Đổi mới, sáng tạo và khởi nghiệp TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT VIỆN KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ *********** TIỂU LUẬN MÔN HỌC ĐỔI MỚI, SÁNG TẠO VÀ KHỞI NGHIỆP ĐỀ TÀI CỬA HÀNG KINH DOANH CAMERA VÀ THIẾT BỊ AN NI[.]
Trang 1VIỆN KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ
Sinh viên/Nhóm sinh viên thực hiện:
Lê Tâm MSSV: 2125201140049
Giảng viên hướng dẫn:
Nguyễn Ngọc Thận
Bình Dương, tháng 03/2023
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của trường Đại học Thủ Dầu Một đặc biệt là cácthầy cô viện Kỹ Thuật – Công Nghệ của trường đã tạo điều kiện cho nhóm em được học tập có thêm nhiều hiểu biết thú vị về bộ môn Đổi mới,sáng tạo và Khởi nghiệp Và nhóm em cũng xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Ngọc Thận đã nhiệt tình hướng dẫn nhóm em hoàn thành tốtbài tiểu luận cuối khóa này
Trong quá trình học tập trên trường, cũng như là trong quá trình làm bài tiểu luận cuối kỳ này, khó tránh khỏi sai sót, rất mong cácthầy, cô bỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên nhóm em rất mong nhận được ý kiến đóng gópcủa thầy, cô để em học thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn thành tốt bài tiểu luận này
Nhóm em xin chân thành cảm ơn và chúc thầy, cô thật nhiều sức khỏe
Trang 3NHẬN XÉT (CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN)
Bình Dương,
ngày….tháng….năm 202…
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
(kí tên)
Trang 4MỤC LỤC
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
An ninh là một trong những nhu cầu cấp thiết của xã hội hiện nay, giữa một xã hội ngày càng phát triển kinh tế và chất lượng cuộcsống ngày càng tăng đâu đó vẫn tồn tại các mối đe dọa từ bên ngoài đe dọa cuộc sống của họ Mọi mối hiểm họa có thể xuất hiện bất cứ ở đâu
đe dọa trực tiếp đến tính mạng và tài sản của gia chủ
-Có thể đưa ra rất nhiều lý do giúp người dùng nhận ra tầm quan trọng của hệ thống camera an ninh trong cuộc sống :
Nâng cao khả năng bắt được tội phạm
Mang lại cảm giác an toàn
Phòng chống kẻ gian đột nhập trộm cắp
Bạn có thể quan sát bất cứ ở đâu
-Bạn đã tan ca nhưng chưa thể về ngay lập tức, trong lúc đó con bạn lại đã tan học về nhà và đang chơi một mình, lúc đó camera giám sát
sẽ khiến cho bạn có thể yên tâm hơn
-Có thể quan sát trẻ nhỏ để không ngăn chặn các tai nạn đáng tiếc xảy ra, như ngạt nước ở hồ bơi chẳng hạn
-Bạn có thể hoàn toàn kiểm tra được công việc của người giúp việc, cũng như cách họ chăm nom cho gia đình, con cái của bạn trong lúcbạn vắng nhà
-Khi đi công tác xa nhà, bạn có thể trực tiếp giao tiếp với người thân của mình
-Bạn có thể chia sẻ những khoảnh khắc đời thường, hài hước hay các câu chuyện cảnh giác xảy ra trong nhà bạn lên các trang mạng xãhội
Lợi ích của việc lắp đặt camera an ninh
-Dù bạn ở xa hay gần, đang văn phòng hay đi chơi chỉ cần bật 3g hoặc wifi thì có thể quan sát được tổng thể hộ gia đình, văn phòng haykho xưởng
Trang 7-Quan sát được con cái trong nhà, hay người giúp việc để xem con cái mình có học hành hay được chăm sóc có tốt, đủ dinh dưỡng haykhông.
-Quan sát được nhân viên trong văn phòng hay cty, không cần ở tại chổ quản lý những vẫn đảm bảo nhân viên làm việc nâng cao hiệu quảtăng thu nhập cho cty
-Quan sát máy móc có được hoạt động bình thường hay không, xử lý kịp thời những sự cố nhanh nhất để máy móc hoạt động được đúngcông suất nhất
-Quản lý được những vật dụng cần thiết, tài sản có giá trị của bạn
-Chế độ hoạt động 24/24 cho phép quan sát được kẻ lạ mặt có ý định xâm nhập vào, báo động khi có kẻ lạ, ghi lại được khuôn mặt để làmbằng chứng khi có xự cố xảy ra
-Thiết kế nhỏ gọn, mẫu mã đẹp, chất lượng tốt, lắp đặt nhanh chóng giá thành rẻ rất hợp với mọi gia đình, văn phòng, kho xưởng
Với ý tưởng xuất phát từ nhu cầu thị hiếu đó cùng với quá trinh học tập qua bộ môn Đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp của Viện Kỹ thuật và Công nghệ của Đại học Thủ Dầu Một nhóm em đã hoàn thành cơ bản bài tiểu luận cuối kì về mô hình tập đoàn kinh doanh camera và thiết bị anninh VPT
Bài tiểu luận gồm có
Tuy thời gian học tập trên trường không quá dài nhưng nhóm em đã hiểu biết được phần nào về các bước từ khâu chuẩn bị đến lên ý tưởng triển khai đề án và lập nên một mô hình kinh doanh của dự án thành lập một tập đoàn Rất mong nhận được sự góp ý của các thầy, cô để bài tiểu luận được hoàn thiện tốt hơn
Trang 8CHƯƠNG 1 Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP
1.1.Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Xã hội ngày càng phát triển và xu hướng hội nhập càng tăng kéo theo đó tình hình tệ nạn xã hội cũng theo đó gia tăng một cáchnhanh chóng Chúng ta có thể thấy tình hình tội phạm trộm cắp ngày càng có xu hướng tăng mạnh khi kinh tế phát triển càng lúc càng nhanh thìkhoảng cách giai cấp giàu nghèo càng được nới rộng đã làm xuất hiện các thành phần bất chính trộm cắp tài sản nhằm phục vụ chính bản thânmình chính Vì thế chúng tôi quyết định chọn dự án này nhằm đem lại sự an toàn cho mọi người bảo vệ người thân và tài sản của mọi ngườitrước những thành phần tệ nạn của xã hội, cũng như bảo vệ mọi người trước các sự cố mất an toàn trong cuộc sống
Trang 9Trên thị trường Việt Nam nay đã ghi nhận được sự cạnh tranh bùng nổ về số lượng các cửa hàng kinh doanh camera và thiết bị anninh Nhưng những sản phẩm này điều có giá thành khá cao so với những người có thu nhập không cao nhưng vẫn muốn được bảo vệ ngôi nhàmình một cách an toàn.
Nắm bắt được xu hướng thị trường cũng như nhu cầu khách hàng vì thế cửa hàng kinh doanh thiết bị camera và thiết bị an ninh VPTđược thành lập để theo kịp xu hướng và giải quyết các vấn đề khác hàng gặp phải
Chúng tôi cũng đã lựa chọn được cho mình thị trường tiêu thụ, khách hàng mục tiêu và địa điểm kinh doanh của dự án
Bản thân chúng tôi cũng muốn một lần được thử sức với lĩnh vực kinh doanh mới này, mặc dù chúng tôi là các sinh viên mới ratrường nhưng chúng tôi quyết định mạo hiểm thử sức với dự án này sẽ cố gắng tạo ra sự sáng tạo, độc đáo, mang nét đặc trưng riêng chothương hiện VPT trên thị trường camera và thiết bị giám sát an ninh
1.2.1.Sự độc đáo của ý tưởng
Trang 10Tạo ra sự khác biệt đối với các dòng sản phẩm camera và thiết bị an ninh đã có trên thị trường.
Nhận lắp đặt, sửa chữa và bảo hành các thiết bị theo yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và tối ưu nhất cho kháchhàng
Chúng tôi luôn thường xuyên theo dõi và bắt kịp các xu thế công nghệ an ninh trên thế giới nhằm nâng cấp chất lượng sản phẩm củamình tốt hơn
Trang 111.3.Tính khả thi
………
……….
Trang 12CHƯƠNG 2: PHƯƠNG ÁN KHỞI NGHIỆP
-Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh dịch vụ về an ninh
-Khoản 2 Điều 7 Luật doanh nghiệp năm 2005 quy đinh: “Đối với ngành, nghề mà pháp luật về đầu tư và pháp luật có liên quan quy định phải
có điều kiện thì doanh nghiệp chỉ được kinh doanh ngành, nghề đó khi có đủ điều kiện theo quy định” Theo đó, mỗi ngành nghề kinh doanh cóđiều kiện khác nhau cần đáp ứng các điều kiện khác nhau theo quy định của pháp luật
Trang 13-Khoản 1 và 2 Điều 8 Nghị định 102/2010/NĐ-CP hướng dẫn chi tiết thi hành một số điều của luật doanh nghiệp có quy định về điều kiện kinhdoanh đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện như sau:
1 Ngành, nghề kinh doanh có điều kiện và điều kiện kinh doanh áp dụng theo các quy định của các luật, pháp lệnh, nghị định chuyên ngànhhoặc quyết định có liên quan của Thủ tướng Chính phủ (sau đây gọi chung là pháp luật chuyên ngành)
2 Điều kiện kinh doanh được thể hiện dưới các hình thức:
a) Giấy phép kinh doanh;
b) Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh;
c) Chứng chỉ hành nghề;
d) Chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp;
e) Xác nhận vốn pháp định;
f) Chấp thuận khác của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
g) Các yêu cầu khác mà doanh nghiệp phải thực hiện hoặc phải có mới được quyền kinh doanh ngành, nghề đó mà không cần xác nhận, chấpthuận dưới bất kỳ hình thức nào của cơ quan nhà nước có thẩm quyền”
2.2.Cơ cấu tổ chức cửa hàng
2.2.1 Cơ cấu tổ chức nhân sư
- Chủ cửa hàng bao gồm:
+ Ông Đặng Ngọc Phú
-Email: 2125201140019@student.tdmu.edu.vn
-SĐT: 0986416993
Trang 14+ Ông Lê Tâm
-Bên cạnh đó còn có các quản lý phòng ban hỗ trợ cho việc vận hành của cửa hàng:
+Nhân viên Marketing
Trang 15Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm mang tính đẳng cấp với chất lượng quốc tế mang tính độc đáo và sáng tạo cao Bên cạnh giá
trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp của chúng tối muốn gửi đến khách hàng
Đối với cổ đông và đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển; cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ
đông; luôn gia tăng các giá trị đầu tư hấp dẫn và bền vững
Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội
phát triển công bằng cho tất cả nhân viên
Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh
thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc
2.3.3.Giá trị cốt lõi
+ Assurance – Đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt
+ Product consultation – Tư vấn sản phẩm một cách nhiệt tình và chính xác
+ Warm heartedness – Thái độ nhân viên vui vẻ nồng hậu
+ Good price – Giá cả sản phẩm hợp lý
-Phương châm hoạt động của cửa hàng: “An toàn của mọi nhà là trách nhiệm của cá nhân chúng ta, hãy để camera của chúng tôi giúp
bạn”
- Tổng nguồn vốn là 5.000.000.000đồng bao gồm
+Vốn từ chủ doanh nghiệp: 2.500.000.000 đồng
+Vốn vay Ngân hàng Vietcombank: 2.500.000.000 đồng – Vay đầu tư trang thiết bị phục vụ cho công tác sản xuất, thời gian vay là 5
năm, lãi trả đình kì hàng tháng và vốn trả định kì 6 tháng/lần với lãi suất 8%/năm
Trang 162.4.Mục tiêu và nhiệm vụ của cửa hàng
2.4.1.Mục tiêu của cửa hàng
+ Xây dựng chiến lược kinh doanh để phát triển tập đoàn trên thị trường kinh doanh camera và thiết bị an ninh
+ Đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên của cửa hàng
+ Mở rộng thị trường kinh doanh, phát triển thương hiệu camera và thiết bị an ninh VPT
+ Mang lại lợi nhuận cho bản thân và các cổ đông góp vốn vào tập đoàn
2.4.1.Nhiệm vụ của cửa hàng
+ Tổ chức sản xuất và kinh doanh các mặt hàng theo đúng ngành nghề đăng ký và mục đích thành lập cửa hàng
+ Phải tiến hành xây dựng chiến lược phát triển sao cho phù hợp với nhiệm vụ và nhu cầu thị trường
+ Thực hiện nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của luật lao động, luật công đoàn Chăm lo và không ngừng cải thiện,nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên trong toàn nhân viên
+ Thực hiện đúng quy chế, chế độ quản lý vốn, tài sản, các quỹ, hạch toán, các chế độ quản lý khác do các cơ quan nhà nước quyđịnh Chịu trách nhiệm đóng thuế, các nghĩa vụ tài chính trực tiếp cho nhà nước tại địa phương theo quy định của pháp luật
2.5.Các sản phẩm của cửa hàng
Dòng sản phẩm cửa hàng dự kiến kinh doanh gồm:
+ Camera an ninh
+ Camera hành trình trên oto
+ Thiết bị giám sát an ninh
+ Các khóa an toàn thông minh
Trang 17+ Các cảm biến đột nhập
Hình 3 Các sản mà của hàng sẽ kinh doanh
2.6 Các yếu tố quyết định thành công
Dám nghĩ, dám làm, không ngại khó, không ngại khổ và quyết tâm tìm kiếm thị trường tiêu thụ, tìm kiếm khách hàng
Trong kinh doanh cần giữ uy tín với khách hàng, các sản phẩm phải làm đúng theo tiêu chuẩn và chất lượng mà khách hàng yêu cầu,tránh tình trạng gian lận trong kinh doanh
Tìm kiếm thị trường phù hợp: Đối với các doanh nghiệp, tốt nhất là nên tìm một chỗ đứng thích hợp cho mình vì tập đoàn chỉ có
một nguồn lực nhất định để thỏa mãn ngách thị trường đó Cửa hàng có thể nhận thấy rằng không thể làm tốt được tất cả mọi việc,vì thế, hãytập trung vào những gì cửa hàng có khả năng nhất và trở thành chuyên gia về lĩnh vực đó Bằng cách tập trung vào một ngách thị trường, cửahàng có thể tránh được sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ lớn
Trang 18Tạo sự khác biệt cho sản phẩm mà cửa hàng cung cấp: Hãy làm cho khách hàng thấy được những ưu việt của sản phẩm mà cửa
hàng đang cung cấp, nhấn mạnh những ưu việt này trong việc đáp ứng nhu cầu của họ Hãy học hỏi, nhưng đừng bao giờ bắt chước y hệt mộtsản phẩm nào trên thị trường Hãy tạo cho mình một sản phẩm hoàn toàn độc đáo
Tạo ấn tượng tốt ngay từ ban đầu đối với khách hàng: Ngay trong lần đầu tiên khi tiếp xúc với khách hàng, cửa hàng hãy cố
gắng tạo được ấn tượng tốt nhờ sự chính xác và chất lượng công việc Hãy nhớ rằng cửa hàng không bao giờ có lần thứ hai để làm lại Để tạo ấntượng tốt, cần phải quan tâm đến những điều nhỏ nhặt nhất, như cửa hàng bày biện đẹp mắt, nhân viên lịch sự nhã nhặn, giọng nói dễ nghe quađiện thoại Bất cứ người nào cửa hàng tiếp xúc đều có thể là khách hàng hoặc người ảnh hưởng đến các quyết định mua hàng của người khác,hãy gây ấn tượng tốt với họ bằng cách thức kinh doanh của tập đoàn Hãy đảm bảo rằng nhân viên cửa hàng luôn ăn mặc lịch sự, làm việc khoahọc và am hiểu lĩnh vực kinh doanh của cửa hàng
Luôn luôn cải tiến: Các doanh nghiệp không nên có lối suy nghĩ cứng nhắc mà phải luôn luôn đổi mới để có được các sản phẩm và
dịch vụ tốt hơn Nếu tập đoàn có kiểu suy nghĩ đại loại như: đó là cách cửa hàng vẫn thường làm, ngay lập tức cửa hàng sẽ bị các đối thủ đánhbại Môi trường kinh doanh ngày nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục tìm ra các giải pháp mới một cách nhanh nhất
Lắng nghe khách hàng của cửa hàng : Hãy lắng nghe và phản ứng lại các nhu cầu của khách hàng Cửa hàng phải làm cho khách
hàng cảm thấy họ là những người quan trọng Khi cửa hàng hướng hoạt động của mình vào khách hàng và tạo niềm tin cho họ, họ sẽ đáp lạiniềm tin của tập đoàn và trung thành với cửa hàng mãi Hãy nhớ rằng, cách thức marketing tốt nhất và tốn ít chi phí nhất là tự khẳng định cửahàng và dành sự quan tâm đến khách hàng
Lập kế hoạch kinh doanh: Một doanh nghiệp nên nhận thức tầm quan trọng của việc lên kế hoạch Với một kế hoạch tốt, tập đoàn
có thể đạt thành công dễ dàng hơn Kế hoạch đó giúp tập đoàn xác định rõ lĩnh vực kinh doanh của mình, dự tính chi phí và doanh thu, lườngtính các rủi ro Kế hoạch kinh doanh sẽ giúp tập đoàn biết được chiến lược kinh doanh của cửa hàng và làm thế nào để đạt được điều đó Kinhdoanh mà không có kế hoạch giống như đi vào một thành phố xa lạ mà không có bản đồ
Làm việc một cách chuyên nghiệp: Là một doanh nhân, bạn cần tự tin và luôn luôn đổi mới tư duy Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các
doanh nhân thành đạt là những người biết nhìn xa trông rộng, biết nhìn nhận thực tế và tìm cách giải quyết vướng mắc và tồn tại Họ biết cách
sử dụng thời gian của mình hiệu quả, cả khi làm việc và lúc nghỉ ngơi Họ thường có khả năng thích ứng nhanh chóng trước những thay đổikhông theo kế hoạch Và điều quan trọng hơn cả là họ nhận thức được điểm yếu của mình và tìm cách khắc phục chúng, hoàn thiện các kĩ năng
Trang 19cần thiết để thành công Họ hiểu được tầm quan trọng của làm việc khoa học, coi trọng khối lượng công việc nhưng luôn luôn nhấn mạnh đếnhiệu quả và cách thức.
CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA ĐỀ ÁN
1.Phân khúc khách hàng:
-Đa số các cửa hàng camera an ninh sẽ nhắm vào đa dạng phân khúc khách hàng: Người có thu nhập cao, người có tầng lớp xã hộiđịa vị cao
-Về phía tập đoàn VPT, nhắm 2 phân khúc khách hàng chính như sau:
1.1.Người có mức thu nhập cao
- Với xã hội ngày càng phát triển như hiện nay, thì tầng lớp có mức thu nhập cao cũng muốn có được sự bảo vệ an toàn nhất Họchính là phân khúc khách hàng tiền năng nhất của các doanh nghiệp kinh doanh camera và thiết bị an ninh
-Tại thành phố Hồ Chí Minh, số lượng camera được lắp đặt đang ngày một tăng lên khi người dân bắt đầu tiếp cận với cái công nghệ
an ninh giữa nơi mà có nền an ninh phức tạp nhất cả nước Tỷ lệ này ở các thành phố phát triển và đang phát triển cũng ngày một tăng lên
-Phân khúc này tập trung vào các người có thu nhập với mục tiêu giải quyết nhu cầu cần được bảo vệ an ninh
1.2.Người có mức thu nhập trung bình
-Theo số liệu thống tỉ lệ người có mức thu nhập muốn mua các thiết bị an ninh đang người một tăng lên do nhu cầu bắt kịp xu thếnhưng họ phải trả một chi phí rất cao để mua những thiết bị đó nên họ rất e ngại việc đó mặc dù họ cũng muốn đảm bảo toàn cho mình