UBND TỈNH THÁI NGUYÊN SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Số: /STTTT-TTBCXB V/v gửi báo cáo chuyên đề Chuyển đổi số tuần 43 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc T
Trang 1UBND TỈNH THÁI NGUYÊN
SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Số: /STTTT-TTBCXB
V/v gửi báo cáo chuyên đề
Chuyển đổi số tuần 43
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Thái Nguyên, ngày 28 tháng 10 năm 2022
Kính gửi:
- Các đồng chí trong Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số tỉnh;
- Các sở, ban, ngành thuộc tỉnh;
- Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố;
- Báo Thái Nguyên;
- Đài Phát thanh – Truyền hình tỉnh;
- Tạp chí Văn nghệ Thái Nguyên;
- Trung tâm Thông tin tỉnh
Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 1936/UBND-KGVX ngày 10/5/2022 về việc xây dựng báo cáo chuyên đề Chuyển đổi số của tỉnh
Để tăng cường cung cấp thông tin phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều phối, triển khai thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 01-NQ/TU ngày 31/12/2020 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về Chương trình chuyển đổi số tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030 Sở Thông tin
và Truyền thông (cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị định số
01-NQ/TU của tỉnh) xây dựng Báo cáo chuyên đề hằng tuần về Chuyển đổi số
Tuần 43/2022, Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng Báo cáo Chuyển đổi số với chuyên đề “Dịch vụ công trực tuyến” gửi các thành viên Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết số 01-NQ/TU của tỉnh, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số các huyện, thành phố, các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị làm tài liệu tham khảo, tài liệu phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền Chương trình Chuyển đổi số tỉnh Thái Nguyên
(Gửi kèm theo Báo cáo chuyên đề “Dịch vụ công trực tuyến” tuần 43/2022)
Trên đây là báo cáo Chuyển đổi số chuyên đề “Dịch vụ công trực tuyến”
tuần 43/2022 của cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị định số
01-NQ/TU của tỉnh./
Nơi nhận:
- Như trên;
- Ban Giám đốc;
- Lưu: VT, TTBCXB, CNTT
KT.GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC
Đào Ngọc Tuất
2469
Trang 2SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
CƠ QUAN THƯỜNG TRỰC BAN CHỈ ĐẠO CHUYỂN ĐỔI SỐ
TỈNH THÁI NGUYÊN
DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 đang tác động mạnh mẽ, việc xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số, xã hội số sẽ tạo ra những nền móng vững chắc cho việc chuyển đổi số toàn diện trong giai đoạn 2021-2030 Thời gian qua, việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến được xem
là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và triển khai chính phủ điện tử trên địa bàn tỉnh Sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của các
tổ chức, cá nhân; tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của đội ngũ công chức các cơ quan hành chính nhà nước được phân công
xử lý hồ sơ thủ tục hành chính góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội
Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao luôn là nhiệm vụ trọng tâm trong phát triển chính phủ điện tử hướng tới chính phủ số Để thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến, cần tập trung vào giải pháp đổi mới, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý nhà nước, nhất là trong việc
xử lý các hồ sơ thủ tục hành chính Xây dựng môi trường pháp lý cần được quan tâm, các văn bản luật liên quan tới thanh toán điện tử cho các dịch vụ công trực tuyến cần được minh bạch nhằm bảo đảm môi trường giao dịch tin cậy và an toàn cho thanh toán phí dịch vụ Đồng thời, khâu bảo mật trong
Trang 3đường truyền, dữ liệu cần được chú ý nhằm bảo vệ người tham gia giao dịch trước các rủi ro tài chính
Chủ đề “dịch vụ công trực tuyến” đã từng được đề cập tại một số báo cáo chuyên đề trước Tuy nhiên, với ý nghĩa và tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến là một trong những nội dung đặc biệt quan trọng trong Chương trình Chuyển đổi số quốc gia Do vậy, Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục xây dựng chủ đề về “dịch vụ công trực tuyến” để cập nhật những thông tin mới nhất kịp thời phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh và lãnh đạo các sở, ngành, địa phương
Một số kết quả đạt được
Đến nay, tỉnh Thái Nguyên hoàn thành cung cấp 100% thủ tục hành chính
đủ điểu kiện lên mức độ 4 cung cấp trên cổng dịch vụ công tỉnh Thái Nguyên tại địa chỉ http://dichvucong.thainguyen.gov.vn Tích hợp và cung cấp trên 1.000 Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Thái Nguyên lên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ http://dichvucong.gov.vn để phục vụ người dân, doanh nghiệp
- Từ ngày 01/01/2022 đến 25/10/2022 trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên đã
tiếp nhận 755.851 hồ sơ thủ tục hành chính trong đó: đã xử lý 743.011 hồ sơ; tỷ
lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,68%
- Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trực tuyến mức độ 4 từ ngày
01/01/2022 đến ngày 25/10/2022 (10 tháng năm 2022) cả tỉnh đạt 70,61% tăng
22,01% so với thời điểm tháng 4/2022 khi UBND tỉnh chưa ban hành Quyết định 793/QĐ-UBND ngày 15/4/2022 của UBND tỉnh Thái Nguyên
* Tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến mức độ 4 (toàn trình) 10 tháng năm 2022
STT Đơn vị
Số lượng
hồ sơ xử lý trực tuyến (1)
Số lượng
hồ sơ xử
lý trực tiếp (2)
Tổng số hồ
sơ xử lý trực tuyến
và trực tiếp (1) + (2) = (3)
Tỷ lệ xử lý hồ
sơ trực tuyến (%) (1) / (3)
1 Sở, ban,
Trang 4* Thống kê tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến mức độ 4(toàn trình) 10 tháng năm
2022 của các sở, ban, ngành
STT Đơn vị
Số lượng hồ
sơ xử lý trực tuyến (1)
Số lượng
hồ sơ xử
lý trực tiếp (2)
Tổng số hồ
sơ
xử lý trực tuyến
và trực tiếp (1) + (2) = (3)
Tỷ lệ xử lý hồ
sơ trực tuyến (%) (1) / (3)
Tổng cộng 120.850 52.922 173.772 70
3
Sở Nông
nghiệp và
Phát triển
nông thôn
4 Sở Kế hoạch
5 Sở Khoa học
7 Sở Công
8
Sở Lao động
Thương binh
và Xã hội
9 Sở Giáo dục
10
Sở Văn hóa
thể thao du
lịch
11
Sở Thông tin
và Truyền
thông
12
nguyên và
Môi trường
13
Ban Quản lý
các Khu công
nghiệp
17 Sở Giao
thông vận tải 32.252 17.495 49.747 64,83
Trang 5* Thống kê tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến mức độ 4 (toàn trình)10 tháng năm
2022 của UBND các huyện, thành
STT Đơn vị
Số lượng
hồ sơ xử
lý trực tuyến (1)
Số lượng hồ
sơ xử lý trực tiếp (2)
Tổng số hồ
sơ xử lý trực tuyến
và trực tiếp (1) + (2) = (3)
Tỷ lệ xử lý hồ
sơ trực tuyến (%) (1) / (3)
3 UBND TP Phổ
4 UBND huyện
5 UBND huyện
6 UBND huyện
7 UBND huyện
8 UBND huyện
9 UBND huyện
Nhiệm vụ, giải pháp trong thời gian tới
- Nâng cao nhận thức, phổ cập kỹ năng số cho người dân, để người dân thấy được lợi ích và tích cực sử dụng Dịch vụ công trực tuyến Thúc đẩy triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng để tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện chuyển đổi số, trong đó có hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng Dịch vụ công trực tuyến
- Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền nâng cao nhận thức về lợi ích khi tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 (toàn trình)
- Triển khai hợp nhất Cổng Dịch vụ công trực tuyến với Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh Thái Nguyên thành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Thái Nguyên để phù hợp với các quy định hiện hành
- Tăng cường sử dụng, giải pháp ký số từ xa vào Cổng dịch vụ công tỉnh Thái Nguyên để tạo điều kiện cho người dân trong việc đăng ký, sử dụng chữ ký số khi tham gia thực hiện các thủ tục hành chính
Trang 6- Các cấp chính quyền cần quan tâm, quán triệt đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khi đến thực hiện TTHC trực tuyến mức độ 4 (toàn trình)
- Tiếp tục thực hiện hiệu quả Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia theo chỉ đạo của Thủ
tướng Chính phủ
- Tăng cường kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến của các sở, ngành, địa phương