Nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng cáo Trẻ Hà Nội

Báo cáo thực tập: Nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng cáo Trẻ Hà Nội

Lời nói đầu

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hànhtheo cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc theo định hớng XHCN, hoạt

động quảng cáo cũng phát triển mạnh mẽ và đa dạng Cuối thập kỷ 80 ở thànhphố HCM mới có vài ba đơn vị hoạt động quảng cáo, dăm bẩy biển treo rải ráctrên các phố thì hiện nay số lợng các công ty quảng cáo tăng khá nhanh Cáccông ty này cung cấp gần nh đầy đủ các loại dịch vụ quảng cáo từ việc lập kếhoạch chiến lợc xây dựng thơng hiệu, xây dựng các chơng trình quảng cáo cho

đến cung cấp các loại phơng tiện quảng cáo tạo nên một thị trờng cạnh tranh khásôi động, thúc đẩy nghành quảng cáo Việt Nam phát triển theo xu hớng ngàycàng hiện đại

Với phơng châm quảng cáo không chỉ phục vụ kinh doanh mà còn gópphần tạo nên cảnh quan tơi đẹp, an toàn cho đô thị, hớng dẫn thị hiếu ngời tiêudùng, thúc đẩy hàng hoá trong nớc Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội chú trọngphát triển các loại hình quảng cáo hiện đại : Quảng cáo điện tử, biển quảng cáothay đổi theo chơng trình, quảng cáo tấm lớn Cho đến nay Công ty đã tạo đợcchỗ đứng của mình trên thị trờng đặc biệt là trong lĩnh vực quảng cáo tấm lớn.Hiện tại Công ty đang chịu sức ép cạnh tranh rất lớn từ các công ty quảng cáochuyên nghiệp về quảng cáo ngoài trời, Công ty quảng cáo AE, Quảng cáo HàThái, Quảng cáo Bình Minh …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngvì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngcạnh tranh của phơng tiện quảng cáo ngoài trời để giữ vững và mở rộng thị phần

là vấn đề thu đang thu hút sự chú ý của Công ty Nhận thức đợc điều đó cùng

với sự gợi ý của giáo viên hớng dẫn, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu đề tài : “Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội ”

Bài viết này đợc bố cục thành 3 phần sau :

Chơng I : Một số vấn đề về thị trờng quảng cáo ở Việt Nam

Chơng II : Đánh giá khả năng cạnh tranh trong thiết kế thông điệp quảngcáo ngoài trời của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

Chơng III : Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranhtrong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng Cáo Trẻ

Hà Nội

Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới GS.TS :Trần Minh Đạo

cùng Ban lãnh đạo các phòng ban chức năng Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đãhớng dẫn tận tình và tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình nghiên cứu đề tài này

để tác giả có thể hoàn thành bài viết này với một kết quả tốt nhất

Hà nội tháng 4 năm 2005 Sinh viên

TrÇn Kh¾c H¶i

Ch ơng I : Một số vấn đề về thị tr ờng quảng cáo ở Việt

Nam

I Tổng quan về thị trờng quảng cáo trong nớc

1.1 Quy mô của thị trờng quảng cáo

Hà Nội cùng với thành phố HCM là một trong hai trung tâm kinh tế - chínhtrị -văn hoá lớn nhất của đất nớc Nếu nh đầu những năm 1994 ở Việt Nam vớigần 10 công ty kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên toàn quốc Sáu năm sau thị tr -ờng quảng cáo trở nên sôi động và cạnh tranh khốc liệt hơn với sự tham gia của

15 công ty quảng cáo nớc ngoài Chỉ cha đầy 3 năm sau đó trên toàn lãnh thổViệt Nam đã có sự xuất hiện của hơn 20 công ty quảng cáo toàn cầu dới hìnhthức văn phòng đại diện, gần 200 công ty quảng cáo chuyên nghiệp là thànhviên của hiệp hội quảng cáo Việt Nam (VAA), cha kể còn có hàng trăm các tờbáo, các văn phòng tự phong, các cửa hiệu dịch vụ gia công quảng cáo từng phầnkhác nhau đang khai thác thị trờng Hiên nay trên thị trờng miền Bắc, chủ yếu là

Hà Nội có 45 công ty quảng cáo, ở thành phố HCM có 64 công ty là thành viêncủa VAA ( theo niên giám quảng cáo Việt Nam 2004).Phần lớn các đơn vị này

đều là các công ty quảng cáo chuyên nghiệp khai thác dịch vụ toàn phần và họ làcác đối tợng đã khẳng định đợc vị trí của mình trên thị trờng bằng chất lợngdịch vụ đã thực hiện cung cấp cho khách hàng Ngoài ra còn có rất nhiều cửahàng làm dịch vụ thiết kế đồ hoạ, in ấn, sản xuất panô, biển hiệu cỡ nhỏ đanghoạt động Cho đến lúc này đang có rất nhiều công ty quảng cáo đang xúc tiếncác thủ tục pháp lý cho việc gia nhập VAA Thị trờng quảng cáo Việt Nam cóquy mô ngày càng mở rộng với tốc độ khá nhanh báo hiệu “sức nặng” của cuộccạnh tranh trong ngành công nghiệp này sẽ ngày một gay gắt hơn nhiều Tại thời

điểm này không chỉ có các công ty quảng cáo chuyên nghiệp làm dịch vụ quảngcáo mà các cơ quan chủ quản truyền thông cũng làm dịch vụ quảng cáo, chính

điều này đã làm cho quy mô và thế lực cạnh tranh trên thị trờng quảng cáo thay

đổi liên tục Các chủ quảng cáo có xu hớng a thích lựa chọn các cơ quan chủquản truyền thông thực hiện dịch vụ phơng tiện này cho chiến dịch quảng cáocủa mình để đợc hởng những u đãi về tài chính và lịch phát sóng

Các doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lợng cao sản xuất hàng tiêu dùng đãthấy rằng việc quảng cáo là rất quan trọng và đã có ngân sách riêng dành cho các

kế hoạch quảng cáo Tuy nhiên không phải tất cả các doanh nghiệp có ngân sáchdành cho hoạt động quảng cáo Riêng đối với hoạt động quảng cáo qua điều tranăm 2002 có 278 doanh nghiệp (chiếm 55, 6%) số doanh nghiệp đợc khảo sát tựthực hiện các chiến dịch quảng cáo mà không có sự tham gia t vấn chuyên môn

và phối hợp thực hiện của các công ty dịch vụ quảng cáo thuê ngoài Có khoảng

200 công ty (chiếm 40%) thực hiện dịch vụ quảng cáo có sự tham gia phối hợp

hỗ trợ chuyên môn của các công ty dịch vụ thuê ngoài, còn lại 22 công ty

( chiếm 4, 4%) số công ty trong diện khảo sát không thực hiện hoạt động quảngcáo của mình Trong công ty chọn dịch vụ quảng cáo thuê ngoài chỉ tính riêngthành phố HCM và Đông Nam Bộ có khoảng 115 công ty (chiếm 73, 7% sốdoanh nghiệp trong vùng đợc khảo sát ), miền Bắc có khoảng 42 công ty( chiếm62,7% doanh nghiệp trong vùng điều tra).ở miền Trung hoạt động tự thực hiệnquảng cáo (chiếm 91, 3% trong vùng này) Nh vậy cầu dịch vụ quảng cáo ở khuvực thành phố HCM và Đông Nam Bộ là cao nhất bởi đây là khu vực kinh tếnăng động nhất trong cả nớc Sự phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ của các doanhnghiệp kinh doanh hàng hoá dịch vụ ở khu vực này đã hình thành nên một thị tr -ờng giàu tiềm năng đối với ngành dịch vụ quảng cáo Việt Nam Chính điều này

là nguyên nhân đã khiến cho các công ty dịch vụ quảng cáo tập trung chủ yếu ởthành phố HCM, đặc biệt là các công ty quảng cáo quốc tế Sự nghiên cứu đánhgiá đúng hớng phát triển của thị trờng dịch vụ đã khiến cho các công ty quảngcáo ngày càng tập trung đông đúc ở thành phố HCM làm cho mật độ phân bốcủa các đối thủ cạnh tranh trong ngành quảng cáo không ngừng tăng cao trongthời gian gần đây Với những kết quả điều tra sơ bộ trên của báo Sài Gòn TiếpThị và câu lạc bộ “Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lợng cao” tuy cha phản

ánh một cách thật chính xác và cụ thể về ngân sách dành cho quảng cáo của tấtcả các doanh nghiệp trong nớc, song quy mô chọn mẫu của cuộc điều tra này đã

đợc chọn lựa dựa trên nhiều tiêu chí cơ bản do đó những kết quả của quá trình

điều tra nghiêm túc này đã phản ánh một cách khá đầy đủ về nhu cầu quảng cáocủa tất cả các doanh nghiệp có tiềm lực tài chính, có tầm nhìn dài hạn cũng nhnhu cầu quảng cáo trực tiếp cho các sản phẩm dịch vụ của các doanh nghiệp nhỏ

có nhiều trở lực

1.2 Khái quát về sự phát triển của thị trờng quảng cáo

Sự tăng trởng của thị trờng hàng hoá dịch vụ đã thúc đẩy thị trờng quảngcáo phát triển và ngành quảng cáo đã tìm kiếm, khai thác và tạo ra các chức năngmới của sản phẩm cũ đồng thời nghiên cứu, thiết kế những sản phẩm mới phục

vụ cho chức năng cung cấp thông tin quảng cáo Đó là nguyên nhân trực tiếpnhất thúc đẩy ngành sản xuất vật phẩm quảng cáo phát triển Cho đến thời điểmnày các nhà điều tra mới chỉ thống kê đợc các số liệu về số lợng các thông điệpquảng cáo trên các phơng tiện truyền thông chính thống nh truyền hình, truyềnthanh, báo chí, quảng cáo ngoài trời, đó là các kênh quảng cáo mà nhà nớc có sựquản lý, kiểm soát chặt chẽ trong việc cấp phép hiện nay, trong khi đó trên thực

tế có một số lợng rất lớn các thông điệp quảng cáo đợc sáng tạo bằng nhiều hìnhthức khác nhau và truyền tải đến ngời tiêu dùng bằng nhiều con đờng, nhiều ph-

ơng thức thì vẫn cha có một phơng pháp nào có thể thực hiện thống kê một cách

đầy đủ với độ tin cậy cao Trong những năm gần đây chi phí mà các doanhnghiệp sản xuất hàng hoá, dịch vụ dành cho quảng cáo ngày càng tăng theo thời

gian, các doanh nghiệp này không chỉ quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ của mình

mà họ còn tăng cờng chi phí cho các hoạt động quảng cáo riêng biệt cho nhãnhiệu của công ty hay quảng cáo hình ảnh của tổ chức mình trong những giai

đoạn cụ thể hay trong những thời điểm có những vấn đề kinh tế xã hội nóngbỏng mà có lợi cho công ty của họ Trong khi cần quảng cáo đang ngày càngtăng mạnh thì quảng cáo trên các phơng tiên truyền thông chính thống lại bị nhànớc khống chế và quản lý chặt chẽ, điều này cũng là một nguyên nhân khiến chocác doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá dịch vụ có động lực cao trong việc tìmkiếm các loại hình và phơng thức quảng cáo mới đa dạng hơn dẫn tới cầu về ph-

ơng thức quảng cáo hiện đại ngày càng cao Đây là căn cứ để khẳng định rằngkhông phải ngẫu nhiên mà các nhà phân tích kinh tế châu âu lại dự báo thị trờngViệt Nam là một thị trờng tiềm năng mà các công ty quảng cáo quốc tế đangnhắm tới và họ cũng cho rằng các công ty quảng cáo quốc tế chính là những tácnhân tích cực trong việc thay đổi lối quảng cáo truyền thống, các công ty quảngcáo quốc tế là những đối tợng có khả năng và điều kiện sáng tạo các phơng thứcquảng cáo hiện đại hết sức tài ba

Nhu cầu quảng cáo ngày càng đợc tăng nhanh trong điều kiện cuộc cạnhtranh chiếm lĩnh thị trờng của các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá và dịch vụngày càng gay gắt Sự tăng trởng của thị trờng quảng cáo đợc đo bằng số lợngcác công ty quảng cáo tham gia trên thị trờng ngày một đông đảo và nhu cầuquảng cáo cho hàng hoá, dịch vụ trên các phơng tiện truyền thông của các chủdoanh nghiệp ngày càng tăng

Bảng 10 sản phẩm quảng cáo nhiều nhất trên báo chí Việt Nam

10/10/2004 nguồn :Hiệp hội quảng cáo Việt Nam

Sự nhồi nhét tràn ứ quảng cáo hiện nay đã làm cho các nhà tâm lý xã hộihọc phải lên án tác động của quảng cáo đối với vấn đề về tâm lý của ngời tiêudùng, họ cảnh báo rằng không có một ngành kinh doanh nào lại tác động đếnnhiều lĩnh vực của đời sống xã hội nh ngành công nghiệp quảng cáo Chỉ cách

đây vài năm ngời tiêu dùng chỉ tiếp xúc với các mẫu quảng cáo qua các kênhtruyền thông chính thống thì hiên nay thông tin quảng cáo đã xâm chiếm mọikhoảng trống có thể nằm trong tầm nhìn của con ngời thậm chí cả những vị trí,những khoảng không gian mà các nhà tâm lý học cho rằng “rất riêng t”

Tại Việt Nam doanh số của ngành quảng cáo đã tăng nhích dần ở các năm

1998 đến 2002 và 2003 đã có một sự đột biến, phần doanh số tăng lên là 255triệu USD cao hơn cả doanh số năm 2002

Bảng số liệu về tốc độ tăng trởng của quảng cáo trong một số năm qua

điểm đó là lúc mà các công ty quảng cáo quốc tế tại thị trờng Việt Nam đồngnghĩa với sự can thiệp và tác động mạnh mẽ vào ngành dịch vụ này Tranh thủ đ-

ợc thời cơ khi mà hoạt động quảng cáo Việt Nam cha đợc điều tiết quản lý bằngpháp lệnh quảng cáo, các công ty quảng cáo quốc tế đã thực hiện các chiến thuậtkinh doanh của những ngời giàu tài chính và kinh nghiệm để khai thác thị trờng

và bóp ngẹt các công ty quảng cáo nội địa Đây cũng là nguyên nhân khiến chophần lớn doanh thu của ngành quảng cáo trong nớc bị chảy ra nớc ngoài, tốc độtăng trởng của ngành năm 2001 đạt 24, 8% nhng mức tăng trởng này lại giảm sovới năm liền kề trớc nó là 10, 5% Đến năm 2002 tốc độ tăng trởng của ngànhchỉ còn 2, 25% so với năm 2001 tốc độ tăng trởng này lại lại tiếp tục giảm xuống

22, 25% Nh vậy liên tục ba năm liền từ năm 2000 đến năm 2002 mặc dù tốc độtăng trởng của ngành luôn lớn hơn 2% song tốc độ tăng trởng của các năm sauluôn có xu hớng giảm đi Nguyên nhân là do sự quản lý chặt chẽ hơn của Chínhphủ Việt Nam đối với ngành quảng cáo đợc thực thi bằng pháp lệnh quảng cáoViệt Nam chính thức vào tháng 5 năm 2002 Năm 2003 tốc độ tăng trởng củangành đã tăng đột ngột 126% và là năm tăng trởng rất cao Điều này là một dấuhiệu rất đáng mừng của ngành quảng cáo Việt Nam, sau nhiều năm tự tìm tòi và

dò dẫm con đờng đi cho mình giờ đây ngành quảng cáo Việt Nam đã có đợcnhững thành công bớc đầu tốt đẹp

Bảng số liệu về sự doanh thu của quảng cáo ở một số nớc

trong khu vực năm 2003

doanh số (tỷ

Trong một vài năm gần đây một số nớc trong khu vực có tốc độ tăng trởngkhá cao, đó là minh chứng rõ ràng nhất báo hiệu cho các công ty dịch vụ quảngcáo Việt Nam chuẩn bị tài lực để đối đầu với một cuộc cạnh tranh trực tiếp mang

đậm màu sắc châu á giữa các công ty quảng cáo trong khu vực

Khi hàng rào thuế quan đợc chính thức bãi bỏ vào năm nay ngời tiêu dùngViệt Nam sẽ chứng kiến những cuộc cạnh tranh cha từng có trên thị trờng sảnxuất hàng hoá, dịch vụ giữa các doanh nghiệp của các nớc trong khu vực và ViệtNam Ngành quảng cáo Việt Nam phải đón đợi với nhiều thách thức mới và gánhvác một trọng trách nặng nề trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất và kinhdoanh hàng hoá, dịch vụ Việt Nam xâm nhập thị trờng các nớc trong khu vực

Đó là một cuộc canh tranh mà thế bất lợi nghiêng về phía các công ty quảng cáoViệt Nam Mặc dù có rất nhiều khó khăn, song việc vơn tay ra thị trờng khu vực

là mục tiêu phát triển của ngành quảng cáo Việt Nam trong thời gian tới Mỗimột công ty có một mục tiêu cụ thể khác nhau nhng mục tiêu chung nhất là việcbao phủ tối đa thị trờng, tăng doanh thu cho ngành quảng cáo Việt Nam Bêncạnh đó các công ty quảng cáo Việt Nam phải bớc vào một cuộc đối đầu trựctiếp với các công ty quảng cáo khu vực để giành tiềm lực thị trờng trong việc hỗtrợ các công ty sản xuất kinh doanh hàng hoá dịch vụ nớc ngoài xâm nhập vàothị trờng Việt Nam Nếu xét về lợi thế thì trong cuộc cạnh tranh này các công tyquảng cáo Việt Nam có nhiều lợi thế hơn do am hiểu văn hoá và thói quen tiêudùng của ngời Việt Nam, song họ có giành đợc những hợp đồng từ các doanhnghiệp nớc ngoài hay không điều đó lại phụ thuộc nhiều vào hình ảnh công ty,niềm tin của khách hàng đối với công ty, khả năng đáp ứng yêu cầu đối vớikhách hàng và hoạt động khai thác thị trờng và tìm kiếm khách hàng của chínhbản thân mỗi công ty quảng cáo Việt Nam

II Một số vấn đề về cạnh tranh

2.1 Khái quát về cạnh tranh

a) Cạnh tranh.

Khi nền kinh tế phát triển hơn một chút hàng hoá đợc trao đổi thông qua vậtngang giá, đặc biệt là trong điều kiện của nền sản xuất hớng theo thị trờng, sựtác động của quy luật giá trị, quan hệ cung cầu và quy luật giá trị thặng d đã phátsinh là cạnh tranh Mỗi chủ thể xuất hiện trên thị trờng với lợi ích kinh tế củamình đều muốn tranh giành những điều kiện thuận lợi cho mình về sản xuất, vềmua bán hàng hoá …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Có nhiều quan điểm về cạnh tranh theo lĩnh vực nhng theo quan điểmMarketing, cạnh tranh đợc hiểu : “cạnh tranh là việc đa ra các chiến thuật chiếnlợc phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp, xử lý tốt các chiến lợc, chiến thuậtcủa đối thủ, giành đợc lợi thế trong kinh doanh nhằm tối đa hoá lợi nhuận ” Nh

vậy theo quan điểm của Marketing cạnh tranh đợc hiểu một cách cụ thể Đó làviệc đa ra những quyết định Marketing phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệpnhằm ứng xử với những biến động của thị trờng và các đối thủ cạnh tranh và thulợi nhuận cao Nền kinh tế càng phát triển, hàng hoá bán ra ngày càng nhiều, sốlợng ngời cung ứng càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt Kết quả cuối cùng làmột số doanh nghiệp bị thua cuộc và bị gạt ra khỏi thị trờng, trong khi một sốdoanh nghiệp khác thì tồn tại và phát triển hơn nữa Nhờ xung đột trong quátrình cạnh tranh không ngừng mà nền kinh tế thị trờng vận động theo hớng ngàycàng nâng cao năng xuất lao động xã hội, các doanh nghiệp phát triển bền vữnghơn, đời sống con ngời đợc nâng cao hơn

Cạnh tranh là tất yếu và hoàn toàn tích cực, về bản chất cạnh tranh là cuộcchạy đua kinh tế, một cuộc chạy đua không có đích Nó đòi hỏi doanh nghiệpphải luôn ở vị trí phía trớc nếu muốn thành công Sẵn sàng chờ đón cạnh tranhchấp nhận thách thức cạnh tranh và từ đó có những biện pháp, công cụ cạnhtranh hữu hiệu và lành mạnh đó chính là chìa khoá của sự thành công cho mỗidoanh nghiệp

b) ý nghĩa cạnh tranh

Trong cơ chế thị trờng, cạnh trạnh giữ vai trò làm cho giá cả hàng hoá dịch

vụ giảm thấp, chất lợng hàng hoá dịch vụ ngày càng cao

Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải tối u hoá các yếu tố đầu váo củasản xuất kinh doanh cạnh tranh buộc các doanh nghiệp không ngừng đâ tiến bộkhoa học kỹ thuật vào sản xuất.Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải nắm bătthời cơ kịp thời, chớp lấy thời cơ hấp dẫn

Cạnh tranh tạo ra những nhà kinh tế giỏi chân chính

Cạnh tranh để cho ngời tiêu dùng nhận đợc hàng hoá dịch vụ tốt, rẻ vàthuận lợi

Cạnh tranh làm cho nền kinh tế phát triển

Tóm lại : Cạnh tranh là sự vơn cao mạnh mẽ của nhà sản xuất để kinhdoanh một cách dễ dàng các loại sản phẩm hàng hoá, chiếm lĩnh thị trờng, mởrộng thị trờng và thu đợc lợi nhuận cao Cạnh tranh là điều kiện quan trọng đểphát triển lĩnh vực sản xuất, phát triển tiến bộ kỹ thuật là điều kiện giáo dục tínhtháo vát, năng động cho nhà sản xuất kinh doanh

c)Các loại cạnh tranh

Cạnh tranh giữa công ty với các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đối thủ cạnhtranh tiềm ẩn là những công ty hiện nay không ra mặt cạnh tranh nhng vẫn cókhả năng cạnh tranh trong tơng lai Nh vậy, đây là cuộc cạnh tranh giữa công tyvới bất kỳ một công ty khác mà trong tơng lai có thể sẽ tham gia hoạt động kinhdoanh trong một lĩnh vực Khả năng cạnh tranh của đối thủ tiềm tàng đợc đánhgiá qua ý niệm rào cản ngăn chặn sự gia nhập vào ngành

Cạnh tranh giữa công ty với các đối thủ cạnh tranh sản xuất sản phẩm thaythế sản phẩm của công ty Sản phẩm thay thế là sản phẩm của đối thủ cạnh tranhtrong cùng một ngành hoặc các ngành hoạt động kinh doanh có cùng chức năng

đáp ứng nhu cầu giống nhau của khách hàng Đây là cuộc cạnh tranh giữa công

ty và các đối thủ cạnh tranh sản xuất ra những sản phẩm thay thế sản phẩm củacông ty

Cạnh tranh giữa công ty với các nhà cung ứng đôi khi có sự cạnh tranh giữacông ty với các nhà cung ứng khi họ tạo sức ép giá đòi nâng cao giá nguyên vậtliệu hoặc giảm chất lợng cung ứng, hoặc họ tự tiêu thụ vật liệu cung ứng củamình, họ làm cho lợi nhuận của công ty giảm xuống

Cạnh tranh giữa công ty với khách hàng :Khả năng mặc cả khách, kháchhàng yêu cầu giảm giá hoặc yêu cầu chất lợng phải tốt hơn đi kèm với dịch vụhoàn hảo Điều này khiến cho chi phí hoạt động tăng thêm, tạo nguy cơ về giácạnh tranh Nếu khách hàng yếu công ty có cơ hội tăng giá kéo theo lợi nhuậntăng

Cạnh tranh giữa các công ty trong ngành :Cạnh tranh nội bộ ngành là cuộccạnh tranh giữa các nhà doanh nghiệp trong cùng một ngành, cùng sản xuất ramột loại hàng hoá, nhằm mục đích tiêu thụ hàng hoá có lợi hơn để thu hút đợclợi nhuận siêu ngạch Biện pháp cạnh tranh là các doanh nghiệp cải tiến kỹ thuật,nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất nhằm làm cho giá trị cá biệtcủa hàng hoá do doanh nghiệp sản xuất ra thấp hơn giá trị xã hội để thu lợinhuận siêu ngạch Kết quả của cuộc cạnh tranh là kỹ thuật sản xuất phát triển,

điều kiện sản xuất trung bình trong một ngành thay đổi, giá trị thị trờng (giá trịxã hội ) của hàng hoá đợc xác định lại, tỷ xuất lợi nhuận giảm xuống Do tác

động của quan hệ cung cầu, giá cả của hàng hoá có thể cao hơn hay thấp hơn giátrị thị trờng Tuy nhiên, mặc dù giá bán hàng hoá có thể thấp hơn giá trị thị tr-ờng của nó, nhng các doanh nghiệp vẫn thu đợc lợi nhuận nếu giá bán cao hơnchi phí sản xuất cạnh tranh trong nội bộ ngành là một dạng cạnh tranh phổ biến,gay gắt và trực tiếp nhất Nó ảnh hởng trực tiếp tới sự “sống còn” của một doanhnghiệp

d)Các công cụ cạnh tranh chủ yếu

Cạnh tranh là không thể tránh khỏi khi bớc chân vào thị trờng Làm thế nào

để có thể giành thắng lợi trong cạnh tranh ?.Trên thực tế các doanh nghiệp đã và

đang áp dụng rất nhiều những công cụ khác nhau để giành thế cạnh tranh Tuynhiên ở góc độ Marketing thì các công cụ chủ yếu tập trung bốn yếu tố thuộcMarketing-Mix.Tuỳ theo từng điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp có thể sử dụngcông cụ khác nhau

Xem các chiến lợc mà công ty áp dụng :

Chiến lợc khác biệt hoá :Chiến lợc này công ty cố gắng định vị mình trêncơ sở một sự khác biệt nào đó về hình ảnh của sản phẩm nh chất lợng đặc biệtcao hay giá cả đặc biệt thấp …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngƯu điểm của phơng pháp này là cho phép cácdoanh nghiệp mau chóng tạo đợc hình ảnh của mình trên thị trờng Tuy nhiên,

để làm đợc điều đó đòi hỏi một sự nỗ lực lớn từ phía các doanh nghiệp về chi phítài chính, nhân lực …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Chiến lợc đa dạng hoá :chiến lợc đa dạng hoá ở đây chủ yếu tập trung vàoviệc đa dạng hoá danh mục sản phẩm của công ty Qua danh mục sản phẩm đadạng của công ty có thể thoả mãn đợc nhiều hơn các dạng khách hàng khácnhau, nhờ đó tăng doanh số bán nâng cao lợi nhuận Nhìn chung, đây là mộtchiến lợc mang tính khả thi cao, tất cả các doanh nghiệp tham gia thị trờng này

đều áp dụng chiến lợc này

2.2 Khả năng cạnh tranh của công ty

a) Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanhnghiệp có thể tự duy trì vị trí của nó một cách lâu dài và có ý chí trên thị tr ờngcạnh tranh, bảo đảm thực hiện một tỷ lệ lợi nhuận ít nhất bằng tỷ lệ đòi hỏi choviệc tài trợ những mục trên của doanh nghiệp

Tất cả các doanh nghiệp tồn tại trong thị trờng đều có vị trí nhất định của

nó, vì thế nếu một doanh nghiệp tham gia thị trờng mà không có khả năng cạnhtranh hay khả năng cạnh tranh yếu thì sẽ không thể tồn tại đợc Quá trình duy trìsức cạnh tranh của doanh nghiệp phải là quá trình lâu dài, nếu không nói tớivĩnh viễn nh là quá trình duy trì sự sống Chất cạnh tranh của doanh nghiệp để

đảm bảo khả năng duy trì lâu dài sức cạnh tranh của doanh nghiệp

Các tiêu thức xác định chất cạnh tranh doanh nghiệp đợc chia làm hai nhómNhóm 1 :Là nhóm về số lợng gồm có gía thành, chi phí, năng suất, mứcsinh lợi của vốn đầu t

Nhóm 2: Là nhóm về chất lợng gồm có không khí xã hội của doanh nghiệp

và động cơ con ngời, chất lợng dịch vụ khách hàng, tính mền dẻo…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

b)Cờng độ cạnh tranh trong nghành quảng cáo :

Nghành quảng cáo Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, thực tế chothấy chỉ trong vòng cha đầy 5 năm tính từ năm 2000 đến nay thời điểm này số l-ợng các công ty quảng cáo mới đợc thành lập tăng hơn 10 lần so với giai đoạn từnăm 1990 đến năm 2000 Sở dĩ nh vậy là do nhu cầu tiêu thụ dịch vụ quảng cáo

đã không ngừng tăng lên, đó là những dấu hiệu báo hiệu tiềm năng phát triểncủa ngành, chính điều đó đã trở thành động lực cơ bản thúc đẩy các công tykhông ngừng gia tăng tốc độ xâm nhập thị trờng này làm cho cờng độ cạnh tranhtrong ngành quảng cáo ngày một tăng cao Các viện sỹ Marketing Mỹ đã dự báothế kỷ 21 là thế kỷ của hoạt động quảng cáo, truyền thông Châu á, còn các nhà

kinh tế học Châu âu thì cho rằng quảng cáo sẽ bùng nổ ở Việt Nam trong thờigian sắp tới Những nhận định này là lời giải thích cho câu hỏi tại sao các công

ty quảng cáo mạnh trong khu vực, các công ty quảng cáo toàn cầu với hàng trămnăm tuổi đã có mặt tại Việt Nam Hiện nay có gần 1000 công ty kinh doanhtrong lĩnh vực quảng cáo (theo tổng cục thống kê Việt Nam 2003) nhng chỉ cógần 200 công ty là thành viên của VAA và khoảng 20 văn phòng đại diện của cáccông ty quảng cáo quốc tế đang khai thác dịch vụ quảng cáo trên thị trờng ViệtNam, chủ yếu tập trung ở hai thành phố lớn Hà Nội và thành phố HCM Tất cảhiện thực này cho thấy mật độ cạnh tranh trên thị trờng khá cao Mặc dù đợcnhà nớc bảo hộ song các công ty quảng cáo Việt Nam vẫn đang gặp phải nhữngkhó khăn rất lớn khi khai thác dịch vụ quảng cáo trên thị trờng nội địa không chỉnon nớt chuyên môn trong việc đáp ứng những yêu cầu của khách hàng quốc tế,các công ty quảng cáo Việt Nam hiện đang gặp phải sự cản trở từ phía công tyquảng cáo nớc ngoài trong việc đặt chỗ các cơ quan chủ quản truyền thông(truyền hình, báo chí) để mua không gian và thời lợng phát sóng quảng cáo Sựcô lập các công ty quảng cáo Việt Nam một cách khá tinh vi của họ đã vô tìnhlọt qua đợc khe hở của phấp luật Bằng tiềm lực tài chính mạnh các công tyquảng cáo nớc ngoài đã mua sẵn chỗ trên các phơng tiện truyền thông và giành

đợc vị thế cánh tranh trên thị trờng bằng khả năng đáp ứng khách hàng về loạihình dịch vụ phơng tiện này Pháp lệnh quảng cáo Việt Nam không có hạn chế

đối với các công ty dịch vụ quảng cáo trong việc đặt mua spot trên các phơngtiên truyền thông mà ở đây chỉ có quy định khống chế thời lợng phát sóng vàdiện tích không gian in ấn mẫu quảng cáo Hơn nữa xét về khía cạnh tài chính vàkinh nghiệm thì các công ty quảng cáo quốc tế đã có đợc rất nhiều lợi thế trongviệc quan hệ, tổ chức, khởi tạo sự kiện Điều này có thể nhận thấy khá rõ ràngtrong thời gian gần đây các công ty quảng cáo quốc tế nh Ogilvy&Mather,LeoBurnett, J.Walter Thompson, FCB đã khởi tạo, tổ chức rầm rộ và thành côngcác sự kiện cho khách hàng của mình đợc d luận quan tâm nh cuộc thi “Nữ sinhtơng lai ” câu lạc bộ “KOTEX bạn đồng hành” (nhãn hiệu Kotex-công tyKimberly Clark Việt Nam ) cuộc thi tìm ngời mẫu Châu á (nhãn hiệu SunsilkColour-công ty Unilever Việt Nam ), các quỹ ủng hộ ngời nghèo, chất độc màu

da cam…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Trong hai năm gần đây thị phần của các công ty dịch vụ quảng cáo ViệtNam đang có xu hớng nhích nhần lên Nguyên nhân là do các công ty quảng cáonội địa đang dần khẳng định tính chuyên nghiệp và vị thế cạnh tranh của mìnhtrên thị trờng dịch vụ này Ngoài việc các công ty quảng cáo Việt Nam tăng cờng

đầu t cho nguồn nhân lực và công nghệ thì những kết quả khả quan mà ngànhdịch vụ này thu đợc trong thời gian gần đây còn là hệ quả điều tiết thị trờng củapháp lệnh quảng cáo Việt Nam Trong số 80% thị phần mà công ty quảng cáo

quốc tế đang có mặt tại Việt Nam hiện nay nắm giữ thì công ty quảng cáoOgilvy&Mather, FCB và LeoBurnett là ba công ty quảng cáo của Mỹ đangthắng thế trong việc áp đảo thị phần Các công ty quảng cáo của Nhật Bản vẫnchỉ khiêm tốn giữ mình trong hoạt động kinh doanh theo kiểu “Liên kết dân tộc”

đó là hình thức các doanh nghiệp nhật khi kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam họluôn lựa chọn và chỉ tin tởng các công ty dịch vụ quảng cáo của Nhật thực hiệncác chơng trình hỗ trợ tiếp thị quảng cáo cho mình Chính vì lý do đó mà dờng

nh các công ty quảng cáo Việt Nam và công ty quảng cáo quốc tế khác khôngbao giờ cho rằng các doanh nghiệp Nhật Bản là khách hàng tiềm năng của mình

III Đánh giá về tính cạnh tranh trong viêc thiết kế thông

điệp của các đối thủ cạnh tranh của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

3.1 Đặc điểm của thông điệp quảng cáo ngoài trời

Thông điệp quảng cáo ngoài trời rất quan trọng đối với các chuyên gia thiết

kế quảng cáo ngoài trời, nó liên quan đến sự cảm nhận của thị giác Sự diễn đạtmột ý tởng gây ngạc nhiên cho ngời xem bởi các từ ngữ hình ảnh sinh động cuốnhút Thông qua việc sử dụng các hình ảnh kịch tính hoặc tính hài hớc, nhữngthông điệp ngoài trời có thể dễ dàng tác động đến quyết định mua của nguời tiêudùng Tuy nhiên, việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời là một tháchthức lớn trong nhiệm vụ truyền thông nhất là khi đòi hỏi diễn tả rõ ràng một kháiniệm hay một mục tiêu nào đó Khi một thông điệp quảng cáo ngoài trời đã có

sự thiết kế tốt nó sẽ trở thành nh một hình ảnh giải trí có tác động thu hút sự chú

ý và sẽ gây đợc sự hấp dẫn đối với ngời tiêu dùng

Thông điệp quảng cáo ngoài trời mô tả rõ ràng sản phẩm hoặc lợi ích đặcbiệt mà chúng mang lại, thông thờng đạt đợc sự hồi tởng và tỷ lệ ghi nhớ caotrong số ngời xem hơn là những thông điệp mà làm cho ngời ta hiểu sai hoặcthông tin sai sự thật về chất lợng sản phẩm Một cuộc gọi đợc thực hiện nó đánhdấu tính hiệu quả trong việc lôi kéo ngời xem quan tâm đến những điều cầnquảng cáo Thờng thì những thông điệp quảng cáo ngoài trời khi thể hiện nhấnvào chủ yếu là các địa chỉ Internet, số điện thoại, những lời đề nghị, chào mời

đặc biệt hoặc những kết quả sản xuất gây ngạc nhiên lớn

Sự hài hớc là một loại thông điệp rất hay đợc sử dụng trong quảng cáongoài trời Cả hai loại thông điệp mang tính hài hớc và kích thích trí tò mò đềunhằm mục đích xây dựng nhận thức về sản phẩm, nhãn hiệu hàng hoá chứ khôngphải là tạo ra những hành động nào đó với ngời tiêu dùng Nhng đôi khi vớinhững thông điệp thích hợp nó cũng gây tác động rất mạnh và tạo nên những kếtquả đáng kinh ngạc cho các nhà kinh doanh Bạn nên biết rằng một bản thông

điệp là hoàn hảo không phải là khi bạn không có gì để cho thêm vào mà là khitrong bản thông điệp đó không có cái gì thừa cả

Môi trờng nơi mà quảng cáo ngoài trời xuất hiện rất khác với phơng tiệnquảng cáo khác, với phơng tiện này ngời ta không phải kết hợp giữa việc lên ch-

ơng trình và biên tập, nó là sự quảng cáo rất rõ ràng đơn giản Điều đó giải thíchtại sao những thông điệp mang tính hài hớc và óc thẩm mỹ cao của quảng cáongoài trời thờng đợc ngời ta dễ nhớ Con ngời có trí khôn và óc tởng tợng phongphú vì vậy một thông điệp tốt phải thu hút tâm trí và kích thích đợc trí tởng tợngcủa ngời xem để tạo ra một phản ứng đáp lại từ họ

Sự hài hớc :gợi ra các phản ứng đáp lại từ phía ngời xem, khi nói đến tínhhài hớc ngời ta thờng nghĩ tới sự hóm hỉnh, dí dỏm một trong những thành phầncần thiết để đảm bảo tạo ra đợc thông điệp đạt hiệu quả cả về thẩm mỹ và sự hấpdẫn

Sự tò mò: nó liên quan đến một cách thiết kế thông điệp bằng cách sử dụngnhững từ ngữ hình ảnh mà không phải ngay lập có thể hiểu đợc Sự tò mò sẽ th-ờng có một vấn đề gây khó hiểu, thắc mắc và nó liên quan đến một giải pháp màyêu cầu ngời xem tập trung cao mới hiểu đợc, quảng cáo bằng cách gợi trí tò mòthờng rất cuốn hút ngời xem nếu nh la chọn đúng thị trờng Tuy nhiên, thông

điệp cũng có thể đợc truyền tải bằng cách sắp đặt một loạt các hình ảnh đợc sắpxếp trong mối liên hệ với nhau về không gian và thời gian tạo sự thu hút cho ng -

ời xem, nó đợc kết cấu nh một câu chuyện hay làm ngời ta phải để ý trong mộtthời gian dài

Sự ngạc nhiên :kích thích ngời xem bằng cách thực hiện một thông điệp cónhững yếu tố bất thờng hay những điều mà ngời ta không ngờ tới Với thông

điệp gây ngạc nhiên cho ngời xem thờng đa ra một giả định và làm tác động đếnthói quen, tình cảm của ngời xem, điều cần thiết là phải làm cho họ hiểu đợcthông điệp đó Đôi khi với những thông điệp quan trọng sự kết hợp giữa hình ảnh

có tác động mạnh với một tiêu đề hợp lý có thể là một thông điệp hiệu quả đợclựa chọn Kiểu thông điệp này thờng dùng để cảnh báo về một vấn đề mang tínhchất xã hội nh “Hút thuốc lá có hại cho sức khoẻ” hay các đại dịch, nạn ô nhiễmmôi trờng …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Tính thẩm mỹ :Thông điệp mang tính thẩm mỹ thờng có những hình ảnh và

ý tởng gây đợc sự thích thú đối với ngời xem Chúng mang lại sự dễ chịu đối vớingời quan sát hoặc làm ngời ta thích ngắm nhìn nó một cách thật kỹ càng Để tạo

ra đợc thông điệp có tính thẩm mỹ cao nó thờng phụ thuộc vào các hình ảnh hơn

là vào từ ngữ Mặc dù các bức ảnh rực rỡ đầy màu sắc có thể làm tăng tính thẩm

mỹ cho các thông điệp quảng cáo ngoài trời, nhng các bức vẽ minh hoạ có chất ợng cao vẫn đợc lựa chọn là những thông điệp có hiệu quả hơn nhiều

l-3.2 Đặc điểm của khách hàng quảng cáo ngoài trời

Nhịp sống ngày càng nhanh chóng và bận rộn nhng thông điệp quảng cáongoài trời có thể tiếp cận với con ngời mọi lúc mọi nơi khi họ đi ra ngoài ngôi

nhà của mình Quảng cáo ngoài trời đợc coi là phơng tiện hỗ trợ rất tốt cho cácphơng tiện quảng cáo khác (truyền hình, báo chí…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng) nó thích hợp nh là một ph-

ơng tiện làm tăng cờng thêm khả năng nhận đợc thông điệp một cách sinh độngnhất Quảng cáo ngoài trời không thể thực hiện riêng cho cho từng đoạn thị trờngkhác nhau do đó không có độc giả riêng, nó chỉ thích hợp là phơng tiện phục vụcho đông đảo khán giả Quảng cáo ngoài trời bao giờ cũng to hơn kích cỡ thật vìthế bao giờ nó cũng tạo ảnh hởng đối với khán giả hơn, ảnh hởng này càng đợcliên tục duy trì bởi vì mẫu quảng cáo xuất hiện thờng xuyên mà không bị tắt mất

nh truyền hình hay vứt đi nh báo ít nhiều chúng ta bị ảnh hởng bởi những bảngquảng cáo ấn tợng với kích kỡ, màu sắc và tin ngắn đậm nét quảng cáo ngoài trời

Quảng cáo ngoài trời là phơng tiện làm tăng độ tiếp cận mục tiêu và tầnxuất rẻ nhất trong hạn định Trong khi tiếp cận tất cả các loại khán giả thì khángiả ngoài trời là có xu hớng tăng lên về quy mô, phản ánh số lợng khán giả hoạt

động trên đờng của quảng cáo ngoài trời

3.3 Các đối thủ cạnh tranh :

Với tốc độ tăng khá nhanh nhu cầu quảng cáo tại Việt Nam nói chung và

Hà Nội nói riêng từ năm 1992 đến nay và cũng do hoạt động hoạt động kinhdoanh trong lĩnh vực quảng cáo mang lại lợi nhuận cao dẫn tới rất nhiều đơn vị

đua nhau làm quảng cáo tạo nên môi trờng rất sôi động và cạnh tranh rất cao, ta

có thể điểm qua một số công ty quảng cáo đang hoạt động khá hiệu quả trên địabàn Hà Nội đặc biệt trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời

Là một công ty chuyên về quảng cáo và hội trợ triển lãm Với đội ngũchuyên gia, nhân viên chuyên nghiệp có năng lực và giàu kinh nghiệm đợc trang

bị hệ thống máy móc hiện đại nhất, các sản phẩm mang tính chuyên nghiệp cao.Chất lợng của các thông điệp rất cao thu hút khán giả Một số bảng biển đã thựchiện nh : Mekong (Giảng Võ), Vedan (ngã ba cầu chui ), Samsung…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

AE đợc coi là một trong những nhà quảng cáo ngoài trời chuyên nghiệp lớnnhất tại Việt Nam và ở Hà Nội AE là một doanh nghiệp nhà nớc thuộc bộ vănhoá thông tin, hai lĩnh vực quảng cáo đợc xem là thế mạnh của công ty là quảngcáo Media (chiếm 40% doanh thu) và quảng cáo ngoài trời ( chiếm 45% doanhthu ).Đây là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm đối với mọi công ty hoạt động

trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời vì họ có thế mạnh rất lớn đối với vị trí đặtbiển quảng cáo rất đẹp trên đờng Thăng Long -Nội Bài, Đờng 1 Sản phẩm ngoàitrời đã thực hiện Samsung, Kodak, Salonpas (Giảng võ ), Vinaphone,Vinamilk…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng.Hình ảnh, màu sắc, lời thông điệp đợc phối hợp hài hoà mang tínhthẩm mỹ cao, các sản phẩm đợc đánh giá cao về chất lợng.

Công ty này có thể cung cấp toàn bộ cho khoa học với các lĩnh vực nh t vấnchiến lợc quảng cáo, thiết kế và tạo mẫu sản phẩm quảng cáo, thiết kế các chếbản catalogue, tờ rơi, tờ gấp, các ấn phẩm cho văn phòng, khách sạn, lĩnh vựcquảng cáo ngoài trời, quảng cáo trên báo chí truyền thông Lĩnh vực quảng cáo

đợc coi là trọng tâm đó là quảng cáo ngoài trời và thiết kế, chế bản các quảngcáo trên báo Công ty đã thực hiện một số biển quảng cáo cho : JVC, Inone,Daewoo, …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngcác vị trí đặt biển khá đẹp

…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

quá 50% thị phần loại hình này trên thị trờng Hà Nội, sản phẩm quảng cáo ngoàitrời cũng đợc công ty quan tâm và phát triển Vinaxad đã thực hiện một số biểnquảng cáo ngoài trời khá đặc sắc về nội dung và có vị trí đẹp nh : biển Ford,JiaLing, SYM, TBC…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

 Một số công ty nớc ngoài đặt văn phòng đại diện tại Hà Nội

Là một số công ty lớn có uy tín trên thế giới họ không trực tiếp lắp đặt xâydựng các biển quảng cáo ngoài trời mà nhờ danh tiếng họ đã nhận đợc khá nhiềucác hợp đồng quảng cáo ngoài trời sau đó thuê lại một công ty Việt Nam thựchiện hoặc bán lại hợp đồng lấy % Đây là những công ty gần nh thâu tóm toàn bộthị trờng Hà Nội và ngoài ra còn phải kể đến một số công ty khác nh : Hà Thái,

ánh Dơng, Bút Việt, Kỷ Nguyên Mới…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Nhìn nhận từ phía nhà quản lý thì các công ty quảng cáo vẫn đang pháttriển thiếu cân đối, thiếu quy hoạch, lộn xộn Đó là do hoạt đông kinh doanhquảng cáo mang lợi nhuận cao dẫn đến nhiều đơn vị đua nhau làm quảng cáo,nhiều đơn vị không có chức năng, không giấy phép, không đủ điều kiện hoạt

động cũng làm quảng cáo, đó là cha kể đến hàng trăm cửa hàng kinh doanh cùng

đang hoạt động quảng cáo Tình hình lộn xộn dẫn đến thành phố khó có thểhoạch định đợc một kế hoạch phát triển và quy hoạch cụ thể ngoại trừ một số ítdoanh nghiệp nhà nớc chuyên về hoạt động quảng cáo nh : Vinaxad, AE…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng hoạt

động có hiệu quả thì số còn lại vẫn cha khẳng định vị trí của mình Hơn nữa cáccông ty quảng cáo trong nớc vẫn đang hoạt động một cách lép vế trớc các công

ty nớc ngoài, tồn tại ở Hà Nội dới hình thức văn phòng đại diện nhng hoạt độngrất hiệu quả

Ch ơng 2 : Đánh giá khả năng cạnh tranh trong thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời của công ty Quảng

Cáo Trẻ Hà Nội

I Tổng quan về Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

1.1 Khái quát về Công ty

Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đợc UBNDTP Hà Nội cấp giấy phép thànhlập số 3074 CP/TLDN ngày 21 tháng 5 năm 1997 Công ty có trụ sở giao dịchchính tại 59-65 Nguyễn Thái Học -Hà Nội Là một trong những công ty quảngcáo đợc thành lập khá sớm tại Việt Nam Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội là mộtdoanh nghiệp trẻ bớc đầu có những khó khăn, thăng trầm Song đã vợt lên hoànhập và khẳng định vị trí của mình trên thơng trờng Đến nay Công ty là mộttrong những nhà quảng cáo tơng đối lớn tại Việt Nam, đặc biệt là lĩnh vực quảngcáo ngoài trời tấm lớn

Công ty có đội ngũ nhân viên kinh doanh, kỹ thuật viên trẻ năng động và

đầy sáng tạo trên 50 ngời, các trâng thiết bị hiện đại tạo nên một tiềm lực cạnhtranh mạnh mẽ cho Công ty Ban lãnh đạo Công ty luôn biết nhận thức và tậndụng các thế mạnh đó để phát triển công ty ngày càng lớn mạnh, thành côngtrong chiến lợc kinh doanh đã đợc định hớng của mình Mục tiêu của công ty sẽtrở thành công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực quảng cáo và với phơngchâm “ Phấn đấu vì sự thành công của khách hàng ” Với sự quyết tâm của banlãnh đạo công ty, sự ủng hộ đoàn kết của các nhân viên, kỹ thuật viên dẫn đến sựthành công đợc ghi nhận Uy tín và danh tiếng của Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đợcnhiều bè bạn, khách hàng trên toàn quốc, quốc tế tín nhiệm và tin tởng

Đây là một công ty quảng cáo chuyên nghiệp hoạt động trong các lĩnh vcsau :

 Thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, lễ hội, giới thiệu sản phẩm,Showroom

 Biển quảng cáo ngoài trời với đủ các loại phong phú

 Xây dựng, t vấn quảng cáo và phát triển thơng hiệu cho các công ty.Trong bối cảnh đất nớc đang chuyển mình các doanh nghiệp đua nhau kinhvới đủ loại sản phẩm dịch vụ, với nhiều hình thức quảng cáo, tiếp thị thu hútkhách hàng nó càng làm cho thị trờng quảng cáo trở nên sôi động hơn, cơ hộinhiều hơn và nó cũng tạo ra sự cạnh tranh mãnh liệt hơn Do vậy để tạo đợc niềmtin với khách hàng, để khách hàng đến với mình nhiều hơn là điều khó khăn vàphức tạp nó đòi hỏi các hãng quảng cáo phải thực sự có năng lực có hiểu biết sâurộng về khách hàng, về thị trờng nhất là khi trình độ kinh doanh khách hàngngày càng cao, họ hiểu biết nhiều hơn, khó tính hơn, đòi hỏi nhiều hơn Cùngvới đó là đời sống ngời dân ngày một nhu cầu cao về sinh hoạt thiết yếu không

còn cao nữa thay vào đó là nhu cầu thởng thức, hởng thụ và công nghệ quảngcáo trên thế giới cũng luôn đổi mới để bắt kịp nhu cầu đó Tất cả những điều nàytạo thời cơ, nhng cũng vừa là thách thức đối với doanh nghiệp làm quảng cáonhất là các hãng quảng cáo Việt Nam vừa mới ra đời trình độ nghiệp vụ còn nonyếu lại bị cạnh tranh rất mạnh của các hãng quảng cáo nớc ngoài

Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty

Là một công ty quảng cáo cung cấp rất nhiều các dịch vụ nhng cơ cấu tổchức của công ty đơn giản nhằm tăng cờng khả năng linh hoạt và phản ứngnhanh của Công ty

Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

đó truyền đạt ý tởng cho phòng thiết kế sáng tạo, phối hợp hoạt động một cách

đồng bộ đúng hạn đảm bảo kế hoạch quảng cáo đợc thực hiện với một hiệu quảcao nhất Họ đại diện cho Công ty trong các mối quan hệ, đề nghị, góp ý t vấncho khách hàng về kế hoạch chiến lợc và ngân sách quảng cáo, cũng nh chiến l-

ợc đồng nhất hoá các phơng tiện truyền thông Ngoài ra đây là nơi tạo ra kháchhàng mới và duy trì khách hàng cũ tạo mối làm ăn lâu dài

 Bộ phận thiết kế :

Gồm 4 nhân viên đây là bộ phận quan trọng thứ 2 trong công ty Bộ phậnnày thực sự đem đến sự khác biệt riêng cho công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội Khicác sản phẩm hoàn thành và đợc công bố ra trớc công chúng mục tiêu do đó nó

đợc xem nh bộ mặt của công ty

Các nhân viên của phòng luôn có khả năng tạo ra các ý tởng sáng tạo, cáchthức áp dụng nó vào sản phẩm quảng cáo làm thu hút khán giả Họ luôn biết lắngnghe tôn trọng ý kiến của khách hàng, nhất là vấn đề về văn hoá, pháp luật, tính

đồ hoạ và chi tiết nghệ thuật…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Gồm 4 nhân viên họ quản lý toàn bộ tài sản, các loại vốn quỹ của công tybảo toàn phát triển có hiệu quả Tham gia kiểm tra xét duyệt các định mức và chiphí sản xuất kinh doanh, giá thành sản phẩm công trình, hớng dẫn các đơn vịthực hiện, chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chính, quan hệ với ngân hàng đểgiải quyết các nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh Tham gia ký kết hợp

đồng kinh tế với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nớc và thanh toán hợp đồngkinh tế với khách hàng Phân tích hoạt động kinh tế theo pháp lệnh kế toán thống

kê, tổng hợp báo cáo kế toán định kỳ và quyết toán cuối năm với nhà nớc

Gồm 3 nhân viên chịu trách nhiệm đối với công việc hành chính văn phòng

và soạn thảo công văn, hợp đồng tài liệu, văn bản

Tiếp nhận luân chuyển, quản lý văn th giữa cơ quan nhà nớc với công ty,các đối tác kinh doanh, các đơn vị trực thuộc Thực hiện tốt cơ chế bảo mật tàiliệu theo quy định của Nhà Nớc

Thông báo triệu tập các cuộc họp, chuẩn bị các điều kiện phục vụ cho cáccuộc họp, hội thảo …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngphục vụ cho công tác quản lý kinh doanh của công ty Tham mu cho lãnh đạo trong việc khen thởng, kỷ luật, năng lực đào tạo,giải quyết các chế độ chính sách đối với cán bộ theo quy định Nhà Nớc Tham

mu cho ban giám đốc công tác quy hoạch, tổ chức đào tạo và bồi dỡng cán bộ,công nhân bậc cao của công ty

Gồm 2 xởng, xởng quảng cáo điện tử và xởng mỹ thuật Các nhân viên cónhiệm vụ thực hiện theo các maket các ý tởng của phòng thiết kế Các công việcthuộc về mỹ thuật cơ khí điện tử Các nhân viên còn phải thi công lắp đặt cáctấm biển theo ký kết hợp đồng Bảo trì sửa chữa các biển hiệu mà công ty đãdựng

Mỗi bộ phận của công ty có nhiệm vụ riêng nhng đều hớng theo mục tiêucuối cùng đem lại hiệu quả cho khách hàng và lợi chuận cho công ty Để đảmbảo cho sự hoạt động nhịp nhàng và đồng bộ khi có sự đốc thúc giám sát chặt

chẽ của bộ phận giám đốc Chính bộ phận này là nơi đánh giá sản phẩm của từngkhâu công việc để từ đó đa ra sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng

1.2 Khách hàng chính của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

Ngay từ khi ra đời nhận thấy thị trờng quảng cáo ngoài trời đặc biệt làquảng cáo tấm lớn còn bỏ ngỏ ít có đối thủ cạnh trạnh Công ty đã tập trung vàolĩnh vực này và đã đợc thành công nhất định, cho đến nay thị trờng bảng biểnkhai thác gần nh đã cạn kiệt tại các thành phố lớn, cùng với đó là sự phát triểnmạnh mẽ các loại hình dịch vụ quảng cáo khác nh quảng cáo trên Ti vi, Radio,Báo, Tạp chí, Quảng cáo bằng tờ rơi, tờ gấp…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngNhng công ty Quảng Cáo Trẻ HàNội vẫn đặc biệt chú trọng vào hình thức quảng cáo ngoài trời bằng bỉên tấm lớnbởi vì các vị trí đặt biển của công ty vẫn đạt hiệu quả cao, công ty có khả năngphát triển sang địa bàn các tỉnh khác Với tiêu chí hiệu quả cho khách hàngthông qua tính chuyên nghiệp về sáng tạo thiết kế và thi công, điều đó đã giúpcho công ty khẳng định đợc vị trí của mình trên thị trờng quảng cáo Hà Nội nóiriêng và thị trờng quảng cáo cả nớc nói chung Điều đó đã đợc chứng minh bởimột loạt hợp đồng quảng cáo cho sản phẩm các công ty lớn mà Công ty QuảngCáo Trẻ Hà Nội đã ký kết trong thời gian qua nh :

Bia Hà Nội, Bia Halida, Bao bì Hoa Việt, xe Matiz, mỹ phẩm E’ZUP, sữaVinamilk, Azbank, Toshiba, cửa sổ Eurowindow…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Loại đèn Led nh : Bia Fosters, Carsberg, Cocacola, Lioa…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Khách hàng là một lực lợng rất quan trọng với công ty, họ là nguồn sốngthu nhập chính cho công ty Trong điều kiện thị trờng cạnh tranh mạnh mẽ nhhiện nay việc tìm kiếm khách hàng và lôi kéo đợc họ là điều hết sức khó khăn Trong hoàn cảnh nh vậy với uy tín là một nhà quảng cáo ngoài trời chuyênnghiệp, với kinh nghiệm và nỗ lực hết mình của ban giám đốc cũng nh toàn thểcông nhân viên, cùng với u thế trong việc thiết kế các thông điệp trở nên đẹphơn, hấp dẫn hơn, ấn tợng hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh so với công tykhác trên thị trờng Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã gặt gái những thành công

đặc biệt là sự tin tởng của khách hàng lớn trên toàn quốc

1.3 Thực trạng kinh doanh trong thời gian qua

Ra đời năm 1997 với gần 10 năm kinh nghiệm về kinh doanh quảng cáo,công ty đã tích luỹ đợc nhiều kinh nghiệm và tạo cho mình một vị thế cạnhtranh khá vững chắc Khi Công ty ra đời cũng là lúc các công ty quảng cáo nhậnthấy thị trờng béo bở của Việt Nam về quảng cáo còn ít ngời khai phá sau đó đã

ồ ạt nhảy vào chiếm lĩnh thị trờng Cùng với đó do cơ chế kinh tế thông thoángnhiều doanh nghiệp trong nớc, liên doanh cũng phát triển mạnh mẽ tạo nên sựcạnh tranh giữa các công ty trong nớc với nhau và trong nớc với nớc ngoài từ đótạo ra nhu cầu về quảng cáo, quảng bá tên tuổi hình ảnh, nhãn hiệu sản phẩm củamình trên thị trờng là rất lớn

Trớc tình hình đó nếu so sánh về khả năng tài chính thì Quảng Cáo Trẻ HàNội không thể bằng các công ty lớn nh : Vinaxad, AE, Bình Minh…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngTrong khi

đó công ty đã chọn cho minh hớng đi, Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã mạnhdạn tấn công vào thị trờng quảng cáo ngoài trời và đặc biệt chú trọng vào quảngcáo bảng biển tấm lớn Cho đến nay công ty đã tạo dựng cho mình một hình ảnhtốt đẹp và vững chắc trong tâm trí khách hàng Đó chính là nhờ lực lợng lao

động của Quảng Cáo Trẻ Hà Nội với gần 50 ngời, với đội ngũ nhân viên kỹ thuật

và nhân viên văn phòng trẻ trung, sức sáng tạo cao, có trình độ học vấn Cácnhân viên hầu hết đã tốt nghiệp đại học có hiểu biết sâu sắc, có tầm nhìn chiến l-

ợc về kinh doanh yêu nghề luôn thể hiện trách nhiệm cao đối với công ty Ngoàinguồn lực chính cũng phải kể đến cơ sở vật chất của công ty khá hiện đại vớinhiều máy móc công nghệ mới về quảng cáo nhập từ các nớc tiên tiến nh máy inbạt khổ lớn ( 720-1440DPI ), Máy cắt chữ hiện đại ( ROLAND, Sign MaketPNC - 1800, Digital Group ) và hệ thống trang thiết bị hiện đại …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty là phù hợp với quy mô hoạt động củamột công vừa và nhỏ, sự phối hợp hoạt động giữa các phòng ban bộ phận rất chặtchẽ, thờng xuyên đóng góp ý kiến xây dựng, hỗ trợ lẫn nhau Tuy nhiên công tynên chăng có một bộ phận chuyên về Marketing hay gọi là giải pháp Marketing(Marketing Solution).Đây là vấn đề mà các công ty quảng cáo cần phải làm theo

xu thế của thị trờng Chính sự tách rời của sản phẩm quảng cáo cộng với mốiquan hệ tay ba phức tạp giữa doanh nghiệp làm quảng cáo - chủ doanh nghiệpsản xuất - khách hàng mục tiêu, làm cho các vấn đề nh nghiên cứu thị trờng,khách hàng mục tiêu, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh cần đợc thực hiện sớm hơn từ

đó đa ra các giải pháp về quảng cáo ( chiến dịch quảng cáo ) nh thiết kế tên công

ty, logo, slogan, đồng nhất hoá (C.I), thơng hiệu, các phơng tiện truyền thông …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngMục tiêu chính của công ty về quảng cáo tấm lớn và cũng không ngừng mởrộng các lĩnh vực khác nh : T vấn, thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, lễ hội,giới thiệu sản phẩm …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng.Do đó nguồn lợi nhuận hàng năm thu về của công tycũng không phải là con số nhỏ

Bảng số liệu tình hình doanh thu của công ty dới đây sẽ phần nào thể hiện

đợc hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm vừa qua

Bảng kết quả kinh doanh công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội 2001-2005

Quảng cáo Trẻ đã phát huy đợc tối đa các tiềm lực của mình, một cơ sở hạtầng công nghệ luôn đợc quan tâm đầu t đổi mới, sở trờng về loại hình quảng cáongoài trời, các mối quan hệ bền chặt lâu năm với các khách hàng chủ yếu kếthợp với việc thực hiện tốt các chính sách, quy định của ngành, bộ, Chính phủ,công ty đã có đợc kết quả kinh doanh đáng kể

Đến hết năm 2004, công ty đã thực hiện một khối lợng biển quảng cáo rấtlớn cho rất nhiều các đối tác quan trọng : Bia Hà Nội, Bia Halida, Bia Carsberg,Công ty Lioa, công ty bảo hiểm Prudential…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng

Chính vì các bảng quảng cáo ngoài trời của công ty cũng có chất lợng cao,thiết kế tốt Vị trí đặt biển đợc công ty thờng xuyên tìm kiếm và đánh giá lựachọn kỹ càng do đó các sản phẩm quảng cáo đó đa ra công chúng tại các điểm

đông dân c, các nút giao thông quan trọng đem lại hiệu quả cao Do đó thu hút ợng khách hàng lớn làm cho doanh thu của công ty tăng khá nhanh và công ty dựkiến năm 2005 đạt doanh thu 8 tỷ đồng

l-Đây là con số không phải quá khó đối với công ty, nhng đòi hỏi mọi ngờiphải cố gắng nhất là trong những dịch vụ mà công ty đã có định hớng và nhữngphân khúc thị trờng mà công ty đang nhắm tới

Do một số yếu tố thuộc về bí mật công ty nên trong bài viết này tác giảkhông đa vào số liệu về lợi nhuận và số liệu khác Nhng vấn đề chắc chắn rằng

đây là một lĩnh vực có lợi nhuận rất cao, theo nh tính toán sơ bộ thì với một hợp

đồng quảng cáo biển tấm lớn tuỳ thuộc vào vị trí quảng cáo hiệu quả cao haythấp hơn giá trị khoảng trên dới 15.000USD và lợi nhuận thu đợc thờng là hơn1/3 giá trị hợp đồng và càng các năm sau thì lợi nhuận thu đợc ở vị trí này càngcao Nh vậy để đạt đợc mục tiêu đề ra của năm nay công ty đã xác định trongthời gian tới ngoài lĩnh vực chính là quảng cáo bảng biển lớn công ty cần tiếp tụcgiữ vững và mở rộng thị phần trên cả nớc các dịch vụ nh nghiên cứu thị trờng vàxây dựng kế hoạch quảng cáo, tổ chức các hoạt động quan hệ xã hội cho doanhnghiệp, xây dựng các chơng trình khuyến mại …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng.để tiến dần đến mục tiêu lâudài mà công ty hớng tới là trở thành công ty quảng cáo chuyên nghiệp Tuynhiên để đạt đợc mục tiêu đó ngoài việc phải nỗ lực hết mình công ty cũng phảixem xét đến các yếu tố về môi trờng kinh tế để có biện pháp điều chỉnh cho kịpthời, nó ảnh hởng cũng không nhỏ đến mục tiêu của công ty

II Thực trạng về hoạt động phát triển thị trờng của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội nhận thức thấy trong quá trình hoạt độngcông ty luôn đặt hiệu quả của khách hàng lên hàng đầu, lấy chất lợng sản phẩmlàm nòng cốt, sự nhiệt tình hăng say công việc của các nhân viên đều hớng tớimục tiêu vì sự phát triển của công ty

Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội trong quá trình tồn tại và phát triển củamình, họ đã chọn lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, đặc biệt chuyên sâu vào loạihình sản phẩm biển quảng cáo ngoài trời tấm lớn Đây là sự lựa chọn hợp lý đốivới quy mô của công ty, chọn về lĩnh vực này công ty có thể phát huy những thếmạnh của mình về kinh nghiệm quảng cáo, các mối quan hệ tốt đẹp với kháchhàng…vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng Do có mục tiêu chuyên sâu rõ ràng, chính điều đó tạo nên sự thành côngcho Quảng Cáo Trẻ ngày hôm nay Với đặc thù là kinh doanh sản phẩm dịch vụphục vụ cho rất nhiều loại đối tợng khách hàng vì thế việc hoạch định ra cácchiến lợc Marketing là rất quan trọng với các công ty quảng cáo Trong nhữngnăm qua Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đang áp dụng rất thành công các chiến lợcMarketing của mình tuy nhiên nó vẫn còn nhiều khiếm khuyết cần khắc phụctrong thời gian tới

2.1 Các chiến lợc về sản phẩm

Trớc đây sản phẩm chủ yếu của công ty là biển quảng cáo ngoài trời vớinhiều kích cỡ Ngày nay trớc sự tăng nhanh trong nhu cầu quảng cáo, đặc biệt làquảng cáo ngoài trời sự thay đổi về cách nhìn nhận, đánh giá của xã hội vềquảng cáo, họ thừa nhận sự đóng góp lớn lao của quảng cáo cho xã hội, cho ngờitiêu dùng, cho doanh nghiệp Nhng họ cũng trì chích mặt tiêu cực của quảngcáo, môi trờng luật pháp này một hoàn thiện hơn tạo sự công bằng cho các doanhnghiệp quảng cáo Mặt khác công nghệ ngày càng phát triển làm cho quy trìnhthực hiện một quảng cáo rút gọn đi rất nhiều, thời gian từ khi thiết kế đến lúc rasản phẩm cuối cùng rất ngắn …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năngNhận thức đợc điều này công ty đã xác định mộthớng đi riêng cho mình công ty chú trọng vào lĩnh vực chuyên sâu là bảng biểntấm lớn mục tiêu trở thành một trong những công ty quảng cáo chuyên nghiệplớn ở Việt Nam Chính điều này công ty đã có chiến lợc về đa đạng hoá sảnphẩm, dịch vụ quảng cáo cũng đợc công ty quan tâm đó là :

 Quảng cáo ngoài trời :

- Biển tấm lớn in bằng bạt Hiflex