HOẠT ĐỘNG: TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG CƯỚC TÀU BIỂN VÀ CHUẨN BỊ LÀM THỦ TỤC HẢI QUAN
Trang 1HOẠT ĐỘNG 5: TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG CƯỚC TÀU BIỂN
Bên bán : Công ty cổ phần thép Thái Lan
Gồm có:
Trưởng phòng xuất nhập khẩu (TPXNK)-PHẠM NGỌC VŨ
Nhân viên phòng xuất nhập khẩu (NVPXNK)- PHẠM THỊ THẢO
Nhân viên phòng xuất nhập khẩu (NV) – TRƯƠNG THỊ HỒNG YẾN Trưởng phòng kinh doanh (TPKD)- NGUYỄN LÊ NGUYÊN NGUYÊN Nhân viên hãng tàu (NVHT)
1 Hãng tàu Siam P C D - VŨ THỊ THUÝ
2 Hãng tàu Green Eletronics - TRẦN THỊ HOÀI THƯƠNG
3 Hãng tàu Skytex - HOÀNG TRUNG NHẬT
Nhân viên phòng thu mua (NVPTM) – NGUYỄN THỊ TUYẾT PHƯỢNG Nhân viên kho A (NVK) – NGUYỄN MẠNH TƯỜNG
Nhân viên phòng tài chính ( NVTC) – TRƯƠNG THỊ HỒNG YẾN
Tại phòng kinh doanh,
TPKD gọi điện cho TPXNK :
TPKD : alo, anh Vũ bên phòng kinh doanh nè Nguyên
TPXNK: em nghe anh Vũ, có gì không anh??
TPKD: ừh lô hàng thép giao cho khách hàng ở VN đã chuẩn bị xong rồi, thì anh gọi để báo cho bên phòng em sắp xếp vận chuyển
TPXNK : dạ em biết rồi cảm ơn anh!
Tại phòng xuất nhập khẩu,
TPXNK gọi NVPXK lại và nói
Trang 2TPXNK : Thảo nè, em đi làm gấp cái này cho anh.
NVPXNK (đi lại chỗ TPXNK): dạ.
TPXNK : em hãy liên hệ với bên hãng tàu để chúng ta giao gấp lô hàng cho khách hàng ở VN
NVPXNK : chúng ta chọn lại những hãng tàu của công ty như thường lệ hả anh? TPXNK : không em, lô hàng này có trị giá lớn lắm nên anh cần em tìm hiểu và liên lạc với nhiều hãng tàu lớn, có uy tín.Sau đó báo lại cho anh bảng cước và lịch trình tàu đi
NVPXNK: anh Nguyên, mà có phải lô hàng 1000 tấn thép đúng không anh??
TPXNK: uhm Công ty đó là khách hàng đầu tiên và có hợp đồng lớn với công ty mình đó em Do vậy mà anh cũng muốn hai bên sẽ làm ăn và hợp tác lâu dài
NVPXNK : dạ cho nên em cũng sẽ cố gắng tìm một số hãng tàu lớn và có uy tín cao nữa để tránh không xảy ra vấn đề gì
TPXNK: uhm Em về làm liền đi, cái nào đang làm dở dang thì bàn giao lại cho chị Yến
NVPXNK: da
Sau đó NVPXNK về chỗ làm việc tìm kiếm thông tin và gọi điện cho các hãng tàu
Hãng tàu Siam P C D company
NVHT1 : alo Thuý- hãng tàu Siam P C D xin nghe !
NVPXNK : chào chị, tôi bên công ty thép Thái Lan, hiện nay chúng tôi có 1 lô hàng lớn cần giao gấp cho khách hàng VN tại cảng Sóng Thần Bên chị có thể cung cấp bảng giá cước cũng như lịch trình tàu đi như thế nào được không ?
NVHT1 : dạ được chị chị vui lòng có thể cho em biết tên chị cho dễ xưnng hô không ah?
Trang 3NVPXNK : ah, chị là Thảo ở phòng XNK
NVHT1: chào chị Thảo chị vui làng cung cấp cho em địa chỉ email hoặc số fax ah NVPXNK : ừm địa chỉ email là thepTL2@gmail.com , số fax là 8251883 Chị gửi gấp cho tôi nha
NVHT1 : chị Thảo vui lòng đợi trong ít phút, thông tin em đang fax qua cho chị đấy ạ Chị có thắc mắc gì có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại này
NVPXNK : được rồi, cảm ơn chị Có gì tôi sẽ liên lạc sau
NVHT1 : dạ vâng Em chào chị !
NVPXNK tiếp tục gọi điện cho 1 hãng tàu khác
HÃNG TÀU Green Eletronics Ltd.
NVPXNK: alô!!
NVHT2 : Hoài Thương- hãng tàu Green Eletronics xin nghe !
NVPXNK : chào em chị là Thảo ở PXNK bên công ty thép Thái Lan
NVHT2: chào chị Thảo, em có thể giúp gì cho chị?
NVPXNK : hiện nay bên chị có 1 lô hàng lớn cần giao gấp cho khách hàng VN tại cảng Sóng Thần Bên em có thể cung cấp bảng giá cước cũng như lịch trình tàu đi như thế nào được không ? Và đây là số fax của công ty 8251883 em có thể gửi qua nhanh giúp chị
NVHT2 : chị ơi, chị có thể cho em xin thông tin về lô hàng được không ạh, để em
có thể cung cấp giá cước và lịch trình sát hơn cho bên chị dễ kiểm tra
NVPXNK: ùh, đó là lô hàng về thép mạ kim có kích thước là 100*100mm, dài 30m, khối lương 1000 tấn
NVHT2 : dạ, vậy chị vui lòng chờ trong ít phút, em đang lọc thông tin và gửi fax qua cho chị Nếu có thắc mắc hay cần thêm thông tin gì chị có thể gọi qua số điện thoại này ah
Trang 4NVPXNK : Được rồi cảm ơn em Chào em.
NVHT2: em chào chị
NVPXNK gọi cho 1 hãng tàu khác
Hãng tàu Skytex Co., Ltd.
NVHT3 : Hãng tàu Skytex xin nghe
NVPXNK : chào anh,
NVHT3: chào chị, tôi có thể giúp gì cho chị
NVPXNK: ah tôi bên công ty thép Thái Lan, hiện nay bên tôi có 1 lô hàng lớn cần giao gấp cho khách hàng VN tại cảng Sóng Thần Bên anh có thể cung cấp bảng giá cước cũng như lịch trình tàu đi như thế nào được không ? Và đây là số fax của công ty 8251883 anh gửi qua nhanh giúp tôi
NVHT3 : vâng ah Ngoài ra chị có cần thêm thông tin gì không ?
NVPXNK : Được rồi cảm ơn anh Nếu cần gì hay thắc mắc tôi sẽ gọi!
NVHT3 : thông tin sẽ fax qua trong ít phút nữa cảm ơn chị
NVPXNK: ok Cảm ơn anh
NVHT3: vâng Chào chị
Cảnh động không tiếng: Sau đó NVXNK còn gọi cho 1 số hãng tàu lớn khác.
Lúc đó NV khác trong phòng mang 1xấp tài liệu vào cho NVPXNK
NV( đưa xấp tài liệu ra): Thảo nè, tài liệu fax của em đúng không?
NVPXNK: dạ,(cười) em đang tính ra lấy cám ơn chị Yến.
NV: không có gì sẵn chị ra fax tài liệu nên mang vào giúp em luôn
Trang 5NVPXNK: cảm ơn chị nha Lát khi nào chị đi ăn nhớ gọi em với.
NV: ok
Sau đó NVPXNK đọc và xem xét lại những thông tin mà các hãng tàu gửi qua, thì có tiếng chuông điện thoại reo
NVPXNK: alô Thảo phòng XNK xin nghe!
NVHT2 : chào chị Thảo, em là Hoài Thương ở hãng tàu Green Eletronics đây ah! NVPXNK: uhm, gì thế em?
NVHT2: thông tin em fax qua cho chị, chị có thắc mắc gì không ạ?
NVPXNK(cầm thông tin của hãng tàu này lên xem) : Ủa em sao thời gian tàu mình
đi chậm quá vậy, bên em có chuyến nào đi nhanh hơn không ? Chị chỉ có thời gian
là 3 ngày thôi
NVHT2 : dạ chị ơi, tuy thời gian tàu đi chậm nhưng giá thành bên em là thấp hơn
so với 1 số hãng tàu khác Chị có thể tìm hiểu thêm ở bên ngoài Ngoài ra, bên em muốn đặt sự an toàn của hàng hoá, cũng như sự uy tín lên hàng đầu, tránh những rủi ro cho đôi bên
NVPXNK: uhm, giá thành thì đúng là thấp hơn so với 1 số hãng tàu khác
NVHT: hơn hết, hàng của công ty chị là 1000 tấn thép và diện tích lại lớn nữa, nên việc vận chuyển càng nghiêm ngặt hơn Vì thế mà lịch trình trên là phù hợp và an toàn nhất cho bên quý công ty ah
NVXNK : ừm được rồi chị cần xem xét thông tin và chờ duyệt nữa, có gì chị liên lạc em sau nha Cảm ơn em
NVHT2 : vâng ah cảm ơn chị Chào chị
Tiếp tục xem xét những thông tin đã nhận fax và NVXNK gọi điện cho hãng tàu Siam P C D
NVHT1: alo Thuý- hãng tàu Siam P C D xin nghe !
NVPXNK: chị là Thảo ở phòng XNK công ty thép Thái Lan nè em
Trang 6NVHT1: dạ, chào chị Thảo, em có thể giúp gì cho chị?
NVPXNK: theo như thông tin em gửi cho chị thì chị thấy giá cước bên hãng tàu công ty em sao cao quá vậy? theo chị được biết giá cước trung bình cách đây 3 tháng ở những hãng tàu khác cũng đâu cao như vậy ? Bên em có thêm dịch vụ hay chi phí gì khác kèm theo sao ?
NVHT1: dạ không phải đâu chị , vì gần đây giá xăng dầu đã tăng cao đi cùng là chi phí nhân công cũng thế nên do đó chi phí vận chuyển và đi lại cũng từ đó mà tăng cao hơn Ngoài ra chị có thể thấy trên lịch trình tàu, thời gian hàng hoá đi rất nhanh
so với các hãng tàu khác và đáp ứng được vấn đề thời gian cho đôi bên
NVXNK( vừa nhìn lịch trình tàu trên giấy vừ gật gù): uhm, nhưng chị vẫn thấy
mức giá này cao gần gấp rưỡi những hãng khác rồi
NVHT1: chị đừng lo ah, vì với mức giá thế này thì chị có thể an tâm tuyệt đối, công ty sẽ có những chính sách ưu đãi và đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo cho hàng hoá đến cảng đúng ngày giờ và không bị tổn thất
NVXNK : ok Chị hiểu rồi Cảm ơn em nhiều Nếu cần thêm gì chị sẽ gọi lại sau Chào em !
NVHT1 : Cảm ơn chị, chào chị
Sau khi đã có đầy đủ thông tin cần thiết, NVPXNK mang lại cho TPXNK xem xét
NVPXNK : anh Nguyên tất cả bản cước tàu và lịch trình tàu chạy em đều sắp xếp
ở đây, anh xem qua
TPXNK : ừm đưa anh xem
NVPXNK : trong đó có hãng tàu Siam P C D có gói cước cao nhất nhưng thời gian tàu đi rất nhanh và cũng có uy tín hơn 10 năm hoạt động trong nghành
TPXNK vừa xem xét vừa gật gù
TPXNK: cao tới gấp rưỡi luôn ah!
Trang 7NVPXNK : dạ, còn có 1 hãng tàu có giá cước thấp hơn những hãng tàu khác đó là hãng tàu Skytex, nhưng bù lại thời gian tàu đi chậm, bên họ muốn đảm bảo an toàn cao trong quá trình hàng hoá đi qua các cảng, còn những hãng tàu khác thì giá
và lịch trình đi giống như hãng tàu cũ của công ty
TPXNK xem xét và nói
TPXNK : ừm em làm tốt lắm bên VN muốn thời gian giao hàng là 5 ngày nên chúng ta sẽ chọn hãng tàu Skytex Co., Ltd., sẽ tiết kiệm được chi phí cho công ty hơn Em liên hệ lại với bên hãng tàu để thu xếp và kí kết hợp đồng luôn
NVPXNK : dạ
NVXNK gọi điện lại cho bên hãng tàu Skytex
NVHT2 : Hoài Thương- hãng tàu Green Eletronics xin nghe !
NVPXNK : chào em chị là Thảo ở PXNK bên công ty thép Thái Lan
NVHT2: chào chị Thảo, em có thể giúp gì cho chị?
NVPXNK: bên công ty chị đã quyết định chọn hãng tàu bên công ty em để vận chuyển
NVHT2: cảm ơn chị đã tin tưởng, công ty sẽ không làm bên chị thất vọng đâu ah NVPXNK: uhm Em hãy soạn thảo hợp đồng và gửi qua cho chị liền nha
NVHT2: dạ vâng Em chào chị
NVPXNK: ok Chào em
Trang 8HOẠT ĐỘNG 6 : CHUẨN BỊ LÀM THỦ TỤC HẢI QUAN
TẠI PHÒNG XNK
TPXNK gọi NVPXNK và giao việc
TPXNK : em gọi cho phòng thu mua để kiểm tra lô hàng đã đóng hoàn tất chưa ? NVPXNK : dạ
NVPXNK gọi điện cho phòng thu mua
NVPXNK : chị bên phòng XNK, phòng thu mua phải không ạ ?
NVPTM : dạ, em Phượng nè chị!
NVPXNK : Phượng nè, cho chị hỏi lô hàng thép của khách hàng VN đã chuẩn bị xong chưa ?
NVPTM : lô hàng đã đóng thành kiện xong hết rồi chị chúng đang nằm sẵn sàng trong kho A của công ty mình đó chị
NVPXNK : cảm ơn em
NVPXNK báo lại tình hình cho TPXNK
NVPXNK : anh ơi bên phòng thu mua thông báo lô hàng đã được đóng thành kiện sẵn sàng tại kho A rồi ah
TPXNK : ừm vậy em xuống phòng tài chính để ứng tiền làm thủ tục hải quan và thông báo bên kho A ngày mai lúc 5h chúng ta sẽ đóng hàng vào container À em phải gọi cho hãng tàu Skytex để cấp container rỗng cho mình nha
NVPXNK : dạ em biết rồi anh
NVPXNK gọi điện cho bên kho A
NVPXNK : alo em Thảo bên phòng XNK có phải anh Tường bên kho A không ạ?
Trang 9NVK : ừm đúng rồi em có chuyện gì thế ?
NVPXNK : dạ anh ơi bên em gọi để thông báo lúc 5h00 ngày mai, lô hàng thép
1000 tấn cho khách hàng VN sẽ được đóng vào container xuất ra cảng nha anh NVK : ok, vậy em nói bên cung cấp container qua sớm nữa tiếng để tụi anh sắp xếp nữa nha
NVPXNK : dạ em biết rồi, anh fax thông tin lô hàng đã đóng qua cho em nha! NVK : uhm, anh biết rồi chào em!
NVPXNK : cảm ơn anh chào anh!
NVPXNK gọi cho hãng tàu Skytex
NVPXNK : dạ Hoài Thương - hãng tàu Skytex Co., Ltd Xin nghe
NVPXNK : chào em chị Thảo bên công ty thép Thái Lan nè
NVHT2 : dạ chào chị Thảo , em có thể giúp gì cho chị?
NVPXNK : chị gọi để thông báo nhắc cho bên em lúc 4h30 ngày mai chuẩn bị giao container rỗng qua bên kho A của công ty tại địa chỉ :186 Phanttanakan Road Soi
29 Bangkok để đóng hàng nha!
NVHT2: da
NVPXNK: ah, chị đã gửi bảng thông tin về lô hàng đã đóng, có gì em xem lại rồi cung cấp container nha!
NVHT2 : dạ, chị ơi bên chị muốn bên em cung cấp nhà vận chuyển bên công ty chị luôn hay là chị tự tìm nhà vận chuyển riêng ạ để bên em còn tiện sắp xếp
NVPXNK: cái này không có thống nhất trong hợp đồng hả em?
NVHT2: dạ không chị, vậy em để bên công ty chị tự tìm nhà vận chuyển cho tiện nha!
NVPXNK : thôi em, bên em cứ chọn nhà vận chuyển luôn giúp chị đi, sau đó gửi giúp chị các chứng từ, hoá đơn liên quan là được hai bên còn hợp tác lâu dài mà!!
Trang 10NVHT : dạ em biết rồi có gì chị cứ liên lạc ạh Em chào chị.
NVPXNK : cảm ơn em, chào em
Sau đó NVPXNK xuống phòng tài chính
NVPXNK: chào chị!
NVTC: uhm Gì thế Thảo?
NVPXNK: chị, em xuống để ứng tiền làm thủ tục Hải quan cho HĐ số 0357
NVTC: uhm, em ngồi đi, chờ chị 1 lát nha!
NVPXNK: da
NVTC lấy tài liệu và giấy tờ liên quan ra xem, sau đó ghi biên lai ứng tiền cho NVPXNK
NVTC: của em ứng là 150USD, em ký vào đây giúp chị
NVPXNK: da
NVPXNK ký vào và nhận tiền
NVTC( đưa tiền) : tiền nè Thảo, em kiểm tra lại đi.
NVPXNK: dạ, cảm ơn chị Em chào chị
NVTC: uhm Chào em
Sau đó NVPXNK trở về phòng làm việc và báo lại tình hình cho TPXNK
NVPXNK: dạ anh ơi, công việc chuẩn bị làm thủ tục hải quan em hoàn thành xong hết rồi anh
TPXNK: ok Em làm tốt lắm ngày mai đi với anh ra cảng làm thủ tục nữa là xong NVPXNK: dạ vậy em xin phép về làm tiếp ah!
TPXNK: uhm
*THE END*