoặc phòng nhân sự thường tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng Trong khi đó, các công ty cỡ lớn có thể thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ quy trình tuyển dụng cho các đơn vị làm dịch vụ nhân sự

Thị trường tuyển dụng có 4 dạng đơn vị như sau: chính công ty/tổ chức có nhu cầu tuyển dụng đứng ra tuyển dụng, đơn vị dịch vụ tuyển dụng bên ngoài, các website đăng tin và tìm kiếm công việc, dịch vụ tìm kiếm nhân lực quản lý hay "săn đầu người" và tuyển dụng " dành riêng cho việc tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp và quản lý cấp cao Thường thì các công ty hay thuê ngoài việc tìm nguồn tuyển dụng, chọn lọc hồ sơ và phỏng vấn ban đầu để từ đó

đi vào phỏng vấn chính thức tại đơn vị có nhu cầu tuyển dụng Ngoài ra việc tuyển dụng đối với một doanh nghiệp còn có ý nghĩa khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp đó trên thị trường lao động, doanh nghiệp sẽ chú trọng hơn vào các hình thức, cách thức, nội dung, hình ảnh đăng tuyển dụng của công ty trên các trang web, phương tiện truyền thông, doanh nghiệp vẫn cần phải đưa ra chiến lược tuyển dụng cụ thể để xác định rõ mục tiêu tuyển dụng của công ty

Tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp là đầu tiên ta phải khảo sát công việc mà cần tuyển nhân sự đó để lập ra một tài liệu mô tả

về yêu cầu cho vị trí công việc đó (ta có thể gọi đó là bản mô tả công việc), thứ 2 ta tìm nguồn để đăng tin tuyển dụng của công ty, thường là trên các kênh thông tin đại chúng như báo chí, internet, hoặc trung tâm việc làm,…, thứ ba thực hiện sàng lọc và tuyển dụng: đánh giá dựa trên các kiến thức đã được đào tạo, kinh

nghiệm làm việc thông qua lý lịch công tác và thư xin việc, phỏng vấn làm các bài tập đánh giá các kỹ năng như giao tiếp, ngoại ngữ,

xử lý vẫn đề, thái độ, cuối cùng là hội nhập với môi trường doanh nghiệp mà ứng viên được tuyển dụng vào, họ sẽ được giới thiệu về tầm nhìn sứ mệnh, giá trị cũng như văn hóa của công ty đề hòa hợp hơn với môi trường mới thường diễn ra trong vòng 1 tuần đến 6 tháng tùy doanh nghiệp

1.4 Chiến lược tuyển dụng

Chiến lược tuyến dụng nhân lực là việc lập ra các chương trình tuyển dụng, kế hoạch tuyển dụng nhân lực cụ thể phù hợp với mục đích của doanh nghiệp đề ra, xác định đúng hướng và phương thức tuyển dụng, tuyển chọn được nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu mục đích, tiết kiệm được chi phí tuyển dụng cũng như củng cố thương hiệu doanh nghiệp trên thị trường tuyển dụng

Khi doanh nghiệp rất cần có nhân sự để đảm nhận vị trí quan trọng, hay nhân tài để phát triển doanh nghiệp cạnh tranh với các nghiệp khác, hoặc chỉ đơn giản là cần nguồn lực để thực hiện chiến lược kinh doanh nào đó thì tất cả mục đích trên đều đòi hỏi doanh nghiệp phải có một chiến lược tuyển dụng phù hợp để đáp ứng đủ

số nhân lực trong tổ chức duy trì và phát triển tổ chức

2 Vai trò của chiến lược tuyển dụng nhân lực trong quản trị nhân lực Tuyển dụng nhân lực là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân lực, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu

tiếp theo, doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nhân lực thiếu cho doanh nghiệp

Việc xác định được chiến lược tuyển dụng nhân lực rõ ràng phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp ngay từ đầu giúp cho công tác quản trị nhân lực được dễ ràng hơn, logic khoa học hơn Đôi khi một chiến lược tuyển dụng hiệu quả sẽ làm giảm gánh nặng chi phí cho doanh nghiệp

Công tác đào tạo nhân lực cũng trở nên nhẹ nhàng hơn nếu như chiến lược tuyển dụng nhân lực đạt hiệu quả

Khi nhà quản lý tuyển dụng được những nhân sự tốt, phù hợp làm cho doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa Chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào việc tạo ra

“đầu vào” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp Như vậy chiến lược tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan trọng rất lớn đối với quản trị nhân lực nói riêng và doanh nghiệp chung, đây là quá trình “đãi cát tìm vàng”, nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết để đáp ứng theo đúng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu

và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó dẫn đến tình trạng không ổn định

về mặt tổ chức, thậm chí gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh…Tuyển dụng nhân viên không phù hợp sau đó lại sa thải họ không những gây tốn kém cho doanh nghiệp mà còn gây tâm lý bất an cho các nhân viên khác

3 Các chiến lược tuyển dụng nhân lực

Trong tình hình kinh tế hiện nay, hầu hết mọi công ty đều phải đối mặt với áp lực giảm thiểu những chi phí thực sự không cần thiết và

đồng thời phải hoạt động với hiệu quả cao nhất, theo viện nghiên cứu Profiles thì có 10 chiến lược tuyển dụng tốt nhất là:

Biết rõ mỗi vị trí công việc đóng vai trò như thế nào trong mục tiêu chính của tổ chức

Xem xét cả ứng viên bên trong lẫn bên ngoài công ty cho những vị trí còn trống

Sử dụng những tiêu chuẩn đánh giá khách quan đối với những nhân viên từng được đánh giá xuất sắc trong công việc của họ trước đây

Bảo đảm rằng lương nhân viên ở mức cạnh tranh dựa trên tỉ giá thị trường hiện tại cho công việc

Sử dụng quy trình tuyển chọn đồng nhất cho mọi ứng viên

Kêu gọi sự tham gia của các cổ đông lớn vào quá trình tuyển chọn nhân viên

Huấn luyện những người phỏng vấn về quá trình tuyển chọn nhân viên

Đưa ra cho những người phỏng vấn hướng dẫn để giúp họ thăm dò chính xác được sự phù hợp của một ứng viên

Kiểm tra tường tận lý lịch, kinh nghiệm làm việc và thư giới thiệu của ứng viên

Bảo đảm rằng quy trình định hướng sẽ giúp những người được tái

bố trí có năng suất cao hơn

4 Các bước xác định chiến lược tuyển dụng nhân lực

4.1 Các bước tuyển dụng nhân lực

Cơ bản có 8 bước để xác định chiến lược tuyển dụng:

- Xác định nhu cầu tuyển dụng: nhu cầu phát sinh từ các nguồn sau theo yêu cầu của giám đốc, phòng nhân sự đề nghị hay hay theo yêu cầu của các bộ phận sự dụng, căn cứ vào các kế hoạch sản xuất kinh doanh và nhu cầu phát sinh đề lập kế hoạch tuyển dụng

( tuyển dụng cho công việc gì, số lượng, yêu cầu, loại lao động chính thức hay thời vụ với tuyển dụng như thế nào,…)

- Tập hợp nhu cầu: phòng nhân sự tập hợp các nhu cầu nhân sự ở các

bộ phận phòng ban và xác định lại nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban về số lượng yêu cầu phục vụ công việc, nếu xét thấy còn có một vài chi tiết chưa hợp lý thì trao đổi lại với phòng ban đó

để thống nhất việc tuyển dụng, sau đó lập kế hoạch tuyển dụng chuyển cho giám đốc để xin ý kiến tuyển dụng lao động

- Lên kế hoạch tuyển dụng: sau khi được phê duyệt để tuyển dụng phòng nhân sự tiến hành lên kế hoạch tuyển dụng gồm số lượng và điều kiện tuyển dụng lao động cho từng công việc, nơi cung cấp nguồn nhân lực, thời gian tiếp nhận hồ sơ, dự kiến thành phần tham

dự phỏng vấn người lao động( tùy theo từng đối tượng mà bố trí người có trình độ chuyên môn để phỏng vấn, khảo sát chuyên môn nghiệp vụ), thời gian phỏng vấn, trình giám đốc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng bao gồm chi phí tuyển dụng

- Lập hội đồng tuyển dụng: đối với các chức danh là quản lý, phó phòng trở lên thì bắt buộc thì phải lập hội đồng tuyển dụng

- Thông báo tuyển dụng: sau khi kế hoạch tuyển dụng đã được duyệt, phòng nhân sự tiến hành thông báo tuyển dụng qua những trang báo, đài, các trung tâm môi giới việc làm, các trường đào tạo, với các yêu cầu cụ thể như hồ sơ xin việc, mức lương khởi điểm, địa chỉ làm việc địa chỉ và địa điểm tiếp nhận hồ sơ

- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: tiếp nhận hồ sơ của ứng viên, hướng dẫn ứng viên về Quy trình tuyển dụng của công ty Phòng Nhân sự tiến hành sơ kiểm ứng viên xin thi tuyển dụng như sau:

Kiểm tra ứng cử viên có đủ tuổi không (căn cứ CMND, kiểm tra và đối chiếu với các giấy tờ khác, trường hợp nghi ngờ ứng viên không đủ tuổi thì có thể kiểm tra qua phỏng vấn, nếu ứng viên không đủ tuổi thì không nhận

Kiểm tra ứng viên có đủ hồ sơ không ? Hồ sơ gồm sơ yếu lí lịch (bản chính – có xác nhận của chính quyền địa phương), giấy khám sức khỏe (bản chính – 1 bản), đơn xin việc (bản chính – có xác nhận của chính quyền địa phương), giấy tạm vắng (bản sao có chứng thực của đơn vị cấp giấy), hộ khẩu (bảo sao có công chứng – nếu có), giấy CMND bản sao, văn bằng chuyên môn liên quan (bản sao có công chứng), toàn bộ các giấy tờ được làm không qúa 6 tháng tính đến ngày Phòng Nhân sự kiểm tra

Kiểm tra ứng viên có bằng cấp chuyên môn, có kinh nghiệm, có chuyên môn đáp ứng

Sau đó phòng nhân sự thông báo lịch kiểm tra viết (nếu có) cho ứng viên, trường hợp không đạt thì trả hồ sơ cho ứng viên.Thông báo cho ứng viên được thực hiện bằng thư mời (trừ trường hợp không có địa chỉ của ứng viên)

Kiểm tra ứng viên: có thể là kiểm tra kiến thức chuyên môn (bài kiểm tra viết), Phòng Nhân sự thông báo lịch kiểm tra cho ứng viên, phòng nhân sự tổ chức cho ứng viên được kiểm tra, sau khi thi xong, phòng nhân sự tổ chức việc chấm thi, thông báo kết quả thi cho ứng viên bằng điện thoại Đối với các ứng viên không đạt yêu cầu, phòng nhân sự thông báo kết quả tuyển dụng qua thư theo mẫu Đối với những ứng viên kiểm tra kiến thức chuyên môn đạt yêu cầu, Phòng Nhân sự lập danh sách ứng viên tham dự phỏng vấn theo mẫu Sau đó Phòng Nhân sự có trách nhiệm thông báo về lịch phỏng vấn và kiểm tra tay nghề, lịch này được thông báo cho ứng viên biết rõ

- Tiếp nhận và thử việc: Việc tiếp nhận và thử việc như thế nào được thực hiện theo quy trình thử việc

4.2 Cách xác định chiến lược tuyển dụng nhân lực

- Lựa chọn cách thức tuyển dụng: trước khi quyết định tuyển dụng doanh nghiệp có thể xem xét lại nguồn nhân lực, tài chính của doanh nghiệp có đáp ứng được công việc không đã( có thể cho

nhân lực cũ tăng ca hay bổ nhiệm lên vị trí cao hơn), điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được một phần chi phí tuyển dụng, nhưng sau khi xem xét lại nguồn lực của công ty mà vẫn cần phải tuyển dụng thêm người ngoài thì việc lựa chọn việc đăng tin tuyển dụng như thế nào cho hợp lý hay có nên thuê công ty chuyên tuyển dụng là vấn đề cần chú trọng Cụ thể, trường hợp thuê một công ty chuyên tuyển dụng, có thể chi phí sẽ rất đắt, có thể hiểu các công ty đó sẽ bán nhân lực cho công ty bạn vì vậy cần phải xác định rõ với họ những yêu cầu của mình và cần biết khi nào phải nói không, luôn cho họ biết danh sách các ứng viên họ cung cấp có phù hợp không Lợi ích của việc lựa chọn công ty chuyên tuyển dụng ở chỗ ứng viên họ cung cấp cho bạn sẽ đảm bảo làm việc ngay khi đạt yêu cầu tuyển dụng còn nếu ứng viên đó bỏ việc giữa chừng thì công ty đó sẽ phải bồi thường, thời gian quy trình tuyển dụng sẽ được rút gọn hơn do công ty đó sẽ làm giúp mình Trường hợp công ty đăng quảng cáo tuyển dụng, hãy cung cấp thông tin thật rõ ràng, cụ thể và cơ bản như tên công ty, địa điểm, vị trí tuyển dụng mức lương quyền lợi và giờ làm, đưa thông tin mô tả ngắn gọn về công ty và vị trí Thêm vào đó là yêu cầu khả năng kinh nghiệm và bằng cấp mà công ty yêu cầu Quảng các trên các phương tiện khác nhau đều có cái hay và cái dở của nó Các tờ báo phát hành trên toàn quốc tất nhiên sẽ được nhiều người biết đến hơn và nộp đơn ứng tuyển hơn, nhưng dù đã có những yêu cầu cụ thể nhưng vẫn có hàng trăm CV không phù hợp gửi về, khi quảng cáo trên các trang thương mại điện tử thì trường hợp trên sẽ không xảy ra Nếu công

ty doanh nghiệp có trang wepsite riêng thì nên đăng tuyển trên đó hãy để ý đến mục tiêu đối tượng bạn nhắm đến họ thích tìm kiếm công việc ở đâu

- Quá trình tuyển chọn: rút ngắn danh sách ứng viên là một quy trình

có hệ thống của việc có chọn lọc các đơn dự tuyển mà công ty đã nhận được cũng như quyết định muốn phỏng vấn ứng viên nào