PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁPHẦN 2: GIỚI THIỆU MỘT PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Ở CÔNG TY... CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Phương pháp thang điểm Phươn
Trang 1ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA PHƯƠNG
PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
GVHD: VŨ THANH HIẾU
Trang 2PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
PHẦN 2: GIỚI THIỆU MỘT PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Ở CÔNG TY
Trang 3PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
Trang 4CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
Phương pháp thang điểm
Phương pháp danh mục kiểm tra
Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
Phương pháp thang điểm dựa trên hành vi
(BARS – Behaviorally anchored rating scales Method)
Phương pháp so sánh cặp
Phương pháp bản tường thuật
Phương pháp quản lý bằng mục tiêu (M.B.O)
Trang 5PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
Trang 6PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
Có kết cấu rõ ràng
Rất dễ hiểu và dễ sử dụng
Tạo ra sự bình đẳng trong việc đánh giá
nhân viên và một thước đo thành tích công việc chuẩn trong toàn bộ DN
Trang 7PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
Vấn đề lựa chọn tiêu chí đánh giá
Không chọn được tất cả các tiêu chuẩn cho quá trình đánh giá
Các sai sót khách quan khi đánh giá nhân viên
Trang 8PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA
Trang 9PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA
Dễ thực hiện, thời gian thực hiện nhanh
Tiết kiệm chi phí, thời gian thực hiện
Phạm vi áp dụng rộng rãi
Trang 10PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA
Không đánh giá hết năng lực của nhân viên
Tâm lý chủ quan, thiên vị, tình cảm cá nhân của người đánh giá
Trang 114 ….
Trang 12PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC
SỰ KIỆN QUAN TRỌNG
ƯU ĐIỂM:
Thuận lợi cho việc phản hồi thông tin
Làm cho người được đánh giá thấy rõ mặt mạnh, mặt yếu của mình
Tránh được các lỗi chủ quan khi đánh giá
Trang 13PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC
SỰ KIỆN QUAN TRỌNG
NHƯỢC ĐIỂM:
Tốn nhiều thời gian, chi phí, công sức
Ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân
viên
Có khả năng bỏ sót thông tin trong quá trình theo dõi
Trang 14PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
DỰA TRÊN HÀNH VI
Trang 15PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
DỰA TRÊN HÀNH VI
ƯU ĐIỂM:
Nhân sự các Phòng, Ban khác có thể cùng tham gia thực hiện
Tránh được một phần lỗi do chủ quan của người đánh giá
Ảnh hưởng tích cực đến thái độ làm việc của nhân viên
Đảm bảo tính công bằng trong các tiêu
chuẩn đánh giá và khen thưởng
Trang 16PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
DỰA TRÊN HÀNH VI
NHƯỢC ĐIỂM:
Tốn rất nhiều thời gian, chi phí và công sức
Có thể ảnh hưởng đến mục tiêu của Doanh nghiệp
Một thang đo chỉ được thiết kế cho một
công việc
Người lao động không thoải mái khi biết
rằng người lãnh đạo ghi chép lại những
Trang 17PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH
Trang 18PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH
ƯU ĐIỂM:
Giúp cho việc sắp xếp nhân viên theo phương pháp sắp xếp được dễ dàng hơn
Giúp nhà quản trị có thể thấy rõ năng lực thực
sự của nhân viên trong cặp
Làm cho nhân viên nỗ lực hết mình thực hiện công việc để có điểm tốt nhất
Là công cụ hiệu quả để tiến hành động viên, khuyến khích nhân viên nâng cao tay nghề
Trang 19PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH
NHƯỢC ĐIỂM:
Người đánh giá có thể bị tác động hào quang (xấu hoặc tốt) đối với nhân viên
Người đánh giá không hiểu rõ bản chất của
việc đánh giá, hoặc không được tự tin trong việc đánh giá của mình
Nhân viên bị đánh giá chất lượng công việc
thấp dễ nảy sinh tâm lý bất mãn nếu không
được người đánh giá động viên, khuyến khích
Trang 20PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT
Trang 21PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT
ƯU ĐIỂM:
Đánh giá hầu hết các khía cạnh liên quan đến nhân viên
Kết quả phục vụ nhiều mục đích khác nhau
Quá trình đánh giá không bị giới hạn
Trang 22PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT
NHƯỢC ĐIỂM:
Không thể lượng hóa các chỉ tiêu đánh giá
Thể hiện rất lớn tính chủ quan, thiên vị của người đánh giá
Tốn nhiều thời gian, chi phí và khó thực hiện
Trang 23PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT
Trang 24PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ BẰNG
MỤC TIÊU
ƯU ĐIỂM:
Năng suất lao động cao
Phát huy được trí tuệ và năng lực làm việc của nhân viên
Tạo môi trường làm việc mang tính cạnh tranh
Thúc đẩy làm việc vì mục tiêu của nhân
viên và của DN
Tối đa hoá nguồn lực DN và hạn chế lãng
Trang 26PHƯƠNG PHÁP 360O
ƯU ĐIỂM:
Đánh giá đúng khả năng của nhân viên
Tránh được các lỗi do khách quan
Tạo tâm lý tốt cho nhân viên được đánh giá
Phương pháp linh động theo mục đích đánh giá
Trang 27PHƯƠNG PHÁP 360O
NHƯỢC ĐIỂM:
Tốn nhiều thời gian, chi phí và công sức
Trang 28PHẦN 2: GIỚI THIỆU MỘT PHƯƠNG
PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
Ở CÔNG TY
Trang 29Công ty cổ phần Tư Vấn và Quản Lý Dự
Án Tiêu Chuẩn Vàng
Địa chỉ: 10.09, Tầng 10, Lô B, Cao ốc
Nguyễn Văn Đậu,số 243A Nguyễn
Trang 30NỘI DUNG BẢNG ĐÁNH GIÁ
Phương pháp đánh giá: đánh giá theo thang điểm
Gồm có 2 phần:
Phần 1: nhân viên tự đánh giá
Phần 2: Ban giám đốc đánh giá
Trang 31CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ
Kiến thức công việc
Thái độ làm việc
Thời gian hoàn tất công việc
Chất lượng công việc hoàn thành
Khối lượng công việc hoàn thành
Trang 32Khả năng làm việc độc lập
Sáng kiến và tinh thần trách nhiệm
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và báo cáo
Tinh thần đội nhóm và hợp tác
CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ
Trang 33Nhân viên tự chấm điểm và xếp loại theo thang điểm:
Trang 35CÁM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ
LẮNG NGHE