1 ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ THUẬN LỘC Số 55/BC UBND CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Thuận Lộc, ngày 14 tháng 9 năm 2020 BÁO CÁO Kết quả thực hiện cải cách hành chính phục vụ đoàn k[.]
Trang 1ỦY BAN NHÂN DÂN
XÃ THUẬN LỘC
Số: 55/BC-UBND
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Thuận Lộc, ngày 14 tháng 9 năm 2020
BÁO CÁO Kết quả thực hiện cải cách hành chính phục vụ đoàn kiểm tra
Cải cách hành chính 9 tháng đầu năm 2020
Thực hiện Công văn số 01/ĐKT ngày 9/9/2020 của đoàn kiểm tra CCHC UBND thị xã Hồng Lĩnh về việc cung cấp hồ sơ để kiểm tra kết quả 9 tháng đầu năm
2020 UBND xã Thuận Lộc báo cáo kêt quả cải cách hành chính 9 tháng đầu năm
2020
A KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
I Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính
- Việc xây dựng, ban hành các văn bản chỉ đạo, tổ chức thực hiện cải cách hành chính và kết quả thực hiện kế hoạch cải cách hành chính 9 tháng đầu năm 2020 UBND xã đã chỉ đạo bộ phận chuyên môn tham mưu xây dựng: Kế hoạch số 08/KH-UBND, ngày 21/01/2020 về cải cách hành chính năm 2020; Kế hoạch số 38/KH –
UBND ngày 31/12/2019 về tuyên truyền cải cách hành chính năm 2020; Kế hoạch số
37/KH-UBND ngày 31/12/2019 về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nhà
nước năm 2020; Kế hoạch số 10/KH-UBND ngày 12/02/2020 về kiểm soát thủ tục
hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2020; Kế hoạch số 06/KH-UBND, ngày 18/01/2020 siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, cán bộ không chuyên trách, nhân viên hợp đồng lao động năm 2020; Kế hoạch số17 /KH –UBND ngày 16/03/2020 rà soát, đánh giá thành phần hồ
sơ, yêu cầu điều kiện thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn xã năm 2020; Kế hoạch số18 /KH –UBND ngày 19/03/2020 tự kiểm tra, kiểm tra thực hiện CCHC năm 2020; Kế hoạch số 11/KH-UBND ngày 12/2/2020 về phổ biến giáo dục pháp luật năm
2020; Kế hoạch số 07/KH-UBND ngày 20/01/2020 thực hiện công tác phòng chống
tham nhũng lãng phí năm 2020; Kế hoạch số 16/KH-UBND tâp huấn, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ đối với cán bộ, công chức, người hoạt động khôn chuyên trách cấp xã, thôn năm 2020; Kế hoạch số 19/KH-UBND ngày 26/3/2020 tổng kết công tác CCHC giai đoạn 2011-2020 và xây dựng phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm CCHC giai đoạn 2021-2030; Kế hoạch số 33/KH-UBND ngày 30/12/2019 về việc
tổ chức thực hiện phong trào thi đua “cán bộ, công chức, không chuyên trách cấp xã thi đua thực hiện văn hóa công sở giai đoạn 2019-2025; Kế hoạch số 36/KH-UBND ngày 30/12/2019 thực hiện công tác dân vận chính quyền Quyết định số 30/QĐ-UBND ngày 26/02/2020 về kiện toàn bộ phận và tiếp nhận trả kết quả; Quyết định số 103/QĐ-UBND ngày 7/7/2020 về kiện toàn bộ phận và tiếp nhận trả kết quả; Quyết
Trang 2định số 12/QĐ-UBND ngày 24/02/2020 về ban hành quy chế quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước tại UBND xã năm 2020; Quyết định số 24/QĐ-UBND ngày 24/2/2020 Quy chế chi tiêu nội bộ năm 2020; Kế hoạch số 13/KH-UBND duy trì và cải tiến Hệ thống
quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015; Quyết định số 125/QĐ-UBND ngày
4/8/2020 về việc kiện toàn Ban chỉ đạo thực hiện áp dụng, cải tiến hệ thống quản lý
chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001-2015 Công văn số 37/UBND-VP ngày
5/8/2020 của UBND xã về việc rà soát, tự kiểm tra và kiểm tra công tác CCHC theo chỉ đạo của UBND Tĩnh Xác định công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm; lãnh đạo UBND xã đã chỉ đạo công chức chuyên môn, các ban, ngành có liên quan tích cực tổ chức triển khai công tác cải cách hành chính, với nhiều giải pháp cụ thể phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính; đảm bảo thống nhất trong tổ chức Đảng, chính quyền đoàn thể và cán bộ, công chức về chủ trương, nhiệm vụ và giải pháp cải cách hành chính, gắn với việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ UBND xã đã triển khai và thực hiện chương trình CCHC và chỉ đạo kiện toàn lại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; Triển khai thực hiện dân chủ cơ sở, quy chế dân chủ trong hoạt động cơ quan, thực hành tiết kiệm chống tham ô, lãng phí
- Đánh giá vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính theo Quyết định số 13/2014/QĐ-UBND ngày 25/3/2014 của UBND tỉnh về Quy định trách nhiệm người đứng đầu cơ quan hành chính và các đơn
vị sự nghiệp nhà nước trên địa bàn tỉnh về thực hiện cải cách hành chính Đơn vị đã nghiêm túc triển khai thực hiện và đạt được những chuyển biến tích cực Nhiệm vụ CCHC nói chung và cải cách TTHC nói riêng tại cơ quan được quan tâm hơn do người đứng đầu phụ trách Công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành triển khai các nhiệm
vụ cơ bản kịp thời, chủ động, phù hợp với điều kiện thực tiễn của đơn vị, chỉ đạo thực hiện CCHC trong các cuộc họp giao ban hàng tháng, chào cờ đầu tháng, hội nghị sơ tổng kết qúy, năm của cơ quan Qua đó góp phần nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán
bộ, công chức, viên chức về CCHC, hiệu lực hiệu quả công tác CCHC
- Công tác tuyên truyền CCHC được quan tâm Thông qua hệ thống loa truyền thanh xã, hệ thống truyền thanh các thôn trong xã; hệ thống IO của xã; trang thông tin điện tử, thông qua các hội nghị, xây dựng các tập tài liệu văn bản về cải cách hành chính; niêm yết công khai các TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã, nhằm tuyên truyền đến tận toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, trong các cơ quan Đảng, Đoàn thể, người dân về nội dung tuyên tuyền công tác cải cách hành chính Ban hành công văn số 14/UBND-VP ngày 25/3/2020 của UBND xã Thuân Lộc về triển khai thực triển khai thực hiện Nghị định số 30/NĐ-CP ngày 5/3/2020 của Chính phủ về công tác văn thư; Xây dựng kế hoạch về phổ biến giáo dục pháp luật theo từng quý Công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật được thường xuyên sâu rộng đến mọi người dân, bằng nhiều hình thức như: tuyên truyền qua hệ thống loa, đài truyền
Trang 3thanh xã, hội nghị chào cờ đầu tuần, đầu tháng các thôn, hội nghị, sinh hoạt các tổ chức, đoàn thể, cấp phát tài liệu các văn bản pháp luật, đẩy mạnh tuyên truyền các văn bản pháp luật mới như Quyết định 2443/QĐ-UBND Tỉnh về công nhận lại đất ở của
các hộ có nguồn gốc đất trước 1980 Phối hợp với Hội Nông dân tổ chức tuyên truyền
phổ biến giáo dục pháp luật Luật bảo hiểm xã hội, Luật bảo hiểm y tế tại nhà văn hóa các thôn
Tổ chức ký cam kết thực hiện nội dung về siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính theo Quyết định 52/2017 QĐ-UBND của UBND tỉnh đến toàn thể cán bộ, công chức
và người lao động vào đầu năm 2020 để làm căn cứ xếp loại CB, CC cuối năm; Việc thực hiện chế độ thông tin báo cáo quý, năm kịp thời
- Nghiêm túc tiếp thu và chỉ đạo bộ phận chuyên môn chấn chỉnh những tồn tại hạn chế do cấp trên chỉ ra trong năm 2019
II Cải cách thể chế
- UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 20/KH-UBND ngày 22/4/2020 về tự kiểm tra, rà soát văn bản QPPL của UBND xã Thuận Lộc; Báo cáo số 23/BC-UBND ngày 26/4/2020 về kết quả kiểm tra, rà soát VBQPPL trên địa bàn xã năm 2020; Tờ trình số 43/TTr-UBND ngày 7/5/2020 của UBND xã Thuận Lộc về kiến nghị bãi bỏ văn bản QPPL đã được ban hành không còn phù hợp với các văn bản cấp trên
- Công tác tự kiểm tra, kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật: thực hiện việc rà soát văn bản QPPL theo Kế hoạch số: 20/KH-UBND ngày 22/4/2020 về tự kiểm tra, rà soát VBQPPL trên địa bàn xã năm 2020, để cho các văn bản ban hành đảm bảo tính hợp Hiến, hợp pháp và có tính khả thi cao, lập và thống kê các văn bản
đã hết hiệu lực hoặc không hợp pháp để kiến nghị sửa đổi, bãi bỏ; về số lượng văn bản mới được ban hành: Tổng số có 01 văn bản: đã bãi bõ Nghị quyết số 49/2014/NQ-HĐND ngày 29/7/2014 về việc hỗ trợ kinh phí hoạt động thường xuyên cho các Thôn trên địa bàn xã Thuận Lộc
- Việc tổ chức thực hiện theo dõi tình hình thi hành văn bản QPPL trên địa bàn nhằm xem xét, đánh giá thực trạng thi hành pháp luật, để kịp thời kiến nghị và có các giải pháp nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật, hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật đảm bảo tính khả thi cao; Thực hiện phối hợp với các đoàn thể cấp xã và thôn xóm trên địa bàn để triển khai, tuyên truyền các văn bản: Luật Bảo hiểm y tế; Luật Bảo hiểm xã hội; Nghị định số 10//2019/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt; Nghị định số 91/2019/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực đất đai; Thông tư số 27/2019/TT-BYT
về sữa đổi một số điều Thông tư số 17/2012 ngày 24/10/2012 của Bộ Y tế quy định cấp và sử dụng Giấy chứng sinh; Thông tư 04/2020/TT-BTP về hướng dẫn Luật Hộ tịch và Nghị định số 123/2015/NĐ-CP của Chính phủ; Thông tư số 01/2020/TT-BTP quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 23/2015/NĐ-Cp của Chính phủ; Luật phòng, chống tác hại của rượu, bia năm 2019; Thông tư số
Trang 458/2020/TT-BCA quy định quy trình cấp, thu hồi đăng ký, biển số phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, thay thế Thông tư 15/2014 của Bộ Công an Tuyên truyền thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3; Quyết định số 105/QĐ-UBND ngày 7/7/2020 cuả UBND xã về kiện toàn tổ tuyên truyền viên pháp luật
III Cải cách thủ tục hành chính gắn với thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông
- Cải cách thủ tục hành chính (TTHC): UBND xã đã ban hành văn bản chỉ đạo các bộ phận chuyên môn rá roát thủ tục hành chính trên lĩnh vực mình phụ trách
+ Các thủ tục hành chính đươc niêm yết đầy đủ, thường xuyên, rõ ràng, đúng địa chỉ, dễ tiếp cận, dễ khai thác, sử dụng trong việc công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị theo quy định; công khai địa chỉ hoặc thư điện
tử, số điện thoại về phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo quy định
- Đã thực hiện đầy đủ, kịp thời về chế độ thông tin, báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát, rà soát thủ tục hành chính
- Quyết định số 30/QĐ-UBND ngày 26/02/2020 về kiện toàn bộ phận và tiếp nhận trả kết quả; thông báo số 05 ngày 24/02/2020 phân công cán bộ, công chức trực giải quyết các TTHC” bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; Quyết định số 103/QĐ-UBND ngày 7/7/2020 về kiện toàn bộ phận và tiếp nhận trả kết quả; thông báo số 22 ngày 7/7/2020 phân công cán bộ, công chức trực giải quyết các TTHC” bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ
về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện quy định xin lỗi tổ chức, cá nhân khi giải quyết TTHC quá hạn;
+ Đã công khai, niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả xã Thông báo số 03/TB-UBND ngày 3/2/20202 của UBND xã đường dây nóng tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo về hành vi nhũng nhiểu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp
+ Kết quả giải quyết các thủ tục hành chính: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận 1896 hồ sơ; Hồ sơ mới tiếp nhận trực tuyến: 1896 hồ sơ; số hồ sơ đã giải quyết 1893; hồ sơ đang giải quyết 3 (chưa đến hạn)
+ Việc ứng dụng hiện đại hóa tại Bộ phận Một cửa: Việc ứng dụng các hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ giải quyết các thủ tục hành chính và điều hành tác nghiệp trực tuyến, một cửa điện tử, Công tác điều hành, trao đổi, tác nghiệp và khai thác các thông tin đều được thực hiện trên môi trường mạng và các phần mềm dùng chung của tỉnh
+ Việc thực hiện tự kiểm tra, kiểm tra, chấn chỉnh hoạt động của Bộ phận Một cửa tại đơn vị Trong thời gian qua một số đồng chí được phân công trực chưa được nghiêm túc
Trang 5IV Cải cách tổ chức bộ máy
- Tiếp tục thực hiện Nghị quyết số 18, số 19-NQ/TW của tỉnh Thực hiện Nghị quyết số 156/2019/NQ-HĐND ngày 17/7/2019 của HĐND tỉnh Hà Tĩnh quy định số lượng, cán bộ xã, phường, thị trấn; chức danh, số lượng, mức khóan chi phí phụ cấp đối với người hoạt động không chuyên trách cấp xã, ở thôn, tổ dân phố; mức bồi dưỡng đối với người trực tiếp tham gia công việc của thôn, tổ dân phố Đảng ủy, UBND xã tiếp tục thực hiện Nghị quyết số 18 về sắp xếp cán bộ, công chức, không chuyên trách cấp xã, cán bộ thôn
Công văn số 05/UBND-VP ngày 26/2/2020 của UBND xã Thuận Lộc về việc
đề nghi tuyển dụng công chức Địa chính – xây dựng; công văn số 27/UBND-VP ngày 15/7/2020 của UBND xã về việc góp ý dự thảo Quy chế tuyển dụng công chức cấp xã
IV Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức
- Thực hiện Quyết định số 52/2017/QĐ-UBND của UBND tỉnh UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 06/KH-UBND, ngày 18/01/2020 siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, cán bộ không chuyên trách, nhân viên hợp đồng lao động năm 2020 đã chỉ đạo ký cam kết việc chấp hành giờ giấc làm việc,
kỷ luật, kỷ cương hành chính, kỷ luật trong lao động, nhằm phát hiện ngăn ngừa, chấn chỉnh kịp thời, không để xẩy ra hiện tượng có dấu hiệu vi phạm hoặc vi phạm kỷ luật rồi mới phát hiện và xử lý; Thường xuyên nhắc nhở việc chấp hành hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại các cuộc giao ban, chào cờ đầu tháng
- Thường xuyên cập nhật đầy đủ thông tin hồ sơ của cán bộ, công chức, viên chức của UBND xã trên phần mềm quản lý cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Hà Tĩnh theo quy định
- UBND xã đã ban hành thông báo số 25/TB-UBND ngày 5/8/2020 tuyển sinh mở lớp dạy nghề may cho lao động nông thôn; cử 13 đồng chí tham gia huấn luyện dự bị động viên tại Cẩm Xuyên; 01 đ/c tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ công tác Hội ND tai tỉnh và một số cán bộ, công chức, không chuyên trách tham gia tập huấn khi có quyết định của cấp trên và Nghiêm túc thực hiện việc chuyển đổi vị trí công tác theo quyết
định điều động của cấp trên
VI Cải cách tài chính công
- Việc thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về biên chế và nguồn kinh phí: Thực hiện tốt; Quản lý hành chính đối với các cơ quan hành chính đúng quy định; Công tác xây dựng và thực hiện Quy chế chi tiêu nội bộ đúng quy trình ; Quản lý, sử dụng tài sản công đảm bảo đúng chế độ; Kết quả thực hiện cơ chế khoán biên chế và kinh phí hành chính đối với các cơ quan hành chính nhà nước phù hợp với điều kiện thực tế nguồn kinh phí hiện có của xã và đảm bảo đúng biên chế cấp trên quy định
- Công khai minh bạch trong quản lý, sử dụng tài chính công cũng như các dự toán, báo cáo hoạt động ngân sách 6 tháng, quyết toán năm và các Nghị quyết liên quan đến Tài chính-Ngân sách
Trang 6VII Hiện đại hóa nền hành chính nhà nước
- Kết quả thực hiện Kế hoạch CNTT năm 2020:
+ Đến thời điểm hiện nay việc thực hiện Kế hoạch ứng dụng CNTT trong quản
lý và điều hành công việc đã và đang được thực hiện có hiệu quả Các văn bản do UBND ban hành đều được ký số đầy đủ 100% hồ sơ tiếp nhận tại bộ phận một cửa được cập nhật vào hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh, 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn Sử dụng có hiệu quả phần mềm gửi nhận văn bản; 100% văn bản được chuyển qua phần mềm kể cả văn bản lưu hành nội bộ Các phần mềm chuyên ngành được công chức chuyên môn sử dụng hợp lý, có hiệu quả và khai thác được các thế mạnh trong công việc chuyên môn
Đưa trang thông tin điện tử mới của xã vào hoạt động có hiệu quả, các tin bài được cập nhật thường xuyên, các văn bản chỉ đạo điều hành, dự toán thu chi ngân sách được công khai minh bạch
- Việc ứng dụng các hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ công việc và điều hành tác nghiệp trực tuyến, một cửa điện tử, ứng dụng chữ ký số tại đơn vị: Các văn bản do UBND xã ban hành đều được ký số, các hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ thường xuyên được cập nhật kịp thời Việc triển khai văn phòng không giấy được quan tâm đúng mức Công tác điều hành, trao đổi, tác nghiệp và khai thác các thông tin đều được thực hiện trên môi trường mạng và các phần mềm dùng chung của tỉnh
- Kết quả triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4: Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 được quan tâm và chỉ đạo tích cực, thành lập tổ hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến hoạt động có hiệu quả; công tác tuyên truyền được thực hiện thường xuyên trên hệ thống đài truyền thanh xã cũng như trong các cuộc họp của UBND, của các đoàn thể và tại các chi đoàn chi hội, tuy nhiên hiện nay kết quả vẫn chưa cao
Việc áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 Thực hiện việc duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015; Ban hành Kế hoạch số 13/KH-UBND về thực hiện duy trì và cải tiến HTQLCL 9001:2015; Quyết định số 125/QĐ-UBND về kiện toàn BCĐ ISO; QĐ thành lập ban kiểm tra chéo, kiểm tra quá trình áp dụng, khắc phục, cải tiến HTQLCL đối với ban, ngành, đoàn thể, cán bộ, công chức
- Thực hiện tốt niêm yết bản công bố và chính sách chất lượng tại trụ sở cơ quan
và trang thông tin điện tử xã Thuận Lộc;
- Sắp xếp, lập danh mục hồ sơ tài liệu theo tiêu chuẩn 5S;
- Cập nhật TTHC đã được công bố hiện nay: 184 Thủ tục hành chính theo quy định;
Trang 7B KHÓ KHĂN, HẠN CHẾ
- Việc phối hợp thực hiện công tác theo dõi thi hành pháp luật, xử lý vi phạm hành chính giữa các bộ phận chuyên môn trong UBND xã chưa chặt chẽ, thường xuyên;
- Nguồn thu trên địa bàn ít, nhiệm vụ thực hiện nhiều, đặc biệt xã đang thực
hiện chương trình MTQG xây dựng Nông thôn mới nên nguồn vốn cần đầu tư lớn, nguồn thu ngân sách ít nên còn khó khăn trong việc cân đối kinh phí thực hiện nhiệm vụ.Thực hiện quy chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về nguồn kinh phí xã có chủ động hơn trong việc bố trí sắp xếp đối với các hoạt động, song còn có một số nhiệm vụ không có nguồn để bố trí nhưng vẫn phải thực hiện dẫn đến xã hàng năm cũng gặp những khó khăn; Cụ thể như tiền Lương, Phụ Cấp tăng thêm của cán bộ công chức, bán chuyên trách xã hàng năm
- Hệ thống máy tính tại UBND xã cơ đã đủ, tuy nhiên một số máy đời cũ, sử dụng lâu nên không đáp ứng được yêu cầu công việc Một số cán bộ hiện nay đã khá nhiều tuổi nên việc tiếp cận với các phần mềm, các ứng dụng mới cũng như khai thác tài nguyên trên môi trường mạng vẫn còn hạn chế, chưa thực sự đạt được hiệu quả cao
- Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,mức độ 4 tuy đã được quan tâm và tuyên truyền sâu rộng trong nhân dân tuy nhiên do người dân còn chưa nhận thức rõ về tầm quan trọng nên nhiều lúc còn gặp khó khăn trong việc thực hiện
- Quyết định thủ tục hành chính thay đổi liên tục nên có lúc cập nhật sự thay đổi trong các quy trình ISO nhưng chưa bổ sung, sửa đổi hay viết mới các quy trình ISO;
Việc lập kế hoạch và thực hiện đánh giá chất lượng nội bộ hàng năm còn lúng túng, chưa phản ánh trung thực kết quả và thực trạng việc duy trì và cải tiến của đơn vị theo yêu cầu của tiêu chuẩn, còn mang tính chung chung, hình thức
C KHẮC PHỤC NHỮ TỒN TẠI, HẠN CHÊ DO ĐOÀN KIỂM TRA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2019
1 Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính: Có Kế hoạch tuyên
truyền về CCHC nhưng chưa tổ chức các cuộc hội nghị để tuyên truyền, quán triệt các nội dung cũng như các văn bản liên quan đến công tác CCHC cho đội ngũ cán bộ công
chức và Nhân dân; việc tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 chưa nhiều
UBND xã đã chỉ đạo Công chức Tư pháp - hộ tịch và các bộ phận chuyên môn
tổ chức hội nghị tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật, tuyên truyền cải cách hành chính và đối thoại với người đứng đầu ở 3 khu vực: Khu vực Hồng Phúc tại thôn Phúc Thuận; khu vực Hồng tiến tại Thôn Thuận Trung; khu vực Hồng Nguyệt tại thôn Hồng Nguyệt
2 Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật: Công tác
góp ý các dự thảo văn bản QPPL do Trung ương, tỉnh ban hành còn hạn chế Đã chú
Trang 8trọng cập nhật các Dự thảo văn bản QPPL do Trung ương, tỉnh và thị xã Ban hành để
kịp thời góp ý vào Dự thảo
- Chế độ báo cáo lĩnh vực thể chế chưa kịp thời Đã khắc phục báo cáo đầy đủ kịp thời theo quy định
3 Cải cách thủ tục hành chính: Một số hồ sơ thủ tục hành chính mặc dù được
tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhưng không được cập nhật nên số lượng thủ tục hành chính đã giải quyết tại đơn vị nhiều hơn số lượng
TTHC đã giải quyết được cập nhật vào phần mềm DVC
Đã tập trung chỉ đạo công chức chuyên môn trực tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cập nhật đầy đủ số lượng thủ tục hành chính vào phần mềm dịch vụ công; đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa cán bộ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với các công chức chuyên môn để nâng cao hiệu quả trong việc giải quyết thủ tục hành chính trong dịch vụ công
- Việc giải quyết TTHC theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho công dân chưa nhiều: đã thành lập và kiện toàn Tổ hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho
cá nhân, tập thể và các doanh nghiệp trên địa bàn; tiếp tục tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, các cuộc hội nghị và các kênh thông tin đại chúng dưới nhiều hình thức
Vì vậy, số TTHC dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, ba tháng cuối năm được thực hiện
cơ bản triệt để
4 Cải cách tổ chức bộ máy: Việc thực hiện một số nhiệm vụ do UBND thị xã,
Chủ tịch UBND thị xã giao chưa kịp thời: Nội dung này UBND xã đã triển khai tổ chức thực hiện sắp xếp bố trí phân công nhiệm vụ cán bộ công chức, những người
hoạt động không chuyên trách kịp thời đúng quy định
5 Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức: Chưa quán
triệt nội dung Quyết định số 20/2019/QĐ-UBND ngày 19/4/2019 của UBND tỉnh về việc ban hành quy chế văn hóa công vụ tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Hà
Tĩnh
Ngày 01/7/2019 UBND xã đã quán triệt vào cuộc chào cờ đầu tháng 7/2019 Quyết định số 20/2019/QĐ-UBND ngày 19/4/2019 của UBND tỉnh về việc ban hành quy chế văn hóa công vụ tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh; quyết định
số 40/QĐ-UBND ngày 6/5/2019 về việc Ban hành Quy chế văn hóa công vụ tại UBND xã Thuận Lộc UBND xã tiếp tục tuyên truyền và quán triệt vào các cuộc hội nghị đầu tháng Xây dựng Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức năm 2020
6 Cải cách tài chính công: Một số kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán
nhà nước về tài chính ngân sách chưa thực hiện hoàn thành
Sau khi có thông báo kết luận UBND xã đã chỉ đạo các bộ phận tập trung thực hiện, khắc phục hạn chế khuyết điểm đã thực hiện xong các nội dung
Trang 97 Hiện đại hóa nền hành chính: Tỷ lệ văn bản có ký số trên hệ thống quản lý
văn bản đạt 100%; các văn bản ký số được lưu trữ khoa học và chuyển đến cho các
công chức chuyên môn đầy đủ
- Chất lượng trang thông tin điện tử đã được nâng lên: số lượng tin bài, cập nhật các văn bản chỉ đạo, điều hành tương đối đầy đủ; Công khai các Quyết định, dự toán thu chi ngân sách hằng năm trên trang; Cập nhật đầy đủ thông tin về phản ánh, kiến nghị của người dân, cũng như các doanh nghiệp lên trang thông tin điện tử; Cập nhật các bài tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 3 cấp thị xã và cấp
xã lên trang phục người dân tìm hiểu Bổ sung các Văn bản Pháp luật có hiệu lực cho nhân dân tìm hiểu
- Việc thực hiện hồ sơ TTHC được tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 3 đầy đủ: tuyên truyền cho người dân, hướng dẫn, tập huấn cho cán bộ, công chức thực hiện tốt việc tiếp nhận và xử lý các hồ sơ TTHC trực tuyến mức độ 3 đảm bảo 100% các dịch vụ được tiếp nhận và xử lý đầy đủ Thành lập tổ hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 hỗ trợ các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp đến giao dịch tại UBND xã đạt kết quả cao
Việc thực hiện các quá trình giải quyết công việc được phân công cho công chức thực hiện có trách nhiệm cập nhật sự thay đổi của quy trình khi có sự thay đổi của TTHC để giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân Thực hiện hoạt động đánh giá nội bộ và xem xét của Lãnh đạo và thực hiện hành động khắc phục các điểm không phù hợp 1 lần/năm Hoạt động cải tiến trong Hệ thống quản lý chất lượng: Rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ theo TTHC.Tính phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng
áp dụng tại cơ quan so với yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015 (ISO 9001:2008) và các
quy định hiện hành Báo cáo kết quả thực hiện HTQLCL TCVN ISO 9001:2008 theo quy định hiện hành cho cơ quan quản lý đúng thời gian và đầy đủ theo nội dung
Trên đây là báo cáo cải cách hành chính 9 tháng đầu năm 2020 của UBND xã Thuận Lộc báo cáo đoàn kiểm tra đánh giá CCHC 9 tháng đầu năm /
Nơi nhận:
- Đoàn KT CCHC thị xã;
- Đảng ủy, HĐND, UBMTTQ xã;
- Chủ tịch, PCT UBND xã;
- Các bộ, CC UBND xã;
- Lưu: VP
ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH
Bùi Quang Liêm
Ký bởi Ủy ban Nhân dân xã Thuận Lộc Giờ ký:
2020-09-16T10:19:5 0.9561923 +07:00