QUY TRÌNH XÁC NHẬN ĐƠN ĐỀ NGHỊ GIÁM ĐỊNH SỨC KHỎE ĐỐI VỚI THÂN NHÂN NGƯỜI CÓ CÔNG ĐỂ ĐỦ ĐIỀU KIỆN GIẢI QUYẾT TUẤT HÀNG THÁNG

QUY TRÌNH XÁC NHẬN ĐƠN ĐỀ NGHỊ GIÁM ĐỊNH SỨC KHỎE ĐỐI VỚI THÂN NHÂN NGƯỜI CÓ CÔNG ĐỂ ĐỦ ĐIỀU KIỆN GIẢI QUYẾT TUẤT HÀNG THÁNG Lần ban hành : 03 Ngày ban hành : ……/…../2018 Họ tên Chữ ký

QUY TRÌNH XÁC NHẬN ĐƠN ĐỀ NGHỊ GIÁM ĐỊNH SỨC KHỎE ĐỐI VỚI

THÂN NHÂN NGƯỜI CÓ CÔNG ĐỂ ĐỦ ĐIỀU KIỆN

GIẢI QUYẾT TUẤT HÀNG THÁNG

Lần ban hành : 03 Ngày ban hành : ……/… /2018

Họ tên

Chữ ký

LÝ LỊCH SỬA ĐỔI

y tháng

Trang , dòng sửa đổi

hành

1 MỤC ĐÍCH

Quy định trình tự giải quyết thủ tục Xác nhận đơn đề nghị giám định sức khỏe đối với thân nhân người có công đủ điều kiện giải quyết tuất hàng tháng

2 PHẠM VI ÁP DỤNG

Áp dụng cho hoạt động : Xác nhận đơn đề nghị giám định sức khỏe đối với

thân nhân người có công đủ điều kiện giải quyết tuất hàng tháng tại UBND phường

Trách nhiệm: Công chức phụ trách công tác LĐTBXH có trách nhiệm phối

hợp với các tổ chức, cá nhân liên quan, tham mưu cho Lãnh đạo UBND phường thực hiện quy trình này

3 TÀI LIỆU VIỆN DẪN

- Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015

- Các văn bản pháp quy liên quan đề cập tại phụ lục 01

4 ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT

UBND :Ủy ban nhân dân;

BPMC : Bộ phận một cửa; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục

hành chính;

BPCM : Bộ phận chuyên môn;

LĐTBXH : Lao động – Thương binh và Xã hội;

BPLĐTBXH : Bộ phận Lao động – Thương binh và Xã hội;

CCLĐTBXH : Công chức bộ phận Lao động – Thương binh và Xã hội.

5 NỘI DUNG QUY TRÌNH

(Xem trang sau)

5.1 Lưu đồ thực hiện quy trình

chính

Theo mục 5.2.2

¼ ngày

BM 01.07

BM 02.07

BM 03.07

BM 04.07 BM05.07 BM06.07 BM07.07

chính

BM 02.07

BM 03.07

BM 04.07

BM 05.07

BM 06.07

BM 07.07

BM 08.07

Nộp hồ sơ Tiếp nhận hồ sơ

Chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên

môn

Hoàn thiện thủ tục, chuyển hồ sơ

Trả kết quả, lưu hồ sơ Thẩm định hồ sơ

Phê duyệt

5.2 Diễn giải lưu đồ

5.2.1 Điều kiện thực hiện Thủ tục hành chính

Không

chính Bản sao Giấy tờ phải nộp

Giấy tờ phải xuất trình

Các giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng người có công 01

Hộ khẩu thường trú/CMND của người đề nghị 01

5.2.3 Số lượng hồ sơ

01 bộ

5.2.4 Thời hạn giải quyết

01 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

5.2.5 Nơi tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận một cửa UBND Phường

5.2.6 Lệ phí

Không

5.2.7 Kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Văn bản xác nhận

5.2.8 Quy trình xử lý công việc

B1

Nộp hồ sơ

Tổ chức/ cá nhân chuẩn bị bộ hồ sơ theo

quy định tại mục 5.2.2 nộp tại bộ phận

một cửa

Tổ chức/ cá nhân Giờ hànhchính Theo mục5.2.2 B2 Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

Bộ phận một cửa tiếp nhận hồ sơ và

kiểm tra hồ sơ theo quy định tại

QT-UBND-07 Quy trình Giải quyết thủ

tục hành chính theo cơ chế một cửa,

một cửa liên thông.

BPMC ¼ ngày BM 01.07

BM 02.07

BM 03.07

Chuyển bộ phận LĐTBXH

Sau khi tiếp nhận hồ sơ, bộ phận một

cửa lập Phiếu kiểm soát quá trình giải

quyết hồ sơ – BM 04.07, bàn giao hồ

sơ và phiếu kiểm soát quá trình giải

quyết hồ sơ cho công chức Bộ phận

LĐTB&XH giải quyết

BPMC;

CCBP LĐ

B4

Thẩm định hồ sơ

Sau khi tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận

một cửa, Bộ phận LĐTB&XH tiến

hành thẩm định hồ sơ:

- Đối với các trường hợp hồ sơ không

hợp lệ, hồ sơ không đủ điều kiện hoặc

hồ sơ quá thời hạn giải quyết thì giải

quyết theo quy trình QT-UBND-07

Quy trình Giải quyết thủ tục hành

chính theo cơ chế một cửa, một cửa

liên thông.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ

CCLĐTBXH tham mưu lãnh đạo

UBND xét duyệt hồ sơ theo quy định

CCLĐ

BM 04.07 BM05.07 BM06.07

B5

Xem xét ký duyệt

Lãnh đạo UBND xem xét văn bản,

yêu cầu giải trình hoặc sửa đổi (nếu

có)

Lãnh đạo UBND ký xác nhận đơn đề

nghị giám định sức khỏe đối với thân

nhân người có công đủ điều kiện giải

quyết tuất hàng tháng

Lãnh đạo

BM 04.07 Đơn đề nghị

B6

Chuyển BPMC

Công chức bộ phận LĐTBXH chuyển

kết quả cho bộ phận một cửa

CCBP LĐ TBXH ¼ ngày BM 04.07; B7

Trả kết quả

BPMC trả kết quả cho công dân theo

quy định tại quy trình QT-UBND-07

BPMC Giờ hànhchính UBND-07Theo

QT-6 BIỂU MẪU

Biểu mẫu được quy định tại Quy trình QT-UBND-07 Giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

BM 01.07 Mẫu Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ

BM 02.07 Mẫu Sổ theo dõi tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả

BM 03.07 Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

BM 04.07 Mẫu Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

BM 05.07 Mẫu Thông báo về việc bổ sung hồ sơ

BM 06.07 Mẫu Thông báo về việc hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết

BM 07.07 Mẫu Văn bản xin lỗi đối với hồ sơ giải quyết quá hạn và hẹn lại

thời gian trả kết quả

BM 08.07 Mẫu Văn bản xin lỗi do sơ suất trong quá trình tiếp nhận

7 LƯU HỒ SƠ

Công chức LĐTBXH thực hiện lưu trữ theo quy định tại QT-UBND-01 Hồ

sơ lưu tối thiểu bao gồm:

1 Hồ sơ công dân nộp theo mục 5.2.2 BPLĐTBXH Vĩnh viễn

2 Phiếu tiếp nhận và hẹn trả kết quả BPLĐTBXH +

BPMC

3 Phiếu theo dõi quá trình giài quyết công việc

Các văn bản phát sinh trong quá trình giải quyết